银行保险沙龙情景剧
银行情景演练小短剧
银行情景演练小短剧全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：银行情景演练小短剧人物：小梅（银行职员）、小华（客户）、王经理场景：银行大厅（银行大厅，小梅正在柜台上处理客户业务，小华走进银行）小梅：（微笑）欢迎光临我们的银行，请问您有什么可以帮助的吗？小华：我是小华，想要开个储蓄账户。
小梅：好的，请您出示有效的身份证明，我帮您办理。
（小华出示身份证明）小梅：好的，您的身份证明是真实有效的，接下来请填写这份开户申请表。
（小华填写开户申请表）小梅：谢谢，这边有一份银行服务协议，请您仔细阅读后签字。
（小华仔细阅读并签字）小梅：好的，所有手续已经办妥，您的存折和银行卡会在3个工作日内寄到您填写的地址，如有需要可以随时来银行查询。
小华：谢谢您，麻烦放一张取号单。
小梅：好的，请您稍等一下。
（小梅递给小华取号单）小华：谢谢。
（王经理走过来）小梅：王经理，这位是小华，她刚刚开通了我们的储蓄账户。
王经理：欢迎光临！希望我们的服务可以让您满意。
小华：谢谢，我一定会推荐给我的朋友们的。
王经理：这是我们银行的宣传册，您可以了解更多我们的服务内容和优惠活动。
（小华拿到宣传册后离开）小梅：王经理，今天有很多客户来办理业务，我们需要更加高效地处理。
王经理：小梅，我们会加强培训，希望我们的团队可以更加协作，给客户提供更好的服务。
小梅：我会尽我最大的努力的。
（银行大厅灯光暗下，小梅在柜台上整理资料）（幕布降下）第二篇示例：标题：银行情景演练小短剧人物介绍：小明（客户）：25岁，上班族，有一定存款小红（银行柜员）：30岁，工作认真负责小云（银行经理）：35岁，风趣幽默，经验丰富场景设定：银行柜台区，桌子上放有各种金融产品宣传册剧情：（小明走进银行，走向柜台）小红：欢迎光临，请问有什么可以帮您的吗？小明：我想了解一下贵行的理财产品，我有一笔存款准备投资。
小红：您可以看看我们这些宣传册，我们有不同的理财产品供您选择。
您是想短期理财还是长期投资呢？（小明翻看宣传册）小红：我们这里有定期存款、货币基金等产品，您可以选择适合您的投资方案。
银行业务情境剧本
银行业务情境剧本背景在这个情境剧本中，我们将模拟一个银行的日常业务操作。
我们的目标是提供一种简单而无法律纠纷的策略，以满足客户的需求并保持独立性。
在整个过程中，我们将遵循我们的专业知识并尽可能减少法律风险。
情景设定在一个繁忙的银行分行中，我们将扮演银行员工，处理客户的各种银行业务需求。
我们将展示几个常见的情况，涵盖客户的存款、贷款和账户管理等方面。
内容情景一：存款业务客户A进入分行，希望存入一笔现金。
- 我们问客户A要存入的金额，并提供一个存款单。
- 我们核对客户A的身份和账户信息。
- 我们接收现金并在存款单上记录。
- 我们向客户A确认存款金额和账户余额，并发给他一张存款凭条。
- 我们将现金放入保险箱，并将存款单归档。
情景二：贷款业务客户B前来申请一笔个人贷款。
- 我们询问客户B的贷款需求和还款能力。
- 我们要求客户B提供个人信息和就业证明。
- 我们核实客户B的信用，并评估其还款能力。
- 我们向客户B解释贷款利率、期限和还款方式，并提供相关文件。
- 我们帮助客户B填写贷款申请表格，并收集必要的文件。
- 我们将贷款申请提交给银行的贷款部门进行审查。
- 我们向客户B解释审批流程，并告知他可能需要等待一段时间。
- 我们承诺在审批结果出来后及时与客户B取得联系。
情景三：账户管理客户C需要查询其账户余额并办理一笔电汇。
- 我们要求客户C提供账户信息和电汇的收款方信息。
- 我们核对客户C的身份，并确认其账户余额。
- 我们向客户C提供账户余额，并解释电汇手续和费用。
- 我们帮助客户C填写电汇申请表格，并收取手续费。
- 我们向客户C提供电汇的相关文件，并告知他预计到账时间。
- 我们将电汇申请提交给银行的电汇部门进行处理。
- 我们向客户C解释电汇处理流程，并承诺及时跟进。
结束语通过以上情节，我们展示了在银行业务中如何独立地处理客户需求，并遵循简单策略以避免法律纠纷。
我们始终依靠我们的专业知识，为客户提供高效和可靠的服务。
买保险情景剧剧本3分钟
买保险情景剧剧本3分钟时间：当代，某年某月某日地点：人寿保险营业厅人物：男，近40岁，老板模样。
女，20多岁，男的妻子。
甲、乙、丙、丁等，业务员兼险种形象。
道具：三个封面分别写有“意外险”、“健康险”、“养老险”的文件夹。
幕启，节奏轻盈明快的乐曲声中，甲乙丙出，作形象礼仪展示，同步解说：中-国人寿保险公司，与共和国同龄的历史见证着我们的成长与进步，崛起与辉煌。
2003年12月公司在纽约、香港成功上市，连续4年入选世界500强企业且排名不断上升。
今年公司又以486.67亿的品牌价值第三次成为全国最具价值品牌企业。
近期被网民投票评为“最信赖的人寿保险公司”之首，被标准普尔评为中-国境外上市公司25强的唯一金融保险企业。
中-国人寿保险公司是国内领先的商业保险公司，与您的健康通行，为您的人生保驾，中-国人寿保险公司竭诚为您服务。
接待礼仪：您好，欢迎光临，请问您需要什么服务；好，谢谢，再见。
接电话：喂，年会小品您好，这里是中-国人寿保险公司清苑支公司，请讲；好的，期待您的光临，我们将竭诚为您服务，再见。
男女出男：（数）媳妇小，媳妇娇，又娇又悄不得了。
如果不听她呢话，努起小嘴就撒娇。
嗯，叫你骨头骨脑都酥罗，哎呀呀，扎实难缠撹。
（白）今日啊，又缠着我阿叫去买保险去罗，真正是媳妇好瞧么不有法，不信咯？不信么我把叫出你们望瞧嘛，小媳妇。
女：哎。
男：快点来嘛。
女：来罗。
男：你们瞧嘛，咯是？我说老太婆。
女：嗯？男：哦，小媳妇。
女：哎。
男：今日这个保险，阿是么不去买去罗。
女：嗯。
男：骨头骨脑又酥完罗。
女：去买嘛。
男：好好好，买买买。
女：老公，快点去嘛。
男：去去去，不过，你非啊约我去买保险是，为个么，女：为了爱啊。
男：为了爱。
女：嗯，望瞧你爱我有多深，男：你问我爱你有多深，月亮代表我的心。
女：那个是空的。
男：好，来一点不空呢（唱：《老鼠爱大米》曲）我爱你，爱着你，就象老鼠爱大米。
女：恩——我阿要实实在在呢。
男：实实在在呢。
存款保险应急预案剧本
角色：- 张经理（银行经理）- 李会计（会计）- 王客服（客户服务）- 刘行长（银行行长）- 小王（员工）- 客户甲（储户）剧本内容：（会议室里，张经理正在主持紧急会议）张经理：各位同事，大家注意，根据模拟演练的要求，我们今天将进行存款保险应急预案的演练。
请大家各就各位，按照预案执行。
场景二：客户服务区角色：- 王客服- 客户甲剧本内容：（客户甲焦急地走进银行，找到王客服）客户甲：您好，我刚刚听说银行可能要破产，我的存款怎么办？王客服：请您稍等，关于存款保险的相关信息，我会立即为您查询。
（王客服迅速联系后台系统，确认存款保险信息）王客服：根据我国存款保险制度，您的存款是受到保障的。
请您放心，即使银行出现问题，您的存款也会得到全额赔偿。
客户甲：那太好了，谢谢您的帮助！角色：- 李会计- 小王剧本内容：（李会计正在紧张地整理文件，小王拿来一份文件）小王：李会计，这是关于存款保险的应急预案，请您过目。
李会计：好的，我已经看过，这个预案非常详细，我们一定要按照预案执行。
场景四：会议室角色：- 张经理- 刘行长剧本内容：（张经理向刘行长汇报演练情况）张经理：刘行长，根据我们的应急预案演练，所有员工都能迅速进入状态，客户的服务也得到了妥善处理。
刘行长：很好，这说明我们的预案是有效的。
接下来，我们要确保每个员工都熟悉预案，并在实际操作中能够熟练运用。
场景五：客户服务区角色：- 王客服- 客户乙剧本内容：（客户乙走进银行，显得有些慌张）客户乙：您好，我听说银行可能要破产，我想把存款取出来。
王客服：请您放心，根据存款保险制度，您的存款是安全的。
请您填写一下取款申请表，我们会尽快为您办理。
（王客服协助客户乙填写表格，并耐心解答客户的疑问）场景六：会议室角色：- 张经理- 所有员工剧本内容：（演练结束后，张经理对全体员工进行总结）张经理：今天的存款保险应急预案演练非常成功，大家的表现都很出色。
希望大家能够将这次演练的经验应用到实际工作中，确保每一位客户都能得到及时、有效的服务。
话术及情景演练
中国人寿话术及情景演练安享一生产品：（一）话术演练背景资料客户：35岁左右女性，公司职员，拿着活期存折到窗口取钱，柜员在客户取款之后，发现帐户上还有18000元余额。
客户需求：收入中等，相对稳定，理财方式较为单一，多为定期储蓄。
风险承受能力较差，本金安全放在第一。
关注孩子的教育成长和夫妻未来养老。
推荐产品：国寿安享一生两全保险（分红型）柜面接触话术柜员：你好！请问办理什么业务的？客户：存点钱。
柜员：好的，准备存多长时间？客户：1年。
柜员：这笔钱最近几年要用吗？客户：暂时不用。
柜员：是这样的，我行正在代理一款中国人寿的理财产品“安享一生”，保本有息，无本分红，风险为零，卖得挺火的。
客户：你能说得再详细一点吗？产品说明话术柜员：好的。
这款产品1年存1次，只要存5次。
比如你1年存1万，5年存5万。
第10年时，可领取2万，第15年时，可领取3万，这样就把本金拿回来了，确保本金的安全性，也等于给自己积攒了一笔养老金。
每年还有分红，甚至本金取出来以后，分红还继续。
同时享受疾病1.05倍、意外2倍、巨灾3倍的身故保障。
保本有息有保障，挺不错的。
客户：利息有多少呢？柜员：我虽然不能确切的告诉你利息是多少，但中国人寿是全国最大的寿险公司，实力非常雄厚，投资渠道安全，一定会使您的投资既省心又放心。
拒绝处理话术客户：啊？利息不确定？柜员：是的。
你看收益确定的，一般都太低了；收益高的呢，风险又太大了。
所以最受客户欢迎的就是既保本又投资，既有收益又有保障，而且把办理这款产品的钱、红利取出来后，还继续有收益，一直到老。
客户：啊？15年才返本？时间太长了！柜员：乍一听可能觉得时间太长了，但是细细想想，我们总不可能在15年间把所有的钱都全部花光吧？！存在这里的钱只是你资金的一小部分而已，积少成多，小钱变大钱，养老都不愁。
签单促成话术柜员：这款产品既保证资金安全，又保障人身安全。
别犹豫了，身份证带了吗？你帐上还有1万8，你看是存1万还是都存上？客户：那就先存1万吧。
银行情景演练小短剧
银行情景演练小短剧
(中英文实用版)
English:
In a recent bank scenario drill, employees were trained to handle various emergency situations.The drill simulated a robbery, hostage situation, and a bomb threat, among others.Employees were required to follow specific protocols, such as evacuating customers and securing the bank"s assets.The exercise aimed to prepare employees for real-life scenarios and improve their ability to respond quickly and effectively.Overall, the drill was a success, with employees demonstrating their knowledge and skills in handling the simulated emergencies.
中文：
在最近的一次银行情景演练中，员工们接受了处理各种紧急情况的培训。
演练模拟了抢劫、人质危机和炸弹威胁等多种情况。
员工们需要遵循特定的协议，比如疏散客户和保护银行的资产。
这次演习旨在让员工为真实情况做好准备，提高他们快速有效地应对模拟紧急情况的能力。
银行情景短剧
银行情景短剧--装个程序，好过年
客户拨通建行95533客户服务电话。
95533：您好！我是0111号服务员，您需要什么服务？
客户：听说贵行开通了“个性程序”安装服务，我想把“诚信”这个程序安装到我的pc 机上，可以吗？
95533：“诚信”这个程序，是我行为培育良好的金融环境，构建和。
95533：“诚信”程序已经开始启动了，它会自动识别您的端口进行远程安装，大约需要2分钟。
您现在应该能看到一条对话栏，上面有一栏“该程序会始终放置在你的‘心灵硬盘’中”。
看到了吗？
客户：看到了。
这表明程序正在自动安装了吗？
95533：对！您不要着急，该程序是构建“和谐社会”源程序中的一个子程序，您还需要链接域外和自身一些相关文件，这样才能使“诚信”这个程序得到优化串操作，同时，也会将您自身一些优秀的品质加载到中央处理器，提高您的系统性能。
客户：我的屏幕上，怎么突然出现一条错误信息提示栏？上面说“诚信”程序将自动切换任务，不在外部构件中运行。
这是什么意思？
95533：这表示“诚信”这个程序设计本身是要在内部核心运行的，这是相当自律的程序设计，简单地说：就是诚信别人之前，首先诚信自己。
客户：那我还需要怎么做呢？
95533：你能找到叫“自律行为”的目录吗？
客户：找到了。
95533：把它点开，里面会出现次级目录。
请您把“自我宽恕”doc、“自身价值”txt、“真诚友善”txt、“感恩施爱”txt、“养成习惯”txt、备份到“我的心灵硬盘”里。
银行投资理财情景剧小品剧本《新天仙配》
新天仙配人物小传：牛郎：织女的丈夫，因与织女分居，在人间打工养牛创业，小有成就，没有投资观念，思想保守。
织女：牛郎的妻子，思想很前卫，炒过股，炒过楼，因投资环境不景气，想做投资理财。
大堂经理：某银行大堂经理，经常见到牛郎来银行存钱。
客户经理：理财师，和蔼可亲。
剧情梗概：某日，牛郎如期来到银行存钱，问起存款利息等相关问题问题，因牛郎经常来到银行存钱，于是大堂经理便推荐做投资理财项目，但因牛郎的观念比较守旧，认为投资理财不保险，于是还是倔牛的脾气，坚持存死期。
转过天，恰逢七夕前夕，织女来到人间看股市与楼市的行情，谁知的，最近股票下跌，楼价下滑，于是织女便把手中的股票与房屋全都抛售，结果是赔了不少，于是织女找来牛郎，两个人聊起了这一年当中彼此不曾经历的日子，当聊到投资的问题上，牛郎说有一家银行，服务挺不错，建议织女把钱存到那家银行，于是两人便来到了银行，当大堂经理见到牛先生，还是一如既往的周到服务，无意间，织女问银行利息的问题，于是大堂经理找来理财师，为织女推荐一个理财项目，不仅无风险，高汇报，而且支取方便，人性的很，于是织女就想把钱做理财，但是牛郎比较固执，在一系列搞笑对白经过，专业服务的，以及织女强大的女汉子气场下，牛郎终于想通问题，把这几年赚的钱都做了理财，乐的嘴都开了花，最后还拿定主意，把牛场卖了做投资理财，与织女过神仙眷侣的生活，再不为投资理财的问题而烦恼。
创意思路：本剧以讲述一对夫妻做投资理财为主线，其中利用牛郎的固执守旧，反映出当下大部分人对投资理财的认知问题，运用织女灵活的思想，与理财理念，引导牛郎从旧的模式中走出来，最后超脱世俗，不再为投资理财等问题而烦恼，过上了自己想要的生活。
剧本正文灯光起。
画外音：叮咚，请V9527号到1号窗口办理。
牛郎入镜，来到窗口，拿出银行卡。
牛郎：麻烦帮我查一下，上次一年期的定期存款到现在有多少利息率？柜员：您好皮先生，我帮您查一下。
牛郎：不是。
美女，我不姓皮。
银行业务实景短剧
银行业务实景短剧短剧概述银行业务实景短剧是一次以银行业务为主题的情景模拟表演，旨在通过生动有趣的故事情节，展示银行业务的操作流程、风险管理、客户服务等方面的知识。
短剧将围绕一家名为“华夏银行”的金融机构展开，通过一系列真实场景的再现，让观众深入了解银行业务的实质和内涵。
场景设置场景一：个人贷款业务- 地点：华夏银行网点- 角色：客户（张先生）、客户经理（李女士）、审核人员（王先生）- 情节：张先生前来申请个人住房贷款，李女士为他介绍了贷款的种类、利率、还款方式等，并协助他填写了申请表格。
王先生对张先生的信用状况进行了审核，最终批准了他的贷款申请。
场景二：企业结算业务- 地点：华夏银行网点- 角色：企业财务（刘女士）、柜员（赵女士）- 情节：刘女士代表公司前来办理银行结算业务，赵女士向她介绍了支票、银行汇票、银行本票等结算工具的使用方法，并协助她完成了相关操作。
场景三：信用卡业务- 地点：华夏银行网点- 角色：客户（陈女士）、客户经理（刘先生）、审核人员（陈先生）- 情节：陈女士前来申请信用卡，刘先生为她介绍了信用卡的额度、还款日、积分兑换等政策，并协助她填写了申请表格。
陈先生对陈女士的信用记录进行了审核，并批准了她的申请。
场景四：金融理财业务- 地点：华夏银行网点- 角色：客户（吴先生）、理财顾问（郑女士）、投资经理（谢先生）- 情节：吴先生前来咨询金融理财业务，郑女士为他介绍了各类理财产品，包括定期存款、债券、基金等。
谢先生根据吴先生的风险承受能力和投资需求，为他推荐了合适的理财组合。
风险管理在银行业务中，风险管理至关重要。
短剧中涉及的风险管理主要包括：1. 信用风险：银行在贷款、信用卡等业务中，需对客户的信用状况进行评估，以降低信用风险。
2. 操作风险：银行需加强内部控制，防范因内部流程、人员、系统等问题导致的操作风险。
3. 市场风险：银行在投资、理财等业务中，需关注市场波动对业务的影响，采取相应的风险防控措施。
金融短剧：各类银行情景
金融短剧：各类银行情景情景一：开户场景描述客户走进银行，前往柜台办理开户手续。
对话内容客户：您好，我想在这家银行开一个储蓄账户。
银行职员：非常欢迎！请您提供一下您的身份证和地址证明。
客户：好的，这是我的身份证和最近的水电费单。
银行职员：非常感谢。
请您填写这份开户申请表，并提供一些个人基本信息。
客户：好的，我马上填写。
（客户填写完毕并交回表格）银行职员：非常感谢。
我将会为您办理开户手续，请稍等片刻。
（银行职员办理开户手续）银行职员：这是您的银行卡和相关资料，开户成功！客户：非常感谢您的帮助！情景二：贷款申请场景描述客户前往银行咨询贷款事宜并提交贷款申请。
对话内容客户：您好，我想了解一下贷款的相关信息。
银行职员：非常欢迎！请问您需要贷款的金额和用途是什么？客户：我需要贷款购买一辆汽车，金额大约是20万元。
银行职员：明白了。
我们有车辆贷款产品，利率和还款方式如何？客户：请问贷款的利率是多少？还款方式有哪些选择？银行职员：我们的利率是根据您的信用评级来确定的，还款方式包括等额本息和等额本金两种。
客户：好的，我了解了。
我想申请贷款，请帮我办理手续。
银行职员：非常感谢。
请您填写这份贷款申请表，并提供一些财务信息。
客户：好的，我马上填写。
（客户填写完毕并交回表格）银行职员：非常感谢。
我们将会尽快审核您的申请，请耐心等待。
（银行职员审核贷款申请）银行职员：恭喜您！您的贷款申请已经通过，我们将会为您办理放款手续。
客户：非常感谢您的帮助！以上是两个金融短剧情景的简要描述，希望对您有所帮助。
如有其他需要，请随时告知。
保险营销情景演练案例
保险营销情景演练案例场景一：家庭理财规划中的保险推荐。
角色：1. 保险营销员：小李。
2. 客户：张姐。
情景：（小李来到张姐家，张姐热情地招呼小李坐下，两人开始聊天）小李：张姐，您看啊，咱这日子过得红红火火的，家庭收入也挺稳定的，但是您有没有想过，就像盖房子要有稳固的地基一样，家庭理财也得有个坚实的保障呀。
张姐：（有点疑惑）小李啊，你这话怎么说呢？我们家也有点存款，也在做些投资呢。
小李：张姐，您说的没错。
您看您和姐夫努力工作赚钱，就像往一个水池里注水。
可是这水池啊，万一有个漏洞，钱就哗啦哗啦流走了。
比如说家里谁突然生个大病，那医疗费用可是个无底洞啊。
现在随便一个大病，治疗、康复，没个几十万下不来。
张姐：（若有所思）嗯，这倒是，现在看病确实贵。
小李：对呀，张姐。
这时候保险就像一块大补丁，把这个漏洞给补上。
就拿我们公司的重疾险来说吧，您每年交一部分保费，要是不幸得了合同里规定的大病，保险公司立马就给您一笔钱。
这笔钱您可以用来治病，也可以用来补贴家用，这样姐夫也不用为了照顾您还得拼命工作，担心收入减少了。
张姐：（有点心动）听起来还不错，那这个保费得交多少啊？小李：张姐，这保费啊，是根据您的年龄、保额还有缴费年限来定的。
像您现在这个年纪，如果选择保50万，分20年交的话，每年大概就交个[X]元左右。
您想啊，每天算下来也就几块钱，但是真到用的时候，那可就是救命钱啊。
而且这个保险还有轻症豁免的功能呢。
张姐：（好奇）轻症豁免？啥意思啊？小李：就是说如果您不幸得了合同里规定的轻症，比如说原位癌之类的，那后续的保费就不用交了，但是重疾险的保障还继续有效呢。
这就相当于保险公司给您吃了颗定心丸，不管遇到啥情况，都在为您保驾护航。
张姐：（笑着点头）嗯，小李，你说得还挺有道理的。
那除了这个重疾险，还有别的吗？小李：有啊，张姐。
您还得考虑养老的问题呢。
现在咱们生活条件好了，都想老了以后过得舒舒服服的。
您和姐夫的养老金虽然有一部分，但多一份保险就多一份保障啊。
银行情境短剧之欧阳索引创编
银行情景剧1：欧阳家百（2021.03.07）人物：农村大妈（说方言）；银行柜员；银行大堂经理。
地点：某银行网点时间：十月的一天（大妈出场）大妈：老妈我今年六十三，屋里打扫卫生把柜翻，找出个存折三千三，高兴得我抱嘟老倌子转哒又转。
这不围衣都没解，就往银行赶。
（进门）大堂经理（迎上去）：大妈，您好！请问有什么我可以帮忙的？大妈（高兴、得意）：取钱！啊！哈哈！大堂经理（手势）：这边请。
大妈（边走边四处观望）：这**银行还真的不错也！屋里亮堂堂，鲜花摆两旁，进门还有人要帮忙。
跟八星级宾馆差不多也！（引导至柜员前）柜员（起立致意）：大妈，您好！大妈（拿出存折）：喋，把喋几千块钱跟我一起取它！柜员：您是要销户吗？大妈：对！销户，销去旧本本儿，再换新存折唦！柜员：好的，请您稍等，我先为您补登存折！（登折）大妈：好，你就跟我登吧！柜员：哎呀！大妈，对不起！您的存折只有一十八块三了。
大妈：么的啊？只一十八块三哒啊？只怕你四个眼睛都看花嘟？柜员：大妈，我没看错，存折里真的只有这么多。
大妈：诶！你个伢只怕想欺侮老妈子不认得字哦？喋“3”字两弯弯儿，后头还有两圈圈儿，你讲是不是三千三？柜员：是的，大妈，你的存折未登折前确实记载有三千三百块钱，但登折后……大妈：登，登个屁！我只管我的三千三！柜员：您听我说，您存折里的钱可能几年前就用卡取了。
大妈：卡取哒？只怕你想卡我哟！（大堂经理过来）大堂经理：大妈，您别着急，有话慢慢说。
大妈：妹子，你看，我明之有三千三，他硬说我只有十几块钱哒啊！（柜员递出存折，大堂经理仔细看折）大堂经理：大妈，这钱我看是取了，请您仔细回忆一下……大妈（暴跳如雷）：哪个取哒？哪个取哒？（抢过存折）就是您俺取哒，就是您俺取哒！（喘口气）还问我是那个取哒？想不到您俺年纪轻轻，还蛮会搞老妈子名堂哦！今儿不跟我把钱吐出来，我就不得走！（“刷”一下跳上桌子〈舞台上作柜台用〉坐着）大堂经理（欲拿过存折，但大妈不肯）：大妈，请您跟我来。
银行情境短剧
银行情境短剧Happy First, written on the morning of August 16, 2022银行情景剧1：人物：农村大妈说方言；银行柜员；银行大堂经理..地点：某银行网点时间：十月的一天大妈出场大妈：老妈我今年六十三;屋里打扫卫生把柜翻;找出个存折三千三;高兴得我抱嘟老倌子转哒又转..这不围衣都没解;就往银行赶..进门大堂经理迎上去：大妈;您好请问有什么我可以帮忙的大妈高兴、得意：取钱啊哈哈大堂经理手势：这边请..大妈边走边四处观望：这银行还真的不错也屋里亮堂堂;鲜花摆两旁;进门还有人要帮忙..跟八星级宾馆差不多也引导至柜员前柜员起立致意：大妈;您好大妈拿出存折：喋;把喋几千块钱跟我一起取它柜员：您是要销户吗大妈：对销户;销去旧本本儿;再换新存折唦柜员：好的;请您稍等;我先为您补登存折登折大妈：好;你就跟我登吧柜员：哎呀大妈;对不起您的存折只有一十八块三了..大妈：么的啊只一十八块三哒啊只怕你四个眼睛都看花嘟柜员：大妈;我没看错;存折里真的只有这么多..大妈：诶你个伢只怕想欺侮老妈子不认得字哦喋“3”字两弯弯儿;后头还有两圈圈儿;你讲是不是三千三柜员：是的;大妈;你的存折未登折前确实记载有三千三百块钱;但登折后……大妈：登;登个屁我只管我的三千三柜员：您听我说;您存折里的钱可能几年前就用卡取了..大妈：卡取哒只怕你想卡我哟大堂经理过来大堂经理：大妈;您别着急;有话慢慢说..大妈：妹子;你看;我明之有三千三;他硬说我只有十几块钱哒啊柜员递出存折;大堂经理仔细看折大堂经理：大妈;这钱我看是取了;请您仔细回忆一下……大妈暴跳如雷：哪个取哒哪个取哒抢过存折就是您俺取哒;就是您俺取哒喘口气还问我是那个取哒想不到您俺年纪轻轻;还蛮会搞老妈子名堂哦今儿不跟我把钱吐出来;我就不得走“刷”一下跳上桌子〈舞台上作柜台用〉坐着大堂经理欲拿过存折;但大妈不肯：大妈;请您跟我来..大妈用劲坐在桌子上：我不得走诶你想把我哄跑哦;哼老妈我又不是三岁哭伢;没么容易大堂经理：请您相信我;一定帮您查清楚..再次伸手拿大妈手中存折;大妈想了一下松了手大妈下来：你不把老妈子看抹敷得诶;我也是经过大场面;到过大口岸的;俺的么儿还是科长呢欲下来大堂经理手势：您这边请您儿子在哪儿工作大妈随大堂经理往休息室走：烟草啊大堂经理：哦;工作几年了大妈：只怕三四年哒哦..进入休息室;安排大妈坐下大堂经理：那折存折是不是他上学时用的大妈若有所思：诶……只怕是的诶老倌子是像帮他办个么的卡;寄学费啊生活费啊;一年大几千大堂经理点点头大妈惊讶地：咦你那么晓得地大堂经理：您的存折基本上是按月存三百;在外地按月取三百;我想着肯定是生活费..大妈：为么得我这三千多块钱就没看到哒呢大堂经理翻看账页：大妈;这是可能我们工作之中的不足之处;还请您原谅..因为在我行开户的多;发生明细也多;电脑也会放不下;所以;每年我们都会把一部分历史资料存档后删除掉..这就造成了刚才无法为您打印出那三千三百块钱的支取明细..大妈：那我这三千多块钱到哪里找诶大堂经理：您别担心;还有这个手指账页;您看;这就是三千三的支取日期----九九年的九月一号;地点在长沙..大妈：是的;是的;俺儿是在长沙读的书..大堂经理：大妈;您看这对了吧大妈面露羞色：喋……喋;嗨站起身你看我人老真糊涂;我;我……快步向柜台走去;大堂经理随后大妈：小师傅;喋只怪老妈子老糊涂哒;错怪你哒柜员：大妈;没关系;是我们工作没做好;还请您原谅大妈：诶;您俺服务真的好只怪老妈子错把存折找;稀里糊涂就往银行跑;不分黑白把喋小师傅一餐吵;幸亏有经理帮我找;要不老妈不晓得哪么搞好啊哈哈银行情景剧2：银行里的一场风波人物：钱万贯：45岁;私人企业老板；银行营业员：女20多岁..；小王：大堂经理、女20多岁；大妈：60岁;农村妇女场景布置：营业柜台、大理经理服务台下午三点网点内客户极少银行营业员：阳光是灿烂的、生活是美好的、喜欢我的人也是很多很多的回眸一笑亮出左脸的一颗大黑痔钱万贯：钱万贯穿着件袖标没除的新西装;液下夹着一个包走进营业厅我的名字钱万贯;一年能赚几十万;嘿我本不叫万贯;这是我老婆给我改的名对着观众轻声说;钱要存在银行里面这一年能赚多少万啊真是..银行营业员：先生;您好请您要办理什么业务钱万贯：取30万银行营业员：不好意思;取30万需要提前预约的..钱万贯：什么;老子做生意赚了钱还要预约;你们说这合不合理..银行营业员：对不起我们这现金库存不足;要不您就四点钟以后再过来取吧..钱万贯：什么我有急事啊你要是把我的生意给耽误了..我要你们全权负责..银行营业员：先生请息怒按照我们银行的规定……钱万贯：打断银行员工说话你们少给我废话我以前取钱的时候;从来就没有说没钱给的;我告诉你们;你们要是把我的钱;哼哼……你告诉我;我的钱是不是被你们银行挪用了;我的钱是不是被你们贪污了..说说说是不是我要到法院告你们;告你们挪用公款..叫你们领导过来;叫你们领导过来..银行营业员：王经理您过来一下……小王：哎来了……;请问这位先生有什么可以为您效劳的银行营业员走下舞台钱万贯：你们少给我废话;你们快还我的钱存钱的时候就知道叫存多点;取钱的时候取多点还要预约;哪有这样子的..小王：这位先生您请息怒;请问怎么称呼引导客户到大堂经理服务台就坐下钱万贯：钱;快还钱……大妈：挎着一篮菜走进营业厅姑娘啊你们怎么搞的;上个月我说要存个五万块钱的两年定期;你们非要劝我买这个什么牌子的鸡精;说买这个赚钱;现在好了货没收到;我打听这个牌子的鸡精刚卖一块七;还没有我的这包5毛的好用拿出一包鸡精;我的天啊皇帝老子也用不了这么贵的鸡精啊钱万贯：黑、黑、真是黑;这跟黑社会有什么区别啊走大妈我们打95533告他们去……拉着大妈往门外走大妈：不;我不去我哪都不去;我今天就懒死在这了;老娘我今天就不走了;这天鸡精比鸡贵;姑娘啊你快还我血汗钱啊坐在地上;哭泣小王：大妈啊你先起来在说;有话我们好好说不是;我们都见了两次面了;一回生二回熟不是..您先起来坐着..先生您也在这边坐一会儿吧;您要的钱;我帮您去联系一下看其他网点有没有..小二……上水银行营业员把大娘扶起来..钱万贯：这话说得在理;我就等等;可别叫我等急了哦;我一年可好几十万的我..银行营业员：水来了;冷的、热的、酸的、甜的、苦的、辣的;想喝就喝想唱就唱..拿着白毛巾端着水;吆喝着走上舞台大妈：啊这你小子不是那年的超女冠军李宇春吗咋的;现在经济不景气;你也来这招呼大妈来啦瞪大了眼睛看着眼前的银行营业员小王：微笑大妈我们还是聊聊您的那只基金吧..大妈：怎么了;你想用一块七打包我这五万块钱的鸡精回去卖不是;真没良心的..小王：大妈我不是这个意思我是来帮助您解决问题;您当初是买了拿一只基金啊大妈..大妈：喏;就这只递上一张建信基金的折页;还没有我的太太乐好用呢..钱万贯：得;大妈我家从来不用鸡精这玩意;我家的调味料不是鲍鱼就是鱼翅;改明儿我送你两包大妈：这啥玩意啊;鱼骨头也能吃……小王：微笑大娘、钱先生;你们都误会了;这是我们建行代理的一种理财产品;是帮助你们进行投资帮助你们赚钱的一种银行理财产品..大妈：哦;原来是这样;我还以为说是太太乐鸡精的豪华包装版呢..那怎么就只值1块7啊这我不是亏大本了嘛;我把钱放进去的时候可是5万块的大钞票啊..小王：大娘是这样的当初帮您认购的时候是五万块钱;他这只基金啊;是一块钱一份的;那时帮您认购了五万份..现在这只基金啊;上涨到了1块七;也就是说您用一个月的时间啊赚了3万5千块..此时钱万贯拿着计算器在一旁计算大妈：小伙子;大妈老了你帮我看看是这样吗钱万贯：您等等;大妈您等等……大妈真的兴奋;您可是发大财了……大妈：哈哈发愣原来是这样子啊这下我可发了;谢谢你啊阿姨握着小王的手;太谢谢你了;这下我可发了;我得回家找我的老伴去告诉他这个好消息..大笑着离开舞台银行营业员：在台下王经理钱先生的钱联系好啦……小王：钱先生您的钱我们帮您联系好了您看……钱万贯：你等一下别、别急..一个月的时间5万块钱可以赚3万5;我30万不就是21万窃笑;这下可发财了;这个太太乐鸡精的豪华包装版真行;比我做其他生意好赚多了..小姐慢……你等会儿;这钱我不取了我也要买鸡精..你带我去……拉着小王的手离场剧终银行情景剧3：邮储银行的昨天、今天、明天剧本人物：柜员1人———女客户甲———前来办理跨行取款的老板;手里拿着一个老板包..大堂经理—一女信贷经理——男支行长——一女场景一：昨天幕启：2012年月的一天早上10时银行柜员1未穿制服;正趴在柜台上看书..正在这时;一个中老年客户走了上来;一边抬头望着;嘴里念叨着：“哎呀;总算是找到银行啦;俗话说得好;在家千日好;出门一步难..走到柜台前;放下老板包..用手背敲了敲桌面..柜员1：抬起头;有什么事哟;存钱还是取钱哟客户：我要转账..柜员不屑的抬起手指向填单台说：“去那里拿单子填”..客户一脸茫然的小跑向所指台子..客户拿着单子过来问柜员怎么填..客户：这个怎么填啊柜员1：看下;拿错了;不是这个单子;是那个黑色的小的长条形的..客户有点不爽的继续小跑向填单台;拿好走回来继续问柜员：“是这个不”柜员1：转账是不;转账就是这个;对哟;你是转哪里转省内就是这个单子..客户：看我也不是本地人呀;肯定是转外省啊..柜员1：那你手续费是哪里给呀..客户：我来给..柜员1：那就拿错了;要拿那种红色的汇款单才可以..客户超级郁闷的说：你们这里怎么搞的;说又不说清楚来;一脸不高兴的到填单台去拿单子..客户拿好单子走到柜台前填好单据;拿起单据问柜员：“是这样填不”..柜员抬起头：“哎呀;你自己不会看呗;哎;算了算了;我来看下;”填错了;你没有看到上面是机打记录呀;不能填的;晓得不;要填下面..客户听了没做声;继续跑向填单台拿了张单据;重新填写..客户：“这下可以了吧;应该没有什么问题了吧”..柜员单手接过单据：“我看下;哎呀;真不好意思耶;这不是我们行的账号啊;不能汇款”..客户：“本来就不是你们行的啊;这是中行的”柜员：“转不了;你应该去中行”客户大声突然说抚州话‘什么;居然转不了;也不早说;让我跑来跑去;浪费我的时间;我这个钱是马上要到对方账上的;你这个样子……“柜员：“实在是不好意思;不能办;你还是去中行吧”客户：“我现在是有事;要不然找你麻烦;耽误我的事”客户哼……扬长而去..旁白：三年多以来;银行始终以服务客户、为服务抚州为己任;不断丰富业务种类;不断拓宽网络渠道;不断完善服务功能;让越来越多的城乡居民享受到了银行方便、快捷、优质的金融服务;为支持抚州国民经济建设、服务城乡大众不懈努力..场景2：今天：2012年月日早上7:50 分晨会开始：队列：参会人员相向站立;距离1.5-2 米;支行长站在两队列的斜前方1.5-2 米;迅速前后对齐;仪容仪表检查;问好：支行长：营业部各位优秀的伙伴们;大家早上好;好举大拇指支行长拿本子：昨天我们的储蓄余额上涨了200万;公司余额上涨1000万;保险销售了50万;基金理财销售了100万;成功放款80万;总体来说;我们昨天的业绩是很不错的;在这里我们要表扬下我们的公司业务经理;上涨较为迅速;虽然她今天出差去了;但经验还是拿出来分享一下..支行长：前段时间我和公司业务经理到新工业园区的一家做家具销售的企业;他们老总正好有空;跟老总闲聊的时候;发现他很喜欢茶叶;正好我们对茶叶也略知一二;从茶叶说到我行的公司业务;昨天与该老板约好到我行开立了一公司账户;并成功转入1000万..支行长：我们来布置下今天的计划吧;大堂经理准备写多少张调查表;约见多少客户;引见多少位客户..…………信贷经理：支行长：我们要用愉快的心情为客户服务;现在我们来玩个游戏吧;首先我们大家围成一个圈;伸出双手;右手手面朝下;左手食指朝天;我数三个数;当我数到3 时;你们左手要逃;右手要抓;大家明白了吗大家：明白了..支行长：那现在我们开始..游戏：………………支行长：好了;游戏结束;我们的口号是：你我互相帮助;每天前进一步加动作..支行长：现在我们做好班前准备;迎接我们的客户到来..开始班前准备及迎接客户：呈八字行站开;45度面向大门;客户进来时;所有工作人员说“您好;欢迎光临银行”;并整齐鞠躬;这时大堂经理上前一步;问：“您好;请问你需要办理什么业务”..客户：我要取钱大堂经理：请你先到这边取个号;拿好您好的号在休息区等候;请注意不要过号..客户：好的..旁白：请1008号客户到1号窗口办理..柜员：先生;您好;您请坐..客户坐下..柜员：您好;请问你需要办理什么业务..客户：我要取钱..柜员：您需要取多少呢客户：我需要取80 万现金..柜员：请问你预约了吗客户：没有;我今天临时要用;麻烦您帮个忙吧柜员：不好意思;您没有预约;所以不能帮到您了;实在对不起.. 客户：真的不行吗;我有急用..柜员：真的不行;我们没有准备那么多库存现金;真的帮不到您..客户：哎呀;我现在等着钱汇到对方的账户去;要是今天汇不过去的话;我这笔生意就泡汤了..柜员：您是要汇款是吧;你先不要急;请问对方账户是在哪家银行客户：怎么可以解决吗是行的..柜员：恩;可以;可以在我们银行办理跨行转账业务;也很方便的;是实时到账的..客户：是吗;以前不是不能办理吗柜员：恩;我们成立银行后就开通了这项业务;非常方便的..客户：需要填什么单据吗柜员：那您稍等;我叫我们的大堂经理过来帮助您填单吧;柜员举手示意叫大堂经理大堂经理：先生;您好;请问有什么可以帮到您吗客户：您好;听说你们这里可以办理跨行转账业务了;我需要往行的一个账户里汇款80万;我要怎么写单子..大堂经理：哦;您是要向行汇款对吗客户：是的..大堂经理：您的折子开通了我行的个人网银吗像你这种跨行汇款在窗口办理是需要50元手续费的;但通过我们的网银汇款只需要25元手续费;您需要开通一下吗客户：开通个人网银很麻烦吧;资金会不会不安全啊;我听别人说网银都不太安全的..大堂：很方便的;只要在前台注册;像您这样的高端优质客户;可以免费办理UK;绝对保证您的资金安全..客户看了下四周的环境;没有说话大堂：只要您在窗口注册完个人网银;我可以带您去VIP室办理转账的..客户：那好吧..大堂和客户一同到1号台席办理完..进入vip室;客户坐下;大堂倒杯开水给客户..大堂：在指导时;说：您看我行的网银业务除了转账、汇款手续费5折外;办理基金交易手续费也有4折优惠;像您这样的高端客户;平常肯定很忙;在网上也可以办理一些手机、水电等缴费业务;节省您宝贵的时间..这时;已在网银上办理完转账业务客户边对大堂经理说：确实挺方便的;一边掏出手机;拨打电话：喂;老板;转给你的80万收到了吗…………收到啊;确实挺快的啊;那您老赶紧把我需要的那些货给我发过来呀;我等这批货呢;好好好;…是啊;现在生意旺季;不好做啊;有多点钱的话;我就多进些货了;您也帮帮忙;赶紧的;谢谢了啊……客户挂掉电话~~大堂：老板;您是做什么生意的啊;肯定是大生意吧客户：没有没有;也就是小打小闹大堂：呵呵;刚才听您电话里说;现在是生意旺季;需要更多的资金进行周转是吗客户：是啊;现在我的生意是不差技术;不差市场;不差机会;就差钱啊大堂：现在我行的贷款;放款快;服务好;担保方式多;让您从此就不差钱了……客户：真的;这么好的事大堂：要不我现在介绍我们专职的信贷客户经理给您认识吧;他可以为您设计最适合您的信贷产品..客户：好啊;那当然好啊..大堂引见给信贷经理..先将信贷经理介绍给客户;再将客户介绍给信贷经理..信贷经理给客户名片大堂经理站立一旁..信贷经理：您好;请问我有什么可以帮到您的吗客户：我想咨询一下关于贷款方面的事..信贷经理：请问您是做什么生意的客户：关于家用电器方面的信贷经理：哦;现在是使用空调的旺季啊;需要大量的流动资金吧;您在我们这边有专门的营业场地吗;营业执照、税务登记证这些相关证件吗客户：恩;有的;这些都是必备的信贷经理：像您这样的大老板有房子、店面、土地这些不动产吧客户：有的;可以用这些抵押是吧信贷经理：看来您挺了解这一块呀客户：有咨询过别家银行;还没有到你们这家银行来了解过..信贷经理：那我主要给您推荐房产抵押贷款;对您来说比较适合;将您的不动产动起来吧最高贷款额度可以达到500万;最长为5年;可以循环授信;反复支用的;随借随还;可以为您节省利息支出;方便快捷..客户：那你们这边的利息怎么算的啊;信贷经理：一年期的为8.52%;一至三年为8.645％;三年以上五年以下年利率为8.97％客户：哦;知道了;那怎么还款啊信贷经理：我们这里有三种还款方式;第一种是等额本息还款;第二种市阶段性等额本息;第三种一次性还本付息法;提前还款的话免收费用..客户：哦;我回去考虑一下信贷经理说：您方便留下您的联系方式吗;有好的产品或服务我们可以联系您..客户：谢谢;客户掏出名片递给信贷经理..信贷经理：为您服务是我的荣幸..如果您的亲戚、朋友或其他相关的人有银行有关的问题和需求可以介绍给我们..客户笑着说：没问题没问题.. 信贷经理：那我在这先谢谢您了;您这边请..场景三：明天..旁白：秉承“超越自我;追求卓越”企业精神;抢抓发展带来的历史性机遇;切实履行好服务国家、服务社会、服务客户的真挚承诺;立足传统而追求创新;建设成内控严密、功能完善、产品齐全、技术先进、为公众信赖的具有先进管理水平的大型零售商业银行;为服务抚州社会经济建设做出新的更大的贡献..合唱：轻轻敲醒沉睡的心灵慢慢张开你的眼睛看看忙碌的网点是否依然忙碌的转个不停日出唤醒清晨邮储光彩重生让邮储优秀的服务谱成企业的未来唱出你的热情伸出你双手让我拥抱着你的梦让你拥有我真心的面孔让我们的笑容充满着青春的骄傲让我们期待明天会更好齐声说：邮储的明天将更加美好、更加辉煌附：一些有关银行柜台的段子1、一次一个客户不会用取款机;大堂经理教他使用;大堂经理把卡放到取款机里后;对客户说;请您在这儿输密码……哪知客户低下头;对着电脑屏幕轻声说了他的6位取款密码..客户把“输密码”听成了“说密码”……2、原来在前台办业务时;请客户在金额边上补上“小写”；将单子收回时;发现客户并没有写上小写金额;刚想追问;发现她在签名处补加上了“”两字;变成“苏××”……3、某客户来办理业务..经办员：“您好;请问您办什么业务”客户：“哦;我存一个死期整存整取”经办员：“那请问您死多久”客户：“嗯;死一年”4、我行ATM机在客户输入支取金额前屏幕会有一段提示;大意是：本机可为您提供100元和50元票面人民币现钞;请您输入金额后按确认即可..有天来一客户;在柜台要求用卡取现2000元;柜员提示说也可到门外窗口的ATM机取;客户坚决摇头：“不行你们的机子太落后;每次只能取100元;我上次取1500元;取了15次……”5、有一次俺坐柜;免填单;一位MM取现金100元;凭条打好后我让她签名;拿进后一看;签名居然是“一佰元”6、有一次某同事主持晚会;从容的上去;深情的说：“朋友们;您见过黄河吗您知道它是我们的母亲河吗~~”在一番深情的介绍黄河后;他说道：“下面请听长江之歌” ..7、某日;客户来电申请支付卡;同事在核对客户姓名时问：“请问您名字怎么写的”客户毫不犹豫地回答：“用笔写的”。
银行各类情境短剧1之欧阳地创编
银行情景剧1：人物：农村大妈（说方言）；银行柜员；银行大堂经理。
地点：某银行网点时间：十月的一天（大妈出场）大妈：老妈我今年六十三，屋里打扫卫生把柜翻，找出个存折三千三，高兴得我抱嘟老倌子转哒又转。
这不围衣都没解，就往银行赶。
（进门）大堂经理（迎上去）：大妈，您好！请问有什么我可以帮忙的？大妈（高兴、得意）：取钱！啊！哈哈！大堂经理（手势）：这边请。
大妈（边走边四处观望）：这**银行还真的不错也！屋里亮堂堂，鲜花摆两旁，进门还有人要帮忙。
跟八星级宾馆差不多也！（引导至柜员前）柜员（起立致意）：大妈，您好！大妈（拿出存折）：喋，把喋几千块钱跟我一起取它！柜员：您是要销户吗？大妈：对！销户，销去旧本本儿，再换新存折唦！柜员：好的，请您稍等，我先为您补登存折！（登折）大妈：好，你就跟我登吧！柜员：哎呀！大妈，对不起！您的存折只有一十八块三了。
大妈：么的啊？只一十八块三哒啊？只怕你四个眼睛都看花嘟？柜员：大妈，我没看错，存折里真的只有这么多。
大妈：诶！你个伢只怕想欺侮老妈子不认得字哦？喋“3”字两弯弯儿，后头还有两圈圈儿，你讲是不是三千三？柜员：是的，大妈，你的存折未登折前确实记载有三千三百块钱，但登折后……大妈：登，登个屁！我只管我的三千三！柜员：您听我说，您存折里的钱可能几年前就用卡取了。
大妈：卡取哒？只怕你想卡我哟！（大堂经理过来）大堂经理：大妈，您别着急，有话慢慢说。
大妈：妹子，你看，我明之有三千三，他硬说我只有十几块钱哒啊！（柜员递出存折，大堂经理仔细看折）大堂经理：大妈，这钱我看是取了，请您仔细回忆一下……大妈（暴跳如雷）：哪个取哒？哪个取哒？（抢过存折）就是您俺取哒，就是您俺取哒！（喘口气）还问我是那个取哒？想不到您俺年纪轻轻，还蛮会搞老妈子名堂哦！今儿不跟我把钱吐出来，我就不得走！（“刷”一下跳上桌子〈舞台上作柜台用〉坐着）大堂经理（欲拿过存折，但大妈不肯）：大妈，请您跟我来。
大妈（用劲坐在桌子上）：我不得走诶！你想把我哄跑哦，哼！老妈我又不是三岁哭伢，没么容易！大堂经理：请您相信我，一定帮您查清楚。
银行业务实景短剧
银行业务实景短剧介绍这是一部关于银行业务的实景短剧，通过生动有趣的故事情节展示了银行业务的常见场景和操作流程。
本剧主要围绕一个年轻人的日常生活展开，通过他与银行工作人员的互动，向观众介绍了银行的各项服务和操作。
剧情梗概第一幕：开户- 主人公小明决定在银行开立一个储蓄账户。
他来到银行大厅，拿到了开户表格并填写完毕。
- 小明拿着填好的表格和身份证，前往柜台，向工作人员说明自己要开户。
工作人员核对了小明的身份信息，并帮助他办理了开户手续。
- 小明开户成功后，得到了一张储蓄卡和相关资料。
第二幕：存取款- 小明决定存一些钱到他的储蓄账户中。
他带着钱和储蓄卡来到银行，找到了存款柜台。
- 存款柜台的工作人员问小明要存入的金额，并帮助他办理了存款手续。
小明将钱存入储蓄账户后，得到了一张存款凭证。
- 几天后，小明需要取一些钱用于购物。
他再次来到银行，找到了取款柜台。
- 取款柜台的工作人员要求小明出示身份证和储蓄卡，并填写取款单。
小明按照要求操作后，成功取出了需要的金额。
第三幕：转账- 小明的朋友小红需要向他转账，两人约定在银行见面。
他们一起来到银行，找到了转账柜台。
- 转账柜台的工作人员向小明和小红核对了双方的身份信息，并帮助他们填写了转账表格。
- 小明通过储蓄卡转账给小红，转账成功后得到了转账凭证。
第四幕：查询余额- 小明想了解自己的账户余额情况。
他使用自助终端机查询了账户余额，并获得了打印的账单。
- 小明通过账单了解到自己账户的存款、取款和转账记录，并对账户的使用情况有了更清晰的了解。
结尾通过这部实景短剧，观众可以了解到银行业务的一些常见场景和操作流程，同时也能够学习到如何开户、存取款、转账和查询余额等基本操作。
这部短剧旨在向观众展示银行业务的简单性和便利性，帮助他们更好地利用银行的服务。
银行业务实景短剧
银行业务实景短剧介绍本短剧以银行业务为主题，通过实景演绎展示不同场景下的银行服务和业务操作。
短剧以简单的策略和无法确认的引用内容为基础，旨在清晰明了地呈现银行业务的实际情况。
场景一：存款业务人物：客户A，银行柜员B客户A走进银行，向柜员B打招呼并表达了存款的意愿。
柜员B热情地接待客户A，并询问存款金额和存款方式。
客户A提供了金额并选择了存款方式。
柜员B根据客户A的要求，办理了存款手续，并提供了相应的存款凭证。
客户A感谢柜员B的帮助，离开了银行满意地。
场景二：贷款业务人物：客户C，银行员工D客户C前来银行咨询贷款业务。
银行员工D耐心地听取了客户C的需求，并根据客户C的情况向其介绍了不同类型的贷款产品。
客户C选择了适合自己的贷款产品，并向员工D提供了相关材料。
员工D详细解答了客户C的问题，并告知了贷款的利率、还款方式等相关信息。
客户C对员工D的专业知识和热情服务表示满意，并决定办理贷款手续。
场景三：理财业务人物：客户E，银行理财师F客户E预约了银行的理财师F，来咨询理财业务。
理财师F热心地接待了客户E，并详细了解了其投资需求和风险承受能力。
根据客户E的情况，理财师F向其推荐了一些适合的理财产品，并解释了产品的特点和风险。
客户E对产品感兴趣，并向理财师F提出了一些问题。
理财师F耐心地回答了客户E的问题，并给出了专业建议。
客户E对理财师F的专业知识和细心服务表示满意，并决定购买相关理财产品。
结束语通过以上实景短剧的演绎，我们展示了银行业务在不同场景下的运作和服务流程。
在处理存款、贷款和理财业务时，银行员工的专业知识和热情服务起着重要的作用。
银行将继续为客户提供便捷的金融服务，满足客户的各种需求。
谢谢观看！。
农行理财情景剧剧本
农行理财情景剧剧本
农行理财情景剧剧情梗概：
某日，牛郎如期来到银行存钱，问起存款利息等相关问题问题，因牛郎经常来到银行存钱，于是大堂经理便推荐做投资理财项目，但因牛郎的观念比较守旧，认为投资理财不保险，于是还是倔牛的脾气，坚持存死期。
转过天，恰逢七夕前夕，织女来到人间看股市与楼市的行情，谁知的，最近股票下跌，楼价下滑，于是织女便把手中的股票与房屋全都抛售，结果是赔了不少，于是织女找来牛郎，两个人聊起了这一年当中彼此不曾经历的日子，当聊到投资的问题上，牛郎说有一家银行，服务挺不错，建议织女把钱存到那家银行，于是两人便来到了银行，当大堂经理见到牛先生，还是一如既往的周到服务，无意间，织女问银行利息的问题，于是大堂经理找来理财师，为织女推荐一个理财项目，不仅无风险，高汇报，而且支取方便，人性的很，于是织女就想把钱做理财，但是牛郎比较固执，在一系列搞笑对白经过，专业服务的，以及织女强大的女汉子气场下，牛郎终于想通问题，把这几年赚的钱都做了理财，乐的嘴都开了花，最后还拿定主意，把牛场卖了做投资理财，与织女过神仙眷侣的生活，再不为投资理财的问题而烦恼。
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向年轻人推销保险情景剧
场景一：微沙龙寻找客户
顾客：我年轻，我不需要保险，等我年龄大了，我再买保险。
客户经理B：我真羡慕您，您这样的年轻潇洒，事业有成，这样有智慧，有才华的一个杰出人士，但是正因为你年轻，我才向您推荐保险，如果您将来年纪大了，因为您的年龄、健康、交费等诸多原因，到那时您想办，我也不能给您办理了。
何不趁着你年轻，挣钱能力强，身体又好，为您自己办一份保险呢？我们的保险实质就是：年龄越小，缴费越少，保障越大。
切不需要体检，非常合算，正像您购买商品房一样，早买早居住，迟买要涨价。
与其等将来涨价，不如现在做明智的选择。
您说对吗？
顾客A：买保险不吉利，不买保险没有事，一买保险就出事。
客户经理B：你讲得非常有道理，从表面上看，买保险是有点不吉利，什么死亡、残疾、癌症、尿毒症、白血病…………，这些名词不但你看烦，我看都忌讳。
但是不因为它们的存在，我就身故和残疾，得癌症啊。
正像火葬场一样，不因为它的存在，我们就死人，正像医院一样，不因为它的存在，我们就有病啊。
事实上，您和我不仍然健康，平安吗？所谓买保险不吉利，只是一个迷信和心理障碍罢了，我做了六年保险，有七百多个客户，出险的身故的只有一人，有病的十几位，其余不都健康吗？
顾客A：我没有钱买保险。
推销员：如果你一旦出现意外或者身体有疾病，您到医院救治时，您能说我没有钱，不抢救不看病吗？况且人的生命是无价的，人可以创造一切，留得青山在，不怕没柴烧，您难道不想为您健康作一份投资吗？
客户经理B：我生活很平静，不需要保险。
等到我需要的时候，我再去找你。
推销员：我知道您很幸福，我真的好羡慕您，然而我们今天的平静，并不代表明天安宁，正如我们此时此刻遇到企业破产，职工下岗分流一样，五年前你我谁也没有料到社会会走到今天这个地步,国营单位也不保险,您难道还能指望单位保险一辈子吗?在国外外国人都是通过保险来解决后顾之忧的,小孩子生下来父母就他们办理了各种各样的保险,等他们长大成人以后自己又办理了许多保险,我国正在向发达国家发展靠拢,政府正在摆脱企业的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正确的选择，像您这样聪明的人难道还要等到以后办理保险吗?何不当机立断呢?此时此刻我就在您的身旁,为您服务,请问您还犹豫什么?
顾客A：你的服务真是太热情了，但是我每月还是交不起来60多元。
客户经理B：这样我向介绍一种绝对让你交的起的保险，每天仅仅需要5角钱的意外伤害保险，全年月180元，我们中国人寿保险公司的老派产品，很受广大市民的欢迎，是符合你的最佳保险,它交费少,保障高,是我们公司的爱心产品，今天我把保单己带来，就请你办了吧，况且保险的确对你有好处。
顾客A：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
客户经理B：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和
意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。
”你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？
场景二：电话邀约客户
客户经理B：拿出手机，拔通韩琳的电话：你好，我是xx。
顾客A：你好。
客户经理B：上次你来单位我跟您说的保险的事情，我想跟您详细谈谈，不知您什么时候方便？
顾客A：行，就今天吧，下午2:30，我等你。
客户经理B：好好，那我们下午见。
顾客A：嗯，再见。
场景三：客户到行（2:30）
场景四：客户回访
客户经理（c）：您好，请问是韩琳女生吗？
顾客A：是。
客户经理（c）：我是电话回访人员，工号。
感谢您近期购买了我公司的xx保险产品，为了给你提供跟好的服务，也为了维护您的权益，现在耽搁您两分钟，向您做一次录音电话回访。
（略停顿）回访前需要与您核对一些基本信息，请问您的出生日期是XXXX年XX月几号呢？。