业主服务需求调查表
业主房屋需求调查问卷模板
尊敬的业主：您好！为了更好地了解您的房屋需求，为您提供更加个性化和专业的服务，我们特制定此问卷调查。
请您认真阅读并如实填写以下内容。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 联系电话：（）3. 住宅地址：（）4. 您所在小区的名称：（）二、房屋基本情况1. 您的住宅类型是？（）A. 普通住宅B. 商业住宅C. 别墅D. 其他（请注明：_______）2. 您的住宅建筑面积是多少？（）A. 50平方米以下B. 50-80平方米C. 80-100平方米D. 100-120平方米E. 120平方米以上3. 您的住宅装修风格是？（）A. 现代简约B. 新中式C. 北欧风格D. 复古风格E. 其他（请注明：_______）4. 您的住宅装修完成时间：（）A. 1年内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上三、房屋需求1. 您对房屋的通风采光要求是？（）A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要2. 您对房屋的户型要求是？（）A. 三室两厅B. 四室两厅C. 其他（请注明：_______）3. 您对房屋的装修要求是？（）A. 高档装修B. 中档装修C. 经济装修D. 精装修4. 您对房屋的智能家居设备需求是？（）A. 非常需要B. 需要C. 一般D. 不需要5. 您对房屋的绿化环境需求是？（）A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要6. 您对房屋的物业管理需求是？（）A. 非常重视B. 重视C. 一般D. 不重视四、其他需求1. 您对房屋的配套设施需求是？（）A. 健身房B. 游泳池C. 儿童游乐场D. 商场E. 其他（请注明：_______）2. 您对房屋的租赁需求是？（）A. 出租B. 出售C. 不确定3. 您对房屋的保值增值需求是？（）A. 非常重视B. 重视C. 一般D. 不重视请您在填写完毕后，将问卷交给我们的工作人员。
再次感谢您的支持与配合！[注：本问卷仅供参考，具体需求以实际情况为准。
业主满意度问卷调查表
业主满意度问卷调查表尊敬的女士/先生：您好！为了进一步了解物业的管理工作，也为能给各位尊敬的业主提供更为优质的服务，我们进行了此次问卷调查，希望您能在百忙中完成调查，说出自己对于物业管理服务最真实的感受。
我们郑重承诺，将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作！请您对以下问题做出满意度评价，根据你的真实感受，在相应的位置打对勾。
一、管理服务类：1.您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分2.您对物业公司客服热线的接听、及时率是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分3.您对投诉的处理是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分二、秩序维护服务类：1. 您对安保工作是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分2. 您对保安夜间巡逻密度、巡逻路线是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分3.您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分三、保洁服务类：1. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分2. 您对垃圾处理及清运及时是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分3.您对公共区域的卫生是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分4.您对绿化是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分四、维修服务类：1. 您对目前维修服务工作总体评价？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分2. 您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分3. 物业公司对报修房屋质量问题的处理是否令您满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分4.您对小区公共设施日常维修服务，例如楼道照明维修是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分五、其它类：1. 您对我们物业整体的服务是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分2. 您希望小区物业在哪些方面进行整改？（可多选）□环境管理□绿化管理□保洁服务□服务态度□维修效率□消防安全管理□公共设施与设施养护□其他请说明_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________3. 您对此次公示的费用透明度是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分4.您对本次公示的方法及途径是否满意？□5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分5. 您认为一个好的物业服务企业主要应具备哪些条件？（可多选）□及时完善的专业服务□价格合理□有资质□从业人员素质较高□其他请注明：______________________________________________________________六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 感谢您的支持与配合！。
业主单位评估调查表
业主单位评估调查表调查目的本调查表的目的是评估业主单位在房地产项目中的表现和需求，以便更好地满足他们的需求并提供更好的支持和服务。
公司信息- 公司名称：- 公司地址：- 行业类型：- 公司规模（员工数量）：- 公司成立时间：- 公司经验和专长：业主单位信息- 业主单位名称：- 业主单位地址：- 业主单位类型：- 业主单位成立时间：项目信息- 项目名称：- 项目地址：- 项目类型：- 项目规模：- 项目进展情况：- 项目预计完成日期：评估问题请按照以下问题进行评估，并在附加说明中提供详细信息。
1. 你对业主单位在项目中的表现满意程度如何？（满意/基本满意/不满意）2. 业主单位是否积极参与项目决策和沟通？3. 业主单位在项目中的决策速度如何？是否会影响项目进展？4. 业主单位对项目的要求和期望是否清晰？是否能够及时提供所需材料和信息？5. 业主单位是否与其他相关方保持良好的合作关系？6. 业主单位是否遵守合同和法律法规的规定？7. 业主单位在项目中是否识别和解决问题的能力？8. 业主单位对项目质量和进度的关注程度如何？9. 业主单位与公司其他项目的合作经验如何？10. 业主单位对公司的支持和服务的满意程度如何？附加说明请提供任何其他有关业主单位的评估和需求的详细信息。
对于每个问题，请提供具体的例子和具体的建议，以帮助我们更好地满足您的需求和改进我们的服务。
结论通过评估业主单位的表现和需求，我们将能够更好地满足他们的需求并提供更好的支持和服务。
请尽快完成此调查表，并将其发送给我们，以便我们进行进一步分析和反馈。
谢谢您的合作！。
小区业主服务需求调查表(物管资料)
小区业主服务需求调查表
尊敬的业主：
您好！xx物业管理有限公司全体员工恭贺阁下成为xxx的业主。
为
使我们日后的服务能更贴近您的生活和工作需要，谨此垂询阁下有
关资料及服务需求，恳请您填好下列项目后交回xx物业管理公司前台。
我们将秉承专业、规范的物业服务理念，倾情为阁下提供舒适、周全的服务。
一、阁下所购买的房号为：_________（请在下列括号内打“√”）
1、与您住在一起的共有：
（）1人（）2人（）3人（）4人（）5人（）6人以上
2、家中有无小孩：
（）有（）无为个
3、家中有无老人一起住：
（）有（）无为个
4、家中有无保姆：
（）有（）无为个
〔以下项目请于括号内填写上数量〕
5、年龄：
18岁以下（）男（）女
19--39岁（）男（）女
40--55岁（）男（）女
55岁以上（）男（）女
6、受教育程度：
小学文化（）人中学/中专文化（）人
大专/大学文化（）人硕士/博士文化（）人
7、阁下目前工作区域的：区(县)或省市
二、阁下期望物业管理公司提供以下哪些服务或联系（请在下列括号内打“√”）
（）家政服务（）洗车服务（）报刊、牛奶
（）物品配送（）装修咨询（）家电维修
（）健康咨询（）上学入托（）托幼
（）干洗（）图书音像（）房屋租售。
业主问卷调查表
时间： 年 月 日
业主姓名
（如有共同产权人请
写上相关人的姓名）
房号
（准确填写）
购房时间
接房时间
是否办理
了产权证
（填“是”或“否”）
与金碧物业公司签订《物业服务
合同》属“自愿”还是“强迫”
（如属“强迫”请阐述原因）
缴纳物业费情况
（填“未交”或“已交至的何年何月”）
享受过何种物业服务
与金碧物业公司沟通是否顺畅
（ ）；
备注
（此栏可填写业上面各项未涵盖而个人认为还需要填写的事项）
（填“有效”或“无效”或“被踢出业主群”）
是否愿意继续接受金碧物业公司服务
（填“接受”或“不接受”）
主要问题
（请在所选定的问题后打“√”；如还有需要反映的其他问题，可在空白处填写自己的其他意愿
1、按照昆明市关于解决房产历史遗留问题的有关规定，请有关部门尽快启动御景新城小区一、二、三、四、五期的产权证办理工作（ ）；
2、请指定相关部门牵
3、重新制定与小区当前整体配套相当的物业标准，洋房0.5元/平、联排0.6元/平、独栋和商铺0.7元/平《物业服务合同》
（ ）；
4、重新制定与小区当前整体配套相当的物业标准，洋房0.6元/平、联排0.7元/平、独栋和商铺0.8元/平《物业服务合同》
业主服务需求调查表
（以下项目请于□填写上数量）
年龄：18岁以下□男□女，19-39岁□男□女，40-55岁□男□女，55岁以上□男□女；
受教育程度：中学/中专文化□人，大专/大学文化□人，硕士/博士文化□人。
二、阁下期望管理处提供以下哪些服务或联系（请在□内打“√”）：
是□? 否□
9
美容美发，SPA会馆
是□? 否□
三、您希望其他服务需求：
四、阁下对管理处日后的服务工作期望或建议：
非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，谢谢！
业主签名：日???期：
业主服务需求调查表
尊敬的业主：
您好!
感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理务。
是□? 否□
5
开荒清洁服务
屋内全面清洁，包括门窗、玻璃、地面的清洁
是□? 否□
6
钟点工
拖洗客厅、卧室、厨房、卫生间的地面，擦净家具、玻璃、门、家电表面灰尘，并开窗通风、洗衣、叠被服务。不包括做饭，如需另议。
是□? 否□
7
车辆代管服务
业主不在长期不在家时，每月帮业主启动车辆2次，每次启动时在小区道路行驶一圈，油费由业主承担
联系专业机构为业主提供衣物、床上用品上门收集干洗等服务。
是□? 否□
14
家电维修代办服务
联系专业机构为业主提供家电上门维修服务。
小区业主满意度调查表
业主满意度调查表尊敬的业主：您好！去了更好地服务于业主，特请您对我们的服务工作进行测评，请在下表中您认为合适的口内画业主幢号：房号：1、秩序维护员岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、环境熟悉、秩序维护、防范到位、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口2、外来/访客/闲杂人员/物品的进出管理满意口较满意□一般口较不满意□不满意口3、机动车辆，非机动车辆的管理满意口较满意□一般口较不满意□不满意口4、保洁人员岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口5、公共区域的清洁服务工作满意口较满意□一般口较不满意□不满意口6、服务接待人员岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口7、各类（电话/书信/来访）日常管理/投诉事项处理（处理时限、处理绩效、反馈与回访）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口8、维修人员的岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口9、各类报修项目的维修情况（维修时限、维修质量、验收签字、维修回访等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口10、房屋设备设施运行管理（电梯、公共照明、给排水等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口11、绿化养护状况（花草树木长势、修剪状况、浇灌施肥、病虫害防治）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口12、装修管理（图纸审批、合约签订、施工人员管理、装修现场监控与管理、违章处理验收）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口13、开展各类服务（有偿服务无偿服务特约服务）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口14、开展各类社区活动满意口较满意□一般口较不满意□不满意口其他建议：。
业主意见调查表
业主/用户意见调查表
物业名称：
尊敬的业主 (用户)：
为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要，加强并改进本物业的管理服务质量，特此开展年度第次业主意见征询活动，衷心希望您对我公司的物业管理工作，提出批评物建议。
多谢合作！祝您兴旺发达，万事胜意！
请您在收到本表一周之内，按所列项目填写您的意见（用“√”表示），交回管理处。
2、您对我处物业管理总体服务的满意程度：
满意□较满意□基本满意□不满意□
3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度？（请您分别用√、△、○、×表示满意、较满意、基本满意、不满意)。
管理处经理□管理人员□工程人员□安管员□
清洁人员□绿化人员□
4、您的建议或要求：
姓名(单位): 地址: 联系电话:
单位印章日期。
业主满意度调查表
2
3
4
5
6
7
8
9
10
其它
与本市其它小区相比，您对春江花月物业服务的整体评判为
低档
中低档
中档
中高级
高级
您的宝贵意见：
注：请您在评判的项栏内打√
物业服务中心电话： 传真：
7
8
9
10
您对小区消防、车辆管理及外来人员控制是否中意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
您对小区房屋装修规范管理是否中意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
工程修理类
您对小区公共设施设备配置是否中意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
您对小区公共设施设备的正常运行是否中意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
您对小区工程修理的及时、质量、跟进回复是否中意
业主中意度调查表
尊重的业主：
为了更好的为您服务，请对我们的工作进行评分，并请您提出宝贵的意见，雅园物业将认真恳切的对待，力争服务细化优化，让尊贵的您中意。
业主姓名
房 号
联系电话
日 期
服 务 项 目
很不
中意
不
中意
一样
中意
很
中意
综合客服类
您对物业服务人员统一着装、佩戴工卡是否中意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
您对物业服务人员行动规范、热情服务是否中意
物业小区有偿服务问卷调查表
物业小区有偿服务问卷调查表
尊敬的业主（住户）：
为了进一步提高服务质量，更好地为广大业主服务，管理处拟准备在小区内开展各种有偿便民服务，现对此进行调查，请在您需要的服务项目上打“√”，以便我们有针对性开展各项服务：
1、代订机票、火车票□
2、代订报纸□
3、代订鲜花□
4、代订电影票
□
5、代订牛奶□
6、代打字、复印、传真□
7、代请家教□8、代召出租车□9、代租售房□10、代请保姆、钟点工□11、代送桶装水□12、代接送小孩□13、代办暂住证□14、代摆放室内鲜花□15、代请搬家公司□16、代送油、米□您还需我们提供以下服务：
姓名：房号：电话：
请您填写好后，放于大门口岗亭或意见箱内，于二○○四年八月十五日前交回。
感谢您的支持与合作！
二○○四年八月九日。
业主需求调查问卷
业主服务需求调查尊敬的业主朋友：您好！我们是您的管家——亲禾物业，为详尽的了解您的服务需求、我公司将秉承“关注细微、服务深入、主动热情、持续改进”的服务理念，为您量身设计并提供全方位、高品质的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！您的姓名：________________ 您的性别：_________ 邮箱：___________________ 受教育程度：□高中□大专□本科□硕士及以上工作单位：____________________________ 单位地址：_____________________________ 行业类型：□教育行业□制造业□金融业□科学研究、技术服务和地质勘查业□房地产业□建筑业□住宿和餐饮业□批发和零售业□交通运输、仓储□信息传输、计算机服务□水利、环境和公共设施管理业□租赁和商务服务业□文化、体育和娱乐业□其他工作单位性质：□私营□行政/事业单位□合资（包括外商独资）□境内上市股份公司□国营□其他您的工作岗位：□专业技术类□市场营销类□生产操作类□管理决策类□其他1、您愿意通过哪些途径了解物业服务中心情况和信息？□物业公众平台□业主微信群□小区宣传栏□服务中心前台询问□大堂公告栏□社区举行活动□电话询问□手机短信□________ 2、您认为小区最重要的物业服务项目是：□秩序维护□工程维修□清洁卫生□园区绿化□社区文化□________ 3、您在小区有困难时最先想到的服务机构是：□派出所□物业服务中心□街道办□居委会□其他4、您最希望我们小区引进哪些配套设施及服务？□生活配套类□日用产品类□娱乐活动类□便民服务□民生保障类生活配套类：□社区银行□餐饮□宠物之家□汽车美容□社区食堂□衣物干洗娱乐活动类：□服务中心免费wifi □特色文体队□名人讲堂□经典影院□图书借阅□联谊、骑行、驴友会其他日用产品类：□生鲜产品□桶装水□地方特产□鲜花礼品□糕点□其他便民服务：□家居用品团购□家电团购□宾馆酒店预订□文娱设施预订□房屋租售□火车票、机票预订□老人看护□送餐服务□钟点工□家教服务□代送纯净水□报刊订阅□餐厅订位□各地旅游预订□其他民生保障类：□爱心捐助站（爱心捐助、旧衣物回收等）□志愿者服务站（物业义工组织）□亲子活动中心□青少年托管（4:30课堂）□其他5、您希望物业服务中心定期举办哪些活动？□爬山、野营□自驾游□儿童夏令营□体育比赛□歌舞比赛□琴棋书画□生日会□物业开放日□夕阳红活动□其他6、为维护小区整体利益，对于违章装修，你的态度是？□坚决反对□看和自己利益是否有关，再看是否反对□无所谓，随大流7、您愿意参加物业服务中心志愿者服务队吗？□愿意，方便参加的时间□不愿意（请直接前往第9题）8、若您愿意参加物业服务中心志愿者服务队，您能够并愿意提供以下哪方面的志愿服务？□治安巡逻、秩序维护等义务劳动类□垃圾分类、绿化养护等环保公益类□义务献血、衣物捐赠等爱心捐赠类□法律援助、家教辅导等咨询辅导类□家庭关系、邻里关系等“和事佬”调解类□结对帮扶、困难救助类9、为让广大业主共享邻里优质资源，您有哪些便利可供小区业主分享，物业服务中心将择机组织邻里团购活动：□日常生活用品类□特色水果/蔬菜□各地特产□培训教育□家居建材□商家优惠10、您对小区物业服务还有哪些好的意见建议？_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________。
楼盘小区客户业主需求信息生活方式消费行为习惯调查表
□父亲；□母亲；□丈夫；□妻子；□孩子；□兄妹/其他亲朋。
若您已婚，并已有小孩，你小孩的年龄*是：
□*≤3岁；□3岁＜*≤7岁；□7岁＜*≤13岁；□13岁＜*≤18岁；□18岁＜*；
居住情况
户型
□1房1厅；□2房1厅/2厅；□3房1厅/2厅；□4房1厅/2厅；□5房1厅/2厅；
□颗粒板（刨花板）； □中纤板（密度板）；□禾香板；□钢制产品；
□石材； □玻璃；□其他
你家庭其他成员是否与你的偏好相同，若不相同，那请你在相应的空格中填写他们的偏好。
配 偶
风格：□新古典；□简欧；□田园；□现代；□后现代；□混搭；□其他___________；
主色调：□白色系；□浅木纹色；□中性色；□深木纹色；□烤漆；□油漆；□其他______；
（2）、2名，已婚未生育，夫妻共同居住或与父母居住（男、女不限）；
（3）、2名，已婚已生育，居住自家房产，并与孩子或父母一起居住；
个人信息
姓 名
性 别
□男 □女
学历
□本科以下□本科□硕士□博士
年 龄
婚 否
□已婚□未婚
电话
籍贯省份
（已婚）配偶籍贯省份
岗位
家庭平均月收入（元）
家庭成员构成（仅指：现与你日常一起居住的家庭成员）
□其他____________；
生活习惯
门厅柜/鞋柜存放的物品主要有那些？
□鞋子；□鞋盒；□袜子；□雨伞；□钥匙；□五金工具；□环保袋/购物袋；□饰品摆件；□其他_________________________；
在你家（你和你的家人）一共有多少双鞋？
□＜8双； □8~10双；
物业服务业主调查问卷模板
尊敬的业主：您好！为了更好地了解小区物业服务的实际情况，提升物业服务水平，满足业主的需求，我们特制定此调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升服务质量。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，认真填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 您的住址：（必填）3. 您的联系方式：（必填）4. 您的性别：（必填）5. 您的年龄：（必填）6. 您入住本小区的时间：（必填）二、物业服务满意度评价7. 您对小区物业服务的整体满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对小区物业管理的以下方面满意吗？（可多选）A. 保安服务B. 环境卫生C. 设施设备维护D. 业主投诉处理E. 物业收费F. 社区活动组织G. 其他（请注明）9. 您认为小区物业服务的哪些方面需要改进？（可多选）A. 保安服务B. 环境卫生C. 设施设备维护D. 业主投诉处理E. 物业收费F. 社区活动组织G. 其他（请注明）三、具体问题反馈10. 您对小区的以下设施设备是否满意？（可多选）A. 电梯B. 水电气供应C. 供暖D. 供水E. 排水F. 其他（请注明）11. 您对小区的以下公共区域是否满意？（可多选）A. 停车场B. 楼道照明C. 楼宇外观D. 绿化带E. 其他（请注明）12. 您对小区的以下安全措施是否满意？（可多选）A. 24小时安保巡逻B. 电子监控系统C. 安全门禁系统D. 其他（请注明）13. 您对小区的以下环境卫生是否满意？（可多选）A. 垃圾分类B. 公共区域清洁C. 垃圾处理D. 其他（请注明）14. 您对小区的以下服务是否满意？（可多选）A. 维修服务B. 客服服务C. 投诉处理D. 其他（请注明）四、意见和建议15. 您对小区物业服务的其他意见和建议是什么？感谢您的参与！我们将认真分析问卷结果，不断改进物业服务工作，为您创造一个更加舒适、安全、美好的居住环境。
业主调查问卷模板
尊敬的业主：您好！为了更好地了解您对我们小区的管理和服务需求，提高小区居住品质，现开展业主满意度调查。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 您的联系方式：（必填，我们将对问卷结果进行保密）3. 您的居住楼栋：（必填）4. 您的居住单元：（必填）5. 您的家庭人口数：（必填）二、物业管理与服务1. 您对小区物业管理公司的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为物业管理公司在以下几个方面做得如何？（多选）（1）环境卫生（2）绿化养护（3）安全巡逻（4）设施维修（5）物业服务（6）社区活动（7）其他（请注明）：________3. 您对以下物业服务的满意度如何？（单选）（1）保安巡逻：________（2）保洁服务：________（3）绿化养护：________（4）设施维修：________（5）其他（请注明）：________4. 您认为物业管理公司在以下方面还有哪些需要改进的地方？（多选）（1）提高服务质量（2）增加社区活动（3）加强安全巡逻（4）提高绿化养护水平（5）完善设施设备（6）加强沟通与反馈（7）其他（请注明）：________三、居住环境1. 您对小区的居住环境满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为以下方面还有哪些需要改进的地方？（多选）（1）小区绿化（2）公共设施（3）停车场（4）道路状况（5）噪音控制（6）其他（请注明）：________四、其他意见与建议1. 您对小区的未来发展有何期望？2. 您对小区的哪些方面最关心？3. 您对小区的其他意见或建议：________再次感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们改进工作非常重要。
祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请在相应的选项后打“√”。
业主满意度调查表
业主满意度调查表作为一个热心的社区居民,我最近参与了一项针对小区业主的满意度调查。
这个调查旨在了解业主在居住生活中遇到的各种问题和诉求,以便为小区的日常管理和未来发展提供参考依据。
从调查结果来看,大多数业主对小区的整体环境和服务质量给予了较高的评价,但也有一些具体方面需要进一步改善。
社区环境与基础设施从社区的环境和基础设施来看,业主普遍认为小区的绿化水平和环境卫生情况较为理想,小区内部道路宽敞通畅,照明设施也比较完备。
小区内的健身设施、休闲场所等公共配套设施,基本满足了业主的日常需求。
不过,也有部分业主希望小区能增加一些儿童游乐设施,以照顾到不同年龄段居民的需求。
物业管理服务在物业管理服务方面,大多数业主对物业公司的工作效率和服务态度都给予了较高的评价。
物业人员能够及时响应居民的报修诉求,并妥善解决问题。
小区内的秩序维护、环境卫生、公共设施维护等工作也得到了业主的认可。
不过,个别业主反映物业公司的收费标准和收费方式还需要进一步优化和完善。
社区活动与交流再者,在社区活动和居民交流方面,大部分业主希望小区能够举办更多形式多样的文体活动,如节日庆祝活动、兴趣小组活动等,以增进业主之间的交流互动,丰富业主的业余生活。
业主们也建议物业公司可以建立更加畅通的沟通渠道,及时收集并回应业主的意见和诉求。
安全管理在安全管理方面,业主普遍认为小区的治安状况较为良好,小区出入口的管控措施也比较到位。
不过,仍有部分业主希望物业能加强对小区内部的巡逻力度,并完善小区监控系统,进一步增强小区的安全防范能力。
从这次满意度调查中可以看出,大多数业主对小区的生活环境和管理服务都基本满意,但在个别方面仍有一些需要进一步改进的地方。
我相信,小区管理方将会认真听取业主的意见和建议,推出更加贴心周到的服务措施,不断提升小区的居住品质,让大家在这里安居乐业。
准业主满意度调查表
准业主的满意度调查表以下是一个准业主满意度调查表的示例：调查表题目：准业主满意度调查1.个人信息• 1.1姓名：• 1.2联系方式：• 1.3年龄：• 1.4性别：• 1.5家庭成员人数：2.房产信息• 2.1感兴趣的房产类型：• 2.2预算范围：• 2.3想要购买的地理位置：• 2.4对房屋面积的要求：• 2.5对房屋装修风格的偏好：3.物业设施和服务评价• 3.1公共区域的清洁程度：• 3.2电梯运行状况：• 3.3垃圾处理服务：• 3.4安全设施和措施：• 3.5车辆停车和交通管理：• 3.6公共设施（如游泳池、健身房等）的质量和维护情况：4.客户服务评价• 4.1售楼处工作人员的专业程度：• 4.2销售流程的顺畅程度：• 4.3与开发商和物业管理公司的沟通效果：• 4.4售后服务的及时性和质量：• 4.5对销售团队和物业管理团队的整体印象：5.预售体验评价• 5.1样板房和示范区的展示效果：• 5.2销售人员对项目的介绍和解答问题的能力：• 5.3对项目规划和设计的满意度：• 5.4对项目的配套设施和周边环境的满意度：6.意见和建议• 6.1您对该项目有任何意见或建议吗？• 6.2您对该项目的期望和需求是什么？• 6.3您对房产市场的发展趋势有何看法？感谢您参与此次准业主满意度调查。
您的反馈对我们改进和提升服务至关重要。
北京国标调查是一家严格依照国际先进的调研标准进行市场调查研究的综合型调研机构，致力于为客户提供全流程综合性的市场研究服务。
长期为国际知名企业、国内公共事务及高校研究机构提供消费者研究、满意度研究、品牌传播研究、神秘顾客研究、市场行业研究、房地产研究等服务。
并且与国内外知名高校保持良好合作关系，具有多学科全方位的行业研究能力。
家装业主需求调查问卷模板
尊敬的业主：您好！为了更好地了解您的家装需求，提升家装服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务提供重要参考。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的月收入范围：（）低于3000元（）3000-5000元（）5000-8000元（）8000-12000元（）12000元以上二、家装需求5. 您是否有过装修经验？（）是（）否6. 您希望通过哪种方式选择家装公司？（）网络搜索（）朋友介绍（）家居市场（）其他（请说明）7. 您最关注的家装公司特点是什么？（）品牌知名度（）口碑评价（）服务态度（）施工质量（）价格（）其他（请说明）8. 您希望装修风格是？（）现代简约（）中式风格（）欧式风格（）田园风格（）其他（请说明）9. 您对以下家装内容最看重的是什么？（）价格（）施工质量（）美观（）环保（）舒适（）实用（）其他（请说明）10. 您是否愿意选择熟人装修？（）是（）否（）不一定11. 您在签订家装合同时，最容易忽视的问题是什么？（）隐蔽工程（）验收标准（）实际效果（）其他（请说明）12. 在您家装修的整个施工过程中，您最担心的问题是什么？（）材料掺假（）隐蔽工程（）施工质量（）施工效果（）施工进度（）其他（请说明）13. 为了避免家装公司使用假材料，您将怎么处理？（）天天在现场盯着（）找中介公司（）请懂行的朋友帮忙（）找一个好公司（）其他（请说明）三、其他意见与建议14. 您对家装行业有哪些期待？（）请在此处填写15. 您对我们公司有哪些意见和建议？（）请在此处填写感谢您参与本次问卷调查！我们将对您的个人信息严格保密，并认真分析您的反馈意见，努力提升我们的服务质量。
业主民意调查表
以上标准依据《湖南省住宅物业服务分项目分等级基准价标准》二级标准。
业主房号：栋号业主姓名：
联系方式：填写日期：年月日
业主意见：(请在括号内填写“同意或不同意”)
物业费按元/月/平方米收取（__________）
其它意见:________________________________________________________________
2．扶手、栏杆：每周擦抹二次。
3．消防栓、指示牌：每半月擦抹一次。
4．天花板、公共灯具：每半年除尘一次。
5．门窗等玻璃：每二月擦拭一次，其中底层门厅玻璃每月擦拭一次。
6．天台、屋顶：屋顶每半年清扫一次，有天台、内天井的每月清扫一次。
7区域秩序维护服务标准
1．上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服。
2．主出入口24小时值班看守。
3．对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通。
4．在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。
5．地面有停车点，车辆停放有序（非机动车）。
公共区域绿化日常养护服务标准
1．每月普修一遍以上。
2．每年除草三遍以上，控制杂草孳生。
业主民意调查表
物业费按元/月/平方米收取
综合管理服务标准
1．对业主或使用人的投诉在三天内答复处理。
2．8小时受理业主或使用人报修。急修12小时内到现场处理，一般修理三天内完成。
3．服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。
4．建立小区物业基本管理档案。
公共区域清洁卫生服务标准
1．公共路面、绿地：每日清扫一次。其中门厅每日清扫两次，每周拖洗两次，地面清洁。明沟：每周清扫一次。
物业业主调查表【范本模板】
吉安市物业服务有限公司业主问卷调查表尊敬的业主朋友们:我公司根据与吉安市XX房地产开发公司签订的小区前物业服务合同约定，经与小区原XX物业公司协商，将于201１年1月１日正式入驻ＸＸ花园小区别墅和多层商品房区域物业管理和服务。
为致力于优质物业服务,做到全面细致了解和完善小区物业,提前协调解决有关遗留问题,保障小区物业顺利交接,我们在此征询您的意见，希望您在百忙之中协助调查,谢谢！（括弧有“*”的可填多个选项）1、您入住小区以来，对物业管理和服务较为关注的事项有哪些?(＊)A、公共秩序维护B、物业环境管理C、公共安全防范D、维修养护管理E、物业企业实力F、物业人员素质G、物业收费标准H、其他2、到目前为止，您对小区物业管理和服务工作是否感到满意？（)A、十分满意B、基本满意C、一般D、基本不满意E、十分不满意3、您认为原来小区物业服务工作具体在哪些方面做得较好？（＊) 在哪些方面还有不足或需重点改进?（* )Ａ、客户接待服务B、防火防盗安全C、环境绿化养护D、卫生清洁保洁E、房屋维修养护F、设施设备维护G、装饰装修管理Ｈ、车辆停放管理4、小区物业管理和服务没做好的方面,您认为主要原因是什么？(* )A、开发房屋质量缺陷和配套不完善所致B、业主对物业管理和服务工作不理解、支持和配合C、物业公司自身管理和服务不到位D、部分业主不履行缴费义务,导致物业企业负债经营５、我公司近期将对小区环境、设施设备、道路绿化等公共部位和公共区域进行整修和完善，可能会暂时对您造成不便,您会理解、支持和配合吗？( )A、会B、不会C、无所谓6、由于小区范围不大,为强化安全管理,我们建议今后将小区现有一个正门、一个侧门的双门单人岗值班管理,改为保留正门、封闭侧门的单门双人岗巡防管理,您的意见如何?( ）A、支持B、不支持Ｃ、无所谓7、对我公司即将入驻小区物业,您所期望的多层商品房物业服务标准和收费如何?（别墅收约按多层商品房标准的１．5倍）( )A、一级标准、0。
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业主服务需求调查表
尊敬的业主：
您好!
感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理务。
是□否□
3
生活代购代办服务
为业主提供日常生活用品代购服务。
是□否□
4
鲜花速递代办服务
为业主提供节日摆花、插花、花篮代购等鲜花代订服务。
是□否□
5
车辆租赁代办服务
为方便业主出行，代为业主提供车辆租赁服务
是□否□
6
高尔夫球场预订代办服务
为业主提供高尔夫球场信息及预订等服务。
是□否□
7
代请保姆或钟点工
联系专业机构为业主提供保姆及钟点工等服务。
四、阁下对管理处日后的服务工作期望或建议：
非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，谢谢！
业主签名：日期：
是□否□
8
代订报刊
为业主提供报刊杂志代订服务。
是□否□
9
急救箱服务
管家部为业主提供一般急救药品和急救协助服务。
是□否□
10
邮件代办服务
代业主收取信件、包裹服务
是□否□
11
旅游代办服务
代业主提供旅游咨询及代业主办理旅游服务
是□否□
12
房屋装修委托服务
房屋装修单位的选定，装修方案的设计，家私家电代购，使其业主不需亲临现场，只需电话沟通，便可使房屋装修完毕，节约业主时间与精力。
一、您的基本信息
房号：房屋户型：房屋面积：
姓名：电话：E-mail：
（请在下列□内打“√”）
与您住在一起的共有：□1人，□2人，□3人，□4人，□5人，□6人以上；
家中有无小孩：□有□无，为个；
家中有无老人一起住：□有□无，为个；
（以下项目请于□填写上数量）
年龄：18岁以下□男□女，19-39岁□男□女，40-55岁□男□女，55岁以上□男□女；
受教育程度：中学/中专文化□人，大专/大学文化□人，硕士/博士文化□人。
二、阁下期望管理处提供以下哪些服务或联系（请在□内打“√”）：
（一）委托代办服务
序号
服务项目
服务内容
是否需求
1
票务预订代办服务
为业主出行咨询及提供机票、火车票代订等服务。
是□否□
2
酒店预订代办服务
为业主提供酒店、餐饮代订等服务。
是□否□
8
接机接人服务
（1）泰州火车站到小区
是□否□
（2）扬泰机场到小区
是□否□
（三）小区配套服务设施
序号
服务项目
是否需求
1
小区WIFI服务
是□否□
2
业主餐厅
是□否□
3
小区超市
是□否□
4
家庭影院
是□否□
5
棋牌室
是□否□
6
健身房
是□否□
7
乒乓球室
是□否□
8
阅览室
是□否□
9Hale Waihona Puke 美容美发，SPA会馆是□否□
三、您希望其他服务需求：
有线电视代办服务
代业主开通、报停有线电视及缴费等业务
是□否□
18
餐饮代订服务
代业主进行餐饮预订服务
是□否□
（二）尊贵专享服务
序号
服务项目
服务内容
是否需求
1
物业托管经营服务
（1）委托物业代租代管服务，包括物业的长租及短租服务，监督租赁物业的使用状况，定期向业主汇报；
是□否□
（2）委托物业代管经营服务，主要是物业公司以酒店式公寓形式进行经营管理，由物业公司统一配置床上用品及日用品，定期对物业进行安全检查、维护与保养等。确保业主实现物业的稳定收益，并保障物业使用的安全、合法及健康情况。
是□否□
13
衣物干洗代办服务
联系专业机构为业主提供衣物、床上用品上门收集干洗等服务。
是□否□
14
家电维修代办服务
联系专业机构为业主提供家电上门维修服务。
是□否□
15
金融代办服务
代为业主办理各种财产保险、人寿保险等业务。
是□否□
16
电话、互联网代办服务
代业主开通、报停电话、宽带及缴费等业务
是□否□
17
是□否□
2
空置房打理套餐服务
为空置房屋每月提供卫生除尘清洁1次、每月通气通风4次
是□否□
3
入住前套餐服务
全面卫生清洁1次、私家园林修剪养护1次、生活物品代购、有线电视代开通、票务预订等服务
是□否□
4
家政清洁服务
客厅、卫生间、卧室、厨房和卫生间的地面托扫，家具、家电、门玻璃窗的清扫抹尘。不包括洗衣、做饭、叠被、清床等，如需另议。
是□否□
5
开荒清洁服务
屋内全面清洁，包括门窗、玻璃、地面的清洁
是□否□
6
钟点工
拖洗客厅、卧室、厨房、卫生间的地面，擦净家具、玻璃、门、家电表面灰尘，并开窗通风、洗衣、叠被服务。不包括做饭，如需另议。
是□否□
7
车辆代管服务
业主不在长期不在家时，每月帮业主启动车辆2次，每次启动时在小区道路行驶一圈，油费由业主承担