国内主要的旅游网站可以分为7类
旅游电子商务发展现状及特点
一、发展现状及存在问题目前我国旅游电子商务大致分为三种形式:第一类是传统旅行社建立起来的旅行社网站,如中青旅网、春秋旅游网等;第二类是综合信息服务类网站,如新浪网、搜狐、网易和中华网的旅游频道等;第三类是支持服务类网站,如携程旅游网、华夏旅游网、E龙网等。
这三类电子商务网站各有特色,如表1所示:综合信息服务类旅游电子商务网站,属于第三方服务机构。
其主要服务职能在于旅游商情发布和面向旅游企业的营销推广。
目前这类网站由专业互联网企业运营,在网络营销方面具有丰富的行业经验,在旅游电子商务发展进程中担当重要角色,是推动旅游电子商务发展的助推器。
目前国内几大综合门户网站均开辟了旅游频道,并且有着不俗的经营业绩。
支持服务类旅游电子商务网站,也属于第三方服务机构。
其主要服务职能在于旅游服务支持与增强,他们直接介入旅游服务的某些环节,从而获得服务增值收益。
比如携程网,以提供酒店预订服务为主营业务;比如e龙网以提供打折机票为主营业务。
支持服务类网站对于改进传统旅游服务方式,加快旅游电子商务的发展有着积极的推动作用。
传统旅游企业运营的网站属于第二方电子商务服务机构,是传统旅游企业开展网上经营的平台。
目前主要服务职能包括信息发布,旅游线路预订。
国内已经有300多家具有资讯服务能力的旅游网站,它们可以提供比较全面、涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯。
并正在从简单的资讯服务向简单的网上预订、旅游产品的在线销售以及个性化定制服务发展,运营体系从单纯的网络运营到完整的旅游信息服务网络建立。
旅游电子商务发展程度参差不齐,总体还不成熟,与欧美旅游业电子商务相比,中国旅游电子商务目前尚处在“初级阶段”[2]。
结合全球旅游电子商务发展现状,进一步分析以上三类旅游电子商务形式,会发现我国旅游电子商务服务尚存在许多问题,这也正是有待提高或改进之处。
第一,第三方旅游服务整合力度有限。
第三方服务机构在行业电子商务发展中,起着重要的组织协调作用,是衡量一个行业E化水平的重要标志。
去哪儿网案例分析报告
去哪儿网案例分析标签:去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,目前全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京,由纪源资本(GGV Capital)、梅菲尔德(Mayfield)、金沙江创投(GSR)和特纳亚资本(TenayaCapital)共同投资支持。
作为一家创新的技术公司,去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。
去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解顶[4]分享到发表评论(0)编辑词条一、基本情况去哪儿网()总部位于北京,于2005年5月,由庄辰超与戴福瑞(F ritz Demopoulos)、道格拉斯(Douglas Khoo)共同创立。
作为中国第一个旅游搜索引擎,使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。
去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行,竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。
通过网站及移动客户端的全平台覆盖,去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。
根据2013年1月艾瑞监测数据,去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首,移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。
去哪儿网首页去哪儿网作为旅游搜索引擎其利益相关者主要包括用户(旅行者)、推广企业(航空公司、票务代理商、酒店宾馆、旅游景点)、基础网络服务提供商。
价值网络图如下:去哪儿网价值网络图二、商业模式(一)愿景与使命作为中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿网已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。
熟悉不断变化的中国消费者,更重要的是,去哪儿网了解消费者的需求,更知道如何有效地将广告主的信息,传递给这些独特和高质量的新一代消费者。
去哪儿网的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
旅游网站分析报告
旅游网站分析报告1 引言1.1 研究背景与意义随着互联网技术的快速发展和人们生活水平的提高,旅游行业迎来了前所未有的发展机遇。
特别是近年来,旅游在线预订市场的兴起,使得旅游网站成为人们出行的重要选择。
在这种背景下,研究旅游网站的发展现状、市场格局、产品服务以及用户需求等,对于旅游网站提升竞争力、拓展市场具有重要意义。
1.2 研究目的与任务本报告旨在对旅游网站进行全面分析,梳理市场发展现状,挖掘用户需求,为旅游网站提供发展建议。
主要研究任务包括:1.分析旅游网站市场概述,了解发展历程和市场规模;2.对旅游网站的产品与服务进行深入分析,包括核心业务、附加服务以及创新业务;3.探究旅游网站用户特点,分析用户需求和满意度;4.研究旅游网站的运营情况,包括网站流量、营销策略和合作伙伴;5.分析旅游网站的竞争优势,探讨核心竞争力及发展机遇与挑战;6.提出旅游网站发展建议,包括产品优化、营销策略改进和市场拓展。
1.3 研究方法与数据来源本研究采用文献分析法、数据分析法和案例分析法,结合我国旅游网站的实际发展情况,进行深入研究。
数据来源主要包括:1.国家统计局、文化和旅游部等官方发布的数据;2.旅游网站公开的年报、季报等财务报告;3.第三方研究机构发布的旅游行业报告;4.用户调查问卷和访谈记录。
通过以上研究方法与数据来源,确保本报告内容的真实性和可靠性。
2. 旅游网站市场概述2.1 旅游网站发展历程旅游网站在我国的发展始于20世纪90年代末,最初以提供机票、酒店预订服务为主。
随着互联网技术的不断发展和普及,旅游网站逐步拓展了业务范围,增加了景点门票、旅游攻略、度假套餐等产品。
进入21世纪10年代,我国旅游网站开始呈现出多元化、个性化的特点,各类创新业务不断涌现,如在线签证、旅游金融、智能行程规划等。
2.2 我国旅游网站市场规模近年来,我国旅游市场持续繁荣发展,旅游网站市场规模不断扩大。
根据相关数据显示,我国在线旅游市场交易规模已从2010年的680亿元增长至2018年的9755亿元,年复合增长率达到30%以上。
资讯类网站有哪些
资讯类网站有哪些各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:网站的几种分类网站的分类互联网经过10多年轰轰烈烈的发展,到今天已经拥有了许许多多形形色色的网站。
正是这些网站造就了五光十色的网络世界。
这些网站中有的投资仅一两千元的,有的投资动则上亿的,他们之间的区别究竟在哪里?要解决这个问题,就首先需要有一个网站的分类方法将这些千姿百态的网站进行分门别类。
现已形成的网站分类方法带有非常强烈的yahoo烙印,大都很类似将网站按照主体性质不同分为政府网站、企业网站、商业网站、教育科研机构网站、个人网站、其它非盈利机构网站以及其它类型等。
但这样的分类方法太过浮浅,对我们进一步的分析帮助不大。
很明显,同为部级政府网站,农业部的网站和外交部的网站无论从投资规模还是技术含量都存在质的差别。
要探讨网站的分类,就得先回顾一下网站的定义。
目前关于网站还没有一个获得广泛认可的定义。
不赞成现有的好多定义都将网站与互联网,与域名,与HTML必然地联系起来。
举例来说如银行、军队等许多单位在内部网中使用的”内联网网站”。
这样定义的结果必然给人削足就履印象。
但现在Web技术仍然处于一个高速发展期,要给网站一个比较准确的定义,必须要有很好的前瞻性。
取而代之的是,给出网站两个标志性的使用特征:1、使用者通过浏览器就可以获得网站所提供的信息与服务。
2、使用者在浏览器中只输入一个地址,不管这个地址是域名还是IP地址还是其他,就可以使用完网站所提供的服务。
根据网站所提供的服务,我们可以把网站分为:资讯类网站、交易类网站、互动游戏类网站、有偿服务类网站、功能型网站、综合类网站、办公类网站。
因为提供的服务不同,所以要求包含的功能也就不同。
这样的分类角度,应该能够为网站的定位带来帮助。
网站的分类归属不清,会带来网站定位的模糊,这样投入得到的效果难免会差强人意。
1.资讯类网站这类网站以提供信息为主要目的,其网站投资者的主要目的是在互联网上建立一个宣传册,不要求实现业务或工作逻辑。
互联网+大学生创新创业大赛计划书26.一点通——你的旅游路线规划私人助手_计划书
一点通你的旅游路线规划私人助手目录1.市场竞争分析 (3)1.1项目简介 (3)1.2市场分析 (3)1.3盈利模式 (8)1.4营销策略 (8)1.5财务分析 (8)1.6风险分析 (9)1.7创业团队 (9)2.市场竞争分析 (10)2.1宏观竞争环境 (10)2.2市场需求分析 (12)2.3目标用户分析 (16)2.4竞争优势分析 (17)2.5市场可行性分析 (18)3.产品服务 (19)3.1服务简介 (19)3.2规划旅游路线 (19)3.3用户分享旅游路线、景点 (20)3.4用户间互动 (21)3.5向用户推介周边服务 (21)3.6APP定期推介旅游路线 (22)4.市场营销 (22)4.1产品策略 (22)4.2盈利模式 (25)4.3宣传策略 (28)5发展策略 (31)5.1发展前期 (31)5.2发展后期 (32)6财务分析 (33)6.1资本现状 (33)6.2项目财务可行性分析 (33)6.3财务计划 (33)6.4财务预算 (34)7风险分析与对策 (36)7.1账号风险 (36)7.2财务风险 (36)7.3管理风险 (36)7.4退出机制 (37)8内部管理 (38)8.1公司管理组织架构 (38)8.2团队内部建设体制要求 (38)1.市场竞争分析1.1项目简介一点通APP是一款为用户提供城市旅游路线划的APP。
主要产品服务是(一)智能行程规划:当用户输入出行的要求时,APP为用户规划出一条最能满足用户出行期望的出行路线。
用户可自行再添加或删除部分景点节点,APP将根据用户自定义操作重新规划路线、评估时间和预算等等。
(二)构建一个完整的旅游服务型用户社区:用户可以在社区中分享旅游的照片、日志,也可以向其他用户推介景点、旅游路线,从而达到用户与用户之间,用户与平台之间的良性互动,以此方式增加APP常驻用户,提升APP用户活跃度。
项目的理念是让用户自由方便快捷的规划属于自己的出行路线,在此基础上,使APP成为一个供用户分享旅游乐趣,向他人提供建议的信息交流平台。
资讯类网站有哪些
资讯类网站有哪些各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:网站的几种分类网站的分类互联网经过10多年轰轰烈烈的发展,到今天已经拥有了许许多多形形色色的网站。
正是这些网站造就了五光十色的网络世界。
这些网站中有的投资仅一两千元的,有的投资动则上亿的,他们之间的区别究竟在哪里?要解决这个问题,就首先需要有一个网站的分类方法将这些千姿百态的网站进行分门别类。
现已形成的网站分类方法带有非常强烈的yahoo烙印,大都很类似将网站按照主体性质不同分为政府网站、企业网站、商业网站、教育科研机构网站、个人网站、其它非盈利机构网站以及其它类型等。
但这样的分类方法太过浮浅,对我们进一步的分析帮助不大。
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目前关于网站还没有一个获得广泛认可的定义。
不赞成现有的好多定义都将网站与互联网,与域名,与HTML必然地联系起来。
举例来说如银行、军队等许多单位在内部网中使用的”内联网网站”。
这样定义的结果必然给人削足就履印象。
但现在Web技术仍然处于一个高速发展期,要给网站一个比较准确的定义,必须要有很好的前瞻性。
取而代之的是,给出网站两个标志性的使用特征:1、使用者通过浏览器就可以获得网站所提供的信息与服务。
2、使用者在浏览器中只输入一个地址,不管这个地址是域名还是IP地址还是其他,就可以使用完网站所提供的服务。
根据网站所提供的服务,我们可以把网站分为:资讯类网站、交易类网站、互动游戏类网站、有偿服务类网站、功能型网站、综合类网站、办公类网站。
因为提供的服务不同,所以要求包含的功能也就不同。
这样的分类角度,应该能够为网站的定位带来帮助。
网站的分类归属不清,会带来网站定位的模糊,这样投入得到的效果难免会差强人意。
1.资讯类网站这类网站以提供信息为主要目的,其网站投资者的主要目的是在互联网上建立一个宣传册,不要求实现业务或工作逻辑。
从国内综合性中文门户网站看网络信息分类体系
—级类目表(括号内为二级类目数量—级类目个数平均二级类目个数特点搜狐娱乐休闲(42文学(32艺术(36电脑网络(42教育培训(46工商经济(36 公司企业(74科学技术(45卫生健康(32社会文化⑶体育健身(33政法军事(36生活服务(44新闻媒体(46社会科学(30国家与地区(461638.91设有参见类目;2设有@指向横向关系;3下设精选网站数量,按Sogouiaiik排序;4—级类目名后有注释;5人们比较关注的,热门的且下位类比较;多的类目使用了红色字体突出显示;6没有下位类的用人符号显示;7二级类目显不的web页面最下方会有捜索提不新浪娱乐休闲(29求职与招聘(19艺术(28生活服务(31文学(30计算机与互联网(26教育就业(45体育健身(31医疗健康(22社会文化(36科学技术(27社会科学(26政法军事(19新闻媒体(30参考资料(19个人主页(16商业经济(24少儿搜索(111826.31设有新浪推荐(web页面二级类目表上方显示以及爱问知识人热点问题(web页面二级类目表下方显ZF ;2没有设@指向横向关系网易经济金融(24电脑网络(20新闻出版(10娱乐休闲(20艺术(20科学技术(25政法军事(11生活资讯(18情感绿洲(11区域快搜(34公司企业(29社会文化(20教育学习(22体育竞技(17文学(16医药健康(14旅游自然(12少儿乐园(13个人主页(181918.61没有设@指向横向关系;2 “区域”里面没有国外地区;3无显示下位类个数网站名项目表1国内综合性网站分类体系的一级类目表及其特点1国内综合性中文网站的分类体系现状1-1国内综合性中文网站类目设置调查目前,国内的网站大致可以分为两类:一类是综合性网站(如「搜狐、新浪、网易、雅虎中国等,另一类是专业性网站(如:中国知识产权网、中国企业竞争情报网、榕树下等。
综合性网站的分类体系大致采用的是按学科和主题相结合的分类原则,专业性网站多数采用按学科分类的方式,也就是传统的文献分类体系分类。
十个特色旅游移动APP项目
十个特色旅游移动APP项目本文推荐了十个国内比较有特色的移动旅游APP公司。
优伴户外旅行是一个专为户外旅行爱好者、自驾游和背包客提供自助旅行服务的移动社交平台。
提供原汁原味非名胜景区的自助旅行线路方案,以及高质量低成本的旅行信息;聚合驴友社交圈络,依托领队达人组织群体自助旅行,找对地方,跟对人,建立开放社区满足社交需求;实时结构化高质量的分享驴友吃、玩、住、行、装备、景物、人物、文化等旅行攻略信息。
基本状况平台类型:iOS和Android创始人:刘宇成立时间:2012年3月注册用户:1万团队:11人优伴目前已经掌握了全国50%以上的户外线路资源和标准化的自助游方案,同时拥有全国各地有千余名户外活动领队资源,最重要的是,优伴团队非常了解怎样让自助游更有乐趣、让驴友交往更有黏性。
创始人曾经管理万人户外驴友社区,曾经领队300 次以上,曾经组织过各种大型线下活动,非常了解驴友群体的各种需求;曾经软件互联网创业10 年,曾经白手起家到40 人团队管理经验,从地方到中央,从无到有1200 家客户开拓经验;曾经2003年就首发移动行业应用,06 年曾获智能终端专利并成功9000 套应用规模;团队成员60%都是热爱户外的驴友,他们即是用户也是高素质研发团队,到目前分别在安卓、IOS 同期按计划,已经发布两个版本,执行力超强。
下一站产品介绍下一站是一款针对境外目的地旅游的移动APP,会根据用户的位置、兴趣提供最新最准的旅行信息,同时输送精选的高清视频、图文并茂的博文游记、展现各国风情的旅行微博,用户可在旅行途中随时、随地调整行程,获得轻松省心的旅行体验。
基本状况平台类型:iOS创始人:王沁成立时间:2011年10月注册用户:30万(未计入破解版)团队: 11人下一站目前有已上线14个APP,并以每月两款APP开发速度递增,其中综合版下一站是免费的,剩下的13个都是收费版,30美元/个,累计下载超过30万,其中很大一部分是限免推广获得的,并未计入破解版数量。
不同类型旅游企业电子商务模式比较
不同类型旅游企业电子商务模式比较——以途牛网和穷游网为例姓名:童星学号:201112020414专业:旅游管理四班指导老师:卢海霞目录第一章:两种类型旅游企业简介 (3)1、途牛网(新兴OTA)更趋于O2O (3)1、1 简介: (3)1、2 发展历程: (3)1、3 主要产品: (3)2、穷游网(旅游论坛,点评,作为O2O接点) (4)2、1 简介: (4)2、2 发展历程: (4)2、3 主要产品: (5)第二章:经营模式比较 (6)2、1 列表对比: (6)2、2 对比分析结果 (7)第三章:商业模式比较 (7)3、1 列表分析: (7)3、2 对比分析结果 (8)第一章:两种类型旅游企业简介1、途牛网(新兴OTA)更趋于O2O1、1 简介:途牛旅游网创立于2006年10月,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网全球中文景点目录以及中文旅游社区,可以更好地帮助游客了解目的地信息,妥善制定好出游计划,并方便地预订旅程中的服务项目。
1、2 发展历程:2006年10月途牛网创立;2009年1月新版网站上线;2009年3月公司旅游产品上线;2009年4月开始投放地铁广告,7月内部刊物《途牛人》创刊;2009年9月新版论坛上线;2009年10月度假酒店产品上线;2010年深圳、成都、武汉和重庆旅游网相继上线;2011年西安、常州、宁波、无锡、长沙、青岛以及沈阳等旅游网相继上线;2011年4月途牛景区门票频道正式上线2011年11月推出全新的IPhone、Android途牛手机客户端;1、3 主要产品:A、跟团游:包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠.B、自助游:海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.C、自驾游:途牛可以具有全球的中文景点目录,可以给客户提供详尽目的地信息,并帮助你指定出游计划.D、特色产品(公司旅游定制服务):针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品E、“路线图”是一个用来做游记的工具,可以让网友们按照天数把行程很直观地进行组织,途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来,每天包含几个景点,一个行程包含几天,这样一个完整的游记就出来了F、“路线图”是一个用来做游记的工具,可以让网友们按照天数把行程很直观地进行组织,途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来,每天包含几个景点,一个行程包含几天,这样一个完整的游记就出来了2、穷游网(旅游论坛,点评,作为O2O接点)2、1 简介:2004年成立于欧洲的留学生宿舍,是国内最大的出境游社区,为用户提供原创实用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社区和问答交流平台,并提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等。
去哪网和驴妈妈网站比较分析
旅游网站商业模式分析去哪网和驴妈妈网商业模式分析姓名:裴茹学号:09目录前言一.去哪网商业模式分析(一)战略目标(二)目标用户(三)产品与服务(四)盈利模式(五)核心能力(六) 技术模式二.驴妈妈旅游网商业模式分析(一)战略目标(二)目标市场(三)产品与服务(四)盈利模式(五)核心能力三.两者之间作比较(一)去哪网(二)驴妈妈网(三)两者之间比较四.旅游类电子商务的发展展望前言近年来旅游业的定义已经越来越广泛,除了传统含义的旅行社景点游之外,旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。
而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展,旅游电子商务迅速崛起,并抢占传统旅游行业的市场份额,携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。
严格上讲,旅游电子商务就是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台,具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。
旅游电子商务模式主要有B2B,B2E(Business to Enterprise) ,B2C 和C2B四种,应用最为广泛的是B2C模式。
携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。
与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。
旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。
一.去哪网的商业模式(一)战略目标去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎,其战略目标是为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。
(二)目标用户去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民,为广大热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。
桂林旅专电子商务名词解释
1.旅游电子商务利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础,整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者提供一个知识共享增进交流与交互平台的网络化运营模式。
(42)2.旅游目的地营销系统是以计算机软件、硬件为基础,实现目的地各种旅游资源、设施与服务的数据和辅助信息输入、储存、更新、查询、检索、分析、预定、应用和显示的空间信息系统。
(143)3.旅游电子商务网络营销就是利用网络开展的旅游网站和旅游产品的营销活动(190)4.网络安全网络安全从其本质上讲就是网络上的信息安全。
是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露、系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。
广义来说,凡是涉及网络上信息的保密性、完整性、真实性、和可控性的相关技术和理论都是网络安全所要研究的领域。
(278)5.网络银行网络银行又称网上银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
(265)6.网络支付网络支付也称电子支付、网上支付等,就是通过电子数字形式,而不是通过传统的物理货币现金形式,在Internet、或者其他专业网络上进行金融交易,如订货、购物或消费等。
(269)7.电子商务从外延来看,广义的概念把电子商务定义为利用一切电子手段进行的所有商业活动(包括商务),狭义的概念则认为电子商务是在Internet上进行的贸易活动。
(3)8.电子合同电子合同是指以数据电文为形式拟定的合同(298)9、搜索引擎搜索引擎是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理供查询的系统,包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。
(201)10、病毒式营销指的是厂商通过网络短片、低调的网络活动或电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动,利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介方式。
江苏自考旅游电子商务复习讲义
第一章旅游电子商务概述一.单项选择题1.狭义的电子商务是指基于互联网环境下得商品交易及与商品交易相关的商务活动。
广义的电子商务是指一切利用电子手段进行的商业活动。
2、电子商务的类型包括:(1)企业与消费者之间的电子商务即B2C;(2)企业与企业之间的电子商务即B2B;(3)消费者与消费者之间的电子商务即C2C;(4)政府与企业的电子商务即G2B。
3、电子商务的功能:(1)广告宣传;(2)咨询洽谈;(3)网上订购;(4)网上支付;(5)电子账户/电子银行;(6)商品传递;(7)客户调查;(8)交易管理电子商务的特点:(1)费用低;(2)超时空;(3)信息化;(4)社会化;(5)虚拟化二.填空题1.电子商务内容包含连个方面:一是电子方式,二是商贸活动.2.我国旅游电子商务网站从1996年开始出现,20世纪90年代末启动的“金旅工程”。
3.我国的专业旅游网站分为地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类.由传统旅行社和酒店建立的网站代表是:中青旅、国旅网等;由网上中间商建立专业电子商务网站代表有:携程旅行网、去哪儿网、e龙网、芒果网等。
4.旅游电子商务基本组成要素:网络、旅游企业、旅游者、旅游电子商务服务商、网上银行、认证中心和政府等.5.信息流是实现旅游电子商务系统的基础。
相对于传统旅游商务,旅游电子商务的最大优势是:在旅游电子商务环境下,企业借助于现代信息网络技术,是的信息流的流动变得更为通畅.6.资金流是实现旅游电子商务交易不可或缺的手段.在资金流流动过程中,银行起着核心作用。
7.旅游电子商务的最终价值在于最大程度方便最终消费者,满足消费者需求。
“以顾客为中心”的价值实现最终体现在服务流。
三.名词解释1.电子商务:是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理和信息交换。
2.旅游电子商务:是指旅游企业基于互联网上和现代通信技术进行的旅游产品在线交易活动,包括信息服务、广告宣传、在线洽谈、在线预订、在线支付、在线调查和交易管理等业务流程.四.简答题1、全球在线旅游业会出现的五大趋势:(1)在线旅游预订代理面临各类商户寻求多渠道营销特别是直销的压力,同时面临创新的在线旅游服务商的冲击.(2)消费者需要更好的性价比和更超值的旅游服务享受。
旅游电子商务
我国旅游电子商务的现状
1.旅游电子商务企业运营情况 旅游电子商务企业运营情况 2.在线旅游者的情况 在线旅游者的情况 3.旅游电子商务网站分类 旅游电子商务网站分类
1.旅游电子商务企业运营情况
(1)中国网上旅游预订市场规模 )
中国网上旅行预订市场强势增长。但随着更多旅游企业加入 中国网上旅行预订市场强势增长。 旅游电子商务,竞争日益激烈,旅游电子商务企业发展速度放缓。 旅游电子商务,竞争日益激烈,旅游电子商务企业发展速度放缓。 如下图所示: 如下图所示:
艺龙旅行网的技术模式
国内首家采用eyes-tracking眼球跟踪技 眼球跟踪技 国内首家采用 术和地图搜索方式的在线旅行网站 方式的在线旅行网站。 术和地图搜索方式的在线旅行网站。 采用Travel系统 、eBooking系统 、 系统 采用 系统 MIS(Management Information ( System)信息管理系统 )
艺龙旅行网
艺龙旅游网( 艺龙旅游网(NASDAQ: LONG ) 是中国在线旅游服务行业的领导者, 是中国在线旅游服务行业的领导者, 依靠 和 依靠和 两个网站和呼叫中心为会员提供 旅游资讯及预订等一站式服务。 旅游资讯及预订等一站式服务。目前 全球最大的在线旅行服务公司Expedia拥有艺龙52% Expedia拥有艺龙52%的股 全球最大的在线旅行服务公司Expedia拥有艺龙52%的股 权。
1
3.旅游电子商务网站分类
我国旅游电子商务网站总体上可以分为一下 几类,如表所示: 几类,如表所示:
企业类型 在线旅游服务商 典型企业(国外) 典型企业(国外) 传统旅游服务商线上 分支 在线旅店预订服务商 传统航空公司自营 在线旅游搜索引擎 典型企业(国内) 典型企业(国内) E龙.com 龙 去哪旅游搜索引擎 国内网站中文名称 携程旅行网 E龙旅行网 龙旅行网 芒果网 阳光旅行网 莫泰168连锁旅店 连锁旅店 莫泰 春秋航空旅游网
去哪儿旅游网商业模式与营销模式分析
前言随着网络的普及,旅游者可以对旅游目的地进行预游(网上旅游),这样可以了解旅游目的地的各种情况,还可以通过网上预订事先安排好旅游活动。
随着网络技术的快速发展,越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询,因为人们觉得这样会更方便,更快捷。
去哪儿是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站,为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务。
本文主要研究去哪儿旅游网站的发展以及所存在的问题,并提出合理的意见与建议。
第一章网站的简介1.1基本情况去哪儿网总部位于北京,于2005年5月,由庄辰超与戴福瑞、道格拉斯共同创立。
作为中国第一个旅游搜索引擎,使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。
去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行,竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。
通过网站及移动客户端的全平台覆盖,去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。
根据2013年1月艾瑞监测数据,去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首,移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。
对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市场,“去哪儿”的诞生恰逢其时,随着航空公司相继推出在线旅游服务,以实现其自有服务在网络空间的延伸,“去哪儿”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全面的比较平台,对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。
正是这种需求的增长,促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现,并且凭借其便捷、人性且先进的搜索技术,对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
“去哪儿”必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命。
1.2发展历程2005年5月,“去哪儿”成立。
作为中国首创的旅游搜索引擎,这是中国旅行者第一次可以在线比较国内航班和酒店的价格和功能。
在线旅游服务平台营销策略研究设计
在线旅游服务平台营销策略研究设计第一章绪论 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究内容与方法 (4)第二章在线旅游服务平台概述 (4)2.1 在线旅游服务平台的发展历程 (4)2.2 在线旅游服务平台的分类与特点 (5)2.2.1 分类 (5)2.2.2 特点 (5)2.3 在线旅游服务平台的市场现状 (5)第三章在线旅游服务平台竞争分析 (6)3.1 市场竞争格局分析 (6)3.1.1 市场总体竞争格局 (6)3.1.2 市场竞争层次分析 (6)3.2 竞争对手分析 (6)3.2.1 主要竞争对手概述 (6)3.2.2 竞争对手优势与劣势分析 (6)3.3 市场竞争趋势分析 (7)3.3.1 旅游消费升级驱动市场竞争加剧 (7)3.3.2 技术创新推动市场格局变革 (7)3.3.3 跨界合作成为市场竞争新趋势 (7)3.3.4 资本市场助力市场竞争加剧 (7)第四章营销策略理论基础 (7)4.1 营销策略基本概念 (7)4.2 营销策略理论体系 (7)4.3 营销策略在在线旅游服务平台中的应用 (8)第五章在线旅游服务平台营销策略体系构建 (9)5.1 产品策略 (9)5.2 价格策略 (9)5.3 渠道策略 (9)5.4 推广策略 (9)第六章产品策略研究设计 (10)6.1 产品差异化策略 (10)6.1.1 差异化策略的定义与重要性 (10)6.1.2 差异化策略的具体实施 (10)6.2 产品创新策略 (10)6.2.1 创新策略的定义与重要性 (10)6.2.2 创新策略的具体实施 (10)6.3 产品组合策略 (11)6.3.1 组合策略的定义与重要性 (11)6.3.2 组合策略的具体实施 (11)6.4.1 产品生命周期策略的定义与重要性 (11)6.4.2 产品生命周期策略的具体实施 (11)第七章价格策略研究设计 (11)7.1 价格定位策略 (11)7.1.1 定位原则 (11)7.1.2 定位方法 (12)7.2 价格调整策略 (12)7.2.1 调整原则 (12)7.2.2 调整方法 (12)7.3 价格促销策略 (12)7.3.1 促销原则 (12)7.3.2 促销方法 (12)7.4 价格竞争策略 (13)7.4.1 竞争原则 (13)7.4.2 竞争方法 (13)第八章渠道策略研究设计 (13)8.1 渠道选择策略 (13)8.2 渠道整合策略 (13)8.3 渠道合作策略 (14)8.4 渠道优化策略 (14)第九章推广策略研究设计 (14)9.1 网络营销推广策略 (14)9.1.1 搜索引擎优化(SEO)策略 (14)9.1.2 搜索引擎营销(SEM)策略 (15)9.1.3 电子商务平台合作 (15)9.2 社交媒体营销策略 (15)9.2.1 内容营销 (15)9.2.2 KOL营销 (15)9.2.3 线上活动 (15)9.3 事件营销策略 (15)9.3.1 节假日营销 (15)9.3.2 热点事件营销 (15)9.3.3 用户口碑营销 (15)9.4 跨界合作推广策略 (16)9.4.1 文化产业合作 (16)9.4.2 体育赛事合作 (16)9.4.3 商业联盟 (16)9.4.4 公益活动合作 (16)第十章营销策略实施与评估 (16)10.1 营销策略实施步骤 (16)10.1.1 明确营销目标 (16)10.1.2 制定营销方案 (16)10.1.3 营销活动执行 (16)10.2 营销策略实施保障 (16)10.2.1 组织保障 (16)10.2.2 人员保障 (16)10.2.3 资金保障 (17)10.2.4 技术保障 (17)10.3 营销策略效果评估 (17)10.3.1 评估指标设定 (17)10.3.2 数据收集与分析 (17)10.3.3 结果反馈与改进 (17)10.4 营销策略调整与优化 (17)10.4.1 分析市场变化 (17)10.4.2 调整营销策略 (17)10.4.3 优化营销手段 (17)10.4.4 持续改进与优化 (17)第一章绪论1.1 研究背景互联网技术的飞速发展,旅游业逐渐与互联网深度融合,线上旅游服务平台应运而生。
2022届高考语文一轮复习专题十一图文转换试题1含解析
物、植物等元素反映了生物多样性;而身穿民族服装的小女孩,反映了文化多样性。故此会标 的寓意是突出大会“生态文明:共建地球生命共同体”的主题。 4.“精神亚健康”是人们因精神追求失去正确目标、缺乏价值支点,表现出对生活、他人、事 业和社会缺乏热情、感情、激情和责任感的一种精神状态。 【解析】 本题考查考生图文转换及语言表达简明、连贯的能力。解答此类试题,首先要认真 分析框架图,明确各层级的关系。通过观察可知,“精神亚健康”的概念包括产生的原因和精
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5.[2020 浙江高三上学期联考]下图是从婴儿期到青年期人际交往发展变化趋势坐标图,请根 据要求完成题目。
ub/ (1)根据坐标图,总结三条发展变化的规律,要求语言简明、 准确,每条不超过 25 个字。(3 分) uan.cl (2)结合自己成长过程中的体会,向广大父母提出三点与孩子交往的建议。(3 分) www.51q 6.[2020 云南昆明高三考试]下图为网络购物模式流程图,请根据流程图内容对“网络购物” https:// 这种购物模式下定义,要求内容完整,表述准确,语言连贯,100 字以内。(6 分)
组成一滴“水滴”。 寓意:反映了生物多样性和文化多样性,表达出“生态文明:共建地球生命共同体”的主题。 【解析】 首先观察该会标的组成要素:小女孩、大熊猫、孔雀、蝴蝶、梅花、浪花、鱼等。 从整体上看,这些要素拼组成了一滴“水滴”。另外,注意小女孩的特别之处,她穿着民族服 装。然后结合题干分析其寓意,由“《生物多样性公约》第十五次缔约方大会”可知,人、动
/ 【解析】 本题考查考生语言表达简明、连贯、鲜明、生动的能力。先从 2016 年度“天津旅 b 游”词云图中选出字号大的词语,然后组织文字。组织文字时,要注意使用修辞手法,比如设 u 问、排比等。 .cl 1.画中两个孩子俯而窥鸟,不打不欺,小鸟也仰着头看人,自然而美好。漫画以此表现人对鸟的 n 爱护和鸟对人的信任,借此呼吁人们爱护自然,与动物和谐相处。(内容 2 分,寓意 3 分) a 【解析】 本题考查考生图文转换和语言表达简明、准确的能力。说明漫画含意,要把握画面 u 内容和漫画寓意两个方面。分析画面内容时,要明确指出画面中的人物(事物)在干什么,漫画 1q 中两个孩子高兴地俯视雀巢,满怀爱意,小鸟筑巢于窗户之下,信任人类。这是一幅表现人与自 5 然和谐相处的美好画面。揣摩漫画寓意时,要结合漫画题目与画面内容,紧扣“人与鸟的关 . 系”,分析漫画的创作意图,即呼吁人们爱护自然,与动物和谐相处。 w 2.整本书思维导图式笔记通过关键词产生连接,促进理解与创新,形成整体认知;它通过将新 ww 知识融入已有知识,促进意义学习,建立对书本的知识架构;它通过颜色、图像、线条有效刺激 / 大脑,加深读者的记忆和理解。 / 【解析】 根据题干可知,该图主题为“整本书思维导图式笔记的作用”。第一个分支根据逻 : 辑关系可以判断是从右往左描述的;通过第二个分支中最后的“融入”和箭头可知,其描述顺 s 序也是从右往左的;第三个分支按从左往右的顺序描述即可,注意颜色、图像和线条是有效刺 tp 激大脑的条件,应放到前面。考生抓住了这些关键点,转写会更加精准。 ht3.示例 构图要素:以身穿民族服装的小女孩、大熊猫、孔雀、蝴蝶、梅花、浪花、鱼等元素
站点分类及解析
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图2 Google搜索
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图3 Google的Logo
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二、女性、男性、儿童、时尚、生活、体育 女性、男性、儿童、时尚、生活、
1. 女性、男性站点 女性站点在网络上占很重要的地位。女性网民几 乎达到上网人数的45%左右。女性站点的内容包括了 内容较多,从美容、化装、时尚、服装、健美、医疗、 饮食、旅游到儿童、文学、教育、生活等等。女性关 注的事物不仅仅跟女性有关,和生活也密切相关,这 类站点信息面可以铺得很大,网站可以做得很大。
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新闻、 一 新闻、搜索
1. 新闻类站点 新闻网页设计和报纸排版的感觉很类似。新闻类 站点受传统媒体的影响,当页面排版感觉类似报纸时, 便会让绝大部分浏览者感到亲切,很容易习惯和接受。 新浪、163等的页面几乎没有空隙地排满了信息,如图 1所示。
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图1 新浪新闻和pcweek网络报纸
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3. 财经站点 财经网站页面气氛应属于较紧张的感觉,选择以暖 色为主的配色,会有助于缓解紧张和压力。框架设计 应根据信息空间的大小而定,大站则可以选择分栏式 结构,小一些的站可以选择区域排版,如图12所示。
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图12 大鹏证券
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4. 医疗站点 绿色、蓝色等素雅的颜色很适合医疗类的网站, 而大红大黄给人的感觉过于兴奋,不适宜在医疗类的 站点上使用。医疗健康网站的插图应选择较为舒适的 图片,不要制造紧张感,如果有动画,节拍要放慢。
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图21 neue galerie (new york)
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3. 非常规型艺术类站点 非常规的艺术类网站在页面格局上选择无骨架设计 的 结 构( 见图 22) 。 这样 的站点 风格 自 由 、 怪 异 、 新 颖, 让信息内容决定页面设计,不过如果图片量多, 应注意考虑下载速度等。
电子商务基础判断题测试
电子商务基础判断题测试1.电子商务是指以信息网络技术为手段, 以商品交换为中心的商务活动。
[判断题] * 对(正确答案)错2.随着电子商务的发展, B2B电子商务模式正在往多样化和纵深化发展。
[判断题] * 对(正确答案)错3.安全问题一直是困扰电子支付发展的关键性问题。
[判断题] *对(正确答案)错4.在制作主图时, 商品的面积占主图面积的1/4。
[判断题] *对错(正确答案)5.分析同款或同类产品时, 应该分析产品标题、基本信息、价格、流量、推广活动等维度信息。
[判断题] *对(正确答案)错6.微博推广是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而进行的一种营销方式。
每一个粉丝都是潜在的营销对象, 实时更新微博内容可以向粉丝传播企业、产品的信息。
[判断题] *对(正确答案)错7、文案人员对产品要有充分的了解, 提炼出商品的卖点和功效, 以吸引消费者的眼球。
[判断题] *对(正确答案)错8、优惠券可以用在刺激消费和维护老客户上。
[判断题] *错9、在淘宝上买的商品只能通过淘宝平台进行查询快递信息。
[判断题] *对错(正确答案)10、亚马逊重展示, 轻客服, 无像阿里旺旺这样的在线即时聊天工具, 只能通过电话和邮件联系卖家。
[判断题] *对(正确答案)错11.美团、饿了么、滴滴主营不是电子商务业务。
[判断题] *对错(正确答案)12.阿里巴巴电子商务平台是企业自建的B2B电子商务网站, 企业之间可以直接完成购物。
[判断题] *对错(正确答案)13.申请支付宝账号时没有年龄限制。
[判断题] *对错(正确答案)14.宝贝详情页是唯一向顾客详细展示宝贝细节与优势的地方。
[判断题] *对错(正确答案)15.分析竞品数据时, 首先确定分析的数据维度, 然后按分析维度搜集竞品信息, 最后使用特定的分析法分析竞品数据。
[判断题] *对(正确答案)错16.直通车是淘宝站内按展现付费的精准营销推广工具。
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国内主要的旅游网站可以分为7类(下划线者为同类型中较好的网站):
1、综合、预定类网站8个:去哪儿、携程旅行网、同程网、艺龙旅行网(酒店)、酷讯旅游网(机票)、一起游(同程网旗下网站)、欣欣旅游网、51766旅游网;
2、自助游信息服务为主12个:穷游、驴妈妈、蚂蜂窝、途牛、乐途旅游网、游多多、到到网、悠哉旅游网、相约久久旅游网、九游网、驴评网(携程网旗下网站)、背包兔;
3、大型网站旗下网站6个:淘宝旅行、百度旅游、新浪网旅游频道、网易旅游频道、搜狐旅游频道、腾讯旅游;
4、旅行社网站10个:中国旅行社总社、中国国际旅行社、春秋旅游网、康辉旅游、锦江集团、广州广之旅、遨游网(中青旅)、芒果网(香港中旅集团)、北京国际旅行社、来订吧预订网
5、出境游旅行社批发商10个(来自2011中国出境游风云榜,排名不按顺序):北京凯撒国际旅行社、北京众信国际旅行社、全景旅游·竹园国际旅行社、哈尔滨俄风行国际旅行社、北京凤凰假期国际旅行社、环境国际旅行社、北京捷达假期国际旅行社、深圳市金冠国际旅行社、南洋风情•深圳海外国际旅行社、翔龙万里行·北京市华远国际旅游;
6、主题游类网站4个:米胖旅游网、绿野户外网、户外运动休闲体育门户网站、磨房;
7、官方网站3个:中国旅游网、第一旅游网(《中国旅游报》创办)、环球旅讯;
其他类:悠游网(港澳旅游)
其中同程、携程已经被腾讯投资,且发家地点都在长三角地区,携程本就实力雄厚,行业老大,目前正在大幅度调整公司战略,实力更强;同程依靠景区起家,原本与携程是竞争对手关系,因其投入互联网巨头腾讯旗下,两家正在整合。
穷游是旅游网站中的新秀,与阿里巴巴合作,企业成长潜力巨大,无论网站客户黏度,还是网页设计,信息提供,企业招聘等等,都显得专业、独特、新颖,是出境自助游必看的网站,目前是旅游网络用户活跃度最高的旅游自助信息服务网站。
驴妈妈、蚂蜂窝、途牛等都有各自的特色,像蚂蜂窝的自助游攻略,整理的就比较好,在网站上可以自行下载观看的。
去哪儿网与百度联合,依靠百度流量取得了自身的优势,但是运营状况不佳,百度有撤资的可能。
艺龙由于携程、同城等等旅游网站的竞争,以及一些美团网等团购网站的挤压,目前走的很不如意。
而其他大型旗下网站类、旅行社类、批发商类、官方类等等,知名度都不够高,但是依托自身的定位,也有一定的影响力。
值得一提的是,环球旅讯的行业信息相对较好,可以帮助你了解携程、艺龙、同程等等分分合合、起起伏伏的故事,以及其他旅游行业信息。
地域特点上,苏南地区和上海连成一片的区域是旅游网站总部分布较多的地方,如携程(上海)、同程(苏州),还有就是首都了,如穷游。
其他大部分网站地址零星分布……
若你是要旅游,获取信息的话,国内建议看携程,同程、驴妈妈等,
出境游强烈建议看穷游,
微信信息服务和关注,建议看穷游、同程和全景旅游,
微博看同程、全景、穷游等;
如果是预定的话,
组团看携程、途牛或者知名旅行社;
景区看同程,
酒店艺龙……。