社区生活服务平台建设解决方案
农村社区服务中心建设实施方案范本(三篇)
农村社区服务中心建设实施方案范本____年农村社区服务中心建设实施方案摘要：随着城市化的进程不断推进，越来越多的人口涌入城市，农村地区的资源和人力得到了进一步的调整和优化。
为了更好地提供农村居民的基本服务，我们将在____年实施农村社区服务中心建设方案。
该方案将通过多种途径，包括物质、技术、人力等方面的建设，为农村居民提供更好的生活服务。
关键词：农村社区服务中心、建设方案、农村居民、生活服务第一章引言随着城市化进程的不断推进，越来越多的人口涌入城市，农村地区的人口和资源也得到了进一步的调整和优化。
然而，农村地区在基本服务方面仍存在一些问题，如医疗、教育、安全等方面的不足。
为了更好地满足农村居民的生活需求，我们决定在____年实施农村社区服务中心建设方案。
第二章目标与任务2.1 目标本方案的目标是在____年建设一批农村社区服务中心，为农村居民提供更好的生活服务，提高其生活质量和幸福感。
2.2 任务1）筹集资金和物资，为农村社区服务中心的建设提供支持；2）制定农村社区服务中心建设的规划和设计，确保其满足需求；3）培训和选拔一批合格的服务人员，提供专业化的服务；4）推广和宣传农村社区服务中心的优势和功能，鼓励农村居民积极参与；5）监督和评估农村社区服务中心的运营状况，及时进行调整和改进。
第三章农村社区服务中心的建设内容3.1 建设内容本方案将建设一批农村社区服务中心，包括基本服务设施、专业服务设施和社区活动设施。
3.2 基本服务设施基本服务设施包括医疗、教育和安全等方面的设施，旨在提供农村居民基本的生活保障。
医疗设施：建设农村社区医疗中心，配备合格的医生和医疗设备，提供基本的门诊诊疗服务，为农村居民提供健康咨询和医疗服务。
教育设施：建设农村社区学校，提供基础教育和继续教育服务，为农村居民提供教育机会和学习平台。
安全设施：建设农村社区安全中心，配备安全人员和防护设备，提供安全咨询和安全保障服务，增强农村居民的安全感。
智慧社区便民生活服务平台建设方案
智慧社区便民生活服务平台建设方案智慧社区是基于互联网和物联网技术打造的一个便民生活服务平台，旨在通过科技手段提升社区居民的生活质量和生活便利性。
下面是一个关于智慧社区便民生活服务平台建设的方案。
一、平台架构1.数据层：该层包括数据采集、数据存储和数据处理三个组成部分。
数据采集主要通过物联网技术，收集社区内各种设备、传感器等的数据；数据存储采用云存储技术，将采集到的数据存储在云端；数据处理则通过大数据技术，对采集到的数据进行分析和挖掘。
2.应用层：该层是智慧社区的核心，包括各种便民生活服务应用。
例如，社区公告发布、生活缴费、家政服务、快递代收、垃圾分类指导等应用。
通过这些应用，居民可以方便快捷地完成各种日常生活需求，并实现资源共享、信息共享等功能。
3.用户层：该层主要是社区居民，通过智能手机、电脑等终端设备接入平台，使用各种应用服务。
同时，用户层也包括平台管理员，负责平台的维护和管理。
二、服务内容1.社区公告推送：社区居民可以通过平台及时获取社区内的公告信息，如小区活动、重要通知等。
2.生活缴费：居民可以通过平台在线缴纳水费、电费、燃气费等各种生活费用，免去了排队等候的烦恼。
3.家政服务：平台提供家庭保洁、洗衣、维修等家政服务，并可通过平台在线预约和支付。
4.快递代收：居民可以通过平台将快递寄放在社区代收点，方便快捷地领取。
5.垃圾分类指导：平台提供垃圾分类指导，帮助居民正确分类处理垃圾。
6.社区电商：平台与周边商家合作，提供社区内的便民购物服务，居民可通过平台直接购买商品。
8.共享资源：居民可以通过平台共享社区内的闲置资源，如自行车、租房等。
三、数据安全1.数据存储：采用云存储技术，确保数据安全可靠，并采取数据备份措施，以防数据丢失。
2.数据加密：对用户个人信息和交易数据进行加密处理，防止被非法获取。
3.权限管理：严格控制平台管理员的权限，避免滥用数据。
4.安全审计：定期对平台进行安全审计，对潜在的漏洞和风险进行及时发现和修复。
小区服务平台策划书3篇
小区服务平台策划书3篇篇一小区服务平台策划书一、项目背景随着城市化进程的加速，小区居民对便捷、高效的生活服务需求日益增长。
然而，传统的物业服务模式存在信息不畅通、服务不及时等问题，无法满足居民的需求。
因此，我们计划打造一个小区服务平台，整合各类生活服务资源，为小区居民提供全方位的便捷服务。
二、项目目标1. 提供便捷的生活服务，提高居民生活质量。
2. 整合小区周边商家资源，为居民提供优惠折扣。
3. 建立居民互动社区，增强居民之间的交流与合作。
4. 提升小区物业服务水平，提高居民满意度。
三、平台功能1. 物业服务：提供物业缴费、报修、投诉等功能，方便居民与物业沟通。
2. 生活服务：整合周边商家资源，提供餐饮、购物、家政等生活服务预订和购买功能。
3. 社区互动：建立居民论坛、活动等社区互动模块，促进居民之间的交流与合作。
4. 商家管理：为小区周边商家提供入驻平台的渠道，方便商家管理订单和用户评价。
四、市场分析1. 目前市场上已有一些类似的小区服务平台，但功能较为单一，无法满足居民的多元化需求。
2. 随着人们生活水平的提高，对便捷生活服务的需求将不断增加，市场潜力巨大。
五、运营模式1. 平台以小区为单位，与小区物业合作，共同推广和运营。
2. 平台收取商家一定的服务费用，同时为居民提供免费的服务。
3. 建立用户评价机制，保障服务质量。
六、盈利模式1. 商家服务费用：收取小区周边商家在平台上的服务费用。
2. 广告收入：在平台上投放广告，获取广告收入。
3. 其他收入：如活动策划、数据分析等服务收入。
七、推广策略1. 与小区物业合作，通过物业通知、宣传栏等方式宣传平台。
2. 在小区内开展线下推广活动，如免费体验、优惠券发放等。
3. 利用社交媒体、小区论坛等渠道进行线上推广。
4. 与周边商家合作，共同推广平台，提高平台的知名度和影响力。
八、风险评估1. 市场竞争风险：可能会面临来自其他类似平台的竞争压力。
2. 技术风险：平台需要稳定的技术支持，确保系统的正常运行。
智慧社区便民生活服务平台建设方案
03
通过该平台，居民可以更加方便快捷地获取各种服务，同时也可以加强社区居 民之间的交流和互动，提高社区的凝聚力和归属感。
02
智慧社区便民生活服务平台 需求分析
用户需求分析
1 2 3
年轻人
对于年轻人来说，他们更注重服务的便捷性和 创新性，喜欢通过手机或网络进行缴费、购物 等操作。
中老年人
对于中老年人来说，他们更注重服务的实用性 和可靠性，喜欢通过传统渠道进行缴费、购物 等操作。
通过建设智慧社区便民生活服务平台，可以满足居民对于便 利、舒适和安全的生活环境的需求，提高居民的生活品质。
建设方案概述
01
本方案旨在通过整合各种资源，建立一个基于互联网、物联网、大数据等技术 手段的智慧社区便民生活服务平台。
02
该平台可以为居民提供包括社区电商、家政服务、物业服务、公共服务和社区 交流在内的多种服务。
用户反馈与持续改进
通过收集用户反馈和建议，对平台 进行持续改进和优化，提高用户满 意度。
THANKS
02
界面布局简洁明了，突出重点信息，包括服务项目、费用标准
、服务流程等信息。
交互设计
03
交互设计简洁易懂，支持多种交互方式，包括鼠标、键盘和触
摸等，提高用户体验。
Hale Waihona Puke 04智慧社区便民生活服务平台 开发
后端开发
确定技术栈
根据项目需求，选择合适的技术栈，如Java、 Python等，进行后端开发。
确定开发框架
上线发布与部署
发布计划
制定详细的上线计划，包括发布时间、发 布方式、应急预案等。
数据迁移
将原有系统中的数据迁移至新平台，并确 保数据的完整性和准确性。
综合便民服务平台建设方案
综合便民服务平台建设方案综合便民服务平台建设方案1. 简介综合便民服务平台是为了满足社会居民对各类生活服务的需求，集中整合各类便民服务资源，提供全方位、多领域的便民服务的平台。
本方案旨在搭建一个便利、高效、智能的综合便民服务平台，为社区居民提供全方位的便民服务。
2. 目标- 提供全方位的便民服务：将社区居民各类需求的便民服务整合在一个平台，提供一站式服务，涵盖日常生活、交通出行、医疗服务等方面。
- 提高服务效率：通过智能化的操作流程，减少人员与人员之间的沟通和环节，提高服务的响应速度和处理效率。
- 优化资源配置：通过平台的整合与统一调度，实现优质资源的合理分配，提高资源的利用率和社区居民的满意度。
3. 平台功能- 生活服务：提供日常生活相关的服务，如快递代收、生活用品购买、家居维修等，帮助居民解决生活中的各类问题。
- 交通出行：提供交通服务，如打车、租车、代驾等，方便居民的出行需求。
- 医疗服务：提供医疗服务，包括在线咨询、病情评估、预约挂号等，方便居民就医和咨询的需求。
- 社区活动：提供社区活动信息发布、报名管理等服务，促进社区居民之间的交流与互动。
- 便民缴费：提供水、电、燃气、电话费等各类生活缴费服务，方便居民缴费操作。
4. 技术支持- 手机应用程序：开发手机应用程序，方便居民通过手机进行各类便民服务的查询、预约、缴费等操作。
- 数据云端储存：将平台所涉及的各类数据进行云端储存，确保数据的安全性和可靠性。
- 大数据分析：利用大数据技术对平台数据进行分析，提供个性化的推荐服务和用户行为分析，优化用户体验。
- 智能客服：通过人工智能技术，搭建智能客服系统，为用户提供7x24小时的在线咨询和服务。
5. 运营管理- 平台运营团队：设立专业的平台运营团队，负责平台的日常运营、推广、用户服务等工作。
- 合作管理：与社区内各类服务提供者进行合作，整合资源、提供优质服务，并对合作服务进行监管和评价。
- 用户评价系统：建立用户评价系统，收集用户对服务的反馈和建议，及时改进服务质量。
智慧社区服务平台解决方案
智慧社区服务平台解决方案一、平台功能1.生活服务：提供日常生活所需的各类服务，包括快递代收、家政服务、维修服务等，居民可通过平台在线下单、付款和评价。
2.社区公告：发布社区公告和通知，包括停水、停电通知、小区活动、安全提醒等，让居民及时了解社区动态。
3.社区论坛：为居民提供一个交流互动的平台，可以发布话题、提问问题、分享经验，增强社区的凝聚力和居民之间的交流。
4.物业投诉：居民可通过平台提交物业相关的投诉和建议，监督物业服务质量，促进物业改进。
5.社区活动：发布社区活动信息、报名参加活动、组织居民互动，营造良好的社区氛围。
6.智慧安防：利用物联网技术，实现社区的智能安防监控，包括门禁系统、监控摄像头等，提升社区的安全性和防范能力。
7.在线缴费：居民可以通过平台在线缴纳物业费、停车费等各类费用，提高缴费的便捷性和效率。
8.快递配送：利用平台的配送服务，居民可以方便地下单、追踪物流，减少等待时间和不必要的出行。
二、应用场景1.社区管理方：社区管理方可以通过平台进行社区信息管理、工作计划发布、居民投诉处理等，提高管理效率和工作质量。
2.物业公司：物业公司可以通过平台提供快递代收、维修服务等，为居民提供便利服务，同时可以通过居民反馈和投诉，及时改进服务质量。
3.居民：居民可以通过平台享受各类便民服务、参与社区活动、提出投诉和建议等，获得更好的社区生活体验。
三、解决方案1.提升效率：通过平台提供的各类在线服务，居民可以快速、方便地完成各类需求，减少了繁琐的线下操作，提高了效率。
2.优化管理：通过平台收集和分析大量的数据，可以及时了解社区的需求和问题，帮助管理方更好地制定工作计划和解决问题。
3.提升服务质量：通过平台提供的投诉功能，居民可以随时提交投诉和建议，物业公司可以及时了解到居民反馈，改进服务质量。
4.社区互动：通过论坛和社区活动等功能，居民之间可以交流、分享经验，增强社区凝聚力和居民之间的互动。
5.智能安防：通过物联网技术的应用，实现智能的安防系统，提升社区的安全性和居民的安全感。
社区服务平台方案
社区服务平台方案随着社会的发展，人们对社区服务的需求也越来越高。
社区服务平台的概念应运而生，为居民提供各种方便快捷的服务。
下面是一个针对社区服务平台的方案，来满足居民的需求。
一、背景分析现代社会中，社区居民面临着诸多问题，如便民购物、生活服务、社区活动等等。
传统的服务模式已经无法满足居民的需求，因此需要一个全新的社区服务平台来解决问题。
二、平台特点1. 综合服务：通过社区服务平台，居民可以一站式解决各种问题，包括购物、快递、家政、维修等等。
将各种服务整合在一起，方便居民的选择和使用。
2. 本地化特色：社区服务平台优先选择本地的商家和服务提供商，支持本地经济发展，提供居民更加便捷的服务。
3. 定制化功能：平台可以根据用户的需求，提供个性化的服务。
通过用户的历史记录和偏好，为用户推荐适合的服务商和优惠活动。
4. 社区互动：社区服务平台设立社区互动板块，可以发布各种社区活动、公告和信息，促进居民之间的交流与沟通。
5. 安全保障：平台会严格审核商家的资质和服务质量，确保提供给用户的服务是可靠的。
同时，平台也会采取相应的措施来保护用户的个人信息和支付安全。
三、平台运营模式1. 商家入驻：平台会主动邀请和筛选本地的商家和服务提供商入驻，并进行资质审核和技术培训。
2. 用户注册：居民可以通过手机App或者网页注册账号，并完善个人信息和居住地址等信息。
3. 服务发布：商家可以通过平台发布各种服务信息，包括价格、服务内容、特色等等。
用户可以根据自己的需求搜索和选择适合的服务。
4. 服务预约：用户可以通过平台在线预约服务，选择服务时间和地点。
商家接受预约后，用户可以通过平台进行支付。
5. 评价反馈：用户可以对使用过的服务进行评价和反馈，帮助其他用户选择合适的服务。
四、用户权益保障1. 资质审核：平台会对商家进行资质审核，确保商家的合法身份和服务能力。
2. 服务评价：用户可以对使用过的服务进行评价和反馈，其他用户可以参考评价来选择合适的服务。
智慧社区平台实施方案
智慧社区平台实施方案一、背景介绍。
随着信息技术的快速发展，智慧社区已经成为城市发展的重要方向。
智慧社区平台的建设，可以为居民提供更便捷、高效的生活服务，促进社区治理和居民自治水平的提升。
因此，制定一个科学合理的智慧社区平台实施方案，对于推动社区建设具有重要意义。
二、目标。
智慧社区平台的建设旨在实现社区信息化、智能化管理，提高社区服务水平，促进社区居民的参与和融合。
具体目标包括，提升社区管理效率、改善社区服务质量、促进社区文化建设、增强社区安全防范能力。
三、实施方案。
1. 建设智慧社区平台。
建设智慧社区平台是实施方案的核心。
通过整合社区资源，搭建信息共享平台，实现社区内各项服务的整合和互联。
平台应包括社区公告、物业管理、居民服务、社区活动等功能模块，实现信息共享、业务协同、智能管理等功能。
2. 推动物联网技术应用。
利用物联网技术，实现社区内设施的智能化管理。
例如，智能停车系统、智能门禁系统、智能环境监测等，提高社区设施的管理效率和服务水平，为居民提供更便捷的生活体验。
3. 加强数据安全与隐私保护。
在建设智慧社区平台的过程中，需要加强对数据的安全保护和隐私保护。
建立健全的数据安全管理机制，加密重要数据，严格控制数据访问权限，确保居民信息的安全和隐私不受侵犯。
4. 提升居民参与度。
通过智慧社区平台，鼓励居民参与社区事务的讨论和决策。
可以设置在线投票、意见反馈等功能，让居民更好地参与到社区管理和建设中来，增强居民的归属感和参与感。
5. 完善社区服务体系。
智慧社区平台应该成为社区服务的重要载体，提供便民、高效的服务。
例如，居民可以通过平台进行报修、缴费、预约等服务，实现社区服务的线上化和智能化，为居民提供更加便捷的生活服务。
6. 强化社区安全防范。
利用智慧社区平台，加强社区安全防范，建立完善的安防监控系统，实现对社区安全的实时监控和预警。
同时，通过平台可以加强社区内部的信息发布和宣传，提高居民的安全意识和自我防范能力。
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社区生活服务平台建设解决方案目录1 项目背景 (1)2 方案概述 (3)3 产品特点 (6)3.1 逐级精细管理模式 (6)3.2 事件上报 (7)3.3 系统事件自动分流 (8)3.4 绩效自动考核 (8)3.5 事件项目可定制 (8)3.6 接口开放 (8)3.7 GIS可视化操作 (8)3.8 符合规范 (9)4 功能介绍 (9)4.1 人口管理 (9)4.2 特定人口管理 (10)4.3 单位法人管理 (10)4.4 社区单位管理 (11)4.5 商户管理 (11)4.6 民情上报 (11)4.7 警情上报 (12)4.8 自动考核 (12)4.9 自动统计 (13)4.10 自动通知 (13)4.11 自动催促 (13)4.13 事件定位 (14)4.14 人口定位 (14)4.15 事件流程跟踪 (14)4.16 分级管理 (14)4.17 老人和儿童管理 (14)4.18 公共安全管理 (15)4.19 邻里矛盾解决 (15)4.20 舆情监控 (15)4.21 社区环境监控 (15)4.22 黄赌毒及时发现 (16)4.23 邪教组织及时发现 (16)4.24 公共设施管理 (16)4.25 志愿者管理 (17)5 系统架构 (18)5.1 总体架构 (18)5.2 数据流向 (19)5.3 逻辑处理 (20)5.4 业务处理 (20)6 软件模块 (22)6.1 超时事件查看 (22)6.1.1已分配未接受事件 (22)6.1.2已接受未反馈记录 (22)6.1.3已接受未回访记录 (22)6.2.1社区信息管理 (22)6.2.2小区管理 (22)6.2.3楼栋信息管理 (22)6.2.4楼栋信息管理 (22)6.2.6单元信息管理 (23)6.2.7开关设置 (23)6.2.8开关时长设置 (23)6.2.9网格长管理 (23)6.2.10旗县信息管理 (23)6.2.11社区网格明细 (24)6.3 部门工作 (24)6.3.1待反馈事件 (24)6.3.2被驳回事件 (24)6.3.3二次处理带反馈事件 (24)6.3.4政策公文 (24)6.4 事件信息查看 (24)6.4.1归档事件信息 (24)6.4.2遗留事件信息 (24)6.4.3邮件查看 (25)6.4.4短信查看 (25)6.5 志愿者服务 (25)6.6 社区生活服务单位 (25)6.6.1社区居委户 (25)6.6.2社区物业公司 (25)6.6.3社区业主大会管理 (25)6.7 地图操作 (26)6.7.1儿童 (26)6.7.2事件信息 (26)6.7.3户分布查看 (26)6.7.4事件上报 (26)6.7.5人房互查 (26)6.7.6老人保地图 (26)6.8 数据信息统计 (27)6.8.1公益岗位统计 (27)6.8.2育龄妇女统计 (27)6.8.3个人爱好统计 (27)6.8.4就业状况统计 (27)6.8.5文化程度统计 (27)6.8.6是否就业失业登记统计 (27)6.8.7两代一委统计 (27)6.8.8残疾类型统计 (28)6.8.9残疾等级统计 (28)6.8.10年龄阶段人口统计（7个页面） (28)6.8.11养老保险统计 (28)6.8.12医疗保险统计 (28)6.8.13未参保统计 (28)6.8.14是否参加招聘会统计 (28)6.8.16户归属统计 (29)6.8.17户口类型统计 (29)6.8.18特殊家庭统计 (29)6.8.19住房类型统计 (29)6.8.20居住性质统计 (29)6.8.21婚姻状况统计 (29)6.8.22民族统计 (29)6.8.23人口政治面貌状况统计 (29)6.8.24外来人口 (29)6.8.25犯罪记录 (29)6.8.26宗教信仰 (30)6.8.27重症精神病人 (30)6.8.28社区矫正人员 (30)6.8.29邪教人员 (30)6.8.30留守儿童 (30)6.8.31常驻人口 (30)6.8.32政治面貌 (30)6.8.33领取社保补贴统计 (30)6.9 百姓互动平台(微信) (31)6.9.1注册 (31)6.9.2亲子教育 (31)6.9.3图片共享 (31)6.9.4救济中心 (31)6.9.6社区活动 (31)6.9.7公告政策 (31)6.9.8办事指南 (31)6.9.9社区公告 (31)6.9.10文体协会 (31)6.9.11平安创建宣传 (31)6.9.12民情上报 (32)6.9.13警情上报 (32)6.10 数据信息查询 (32)6.10.1年龄阶段的人口信息查询 (32)6.10.2退休人员信息查询 (32)6.10.3空巢老人信息查询 (32)6.10.4未参保人员信息查询 (32)6.10.5养老保险信息查询 (32)6.10.6残疾人员查询（分等级和类型两个方面的查询） (33)6.10.7就业失业等级证信息查询 (33)6.10.8生育保险信息查询 (33)6.10.9两代一委 (33)6.10.10户信息查询 (33)6.10.11个人爱好查询 (33)6.10.12公益岗位人员信息查询 (33)6.10.13工伤保险人员信息查询 (34)6.10.14居民医疗信息查询 (34)6.10.15职工医疗信息查询 (34)6.10.16失业保险人员查询 (34)6.10.17新农村合作医疗保险查询 (34)6.10.18是否参加招聘会人员查询 (34)6.10.19婚姻状况信息查询 (34)6.10.20孤寡老人信息查询 (35)6.10.21领取社保补贴信息查询 (35)6.10.22军属人员信息查询 (35)6.10.23个人医保信息查询 (35)6.10.24育龄妇女信息查询 (35)6.11 组织政策 (35)6.11.1党组织结构管理 (35)6.11.2社区政府机关组织信息 (35)6.11.3社区商铺 (36)6.11.4社区组织单位信息 (36)6.11.5民情日记管理 (36)6.11.6社区中心管理 (36)6.11.7楼长管理 (36)6.12 百姓互动平台(微信)后台管理 (36)6.12.1新闻后台管理 (37)6.12.2社区活动 (37)6.12.3社区中心联系人管理 (37)6.12.4救济中心管理 (37)6.12.5办事指南 (37)6.12.7社区公告后台管理 (37)6.12.8亲子教育管理 (37)6.12.9图片共享 (37)6.12.10主题图管理 (37)6.13 通知公告 (38)6.13.1主题图管理 (39)6.13.2待分发事件 (39)6.13.3待分发事件 (39)6.13.4拨回事件分发 (39)6.13.5二次完成待回访 (39)6.13.6待归档事件 (39)6.14 人口信息管理 (39)6.14.1待归档事件 (40)6.14.2楼长任命 (40)6.14.3户管理 (40)6.14.4老人病史管理 (40)6.14.5移动设备管理 (40)6.15 系统管理 (40)6.15.1配置项管理 (41)6.15.2操作日志 (41)6.15.3登陆日志 (41)6.15.4角色管理 (41)6.15.5用户管理 (41)7 系统实施 (41)7.1 总体步骤三阶段 (42)7.2 地图制作 (44)7.3 数据采集 (44)7.4 机房环境 (44)7.5 网络环境 (45)7.6 硬件安装 (45)7.7 短信号码申请 (45)7.8 微信公众号申请 (45)7.9 系统软件安装 (45)7.10 应用软件安装 (45)7.11 数据倒入 (45)7.12 系统开通测试 (45)7.13 人员配置 (46)7.14 人员培训 (46)7.15 平台宣传 (46)7.16 正式运营 (46)8 运作模式 (46)8.1 工作人员分工 (47)8.1.1 社区工作者 (47)8.1.2 政府职能部门 (47)8.1.3 指挥中心 (47)8.1.4 群众 (48)8.2 案件整体运作 (48)8.2.1 事件上报方式 (48)8.2.2 事件分流 (50)8.2.3 事件接收 (52)8.2.4 事件反馈 (52)8.2.5 事件回访 (53)8.2.6 事件归档 (54)9.3人口管理整体运作 (54)9.3.1常驻人口查询 (54)9.3.2流出人口查询 (55)9.3.3流入人口查询 (55)9.3.4特定人口查询 (55)9.3.5查询方式 (55)9.4绩效考核 (55)9.4.1考核方式 (56)9.4.2考核对象 (56)9.4.3红黄牌机制 (56)9 项目测试及验收 (56)10 服务维护与保障机制 (57)10.1 维护方式及流程 (57)10.2 维护服务方式 (57)10.3 服务保证 (58)11 售后服务承诺 (58)11.1 培训承诺 (58)11.2 培训对象及内容 (59)11.3 培训计划 (60)11.4 质保和售后服务承诺 (61)11.5 保修期的注意事项 (61)1项目背景社区生活服务智能化管理，主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
通过社区生活服务智能化管理机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，社区生活服务的全覆盖、全天候、零距离。
为了加强和创新社会管理，坚持以人为本、服务为先，多方参与、共同治理，关口前移、源头治理，统筹兼顾、协商协调，依法管理、综合施策，科学管理、提高效能的原则，要加强和完善社会管理格局，加强社会管理制度建设，加强基层社会管理和服务，加强流动人口和特殊人群服务管理，加强非公有制经济组织、社会组织服务管理，加强公共安全体系建设，完善信息网络服务管理，营造良好社会环境，各地区各部门要深刻认识加强和创新社会管理的重要性和紧迫性，把加强和创新社会管理摆在更加突出的位置，加强调查研究，加强政策制定，加强工作部署，全面提高社会管理科学化水平。
为了贯彻落实加强社会网格化建设、创建社区管理有关精神和部署，全面提升全市社会管理工作水平，促进全市社会管理建设，确保所辖区域和谐稳定，社会综合管理与服务信息平台的建设，以创建社区网格化服务管理模式为总抓手，积极创新工作机制，探索建立具有特色的社会管理体系，提高社会管理效能和服务质量。
2方案概述面对社会管理的创新要求，我司将从管理角度对社会管理与公共服务进行梳理，创新，并通过信息化手段，建设能够支撑社会服务管理运行的信息化体系。