中国农业发展银行员工行为规范
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中国农业发展银行员工行为规范(试行)
第一章总则
第一条为规范中国农业发展银行(以下简称“农发行”)员工职业行为,提高员工队伍整体素质和职业道德水准,依据中国银行
业协会关于中国银行业从业人员的有关规定和农发行企业文
化建设总体要求,制定本行行为规范。
第二条本行为规范是农发行员工必须遵循的行为准则,是评价员工职业行为的标准,是规范员工行为的依据。
第三条本行为规范适用于农发行在岗全体人员。
第二章职业道德规范
第四条热爱敬业,积极奉献。
(一)热爱农发行,牢记农发行宗旨,认真践行农发行核心理念,拥护农发行的改革发展战略,执行农发行的各项改革发展措
施,自觉维护农发行的形象和信誉。
(二)树立职业荣誉感,具有较强的职业意识和奉献精神,把个人价值的实现与农发行的发展紧密联系在一起,愿意为农发行
事业发展做出积极贡献。
第五条格尽职守,专业胜任。
(一)认真履行岗位职责,保持积极的工作态度和饱满的工作热情,对工作认真负责,勤勉尽职,高标准、高质量完成工作任务。(二)坚持勤奋学习,刻苦钻压业务,熟练掌握本专业、本岗位的
专业知识和业务技能,争做知识型员工,牡蛎成为本专业的
行家里手。
第六条诚实守信,至诚服务。
(一)强化信誉意识,讲信用,守承诺;实事求是,言行一致;
守约有信,以诚待客,始终保持正直的个人品格和歌手诚信
的职业道德。
(二)强化服务意识,坚持以客户为中心,不断提升服务质量,竭诚为客户提供安全优质高效便捷的产品和服务,最大限度
地满足客户的合理需求。
第七条团结进取,用于创新。
(一)团结和谐,精诚协作,锐意进取,追求卓越,树立良好的团队意识和集团荣誉感,始终保持奋发向上的精神面貌。(二)解放思想,更新观念,针对新情况、新问题,用于提出新见解,探索新路子,创造新方法,积极投身农发行改革发展实
践。
第八条艰苦奋斗,勤俭节约。
(一)艰苦朴素,勤俭办行,不奢什,不贪图安逸享乐。
(二)坚持成本效益原则,从点滴入手,厉行节约,创建节约型银行。
第三章日常工作规范
第九条遵章守纪,行为得当。
(一)严格执行国家经济、金融政策、法规和农发行各项章程度,
牢固树立政策观念和风险意识,依法合规经营。
(二)自觉遵守劳动纪律,严格执行考勤制度;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。
(三)自觉遵守会议纪律,按时到会,集中精力开会,手机关闭或置于振动状态,不在会议室接打手机。
(四)严格遵守外事纪律和新闻宣传纪律,宣传介绍农发行情况时,应获授权并符合总行规定的对外披露口径。
(五)严格遵守保密纪律,强化安全意识,自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密,确保银行经营安全和客户的资金、信
息安全。
(六)廉洁自律,克己奉公,不假公济私,不以权谋私、以贷谋私。对违法违纪违章行为进行自觉抵制并及时向组织报告。第十条办事高效,工作有序。
(一)工作分清轻重缓急、统筹安排,有计划、有步骤、高效有序进行。
(二)工作职责范围内能办的事情要尽快办理,不推诿、不拖延。(三)严格按照隶属关系和规定的工作程序,在职权范围内开展工作,禁止逆程序和随意操作行为,在正常情况下不越级请示
汇报,不越级指挥。
(四)定期对工作进行检查,认真总结经验,吸取教训。
第十一条维护环境,清洁整齐。
(一)坚持定期打扫卫生,保持干净卫生的工作环境。
(二)室内和左面各类物品摆放整齐有序,视觉形象标识规范鲜明,维护环境整齐。
(三)精心维护工作设施、设备及办公用品,爱护公物,树立安全责任意识。若发现任何可能导致危险的潜在隐患,应及时向
有关部门报告。