快递公司实践报告.doc
快递社会实践报告
快递社会实践报告
一、实践目的。
快递行业是当前社会经济发展中不可或缺的一部分,我们选择进行快递社会实践,旨在了解快递行业的运作模式、服务质量以及对社会的影响,以及提高我们对快递行业的认识和理解。
二、实践过程。
我们选择了一家知名的快递公司进行实践,通过实地观察和访谈,了解了快递公司的运作流程和服务内容。
我们发现,快递公司的运作模式主要包括接单、揽件、运输、派送和签收等环节,每个环节都有严格的操作规程和质量监控措施。
在实践中,我们还参与了快递员的工作,亲身体验了快递员的工作强度和工作环境。
三、实践收获。
通过快递社会实践,我们深刻认识到快递行业的重要性和复杂性,了解了快递行业对社会和经济的贡献。
同时,我们也意识到快递行业面临的挑战和问题,比如快递包裹的安全和时效性等方面的
改进空间。
在实践中,我们还学习到了团队合作和服务意识,提高了我们的沟通能力和应变能力。
四、实践感想。
通过这次快递社会实践,我们对快递行业有了更深刻的了解,也对社会实践的意义有了更深的认识。
我们将会把实践中学到的知识和技能运用到日常生活和学习中,同时也会关注快递行业的发展和改进,为推动快递行业的健康发展贡献自己的力量。
五、实践建议。
针对快递行业存在的问题,我们建议快递公司加强对快递员的培训和管理,提高服务质量和效率;加强对快递包裹的安全监控和保障,提高用户体验和信任度;加强与社会其他行业的合作,共同推动快递行业的健康发展。
总之,这次快递社会实践让我们受益匪浅,不仅增长了见识,也提高了我们的实践能力和综合素质,希望未来能有更多的机会参与社会实践,为社会的发展和进步贡献自己的力量。
有关韵达快递社会实践报告6篇
有关韵达快递社会实践报告6篇第1篇示例:韵达快递是中国领先的快递公司之一,为了更好地了解该公司的社会实践情况,我特地进行了一次实地调研。
在这次调研中,我对韵达快递的服务流程、员工素质、社会责任等方面进行了观察和了解。
我深入了解了韵达快递的服务流程。
在韵达快递的寄送流程中,首先是接收快递包裹,这里需要填写发件人和收件人的信息,并且进行包裹的实际称重。
接着是包裹的分拣和装车,韵达快递科学合理地进行包裹分类并装车,确保了包裹的安全和及时送达。
最后是包裹的配送,韵达快递的快递员会按照规划线路逐一派送包裹,确保了包裹的准时到达。
我观察了韵达快递的员工素质。
在我所看到的场景中,韵达快递的员工们都很专业和有礼貌。
他们在接待客户时总是微笑着并且耐心地解答客户的问题。
而且在快递派送过程中,他们总是保持着良好的工作状态,努力完成每一单快递的派送任务。
韵达快递的员工都具备了良好的团队合作精神和服务意识。
我了解了韵达快递在社会责任方面所做的努力。
韵达快递积极参与公益活动,为社会贡献自己的力量。
他们在自己的业务中也注重环保,推行绿色包裹理念,提倡节约资源和减少碳排放。
韵达快递还对员工进行培训,提高员工的服务水平和意识,使得快递服务更加贴心和高效。
第2篇示例:近日,本人参加了一次有关韵达快递的社会实践活动,通过此次活动的参与,深刻体会到了韵达快递在快递行业中的重要性和影响力。
以下是对此次社会实践活动的一些总结和观察。
韵达快递是我国颇具影响力的快递公司之一,其在快递行业中的地位举足轻重。
在参与社会实践的过程中,我发现韵达快递拥有先进的管理系统和高效的配送网络,可以确保快件的准时送达。
通过观察,我发现韵达快递的快递员们工作认真负责,态度友好,能够为客户提供高质量的快递服务。
在这个快节奏的社会中,韵达快递的高效服务让人印象深刻。
韵达快递注重环保和可持续发展。
在社会实践中,我了解到韵达快递致力于推广绿色包装和循环利用包装材料的理念,以减少对环境的影响。
快递社会实践报告
快递社会实践报告一、实践背景。
随着电子商务的快速发展,快递行业也迅速壮大,成为了现代社会不可或缺的一部分。
快递服务不仅方便了人们的生活,也促进了经济的发展。
因此,我们决定选择快递行业进行社会实践,深入了解这个行业的运作和发展状况。
二、实践过程。
1. 走访快递公司。
我们首先前往当地的快递公司,与快递员进行交谈,了解他们的工作内容、工作环境以及遇到的困难和挑战。
我们还参观了快递公司的仓库和分拣中心,了解了快递包裹的处理流程。
2. 调研用户需求。
我们还走访了一些快递用户,了解他们对快递服务的需求和期望,以及他们对不同快递公司的评价和比较。
3. 分析行业发展趋势。
通过查阅相关资料和采访行业专家,我们对快递行业的发展趋势进行了分析,包括市场规模、竞争格局、技术创新等方面的情况。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我们对快递行业有了更深入的了解。
我们发现,快递行业虽然发展迅猛,但也面临着一些问题,比如快递员的工作压力大、收入不高,快递包裹的安全和时效性等方面的难题。
同时,我们也看到了快递行业的巨大潜力,特别是在农村和偏远地区的快递需求仍然很大。
四、建议和展望。
基于我们的调研和实践,我们提出了一些建议,快递公司应该加强对快递员的培训和管理,提高他们的工作积极性和服务质量;加大对快递包裹安全和时效性的监管力度,保障用户的权益;加强与电商平台的合作,拓展快递服务的市场空间。
展望未来,我们相信快递行业在技术创新和市场拓展方面会有更好的发展,为人们的生活带来更大的便利和效率。
同时,我们也希望快递行业能够更加关注快递员的权益,提升整个行业的服务水平和形象。
快递公司社会实践报告5篇
快递公司社会实践报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快递社会实践报告
快递社会实践报告一、实践目的。
快递服务作为现代社会不可或缺的一部分,对于促进经济发展和方便民众生活起着重要作用。
本次社会实践旨在深入了解快递行业的运作模式,探索快递服务对社会的影响和意义。
二、实践过程。
1. 走访快递公司。
我们首先走访了当地的几家知名快递公司,包括顺丰、圆通、中通等。
通过与快递员、仓库工作人员和客服人员的交流,我们了解到快递公司的运作流程,从包裹的揽收、分拣到派送的全过程。
2. 观察快递服务。
在实地观察中,我们发现快递服务在提高物流效率、方便民众生活、促进电商发展等方面发挥着重要作用。
同时,快递行业也面临着包裹丢失、服务质量参差不齐等问题,这也需要快递公司不断改进和提升服务质量。
3. 了解快递员的工作。
我们还有幸跟随快递员一同派送包裹,亲身体验了他们的工作环境和工作强度。
快递员们每天都要面对各种天气和路况,为了能够准时送达包裹,他们需要付出很大的努力和耐心。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我们对快递行业有了更深入的了解。
我们认识到快递服务对于现代社会的重要性,也更加尊重和理解快递员的辛勤工作。
同时,我们也意识到快递行业还存在着一些问题,需要相关部门和企业共同努力解决。
四、实践建议。
针对快递行业存在的问题,我们建议快递公司加强对快递员的培训和管理,提升服务质量;加强对包裹的安全管理,减少包裹丢失的情况;同时,政府和企业应该加强合作,共同推动快递行业的规范化和可持续发展。
五、结语。
通过这次社会实践,我们对快递行业有了更深入的了解,也对现代物流行业的发展和挑战有了更清晰的认识。
我们相信,在各方共同努力下,快递服务一定会更加便捷、高效,为社会发展做出更大的贡献。
快递社会实践报告
快递社会实践报告一、实践目的。
快递服务作为现代社会不可或缺的一部分,对于促进经济发展和满足人民生活需求起着至关重要的作用。
本次社会实践的目的在于深入了解快递行业的发展现状,探讨快递服务对社会的影响,并通过实地参观和访谈,了解快递从业人员的工作环境和工作情况。
二、实践过程。
1. 参观快递公司。
我们首先参观了一家知名的快递公司,了解了他们的分拣、运输和派送流程。
我们看到了快递员们在高强度的工作中如何高效地完成任务,以及公司如何利用现代科技手段提高服务质量和效率。
2. 采访快递员。
在实地采访中,我们了解到快递员们的工作压力很大,工作时间长,但他们依然努力工作,为客户提供及时的快递服务。
他们对工作的热情和责任感让我们深受感动。
3. 调研快递服务对社会的影响。
通过调研和访谈,我们发现快递服务不仅方便了人们的生活,也促进了电商和零售行业的发展,同时也创造了大量就业机会,对提升社会经济发展和改善人民生活水平起到了积极的作用。
三、实践收获。
通过本次实践,我们对快递行业有了更深入的了解,了解到快递服务对社会的重要性和影响。
我们也更加尊重和理解快递员们的辛勤劳动,认识到他们为我们的生活和经济发展所做出的贡献。
同时,我们也意识到快递行业在不断发展和创新,为我们的生活带来了更多的便利和选择。
四、结语。
通过本次实践,我们更加深刻地认识到快递服务对社会的重要性,也更加尊重和感激快递从业人员的辛勤付出。
我们希望能够通过自己的努力,为快递行业的发展和提升做出一份贡献,也希望更多的人能够关注和支持快递行业的发展,共同推动社会进步和发展。
快递社会实践报告4篇
快递社会实践报告4篇为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。
我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。
现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。
我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。
其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。
在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。
快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。
这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:第一,与人的沟通很重要与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。
在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。
与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。
在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名,自己的名可以省略。
快递实习报告范文4篇
快递实习报告范文4篇1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与开展,稳固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的根底。
通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的根本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。
2.实习时间:XX年7月26日——XX年8月18日3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司4、实习的主要内容4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括xx邮政速递物流公司成立于XX年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。
邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流开展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。
公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流〞的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。
邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近XX个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息效劳等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流效劳。
目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。
邮政速递物流以市场为导向,以效劳为本,将迅速、准确、平安、方便、诚信作为用户的效劳宗旨,通过几年来的开展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户开展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。
快递社会实践报告
快递社会实践报告
一、实践背景。
随着电子商务的快速发展,快递行业也迅速壮大。
快递已经成
为了人们日常生活中不可或缺的一部分,为人们的生活提供了便利。
然而,快递业也面临着一些问题,如快递包裹的丢失、延误等,给
消费者带来了不便。
二、实践目的。
通过对快递行业的实地调研,了解快递行业的运作模式、服务
质量以及存在的问题,为提升快递服务质量提供参考。
三、实践过程。
1. 实地调研,我们选择了几家知名的快递公司进行实地调研,
包括顺丰、圆通、中通等。
我们观察了他们的快递分拣、包装、送
货等环节,了解了他们的运作模式和服务流程。
2. 采访消费者,我们还采访了一些消费者,了解他们对快递服
务的满意度以及存在的问题。
我们发现,消费者最关心的问题是快
递包裹的丢失和延误,以及客服服务的质量。
3. 调研数据分析,我们对调研数据进行了分析,发现快递包裹
的丢失和延误主要是由于快递公司的管理不善和员工素质不高所致。
四、实践成果。
1. 提出建议,我们根据调研结果,提出了一些建议,包括加强
员工培训、提高快递包裹的追踪系统、加强对快递员的监管等,以
提升快递服务质量。
2. 宣传教育,我们还通过宣传教育活动,向消费者普及快递知识,提醒他们在寄送包裹时注意包装和保护。
五、实践收获。
通过这次快递社会实践活动,我们不仅了解了快递行业的运作
模式和存在的问题,还提出了一些解决问题的建议。
我们相信,通
过大家的共同努力,快递服务质量一定会得到提升,为消费者提供
更加便捷和可靠的快递服务。
大学生暑假送快递社会实践报告
大学生暑假送快递社会实践报告大学生暑假送快递社会实践报告(通用5篇)紧张又充实的社会实践又告一段落了,相信大家这段时间来吸收了不少的新思想,让我们一起来学习写实践报告吧。
为自己以后能更好的走向社会做准备吧!下面是本店铺精心整理的大学生暑假送快递社会实践报告,希望能够帮助到大家。
大学生暑假送快递社会实践报告 1实践目的:我们的生活在互联网时代发生了翻天覆地的变化,家里比较明显的是我们的生活用品、衣服、书籍等均可以在淘宝、京东等电商平台上购买。
购买完后并且能在当天或是第二天就能收到快递员送到的物品,这让我对快递员的工作产生了浓厚的兴趣,也谋生了我体验和了解快递员派件的想法。
于是,在初中二年级的暑期中,我在九峰社区进行了快递员的工作实践活动。
实践内容:我一大早就向快递员师傅了解了快递员的工作内容,快递员主要负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面:收件和派件。
1、收件是指根据寄件人的要求,揽收他们的快递包裹。
利用快递公司的快件网络,使寄件人的快件能安全及时地送达至收件人手中,让客户满意。
2、派件是指将收件人的快递包裹以安全、快速的方式送达至收件人手中。
以上的两个环节是每个快递员每天重复的工作。
跟随快递员师傅8点准时上班后,先把当天需要派送的上百份快件按各小区的名称及路程远近分别区分排列好,并大致的记住快件的住址,这些工作完成后,我们的派件工作就正式开始了。
骑上公司的电动三轮车,把快件放到后备箱里面,按照刚排列好的小区每一单顺序派送。
当我们到达第一个目的地的时候,我们要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后在门口等收件人下来取件。
在等待的时间里我们把下一票的快递准备好,以便节约派送的时间。
当客户来了后,要先进行身份的核实,在核实确认无误后,再把快件交给客户且在客户当面验货后让客户签收。
可是也有在电话通知收件人时,因收件人不在家而不能接收快件,这时就需与客户沟通好临时存放地点或是下次再次安排投递,这样极大地增加了派件的时间。
申通快递实习总结报告6篇
申通快递实习总结报告6篇第1篇示例:申通快递实习总结报告一、实习单位概况本人于某年某月至某年某月在申通快递进行了为期三个月的实习。
申通快递是一家知名的快递公司,拥有完善的物流网络和先进的信息技术,致力于为客户提供高效、快捷的快递服务。
在实习期间,我主要在快递分拣中心进行工作,深入了解了快递行业的运作模式和管理流程。
二、实习内容1.快递分拣在快递分拣中心的实习中,我主要负责将到达的快件进行分类、分拣和打包。
通过实际操作,我了解了不同地区的快件分布情况,掌握了正确使用快递分拣系统的方法。
在快递分拣的过程中,我学会了如何高效地处理大量快件,提高了工作效率和准确性。
2.客户服务除了在分拣中心工作外,我还参与了客户服务的工作。
在处理客户咨询和投诉过程中,我锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
通过与客户的互动,我更加深入地了解了申通快递的服务理念和对客户需求的重视。
三、实习收获1.增强了团队合作能力在快递分拣中心的工作中,我和其他实习生、员工密切合作,共同完成了工作任务。
通过团队合作,我学会了如何协调与他人的关系,拓展了自己在团队中的表现和贡献。
2.提升了工作效率和准确性在实习过程中,我不断优化自己的工作流程,提高了工作效率和准确性。
通过不断实践和反思,我在工作中培养了细致的态度和严谨的工作风格,为提供高质量的快递服务打下了基础。
3.拓展了职业视野通过实习,我更深入地了解了快递行业的运作模式和市场竞争状况,拓展了自己的职业视野。
我了解到快递行业需要不断提升服务质量和创新能力,适应市场变化和客户需求,这对我未来的职业规划有着重要的启发和指导意义。
四、实习总结通过三个月的实习,我在申通快递这个大平台上学到了很多知识和技能,收获了宝贵的实践经验和职业启示。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为实现自己的职业目标努力奋斗。
申通快递给予我的实习经历将成为我人生道路上宝贵的财富,我会珍惜这段宝贵经历,把它融入到自己的成长和发展中。
大学寒假物流快递社会实践报告5篇
大学寒假物流快递社会实践报告5篇篇1引言寒假期间,我参加了物流快递公司的社会实践,通过亲身体验和深入了解,对物流快递行业有了更深刻的认识。
本文将详细描述我在实践过程中的所见所闻、所思所感,并总结实践成果和感悟。
一、实践背景与目的随着电子商务的快速发展,物流快递行业迎来了前所未有的发展机遇。
为了更好地了解物流快递行业的运作流程和发展趋势,我选择了参加这次社会实践。
通过实践,我期望能够掌握物流快递行业的基本知识和技能,提升自己的综合素质,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践过程与内容在实践过程中,我主要参与了物流快递公司的日常运营工作,包括货物揽收、分拣、运输、派送等环节。
通过实际操作和观察,我了解了物流快递行业的运作流程和业务流程。
同时,我还积极参与了公司的培训和学习活动,提升了自己的专业素养和技能水平。
在货物揽收环节,我学会了如何与客户沟通,了解客户需求,并为客户提供优质的揽收服务。
在分拣环节,我掌握了分拣技巧和方法,提高了分拣效率和准确性。
在运输环节,我了解了不同运输方式的特点和优缺点,学会了如何根据货物特点和客户需求选择合适的运输方式。
在派送环节,我熟悉了派送流程和注意事项,确保了货物能够安全、准时地送达客户手中。
此外,在实践过程中,我还积极参与了公司的团队协作和项目管理活动。
通过与同事们的共同努力和协作,我学会了如何与他人有效沟通和配合,共同完成任务。
同时,我也锻炼了自己的项目管理和组织协调能力。
三、实践成果与感悟通过这次社会实践,我不仅掌握了物流快递行业的基本知识和技能,还提升了自己的综合素质和实际动手能力。
我深刻认识到物流快递行业的重要性和发展潜力,对未来的职业生涯充满了期待和信心。
同时,我也意识到在实践中不断学习和提升自己的重要性。
只有不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地适应社会的发展和变化。
此外,这次社会实践还让我学会了如何面对挑战和困难。
在实践过程中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断努力和探索,我逐渐找到了解决问题的方法和思路。
快递社会实践报告
快递社会实践报告一、实践背景。
随着电子商务的迅猛发展,快递行业成为了现代社会不可或缺的一部分。
快递服务的便捷和高效性,为人们的生活带来了极大的便利。
为了更好地了解快递行业的运作机制和服务质量,我参与了一次快递社会实践活动。
二、实践过程。
1. 参观快递公司。
我首先参观了一家当地的快递公司,了解了他们的运作流程和设备。
在快递公司的仓库里,我看到了成千上万的包裹整齐地摆放在货架上,工作人员忙碌地将包裹分类、打包、称重等。
他们使用先进的电脑系统来管理订单和包裹的流转,确保每个包裹都能准时送达。
2. 了解快递员的工作。
我还有幸与一位快递员一同出发,亲身体验了他们的工作。
快递员告诉我,他们每天需要按照路线图送货,有时候需要面对交通堵塞、天气恶劣等各种困难。
他们需要高效地完成每一单任务,确保包裹能够准时送达。
这需要他们具备良好的时间管理能力和耐心。
3. 与用户交流。
为了更好地了解用户的需求和对快递服务的评价,我还主动与一些用户进行了交流。
他们普遍对快递服务的速度和准确性表示满意,但也提出了一些问题,如包裹丢失、包装不完好等。
这些问题让我意识到,快递公司还需要进一步提升服务质量和包裹的安全性。
三、实践收获。
通过这次快递社会实践活动,我对快递行业有了更深入的了解。
我认识到,快递服务不仅仅是一个行业,更是一种社会服务。
快递员们的辛勤工作和快递公司的高效运作,为社会带来了巨大的经济效益和生活便利。
同时,我也认识到快递行业还存在一些问题,如包裹丢失、包装不完好等。
这些问题需要快递公司进一步加强内部管理和培训,提升服务质量和用户满意度。
四、建议与展望。
基于对快递行业的实践和了解,我提出以下建议:1. 快递公司应加强对快递员的培训,提高他们的服务意识和专业水平。
2. 快递公司应加强内部管理,确保包裹的安全性和完好性。
3. 快递公司应加强与用户的沟通,及时解决用户的问题和投诉。
未来,随着科技的不断发展,快递行业将迎来更多的机遇和挑战。
毕业生快递公司实习报告范文5篇
毕业生快递公司实习报告范文5篇毕业生快递公司实习报告1对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
毕业生快递公司实习报告2为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。
我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。
尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。
物流社会实践报告
我在 xx 物流公司实习,南宁康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司。
我公司是一家专业性的货运物流服务企业,地理位置优越。
公司以开辟的思路、超前的意识,塑造斩新的形象,用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。
多年来公司向来致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统提供服务。
在泛博新老客户和各界友人的支持与关心下,公司内强素质,外树形象,综合服务能力。
本公司具有运输部,客服部,仓储部,车队,财务部等一套完善的管理体制!为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。
在实习中,能够灵便的将理论和实践连接起来,我工作认真,态度诚恳,勤劳勇敢,严格遵守公司的规章制度。
性格开朗,亲和力强,知错就改,能够坦然的接受上司的批评和教诲,具有良好的团结精神,获得同事们的欢迎和爱慕,业绩突出,受到领导和上司们的重视和欣赏。
热情和友好的态度,赢得顾客的喜欢和帮助。
入世以前并不知道社会的繁杂,入世之后让人不得不震惊,在此我发现其实社会是一本书,而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书,这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛,当今社会人材的竞争激烈,能力表现的机会,社会的奇妙,要读懂这本书,我必须保持有一颗热情的心,一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。
实习以来我从中学到了不少知识:①学会做人的基本本领,“严于律己,宽以待人。
”他教会我处理好人际关系,他帮我建立了友谊的桥梁,他帮我建立事业的根基。
②实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己,就如在校我曾经是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有能力的人,太过于自信,反而显出我的自悲。
但一回到现实中,才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的,远远的微不足道。
快递社会实践报告
快递社会实践报告一、实践目的。
快递服务在现代社会扮演着重要的角色,为了更好地了解快递行业的运作和服务质量,我们进行了一次快递社会实践活动。
通过实地观察和体验,我们希望能够深入了解快递行业的运作模式、服务流程以及行业发展现状。
二、实践过程。
我们选择了几家知名的快递公司进行了实地考察和体验。
首先,我们参观了快递公司的分拣中心,了解了快递包裹的分拣、打包和配送流程。
随后,我们体验了快递员的工作,亲身感受了他们每天忙碌的工作状态和高效的配送能力。
同时,我们还进行了一些问卷调查,了解了用户对快递服务的满意度和意见建议。
三、实践收获。
通过这次实践活动,我们对快递行业有了更深入的了解。
我们发现,快递行业在近年来得到了快速发展,服务范围不断扩大,服务质量也得到了提升。
快递员们的辛勤工作和高效配送能力为社会各界提供了便利和帮助。
同时,我们也发现了一些问题,比如快递包裹的丢失和损坏现象较为普遍,部分用户对快递服务的满意度不高。
四、实践建议。
针对快递行业存在的问题,我们提出了一些建议。
首先,快递公司应该加强对快递包裹的保护和安全措施,减少包裹丢失和损坏的情况。
其次,快递公司可以加强对快递员的培训和管理,提高他们的服务质量和专业素养。
最后,快递公司可以借助科技手段,提高配送效率和服务质量,提供更加便捷的快递服务。
五、结语。
通过这次快递社会实践活动,我们对快递行业有了更深入的了解,也提出了一些建议。
希望我们的实践活动能够为快递行业的发展和改进提供一些参考,也希望快递行业能够不断提升服务质量,为社会各界提供更加优质的快递服务。
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快递公司实践报告
下文是由为大家提供的快递公司实践报告,希望对大家有帮助!
快递公司实践报告
这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。
我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。
一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫快递公司,总公司在上海,是XX年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里公司就发展成为国内一流的快递公司。
公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。
不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。
比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。
还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。
而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。
这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。
记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。
就是怀着这样的心态,我咬牙
完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。
这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。
作为学生,我这样的工作称之为社会实践,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实践了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。
前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实践中的一些感想。
这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。
社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。
这里举出几个我印象最深的事例。
首先,关于小区物业。
快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。
从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。
那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。
见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。
事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。
”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。
住户不在家,物业人员帮助给签收一下快件,这是很平常的事情。
即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。
说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,如果一个小区有1000户住户(因为我亲戚家住的小区
办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推测那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的报酬,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。
那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?
送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。
是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮忙签收快件,这次物业倒是挺配合的。
只是我拿了回执准备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,希望那位业主能找物业人员过来维修一下。
结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,维修的师傅不在。
那位业主显然不太满意这个答复,提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意,甚至不愿意起身。
这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。
那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板,我更愿意花几万元买几条狼狗看门。
其次,讲讲国营企业和私营企业的问题。
我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的,而我看到的浅显问题,主要是体现在企业的门口形象——保安。
一般的,不是国营企业的公司、工厂等单位,我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的,或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了,而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。
而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话,那的保安就不会这么好了,比如我送了一个快件到武汉大桥局,门口保安就拦住我不让进去,我说那给收件人打个电话吧,至少告诉他有快件,保安却很蛮横的说不需要打电话,交给他就行了,我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的,就自己拿出手机准备给收件人打个电话,那保安看见了居然向我走了一步,看起来要抢我电话一样,吼我说:“说了不打电话,东西交给我就行了!”我当时也很恼火,就对他说:“你要
负你的责,不让人随便进单位,我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。
而且我是用我自己的电话打,你也不让吗?”这样一说,那保安才不再阻拦我。
后来我一分析,可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事,是很伟大而光荣的,而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬,好像是对他的能力的一种亵渎,不放心他一样。
这样想来,就能解释他怎么那么大的火气了。
例子举的不多,但是几天的经历让我发现,这是一个普遍现象,我想,既然是为国家办事,那么也代表着国家的颜面,理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。
谁知本末倒置。
快递员是和人接触比较多,接触人种比较多的一项工作,而探讨我看到的现象之根本,是从我接触人的态度出发。
从我所体验到的问题来说,这些现象也只是影响我的工作情绪,对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了,毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情,这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。
工作是人生的一部分,人生是社会的一部分,我在工作中看到了社会的一些角落,也是我对人生的一种体验,感谢这次工作经历,为我的将来做了一个很好的铺垫。