物业管理服务意见征询表
物业管理意见征询表
SIN。
顺驰®
物业管理意见征询
一、如果为保持小区建筑外观的美观统一,不允许安装以下物体,对此您做何看法?(同意就请在“□”上划“,否则请提出参考意见)1、小区内不允许安装外置式防盗网、拉闸等,只能按统一式样安
装内置式的。
□赞同
□其他意见或建议:
2、小区内不允许安装户外型热水器,包括各式太阳能热水器,或
需破墙安装排烟装置于户外的燃气热水器等。
□赞同
□其他意见或建议:
3、不允许以任何形式改动或圭寸闭阳台、露台、层顶花园。
□赞同
□其他意见或建议:
4、晾衣架、空调外机需要安装于统一指定的位置。
□赞同
□其他意见或建议:
如果为保障小区业主的安全,对小区实行封闭式管理,即采取
业主凭证”出入,访客需得到业主同意方可入内,临时人员
需办理《临时出入证》接受管理等措施,对此您有何意见。
□赞同
□其他意见或建议:
三、按照政府有关规定以及为保障小区环境安静整洁,如果禁止在小
区内畜养任何大型宠物,你有何意见。
□赞同
□其他意见或建议:。
(最新)业主意见调查表(精品)
华强物业
业主/用户意见调查表
物业名称:
尊敬的业主 (用户):
为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要,加强并改进本物业的管理服务质量,特此开展年度第次业主意见征询活动,衷心希望您对我公司的物业管理工作,提出批评物建议。
多谢合作!祝您兴旺发达,万事胜意!
请您在收到本表一周之内,按所列项目填写您的意见(用“√”表示),交回管理处。
满意□较满意□基本满意□不满意□
3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度?(请您分别用√、△、○、×表示满意、较满意、基本满意、不满意)。
管理处经理□管理人员□工程人员□安管员□
清洁人员□绿化人员□
4、您的建议或要求:
姓名(单位): 地址: 联系电话: 单位印章日期。
物业业主意见征询表【精选资料】
***物业意见征询表尊敬的****业主:为增进物业服务与各位业主的关系融通,根据目前小区状况、处在装修期间,因为物业服务应与管理并重,为使服务能够及时跟进,为使管理能够得到各位的支持与理解,最终能使您们对我们产生信任感,依赖感。
关于我们服务中心对物业服务项目及工作遇到的问题,请提出您们的宝贵意见、建议、认识、看法。
对下列事件:一、对住宅区内,特别是对楼道的开设、补习班、诊所、超市等住户行为,您的看法:二、对占用楼道停放自行车、电动车,堆放家用物品,封堵消防通道等住户行为,您的看法:三、对小区南、北门的开关时间问题,您的看法:****物业管理有限公司***项目管理处****年**月**日以下是附加文档,不需要的朋友下载后删除,谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期,我担任高二(14)班班主任。
在学校领导的支持下,在学生科的领导下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。
在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结。
一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集合是至关重要的。
只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。
在培养班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手:(一)注重教室文化的建设开学初,我组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育内容,富有教育意义。
在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。
并设立评比栏。
班组设置由专人管理的“图书角”,以拓宽学生的知识面。
为及时反馈学生情况,设置了班级日记,由班长负责记录。
(二)注意班干部的培养进入高二以后,班干部换届重新选举,由学生民主投票,产生了一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。
对待班干部,我积极引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。
业主征询意见表(简单版)
业主征询意见表尊敬的XX小区业主:您好!感谢您对我们工作的大力支持与信任。
为了进一步提高我们的项目品质和服务质量,为您和您的家人创造一个良好的生活居住环境,能够为您提供更周到的服务。
我们特开展此次物业服务满意度征询工作:您是否满意XXXX物业管理有限公司服务。
现征询您的意见!您的建议:年月日业主征询意见表尊敬的XX小区业主:您好!感谢您对我们工作的大力支持与信任。
为了进一步提高我们的项目品质和服务质量,为您和您的家人创造一个良好的生活居住环境,能够为您提供更周到的服务。
我们特开展此次物业服务满意度征询工作:您是否满意XXXX物业管理有限公司服务。
现征询您的意见!您的建议:年 月日北师大版八年级数学上勾股定理练习题一、基础达标:1. 下列说法正确的是( )A.若 a 、b 、c 是△ABC 的三边,则a 2+b 2=c 2;B.若 a 、b 、c 是Rt△ABC 的三边,则a 2+b 2=c 2;C.若 a 、b 、c 是Rt△ABC 的三边, 90=∠A ,则a 2+b 2=c 2;D.若 a 、b 、c 是Rt△ABC 的三边, 90=∠C ,则a 2+b 2=c 2.2. Rt △ABC 的三条边长分别是a 、b 、c ,则下列各式成立的是( )A .c b a =+ B. c b a >+ C. c b a <+ D. 222c b a =+3. 如果Rt △的两直角边长分别为k 2-1,2k (k >1),那么它的斜边长是( )A 、2kB 、k+1C 、k 2-1D 、k 2+14. 已知a ,b ,c 为△ABC 三边,且满足(a 2-b 2)(a 2+b 2-c 2)=0,则它的形状为( )A.直角三角形B.等腰三角形C.等腰直角三角形D.等腰三角形或直角三角形5. 直角三角形中一直角边的长为9,另两边为连续自然数,则直角三角形的周长为( )A .121B .120C .90D .不能确定6. △ABC 中,AB =15,AC =13,高AD =12,则△ABC 的周长为( ) A .42 B .32 C .42 或 32 D .37 或 337.※直角三角形的面积为S ,斜边上的中线长为d ,则这个三角形周长为( )(A 2d (B d(C )2d (D )d8、在平面直角坐标系中,已知点P 的坐标是(3,4),则OP 的长为( )A :3 B :4 C :5 D :79.若△ABC 中,AB=25cm ,AC=26cm 高AD=24,则BC 的长为( )A .17 B.3 C.17或3 D.以上都不对10.已知a 、b 、c 是三角形的三边长,如果满足2(6)100a c --=则三角形的形状是( )A :底与边不相等的等腰三角形B :等边三角形C :钝角三角形D :直角三角形11.斜边的边长为cm 17,一条直角边长为cm 8的直角三角形的面积是 . 12. 等腰三角形的腰长为13,底边长为10,则顶角的平分线为__. 13. 一个直角三角形的三边长的平方和为200,则斜边长为 14.一个三角形三边之比是6:8:10,则按角分类它是 三角形.15. 一个三角形的三边之比为5∶12∶13,它的周长为60,则它的面积是___. 16. 在Rt △ABC 中,斜边AB=4,则AB 2+BC 2+AC 2=_____.17.若三角形的三个内角的比是3:2:1,最短边长为cm 1,最长边长为cm 2,则这个三角形三个角度数分别是 ,另外一边的平方是 . 18.如图,已知ABC ∆中,︒=∠90C ,15=BA ,12=AC ,以直角边BC 为直径作半圆,则这个半圆的面积是 .19. 一长方形的一边长为cm 3,面积为212cm ,那么它的一条对角线长是 .二、综合发展:1.如图,一个高4m 、宽3m 的大门,需要在对角线的顶点间加固一个木条,求木条的长.2、有一个直角三角形纸片,两直角边AC=6cm,BC=8cm,现将直角边AC 沿∠CAB 的角平分线AD 折叠,使它落在斜边AB 上,且与AE 重合,你能求出CD 的长吗?ACB3.一个三角形三条边的长分别为cm 15,cm 20,cm 25,这个三角形最长边上的高是多少?4.如图,要修建一个育苗棚,棚高h=3m ,棚宽a=4m ,棚的长为12m ,现要在棚顶上覆盖塑料薄膜,试求需要多少平方米塑料薄膜?5.如图,有一只小鸟在一棵高13m 的大树树梢上捉虫子,它的伙伴在离该树12m ,高8m 的一棵小树树梢上发出友好的叫声,它立刻以2m/s 的速度飞向小树树梢,它最短要飞多远?这只小鸟至少几秒才可能到达小树和伙伴在一起?15.“中华人民共和国道路交通管理条例”规定:小汽车在城街路上行驶速度不得超过70km/h.如图,,一辆小汽车在一条城市街路上直道行驶,某一时刻刚好行驶到路对面车速检测仪正前方30m 处,过了2s 后,测得小汽车与车速检测仪间距离为50m ,这辆小汽车超速了吗?小汽车小汽车B答案:一、基础达标1. 解析:利用勾股定理正确书写三角形三边关系的关键是看清谁是直角.答案: D.2. 解析:本题考察三角形的三边关系和勾股定理.答案:B.3. 解析:设另一条直角边为x ,则斜边为(x+1)利用勾股定理可得方程,可以求出x .然后再求它的周长.答案:C .4.解析:解决本题关键是要画出图形来,作图时应注意高AD 是在三角形的内部还是在三角形的外部,有两种情况,分别求解. 答案:C.5. 解析: 勾股定理得到:22215817=-,另一条直角边是15,所求直角三角形面积为21158602cm ⨯⨯=.答案: 260cm .6. 解析:本题目主要是强调直角三角形中直角对的边是最长边,反过来也是成立.答案:222c b a =+,c ,直角,斜,直角.7. 解析:本题由边长之比是6:8:10 可知满足勾股定理,即是直角三角形.答案:直角.8. 解析:由三角形的内角和定理知三个角的度数,断定是直角三角形.答案:︒30、︒60、︒90,3. 9. 解析:由勾股定理知道:22222291215=-=-=AC AB BC ,所以以直角边9=BC 为直径的半圆面积为10.125π.答案:10.125π.10. 解析:长方形面积长×宽,即12长×3,长4=,所以一条对角线长为5. 答案:cm 5. 二、综合发展11. 解析:木条长的平方=门高长的平方+门宽长的平方.答案:5m .12解析:因为222252015=+,所以这三角形是直角三角形,设最长边(斜边)上的高为xcm ,由直角三角形面积关系,可得1115202522x ⨯⨯=⨯⋅,∴12=x .答案:12cm 13.解析:透阳光最大面积是塑料薄膜的面积,需要求出它的另一边的长是多少,可以借助勾股定理求出.答案:在直角三角形中,由勾股定理可得:直角三角形的斜边长为5m,观测点所以矩形塑料薄膜的面积是:5×20=100(m2) .14.解析:本题的关键是构造直角三角形,利用勾股定理求斜边的值是13m,也就是两树树梢之间的距离是13m,两再利用时间关系式求解.答案:6.5s.15.解析:本题和14题相似,可以求出BC的值,再利用速度等于路程除以时间后比较.BC=40米,时间是2s,可得速度是20m/s=72km/h>70km/h.答案:这辆小汽车超速了.。
业主对物业管理不满意调查表
竭诚为您提供优质文档/双击可除业主对物业管理不满意调查表篇一:物业满意度调查表范例淮安市天香花苑物业服务满意度调查问卷1)您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意2)您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意3)您对秩序维护工作是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意4)您对秩序维护员夜间巡罗密度、巡逻线路是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意5)您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意6)您对车辆停放秩序是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意7)您对本小区卫生是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意8)您对绿化是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意9)您对目前维修服务工作总体评价?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意10)您对维修服务人员维修的及时性是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意11)您对维修服务人员维修的质量是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意12)您对我们物业整体的服务是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意其他意见:业主姓名:电话:日期:篇二:物业公司物业服务业主满意度调查规程物业服务业主满意度调查程序一、目的规范物业管理服务的年度业主满意度调查工作,明确工作流程,不断改进和提高物业服务质量。
二、适用范围各管理处三、流程资料准备四、程序要点(一)资料准备1.各管理处在每年第四季度对管理处已入住业主进行物业服务的满意度调查,由管理处准备《物业管理服务业主满意度调查问卷》,对已入住业主对管理处的物业服务的秩序维护、绿化保洁、客户服务、设备设施维护及其他物业相关的服务质量作出评价,并提出意见和建议。
2.如管理处要对调查问卷的内容进行修改,应以书面形式将新的调查问卷及改动情况上报公司,经公司领导书面批示后方可使用。
关于调整物业服务费的意见征询函
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关于调整物业服务费的意见征询函
尊敬的业主:
您好!
首先,衷心感谢您对中信物业多年以来的支持与配合!作为东莞首批获得一级资质的物业管理企业,中信物业一直秉承顾客满意的服务宗旨,与广大业主携手共建和谐家园。
中信阳光假日、阳光澳园是由中信华南集团东莞分公司分期开发的高档住宅小区,自2002年阳光假日开发以来迄今已有九年的时间。
2004年10月开始实施的物业管理服务费政府指导价格标准是:一级物业管理服务无电梯的商品房为1.8元/平方米,有电梯的商品房为2.4元/平方米。
而阳光小区目前的物业服务费住宅收费为:阳光假日无电梯1.35元/平方米、带电梯1.65元/平方米,阳光澳园为1.8元/平方米,商铺为3元/平方米。
众所周知,中信阳光假日、阳光澳园小区的物业服务收费标准一直以来较周边同类楼盘偏低,随着近几年用工成本及物价的不断攀升,物业管理成本随之不断上涨,阳光小区的经营亏损已令物业公司不堪重负。
为了阳光小区的设施设备能够得到良好维护保养,让物业的设备及功能等始终保持着与社会发展的同步性,延长房屋的物理寿命,使房屋保值、增值,同时为广大业主提供清洁、优美、舒适、安全的生活和工作环境,特征询阳光假日、阳光澳园小区全体业主的意见,请求将物业服务费上调,期望得到您的理解和支持。
我们将继续深化“四心服务”,让广大业主在感受增值服务,使阳光社区成为东莞市富有特色的亲馨家园!
感谢您的参与和支持!
中信阳光业主委员会
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物业管理公司员工意见征询表(标准范本)
盛智物业管理公司员工意见征询表2003年月度尊敬的员工:
我们相信:没有满意的员工,不会有满意的顾客,公司的发展,更离不开每一位员工的
盛智物业管理公司员工意见征询表2003年月
度
尊敬的员工:
我们相信:没有满意的员工,不会有满意的顾客,公司的发展,更离不开每一位员工的
盛 智 物 业 管 理 公 司
职 务 考 评 表
盛 智 物 业 管 理 公 司
职 务 考 评 表
寄语
本范本为按照专业标准制作的文案,可供你直接使用,或者按照实际需求进行适当修改套用,实用便捷!一份好的范本,将极大的提高你的工作效率,欢迎下载使用!。
物业费调价意见征询表
物业费调价意见征询表
摘要:
一、引言
二、物业费调价的原因
三、物业费调价的程序
四、业主对物业费调价的反馈与建议
五、结论
正文:
物业费调价意见征询表是物业公司为了更好地服务业主,合理调整物业费收费标准而进行的一项工作。
本文将详细介绍物业费调价的原因、程序以及业主的反馈与建议。
首先,物业费调价的原因主要有以下几点:
1.物业管理成本的上升,包括人员工资、物料消耗、设备维修等方面;
2.市场物价水平的波动,如通货膨胀、物价上涨等;
3.政策法规的调整,例如政府对物业管理的政策支持和补贴力度变化等。
其次,物业费调价的程序应按照以下步骤进行:
1.物业公司对物业管理成本进行核算与评估;
2.物业公司向业主公开物业管理成本明细,征求业主意见;
3.物业公司根据业主反馈,合理调整物业费收费标准;
4.物业公司向业主公示调整后的物业费收费标准,并征求业主意见;
5.物业公司根据业主意见对物业费收费标准进行修改完善;
6.物业公司正式实施调整后的物业费收费标准。
最后,业主对物业费调价的反馈与建议对于物业公司来说至关重要。
业主可以就调价原因、程序等方面提出自己的看法,为物业公司提供宝贵的意见和建议。
物业公司应充分尊重业主的意见,及时回应并积极采纳,以提高服务质量,满足业主需求。
总之,物业费调价意见征询表是物业公司为更好地服务业主,合理调整物业费收费标准而进行的一项工作。
物业服务意见征询表
(五)业主满意率统计总表
单位:(盖章)年第次填表日期:
总户数
实发数
实发率
回收数
回收率
平均
满意率
序号
服务项目
总体评价
意见与建议:
满意率
不满意率
非管理原因造成的不满意率
1房管Biblioteka 户%户%
户
%
2
保安
户
%
户
%
户
%
3
车管
户
%
户
%
户
%
4
清洁
户
%
户
%
户
%
5
绿化
户
%
户
%
户
%
6
维修
户
%
户
%
户
%
7
社区活动
户
%
户
%
户
%
填表人:管理处主任:
物业服务意见征询表
填写日期:
业主/住户姓名
居所
楼单元号
您对我们的服务
□非常满意□满意□有点儿满意□很不满意□没太多感觉
1.您对我们房屋管理与维修养护的意见或建议:
2.您对我们安全保卫服务的意见或建议:
3.您对我们车辆和停车场服务管理的意见或建议:
4.您对我们清洁和绿化管理的意见或建议:
5.您对我们公共设施管理的意见或建议:
物业常用表格:物业公司常用的60个表格
催款通知书(1)邮寄致:小区 楼 单元 层 室截止至 年 月 日,阁下已拖欠我司费用明细如下:阁下的行为不但违反了小区《物业管理公约》和《业主临时公约》所确定的业主按时交纳物业管理费的义务;同时也影响了物业管理公司的正常运行。
请阁下在收到《缴款通知书》后 天内到物业管理公司结清上述费用,如若阁下由于工作较忙,无法在限有时间段内到财务处交纳,我司可根据阁下的要求上门收取。
若逾期仍未交纳上述欠费且无回应,物业管理公司将采取服务范围内相应措施追讨欠费。
若阁下在收到本函前,已将上述费用结清,烦请赐以有关佐证文件,以便我司加以查证,避免以后再给阁下带来不便.如有疑问,请致电小区客服中心财务部查询! 电话: 对阁下给我们一向并继续的支持,我们再次表示感谢!小区客服中心日期: 年 月 日档 案 登 记 表动火许可证NO:安全防火措施:1、烧焊人员须持有合格的专业焊接作业证,清除周围易燃可燃物品,配备两支4公斤灭火器以防初期火灾.2、五不焊:作业环境不安全不焊;焊接设备出现故障不焊;盛装易燃易爆的容器和管道没作处理不焊;工件通过或接触可燃物不焊;无防火监护人不焊。
3、气焊、气割作业时,氧气瓶和乙炔瓶与焊割距炉子等距离不小于5米.4、电焊回路线,设专用地线,不准接在建筑及各种管道架上.5、用火时遇到跑油和可燃气体,就立即停火,并用灭火器给予扑灭。
6、收工时要认真检查并清理现场遗留的杂物,消除火险隐患。
附注:此“动火许可证”须贴于装修施工地点显眼位置,以便消防监督人员和安全管理人员巡查。
服务意见征询表年月阁下所提供的每一项意见,将有助于客服中心为您提供更优质的服务,敬请阁下积极支持参与,我处诚挚的感谢您对于物业工作提出的宝贵意见,并将此服务意见征询表交回客服中心。
此表仅供我们作为内部参考之用,一切资料绝对保密。
敬请阁下详细填写,以使我们的各项工作更加完善,多谢您的合作.深圳市万科物业管理有限公司智能化工程不合格物资处理单编号:VKWY7.5。
物业服务意见征询流程
物业服务意见征询流程1. 引言在物业管理中,征询业主的意见是一项重要且必要的工作。
通过征询意见,物业公司可以了解业主的需求和意见,进一步改进服务质量,提升业主满意度。
本文将介绍物业服务意见征询流程,包括目的、步骤和实施方式。
2. 目的物业服务意见征询的目的是了解业主对于物业管理服务的满意度、不满意的地方以及改进建议,以便物业公司能针对意见和建议进行改进和优化,提供更优质的服务。
3. 步骤物业服务意见征询流程分为以下几个步骤:3.1. 制定征询计划首先,物业公司需要制定征询计划,确定征询的时间、范围和方式。
征询计划应包括以下要素:•征询时间:确定征询的具体时间段,避免与重要活动冲突。
•征询范围:确定征询的对象,可以根据物业项目的不同划分业主群体,涵盖不同层次和区域的业主。
•征询方式:确定征询的方式,可以通过线上调查、纸质问卷、面对面访谈等形式进行。
3.2. 设计征询问卷根据征询的目的,物业公司需要设计合适的征询问卷。
问卷应包含以下内容:•个人信息:包括姓名、住址、联系方式等基本信息。
•满意度评价:询问业主对物业管理服务的整体满意度,并提供评分选项。
•不满意的地方:询问业主对当前物业管理服务中存在的问题或不足的地方。
•改进建议:征询业主对物业管理服务的改进意见和建议。
问卷设计应简洁明了,问题表述清晰,并设置必填项和选填项。
3.3. 发放问卷和征集意见在征询计划确定后,物业公司需要将问卷发放给业主并征集意见。
可以通过以下方式进行:•纸质问卷:将问卷印制成纸质版,通过邮寄、发放到各业主单元或在公共区域设立收集点去征集业主的意见。
•线上调查:通过物业公司的官方网站或社交媒体,发布在线调查链接,供业主填写。
•面对面访谈:选取代表样本,通过面对面访谈的方式征询业主的意见。
发放问卷时,物业公司需提供明确的填写截止日期和联系方式,方便业主反馈问题和建议。
3.4. 汇总和分析意见在征集阶段结束后,物业公司需要对收集到的意见进行汇总和分析。
物业费调价意见征询表
物业费调价意见征询表物业费调价意见征询表1. 引言在日常生活中,我们都会遇到物业费的问题。
物业费是指住宅小区或商业综合体等地方的业主为了共同维护管理小区公共设施、保障居民生活品质而支付的费用。
然而,随着时间的推移,物业管理成本的增加以及市场价格的波动,物业费的调整成为了一个备受关注的话题。
为了确保调价的公正性和透明度,征询业主的意见是一种重要的做法。
本文将就物业费调价意见征询表展开深入探讨。
2. 制定物业费调价意见征询表的目的调整物业费涉及到业主的利益,因此对于调价决策的公正性和合理性是非常重要的。
制定物业费调价意见征询表的主要目的是:1) 征求业主对物业费调价的意见和建议,确保调整决策能够充分考虑到多数业主的需求和利益;2) 提高业主对物业费调价决策的参与感和满意度,增强业主对物业管理的认同感。
3. 物业费调价意见征询表的内容和设计在制定物业费调价意见征询表时,以下几个方面的内容是需要考虑的:1) 个人信息:包括尊称、通信方式等,以便进行意见反馈和调查统计;2) 调价原因和背景:解释为何需要调价以及调价的依据和必要性;3) 调价范围和幅度:具体说明调价将涉及的收费项目和调价幅度;4) 调价方案的说明:详细阐述调价方案的具体内容和调整后的物业费标准;5) 意见征询:提供空白栏目供业主填写意见和建议;6) 附件和支持材料:可添加相关文件或链接,以便业主对调价决策有更深入的了解。
4. 物业费调价意见征询的过程和注意事项征询业主的意见是一项复杂而具有挑战性的任务,以下是在此过程中需要注意的事项:1) 透明度和公正性:确保意见征询过程的透明度,公开征询结果,告知业主调价决策的最终结果;2) 公开讨论和合理解答疑惑:组织座谈会或工作坊等形式,让业主有机会提出问题和疑虑,并给予合理解答;3) 调查结果的统计和分析:对征询结果进行统计和分析,确保调价决策能够真正体现多数业主的意见;4) 综合考虑各方面因素:除了业主的意见,还需要考虑物业管理的实际情况、市场价格走势以及其他影响因素;5) 及时告知业主:一旦调价决策确定,要及时向业主告知,并解释决策的依据和原因。
物业费调价意见征询表
物业费调价意见征询表摘要:一、引言二、物业费调价的原因1.物价上涨2.服务项目升级3.人员成本增加三、物业费调价的程序1.物业公司提出调价方案2.业主委员会审核3.业主投票表决四、物业费调价的影响1.对业主的影响2.对物业公司的影响五、应对策略1.提高服务质量2.优化成本结构3.沟通协调六、结论正文:一、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,物业管理行业也面临着许多挑战。
物业费调价作为其中的一项重要工作,关系到业主和物业公司的切身利益。
本文将对物业费调价的原因、程序、影响及应对策略进行分析。
二、物业费调价的原因1.物价上涨:近年来,我国物价水平不断攀升,尤其是房价、人工成本等方面。
物业公司在保证服务质量的前提下,需要调整物业费以应对成本压力。
2.服务项目升级:为了满足业主日益增长的需求,物业公司需要不断提升服务质量,增加服务项目。
这也会导致物业成本的增加,进而影响到物业费的定价。
3.人员成本增加:物业公司的人员工资、福利待遇等成本支出也在逐年上升,这也是物业费调价的一个重要原因。
三、物业费调价的程序1.物业公司提出调价方案:物业公司需要根据实际情况,提出合理的物业费调价方案,并提交给业主委员会进行审核。
2.业主委员会审核:业主委员会负责对物业公司提交的调价方案进行审核,确保方案的合理性和公平性。
3.业主投票表决:审核通过后,物业公司需要征求广大业主的意见,通过投票等方式决定是否同意调价方案。
四、物业费调价的影响1.对业主的影响:物业费调价会直接影响到业主的生活成本。
如果调价合理,业主可以接受;但如果调价过高,可能会引发业主的不满和抵触情绪。
2.对物业公司的影响:物业费调价对物业公司的经营状况有着直接的影响。
合理的调价可以缓解物业公司的成本压力,提高服务质量;而过高的调价可能会导致业主流失,影响公司的长远发展。
五、应对策略1.提高服务质量:物业公司应该在保证服务质量的前提下,提高服务效率,降低运营成本。
物业全年意见征询温馨提示
物业全年意见征询温馨提示尊敬的业主:您好!首先,感谢您一直以来对我们物业公司的支持与信任。
为了更好地提供服务,让小区的居住环境更加美好,我们决定开展全年意见征询活动,希望能听取到您对小区管理和服务的意见和建议,促进物业工作的改进和完善。
1.征求意见方式为了方便业主能够更便捷地向我们反馈意见和建议,我们将开通多种渠道,包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道主要包括物业官方微信公众号、居民APP等。
届时,我们将通过这些平台发布调查问卷,并对业主的投诉、建议进行及时回复和处理。
同时,我们也会在小区的公告栏、物业服务中心等线下渠道张贴告示,方便没有使用智能设备的业主能够参与进来。
2.征求意见内容我们希望通过此次意见征询活动,能够了解到业主对小区环境卫生、安全管理、公共设施维护、物业服务质量等方面的意见和建议。
在此基础上,我们将结合实际情况,加强工作改进和措施完善,以更好地满足业主的需求。
3.征求意见时间此次意见征询活动将全年进行,以便于我们能够充分听取到业主的意见和建议,持续改进小区的管理和服务质量。
同时,我们也会定期对业主的意见和建议进行整理和分析,及时总结并提出改进方案,实施改进措施。
4.意见征询的重要性物业全年意见征询活动的开展,不仅是为了更好地了解业主的需求和期望,更是为了促进我们物业管理工作的持续改进和提升,为业主提供更加便捷、更加贴心的服务。
业主的意见和建议,是我们工作的着力点和改善方向,希望大家能够踊跃参与,共同建设一个和谐宜居的小区环境。
5.如何参与征询我们将在指定时间内通过各种渠道发布调查问卷链接,业主可以通过线上渠道随时参与征询。
对于线下渠道,我们将张贴公告并在物业服务中心设立专门意见咨询处,专门接收业主的意见和建议。
以上是关于物业全年意见征询的温馨提示,希望大家能够踊跃参与,为小区的发展和改进出谋划策。
我们将以更加饱满的热情和更加专业的态度,认真对待每一条意见和建议,努力为业主提供更加优质的物业服务。
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业主服务
1.物业仪表、制服及佩带工作证情况
2.对业主投诉及时反馈和跟进
3.处理突发事件的能力
4.礼貌、文明地对待业主
5.物业管理信息沟通和传达
6.对客户服务工作流程及效率
保安服务
7.在社区内居住是否有安全感
安保设施维修保养员工服务素质
清洁与业主沟通举办康乐/联谊活动
财务管理车辆管理
其他:
27.您对物业公司整体服务表现的总评语为:
()优异()良好()满意()不满意()非常不满意
您
的
意
见
(如果您要求对您提出的意见和建议做出反馈,请您在首页留下您的个人信息)
8.服务用语和仪容仪表
9.处理突发事件的能力
10.保安巡逻
11.定期进行安全、消防宣传和检查
12.访客进出管理
13.对推销员的管理
14.停车场灯光、卫生状况
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清
洁及
绿
化
服
务
15.公共标识和指示牌
16.公共区域环境卫生及道路与业主与物业之间架起沟通桥梁,敦促物业提供更优质的服务,敬请阁下积极支持参与。业委会诚挚地感谢您对物业管理提出的宝贵意见,并将意见一起汇总交金辉物业公司。此表仅供业委会内部参考之用,一切资料绝对保密,敬请阁下详细填写,多谢您的合作。
填写日期:2012年月日
17.垃圾收集情况
18.园区草坪养护,花木生长状况
19.大门及电梯轿厢装饰
20.节日装饰及植物租摆
工
程
服
务
21.仪表、制表及佩带工作证情况
22.公共区域照明亮度
23.业主保修处理是否及时
24.维修工工作技能
25.电梯运行状况及候梯时间
其
他
26.请按您认为物业管理重要性排列以下项目:1.为最重要8为最不重要