人力资源管理师模拟试题及答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)单选题(共60题)1、采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】 D2、下列各项属于工作规范的内容的是()。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述【答案】 D3、节约作为职业道德规范,其时代表征性的意思是()。
A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B.是否需要节约因人而异、因事而异,不可作一致性要求C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D.科技发展与物质丰裕,消解了节约的道德意义【答案】 C4、确定和调整最低工资标准应考虑的因素,不包括()A.社会平均工资水平B.劳动生产率和就业状况C.地区之间经济发展水平的差异D.企业人工成本的平均水平【答案】 D5、()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。
A.职务B.职责C.职位D.岗位【答案】 A6、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。
A.对员工具有激励性B.对内具有公正性C.对社会具有贡献性D.对成本具有控制性【答案】 C7、绩效的特点不包括()。
A.多因性C.动态性D.公平性【答案】 D8、混合标准尺度法属于()的考评方法。
A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【答案】 A9、最低工资标准是根据物价指数调整的,如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度,则应在确认()的增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。
A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平【答案】 B10、(2016年11月)2004年6月,李先生与某企业签订了5年期的劳动合同,2007年1月,企业因工作需要与李先生协商一致,同意解除劳动合同,李先生可以得到()工资的经济补偿金。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题(共60题)1、工资结构线愈陡,各等级之间工资差距()。
A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】 A2、()是指评估者依据自己的主观判断,并不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】 B3、对应聘者进行背景调查最好的时机是在()。
A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙【答案】 D4、根据绩效()的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D5、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )A.稳定性B.一致性C.可靠性D.准确性【答案】 D6、发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的()。
A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能【答案】 B7、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以选择适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律规则C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】 C8、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,它不需要专门的培训场所和设备,受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】 B9、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。
A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效【答案】 D10、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C11、()是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献?【答案】 D12、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。
2024年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库(完整版)
1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案:A2、()适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案:D3,在企业发展的()阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C4、企业聘请高级管理人才,比较有效的途径是().A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案:A5、开发主要是指管理开发,指一切通过()转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案:C6、岗位探讨首先产生干()A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案:A7、经济运行主体可以分为()一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A.C,D8、关于团队,去述正确的是()。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有()A.削然S工的工作时间,W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案:CIk行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是().A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案:Λ,B13、人力资源与其他资源不同,具有(》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I).主动性、主动性、创建性和有限性参考答案:AI1.劳动定额的基本表现形式有().A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案:Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的()A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案:C16,以下说法正确的是().Λ.聘请总成本=干脆成本,间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中,薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案:A17、工厂平安技术现程主要内容包括()的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案:A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处,描述正确的是()A∙使企业不断提高效益,增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个蚣基本的概念,A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I).实际成本与标准成本参考答案:A20,行为导向型的评价方法主要有().A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为()A.22、行为导向型的评价方法主要有().R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I).干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是(R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是().A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D26、劳动定额的塞木表现形式有()。
2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(附答案解析)
2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(附答案解析)2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(附答案解析)2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(一)一、单项选择题1[单选题]用人单位由于生产经营需要,与( )和劳动者协商可以延长工作时间。
A.工会B.部门经理C.企业员工代表D.人力资源部门参考答案:A参考解析:用人单位由于生产经营需要,与工会和劳动者协商可以延长工作时间。
2[单选题] 公司号召员工为贫穷灾区捐款,你会选择哪种做法?( )A.因为是自愿捐款,自己可以不捐B.自己工资低,少捐点C.看别人捐多少就捐多少D.尽量多捐点参考答案:D参考解析:从业人员要具有奉献精神和为人民服务的意识。
当公司号召员工为贫困灾区捐款时,员工应该积极而自愿地贡献自己的一份力量,尽量多捐点。
3[单选题]道德中所谓“应该”的意思是( )。
A.基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事B.考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事C.根据实际情况,不断对办事方式作出调整D.从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的参考答案:A参考解析:道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质,主要依靠人们自觉的内心观念来维持。
“应该”原意为理所当然,道德中的“应该”是指在现实生活中,基于社会利益,按照社会供认的价值取向行事。
4[单选题] 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、作出高效决策和提出解决问题的替代方案是( )。
A.团队任务职能B.团队维护职能C.团队沟通职能D.团队决策参考答案:A参考解析:团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。
其中,团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程,让团队始终瞄准目标、作出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮;团队的维护职能关注于人际关系,它让团队成员结合在一起,使大家能够继续相处甚至获得某种乐趣。
企业人力资源管理师综合实践模拟试题与答案
企业人力资源管理师综合实践模拟试题与答案一、单项选择题1、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了()。
A.外部公平B.内部公平(正确答案)C.程序公平D.个人公平2、人力资源社会保障行政部门实施监督检查时,监督检查人员不得少于()人,应当出示执法证件,并对被检查单位的商业秘密予以保密。
A.2(正确答案)B.3C.4D.53、岗位研究首先产生于()A.美国(正确答案)B.中国C.德国D.英国4、劳动争议仲裁的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁(正确答案)D.可能影响公正裁决的人应当回避5、绩效考核的第一个步骤是()。
A.组织诊断B.建立绩效标准(正确答案)C.工作程序分析D.考核人员的培训6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以()面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化(正确答案)C.半结构化D.单独面试7、订立劳动合同必须主体要合法、()的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容(正确答案)8、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是()。
A.猎头公司(正确答案)B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园9、()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任(正确答案)10、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训(),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法(正确答案)11、经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自工商登记办理完毕之日起()日内,书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。
A)5 (B)10C)15 ((正确答案)D)3012、关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是()。
A)前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的B)组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的C)两者都有明确的组织目标(正确答案)D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性13、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是()。
人力资源管理师四级模拟习题(附答案)
人力资源管理师四级模拟习题(附答案)一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、培训课程设计的根本任务是( )A、行为评估B、质量评估C、培训场地评估D、培训内容的评估正确答案:B2、关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是在协商一致的基础上签订工资协议B、它是我国集体合同制度的重要组成部分C、它是有效调整劳动关系运行的重要机制D、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长正确答案:D3、世界上没有两片完全相同的树叶,说的是个性的( )A、特征性B、稳定性C、一致性D、独特性正确答案:D4、重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”的绩效考评方法是( )A、结果主导型B、行为主导型C、团队主导型D、品质主导型正确答案:A5、STAR面试法,不包括的是( )A、目标B、情境C、行动D、学习正确答案:D6、PDCA循环法中的“D”代表什么( )A、检查B、反馈C、执行D、计划正确答案:C7、在安全生产责任制中,( )承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A、分管安全卫生的负责人B、总工程师C、工人D、企业法定代表人正确答案:C8、不属于企业战略的特点的是( )A、整体性B、长期性C、即时性D、全局性正确答案:C9、以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构的是( )A、古典组织理论B、当代组织理论C、现代组织理论D、近代组织理论正确答案:D10、某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )A、金钱至上B、创新精神C、诚信品质D、合作意识正确答案:B11、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的( )A、参与职能B、建设职能C、维护职工合法权益D、教育职能正确答案:D12、关于“见利思义”,正确的理解是( )。
A、在利益面前,耍弄清其是否合乎自身成长的需要B、认真思考如何取得更大利益的手段和方法C、以是否符合企业和社会发展要求获取利益D、利益是事物发展的永恒动力正确答案:A13、关键绩效指标的英文缩写是( )A、KPIB、KSFC、MBOD、OKR正确答案:A14、合理确定人工成本应考虑的影响因素,1、企业的支付能力,2、员工的生计费用3、工资的市场行情,4、员工满意度,正确的是( )A、134B、124C、123D、234正确答案:C15、孔子讲“仁”,孟子讲( )A、“道”B、“人性本恶”C、“礼”D、“义”正确答案:D16、使用频率最高的市场薪酬调查的方法是( )A、问卷调查法B、文献收集法C、面谈调查法D、电话调查法正确答案:A17、关于劳动关系和劳动法律关系的表述,不正确的是( )A、劳动关系的存在,不以劳动法律规范的存在为前提B、劳动关系的运行,必须以劳动法律规范的存在为前提C、劳动关系转变为劳动法律关系,必须存在调整劳动关系的法律规范D、劳动关系转变为劳动法律关系,必须存在现实的劳动关系正确答案:B18、面试官的目标,不正确的是( )A、营造一种紧张的会谈气氛B、了解应聘者的能力、水平、技能等C、决定应聘者是否通过此次面试D、营造一种融洽的会谈气氛正确答案:A19、运用设备看管定员法进行定员时,不需要采集的数据是( )A、平均的生产效率B、设备的看管定额C、需要开动的设备台数D、需要开动的设备班次正确答案:A20、关于 360度考评的表述,不正确的是( )。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题(共30题)1、劳动法的立法宗旨在于()。
A.规范企业的行为B.规范劳动者行为C.保护劳动者的合法权益D.规范劳动力市场【答案】 C2、以下关于社会保险的说法不正确的是()。
A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现【答案】 A3、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话:“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。
”对这句话准确的理解是()。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 C4、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是()A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段【答案】 C5、在组织内部进行招聘与选拔时,企业应该避免()。
A.有效选人B.实事求是C.长官意志的影响D.科学选任【答案】 C6、()是在量表中测量水平最高的量表,被科学家认为是较为理想的量表。
A.等级量表B.等距量表C.名称量表D.比率量表【答案】 D7、人力资源需求预测的定量方法是()。
A.经验预测法B.人员比率法C.德尔菲法D.描述法【答案】 B8、定员定额分析法不包括()。
A.结构定员法B.设备看管定额定员分析法C.效率定员法D.比例定员法【答案】 A9、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】 D10、现代人力资源管理以( )为中心。
中级 企业人力资源管理师考试模拟题及参考答案
中级企业人力资源管理师考试模拟题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.以下关于岗位抽样特点说法错误的是()。
A、节省时间B、节约费用C、使用范围小D、取得的数据真实可靠正确答案:C2.《劳动法》规定,劳动者在同一用人单位工作满(),双方同意续延劳动合同的,劳动者提出订立无固定期限的劳动合同时,用人单位应当与劳动者订立无固定期限的劳动合同。
A、15年B、25年C、20年D、10年正确答案:D3.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。
A、人力资源管理费用B、人力资源费用C、在职培训成本D、培训成本正确答案:D4.()是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
A、职业B、职位C、工作D、岗位正确答案:A5.下列有关自学的特点,错误的是()。
A、学习内容不受限制B、使自学者感到乏味C、费用低D、不影响学习正确答案:A6.()是指在工资、奖金、社会保险之外,企业员工享有的其他待遇。
A、个人福利B、狭义福利C、广义福利D、集体福利正确答案:B7.市场营销活动是企业经营管理的()。
A、起步环节B、中心环节C、中间环节D、结束环节正确答案:B8.在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和,属于()。
A、有形资本成本B、人力资源管理费用C、直接培训成本D、间接培训成本正确答案:C9.不想当将军的士兵,不是好士兵。
这句话体现了职业道德的哪项准则?A、追求卓越B、遵纪守法C、爱岗敬业D、诚实公正正确答案:A10.()是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A、工资B、津贴C、薪酬D、奖金正确答案:C11.()把下属作为权变的变量即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A、领导者参与模型B、领导情景理论C、路径-目标理论正确答案:B12.作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数,这体现了职业的()特征。
A、稳定性B、社会性C、规范性D、群体性正确答案:D13.( )是影响企业战略决策的首要外部条件。
企业人力资源管理师四级模拟试题(含答案)
企业人力资源管理师四级模拟试题(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,可从劳动者工资中扣除,但每月扣除部分不能超过当月工资的( )。
A、30%B、40%C、20%D、50%正确答案:C2、最适用于销售人员的工资制度是( )。
A、销售提成制B、计件工资制C、薪点工资制D、结构工资制正确答案:A3、把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式,以及参与程度的模型是( )。
A、路径—目标理论B、费德勒权变模型C、情境领导理论D、参与模型正确答案:D4、( )通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
A、劳务关系B、劳动关系C、雇佣关系D、合作关系正确答案:B5、以下关于工作要项的说法不正确的是( )。
A、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节B、一个岗位的工作要项不超过4~8个C、它可能是对组织有重大影响的活动D、它必须是大量的重复性活动6、绩效考评数据分析方法中,( )只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行对比。
A、综合分析法B、对比分析法C、常模分析法D、能级分析法正确答案:A7、我国现行的社会保障体系不包括( )。
A、社会保障B、社会优抚C、社会救济D、社会福利正确答案:A8、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的( )。
A、招聘成本B、选拔成本C、用和安置成本D、开发成本正确答案:D9、绩效管理中,( )占有一定的份额,但不会过大,在10%左右。
A、下级考评B、上级考评C、自我考评D、同级考评正确答案:D10、( )是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料,经过整理和分析,考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化,制定或修订定额的方法A、统计分析法B、类推比较法C、技术定额法D、经验估工法11、( )是指一个人在同一个心理测量中几次测量结果的一致性。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题(共30题)1、职工因工致残被鉴定为(),应当退出工作岗位,保留劳动关系。
A.五至六级B.七至十级C.一至四级D.五至十级【答案】 C2、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是()。
A.编制直接人工预算B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制【答案】 B3、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的()左右。
A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】 B4、培训管理的首要制度是()A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 A5、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是()。
A.判断应聘者的态度B.审查申请表的逻辑性C.判断整体印象D.判断是否符合岗位技术和经验要求【答案】 A6、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
A.绩效管理系统的考评评估B.绩效管理系统评估C.绩效管理考评效果评估D.绩效管理考核评估【答案】 B7、()具有很强的指导性,是确定培训目标、计划的前提。
A.培训评估B.培训计划C.培训规划D.培训需求分析【答案】 D8、绩效反馈的主要目的是()。
A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】 A9、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C10、()是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。
A.招聘指标B.招聘成本C.招聘评价D.招聘评估【答案】 B11、以()为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员选择B.单向选择C.岗位选择D.双向选择【答案】 D12、()是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规【答案】 A13、以下关于按劳动效率定员错误的表述是()。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附答案详解单选题(共20题)1. (2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的()。
A.主观性B.历史性C.客观性D.社会性【答案】 B2. 以下说法正确的是( )。
A.个人培训需求=实际工作绩效一理想工作绩效B.个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效C.个人培训需求=理想工作绩效+实际工作绩效D.个人培训需求=理想工作绩效/实际工作绩效【答案】 B3. 最能影响企业招聘能力的因素是()。
A.企业文化B.生产技术C.财务实力D.竞争策略【答案】 C4. 随着工人的人数不断增加,刚开始产量会增加,但人数增加到一定数量后,每增加一个人,工人所分摊到的设备数量减少,该理论说明()。
A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】 D5. 在员工援助计划的()阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。
A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】 D6. ( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A.指令型B.变革型C.合作型D.增长型【答案】 D7. “江山易改,本性难移”是指个性的()。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 C8. 企业社会责任国际标准体系(SA8000)属于一种对企业的()。
A.道义要求B.法律要求C.根本要求D.义务要求【答案】 A9. 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于()。
A.雇主的受益点B.工会的受益点C.双方的谈判力量D.社会舆论倾向【答案】 C10. 针对不同人的不同情况分类指导,为其开通职业生涯发展通道是在()。
A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 C11. 作为职业活动内在的道德准则,“忠诚”的本质要求是()。
人力资源管理师二级模拟试题及答案
人力资源管理师二级模拟试题及答案1[单选题]( )素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。
A. 选拔性B. 考核性C. 开发性D. 诊断性【答案】B【解析】选拔性测评:指以选优秀员工为目的的测评。
开发性测评:以开发员工素质为目的的测评,可以为人力资源开发提供依据。
诊断性测评:以了解现状或者查找根源为目的的测评。
考核性测评:又称鉴定性测评,是指以鉴定或者验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评,它经常穿插在选拔性测评中。
2[单选题]人力资源需求预测的方法中, ( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。
A. 经济计量模型B. 马尔可夫模型C. 计算机模型法D. 定员定额分析法【答案】B【解析】马尔可夫分析法通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,由此推断未来的人事变动趋势和状态,既可以预测企业的人力资源需求,也可以预测企业内部的人员供给情况。
它实际上是一种转移概率矩阵。
经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。
3[单选题]以下参数中,不影响企业专门技能人员需求总量的是 ( )。
A. 企业战略B. 组织结构C. 管理幅度D. 人工成本【答案】C【解析】此题涉及三组影响人员需求的参数:专门技能人员、专业技术人员和经营管理人员。
三组参数中相同的部分是:企业战略、组织结构、销售收入(利润)、产值产量、总资产(净资产)、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率。
不同的部分是:①专门技能人员:能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率。
③专业技术人员:生产技术水平、新项目投资、科研项目、科研经费、科研成果、研究成果获奖以及科技成果转让。
③经营管理人员:企业管理幅度、企业信息化程度、信息传送速度、决策速度以及企业其他各类人员的数量。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)单选题(共60题)1、总供给等于()之和。
A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入?【答案】 A2、()不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训B.工作报酬C.保密事项D.试用期限【答案】 B3、事业部制组织结构的最大特点是( )A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策、分散经营D.具有双道命令系统【答案】 C4、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。
A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】 A5、关于心理测试,下列表述不正确的是()。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.心理测试是可信的,但不能全信,要靠实践经验C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能【答案】 C6、在培训效果评估的指标中,技能转换通常是用()来判断的。
A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D7、执行国家特殊岗位资格证书制度,其主要形式包括()。
A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度【答案】 B8、 ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【答案】 D9、所谓办事公道,意思是()。
A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待?【答案】 A10、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.职能制B.直线职能制C.矩阵制D.事业部制【答案】 B11、(2015年11月)()是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D12、解除劳动合同应符合法律规定,下列各项中符合规定的是()。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附带答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附带答案单选题(共20题)1. 股票期权最大的特点是()。
A.是权利而非义务B.期权是经营者一种不确定的预期收入C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量【答案】 D2. (2018年5月)社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。
A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】 B3. ( )属于事业部层次的战略。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略【答案】 B4. 有效的员工培训体系可分为三个层面,其中不包括()。
A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层【答案】 B5. (2017年5月) 在企业发展中的(),一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 D6. (2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括()。
A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程【答案】 B7. 关于打造品牌,正确的说法是()。
A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.只有价高才能打造品牌【答案】 C8. ()模式要求:经营者上岗时,必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。
A.GB.YC.WHD.N【答案】 B9. 沙盘推演可以考察被试者的( )。
A.统计能力B.分析能力C.理解能力D.概括能力【答案】 B10. (2016年5月)()是绩效管理系统中的主体因素。
A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】 D11. 二元坐标法的最后一个步骤是()。
A.列出联想元素B.进行联想和判断C.进行可行性分析D.摘取有意义的联想【答案】 C12. 企业绩效管理的主体因素是()。
企业人力资源管理师一级模拟试题(附参考答案)
企业人力资源管理师一级模拟试题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人才招聘活动评估的内容不包括()A、招聘成本B、招聘数量C、招聘效果D、招聘质量正确答案:B2、员工非工作日福利不包括()A、公休假日B、带薪休假C、法定假日D、事假正确答案:D3、人力资源按照流动范围有()和国内流动A、世界流动B、地区流动C、内部流动D、需求流动正确答案:B4、下列属于思维指向相反的两种思维是()。
A、类比思维和因果思维B、发散思维和收敛思维C、想象思维和联想思维D、逻辑思维和辩证思维正确答案:B5、当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时,应该至少考虑的三个问题不包括()A、员工队伍特点B、总体薪酬战略C、企业战略D、企业发展目标正确答案:C6、如果公司要你外出进修半年,但进修会导致你的收入减少一些,你会()A、进修,并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处,申请不进修C、进修,先不考虑收入的事情,进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案:D7、人的个性形成不包括()因素A、生活经历B、职业C、生活环境D、家族遗传正确答案:B8、成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部一些专家就这些材料进行分析,从而对被考评人的成绩进行评价;③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。
其正确的排序是()A、②①③B、①③②C、③②①D、③①②正确答案:B9、以下关于基于胜任特征的人才甄选流程设计的说法,错误的是()A、面试技术能位匹配技术是甄选流程的核心环节B、充分反映了工作岗位与劳动者之间的辩证关系C、最根本的任务是选择和设计甄选工具D、它所依据的岗位胜任模型是以科学理论为指导正确答案:C10、以下关于劳动争议的说法正确的是()A、不存在劳动关系的劳动者成为劳动争议当事人B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议C、劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突D、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议实质正确答案:C11、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是()A、安全第一B、以人为本C、预防为主D、奖惩分明正确答案:A12、传统职业路径以及由其改良来的()都是基于晋升而设计的职业路径A、传统职业路径B、横向职业路径C、网状职业生涯路径D、双重职业路径正确答案:C13、确定团队绩效测评要素的方法不包括()A、公司绩效金字塔法B、公司工作流程图法C、企业员工关系图法D、公司组织绩效目标法正确答案:C14、关于劳动争议诉讼当事人的说法,不正确的是()A、原告和被告与作为劳动争议仲裁程序中的申请人和被申请人是对应的B、劳动争议诉讼当事人在诉讼状内没有明确的原告和被告C、双方当事人不能互为原告和被告D、当事人是指原告和被告正确答案:B15、民事纠纷的诉讼中“诉”不包括()A、给付之诉B、确认之诉C、实体之诉D、变更之诉正确答案:C16、影响集团组织结构变化的外在因素不包括()A、市场竞争B、市场经营竞争C、组织政策D、反垄断法正确答案:B17、企业出现重大劳动安全卫生事故后,构成犯罪的,由()依法追究刑事责任A、司法机关B、公安局C、检察院D、法院正确答案:A18、职工一方当事人人数为2人以下,有共同争议理由的劳动争议称为()A、集体争议B、团体争议C、权利争议D、个别争议正确答案:B19、人力资源管理策略中,职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是()A、非常狭窄,易转换B、范围较大,确定较难C、非常狭窄,不易转换D、广泛,灵活多样正确答案:C20、与外部EAP相比,内部EAP更加()。
人力资源管理师(一级)模考题及解析(二)
人力资源管理师(一级)模考题及解析第一部分理论知识一、单项选择题(每题1分,共60题,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案)1.在解决问题的过程中,()由四面八方指向问题的中心。
A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维2.一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。
A.廉价策略B.创新策略C.优质策略D.投资策略3.廉价竞争策略对应的是()企业文化。
A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式4.在企业人力资源管理过程中,()最早创建了工作绩效评价系统。
A.梅奥B.欧文C.雷特D.泰勒5.()的企业适合采取防御型战略。
A.所处行业发展良好,自身实力较强B.所处行业发展良好,自身实力较弱C.所处行业发展衰退,自身实力较强D.所处行业发展衰退,自身实力较弱6.()不是由股东大会选举产生。
A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人7.在军事上,正面进攻不成,往往采用背后偷袭的办法或在医疗中,西医不行,可能会考虑改用中医,这属于()。
A.创造思维B.逆向思维C.横向思维D.颠倒思维8.“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。
A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理9.依托型职能机构的优点不包括()。
A.管理层次少,工作效率高B.集团公司对待成员企业更公平公正C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作10.()组织由董事会掌管所属全部企业的生产、销售和财务活动,原来的企业成为其股东,按照股权的多少分得利润。
A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩11.()薪酬策略强调高薪用人,突出高回报。
以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力。
A.领先型B.先进型C.第一型D.突出型12.()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO900113.学习型组织的功能可以从四个层次加以说明,从组织层面来看()。
中级 企业人力资源管理师模拟题含参考答案
中级企业人力资源管理师模拟题含参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一地区开始招聘人才,此时,企业可以利用广告渠道发布()。
A、不公开广告B、隐瞒广告C、秘密广告D、遮蔽广告正确答案:D2.以下关于劳动力市场说法错误的是()。
A、居民是劳动力供给方B、劳动力市场具有与其他市场相类似的功能,没有特殊性C、企业是劳动力的需求方D、劳动力市场配置的资源、交换的商品是劳动力正确答案:B3.以下不属于系统特征的是()。
A、目的性B、相关性C、整体性D、科学性正确答案:D4.绩效管理的功能不包括()。
A、为编制人力资源规划提供依据B、为调整劳动关系提供技术支持C、为工作分析提供基础D、评价员工潜能正确答案:C5.()是指对绩效考评结果只做两个可供选择的认定,要么完成,要么没有完成。
A、百分率法B、区间赋分法C、0-1法D、减分考评法正确答案:C6.()是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下终身制铁饭碗铁交椅的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
A、计件工资B、竞聘上岗C、内部选拔D、岗位轮换正确答案:B7.根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()。
A、最低工资标准B、75%点处市场平均薪酬水平C、25%点处市场平均薪酬水平D、市场工资水平正确答案:A8.领导的风格属于属于企业资源分析的哪块内容()。
A、无形资产状况B、人力资源状况C、管理资源状况D、物质资源状况正确答案:C9.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标,这体现了绩效管理的()。
A、沟通功能B、发展功能C、规范功能D、激励功能正确答案:B10.在现代市场经济条件下,企业或行业劳动条件是由()决定的。
A、组织工会B、雇员C、雇主D、劳动关系双方正确答案:D11.古人云:才者,德之资也;德者,才之帅也。
人力资源管理师各章节模拟试题
人力资源管理师模拟试题:培训与开发第三章培训与开发一单项选择1. 不属于劳动要素的特点答案: CA.动力性B.自我选择性C.投资回报性D.非经济性2.在社会生产要素中,最重要的要素是答案:CA.资本B.技术C.劳动D.环境3.专业教育门类对层次的劳动力供给影响大答案:BA.微观B.中观C.宏观D.企业4.在我国失业问题中,最主要的是答案:BA.结构性失业B.总量性失业C.磨擦性失业D.周期性失业5.周期性失业属于答案:AA.问题性失业B.结构性失业C.磨擦性失业D.选择性失业人力资源师试题:培训与开发二选择题正确答案有一个或多个1.企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要安排入职教育的内容,具体包括;A规章制度B企业概况C产品知识D行为规范E共同价值观2.企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要准备入职教育的专业内容,下面选项中,不属于入职教育的专业内容;A业务知识B技能知识D企业文化3.若使任职者具备一名合格员工的基本条件,可在入职培训时对其进行培训;A基础性B适应性C特殊性D个性化4.在职前培训计划阶段,应对的主题做出合理的划分,并合理规划职前培训的内容;A企业层次B部门层次C工作层次D个人层次E专业层次5.入职培训的准备工作主要是确定A培训时间B培训地点C培训经费D培训教师E培训教材6.根据培训内容的不同,入职培训可采取等方式;A案例分析家B自我学习C工作轮换D实地培训E集中授课7.按照培训目的划分,下面属于入职培训的有A新员工入职教育B晋升培训C脱岗培训D实地培训E转岗培训8.新员工人职培训指的是企业在新员工已经进入企业之后所从事的提高这些员工的人力资源管理活动; A知识B技能C态度D价值9.员工晋升培训必须以为依据;A员工发展需求B员工发展目标C员工发展规划D员工发展潜力10.岗位资格考试考核的内容应根据确定;A工作说明书B工作程序C技术等级标准D岗位规范11.是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具;A计划表B审核表C检查表D验收表12.利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的;A相对差异B绝对差异C个别差异D总体差异13.培训成本的信息之所以重要是因为;A可以了解培训的直接成本B可以了解培训的间接成本C可以比较各种可选的培训项目的成本D可以比较用于不同员工间的培训资金分配情况E可以进行成本控制14.收集培训时间方面的信息主要包括;A培训时机的选择B培训机会的把握C培训期限的确认D培训时间的确定E培训时间的公布15.从受训群体的选择方面收集培训效果的信息,主要从和受训人员的接受能力来考虑;A培训设计B培训计划C效果过程D培训效果16.生产管理或计划部门对培训组织实施的是否得当具有发言权;A培训时机选择B培训目的确定C培训计划设计D培训过程控制17是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道;A生产管理人员B计划管理人员C培训管理人员D岗位管理人员三判断题1、在企业进行集中培训时,所有新员工无论将从事什么工作,都接受同样内容的培训;2、新员工的现场培训可在一位资深员工的指导下从事当前所负担的工作;3、各种职业和各种背景的新员工在一起接受职前教育,很难了解也不必关注职前培训活动的内容和风格是否普遍适用,是否容易理解和接受;4、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,员工手册基本可以是其获取企业信息的惟一来源;5、了解培训的成本使用信息有助于确定在培训开发、管理和评估上资金的分配比例及比较用于各不同小组的雇员的培训资金分配情况;6、不了解培训效果信息的种类或培训效果信息的集存点,就会导致最终培训效果分析的偏差;7、在进行培训效果分析时,利用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受;四问答题1、企业进行员工入职教育,需要准备哪些材料2、员工入职教育的会务准备工作包括哪些内容3、入职教育计划的实施有哪些步骤4、企业进行转岗培训时,应该按照怎样的步骤进行5、一般来说,企业的员工手册包括哪些内容6、编制培训费用预算草案应该按照怎样的步骤进行7、确定培训收益的方法有哪些8、企业培训的后勤服务主要工作内容有哪些9、可以通过哪些资料的搜寻来收集培训效果信息二.技能要求一科华公司的新员工职前教育早在20世纪80年代初,科华公司面临着许多其他公司也同样遇到的问题;新招聘的员工受到“铺展红地毯”式的隆重欢迎;但是当他们一开始工作,情景就完全不同了,他们会感到十分沮丧;工作的第一天往往是杂乱无章的,他们简直摸不请头脑;有时,这种情况会延续几星期;一位新员工说得好:“你们从一开始就在播种促使员工离职的种子;”科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团体转移;科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工正确地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做;去了解公司的文化和它的信条;同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助;因此,科华设计了一种职前教育体系;这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点:1、它是一个过程而非一项活动;2、它是以有指导的自我学习为基础的;新员工对他们自己的学习负有责任;3、它是以长期的15-18个月和深入的;新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息:l 标准和指南的掌握;l从直接主管人那里得到指导;l通过分配具体工作前与同事的交谈;l在头6个月中间进行9次两小时的座谈会;l对新员工提出的工作手册中问题的解答;科华为教育活动制定了四个目标,旨在提高公司的生产率;第一,将前3年员工主动辞职率降低17%;第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%;第三,在员工中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识;第四,建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度;两年之后,新员工中的主动离职率被降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标;科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测:第一年的收益——成本率是8:1;第二年是14:1;根据案例分析:1.科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么2.这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获3.结合本企业的新员工培训实践4.阐述从本案例中获得的启示或借鉴;二新员工入职的培训计划某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的活动;培训部采纳了许多有效的建议,包括:A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式;培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识;根据以上案例,请分析该项入职培训计划的有效性和可行性人力资源职业资格考试学习资料人力资源管理师模拟试题:人员招聘与配置人力资源师试题:招聘与配置第二章招聘与配置一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1、岗位分析信息的主要来源包括 ;A书面资料B直接的观察C任职者同事的报告D任职者的报告E分析者的理论分析结果2、岗位分析的主要收集者不包括;A岗位分析专家B工作岗位的任职者C工作任职者的上级主管D工作任职者的同事3.招聘需求信息的收集主要是由收集有关空缺职位的所有信息;A基层部门B用人部门C人事部门D高层领导4.员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺,这是因为产生招聘需求; A组织人力资源自然减员B组织业务量化C组织内部人力资源配置不合理D单位扩建5.招聘需求信息收集之后,就要进行招聘信息整理,其主要工作包括A对招聘信息进行打印B对招聘信息进行记录C对招聘信息进行分类D将招聘信息报送上级审批E对招聘信息进行决策6.人员招聘的基本程序是①人员招募②招聘准备③评估阶段④录用决策⑤人员选择A①②③④⑤B①③②⑤④C②①⑤④③D②①③⑤④7.内部招聘具有的优势有A能够鼓舞士气,促进组织中现有人员的工作积极性B因对人员连接全面,选择准确性高C内部人员了解本单位,对新植物的适应期更长D招聘费用较低,可以接生部分培训费用E有利于吸收新观点8.相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是A准确性高B员工容易适应新工作C激励员工积极工作D有利于吸收新观点9、内部招聘的主要来源有A主管推荐B工作调换C内部提拔D人员重聘E学校招聘10、外部招聘的来源大致包括A学校招聘B下岗事业者C工作调换D竞争对手或其他公司E工作轮换11、工作轮换与工作调换从时间上相比A工作调换往往时间较长B工作轮换的时间往往较短C工作调换与工作轮换的时间一样长D工作调换与工作轮换二者在时间上无关系12、相对于其他媒体而言,利用报纸广告进行招聘的优势有A低廉B传播范围广C接受人群多D信息量充E便于查找13、发布招聘广告的两个关键性问题是A广告媒体的选择B广告费用的预算C广告内容的设计D广告的效果调查14.相对于其他媒体而言,网上招聘的特点是A费用高、时间周期段、联系快捷方便B费用低、时间周期短、联系快捷方便C费用高、时间周期长、联系快捷方便D费用低、时间周期长、联系快捷方便15、相对于其他媒体而言,利用广播电视发布招聘广告的特点是A时效性强B传播范围广C接受人群多D留存时间长E费用低廉16、招聘广播的设计,必须遵循的原则A兴趣—愿望—注意—行动B注意—兴趣—愿望—行动C愿望—注意—兴趣—行动D兴趣—注意—愿望—行动17.招聘广告设计和编写的注意事项是A引人注目、合法、简洁B引人注目、真实、合法C真实、合法、内容丰富D真实、合法、简洁18.相对于申请表而言,下列选项中,不是个人简历的优点;A体现应聘者的个性B费用较小C易于评估D展示书面交流能力19.面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的等各个方面素质; A表达能力B个人修养C反应能力D动手能力E逻辑思维能力20.根据非结构性面试的特点,一般不适合考察应聘者的A基础知识B专业知识C思维能力D工作技能E判断力21.以下关于背景调查的阐述中,错误的是A背景调查只调查与工作有关的情况B背景调查应重视对应聘者性格特点的评价C背景调查应采用结构化的表格,确保不遗漏重要问题D背景调查应慎重选择“第三者”22.在人员甄选中,体格检验程序放在最后的原因是A该程序不重要B符合应聘者的意愿C有利于提高体检的准确性D节约费用23.员工能否被正式录用关键取决于A试用期时间长短B试用期考核结果C录用培训的效果D试用期是否有失误24.对新员工的培训中,关键是让新员工A了解单位的历史、现状和未来发展的计划B了解组织的规章制度C明确组织对他们的期望D了解绩效考核和奖惩制度25.在人员录用过程中,强调以“事业”为重,而不是以自己的“小圈子”为重,是原则的要求A因事择人B任人唯贤C用人不疑D严爱相济26.属于新员工个人资料的内容包括A个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划27.员工信息管理具有如下的作用A是员工历史资料考核的依据B为员工管理提供依据和凭证C为政策指定提供资料D为相关学科的援救提供原始资料E是奖惩员工的依据二判断题1.岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程;2.招聘需求信息发布的时间,方式,渠道以及范围是根据招聘计划来确定的;3.招聘实施阶段是整个招聘活动的中心,是最关键的一环;4.人员选拔是企业人员招聘工作中最关键,技术性最强,难度最大的环节;5.通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息,企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解;6.最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的;7.企业在招聘过程中,同志被录用者最重要的原则就是及时;8.一般来说,一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次:数据收集层,数据处理层,领导决策层;三问答题1.工作信息分析的主要步骤有哪些2.选择招聘来源的方法与主要步骤包括哪些3.招聘广告的内容包括哪些部分4.企业内部招聘与选拔应注意哪些问题5.人员录用是招聘的一个环节,它主涉及哪些具体事宜6.对新员工进行岗前集中培训,主要包括哪些培训内容7.员工信息管理的内容主要包括哪些二、技能要求一人员招聘工作程序的设计某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因其业务发长需要,拟招聘以下人员:1,文秘,2名;2;销售代表,25名;请你为该公司设计其招聘工作的程序;二公司人员招聘来源的分析某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商,因公司发展需要,以下岗位需要招聘人员1总经理助理,1名,熟悉行业情况,有一定行业内工作经验,为人政治,塌实,能尽快投入公司工作;2维修车间主任,3名,需大专以上文化成素,5年以上汽车维修经验,有较丰富的企业管理概念及组织协调能3汽车维修服务人员,20名,掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,能够准确判断故障原因,有进取心和良好的可户服务精神;请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析,阐述你认为最合适的方案;三招聘广告的预期效果深圳某公司拟订的招聘广告如下:某公司简介略高级工程技术人员100名要求有硕士学历,通信,电子,计算机,无线电,机电一体化,电器系统自动化等专业,素质好,有潜力,无论是否有实际工作经验均可;可在公司所在地,当地和海外工作,从事计划司支持,技术服务;请你结合上述资料回答:1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期的效果为什么2、最经济的广告媒体是什么为什么人力资源管理师模拟试题:人力资源规划第一章人力资源规划一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1.在企业中,是一种集权和分权相结合的组织结构形式;A.距阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制2.组织系统图的种类有;A.组织结构图B.组织职务图C.组织职能图D.组织功能图E.组织分工图3.组织结构设计后的实施要则包括;A.命令管理系统一元化原则B.明确责任和权限的原则D.分配职责的原则E.保证组织基层最少原则4.企业组织信息收集的主要内容包括;A.决策机构的效率与效果B.文件审批的效率C.各组织外部信息传递的畅通程度D.各纵向机构之间的协调程度E.信息自上而下或自下而上传递的速度和质量5.企业组织信息的收集方法有;A.个人访谈B.档案记录C.工作日写实D.全面调查E.问卷调查6.岗位调查的方式主要有;A.面谈B.现场观测C.书面调查D.抽样调查E.随机调查7.岗位调查的内容主要包括;A.岗位工作任务的性质B.本岗位是数量C.岗位的名称、在职人员的姓名D.岗位的责任E.担任本岗位所需要的体力8.工作说明书的内容主要包括;A.岗位名称B.岗位编号C.岗位说明D.任职人员的详细信息E.岗位评价与分级9.按照具体规定的项目及内容,下面选项中,属于岗位规范的形式; A.干部岗位的知识能力规范B.干部岗位培训规范C.工人岗位技术业务能力规范D.工人岗位操作规范E.干部岗位考核规范10.属于干部岗位知识能力规范的内容;A.应知B.应会C.工作事例D.经历要求11.工作分析主要由两部分组成,即工作描述和;A.工作赶为调查C.工作说明书D.工作岗位规范12.工作说明书又称职务要求,主要内容包括;A.一般要求B.生理要求C.心理要求D.工作环境E.人员聘用条件13.人力资源需求预测技术教多,常用的有;A.德尔菲法B.抽样调查法C.劳动定额法D.转换比率法E.数学模型法14.下面关于转换比率法的说法,不正确的是;A.首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量B.其目的是将企业的业务量转换为对人力资源的需求C.它是一种适合于中长期需求预测的方法D.它需要对计划期内的业务增长、目前人均任务量和生产率的增长进行精确的估计二判断题1、说明公司各个部门及职能科室、业务部门及管理层次、相互关系的组织系统图是组织职务图;2、收集企业信息的主要来源是企业内部;3.在运用面谈法进行岗位调查时,调查人应该作为主角,应尽可能多地向被调查人提出问题;4.在岗位调查时,岗位的名称、工作地点,担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容;5.工作说明书是对企业某岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录;6.工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动;7.在工作分析的完成阶段,主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”;8.企业在进行人力资源需求预测时,使用的最简单的回归分析是趋势分析,它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测;三问答题1、在绘制组织系统图的框图时,应该注意的问题有哪些2、组织机构设计完,在组织工作的实施过程中要遵循分配职责的原则,具体要求有哪些3、在运用工作日写实这种方法收集企业信息时,应该注意哪些问题4、岗位调查的目的主要有哪些5、岗位规范主要包括哪些内容6、影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些7、工作分析的意义有哪些8、在工作分析的调查阶段,包括哪些具体的工作内容9、简述德尔菲法的工作步骤二、技能要求伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职员,他们决定成立一家分销处--伦迪公司;在头5年的经营里,主要采用原公司的管理方法和程序;公司尽可能让下属参与管理,为具体体现民主管理,他们引进了高级小组制度,从每一个分部挑选一名非管理者,共挑出5人,每月与他们夫妇开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略;当公司规模尚小时,一切都运转顺利;在公司销售量增加、规模扩大时,公司并购了一家汽车出租公司,不久又兼并了另一家汽车代理处;规模的扩张,增加了伦迪夫妇的工作量,也花费了他们大量的时间和精力;但公司的运行仍按照以前的一套办法实施,组织结构没有变化,结果有些事情得不到很好的解决,有些大会通过的决议也没有得到认真得执行,以致许多重要项目被延误;请回答下列问题:1伦迪公司现有的组结构存在哪些问题这些问题是怎样产生的2影响公司组织结构的因素还有哪些3伦迪公司在组织结构方面应当如何进行变革二某跨国制药公司的组织结构图某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国企业,它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理;其管理机构设置和工作人员配置情况如下:设在美国本土的国际部共有250名职员,设在巴西的拉丁美洲分部有30名职员,设在新加坡的亚洲分部有20名职员,这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调;在这家制药公司中,介于分公司和总公司之间的管理层2层,共450名职员;请你画出该制药公司的组织结构图;三杰克·韦尔奇的“管人”之道美国通用电器GE公司是多年被财富杂志评选出的全世界最受推崇的公司;前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇自1981年上任以后,在20多年里,使GE股票升值40多倍,企业价值提升25倍,他本人也被称为“美国头号企业家”;那么,杰克·韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢他又是怎样调动员工的工作积极性的呢韦尔奇说得十分简洁--调动员工的积极性,就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚;请你回答以下问题:1怎样才能让每个人的作用、责任和奖励都一清二楚2试说明工作分析的主要程序人力资源管理师模拟试题:劳动关系管理人力资源管理师劳动关系管理模拟试题一、选择题一单选题1.在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立 ;A.劳动合同 B集体合同C.派遣合同D.人才租赁合同答:A2.劳动者实际劳动给付的对象是 ;A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库包括详细解答
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库包括详细解答单选题(共20题)1. 同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试,测试结果之间的一致性称为()o同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试,测试结果之间的一致性称为()oA.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数【答案】 C2. 根据测试内容的不同分类,情境模拟测试不包括()。
根据测试内容的不同分类,情境模拟测试不包括()。
A.语言表达能力测试B.行政处理能力测试C.组织能力测试D.事务处理能力测试【答案】 B3. 诊断面试对于高级管理人员的招聘,组织的()也将参加。
诊断面试对于高级管理人员的招聘,组织的()也将参加。
A.董事长B.企业总经理C.高层领导D.公司股东【答案】 C4. (2018年11月)()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
(2018年11月)()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】 A5. 结构化面试的缺点不包括()。
结构化面试的缺点不包括()。
A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式【答案】 D6. (2017年11月) ()是指在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
(2017年11月) ()是指在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 D7. 在岗位评价的方法中,()最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。
在岗位评价的方法中,()最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。
A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 C8. ()是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针,通过有效地工作,实现管理目标的过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
该部分均为选择题,每题均有四个选项。其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■。错选、少选、多选,则该题均不得分。
(A)感到有点沮丧
(B)觉得无所谓
(C)觉得这个周过得不如意
(D)认为周过得还可以
答:B
24、公司召开员工大会时,领导讲话,你一般会()
(A)耐着性子听领导说话
(B)带一份小报看看
(C)爱走神
(D)能明白领导的心情
答:D
25、春节前虽然天气还冷,但不知何故,家里的几头大蒜长出了嫩芽。母亲感到很失望。你想对母亲说的话是()
(A)民主法治、公平正义、诚信友爱
(C)牢记“两个务必”
(B)立党为公,执政为民
(D)“八荣八耻”
答:D
3、某企业家说。“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”。“无形资产”的意思是()。
(A)人是真正干工作的资源。人是无形资产
(B)是某种无形的、说不清楚的存在物
(C)主要是企业精神和员工的职业道德
(D)组织结构本身弊病显露
答:BCD
46、无领导小组讨论题目“在大学阶段学习更重要,还是实践更重要?”是一个
(B)开放式题目
(D)两难式题
(A)排序型题目
(C)资源争夺型题目
答:D
47、合格的面试考官不应该有的行为是()
(B)面试过程察言观色
(D)认真倾听。适当发表结论性意见
(A)尽量创造和谐的氛围
(A)任务与目标原则
(B)集权与分权相结合原则
(C)有效管理幅度原则
(D)稳定性与适应性相结合原则
答:C
34、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式
(B)工作
(D)人员
(A)成果
(C)关系
答:A
35、企业组织结构变革的前兆是()。
(A)新任领导上任
(B)企业经营业绩下降
(C)员工士气低落
(A)“别那么节俭!几头大蒜,不值得伤心”
(B)“要是长得再长一点,就可以炒菜了”
(C)“好像春天到了”
(D)“眼不见心不烦,扔了它,我再去买几头”
答:C
第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)
单项选择题(26~85题,每题1分。共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
答:D
19、上司安排你带一名新徒弟,一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错,你会()
(A)向上司提出换人
(B)给他制定更加严格的要求
(C)失去信心。不再帮助他
(D)顺其自然,让他自己领悟
答:D
20、如果你的上司要去旅行结婚,这位上司平时口碑不是太好,你会()
(A)送个小礼物给他
(B)别人送什么,自己也送什么
26、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力需求量
(B)劳动力需求增长量
(C)劳动力供给量
(D)劳动力供给增长量
答:D
27、实际工资计算公式是()
(A)货币工资/价格
(B)货币工资/价格指数
(C)货币工资×价格
(D)货币工资×价格指数
答:B
28、劳动法的首要原则是()
(A)保障报酬权
(一)单项选择题(第1~8题)
关于道德的说法。正确的是()。
(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范
(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范
(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范
(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范
答:A
2、社会主义荣辱观的主要内容是
(C)发送手机短信给他
(D)送他一份厚礼
答:A
2l、你觉得自己在单位是个()的人
(A)朋友根少
(B)不惹是生非
(C)与大家愿意共事儿
(D)别人不真正了解自己
答:C
22、遇到困难时。你一般会()
(A)自己解决
(B)找同事帮忙
(C)放弃
(D)怪自己学的知识少
答:B
23、由于工作忙碌,本来你打算周末好好休息一下,但几位同事不期而至,占用了你大半天的时间,你会()
(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事
答:B
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、工作忙时,你一般会
(A)感到压力巨大
(B)心情很抑郁
(C)找到其中的乐趣
(D)调整心态
答:D
18、在日常工作和生活中,你觉得()
(A)别人特自己不公平
(B)别人不愿意和自己交往
(C)大家很关照自己
(D)高兴的事儿总会感染自己
(B)保障物质帮助权
(C)保障劳动者的劳动权
(D)保障休息休假权
答:C
29、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序正确的是()
(A)①②③
(B)③②①
(C)③①②
(D)①③②
答:B
30、()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
(A)工作成就
(B)工作续效
(C)工作态度
(C)面试前Байду номын сангаас好充分的准备
答:D
48、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的()
(A)背景性问题
(B)知识性问题
(C)思维性问题
(D)压力性问题
答:C
49、()具有生动的人际互动效应。
(D)工作满意度
答:D
31、从管理形式上看-现代人力资源管理是()。
(A)静态管理
(B)动态管理
(C)权变管理
(D)权威管理
答:B
32、()以行为科学理论为依据-强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构
(A)古典组织理论
(B)近代组织理论
(C)现代组织理论
(D)当代组织理论
答:B
33、()表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
答:B
6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()。
(A)无私奉献
(B)即使不喜欢某个工作。也得表现出喜欢的样子
(C)干一行、爱一行、专一行
(D)对得起良心。拿工资问心无愧
答:C
7,办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持()
(A)按照自己对事物的理解行事
(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
(C)按照折中的方式对待当事双方
(D)企业的规章制度
答:C
4、关于“忠于企业”。理解正确的是()。
(A)只在某个企业工作一辈子
(B)一切听从企业上司的安捧。绝不和企业上司三心二意
(C)完成本职工作,不给企业出难题
(D)全心全意为企业着想做事
答:D
5、做生意“一诺千斤”,其意思是说()
(A)盲多必失
(B)讲求诚信
(C)少做许诺
(D)语言要谦逊、中肯