大学生实习周记5银行客户经理
银行实习周记【12篇】
银行实习周记【12篇】【#实习报告# 导语】实习能帮助大学生树立市场意识，端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是®无忧考网为您整理的银行实习周记【精选12篇】，希望可以帮助到您，欢迎分享！1.银行实习周记精选这周周一，早上我往xx银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门往楼上走，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。
敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。
下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8点晚6六点的实习生活开始了下午的时候，我坐在肖瑞杰旁边看她实际操纵，脑子里一直记着一些简单的步骤。
学习还是一个漫长的过程。
两个星期后，我可以陪着去计算机业务。
我期待着从窗口看到外面的景色。
大家上班第一件事就是做好预备工作，首先开机，然后进行必须常规进行的代码为0605的盘点现金和5642的盘点（记账）凭证。
这样可以很好的确定一天的营业是正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。
今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码，最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存进不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费。
今天小瑞姐帮主任处理贷款文件，我帮她做定期存单，这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别，这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票却可以随时支取定期存单。
2.银行实习周记精选我更喜欢这个星期的实习，也就是学习如何数钱和使用计算器。
银行客户经理实习日记
银行客户经理实习日记
今天是我作为银行客户经理实习生的第一天，我感到非常兴奋。
早上我和我的导师一起参加了晨会，了解了今天的工作安排和目标。
随后，我跟随我的导师学习如何处理客户的日常需求，包括办理存取款、信用卡申请等业务。
在接待客户的过程中，我学会了如何主动与客户沟通，了解他们的需求并提供解决方案。
虽然我还有很多需要学习和提升的地方，但我很享受这个学习的过程。
在下班前，我还跟随导师参加了一个团队会议，学习了如何与同事协作、分工合作，以达到更好的工作效率和客户服务质量。
今天的实习经历让我对银行客户经理这个职业有了更深入的了解，也激发了我更加努力学习和提升自己的动力。
我期待着接下来的实习日子，希望能够在这段时间里收获更多的经验和成长。
银行见习客户经理工作总结(共5篇)
银行见习客户经理工作总结〔共5篇〕第1篇：银行见习客户经理工作总结银行客户经理实习八月份小结下支行已有一段时间了，由支行副行长马宇中担任我的指导教师。
在教师的精心指导下，我已根本上学会了客户经理这岗位的工作。
也渐渐理解并喜欢上这岗位，虽然压力很大也很辛苦，但从中学到的东西是受益匪浅的。
客户经理，作为银行与客户沟通的桥梁，从某种程度上直接决定了银行的竞争力大小。
如何吸引客户、效劳客户、留住客户，提供良好的金融效劳是根底，而有效的沟通方式那么是敲门砖。
假设不能有效地向客户传达我们的效劳内容，再好的金融产品也是虚设。
日益剧烈的银行竞争，使金融产品的竞争不再成为主要，例如我行“存贷挂钩”的贷款政策，很快就被其他银行〔泰隆〕模拟。
那么竞争的关键，就落到了效劳上，而效劳的关键，就是如何有效地与客户沟通。
在以后的日子里，我会努力学习客户经理的岗位职责，尽快成为一名合格的客户经理。
要成为一名优秀的客户经理，就要学会如何跟客户沟通跟营销。
在交流过程中可以简明扼要地向对方传递信息，并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认，保证对方已经准确理解了所传递的内容。
月初贷款发放，我帮我教师发放老客户的贷款。
从客户的申请、信贷的审批、办理借款合同的手续到贷款的发放。
整这流程我都能根本上独立完成。
在这段时间我也试着去生疏拜访，但收获不大，觉地好难开拓。
有的客户一开场就是回绝的态度，觉得接下来就很难沟通。
有的客户到是很热情，也很配合我们，一直也在理解我们银行的金融产品，但实际行动却是没有。
我也在不断的总结，是不是自己介绍的不够详细或是其他的问题呢？还是生疏拜访真的很难成功，可别人为什么行呢？成功的客户经理不也从生疏开场的吗？我还会继续努力的，也会不断的让自己从中获益更多。
积极的心态起着决定的作用，相信自己可以的。
这月一直在忙贷款卡、中小企业的和一般帐户的年审。
这其实也是联络客户的一个时机。
可以利用年审有效的跟老客户进展沟通，并理解客户的近况。
银行实习周记大全六篇
【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习和努⼒获得了⼀定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道路中更好的发展⾃⼰。
以下是©⽆忧考⽹整理的银⾏实习周记⼤全六篇，欢迎阅读！篇⼀ 第⼀周银⾏实习 由于我选择的是在银⾏⼯作，因此实习我也选择了银⾏。
在中国银⾏实习的这⼀周⾥，我体会到了银⾏⼯作的⾟苦与复杂。
这⼀周的实习⽣活，给我的第⼀印象就是累。
我第⼀周的实习是在消贷部，作为⼀名应届毕业⽣，刚刚要踏⼊社会，⼯作经验⼏乎为零，因此做的⼯作⼀般也是从初级开始。
银⾏规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必须签到，下午都需要⼯作到6点左右才能下班。
因此银⾏加班是⼀件⾮常平常的事情。
刚来的时候我有点⼿⾜⽆措，根本不知道该做什么，怎么做。
很感谢最先带我的⼩骆，让我很快地融⼊了这个⼩群体中。
我每天主要的⼯作就是整理⽂档，准备客户需要填写的资料和填写合同内容。
这些看似简单，其实需要花费很⼤的精⼒。
由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特别的⼩⼼谨慎。
再加上合同有上千份，因此其⼯作量是相当巨⼤的。
平均下来，我每填写⼀份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存⼊电脑中，做完⼀份还需要反复检查，以防出错。
⼀整天下来，我也只是完成了30份左右的合同。
不过再⼩⼼我也出现了⼀些错误，⽐如填写错⾏，写错数字之类的。
⼏位同事都是热情的年轻⼈，对我也特别的照顾，虽然对我的过错都是持以包容的态度，不过我⾃⼰觉得有点不好意思，这些错误如果再注意点是可以避免的，因此接下来的实习我要加倍⼩⼼，谨防再次出错。
篇⼆ 第⼆周银⾏实习 这周我在⼤堂实习。
相⽐消贷部，⼤堂这边明显⽐消贷部要复杂得多。
除了学习⼀些最基本的银⾏业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来⼤堂的第⼀天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款⼿续费问题等我都⽆法给出明确的答复。
银行实习客户经理心得体会5篇
银行实习客户经理心得体会5篇姓名：时间：银行实习客户经理心得体会5篇银行实习客户经理心得体会1依据学校毕业实习要求，本人于__年2月底到4月底期间在____银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。
实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了熬炼和提高。
现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。
____银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，____银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
____银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务。
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。
这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算，刚开始我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来慢慢才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。
经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。
该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。
银行客户经理实习报告三篇
【导语】通过实习，我对银⾏⼯作有了详尽⽽深刻的了解，也是对未来参加⼯作的试炼。
实习是⼤学⽣涯中甚⾄是⼈⽣中很重要的⼀部分积累和经验，这在我以后的学习和⽣活中都会发挥着很重要的作⽤。
⽽这次的毕业实习⽆疑成为了我踏⼊社会的⼀个平台。
⽆忧考为⼤家整理的《银⾏客户经理实习报告三篇》，希望对⼤家有所帮助！篇⼀ 实习过程：此次实习的⽬的在于通过在XX银⾏的实习，掌握银⾏业务的基本技能，熟悉银⾏⽇常业务的操作流程以及⼯作制度等，为今后的⼯作奠定基础。
实习岗位：⼤堂经理 实习过程主要包括以下2个主要阶段： ⼀、培训阶段 （1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，⼈员配备，企业⽂化和营业点安全保卫等。
（2）了解银⾏的基本业务流程，主要包括以下⽅⾯：银⾏的储蓄业务如定活期⼀本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银⾏的对公业务，如受理现⾦⽀票，转账⽀票，签发银⾏汇票等。
银⾏的信⽤卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现⾦存取等；联⾏业务；贷款业务等。
（3）学习服务礼仪。
⼆、实习阶段 （1）跟⽀⾏主任学习相应的理论基础知识及银⾏相关各种⽂件 （2）跟⼤堂经理学习⼤堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容： （⼀）跟⽀⾏主任学习相应的理论基础知识及银⾏相关各种⽂件 在实习的前⼏天⾥，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银⾏相关各种⽂件。
⼀⽅⾯要学习相关的实务操作，其中会计占决⼤多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另⼀⽅⾯，还要学习⼈民银⾏下达的相关⽂件。
结合中⾏⾦融报，⾦融研究等杂志刊物，了解银⾏改⾰的⽅向，动态。
银⾏的创新和进步，是与国外银⾏竞争的基本条件。
所以银⾏从上到下，都要树⽴⼀种竞争意识，服务意识。
对于4⽉在各⽀⾏开展的“ATM机竞赛”活动就是要提⾼银⾏⼈员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。
同时通过实习还让我们了解银⾏的业务，中⾏的业务结构较为多元化有公司业务，个⼈业务，资⾦业务，上银⾏业务以及国际业务，西⼤街⽀⾏主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。
银行客户经理实习周记范文
银行客户经理实习周记范文银行客户经理实习周记范文第一周：20XX-2-14——20XX-2-18这周是来到XX镇银行实习的第一周，行长把我安排在房贷部，新同事是三位很热情的年轻人，都仅仅毕业两三年的前辈。
第一天的上午，他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。
第一周里，建行负责的几个楼盘房贷的办理也有很多业务。
在这些新近办理的业务中，我发现年轻人买房的比较多，一般多为中小套，大多也都是外来人口，在合肥发展。
因为年轻人贷款买房压力大，大多父母会协助其还款。
因为国家即将继续收紧买房政策，在房价居高不下的此时，还是有很多人选择在政策变动前买房。
我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素，毕竟有很多刚性需求，人们对于住房的需求还是很大，尤其是作为二线城市，很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北，加上合肥这几年高速发展，前景可观。
我想在当前来说合肥的房价应该还将继续涨价，而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周：20XX-2-21——20XX-2-25这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户实行电话催收。
听前辈们说，今年的业务量只有去年的一半，只有前年的三分之一。
的确，客户资料需要整理的并不多。
不过每一份档案里所需的资料还是很多的，收入证明等，特别的外来人口，还需要1年的社保和税单才能够办理贷款，否则只能全额买房。
如今在二套房1.2倍利率的情况下，二套房的购买相对比较少了。
在房地产市场不是很红火的情况下，我们银行负责的新里程花园倒还是不错，或许是中小套房比较多，所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后，我才深刻体会银行的无奈。
有的客户只拖欠半个月的，有的只拖欠了几十元，这也许是因为国家调整贷款利息的原因，一般还比较容易联系上。
但是有的钉子户，电话不是停机就是打不通，要不就是错误的号码，这些拖欠用户的行为，对于银行资产有一定的风险，行长还专门对房贷部开会批评了这事。
银行客户经理工作心得(精选5篇)
最新银行客户经理工作心得〔精选5篇〕最新银行客户经理工作心得1为期两个月的暑期实习已经完毕了，在这两个月中，不管是在知识上，还是在感情上，我都收获良多。
我这次的实习地点是在xxx，我的实习岗位是对公客户经理助理，我的工作内容主要是协助对公客户经理的日常工作。
银行对公客户经理是指具备相应任职资格和才能,从事银行对公客户关系管理、营销方案筹划与施行，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融效劳的营销人员。
客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。
客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储藏才能做好客户管理和效劳工作。
而我作为对公客户经理助理，协助对公客户经理的日常工作，就必需要理解和熟悉对公客户经理的根本业务技能，才能在他需要我的协助的时候有才能协助他。
对公客户经理的主要职责有以下几点：公司类客户的营销(包括公司存款、贷款、其他金融需求的营销管理工作);负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和效劳,推动与客户与各项业务上的深度合作;根据银行开展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷素质;负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联开工作。
我的导师主要的业务是在“全程通”那一块，全程通汽车工程机械金融是指以汽车制造商、工程机械制造商为行业核心客户，通过分析^p 汽车、工程机械行业供给链上采购、消费、销售及消费等环节特点，根据其资金、票据、结算、货物等流向，集成行业链上供给商、制造商、经销商、终端用户等不同客户的金融需求，提供的一体化、全方位的集成式的产品组合，包括贷款、法透、银票、保理、信誉证等不同产品。
我作为实习生，主要就是在客户每返还了一笔贷款的时候把他们当初质押在银行的汽车合格证寄送给他们。
另外，在启用了他们的综合授信后，在他们的综合授信项下，每次他们需要开银行承兑汇票的时候，准备好材料，去分行给他们开票。
银行客户经理实习心得(精选5篇)
银行客户经理实习心得(精选5篇)银行客户经理实习心得精选篇1自从去到银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
现将实习期间工作来做自我评价：1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。
对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。
把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。
2.在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。
核销工作内容特别多，从刚刚银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3.我核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。
我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。
反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。
从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。
银行客户经理实习心得体会5篇
银行客户经理实习心得体会5篇姓名：时间：银行客户经理实习心得体会5篇银行客户经理实习心得体会1转瞬已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在建行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
安排那天，有点紧急，也有点激动，因为不知道毕竟花落谁家。
幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热忱接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热忱的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就认真给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认专心真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要专心准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最终的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。
刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工的区别。
工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所期望的状态，首先你必需付出12分的努力。
银行实习客户经理心得体会大全
银行实习客户经理心得体会大全一、实习银行的基本业务：1、开户。
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据生产实习报告总结的资金量选择一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。
若开户人请代办人银行柜员实习报告办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2、办理教师师德培训心得银行。
招商学期个人工作总结的网上个人银行分为大众版、专业版。
只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。
而开通网上银行专业需要携带本人身份证、一卡通亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种实习报告记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。
在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3、现金转汇。
现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。
跨行应填写。
按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。
对公则应填写银行实习报告单。
4、存取现金。
没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写交到储蓄窗口银行。
提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5、卡内结汇、转帐。
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。
卡内转帐是指同一报告内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。
6、银结通业务。
持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围：1、低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2、高柜服务范围：办理现金的存、取、转、汇业务。
又细分为对公优先窗口、金葵花实习报告优先窗口、银结通服务窗口。
银行客户经理实习报告4篇
银行客户经理实习报告4篇【第1篇】银行客户经理实习报告内容一、加强学习，提高自身素质。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。
做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。
营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
银行客户经理实习周记
银行客户经理实习周记(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--银行客户经理实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于银行客户经理实习周记的文档，希望对你能有帮助。
银行客户经理实习周记银行客户经理实习周记应该怎么样写呢你是怎么样写的我们大家一起看看下面的周记吧！银行客户经理实习周记1一、实习内容及完成情况第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。
最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。
通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。
另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的'基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。
二、企业导师指导记录1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化；2.讲解农业银行的基本业务和业务流程；3.介绍需要企业提供的基本资料；4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。
三、校内导师指导记录1.了解学生生活安排是否妥当；2.了解学生实习单位基本情况；3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法；4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。
银行客户经理实习周记2一、实习内容及完成情况第二周的工作内容包括：第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。
了解和满足各类顾客的需求。
通过本周实习发现：在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
银行客户经理实习心得体会范文5篇
银行客户经理实习心得体会范文5篇实习是每个大学生必须面对和经历的过程，正确认识实习对大学生的意义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
下面小编给大家带来银行客户经理实习心得体会5篇，希望大家喜欢!银行客户经理实习心得体会120__年2月我从__分理处调至__支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情景总结如下：一、加强学习、提高素质我今年二月份从__分理处调到__支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。
我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。
作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还进取认真学习政治理论，提高自身政治素质。
作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我进取拥护中国_的领导，并进取参与建言献策，努力学习中国_的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理本事来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
实习报告银行客户经理
一、前言时光荏苒，转眼间我在银行的实习生涯已接近尾声。
在这段时间里，我有幸担任客户经理一职，深入了解了银行业务，积累了宝贵的工作经验。
以下是我对这段实习经历的总结与反思。
二、实习单位及岗位简介实习单位：XX银行实习岗位：客户经理XX银行是一家具有悠久历史和良好口碑的国有商业银行，业务范围涵盖零售银行业务、公司银行业务、国际业务等多个领域。
在实习期间，我主要负责公司银行业务，为客户提供贷款、结算、现金管理等服务。
三、实习内容及过程1. 业务培训在实习初期，我参加了银行组织的业务培训，了解了银行的基本业务流程、规章制度、服务礼仪等。
通过培训，我对银行业务有了初步的认识，为后续工作打下了基础。
2. 实践操作（1）客户接待在实习过程中，我负责接待客户，了解客户需求，为客户推荐适合的金融产品。
通过与客户的沟通交流，我学会了如何挖掘客户需求，为客户提供专业的金融建议。
（2）业务办理在客户经理的指导下，我学会了如何办理各类银行业务，如贷款申请、账户开立、转账汇款等。
在实际操作中，我不断提高自己的业务水平，确保为客户提供高效、便捷的服务。
（3）客户关系维护我深知客户关系维护的重要性，因此，在实习期间，我主动与客户保持联系，了解客户的最新需求，为客户提供个性化的服务。
同时，我还积极参加各类客户活动，加强与客户的沟通与交流。
3. 实习成果（1）业务知识提升通过实习，我对银行业务有了更加深入的了解，掌握了各类金融产品的特点及操作流程，为今后的工作打下了坚实的基础。
（2）客户服务能力提高在实习过程中，我学会了如何与客户沟通，挖掘客户需求，为客户提供专业的金融建议。
同时，我还提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
（3）团队协作能力增强在实习期间，我与同事共同完成工作任务，学会了如何与团队成员协作，共同为客户提供优质的服务。
四、实习总结与反思1. 总结通过这次实习，我深刻认识到客户经理岗位的重要性，以及银行业务的复杂性和挑战性。
银行经理岗位实习周记参考
银⾏经理岗位实习周记参考银⾏经理岗位实习周记范⽂参考5篇 中国银⾏⼤堂经理岗位实习周记 [1] 实习的第⼀周。
初到实习的银⾏⽹点第⼀天。
记得那天很早就去⽹点报到了。
简单跟⾏长交流了⽚刻，⾏长和我说了⼀下⼯作的内容和⾏⾥的情况，之后参加了⾏⾥⾯的例⾏晨会。
⾏长把我介绍给了⼤家，并向我介绍了不同⼈的不同⼯作岗位。
我实习的职务是⼤堂经理。
主要负责管理⼤厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。
⾏长对我说：⼤堂经理是银⾏和客户是最直接的纽带，我的⾔谈举⽌都代表着我们中国银⾏和我们理处的形象。
⼤堂经理是个多⾯⼿，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能⼒，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。
让我感觉到⾃⼰要学习的知识有很多很多，永远都不要满⾜于现状，经验是在不断积累中才得到的。
只有积累经验才能得到成功的捷径，才能在⼩河中可以激流。
如果⽆所事实但置于⼤海，你也只是⼤海中的⽔滴。
实习的第⼆周。
我主要学习了柜⾯操作基本知识以及相关的⼈民银⾏下发的各种⽂件。
⼤堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此⾸先就得学习柜⾯相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持⼤堂秩序,减轻柜员的⼯作量,提⾼整体服务效率。
中国银⾏该⽹点的柜⾯主要分3⼤部分:对公业务,对私业务,⾮现⾦业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中,要⾮常⽤⼼,因为这些知识点既散⼜细,⽽且对于⼀位银⾏服务⼈员特别是柜员来说,任何⼀点细⼩的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时学习⼈民银⾏下达的相关⽂件,结合商业银⾏的内部规定变动了解银⾏改⾰的⽅向和动态。
只有全⾯了解了这些⽂件规定,才能树⽴更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争⼒为银⾏争取更⼤的⽣存空间。
实习的第三周。
主任把柜⾯知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把⼀些细⼩的就⽤笔记形式记录下来了，以免客户问的时候⾃⼰⼜忘了。
大学生银行客户经理实习心得体会
⼤学⽣银⾏客户经理实习⼼得体会⼤学⽣银⾏客户经理实习⼼得体会 在银⾏做客户经理是⼀种怎样的体验?不妨看看以下⼀些同学的实习⼼得是怎么说的吧?今天⼩编为⼤家整理⼤学⽣银⾏客户经理实习⼼得体会范⽂，欢迎阅读! 篇⼀：⼤学⽣银⾏客户经理实习⼼得体会 “⽴⾦训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在⽬。
我们从互不熟悉的⼀群⼈到相互信任的⼀个团体，对培训从嬉笑以对到认真对待，⽽⾃⼰，从⼀个置⾝理论的不经事的⼤学⽣蜕变为在实践中完善⾃我的银⾏客户经理，这其中所经历的以及为此⽽付出的努⼒，都将沉淀积累成为我职业⽣涯以⾄整个⼈⽣当中不可或缺的财富。
“态度决定⼀切”，是我在整个培训过程中感受最深的⼀点。
很多学员都说我们是进了魔⿁训练营，像傻⼦般接受⼀群魔⿁讲师的“洗脑”。
我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有⽯块的杯⼦中⼜填充了沙砾，让我们更为趋于完美。
“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学习态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实⾃⼰。
对于我⽽⾔，这些沙砾是敢于展现⾃我的勇⽓，是理论观念的补充，是积累实战经验的铺路⽯，是⾝处困境的积极态度，是⾯临挑战的坚定信念。
“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这⼀切，感受从未如此深刻过。
做事先做⼈，要创造卓越，专业知识、努⼒⼯作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定的关键。
从“纸上谈兵”到实际业务操作，在实践中⾃如运⽤所学知识是我在培训过程中的另⼀⼤收获。
如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训，尤其是亲⾝准备并参与演练之后，我清楚地知道⾃⼰应该如何去⾯对客户，具体到每⼀个环节。
专业的销售流程是⼀个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次⾯谈、商品说明、拒绝处理、促成⾯谈到售后服务，售后服务不是结束，⽽是另⼀个准客户开拓的开始。
通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此⽽获取的⾯对挑战的勇⽓和⾃信。
银行客户经理实习日记【12篇】
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识，端正就业态度。
⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。
本篇⽂章是为您整理的银⾏客户经理实习⽇记【12篇】，希望可以帮助到您，欢迎分享！1.银⾏客户经理实习⽇记 今天是周xx，全天的⼯作总的来说还是⽐较⾟苦的。
经过周六周⽇的全体动员营销，今天的业务量明显增⼤。
12点多的时候⼤厅⾥排满了前来购买理财产品的客户，我们的⼀线柜员根本就没有时间吃饭。
⼤家都忙碌着，努⼒的提⾼业务操作速度，为外⾯的客户节省的宝贵的时间。
上周我就是在现⾦区实习，按计划本周开始就要到对公柜员岗位上实习，可是⾯对着现⾦储蓄业务量持续放⼤，我也不好意思也不可能换到⼀个相⽐更轻松的地⽅，虽然每天⾯对的都是同样的现⾦业务，可我的每天都会有新的感受。
⽐如点钞技能，每天只要⼀停下来的时候，我都会拿起⼀把点钞券，近似疯狂的练习着。
现在在现⾦区⼏位热⼼⽼师的帮助下，我已经能够熟练准确的点钞。
27秒的速度也出现过，但基本速度保持在33秒，点钞这⼀关应该不是什么问题了。
今⽇感受：既然来到xx就要⾯对⼯作的压⼒，挑战⾃我。
服务别⼈，就是在提⾼⾃⼰。
年轻⼈吃苦是⼀种锻炼，更是⼀种成长⽅式，⾯对问题勇往直前，困难会越来越少，越是惧怕困难，遇到的困难也会越来越多。
2.银⾏客户经理实习⽇记 今天周xx，早上⼋点半就到xx银⾏，正式员⼯要打卡，我们⼋点四⼗开晨会，有监控，由会计主管主持，通知事情，参与⼈包括柜员和⼤堂经理。
开完会后进⼊柜台，在上班前要做好卫⽣⼯作，然后押运车到，柜员盘库，双⼈盘库，核对⽆误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银⾏票据，好奇下向柜员清机银⾏票据，并在观察柜员办理对公业务的流程，总结⼀下：对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
这⾥所讲的票据业务主要是指⽀票，包括转帐⽀票与现⾦⽀票两种。
对于办理现⾦⽀票业务，⾸先是要审核，看出票⼈的印鉴是否与银⾏预留印鉴相符，⽅式就是通过电脑验印，或者是⼿⼯核对；再看⼤⼩写⾦额是否⼀致，出票⾦额、出票⽇期、收款⼈要素等有⽆涂改，⽀票是否已经超过提⽰付款期限，⽀票是否透⽀，如果有背书，则背书⼈签章是否相符，值得注意的是⼤写⾦额到元为整，到分则不能在记整。
银行客户经理实习周记
银行客户经理实习周记
这周对我来说是在银行实习的第一周，我兴奋地开始了我的工作。
我被安排到客户前台，会接待来到银行的客户并回答他们的问题。
这对我来说是个很棒的机会，可以与客户
交流和了解他们的需求，同时学习如何在高压环境中工作。
在此之前，我在研究金融相关知识，以确保我知道如何回答客户的问题。
然而，我发
现现实情况是不如我想象的那么简单。
首先，客户会问很多问题，而我还尚未接触到的情
况和产品；其次，客户来到银行希望得到解答，因此他们对问题的严重性和紧迫性可能会
很高。
因此，我对问题的回答要尽可能地专业、快速和有用。
这些适应方案花费了我大量努力去学习如何处理各种问题和情况。
但是，这也使我更
深刻地了解了客户的需求和期望，尤其是在一个需要处理生活中许多问题和事情的金融环
境中。
在第一周中，我意识到在这个领域工作的人所需具备的能力和经验很大程度上取决于
他们的沟通、服务态度和专业度。
我发现，如果我能在保持自己的礼貌和积极性的情况下，给予客户更多关注和帮助，客户就会对我的服务产生更多信任和认可。
这个星期给我的印象是非常深刻的。
我已经开始在银行实习的生活非常愉快且充实。
我期望接下来的几周里能够继续学习，获得更多的经验和技能，为我的未来银行职业做好
准备。
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服务，在延伸中完美我深知，对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。武姐是大堂经理，她为客户提供完美的服务。为了解决客户的不时之需，她自己准备了一个便民服务箱，备有纸、笔、针头线脑、胶带、眼镜、常用药等，大家笑称是“百宝箱”。就是这个不起眼的百宝箱，为客户解决了不少难题，也为我行带来了不少忠实的客户。许多客户说，到我行来图的就是“家”的感觉。
实习辅导老师意见
老师签字：
维护大堂秩序。客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。
送别客户。客户离开时，应主与客户告别。
大堂经理说起来容易做起来难，尤其是对从没有做过大堂经理、困难可想而知。做好一天的服务很容易，难的是恒久坚持，我用雷锋精神来不断鞭策自己，从李向党身上汲取力量。
经济与管理系综合实习
毕业综合实习第5周情况报告（2015年2月7日）
又一周结束了，这已经是来支行的第五周了。这周我在大堂实习，大堂这边明显要复杂得多。除了学习一些最基本的银行业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。刚开始确实比较尴尬，尤其是面对赶时间的客人时，我觉得我在这方面做得很不到位。不过值得高兴的是，在经过一两天的学习之后，我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天，平时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。同时能够将我学到的知识应用到实际中，我感到非常的高兴。在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人，不过它的缺点就是需要站一整天，在这一周里，我每天从早上8点开始就站到了下午6点过后，中午也只是在吃饭的时间休息一下。由于这边的中午银行并没有关门，因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗，所以这边的工作量算是比较大的。迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。
推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
功夫不负有心人，很快，我在实践中摸索出了一套行之有效的工作方法，即腿要动，手要快，嘴要勤，眼要疾，嗓要圆，脸要笑，业要熟，脑要记。掌握了这八个要领，在300多平方米、客户熙熙攘攘的营业大厅里，我好比十字路口的警察，眼观六路，耳听八方，接一、待二、呼三，引导有序，指挥若定：好比客户的贴心人，有问必答，有事必办，有难必帮，有求必应。