物流运输管理试题库(3)
物流运输管理考试题库与答案
物流运输管理考试题库与答案1、公路运输中整批货物运价单位为( A)A、元/吨公里B、元/千克公里C、元/吨里D、元/千克里答案：A2、当货运代理人以自己的名义与航空公司签订运输合同时,相对于运输合同对当事人而言,他是( )A、承运人B、托运人C、代理人D、收货人答案：B3、( )是一种比集装笼更为简单的集装用具,具有集装盘功能向类似的底座,并有向空间延伸的框架结构。
A、集装笼B、集装盘C、集装袋D、集装架答案：D4、通常所称的大柜为( )英尺集装箱A、40B、30C、20D、10答案：A5、当货运代理人以承运代理人的名义与托运人签订运输合同并向托运人签发航空货运单,货运代理人是( )。
A、承运人B、托运人C、承运人代理人D、托运人代理人答案：C6、大陆桥运输比全程海运运程( )A、长B、短C、不变D、未知答案：B7、( )是个包装的组成形式,在流通过程中起到保护商品、简化计量和方便销售的作用A、个包装B、内包装C、外包装D、专业包装答案：B8、班轮运价表中用“M”表示按货物(B )计收运价。
A、毛重B、体积C、净重D、运价答案：B9、( A)是指将船舶所承运的货物在卸货港从船上卸下,并在船舶交给收货人或带其收货人时办理货物的交接手续A、卸货B、装船C、订舱D、揽货答案：A10、在公路运输中(D )是指服务于基本运输过程和辅助运输过程中的各种服务工作和活动A、运输准备过程B、辅助运输过程C、基于运输过程D、运输服务过程答案：D11、( )指在其他条件不变的情况下,运价变动所引起的供给量变动的灵敏程度。
A、运输供给规律B、运输供给变化C、运输供给变动D、运输供给的价格弹性答案：D12、( )的是运输承运人提供运输工具和运输服务来满足旅客或货主对运输需要的交易活动场所,即进行运输服务买卖的场所。
A、狭义的运输市场B、广义的运输市场C、衍生的运输市场.D、通常的物流市场答案：A13、在航空营运方式中,包机人一般在货物装运前( )与航空公司联系。
物流考试试题及答案
物流考试试题及答案考试试题一：物流管理基础知识1. 什么是物流管理？物流管理是指通过计划、组织、实施、控制和协调等一系列活动，以实现物流系统中的货物和信息的流动，并提供优质的客户服务。
2. 请简述物流管理中的库存管理的重要性。
库存管理是物流管理中至关重要的一环。
它涉及到库存的定量、定质、定位和定时问题。
合理的库存管理能够有效减少物流成本，并提高物流服务水平。
过高的库存会增加企业的资金压力，而库存过低会影响供应链的顺畅运作。
3. 请列举物流供应链中常见的风险因素。
常见的物流供应链风险因素包括供应商延误、运输中的货损货差、市场需求波动、天灾等自然灾害。
企业需要制定相应的风险管理策略，例如建立备货机制、多样化供应商选择、合理的物流保险等措施。
考试试题二：运输管理1. 请简述物流运输中常见的运输方式。
常见的物流运输方式包括公路运输、铁路运输、水运和空运。
它们各自具有优势和适用场景，企业需要根据货物特性、时效要求和成本效益等因素选择合适的运输方式。
2. 请解释物流运输中的集装箱运输方式和多式联运的概念。
集装箱运输是一种以集装箱作为装载货物的单位进行换装、转运和运输的方式。
它能够提高货物的装卸效率，并简化货物的中转操作。
而多式联运则是指在运输中，利用两种或两种以上的运输方式进行组合，以提高物流运输的效率和便利性。
3. 请列举物流运输中常见的运输文件。
常见的物流运输文件包括提货单、运输合同、装箱单、运输保险单、签收单等。
这些文件在货物运输中起到重要的作用，能够确保货物的安全、合规运输。
考试试题三：仓储管理1. 请解释仓储管理中的入库和出库操作。
入库操作是指将货物从外部运输工具（如卡车、船舶等）转移到仓库并妥善存放的过程。
而出库操作则是指从仓库中将货物移出，并交由下一段或最终用户使用。
2. 请简述物流仓储中的“先进先出”原则。
“先进先出”（FIFO）原则是指在仓储管理中，优先使用最先入库的货物，确保货物不过期、不损坏。
物流师运输管理从业资格考试题与答案-精品
《物流师运输管理》从业资格考试题与答案1、单项选择题出口方向外国进口方证明已正当地履行了贸易合同的有关货物运输的明细书或明细表称为（）。
A、提单B、发票C、舱单D、关单正确答案：B2、多项选择题编制运输计划必须遵循的原则：（）A、关键性原则B、强制性和探制性原则C、完整性和系统性原则D、现实性和鼓励性原则E、联系性原则正确答案：A,C,D,E3、单项选择题就我国现行的体制而言，所采用的宏观调控的主要模式主要是：（）A、完全计划模式B、纯粹市场的调控模式C、计划市场主要调节模式D、有计划的市场调节模式正确答案：D4、多项选择题多式联运指根据实际运输要求，将不同的运输方式组合成综合性一体化运输，通过()由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输的运输组织形式。
A.一次托运B.一次计费C.一次保险式D.一张单证正确答案：A,B,C,D5、单项选择题公路运输的行车路单是根据()签发的。
A.承运合同B.托运单C.货票D.计划单正确答案：C本题解析：货票上记载了运输内容和托运应交运费。
财务部门收妥运费后给托运人开立货票并通知调度，调度据此发出行车路单，指令承运。
6、单项选择题如收货人对拼箱内货物发生争议时，（）对此负责。
A.承运人B.发货人C.集装箱货运站D.集装箱码头正确答案：C本题解析：拼箱货的装箱单是由承运人指定的集装箱货运站接受货物并签发装箱单。
7、多项选择题集装箱海运包箱费率包括：（）。
A.F OB包箱费率B.F AK包箱费率C.F CS包箱费率D.C PT包箱费率正确答案：B,CE.多项选择题铁路运输计费基价包括：（）。
A.发到基价B.运行基价C.里程基价D.货主基价正确答案：A,B9、多项选择题运输路线合理化的方法是()。
A.直线法B.表上作业法C.图上作业法D.吨千米收入与支出对比法正确答案：B,C10、单项选择题西伯利亚大陆桥运输包括“海铁铁”、“海铁海”、“海铁公”和()四种运输方式A、海铁海B、铁海铁C、海公海D、海公空正确答案：D11、多项选择题一批货物毛重30kg,体积为0.80mX 0.50mX0.75m,该批货物属于()，国内航空运输计费重量为()。
物流师三级考试试题
物流师三级考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流的范畴？A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输？A. 公路运输B. 铁路运输C. 海运D. 航空运输4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提高运输效率B. 降低库存成本C. 提供决策支持D. 所有以上选项5. 以下哪项不是物流成本控制的有效方法？A. 优化运输路线B. 采用 JIT（准时制）生产C. 增加库存量D. 采用多式联运二、判断题1. 第三方物流（3PL）是指由供应商、生产商、分销商之外的外部企业提供物流服务。
（）2. 物流服务的质量对企业的市场竞争力没有影响。
（）3. 物流的逆向流程包括退货、维修、回收等活动。
（）4. 物流风险管理的目的是最大化减少物流过程中可能出现的损失。
（）5. 物流师在进行库存管理时，不需要考虑市场需求的变化。
（）三、简答题1. 请简述物流管理的基本原则及其在企业中的应用。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”并提出应对策略。
3. 解释什么是绿色物流，并说明其在可持续发展中的重要性。
四、案例分析题某电子产品制造企业面临着库存成本过高和客户满意度下降的双重问题。
企业的生产计划部门根据历史销售数据和市场预测来制定生产计划，但经常出现库存积压或缺货的情况。
同时，由于物流效率低下，产品交付时间经常延迟，导致客户投诉增多。
要求：- 分析导致该企业问题的可能原因。
- 提出改善库存管理和物流效率的策略。
- 讨论实施这些策略可能遇到的挑战及解决方案。
五、论述题论述电子商务对物流行业的影响，包括但不限于物流模式的变化、物流服务的创新以及物流人才需求的变化。
同时，探讨物流行业如何适应电子商务的发展趋势，提升服务质量和效率。
运输与配送管理选择题复习试题库完整
选择题题库一单项选择题1.公路运输主要承担的货运是（C ）。
A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量2.铁路运输主要承担的货运是（A ）。
A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量3.航空运输主要承担的货运是（D ）。
A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量4.水路运输主要承担的货运是（A ）。
A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量5.下列（A ）不属于运输系统构成要素。
A.运输经济状况B.运输节点C.货主与运输参与者D.运输线路6.矿石、石油、肥料、水泥、煤炭等大宗货物适用于（B ）。
A.联合运输系统B,专用运输系统C.综合运输系统D.集装箱运输系统7.下列不属于货主范畴的是（D ）。
A.托运人B.收货人C.委托人D,承运人8,如果运输需求弹性系数E的绝对值大于1,可通过（C ）增加营业收入。
A,提高价格B,价格不变C.降低价格。
・改善服务9,如果运输需求弹性系数E的绝对值小于1,可通过（A ）增加营业收入。
A.提高价格8,价格不变C,降低价格。
・改善服务10,假设运输需求弹性系数E的绝对值等于1,提高价格的结果是（D ）。
A.营业收入增加B.营业收入减少C,不确定D,营业收入不便11 .在我国，固定成本占经营总成本比例最高的运输方式是（C ）。
A,公路汽车运输B.铁路运输。
・航空运输D,水路运输12、一般来说，运输速度和运输成本的关系是（A ）。
A.正相关B,负相关C,无关D,不确定13、托运批量大小可分为整车运输、（B ）、集装箱运输和包车运输。
A.分散运输B.零担运输C.单边运输B,短途运输14、（C ）是车辆设计的最大重量，一般在车辆铭牌或显示牌上标明。
A,组合总重B,车轴重量C・最大限重D,装货重量15、两种的常用计算折旧的方法：直线折旧法、（B ）。
A.资产折旧法B.余额递减折旧法C ,剩余价值折旧法D,车辆零部件折旧法16、按照货物种类，专业货运可以划分为日用品运输、（C ）、石油产品运输、农产品运输、易燃易爆危险品运输、冷藏运输和零担商品运输等。
运输管理 历年试题 与答案
运输管理历年试题1..三、简答题（每小题5 分，共计20 分）31.简要回答运输的特点。
32.什么叫多式联运？33.简要回答配送在物流中的作用。
34.简要四、问答与计算题（每小题10 分，共计30 分）35.试述零担货运的特点和基本组织方式。
三、简答题（每小题5 分，共计20 分）31.运输的特点有：（1）运输具有生产的本质属性（2）运输服务的公共性（3）运输产品是无形产品（4）运输生产和运输消费同时进行（5）运输产品具有非储存性（6）运输产品的同一性32.多式联运是指联运经营人根据单一的联运合同，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，使用两种或两种以上的运输方式，负责将货物从指定地点运至交付地的运输。
单一的联运合同通过一次托运，一次计费、一张单证、一次保险，两种或两种以上的运输方式，负责将货物从指定地点运至交付地的运输。
33.配送是物流系统的功能之一，起着重要的作用，主要表现在：（1）配送的库存作用（2）配送的资金周转作用（3）配送的经济作用，具体表现在：1）降低商品成本的作用。
2）商品调剂作用3）配送的包装、加工作用。
34.提单是船公司或其代理人签发给托运人，证明货物已装上船舶并保证在目的港交付货物的单据，是可以转让的证券。
提单既具有规定船公司作为承运人的权利、义务、责任和免责的运输合同的作用；又是表明承运人收到货物的货物收据；也是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的物权凭证。
四、问答与计算题（每小题10 分，共计30）35.零担货物运输的特点：（1）计划性差（2）组织工作复杂（3）单位运输成本较高零担班车的组织形式主要有直达零担车、中转零担车、沿途零担车三种。
（1）直达零担车是在起运站将不同发货人托运至同一到站、且性质适宜配载的各种零担货物，同时装运，一站直达目的地的运输组织形式；（2）中转零担车是指在起运站将不同发货人同一方向不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物，同时装运至规定的中转站，以便另行配送，继续零担货物运输过程的运输组织形式；（3）沿途零担车是指在起运站将各个发货人托运同一线路、不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物，同车装运至沿途各计划作业点，卸下或装上零担货物后继续行驶，直至最后终到站的运输组织形式。
物流管理_3_试题卷
山东工商学院2020学年第一学期物流管理课程试题 A卷（考试时间：120分钟，满分100分）特别提醒：1、所有答案均须填写在960数字加起来827参考答案207上，写在试题纸上无效。
2、每份答卷上均须准确填写函授站、专业、年级、学号、姓名、课程名称。
一单选题 (共20题，总分值40分 )1. 物流的最终职能是（）。
（2 分）A. 增加商品数量B. 提高商品质量C. 增加产品附加值D. 提供综合性服务2. 效益悖反理论主要包括（）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。
（2 分）A. 物流价格B. 物流收益C. 物流价值D. 物流成本3. 流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（）的活动。
（2 分）A. 高附加值B. 附加加工C. 必要附加加工D. 一般加工4. 企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过（）。
（2 分）A. 六个阶段B. 五个阶段C. 四个阶段D. 三个阶段5. 物流系统实际产出与期望产出之比称为（）。
（2 分）A. 产出水平B. 生产水平C. 利用水平D. 行为水平6. （）的废弃物物流在重量上远高于销售物流。
（2 分）A. 生产型企业物流B. 服务型企业物流C. 农业种植企业物流D. 流通企业物流7. 使用船舶通过大陆附近沿海航道运送客、货的运输形式称为（）。
（2 分）A. 沿海运输B. 近海运输C. 远洋运输D. 内河运输8. 流通加工最主要是为了促进与便利（）而进行的加工。
（2 分）A. 流通B. 增值C. 流通与销售D. 提高物流效率9. 搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（）个等级。
（2 分）A. 2B. 3C. 4D. 510. 物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的（）。
（2 分）A. 复杂性B. 动态性C. 广泛性D. 相关性11. 流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（）造成的。
物流运输管理考试试题
物流运输管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 30 分）1、以下哪种运输方式适合长距离、大运量的货物运输？（）A 公路运输B 铁路运输C 航空运输D 水路运输2、在物流运输中，“门到门”服务通常是指（）。
A 发货人仓库到收货人仓库B 发货人工厂到收货人仓库C 发货人门口到收货人门口D 发货人指定地点到收货人指定地点3、运输合理化的要素不包括（）。
A 运输距离B 运输环节C 运输工具D 运输价格4、以下哪种货物不适合采用航空运输？（）A 鲜花B 海鲜C 煤炭D 急救药品5、公路运输的特点是（）。
A 运输速度快B 运输成本低C 灵活性强D 运输能力大6、铁路运输的优点不包括（）。
A 运输能力大B 受气候影响小C 运输成本低D 灵活性强7、水路运输的主要缺点是（）。
A 运输速度慢B 运输成本高C 运输能力小D 受气候影响大8、多式联运的特点不包括（）。
A 一次托运B 一次收费C 多种运输方式D 运输过程简单9、在运输过程中，货物的装卸搬运次数应（）。
A 越多越好B 越少越好C 视情况而定D 固定不变10、以下哪种运输方式的能耗最低？（）A 公路运输B 铁路运输C 航空运输D 水路运输11、运输合同的主要条款不包括（）。
A 运输方式B 运输价格C 运输路线D 运输人员12、货物运输保险的作用是（）。
A 增加运输成本B 保障货物安全C 降低运输效率D 增加运输风险13、物流运输企业的核心竞争力主要体现在（）。
A 运输价格B 运输设备C 服务质量D 运输网络14、以下哪种运输方式的运输风险最高？（）A 公路运输B 铁路运输C 航空运输D 水路运输15、运输决策的主要依据是（）。
A 运输成本B 运输时间C 运输质量D 以上都是二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、物流运输的功能主要包括________和________。
2、影响运输方式选择的因素主要有________、＿_______、＿_______等。
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《物流运输管理》试题库（一）一、单选题（共30题，每题1分）1．随着一次装运量的增大，每单位重量的运输成本下降的原理是（）A．规模原理B．距离原理C．速度原理D．经济原理2.（）是第三利润源泉的主要源泉A．配送B．运输C．装卸D．保管3．内包装和外包装之间全部用防震材料填满进行防震的包装方法是（）A．部分防震包装B．悬浮式防震包装C．全面防震包装D．缓冲包装4．集装箱船的船速多在20节左右，其中一节等于（）A．1.5公里/小时B．1.0公里/小时C．2公里/小时D．1.85公里/小时5．海洋运输可以分为沿海运输和（）A．近海运输B．远洋运输C．内河运输D．国际航运6．CFS是指（）A．场站B．港口C．集装箱堆场D．集装箱货运站7．车辆积载的基本原则是（）A．先装先送B．后送后装C．后送先装D．先送先装8．不合理运输中最严重的一种形式是（）A．对流运输B．空载运输C．迂回运输D．重复运输9．舍近求远的不合理运输现象是（）A．迂回运输B．重复运输C．倒流运输D．过远运输10．确定运输量时，当运力小于运量时，应（）A．以车定产B．以运输量的大小定产C．减少运输车辆的投入D．以需定产11．衡量承运商最重要的因素是（）A．质量B．价格C．能力D．服务12.______运送能力巨大，计划性强，运输能力可靠，廉价，且一般情况下准时性强。
（）A．公路运输B．铁路运输C．航空运输D．管道运输13.______运输建设投资小，占地面积少，受地理条件限制少。
（）A．公路B．水路C．管道D．铁路14.______比较适宜于鲜活易腐和价值高的货物的中长途运输。
（）A．公路运输B．铁路运输C．水路运输D．航空运输15.______是大宗流体货物运输最有效的方式。
（）A．管道运输B．水路运输C．铁路运输D．公路运输16．运输服务在全社会范围内与公众有利害关系的特性是（）A．运输服务的非储存性B．运输服务的公共性C．运输服务的同一性D．运输服务的无形性17．关于运输表述错误的是（）A．运输通过创造“空间效用”和“时间效用”来提高货物的价值B．每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少C．利用运输工具对货物进行临时储存是一项权宜之计D．随着运输工具装载规模的增长，每单位载重量运输成本上升18．将小宗货物从物流网点到用户的短途、末端运输称为（）A．货物装卸B．货物位移C．货物搬运D．货物配送19．不经过最短线路绕道而行、舍近求远的不合理运输是（）A．对流运输B．倒流运输C．迂回运输D．无效运输20．按单位货运周转量能源消耗从高到低排列正确的是（）A．航空运输、道路运输、水路运输B．道路运输、航空运输、水路运输C．航空运输、水路运输、道路运输D．道路运输、水路运输、航空运输21．以下哪项不属于零担货运的特点（）A．位运输成本较高B．计划性差C．组织工作复杂D．运送速度快22．以下水路运输单证中，哪项不是在装货港编制使用的（）A．提单 B．托运单C．提货单D．货物积载图23.运输需求与其他商品需求相比，它是一种（）需求。
A．本质B．原本C．派生D．平衡24．运输产品的生产过程和消费过程是（）。
A．在时间上是分离的B．在空间上是分离的C．互不相干的D．合二为一的25．下列哪项属于固定成本（）。
A．燃料成本B．劳动成本C．维修费用D．购置车辆费用26．下列哪项属于变动成本（）。
A．管理费B．联合成本C．维修费用D．购置车辆费用27．以下哪项属于配送作业的内容（）A．决定商品装车顺序B．商品进出仓库方式的制订C．货量分配计算D．工具选用及人员调派28．零担货物中转的方法不包括（）A．坐车法B．中转法C．过车法D．落地法29．运输服务的公共性主要表现在（）A．运输具有生产的本质属性B．运输生产和运输消费同时进行C．保证为人们在生产和生活过程中的出行需要提供运输服务D．运输是“第三利润源泉”的主要源泉30．集装箱运输的特点（）A．是一种既方便又灵活的现代化运输方式B．服务社会性C．节省生产包装及检验手续D．有利于组织多式联运二、多选题（共15题，每题2分）1．运输的功能有（）A．产品位移B．保护产品C．短时储存D．长时储存2．运输过程中存在的包装问题主要有（）A．包装不足B．包装技术成本高C．包装材料选择不当D．包装过剩3．垄断竞争的运输市场具有的特点是（）A．市场有为数众多的运输企业B．各企业互不依存C．各企业提供的产品具有差别D．参与市场的运输企业具有完全信息。
4．班轮运输的基本特征是（）A．固定船期B．固定费率C．固定港口D．固定航线5．租船运输的方式有（）A．航次租船B．定期租船C．光船租船D．包运租船6．按照货运数量特征，可以将集装箱货物分为（）A．普通货物B．整箱货物C．特殊货物D．拼箱货物7．车辆积载的原则有（）A．轻重搭配B．大小搭配C．货物性质搭配D．最大载重量约束8．“四就”直拨运输是指（）A．就厂直拨B．就车站直拨C．就库或就车直拨D．直达运输9．运输工具的行驶路线有（）A．往复式行驶路线B．环形式形式路线C．分散式行驶路线D．汇集式行驶路线10．货运生产计划是由（）组成。
A．运输量计划B．车辆计划C．车辆运用计划D．车辆运行作业计划11．运行路线和时间的安排原则（）A．将集聚在一起的停留点安排在不同时间送货B．运行路线从离仓库最近的停留点开始C．应当避免停留点工作时间短的约束D．一辆运货车顺次途经各停留点的路线应成泪滴状12．车辆调度工作的原则有（）A．坚持集中领导、统一指挥、逐级负责、落实到人的原则B．妥善安排车辆进保送修日期C．调度工作必须以均衡完成和超额完成计划任务为出发点，根据运输生产计划和物资调运计划对车辆进行合理安排，灵活调度D．车辆调度一定要从全局出发，局部服从全局13．在装货港编制使用的单证有（）A．理货证明书B．货物积载图C．剩余舱位报告D．货物残损单和货物溢短单14．班轮运费的附件费包括（）A．基本附加费B．选港附加费C．超重附加费D．燃油附加费15．运输信息管理的内容主要包括（）A．车辆管理B．票据管理C．财务管理D．回执管理三、简答题（共10题，每题3分）1．试简述集装箱货物装载的要求。
答：（1）重量的合理分配（2）货物的必要衬垫（3）货物的合理固定（4）货物的合理混装2．试简述集装箱运输的优点。
答：（1）提高装载效率，降低劳动强度（2）减少货损货差（3）加快车船周转，提高运载速度（4）减少营运费用，简化货运手续（5）组织综合运输，实现多式联运3．试简述集装箱货物的交接方式。
答：（1）门到门交接（2）门到场交接（3）门到站交接（4）场到门交接（5）场到场交接（6）场到站交接（7）站到门交接（8）站到场交接（9）站到站交接4．试简述大陆桥运输的含义，以及目前大陆桥的主要形式。
答：所谓大陆桥运输，是指以集装箱为主要运输工具，以横贯大陆的铁路、公路运输系统作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的运输方式。
形式：（1）北美大陆桥（2）欧亚大陆桥（3）亚欧大陆桥5．试简述不合理运输的主要形式。
答：（1）空驶运输（2）对流运输（3）迂回运输（4）重复运输（5）倒流运输（6）过远运输（7）运输工具选择不当（8）运输组织形式选择不当6．试简述公路运输作业流程。
答：（1）托运、接单（2）调度安排（3）提货发运（4）在途追踪（5）到达签收（6）运费结算7．试简述运输与配送的关系。
距离长距离短距离（50km左右）批量大批量小批量品种少品种多品种运输工具多种运输工具单一工具（汽车）节点一对一一对多8．试简述水路运输的主要形式。
9．试简述运输成本控制的原则。
答案：（1）全面性原则（2）效益性原则（3）责权结合原则（4）及时性原则（5）例外管理原则10．试简述EAN-13代码的含义，及其组成。
答：EAN-13代码。
EAN-13代码由13位数字组成。
不同国家（地区）的条码组织对13位代码的结构有不同的划分。
在中国大陆，EAN-13代码分为四种结构，每种代码结构由四部分组成：①前缀码；②厂商识别代码；③商品项目代码；④校验码。
四、论述题（共4题，每题5分）1．试比较五种运输方式的优缺点。
（1）铁路运输的特点：运行速度快、运输能力大、运输经常性好、运输成本低、能耗小，环境污染程度低、通用性好、投资大、建设周期长（2）公路运输的特点：机动灵活、驾驶人员容易培训、运输成本高、运输能力小、能耗高、环境污染严重、原始投资少，资金周转快（3）水路运输的特点：运输能力大、运输成本低、投资少、技术速度、运送速度低、易受气候影响、灵活性差（4）航空运输的特点：高速性、安全性、运输成本高、具有独特经济价值、受气候条件限制、可达性差（5）管道运输的特点：运输量大、管道建设周期短，投资费用低、占地少、环境污染小、能耗小，成本低、受气候影响小、灵活性差2．试阐述组织合理化运输的措施。
答：（1）分区产销平衡合理运输（2）尽量发展直达运输（3）“四就”直拨运输（4）合装整车运输（5）提高技术装载量3．试论述运输的三大原理。
答：运输原理实质是每次运输中如何降低成本、提高经济效益的途径和方法，是指导运输管理和营运的最基本的原理。
(1)规模原理:是指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降(2)距离原理:是指随着一次运输距离的增加，运输费用的增加会变得越来越缓慢，或者说单位运输距离的费用越少，(3)速度原理:是指完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。
4．试论述影响承运商服务质量的五种差距，及其之间的关系。
答：差距一是管理人员认识的差距，差距二是质量标准差距差距三存在于服务实绩与质量标准之间，差距四是营销沟通的差距，差距五是顾客期望与实际服务之间的差距，做好承运商服务差距分析工作，管理人员可发现各类质量问题产生的原因，采取必要的措施，缩小并最终消除这些差距，使承运商服务实绩符合顾客期望，提高顾客的满意度，加强顾客的忠诚度。
五、计算题（共2题，每题10分）1.现有三个产地A 1、A 2、A 3,产量分别为50、60、15吨，三个销地B 1、B 2、B 3，销量分别为：35、40、50吨；其运价为从A 1到B !，每运送一吨货物的运费为2元，到B 2为7元，到B 3为6元，；从A 2运送一批货物到B 1是4元，到B 2是4元，到B 3是8元；从A 3运送一批货物到B 1是7元，到B 2是5元，到B 3是6元。
请根据上述条件给出一个可行的调运方案。
答：调运方案为：A1到B1运送35吨、A1到B3运送15吨、A2到B2运送40吨，A2到B3运送20吨，A3到B3运送15吨。
2.某物流中心A 用一辆厢式货车将货物配送给四个超市,,,B C D E ，物流中心到超市以及超市与超市之间的距离如图1所示，试确定最佳的循环式行驶路线。