电子商务文献综述
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述前言：电子商务一词来源于英文“Electronic Commerce”（简写为“EC”）或者“Electronic Business”（简写为“EB”）。
而对于电子商务的具体定义和它所包含活动的人类活动（电子商务包括什么？），专家们有各自的看法和解释并曾为此争论不休。
本文将要对一些不同的观点进行介绍。
正文：一.什么是电子商务1. 电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》中说：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。
这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet 等现代系统。
而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。
电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
2. 电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》中说：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。
一方面，“电子商务”概所包括念的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；另一方面，对“商务”一词应做广义解释，使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。
电子商务B2C文献综述
电子商务B2C文献综述引言在当代社会中，电子商务已经成为了一种重要的商业模式。
B2C电子商务，即企业对消费者的电子商务，是电子商务领域的一个重要分支。
本文将对电子商务B2C的相关文献进行综述，分析其发展趋势、优势和挑战，并对未来的研究方向进行讨论。
电子商务B2C的发展趋势随着互联网技术的发展和普及，电子商务B2C 呈现出了蓬勃的发展态势。
消费者可以方便地在网上浏览和购买商品，企业也可以通过在线渠道直接向消费者销售产品。
以下是电子商务B2C的一些发展趋势：移动设备的普及随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行网上购物。
这就要求企业开发移动应用程序和响应式网站，以提供适合移动设备的用户体验。
社交媒体的影响社交媒体平台如微博、微信和Facebook等已经成为了人们日常生活和交流的一部分。
许多企业通过社交媒体平台进行广告和宣传，吸引消费者访问其电子商务网站。
个性化推荐系统个性化推荐系统可以根据用户的兴趣和偏好，向其推荐相关的产品。
这种个性化推荐可以提升用户的购物体验，同时也可以增加企业的销售额。
电子商务B2C的优势相比传统的实体店铺销售模式，电子商务B2C具有以下几个优势：降低运营成本传统的实体店铺需要支付租金、人工和仓储等额外费用，而电子商务B2C可以通过在线渠道直接向消费者销售产品，减少中间环节的成本。
拓展销售渠道通过电子商务B2C，企业可以突破地域限制，将产品销售到全国甚至全球。
这样可以扩大企业的市场份额，增加销售额。
提升用户体验电子商务B2C可以提供方便快捷的购物体验，消费者可以随时随地浏览和购买产品。
同时，个性化推荐和用户评价等功能也可以提升用户的购物满意度。
电子商务B2C的挑战虽然电子商务B2C有着许多优势，但也面临着一些挑战：网络安全问题随着电子商务B2C的发展，网络安全问题也日益突出。
企业需要投入大量资源来保护消费者的个人信息和交易安全，以防止黑客攻击和数据泄露。
电商文献综述怎么写范文
电商文献综述怎么写范文电商文献综述范文：标题：电商文献综述摘要：本文通过对电子商务（电商）领域的文献综述，总结了电商的定义、发展历程、核心要素和影响因素等内容。
研究发现，电商在全球范围内迅速发展，成为经济增长的重要推动力。
然而，电商面临着诸多挑战，例如安全问题、法律监管和竞争压力等。
希望本综述能为电商研究提供基础知识，促进电商的可持续发展。
关键词：电子商务、电商、发展历程、核心要素、影响因素一、引言电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用电子技术，实现经济实体间的商务活动和商业信息的传输，包括信息检索、电子邮件、电子付款、网络购物等。
近年来，随着互联网技术的迅猛发展，电商在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
二、发展历程电商的发展可以分为三个阶段：出现阶段、发展阶段和成熟阶段。
出现阶段主要是指电商的概念和基本模式的形成，如1995年亚马逊和eBay等电商巨头的出现。
发展阶段则是指电商在技术、市场和政策层面的快速发展，如电商平台的兴起和跨境电商的兴盛。
成熟阶段则是指电商已经成为经济社会的基础设施和商业行为的一部分，如移动电商和社交电商的兴起。
三、核心要素电商的核心要素包括电子商务平台、支付体系、物流配送和推销渠道等。
电子商务平台是指实现买卖双方交互的网络平台，如淘宝、京东等。
支付体系则是指实现安全、便捷的支付手段，如支付宝、微信支付等。
物流配送则是指实现商品快速、可靠的配送服务，如顺丰、菜鸟网络等。
推销渠道则是指实现商品促销和传播的方式，如社交媒体、搜索引擎等。
四、影响因素电商的发展受到多方面因素的影响，包括技术因素、市场因素和法律因素等。
技术因素主要是指互联网技术的发展和应用，如物联网、人工智能等。
市场因素则是指消费者需求和竞争压力等。
法律因素则是指有关电商监管和保护消费者权益的法律法规，如电子商务法等。
五、挑战与展望虽然电商在全球范围内取得了巨大的成功，但仍面临着诸多挑战。
电子商务,文献综述
文献综述第一章绪论二十世纪九十年代以来，随着互联网及其相关技术的迅猛发展，电子商务开始深入到人们的日常生活中。
在电子商务的发展过程中，物流配送问题成为电子商务发展的最大的瓶颈。
如何能够在消费者要求的时间内及时的送达商品，同时又最大限度的降低成本，实现物流配送的最优化，这一直是阻碍当今电子商务发展的一个主要问题。
完善的物流配送体系，不仅能够减少生产企业的库存，加速资金的周转，提高物流效率，而且还可以降低物流和产品的成本，提高整个社会的效益，促进经济的发展。
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
结合我国电子商务的实践，可以将电子商务的概念作如下表述:电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术〔主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务研究的对象由商务对象、商务媒体、商务事件和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
电子商务对象是指能够从事电子商务的客观对象，主要包括企业(Business)、消费者(Customer)和政府(Government)。
商务媒体是指商务对象进行交易的场所，或者说是虚拟电子市场，实际指的是网络。
商务事件是指电子商务对象之间所从事的具体商务内容，信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
物流是指物质实体(商务事件)的时间和空间转移过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
第二章主体随着我国互联网技术的越来越成熟电子商务跟物流两者的关系开始趁现出不协调现象，虽然二者相辅相成，但是随着电子商务交易数量成比增长导致物流配送中心的压力越来越大。
电子商务文献综述
电子商务文献综述电子商务（E-commerce）指的是通过以互联网为平台，利用电子设备进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用，对商业模式、市场格局以及消费者行为产生了巨大影响。
本文将从电子商务的定义、分类、发展历程以及影响等方面进行综述。
一、电子商务的定义及分类电子商务是指以互联网技术为基础，通过电子、数字化方式完成商务活动的过程。
它涵盖了电子支付、在线购物、在线拍卖、电子票务等多种商务形式。
电子商务可分为B2C、B2B、C2C、C2B等多种类型。
B2C（Business to Consumer）是指企业与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，企业通过网站或电商平台向消费者销售商品或服务，如淘宝、天猫等。
B2B（Business to Business）是指企业与企业之间进行的电子商务活动。
这种模式下，企业通过自己的网站或电商平台，为其他企业提供商品或服务，如阿里巴巴等。
C2C（Consumer to Consumer）是指个人与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，个人之间通过电商平台进行二手交易或个体经营活动，如闲鱼、京东二手等。
C2B（Consumer to Business）是指个人向企业提供商品或服务的电子商务模式。
这种模式下，个人通过网上平台向企业提供内容创作、设计等服务，如携程旅游、美团外卖等。
二、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的美国。
最早的电子商务交易是通过EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）系统进行的，主要用于企业间的数据传输和订单处理。
1995年，亚马逊成立，标志着电子商务进入了以消费者为导向的阶段。
此后，电子商务迅速发展，电子支付、电子商城、电商平台等相继兴起。
随着移动互联网的兴起，电子商务得到了进一步的发展和普及。
三、电子商务的影响1. 商业模式的变革：电子商务打破了传统实体商店的局限，使得企业可以通过互联网直接面向全球市场，降低运营成本。
电子商务 文献综述(一)2024
电子商务文献综述（一）引言概述：电子商务（E-commerce）是以互联网为基础的商业活动，通过电子方式展开商品交易、支付和物流等业务。
随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述，旨在总结和分析当前电子商务的发展现状、核心问题和未来趋势。
一、技术发展与应用1. 电子商务的发展历程：从电子数据交换到互联网，再到移动互联网，电子商务的技术基础逐步完善。
2. 移动支付技术的应用：移动支付技术的发展使得消费者可以通过移动设备进行在线支付，提供了更便捷和安全的支付方式。
3. 大数据在电子商务中的应用：大数据技术的兴起为电子商务提供了更加精准的用户画像和个性化推荐，增强了用户体验和交易效率。
4. 人工智能在电子商务中的应用：人工智能技术的应用使得电子商务平台能够更好地理解和满足用户需求，提供智能化的推荐和客服服务。
5. 区块链技术在电子商务中的应用：区块链技术的引入提高了电子商务的安全性和可信度，解决了交易过程中的信任问题。
二、电子商务平台与商业模式1. 电子商务平台的分类和特点：根据交易主体和交易模式的不同，电子商务平台可以分为B2B、B2C、C2C等多种类型，各具特点。
2. 电子商务平台的发展趋势：移动端的迅速普及和社交媒体的崛起使得电子商务平台向社交化和娱乐化方向发展。
3. 新兴电子商务商业模式：共享经济、O2O模式、直播电商等新兴商业模式提供了不同的商业机会和消费体验。
4. 电子商务平台的运营与盈利模式：电子商务平台需要通过用户数量、活跃度、广告推广和服务费用等多个方面实现盈利。
5. 电子商务平台的法律与合规问题：电子商务平台在法律合规、知识产权保护和用户隐私等方面面临着不少挑战和风险。
三、电子商务的消费行为与市场研究1. 电子商务的消费行为特点：相比传统零售，电子商务的消费行为更注重价格、便利性和个性化服务。
2. 电子商务用户的购买决策过程：从需求识别、信息搜索、比较评价、决策实施到后购行为，电子商务用户的购买决策过程具有独特性。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务（e-commerce）是指利用互联网、移动互联网等信息技术手段进行商务活动的过程和方式。
随着互联网的普及和技术的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
在学术界和商业界，人们对电子商务的定义和理解有着不同的观点。
本文将通过综合文献的方式，对电子商务的定义和研究成果进行综述。
一、定义的多样性对于电子商务的定义，国际上学术界和商业界有着丰富的讨论和观点。
《经济与管理综合评论》中指出，电子商务是指通过互联网构建的，以网络为基础的商务活动。
它不仅包括在线购物、在线支付等B2C（企业对消费者）模式，也包括企业之间的商业活动B2B（企业对企业）模式，以及C2C（消费者对消费者）模式等。
二、电子商务的发展历程电子商务从上世纪90年代开始发展，经历了几个阶段。
首先是电子商务的初创阶段，主要以网上商城和在线支付为主要形式，如亚马逊、eBay等。
然后进入了电子商务的发展阶段，各行业开始纷纷涉足互联网，逐渐形成了以电子商务为核心的商业模式。
随着移动互联网的兴起，电子商务进入了移动商务阶段，手机、平板等移动设备成为人们进行在线购物的重要工具。
最近，随着人工智能、大数据等技术的应用，电子商务进入了新一轮的发展，如智能化的推荐系统、个性化定制等。
三、电子商务的影响力电子商务的快速发展对商业和社会产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了传统商业的地域限制，实现了线上线下融合发展。
人们可以足不出户，就能在全球范围内进行商品交易。
其次，电子商务改变了消费者的购物习惯和体验，提供了更加便捷、个性化的购物方式。
再者，电子商务推动了供应链管理的创新和升级，提高了物流与配送的效率。
最重要的是，电子商务为创业者和小微企业提供了更多创业机会和发展空间。
四、电子商务研究领域的发展在电子商务的研究领域，学者们进行了大量的研究和实证分析。
研究内容涉及电子商务的影响因素、成功案例、风险管理、法律法规等方面。
电子商务毕业论文文献综述
电子商务毕业论文文献综述1. 引言电子商务的快速发展给传统商业模式带来了深远的影响。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已成为全球范围内交易和商业活动的重要方式。
本文旨在综述有关电子商务的相关文献，深入探讨电子商务的概念、发展历程、技术应用以及对经济社会的影响。
2. 电子商务的定义与分类2.1 电子商务的概念电子商务指的是通过互联网、移动设备和电子数据交换等技术手段进行的商业交易活动。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。
2.2 电子商务的分类电子商务可根据交易主体、交易方式、交易对象和交易环境等不同维度进行分类，如B2C、B2B、C2C、C2B、P2P等。
3. 电子商务的发展历程3.1 早期电子商务的起步阶段20世纪60年代末到90年代初，电子商务开始崭露头角，主要以电子数据交换和电子邮件为基础进行跨国贸易。
3.2 电子商务的快速发展期1995年至2000年，随着万维网的普及和安全支付技术的出现，电子商务迎来了爆发式增长。
3.3 电子商务的成熟期21世纪初至今，电子商务进入成熟期，各种电子商务平台、电子支付工具和物流系统不断发展，为商业活动提供了更加便利和高效的解决方案。
4. 电子商务的技术应用4.1 电子商务平台电子商务平台是电子商务交易的基础设施，包括B2C平台、C2C平台、B2B平台等。
4.2 移动电子商务随着智能手机的普及，移动电子商务成为电子商务发展的新趋势，具有随时随地购物、支付的优势。
4.3 大数据与个性化推荐大数据技术的应用使得电子商务平台能够基于用户的消费行为和偏好进行个性化推荐，提高交易效率和用户体验。
4.4 人工智能与智能客服人工智能技术的应用使得电子商务平台能够通过智能客服系统提供个性化的服务和支持，提高用户满意度。
5. 电子商务对经济社会的影响5.1 经济增长与创新电子商务为企业提供了更广阔的市场、更低的交易成本和更高的效率，推动了经济增长和创新。
电子商务22篇参考文献[精选五篇]
![电子商务22篇参考文献[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/f4441076326c1eb91a37f111f18583d049640f3d.png)
电子商务22篇参考文献[精选五篇]第一篇：电子商务22篇参考文献参考文献[1]张洪斌,赵玉敏.我国快递业现状和发展趋势预测[J].中国物流.1999.[2]李炎.当前形势下我国民营快递企业的物流发展策略[J].中国商贸.2009.[3] French, W.Between Silences.A Voice from China[N].Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).[4]晏敬东,石银萍,李谦.我国快递业发展的现状、问题与对策[J].中国科技信息.2008.[5]赵玉敏，张洪斌.中国快递市场发展研究报告[J].2006.[6]常楠.中国民营快递业SWOT分析及选择 [J].商业周刊.2010.[7]Heider, E.R.D.C.Oliver．The structure of color space in naming and memory of two languages [J]Foreign Language Teaching and Research, 1999, [8]李谦，吕利平，晏敬东.我国快递业的产业环境分析[J].商业经济.2010.[9] Gill, R.Mastering English Literature [M].London: Macmillan, 1985: 42-45.[10]周艳军.我国快递业品牌建设现状及对策思考[J].财贸经济, 2001,(05).[11] 沈玉良.我国物流产业发展中的几个问题[J].2001.[12]罗德曼.企业物流管理供应链的规划组织与控制[J].2006.[13]William Bronchick．Ray Cooper.How To Sell A House Fast In A Slow Real Estate Market: A 30-Day Plan For Motivated Sellers[M].Wiley，2008-10-08.93-187.[14]Porter Erisman.ALIBABA’S WORLD[M].Macmillan，2015-05-07.27-83.[15]吕晓慧.电子商务物流配送瓶颈及解决方案[J].科技论坛.2008.[16]谢勇,廖佑莲.电子商务物流配送中的问题及对策探讨[J].物流技术.2008.[17] 李善伟.电子商务下网购物流配送问题研究[J].企业导报.2000.[18]魏斐翡.基于网上消费者风险的快递服务满意度分析[J].武汉理工大学学报.2011.[19]方美琪.电子商务概论.清华大学出版社[J].2000年.[20]朱闪闪，方威.我国农产品流通中信息不对称问题探讨[J].湖南省市场学会会暨.2010.[21]王艳玮，王拖拖，常莹莹.生鲜农产品网上超市物流配送模式选择研究王艳玮[J].经济与管理.2013.[22]于文静.我国将支持涉农电商推动农业跨越式发展[J].2015.1第二篇：国内旅游电子商务文献综述定稿国内旅游电子商务文献综述旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。
文献综述的范文
一、引言随着我国经济的快速发展，电子商务行业得到了广泛关注。
近年来，电子商务企业数量逐年增加，市场规模不断扩大。
然而，在电子商务迅猛发展的同时，也暴露出许多问题，如市场竞争激烈、消费者权益保护不力等。
本文通过梳理国内外相关文献，对电子商务发展中存在的问题进行综述，以期为我国电子商务的健康发展提供参考。
二、电子商务发展中存在的问题1. 市场竞争激烈随着电子商务市场的不断扩大，竞争愈发激烈。
企业为了争夺市场份额，不断推出新产品、降低价格，导致行业利润空间缩小。
此外，一些企业为了短期利益，采取不正当竞争手段，损害消费者权益，扰乱市场秩序。
2. 消费者权益保护不力电子商务的快速发展，使得消费者权益保护问题日益突出。
一方面，消费者在网购过程中容易遭遇虚假宣传、假冒伪劣商品等问题；另一方面，一旦发生纠纷，消费者维权难度较大。
这导致消费者对电子商务的信任度降低，不利于行业的长远发展。
3. 供应链管理问题电子商务企业面临供应链管理方面的挑战。
一方面，企业需要建立高效的供应链体系，以确保商品质量、降低物流成本；另一方面，企业需要加强与供应商、物流企业等合作伙伴的沟通与合作，以提高整体运营效率。
4. 法律法规不完善目前，我国电子商务法律法规尚不完善，存在诸多空白。
这导致电子商务企业在经营过程中面临法律风险，不利于行业的规范发展。
三、解决电子商务发展中问题的对策1. 加强行业自律，规范市场秩序电子商务企业应加强自律，遵守国家法律法规，规范经营行为。
同时，行业协会应发挥引导作用，推动企业之间的合作与交流，共同维护市场秩序。
2. 完善消费者权益保护机制政府部门应加大执法力度，严厉打击虚假宣传、假冒伪劣商品等违法行为。
同时，企业应建立健全消费者权益保护机制，提高消费者满意度。
3. 优化供应链管理电子商务企业应加强供应链管理，提高供应链效率。
通过引入先进的信息技术，实现供应链的智能化、可视化，降低物流成本，提高商品质量。
4. 完善法律法规体系政府部门应加强对电子商务领域的立法工作，完善相关法律法规，为企业提供法律保障。
电子商务文献综述
电子商务文献综述随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业领域中最具活力和影响力的部分之一。
它改变了人们的购物方式、企业的经营模式以及整个市场的竞争格局。
本文将对有关电子商务的文献进行综述，以期对这一领域的发展现状和趋势有更深入的理解。
一、电子商务的定义与分类电子商务通常被定义为通过互联网等电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的买卖、在线支付、客户关系管理等。
根据交易主体的不同，电子商务可以分为 B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种模式。
B2B 模式主要涉及企业之间的原材料采购、产品销售等业务；B2C 模式则是企业直接面向消费者销售产品或服务；C2C 模式则为消费者之间的交易提供了平台，如二手物品交易等。
二、电子商务的发展历程电子商务的发展可以追溯到上世纪 90 年代，当时互联网的普及为其提供了技术基础。
早期的电子商务主要以信息展示和简单的在线交易为主，随着技术的不断进步，逐渐发展出了更加复杂的功能，如在线支付、物流配送的优化以及个性化推荐等。
近年来，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷，移动购物成为了主流趋势。
三、电子商务的优势电子商务为企业和消费者带来了诸多优势。
对于企业来说，它降低了运营成本，拓展了市场范围，提高了运营效率。
通过电子商务平台，企业可以减少中间环节，直接与供应商和客户进行沟通，降低采购和销售成本。
同时，企业能够突破地域限制，将产品和服务推向全球市场。
对于消费者而言，电子商务提供了更多的选择、便捷的购物体验以及更低的价格。
消费者可以随时随地进行购物，比较不同商家的产品和价格，并且能够享受到快速的配送服务。
四、电子商务面临的挑战然而，电子商务的发展也并非一帆风顺，面临着一系列挑战。
首先是信任问题，消费者在进行在线交易时往往担心个人信息泄露、支付安全以及商品质量等。
其次是物流配送的难题，特别是在高峰期，物流的及时性和准确性难以保证。
关于电商平台发展的文献综述范文
关于电商平台发展的文献综述范文英文回答：Introduction.The advent of e-commerce platforms has revolutionized the way businesses operate and consumers make purchases. These platforms have facilitated seamless online shopping, expanded market reach, and introduced innovative business models. This literature review aims to provide an overview of the development of e-commerce platforms, focusing on key trends, challenges, and future directions.Historical Development and Key Trends.E-commerce platforms have evolved significantly since their inception in the early 1990s. Initially, online marketplaces like Amazon and eBay dominated the landscape, offering a wide selection of products from third-party sellers. In recent years, the rise of direct-to-consumer(D2C) brands and omnichannel retailing has led to a more diverse e-commerce ecosystem.Adoption and Growth Drivers.The widespread adoption of smartphones and internet connectivity has fueled the growth of e-commerce platforms. Convenience, time-saving, and the ability to compare prices and products have made online shopping increasingly appealing to consumers. Other drivers include the expansion of logistics and delivery infrastructure, as well as the proliferation of digital marketing channels.Challenges and Opportunities.E-commerce platforms face several challenges, including:Competition: The highly competitive e-commerce market requires platforms to differentiate themselves and adapt to evolving consumer preferences.Cybersecurity: Ensuring data security and preventingfraud is crucial for maintaining customer trust.Logistics and Fulfillment: Managing supply chains, inventory, and last-mile delivery can be complex and costly.Despite these challenges, e-commerce platforms continue to present opportunities for innovation and growth:Personalization: Advanced analytics and artificial intelligence (AI) enable platforms to provide personalized product recommendations and shopping experiences.Sustainability: E-commerce platforms can play a rolein promoting sustainable practices through eco-friendly packaging, reduced shipping emissions, and partnershipswith socially responsible businesses.Virtual and Augmented Reality (VR/AR): VR/AR technologies can enhance online shopping by providing immersive and interactive product experiences.Future Directions.The future of e-commerce platforms is expected to be marked by:AI and Machine Learning (ML): AI and ML will further optimize platform operations, from product search and recommendation to fraud detection and inventory management.Blockchain Technology: Blockchain can enhance data security, improve supply chain transparency, and facilitate cross-platform transactions.Social Commerce: Social media platforms and e-commerce platforms will increasingly intertwine, allowing consumers to make purchases directly from social media posts.Conclusion.E-commerce platforms have transformed the retail landscape, offering consumers unprecedented convenience, choice, and value. While challenges remain, the future of these platforms holds immense potential for innovation andgrowth. By embracing emerging technologies and addressing evolving consumer needs, e-commerce platforms will continue to play a pivotal role in the global economy.中文回答：导言。
电子商务文献综述
电子商务文献综述近年来，随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务成为了全球经济的新动力。
电子商务的兴起不仅改变了传统商业模式，也给消费者带来了更便捷的购物体验。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述，介绍其发展历程、关键技术和对社会经济的影响。
一、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的电子数据交换（EDI）技术。
EDI 通过计算机网络实现企业间电子数据的传输和处理，为电子商务的发展奠定了基础。
随后，在90年代，随着互联网的普及，电子商务进入了快速发展的阶段。
亚马逊、eBay等电子商务平台相继崛起，为用户提供了在线购物和网上支付的便利。
二、电子商务的关键技术1. 云计算技术：云计算技术通过将计算资源、存储空间和各类应用程序进行虚拟化，为电子商务提供了强大的技术支持。
云计算可以实现弹性扩展，提高系统的可靠性和性能。
2. 大数据分析：大数据分析是电子商务的重要技术之一。
通过对大规模数据的采集、存储和分析，企业可以更好地了解用户的购物行为和喜好，从而提供个性化的推荐和定制化的服务。
3. 物联网技术：物联网技术将传感器和物理设备与互联网连接，实现了实时数据的交互和信息的共享。
在电子商务中，物联网技术可以实现智能物流和智能支付，提高交易的便捷性和安全性。
三、电子商务对社会经济的影响1. 拓宽市场空间：电子商务打破了地域限制，使得企业可以无视地理位置，将产品和服务推向全球市场。
这不仅为企业带来了更广阔的发展空间，也为消费者提供了更多样化的选择。
2. 促进经济增长：电子商务的发展促进了劳动力市场的扩大和就业机会的增加。
同时，电子商务对于中小型企业来说也提供了更多的机会，降低了他们进入市场的门槛。
3. 提升消费者体验：电子商务为消费者带来了便捷的购物体验，不仅可以随时随地浏览商品信息，还可以通过在线支付和快递配送实现快速交易。
消费者可以享受到更加个性化的购物服务，提高了购物的满意度。
4. 培育新兴产业：随着电子商务的兴起，新兴产业如物流、供应链管理和电子支付逐渐壮大。
中国电子商务现状及发展趋势研究文献综述
《中国电子商务现状及发展趋势研究文献综述》xx年xx月xx日•研究背景与意义•研究方法与数据来源•中国电子商务现状分析目录•中国电子商务发展趋势研究•文献综述•研究结论与展望01研究背景与意义中国电子商务的快速发展近年来，中国电子商务行业呈现出快速发展的趋势，各类电商企业不断涌现，市场竞争日益激烈。
电子商务对经济和社会的影响电子商务作为一种新型的商业模式，对中国的经济和社会发展产生了深远的影响。
它不仅改变了人们的购物方式，还促进了商品流通、增加了就业机会、推动了产业升级。
研究问题的提出面对中国电子商务的快速发展，研究者们开始关注电商行业的现状及发展趋势。
他们希望通过深入分析现有文献，探讨电商行业的现状、问题和发展趋势，为政策制定者和企业决策者提供参考。
通过对中国电子商务现状及发展趋势的研究，可以丰富和发展电商理论，为电商企业的经营和管理提供指导。
通过对电商行业的深入分析，可以为政策制定者提供参考，有利于政府制定合理的电商政策；同时，也可以为企业决策者提供帮助，有利于企业把握市场机遇、提升竞争力。
理论意义实践意义02研究方法与数据来源研究方法文献综述01对中国电子商务相关的学术论文、研究报告和行业报告进行广泛的阅读和分析，了解研究现状和主要观点。
数据收集02通过问卷调查、访谈和网络爬虫等方法收集数据，了解电子商务企业的基本情况、运营状况和发展趋势。
定量与定性分析03运用统计学方法和内容分析法对收集到的数据进行处理和分析，以揭示中国电子商务的发展现状和趋势。
学术论文从中国知网、万方等数据库中检索和筛选出与电子商务相关的学术论文和研究报告。
企业数据通过问卷调查和访谈的方式收集电子商务企业的数据，包括企业规模、销售额、市场份额等。
网络爬虫数据利用网络爬虫技术从各大电商平台上抓取商品信息、销售数据等。
行业报告从艾瑞咨询、易观国际等第三方研究机构获取电子商务行业报告和分析。
数据来源03中国电子商务现状分析中国电子商务市场呈现出持续快速增长的趋势，市场规模不断扩大，成为全球最大的电子商务市场之一。
电子商务安全保障文献综述范文模板
电子商务安全保障文献综述范文模板1. 绪论在当前数字化时代，电子商务的快速发展已经给商业活动带来了许多便利，同时也带来了一系列的安全威胁和挑战。
本文将对电子商务安全保障方面的相关文献进行综述，以期提供一个全面的理论框架和实践指导，确保电子商务的安全稳定运行。
2. 电子商务安全问题电子商务安全问题是阻碍其发展的重要因素之一。
有许多文献对电子商务安全问题进行了深入研究，主要包括以下方面：网络攻击与防御、信息隐私保护、支付安全和交易欺诈等。
2.1 网络攻击与防御网络攻击是指黑客对电子商务系统进行非法入侵、破坏和获取机密信息的行为。
为了保障电子商务的安全，研究者针对各种网络攻击手段提出了相应的防御策略，包括网络防火墙、入侵检测系统和加密技术等。
2.2 信息隐私保护在电子商务中，用户的个人和交易信息面临被滥用的风险。
为了保护信息隐私，文献中提出了多种策略和技术，如身份验证、访问控制和数据加密等。
2.3 支付安全和交易欺诈支付安全和交易欺诈是电子商务中的热点问题之一。
文献中主要探讨了支付系统的安全性和交易欺诈检测技术，以保证交易过程的安全可靠。
3. 电子商务安全保障措施为了应对电子商务安全问题，研究者提出了一系列的安全保障措施，以确保电子商务的正常运行。
主要包括以下几个方面：网络安全技术的应用、法律法规的制定和执行、企业内部治理和用户教育等。
3.1 网络安全技术的应用网络安全技术是电子商务安全保障的重要手段，包括网络防御技术、数据加密技术、身份认证技术等。
文献中介绍了这些技术的原理、应用场景和效果。
3.2 法律法规的制定和执行为了保护电子商务的安全，各国制定了一系列的法律法规，如信息安全法、消费者权益保护法等。
文献中对这些法律法规进行了分析和评价，并讨论了其实施的问题和挑战。
3.3 企业内部治理和用户教育企业内部治理和用户教育是电子商务安全保障的重要环节。
文献中提出了企业应建立完善的安全管理制度和培训机制，同时，用户也应加强自身的安全意识和知识。
毕业论文文献综述范文
摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务在我国逐渐成为国民经济的重要组成部分。
本文通过对国内外相关文献的梳理，总结了我国电商发展趋势的研究现状，并对未来研究方向进行了展望。
一、引言近年来，我国电子商务行业取得了显著的成果，市场规模不断扩大，商业模式不断创新。
然而，在快速发展的同时，电商行业也面临着诸多挑战，如市场竞争加剧、消费者需求多样化、物流配送效率低下等。
为了应对这些挑战，众多学者对电商发展趋势进行了深入研究。
本文将从以下几个方面对我国电商发展趋势研究文献进行综述。
二、电商发展趋势研究现状1. 电商市场规模与增长趋势众多学者对电商市场规模及增长趋势进行了研究。
张晓光（2018）指出，我国电商市场规模逐年扩大，预计未来几年仍将保持高速增长。
李明（2019）通过对电商行业数据分析，发现电商市场规模的增长与我国经济发展水平、居民消费能力等因素密切相关。
2. 电商商业模式创新随着电商行业的不断发展，商业模式创新成为研究热点。
刘畅（2017）提出，共享经济、社交电商等新兴商业模式为电商行业带来了新的发展机遇。
赵亮（2018）认为，电商企业应注重用户体验，创新服务模式，以提升市场竞争力。
3. 电商物流配送效率物流配送是电商行业的重要环节。
王丽（2019）分析了我国电商物流配送的现状，指出配送效率低下、配送成本高昂等问题。
针对这些问题，学者们提出了优化物流配送体系、提升配送效率等对策。
4. 电商消费者行为研究消费者行为是电商企业关注的焦点。
陈静（2018）通过对消费者购买行为的分析，发现消费者对价格、产品质量、售后服务等因素较为关注。
孙嘉（2019）研究了消费者在电商平台的购物决策过程，发现消费者在购物过程中会考虑品牌、口碑、产品评价等因素。
5. 电商政策法规研究政策法规对电商行业的发展具有重要影响。
张华（2017）分析了我国电商政策法规的演变过程，指出政策法规的完善有利于规范电商市场秩序。
李娜（2018）研究了电商税收政策对行业的影响，提出优化税收政策，降低企业负担。
毕业论文文献综述电子商务发展对传统零售业的冲击
毕业论文文献综述电子商务发展对传统零售业的冲击随着电子商务的迅速发展，传统零售业面临着前所未有的挑战和冲击。
本文将从多个角度对电子商务发展对传统零售业的影响进行深入探讨和分析。
一、电子商务对传统零售业的冲击1.1 竞争压力加剧随着电子商务平台的崛起，消费者可以通过互联网轻松购买到各种商品，传统零售业面临着来自线上渠道的激烈竞争。
消费者更倾向于在网上购物，传统零售店面的客流量和销售额逐渐下降，面临着巨大的竞争压力。
1.2 营销模式转变电子商务平台以其便捷、快速、个性化的特点吸引了大量消费者，传统零售业不得不调整营销模式，加大线上销售渠道的建设和推广。
许多传统零售企业纷纷开设线上商城，寻求新的发展机遇。
1.3 供应链优化电子商务的快速发展促使传统零售业重新审视自身的供应链体系，优化供应链管理，提高效率降低成本。
传统零售业需要借鉴电子商务的供应链管理经验，提升自身的竞争力。
二、电子商务对传统零售业的启示2.1 提升服务质量电子商务平台以其便捷、快速、个性化的服务赢得了消费者的青睐，传统零售业可以借鉴电子商务的服务理念，提升服务质量，增强顾客体验，提升顾客忠诚度。
2.2 创新营销策略电子商务平台的营销策略多样且灵活，传统零售业可以借鉴电子商务的营销策略，开展线上线下联动的营销活动，吸引更多消费者，提升品牌知名度。
2.3 加强信息化建设电子商务的发展离不开信息技术的支持，传统零售业需要加强信息化建设，提升管理效率，优化业务流程，实现智能化经营，适应市场的快速变化。
三、电子商务与传统零售业的融合发展3.1 互联网+传统零售随着互联网技术的不断发展，传统零售业可以通过互联网+的模式实现线上线下融合，打破传统零售的局限性，提升竞争力。
3.2 体验式消费电子商务注重消费者的体验感受，传统零售业可以通过提供更加个性化、便捷的购物体验吸引消费者，实现线下实体店的转型升级。
3.3 数据驱动经营电子商务平台通过大数据分析实现精准营销和个性化推荐，传统零售业可以借助大数据技术优化商品管理、库存管理等方面，提升经营效率。
6404 电子商务的经济影响：一个文献综述
电子商务的经济影响：一个文献综述电子商务已成为当今经济的重要组成部分。
随着互联网和通信技术的不断发展，电子商务正在以惊人的速度升温，并对全球经济产生了巨大的影响。
笔者将探讨电子商务的经济影响，并分析它在全球商业和消费领域的发展趋势和潜力。
电子商务对就业市场的影响电子商务的崛起对就业市场产生了深远的影响。
许多工作正在从实体店转移到在线市场。
例如，越来越多的零售商是通过在线平台销售产品，而不是在实体店面售卖产品。
同时，电子商务的出现也带动了新的工作岗位，比如在线销售，平台维护等。
因此，电子商务的崛起扩大了就业市场，为在家工作的人员提供了更多的机会。
电子商务对消费模式的影响电子商务的普及从根本上改变了消费模式。
利用电子商务平台，消费者能够轻松地在家中购物，并准确地比较不同平台的价格和产品。
因此，消费者更有可能找到最佳的产品和价格，而且他们更容易接收到电子商务平台上的促销活动和优惠券，这也增加了人们购物的积极性。
电子商务对全球贸易的影响电子商务的普及也会改变世界贸易的格局。
通过在线平台，民间企业可以更有效地开展跨国贸易，消除国家间的贸易壁垒，增加了全球经济联系的紧密度。
电子商务平台也大大简化了跨境贸易的流程，并减少了相关成本。
这意味着，电子商务有潜力成为加速全球经济一体化的重要力量。
电子商务的新发展趋势随着技术的进步和市场的变化，电子商务在未来几年将继续发展。
一些最明显的趋势包括：1. 人工智能和机器学习人工智能和机器学习的应用将会改变电子商务的基本操作方式。
例如，智能客服和推荐系统将为在线购物提供更好的体验，同时也将增加客户满意度和信任度。
2. 跨境电子商务的增长随着全球化进程的加速，跨境电子商务的增长将会变得更加显著。
这将涉及到国际物流、货币交流和供应商基础设施的更深入的发展，从而促进全球各国之间更紧密的合作。
3. 移动电子商务手机和移动应用程序已经成为人们日常生活的重要组成部分，随着移动电子商务技术的不断发展，移动商务也将得到进一步的普及和发展。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术，以电子形式进行商业交易和活动的过程。
在过去的几十年里，电子商务发展迅猛，成为现代经济的重要组成部分。
本文将综述电子商务定义的相关文献，探讨电子商务的概念、特点和发展趋势。
一、电子商务的概念电子商务的概念在不同的学术和商业领域存在多种定义。
根据英国商业科学学会（British Academy of Management）提出的定义，电子商务是指“通过电子化手段展开商业活动的过程，包括传递信息、购买、销售、支付和物流等活动。
”这一定义强调了电子商务的核心活动和手段。
另一个著名的定义来自美国经济学家亚历克斯·蓬德雷斯（Alexandre Poncet），他认为电子商务是“在全球范围内以互联网为纽带进行的交换、购买、销售和服务活动的总和。
”这个定义强调了电子商务的全球性和涉及范围。
总之，不同的定义都强调了电子商务与互联网和电子化手段的关系，以及与商业活动和交易的联系。
二、电子商务的特点电子商务具有一些独特的特点，这些特点推动了其发展和变革。
1.无时空限制：电子商务打破了传统商业的时空限制，顾客可以随时随地进行购物和交易。
这为商家和消费者带来了便利。
2.低成本高效率：相比传统商业模式，电子商务降低了交易成本和运营成本，并提高了效率。
电子商务可以通过自动化和电子化的方式实现许多原本需要人力和物力的工作。
3.全球化：互联网的出现使得电子商务具有全球化的特点。
商家和消费者可以跨国界进行交易，无论地理位置如何。
4.个性化服务：电子商务可以根据用户的偏好和历史数据提供个性化的服务和推荐，提高用户体验和用户满意度。
5.创新和变革：电子商务不断推动商业模式的创新和变革。
例如，共享经济和在线支付等新兴业态的出现，改变了传统商业的格局。
三、电子商务的发展趋势电子商务的发展呈现出一些明显的趋势，这些趋势将进一步推动电子商务的发展。
1.移动电子商务：随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务成为新的增长点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
沈阳化工大学科亚学院毕业论文文献综述论电子商务对实体店铺的影响文献综述姓名：班级：工商管理1002 指导教师：摘要：21世纪是信息化的时代，信息服务业已成为21世纪的主导产业。
在全球信息化的影响下，电子商务不断改进和完善，使传统商务的地位受到了冲击。
如何顺应商业发展的潮流，在稳住自己传统强项的情况下，发展自己的电子商务销售渠道，是传统商务的当务之急。
传统商务模式在电子商务的冲击下，既是挑战，也是机遇。
作者主要查阅了中国电商行业网、维普资讯网、中国知网、中国文献网、中国零售网和图书馆等资料进行查询，共搜索多篇论文资料，主要的文献有《KT网络公司营销策略研究》、《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》和《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》等。
正文一．引言在当今商业模式日趋多元化的时代，电子商务在一定程度上冲击着传统零售商，但也为消费者带来了更为便捷的消费方式。
笔者个人认为，电子商务的快速发展是现代经济发展的必然。
电子商务的发展增加了交易机会，降低了交易成本，提高了交易效率，简化了交易流程，改变了交易模式，带动了经济变革。
电子商务的出现，必定将为市场经济带来一场信的商业革命。
传统企业在信息化时代需要了解电子商务，应用电子商务，并思考如何开展电子商务，从而适应市场竞争和企业发展的需要。
二．业内人士及专家学者对电子商务对实体店影响的看法在《KT网络公司营销策略研究》（2009）中，作者陈浪提到，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式：它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，将成为21世纪企业营销的主流。
网络营销在给企业带来机遇的同时，也使企业面临巨大的挑战。
中小企业在我国的社会经济中有着重要的地位，但在某些方面又属于弱势群体，尤其需要给以更多的关注。
在《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》（2010）中，作者邓红梅提到，在电子商务环境下，由于渠道之间的价格竞争，在原有传统零售渠道基础上，制造商通过增开网上直销渠道，这会将威胁传统零售商在定价、市场份额和利润等即得利益。
而双渠道市场在一定条件就能改进制造商与零售商的收益。
在《电子商务对企业的影响与对策》（2011）中，作者江源提到，电子商务作为一种新兴的商务给企业带来新的革命是毫无疑问的。
他认为，电子商务对企业影响主要有缩短企业生产周期、降低生产企业成本、降低企业采购成本、降低企业销售和运营成本、减少企业库存、加强企业之间的信息沟通、创造企业商机、提高企业知名度和提高企业管理水平等方面。
在《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》（2012）中，作者姜旭平提到，对传统零售业来说，作为一种新兴商业模式，电子商务不是颠覆和取代，而是某种意义上对生产力的解放和补充。
但是，处在零和需求环境下的新旧两种零售业态模式，面对同一个市场、同一个消费群体，分食同一块蛋糕，难免产生激烈竞争和相互碰撞，此消彼长。
事实是，电子商务的快速发展给传统零售业带来巨大的冲击和挑战。
在《传统零售业力争线上线下业务协同发展》（2012）中，作者莫岱青提到，近年来，越来越多的传统零售企业禁不住互联网的诱惑，纷纷向电子商务领域进军，传统零售企业“触网”俨然已经成为趋势。
他认为，传统零售企业触网原因不外乎来自客户需求、自身发展和市场竞争这三方面。
在《传统零售商的第三条道路》（2012）中，作者王甲佳提到，面对电子商务的蒸蒸日上与不断增加的运营成本，使零售业陷入到越来越强烈的恐慌中。
他认为，传统零售业需要看到自己的优势，在发挥优势的基础上考虑创新。
第三条路有以下几个情形：门店以体验为主、网上网下统一价格体系、向社区进军、物流能力像电商看齐。
在《SoLoMo时代：零售业营销的新路径》（2012）中，作者颜艳春提到，零售业最大的挑战和困惑在与消费者需求的“能见度”太低，以至于看不见、摸不着，只能靠猜。
今天的零售业必须改变，“要请消费者真正站到前面去讲需求，而零售商在下面倾听”。
SoLoMo即社交+定位+移动，这种模式可以将消费者的力量汇聚起来，将最终解构并重朔零售业，进而波及到整个消费品行业。
在《O2O电子商务模式之我见》（2012）中，作者杨盛强提到，O2O这种线上消费线下享受的模式让一直徘徊在互联网大门之外的服务业抓住了互联网的机会，将线上消费者带到线下的店中消费。
O2O正在成为电子商务领域的新方向，但此模式的应用推广对企业的线下能力是一个不小的挑战，也蕴含着一定的风险，不管传统企业还是电商，都要综合考虑其中的成本和收益。
三．电子商务影响实体店转型在我们的日常生活中许多商品和服务消费都是离不开实体店的，比如实物类的家具、珠宝、奢侈品等；服务类的餐馆，KTV，洗浴中心等，这些消费是我们平时消费的大头。
但传统商业在电子商务的挑战下，使传统的营销观念彻底被颠覆。
未来的传统商业采用“水泥+鼠标”的完美结合才是王道。
总结（1）传统企业需触网：电子商务，代表了一个全新的商业模式，并吸引了大量的购买力逐渐增强的人群。
面对未来的发张趋势，传统商业也应该开展自己的电子商务。
目前网上开店，有官网和店中店两种形式。
官网，就是有自己独立域名的网店，是代表企业电子商务的官方机构：而店中店，就是在第三方平台上建立自己的网店。
个人认为，企业不需要急于组建自己的电子商务团队，而是将企业的电子商务外包或是在第三方网站上建立网店，摸索运营经验，等到技术成熟，再开展自己的官网。
在未来主要以体验为主的线上线下结合的趋势下，官网是必不可少的。
（2）O2O模式线上线下的完美结合：O2O即指互联网与线下商务的集合，成为线下交易的前台。
这种模式对于服务型尤其是体验型产品将是最佳的方式，与传统电子商务的在线消费形式不同。
我们一直强调，未来的商业模式是线上与线下的结合，而O2O 模式的出现为未来的商业模式迈出了第一步。
我国的O2O模式还处于初级阶段，面临诸如盈利模式简单，定位不清等许多问题。
个人认为，传统企业应今早开展O2O模式，毕竟传统企业已经错过了电子商务，不该再错过O2O。
因此，传统企业顺应社会发展的潮流，提前一步抢占市场。
传统企业可先与第三方网站合作，摸索O2O模式的经验，一来可以为自己后期建立自己的电子商务模式做铺垫；二来也可以在O2O这座“金矿”中淘金。
但是，O2O模式对企业的线下能力是个不小的挑战，不论传统企业还是电商，一旦定制的商品低于预期质量，就很难获得良好的口碑和信誉，甚至很难获得持续发展。
（3）社交网络和电子商务相结合：消费者通过社交网络，可以将已购用户的建议选择产品和品牌，或消费者将购买的产品推荐给朋友和其它用户，通过用户群分享产品评价及体会；企业通过社交网络，可以与消费者进行互动，与消费者建立更好的关系，并让消费者告诉企业他们需要的商品或服务。
在未来，甚至还可能出现消费者通过某些软件的订阅购物等行为，让代理商或零售商来找消费者，而不是消费者找商品或服务。
（4）手机引领未来零售哲学：智能手机和移动互联网具有真正解构零售行业的能力，如果未来五至十年大型零售商在移动互联网领域没有什么作为，就丧失了天机。
未来的零售哲学是体验式购物，体验式的核心是消费者想要知道更多关于商品的信息。
体验购物时代，消费者可以通过智能手机了解更多有关的门店信息、品牌信息、消费信息等，使自己尽快的找到需要的靠谱产品。
未来的场景可能会出现，智能手机当会员卡，当信用卡；通过智能手机随时随地的了解门店的新品信息，促销信息等。
如果决策层没有意识到智能手机和移动互联给实体店带来的巨大商机，那么实体店将真正错过未来。
参考文献[1]陈浪.KT网络公司营销策略研究[D].上海财经大学.2009.[2]邓红梅.浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调[J].中国商贸，2010(20)：69.[3]江源.电子商务对企业的影响与对策[J].大观周刊，2011（18）：32-33.[4]姜旭平.井喷的中国电子商务及其对传统零售业的冲击[J].中国零售研究，2011（1）：13-28.[5]莫岱青. 传统零售业力争线上线下业务协同发展[J].信息与电脑，2012（10）：44-45.[6]王甲佳.传统零售商的第三条道路[J].现代物流报，2012（20120717）：第11版.[7]颜艳春.SoLoMo时代：零售业营销的新路径[J]. 富基商业评论，2012（6）：43-46.[8]杨盛强.O2O电子商务模式之我见[J].工程技术，2012（9）：17-19.[9]石建鹏.网络营销实战全书[M].北京：联合出版社，2012：225-245.[10]黎文峰.网店经营大赢家[M].北京：清华大学出版社，2012：12-26.[11]和讯网.电子商务：诅咒还是祝福[EB/OL]/2012-03-22/139621434.html，2012-02-22.[12]贾丹阳.传统企业对传统商业模式的影响[J].电子商务，2013（1）：15-16.[13]金错刀.2013中国电商行业的洗牌之年[J].经济导刊，2013（12）：8-9.[14]宋健宁.论电子商务的优势与潜在风险[J].科学与财富，2013（7）：26-27.[15]21世纪经济报道. 大数据电商：马云的光棍节实验[EB/OL].html，2013-10-15.[16]章轲.流通蓝皮书：中国商业发展报告（2011-2012）[J].物流与供应链,2013（6）：56-57.[17]陈志强. 传统百货转型案例：银泰借O2O自我革新[J].经理人，2014（4）：62-69.[18]刘徽.实战网络营销宝典：网站赚钱谋略大全[M].北京：电子工业出版社，2014：260-275.[19]张斌.零售创新与你何干[J].销售市场渠道版，2014（1）：58-70.[20]高春利.传统行业的创新路径[J].销售市场管理版，2014（1）：25-27.。