烟酒店的运作思路
烟酒生意的经营方法和技巧
烟酒生意的经营方法和技巧烟酒生意是一个利润丰厚的行业,但是也面对着很大的竞争和管理难度。
它的经营方法和技巧包含了多方面的因素,从店面装修到销售策略,从货源管理到员工培训。
在这篇文章中,我们将探讨烟酒生意的经营方法和技巧,帮助您打造一家成功的烟酒店。
一、店面装修店面装修是非常重要的,店面的设计应该符合当地的文化特色和消费群体的需求。
整体的店面设计要做出烟酒产品的品质感,可以让消费者产生高端和品牌的感觉。
同时,店面的陈列也非常重要,在有限的空间内最大化展示各种烟酒品牌和种类。
尽量利用空间,使货区、收银区、陈列区等有条不紊、有序划分。
二、货源管理货源管理是烟酒店的核心管理,好的货源管理可以使烟酒店保持最新、最多种类的烟酒。
对于烟酒店来说,货源有多到就有多大的生意,因此要学会合理配货,处置滞销存货,保证资金和货物的流动性。
另外,及时更新品牌与选择,品牌烟酒在市场上竞争很大,所以必须保持跟上市场潮流,看准品牌走向,及时更新销售。
三、营销策略烟酒店的营销策略不只是发传单或上网宣传。
还包括要创造店内环境和瞬间刺激,以吸引消费者们。
营销活动可以结合各个节日和特殊活动,如元旦、春节、圣诞节等,打造优惠、奖励、抽奖、促销等的吸引消费者的方式。
如配合节日会有购物折扣、礼品赠送、消费满额抽大奖等等,使消费者们感到愉悦值,从而提高回头客率、口碑。
四、服务质量服务质量是烟酒店的重要部分,通过提供优质服务,如礼貌、热情的问候、让消费者体验到热情的服务、热情分享信息,讲解专业知识、细致真诚地聊聊话等等。
这些服务页要求员工们了解,服务好消费者,更加打造品牌的美誉度,增加消费者的满意度和忠诚度,也会增加消费者与店家的沟通,从而提高产品的销售数量。
五、员工管理员工是烟酒店的核心,看待人才得有战略眼光。
店家们需要重视员工的培训,让员工培训成为相应领域的专业人才。
合理设计员工岗位分工,因为不是所有的员工都具有多方面技能,对员工应指定有专门的职责范畴,从而使店铺的运营更加高效和有序,更能提高工作积极性,同时还能有效管控人工成本。
烟酒店的运作思路
烟酒店发展趋势2——深度服务模式
烟酒店发展趋势3——厂商合作模式
烟酒店操作的误区1
• 寄希望于陈列可以根本的改善产品在烟酒店的销售,或者 将陈列作为产品培育的核心手段。陈列只是销售中核心的 一部分。
烟酒店操作的误区2
• 烟酒店导入产品少、价位单一。
烟酒店操作的误区3
• 没有主导产品的拉动或强力的品牌支撑,而寄希望于单纯 的高利润驱动。
业代督导
业代督导
业代督导
* 促销员
代表进行划分区域,部分代表关注核心大客户或者连锁名烟酒店的客情维护
人员薪资考核
• 薪资组成: • 基本薪资+日常工作考核薪资+绩效考核薪资+费用补助 • 各组成部分考核方法
结束语
• 将名烟酒店终端作为新的战场进行重视,对名烟 酒店的日常管理就是每天的战斗
• 充分发挥自身人员和名烟酒店终端人员的作为, 并发挥名烟酒店背后的资源一定是名烟酒店实现 整体渠道更高功能和地位的突破口
• 关键是市口 • 装修无需豪华,但是要有特色,要“亲民”,不
能拒人。 • 名字要有特色,便于消费者记忆。 • 烟、酒、茶、食品要配齐 • 多选择畅销产品,因为消费者是“卖了就走”的
,图个便利,不愿过多思考选择。
烟酒店赢利模式3——烟带酒
• 核心是要打出“买烟”的特色品牌 • 要专业化
– 老板和负责人要做烟的专家
客情维护工具——核心烟酒店老板
时间:每两个月进行一轮客情维护 工具:公关宴请,以发请帖的形式邀请进行客情维护,在宴
会上进行以下动作配称
客情维护工具——店长
时间:每两个月进行一轮客情维护 工具:
客情维护工具——营业员
时间:上门服务 工具: 定期的返利或奖励结算 定期的暗促工资发放,可以以工资或者购物卡的形式进
烟酒店经营思路与流程
怎样经营烟酒店烟酒店是具有一定专营性的零售机构,具有“专业”“灵活”“低价”的特点,所以烟酒店的方向是做精不做全,具体经营上应本着“诚信”“平价”“保真”的原则,在零售之外,努力发展团购客户,才能使利益最大化。
一、市场调查:进入一个行业和城市,首先要对其进行详细的市场调查,以将风险降到最低,提高盈利的几率。
要调查的目标一般是针对同行和当地消费者,调查内容有:当地的经济水平(房租、装修等费用)、政策倾向、风俗习惯、消费水平(主流消费价位)、畅销品牌、市场主流品牌等。
调查的目的是对行业有一定的了解,确定品牌定位、产品组合、装修档次、经营特色等问题。
二、选址烟酒消费因具有很强的即时性特征,所以对地段的要求比较高,人流量大的地方生意都很好。
一般要考虑的因素是:是否挨近餐饮(中高端酒店)、夜场、政府机关单位、企事业单位、小区,或人流量大的十字路口、丁字路口,等就算是很好的地段了。
其他要注意的问题还有:店面与其他店面平齐或突出,门面有很好的可见度(人来人往都看的见),方便进入(不要有太高或太低的台阶)、门口方便停车、马路宽敞。
三、定位和装修:.依据市场调查的结果来为自己定位,是做中高端还是做便民店,这个问题很重要。
很多人经营了若干年,老是感觉生意不好,却不知道为什么,大部分原因是不懂定位。
中高端消费群体和低端消费群体从消费习惯、消费能力、消费意识上都有很大的差异,不可能一个店面做尽所有的客人。
如果定位中高端,装修就要考究一些。
产品的组合以中高端为主,陈列要有品位,保持很高的清洁度。
服务要正规,千万不要搞假货。
如果是低端便民的话,装修一般就可以,服务上多采用亲情化服务,和大家打成一片,经营上打价格战,便宜就是王道。
.com 装修分为门面装修和内部装修,最好能统一风格。
烟酒店很少有使用LOGO的,一般是写“某某烟酒”或“某某商行”。
使用LOGO 的好处在此不多说,它是现代企业必不可少的重要组成部分,做法可委托广告公司设计。
连锁烟酒行运营方案
连锁烟酒行运营方案一、总述烟酒行是一种特殊的零售业,它不仅经营烟、酒等商品,还涉及到对这类商品的合法经营和销售。
烟酒行的运营方案需要从商品采购、店铺管理、销售推广、风险控制等各个方面进行细致的制定和落实。
本文将围绕这些方面,阐述一套完整的连锁烟酒行运营方案。
二、市场分析烟酒行所经营的商品主要是烟草制品和各类酒类。
这两类商品是生活中消费频次较高的商品,尤其是在年轻群体中,对烟酒的需求更加旺盛。
因此,烟酒行的市场前景较为广阔。
然而,烟酒行所面临的市场竞争也比较激烈,市场上烟酒店的数量庞大,行业内部竞争激烈。
随着烟酒消费的升级和品牌化,消费者对烟酒的需求也越来越多样化,个性化。
因此,对于连锁烟酒行来说,不仅要满足消费者的基本需求,更要注重对商品品质和服务质量的提高,以此在市场中占据一席之地。
三、商品采购1. 选品原则连锁烟酒行所经营的商品主要是烟、酒两大类,因此商品采购的重点主要是烟草制品和各类酒类。
在选品原则上,烟酒行需要注意以下几点:(1)合法合规。
烟草制品和酒类属于特殊商品,其经营必须符合国家法律法规的规定。
烟酒行在进行商品采购时,必须选择合法合规的商品品牌,确保所销售的商品都是符合国家法律法规的。
(2)品质优先。
烟酒作为一种消费品,其品质对消费者的购买决策有很大的影响。
因此,在商品采购时,需要优先选择品质上乘、口碑良好的商品品牌,以提高顾客对商品的认可度和消费体验。
2. 供应渠道连锁烟酒行可以通过以下几种渠道进行商品采购:(1)厂家直供。
直接与烟草、酒类生产厂家合作,进行原厂直供,可以确保商品的品质和供货渠道的稳定性。
(2)批发市场。
可以通过批发市场进行商品采购,可以享受到较低的采购成本,并获得更多的商品选择。
(3)代理商和经销商。
可以选择合作代理商和经销商进行商品采购,这样可以得到更专业和便捷的服务。
四、店铺管理1. 选址原则烟酒行的选址非常重要,一个好的选址可以带来更多的客流和更高的销售额。
核心烟酒店操作
三、指导运作旳理念
坚持三做三不做:
□做品牌不做产品 □做市场不做销售 □做长远不做眼前
打通通路价值链:
□厂家 代理商
烟酒店老板
消费者(关键消费者、大众消费者)(最关键环节)
三力模型
□品牌力:品牌旳建设形成是一种累积过程;(加多宝VS王老吉) □产品力:品质为基础(强调第一口,强调消费者满意度而 不是教授满意度),包装会说话(视觉冲击强调第一眼) □渠道力:给力不给力就是代理商和我们旳事情
(三)联盟对象分类
联盟店必须要分类,目旳是定销售级别。级别不同 ,任务不同;级别不同,产品不同;级别不同,政策 不同;级别不同,工作不同。“一店一策”是运作联 盟店旳最佳方式。级别旳定性主要参照5大要素 : 一
是其背后旳团资源, 二是其档次和规模, 三是其诚信度和行业口碑, 四是其人员配置和分销网络, 五是其店面详细位置。
联盟店旳政策投入主要涉及方式和力度两大方面。投入方 式大同小异,常规方式最有效。投入力度看市场实际,主 要参照竞争品牌。下面简介企业对关键联盟旳主要政策投 入:
产品陈列支持 销售达标奖励 团购行为支持 促销人员支持 店面装修支持
(一)产品陈列支持
生动化陈列是做好联盟店旳最基本旳一项工作,亦
三是服务管理 : 客户拜访到位,客情维护到位。做好 拜访统计,做好客情统计。不反复办事,不办反复旳 事。
03 确立推广产品组合
(一)明确组合原则
联盟店旳产品任务担负新产品推广和高端产品推广 两大重担。成熟类产品不是要点推广对象。联盟店旳意义正在于此。产
品要跟对终端,终端要带对产品。何种级别旳联盟店,要配套相应产品。
联盟店旳产品组合一定要和企业整体产品推广方向 保持一致。目前,联盟店旳产品组合主要有单个品牌为主和多种品牌组
烟酒专卖店有什么经营方法
烟酒专卖店有什么经营方法烟酒在生活中与吃喝玩乐都是有紧密联系的,人们割舍不下烟酒的就会光顾烟酒店去了,那么作为一家烟酒专卖店应该怎么经营呢?想知道更多详细的烟酒专卖店经营方法,请看下文。
烟酒专卖店的经营方法一中国品牌战略学会执行会长、浙商酒行上海总部总经理杨清山指出,选址对于烟酒店而言至关重要,夸张地讲,若烟酒店选址成功,经营者完全可以坐在店里等着生意上门!观点1:餐馆周边是黄金商圈天津某烟酒店老板李女士表示,我小店周边有大小餐馆7家,每天仅来这些餐馆就餐的客人给我带来过万的流水,生意相当不错。
毕竟在中国有“无酒不成席”的习俗。
据调查,发现基本上有餐馆的地方就有烟酒店,而且生意都尚可,但是其存在最大的问题就是竞争激烈,毕竟这个思路很多人都知晓。
观点2:居民人数不少于5000人的成熟社区也适合开店郑州市某大型连锁烟酒店负责人王荣华介绍,对于一些初入行的投资者而言,选择在成熟社区附近开店也是不错的选择。
首先,社区的房租要比餐饮商圈便宜;其次,成熟社区周边也有一些餐饮企业,人们要是外出就餐需要购买烟酒,自然也会到店里消费。
但是这种开店有两点条件,一是常住居民人数不能少于5000人,二是小店一般选择在出口处,因为人们外出买酒的几率远远高于人们回家买酒的几率。
据调查,中高档社区附近的烟酒店成活率较高,主要和中高档社区居民年轻化、外出就餐频繁有关联。
观点3:政府机关、大型企业附近开店,没有人流有销量“酒藏储”连锁管理有限公司贾先生指出,在政府机关、大型企业附近开店也是一个不错的选择,虽然这些区域不像餐馆、社区那样有较大的人流量,但是由于区域内的单位商务宴请活动比较频繁,对于烟酒需求量极大。
这是一个“表面冷,实际热”的选址区域。
同时还有一个隐形的好处,利于经营者积累人脉关系,毕竟绝大多数顾客背后都有一些商务人脉,为日后开展“团购”等经营打好基础。
专家点评:杨清山介绍,烟酒店江湖帮派现象很严重,诸如,“安徽帮”、“东北帮”……而且这些帮派都会集中在一个区域,很多店主甚至还有亲戚关系,投资者选址开店之前,一定要了解该区域是否已经形成了帮派,如果有,建议不要贸然进入,否则会遭遇对手联手抵抗,生存十分困难!烟酒专卖店的经营方法二观点1:不怕不卖钱,就怕货不全“不怕不卖钱,就怕货不全”这是烟酒店行业的一个口头语,贾先生指出。
会所模式的名烟名酒店的规划及运营方案
一、对名烟名酒店渠道的分析。
(1)通过对省外部分市场的实地调查,了解到近几年来由于名烟名酒店数量的饱和以及资源的不稳定性,在数量上增幅缓慢,但是由于酒店酒水自带和团购客户是名烟名酒店的主要消费群体,而一些有特殊背景和社会关系的名烟名酒店老板,依然占据着主要的团购市场,所以名烟名酒店仍然是众多白酒品牌争相抢夺的前沿阵地。
(2)从利润角度来看,单个名烟名酒店经营的品牌在40个左右的比较多,畅销品牌通常满足客户基本需求,销售量大,但是利润比较低,无法承担高额的经营费用,一般推荐率往往很低,而一些二线品牌和新上市品牌产品价格不透明,虽然销售量小,但是利润额非常高,一般单件的利润都在一百元以上,能够吸引店老板推荐,所以此类品牌是名烟名酒店利润的一个主要来源。
(3)名烟名酒店目前存在的问题有1、店面越开越多,竞争非常激烈。
为了提供便利,店面房租费用比较高。
2、渠道扁平化,新客户开发困难,部分商家开展团购的自营业务。
3、超市的发展,极大的挤压渠道的发展空间。
二、名烟名酒店渠道的操作思路。
(1)、组织结构的保障。
根据当地名烟名酒店网店数量分区域或者分街道对业务人员进行配置。
例如一个业务员管理服务150个网点。
对经销商业务人员或者地聘业务人员进行产品知识,价格管理、促销推广、客情维护等相关知识的岗前培训。
(2)、确定产品组合,将名烟名酒店分为三个层级。
第一层级的名烟名酒店,以中高档产品为主,尤其是加大十年、十五年、国缘雅系等档位产品份额的抢夺,因为此类名烟名酒店的分销能力强,渠道宽,要尽量拉长产品线。
第二层级的名烟名酒店以中档偏上产品为主,以五年、十年等主推产品为核心形成产品组合。
第三层级的名烟名酒店,以三年或者其他低档产品为主,五年为辅,因为这个层级的名烟名酒店背后的团购资源相当有限,对中高档产品的需求量很小。
(3)、筛选核心名烟名酒店。
名烟酒店虽然很多,但真正能够持续销动的名烟酒店数量有限,尤其是新产品导入阶段。
开烟酒店方案策划书3篇
开烟酒店方案策划书3篇篇一开烟酒店方案策划书一、项目概述烟酒店一般指主要经营香烟和酒水的店铺,为了确保项目的顺利进行,特此制定了一份策划书。
二、项目背景随着经济的发展和人们生活水平的提高,烟酒行业的市场需求也在不断增长。
同时,随着消费者对品质和服务的要求越来越高,烟酒行业也面临着越来越激烈的市场竞争。
因此,开一家烟酒店需要制定合理的经营策略和管理方案,以满足消费者的需求,提高市场竞争力。
三、市场分析1. 市场需求:烟酒行业的市场需求一直保持着较高的水平,尤其是在一些繁华商圈和高档社区,烟酒店的生意更加火爆。
2. 市场竞争:烟酒行业的市场竞争较为激烈,主要竞争对手包括其他烟酒店、超市、便利店等。
3. 市场潜力:随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,烟酒行业的市场潜力巨大。
尤其是高端烟酒品牌的市场需求不断增加,为烟酒店的发展提供了广阔的空间。
四、店铺选址店铺选址是烟酒店成功经营的关键因素之一。
一般来说,烟酒店应该选择在繁华的商业区域、高档社区、写字楼附近等地方,以吸引更多的消费者。
同时,店铺的面积和租金也是需要考虑的因素,应该根据自己的经济实力和经营需求选择合适的店铺。
五、店铺装修店铺装修是烟酒店吸引消费者的重要手段之一。
在装修风格上,应该以简洁、大方、高雅为主,体现出烟酒的文化内涵和品质。
同时,店铺的布局和陈列也应该合理,方便消费者选购商品。
六、商品采购七、人员招聘与培训人员招聘与培训是烟酒店经营的重要保障之一。
在人员招聘方面,应该招聘具有相关经验和专业知识的人员,以提高店铺的服务水平和管理效率。
同时,应该对员工进行专业培训,提高员工的业务水平和服务意识。
八、营销策略营销策略是烟酒店经营的重要手段之一。
在营销策略方面,应该采取多种方式,如打折促销、会员制度、礼品赠送等,吸引消费者购买商品。
同时,还可以通过网络营销、社交媒体营销等方式,扩大店铺的知名度和影响力。
九、盈利预测烟酒店的盈利主要来自于商品销售的差价和服务费用。
烟酒门店运营管理方案
烟酒门店运营管理方案第一章绪论烟酒门店是市场上非常常见的零售形式,主要经营烟草制品和酒类。
烟酒门店的运营管理对于门店的长期发展和经营业绩有着至关重要的作用。
本文将对烟酒门店运营管理方案进行详细的分析和讨论,以期为门店的经营管理提供一些有益的借鉴和参考。
第二章烟酒门店的经营特点1.产品特点:烟酒门店主要经营烟草制品和酒类产品,这类商品具有一定的特殊性和危害性,需要在经营管理中予以特别的关注和管理。
2.客户群体:烟酒门店的客户群体比较广泛,不同年龄段和社会阶层的人都会成为烟酒门店的潜在顾客。
门店需要根据不同客户群体的需求,合理布局和调整产品结构,提升消费者满意度。
3.政策法规:烟酒行业的产品涉及到国家的公共利益和民众的健康问题,在经营过程中需要遵守国家的烟草控烟和酒类管理法规,确保门店的合法合规经营。
第三章烟酒门店的运营管理方案1.产品采购管理(1)合理的供应商选择:门店需要选择具有合法资质和良好信誉的供应商,确保产品的质量和供应的持续性。
(2)产品品种和规格的选择:门店需要根据市场需求和消费者的选择,合理选择产品的品种和规格,保证门店的产品结构和品质水平。
(3)库存管理:门店需要定期进行库存盘点和调整,保持合理的库存水平,并避免因过多库存而造成资金的长期占用。
2.销售管理(1)门店位置选择:门店的位置对于销售业绩具有决定性的作用。
门店应该选择交通便利、人流量大的位置,以便吸引更多的顾客。
(2)销售促销策略:门店需要制定合理的销售促销策略,如打折、赠品等,吸引更多的顾客。
(3)客户管理:门店需要建立和不断完善客户档案管理系统,对顾客进行精准的市场推广和服务,吸引并留住更多的忠实顾客。
3.店面管理(1)店面布局与陈列:门店需要合理进行产品的陈列和布局,吸引顾客的注意,并提升购买欲望。
(2)店面卫生和安全管理:门店需要定期进行店面的卫生和安全检查,确保店面的整洁和顾客的安全。
(3)员工管理:门店需要进行员工的培训和管理,确保员工的专业素养和服务质量。
酒类专卖店运营管理思路
酒类专卖店运营管理思路引言酒类专卖店是一种以销售酒类产品为主要经营业务的商店,其运营管理思路对于店铺的发展和稳定非常重要。
本文将从多个方面探讨酒类专卖店的运营管理思路,帮助经营者更好地管理和经营自己的店铺。
1. 客户定位酒类专卖店的客户定位非常关键。
经营者需要考虑各个方面的因素,如地理位置、消费能力、年龄层次等,以确定店铺的目标客户群体。
可以通过市场调研、数据分析等方法,了解目标客户群体的喜好、需求及购买力,从而有针对性地开展促销活动、进行产品采购等。
2. 产品选择与采购酒类专卖店的产品选择与采购是运营管理的核心环节。
经营者需要根据目标客户群体的需求和购买力,选择符合市场需求的产品,并与供应商建立稳定的合作关系。
同时,还要注重产品质量、品牌知名度和售后服务等因素,确保所销售的产品具有一定的竞争优势。
3. 促销活动促销活动是酒类专卖店吸引客户和提升销售额的重要手段。
经营者可以结合各类传统节日、店铺的周年庆等特殊时机,推出优惠折扣、礼品赠送等促销方案,吸引更多的客户到店消费。
同时,还可以通过互联网渠道进行线上促销,提升店铺的知名度和影响力。
4. 店铺装饰与陈列店铺的装饰与陈列是营造舒适购物环境、提升客户购买欲望的重要因素。
经营者可以根据店铺特点和定位,进行合理的空间规划和产品陈列。
注意店内的灯光、色彩搭配、陈列区域的布局等细节,使顾客在店内感受到舒适与美感,增加购买欲望和店铺的吸引力。
5. 顾客服务与体验良好的顾客服务和体验是店铺吸引和保留客户的关键。
经营者需要培训员工具备良好的服务意识和沟通能力,提供专业的产品咨询和建议,及时解决顾客的问题和投诉。
此外,还可以采用会员制度、积分兑换等方式,增强顾客的粘性和忠诚度。
6. 数据分析与运营调整对于酒类专卖店的运营管理来说,数据分析和运营调整是非常重要的环节。
通过对销售数据、客户信息、促销效果等进行分析,经营者可以了解店铺的运营情况,从而及时调整销售策略、产品采购等,以提升店铺的竞争力和盈利能力。
烟酒店怎么赚钱
烟酒店怎么赚钱
烟酒店作为一种特殊的经营模式,可以通过以下几个方面来赚钱:
1. 提供各类优质商品和服务:烟酒店主要销售烟酒及相关产品,因此需要提供各类品牌的香烟、酒类以及相应的配套产品。
同时,还可以提供专业的烟酒知识咨询和个性化服务,吸引顾客并提高他们的购买意愿,从而获得销售利润。
2. 扩大产品种类和覆盖区域:为了满足更多不同类型的消费者需求,可以逐渐扩大烟酒品类,引进更多具有独特品牌或特色的产品。
此外,可以积极拓展市场,逐步建立分店或加盟连锁店,以增加销售额和知名度。
3. 开展精准营销和会员服务:通过利用现代化的营销手段,如移动APP、微信公众号等,进行精准的推广和广告宣传。
同时,建立会员制度,为会员提供更多优惠和专属服务,增加会员粘性,提高回头率。
4. 实施合理的价格策略:在销售产品时,制定合理的价格策略,根据不同品牌及规格的烟酒制定不同的价格。
同时,可以采用批发和团购等方式,通过大量采购来获得更高的折扣,并以合理的价格销售给客户,提高盈利能力。
5. 发展附加服务项目:烟酒店可以开展一些附加服务项目,如烟酒品鉴会、主题派对等,为顾客提供多元化的体验和消费选择。
通过这些活动可以吸引新顾客,并提高回头率和客户满意
度。
6. 良好的员工培训和管理:保持良好的员工培训和管理,提高员工的专业素质和服务意识。
这可以提高服务质量和顾客满意度,增加顾客的再次光临和推荐。
总之,烟酒店要在激烈的竞争中赚钱,就必须提供优质的商品和服务,并通过差异化经营、精准营销等方式,吸引和保持顾客。
此外,还需要不断创新和发展新的营销策略,提高运营效率和管理水平,从而实现可持续盈利。
烟酒店新零售技巧
烟酒店新零售技巧
近年来,随着新零售概念的兴起,越来越多的烟酒店开始探索新的销售模式。
在这个过程中,一些创新的技巧也应运而生,为烟酒店带来了更多的销售机会和利润。
以下是一些烟酒店新零售技巧值得尝试:
1. 联合营销:与其他相关行业进行联合营销,如与餐厅、酒吧、夜总会等合作,共同推广产品,吸引更多顾客。
2. 整合线上线下资源:将线上和线下销售渠道整合起来,让顾客可以在不同的渠道购买产品。
比如,线上可以提供更多的优惠和礼品,线下则可以提供更加贴心的服务。
3. 多元化产品:除了传统的烟酒产品,可以考虑引入更多生活消费品及礼品,如巧克力、饼干、茶叶等,提高店铺的综合性及吸引力。
4. 良好的客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,定期与顾客保持联系,为他们提供个性化的服务及推荐产品,提高客户满意度和忠诚度。
5. 数据分析:通过数据分析提升销售效率,了解顾客喜好和行为习惯,根据数据分析结果进行调整和优化。
总之,烟酒店新零售技巧的核心是以顾客为中心,不断创新和优化销售模式,提高服务水平和产品质量,为顾客带来更好的消费体验。
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卷烟零售户经营思路理念
卷烟零售户经营思路理念
1.扩大产品种类:提供多种不同品牌和口味的卷烟,以满足不同顾客的需求。
可以考虑引入一些特色品牌,吸引顾客的注意。
2.优化陈列布局:合理摆放卷烟,使顾客能够清晰地看到并选购自己喜欢的烟品。
可以根据销售情况和顾客喜好进行动态调整。
3.注重产品质量:选择具有良好口碑和品质保证的卷烟供应商,确保所售产品质量合格。
妥善保管和管理卷烟,避免陈旧和过期产品。
4.提供优质服务:训练员工具备专业知识和良好服务意识,能够主动向顾客介绍卷烟特点和品牌,解答顾客疑问,并提供个性化的购买建议。
5.开展促销活动:定期举办促销活动,如打折、赠品或抽奖等,吸引顾客前来购买。
可以与供应商合作,进行联合促销,提供更具吸引力的优惠。
6.关注顾客反馈:积极听取顾客的意见和建议,不断改进自身的经营。
可以通过开展顾客满意度调查或设立建议箱等方式收集顾客反馈,并及时回应。
7.建立忠诚顾客群体:通过积累一定的忠诚度顾客,可以定期向他们发送短信或电子邮件,介绍新品信息和促销活动,保持与顾客的良好联系。
8. diversifiedservicelık 提供多样化服务:除了卷烟销售外,可以考虑提供其他相关服务,如修理火机、雪茄切割等,为顾客提供更全面的服务,增加顾客的满意度。
烟酒店的营销计划方案
烟酒店的营销计划方案一、市场调研根据最新的市场数据,烟酒店的消费群体主要集中在25-45岁的年轻人群中,他们追求时尚、品质和个性化的生活方式,具有较强的消费能力。
因此,我们的目标客户主要是这个年龄段的年轻人以及商务人士。
二、竞争分析在当前市场环境下,烟酒店的竞争对手主要包括其他高档酒店、休闲会所、酒吧等场所。
我们的优势在于结合了独特的烟草文化和高端酒水品牌,为客户提供了独特的体验。
三、营销策略1. 品牌定位:将烟酒店定位为集时尚、品质和个性化于一体的高端休闲场所,创造独特的消费体验。
2. 促销活动:定期举办各类促销活动,如特惠套餐、生日优惠、会员折扣等,吸引客户并提升消费体验。
3. 合作推广:与知名品牌合作举办活动,如酒类品牌发布会、艺术展览等,提升品牌知名度和美誉度。
4. 社交媒体营销:通过社交媒体平台,开展线上宣传和推广活动,吸引更多年轻人群体,并提升品牌曝光度。
5. 会员营销:建立会员制度,给予会员尊享服务和优惠价格,吸引忠实客户并提升客户忠诚度。
6. 精准营销:利用大数据分析工具,对客户进行精准分析和定位,制定个性化的营销策略,提升营销效果。
四、市场推广1. 在城市主要商业区开设烟酒店门店,并通过店面巨幅广告、橱窗展示等方式进行宣传。
2. 利用电子媒体,包括网络、手机端等,进行推广,提升品牌知名度和美誉度。
3. 参加相关展会和活动,提升品牌曝光度,并与其他行业品牌建立合作关系。
4. 与知名媒体合作,进行品牌推广和报道,提升品牌认知度。
五、市场运营1. 对店面设计进行精心设计,营造独特的文化氛围和高端体验感,吸引客户。
2. 培训员工,提升服务水平和服务质量,确保客户满意度和忠诚度。
3. 定期进行市场调研和分析,了解消费者需求和市场动态,及时调整营销策略。
4. 建立完善的客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议,提升客户满意度。
最后,我们相信通过以上营销计划方案的执行,烟酒店将能够吸引更多目标客户,提升品牌知名度和美誉度,实现经营目标和利润增长。
烟酒店运营方案
烟酒店运营方案一、市场概况烟酒店一直是酒店业中的一大利润增长点,尤其是在中国市场。
随着国内消费水平的提高,越来越多的消费者开始追求高品质的烟酒产品,同时也希望能在舒适的环境中享用。
因此,在烟酒店的运营中,需要将产品本身的质量提升,同时也要注重提供舒适的环境和个性化的服务。
二、经营理念1. 高品质的烟酒产品:作为烟酒店的核心产品,提供来自世界各地的高品质烟草和酒类产品,力求满足各种不同口味和需求的消费者。
2. 舒适的环境:烟酒店的环境应该是宽敞明亮、干净整洁、能够提供舒适的吸烟和品酒空间,同时也要注重消费者的隐私和安全。
3. 个性化的服务:通过专业的培训和管理,为每一位消费者提供个性化的服务,使他们感受到对他们的重视和尊重。
三、实施建议1. 产品采购:要与国际知名的烟草和酒类生产商建立长期合作关系,确保产品的质量和供应的稳定性。
同时也可以通过代理各种知名品牌,为消费者提供更多的选择。
2. 空间设计:酒店空间设计要符合吸烟和品酒的需求,同时也要具有时尚和舒适的特点。
可以采用暗色调的装饰和舒适的家具,打造出一个休闲放松的环境。
3. 服务培训:员工需要接受专业的吸烟礼仪和品酒知识的培训,能够根据消费者的需求给予专业的建议和服务。
同时也要注重服务态度和团队协作,确保每一位消费者都能感受到良好的体验。
4. 营销推广:通过线上线下的推广活动,扩大酒店的影响力和知名度。
可以开展各种品酒活动、烟草品鉴会等,在社交媒体上发布精美图片和视频,吸引更多的消费者关注。
四、盈利模式1. 商品销售:通过销售高品质的烟酒产品,获取一定的销售利润。
2. 会员制度:引入会员制度,通过办理会员卡来吸引更多的忠实消费者,提高消费频次和客单价。
3. 服务收费:提供一些私人定制的服务,如专属的烟雾室、私人品酒会等,以获取一定的服务费。
4. 广告合作:与烟酒品牌和相关企业合作,进行广告宣传和推广,获取一定的广告费。
五、风险预测与对策1. 市场风险:烟酒行业的市场环境变化较大,需定期进行市场调研,抓住消费者需求的变化,调整产品和服务内容。
烟酒店营销策略
烟酒店营销策略烟酒店作为一种特殊的消费场所,其营销策略需要更具针对性和创新性。
以下是一些烟酒店可以采用的营销策略:1.目标市场定位:确定合适的目标市场是制定营销策略的第一步。
烟酒店可以根据自身的特点和所处地区的消费特点,选择目标市场,如商务人士、白领阶层和年轻人群等。
2.产品定位:烟酒店可以通过产品优势和特点来进行定位,如提供独特的烟酒品种和品质保证。
可以与知名烟酒品牌合作,提供独家的卖点和服务。
3.网络营销:烟酒店可以在互联网平台上进行宣传和推广。
通过建立专属网站、开设微信公众号和小程序等,向消费者展示独特的烟酒文化和服务。
同时,可以利用网络平台和社交媒体进行精准广告投放,吸引目标客户群体。
4.活动促销:烟酒店可以举办各类促销活动,如打折、满赠和会员折扣等,吸引客户前来消费。
可以结合特定的节日和活动,举办主题酒会、烟草品鉴等活动,提升客户的产品体验和忠诚度。
5.品牌塑造:烟酒店可以通过塑造独特的品牌形象来吸引消费者。
可以在店内进行精心的陈列和装饰,展示烟酒的文化艺术价值。
同时,可以为顾客提供个性化的消费体验和服务,创造与众不同的品牌形象。
6.与企业客户合作:烟酒店可以与企业客户建立长期合作关系,提供特别的折扣和定制化服务。
可以与企业进行合作推广,为企业举办宴席和聚会等活动,增加消费者的粘性和忠诚度。
7.口碑营销:烟酒店可以通过提供优质的产品和服务,使消费者成为品牌的忠实粉丝和口碑传播者。
可以鼓励消费者在社交媒体平台上分享使用体验和评价,提高品牌的知名度和美誉度。
总之,烟酒店在市场竞争日益激烈的情况下,需要采取创新的营销策略来吸引和留住客户。
以上策略仅为参考,具体的营销策略需要根据烟酒店的特点和实际情况进行调整和完善。
烟酒店最好的营销策略
烟酒店最好的营销策略在当今竞争激烈的酒店行业,烟酒店需要采用创新而又有针对性的营销策略来吸引客户并提升销售额。
以下是一些烟酒店最好的营销策略:1. 制定吸引人的套餐:烟酒店可以设计各种具有吸引力的套餐,如周末休闲套餐、假期度假套餐等。
这些套餐应包含不同程度的折扣或特殊服务,以吸引客户选择入住。
2. 强化在线营销:通过增强在线存在感,烟酒店可以提高知名度和客户吸引力。
与此同时,酒店可以合作建立业务伙伴关系,例如与旅行网站、旅游博客和社交媒体达人进行合作,以增加曝光度和在线订房量。
3. 提供个性化服务:了解客户需求并提供个性化服务非常重要。
酒店可以通过收集客户信息,如入住偏好、庆祝活动等,来针对性地提供定制化的服务,让客户感受到特别对待。
4. 积极参与社区活动:酒店可以与当地企业、组织和社区紧密合作,积极参与社区活动。
这样可以提升酒店的声誉和形象,树立良好的企业形象,并吸引更多客户。
5. 创新市场推广活动:使用创新的市场推广活动可以吸引更多目标客户的关注。
例如,在社交媒体平台上开展有趣的互动活动,如照片比赛、抽奖活动等,引起用户的参与和分享,扩大酒店的品牌影响力。
6. 提升口碑:烟酒店可以通过优质的服务来提升口碑。
争取客户的积极评价,如在主要酒店预订网站上收集来自入住客人的真实评价,并积极回应反馈。
这些积极的评价将吸引更多客户的关注和信任。
7. 创建忠诚客户计划:酒店可以建立忠诚度计划,奖励经常入住或消费的客户。
这可以通过提供会员特权、积分奖励和专享优惠等形式实现,从而增加客户的忠诚度并吸引更多重复客户。
总的来说,烟酒店最好的营销策略应该注重客户需求,通过提供特色套餐、在线营销、个性化服务、社区参与、创新市场推广、口碑提升和忠诚客户计划等手段来吸引客户并提升酒店销售额。
烟酒店工作计划精选7篇
烟酒店工作计划精选7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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名烟酒店营销策略
名烟酒店营销策略烟酒店营销策略的重要性不言而喻,因为这是一项关乎利润增长的关键工作。
在市场竞争日益激烈的环境中,制定有效的营销策略对于吸引更多客户、提高销售量和业绩至关重要。
以下是一些我建议的名烟酒店可以采取的营销策略。
1. 建立品牌形象和故事:为了吸引更多客户,名烟酒店应该创建一个独特的品牌形象,通过具体的故事和特点来突出品牌的个性和独特之处。
这可通过制作吸引人的宣传材料、有趣的故事背后的理念、设计独特的包装等来实现。
2. 提供高品质的产品和服务:名烟酒店应该确保提供优质的产品和服务以吸引更多的客户。
这意味着保证所销售的烟草产品的质量和品质,同时也要确保服务质量,比如确保员工熟悉产品知识、提供专业的建议和帮助等。
3. 参与展览和活动:名烟酒店可以考虑参加相关行业的展览和活动,这是一个宣传和推广品牌的好机会。
通过在展览和活动上展示产品,与潜在客户建立联系,并提供特别的促销活动,可以增加品牌的曝光度,促进销售增长。
4. 利用社交媒体和在线平台:在今天的数字时代,社交媒体和在线平台是一个有效的营销工具。
名烟酒店可以创建自己的社交媒体账号,积极参与在线讨论和推广活动,以吸引更多客户。
此外,定期更新网站内容、参与电子商务平台、建立电子邮件营销等也是有效的方式。
5. 提供定制化和个性化服务:名烟酒店可以考虑提供定制化和个性化的服务,以满足不同客户群体的需求。
这可以通过提供个性化的烟草选择、定制礼盒包装、专属会员服务等方式实现。
这样可以为客户带来独特的体验,并增加他们对品牌的忠诚度。
6. 合作与赞助:与相关行业、社区或媒体进行合作和赞助活动也是有效的营销策略。
通过与其他知名品牌或机构合作,可以提高品牌的知名度和信誉度,同时赞助社区活动也可以增加品牌的曝光度。
综上所述,名烟酒店可以通过建立品牌形象和故事、提供高品质的产品和服务、参与展览和活动、利用社交媒体和在线平台、提供定制化和个性化服务以及合作与赞助等方式来制定有效的营销策略。
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连锁型名烟酒店价值链分析
对象 连锁老 板或者 加盟店 老板 价值分析 酒水经销商对应采取的动作 1、将建议将连锁名烟酒店纳入 经销商的批发分销体系,如南 京的容氏烟酒、山东民饮 2、定期对名烟酒店老板开展新 产品品鉴
1、他们相信品牌的力量,愿意与总经销商直 接合作,获取更大的利润,以便能够在总体信 誉成本较高情况下获得补贴 2、推介能力较强,与其固定客户关系较好, 具有口碑传播能力
活动开展的时间要求
时间 11-2月 活动形式 团购促销,抓住年货和礼品市场整件购买需要,一般行进堆头陈列 和特价活动、赠烟活动相结合的方式进行活动组合,以获得多方支 持 开展针对老板的压货活动,保证对名烟酒店老板资金的占据
3-5月
开展消费者促销较为普遍,主要考虑新产品上市 直接开展新产品品尝上市,实行直接的买增,主小二批,名烟 名酒店具有天然的降价驱动,除非厂商具有特别的 举措
烟酒店特点
描述
进货来源杂
缺乏有壁垒的竞争工具
•名烟名酒店常常结盟, •广泛的分布,使得单店的便利性优势被稀 进货来源被放大。 释。 •相互调货也较常见 •自带酒水普遍为顾客上门提货的方式,送 货服务难以成为核心竞争力。
– 向哪个模式转型?
• 当前,可以迅速的把服务做起来
烟酒店赢利模式6——名酒带动烟酒式
• 关键是要把单位团购做起来 • 把品牌要打出去 • 要逐步丰富品相和品类
• • • •
烟酒店赢利模式7——全品类式 装修要有特色 品相要全、又要有代表性 人员要体现专业性 要宣传烟酒店自身品牌
从根本上来看,烟酒店只倾向于两类极端的产品: 成熟产品、利润空间极大的产品
配衬要求 堆头标准化 内容 形成两个层次大小的标准,对接不同的奖励标准,适应不同规 模的店面,并分别进行价格标示 小标准:3层*4箱+6单瓶 或者 2层*4箱+12单瓶 +价签 大堆箱陈列: 2个小标准两个单品 或者 单个产品 4层*6箱+ 12单瓶 + 价签 在堆箱的周围开展主题促销活动公告 活动以 堆箱上的台卡 、X展架、或者海报告示、促销赠品 通过X展架告知产品形象和活动主题 对于联销体名烟酒店派出促销人员进行活动宣传
基于名烟名酒店上述基本特点,对于厂商而言,有 三种产品组合具有合理的商业逻辑和持久的战略可 行性 • 第一种:公关(酒店)培育高价位战略产品+烟酒 店中、中低价位战术产品群 • 第二种:既有成熟的战略产品+高品牌知名度下烟 酒店中、中低价位战术产品群 • 第三种:公关(或酒店)培育+烟酒店宽价位覆盖 的多支战略产品
附:连锁扩张的区域选择要素
• 看本地的自带酒水率 • 看本地有无大型的批发市场
烟酒店发展趋势2——深度服务模式
烟酒店发展趋势3——厂商合作模式
烟酒店操作的误区1
• 寄希望于陈列可以根本的改善产品在烟酒店的销售,或者 将陈列作为产品培育的核心手段。陈列只是销售中核心的 一部分。
烟酒店操作的误区2
烟酒店发展趋势1——连锁模式
这种模式主要和酒店连锁、超市连锁性质类似,主要在 店面选址及形象统一方面要做到标准化。通过连锁店的 规模来运作品牌,对产品的统一配送、统一价格及统一 活动都有相关的标准。 “终端连锁模式” 对资金要求较高;在各区域运作方面 也容易受到地方商业系统的挤压,各地主销产品也不同 ,集中管理有一定的难度; 而且,这种模式是一种品牌化运作,对管理人才有较高 的素质要求。但这种模式一旦运作成功,影响力是长久 和巨大的。
• 烟酒店的繁荣正逐步挤压小零售店的烟酒销售,越来越 多的中档、中低档产品、甚至低档产品从小零售转向名 烟名酒店。 • 部分经销商的团购业务正在侵蚀名烟名酒店在中价位以 上产品的销售。 • 单位团购的价位选择正在变得多元化,中档、甚至中低 档产品的单位团购需求趋于增长,产出于名烟名酒店的 团购业务也遵循同样的趋势。
营业员
1、促进产品陈列和生动化物料的维护 1、给与销售额约1% 的支持 2、向30%左右的消费者推介品牌 2、发展为暗促,每月100-200 营业自身的工资水平较低,迫切需要更多的提 元工资 成刺激
客情维护工具——核心烟酒店老板
时间:每两个月进行一轮客情维护 工具:公关宴请,以发请帖的形式邀请进行客情维护,在宴 会上进行以下动作配称
第三层次联营 体战略合作
名烟酒店终端为什么要开展活动?
活动的主要类型
针对对象 消费者 活动形式 婚宴团购促销 高考升学 婚嫁丧娶 等 通过开展婚宴 采用赠送额外的配称消费品如饮料等进行搭配赠送、其他礼品 等 即买即增 买即赠送烟、特产等 形式简便,一般用于新产 品上市、产品换包装、终端拦截等目的 终端老板 终端陈列促销 给与终端奖励,实现堆头陈列 压货活动 针对接近成熟或者成熟产品进行旺季促销 开展不定期的刮奖活动,促进其促销本产品, 一般通过业务人员上门进行抽奖促销
烟酒店赢利模式3——烟带酒
• 核心是要打出“买烟”的特色品牌 • 要专业化
– 老板和负责人要做烟的专家
• 酒品要精选畅销的、地方名牌的产品 • 装修要有特色,适度体现出烟草的专业氛围。
烟酒店赢利模式4——机会性
• 核心是向“礼品化”和“组合促销”的方向发展。
烟酒店赢利模式5——根风式 • 当务之急是要迅速确定盈利模式
烟酒店的团购策略和组织配称
名烟名酒店的竞争环境
大型商超
厂
家
名烟名酒店
消费者
酒 店
名烟酒店分布特点
• • • • •
围绕酒店周边形成自带酒水源 形成名烟酒店一条街道形成商业集群效应 在商业中心附近形成自带酒水供应店 在政府部门集中地附近形成礼品性市场 烟酒批发中心以名烟酒店形式出现
名烟名酒店面临的问题
营业员
终端活动开展的流程
第一步:周密策划 确定主题,准备好传播物料,一般的传 播物料主要有X展架、台卡、DM单页等 第二步:人员培训 包括促销人员、业务人员,主要学习相 关政策和细节 第三步:政策传达期,准备好相关的物料进行发放,在此过 程中由业务人员充分向终端老板讲解 第四步:设置专门的电话,用于指挥协调活动中出现的问题, 避免突发事件对品牌的影响
所以,思考名烟名酒店的运作和谋求名烟名酒店销量的出发点已经演变 为如何实现宽价位、多产品的集合销量增长。
从渠道特点来看,名烟名酒店具有天然的局限性,对 产品的培育作用小。公关、酒店和面上的广告宣传才 是产品培育的根本途径
烟酒店特点 烟酒店推荐的局限性 描述
•对于核心团购客户,烟酒店不愿冒风险推荐不成熟的产品, 除非烟酒店老板非常了解某款产品的品质,对新品产生信任。 •就具体一个品相来看,烟酒店对散客的推荐成功率不高。
老板 (娘)
1、坚持将终端老板作为核心消费 者第一推介人进行定期品鉴公关, 获取品牌信息,便于推荐 2、经销商的专职队伍收集各终端 老板个人和终端销售信息,定期给 与终端老板奖励,按照总销售额的 3-4%予以预算
营业员
1、与销售额不完全挂钩的礼品奖 1、大部分时间能够向30%左右的消费者 励 推介,并就部分团购提供决策建议 2、开展定期奖励,总费用1%用 2、对产品的陈列维护形成软性决定权, 于暗中提成,对于其一家人的营业 同时能够形成较好的口碑传播 员予以礼品奖励
客情维护工具——店长
时间:每两个月进行一轮客情维护 工具:
客情维护工具——营业员
时间:上门服务 工具: 定期的返利或奖励结算 定期的暗促工资发放,可以以工资或者购物卡的形式进 行替代 不定期进行礼品赠送
提
纲
烟酒店的特点和常见操作误区
烟酒店的拜访执行和客情管理
烟酒店的动销动作和价格管控
开辟白酒渠道新蓝海
—烟酒店渠道的运营规范与创新之道
提
纲
烟酒店的特点及引导老板经营思路和常见操作误区
烟酒店的拜访执行和客情管理
烟酒店的动销动作和价格管控
烟酒店的团购策略和组织配称
烟酒店赢利模式1——团购
• 关键是构建人脉资源。 • 门面大小和市口不重要 • 装修可以简朴,但是要整洁
烟酒店赢利模式2——位置 • 关键是市口 • 装修无需豪华,但是要有特色,要“亲民”,不 能拒人。 • 名字要有特色,便于消费者记忆。 • 烟、酒、茶、食品要配齐 • 多选择畅销产品,因为消费者是“卖了就走”的 ,图个便利,不愿过多思考选择。
• 烟酒店导入产品少、价位单一。
烟酒店操作的误区3
• 没有主导产品的拉动或强力的品牌支撑,而寄希望于单纯 的高利润驱动。
烟酒店操作的误区4
• 产品推广期,没有构建独特、差异化的产品概念 和产品故事,或没有对烟酒店方进行培训宣贯。
提 纲
烟酒店的特点和常见操作误区
烟酒店的拜访执行和客情管理
烟酒店的动销动作和价格管控
主题活动跟进 传播物料跟进 促销人员跟进
在零售终端开展各种形式的堆箱陈列,可以极大地 刺激批零终端的客户购买热情
开展统一终端包装,分产品和终端层次进行物料配 置及设计
合作层次 第一层次陈列 合作 第二层次传播 合作 物料配置 陈列专架 5层*6瓶 台卡 活动海报 或 第一推荐KT板 陈列专架 5层*6瓶 台卡 活动海报 增加:产品形象展架 堆头定期开展 终端空白墙体产品形象传播 部分终端开展堆头陈列 陈列专架 5层*6瓶 台卡 活动海报 产品形象展架 堆头定期开展 终端空白墙体产品形象传播 增加:将产品作为各个价位段主推产品,完成各个月的销 量任务 对产品进行攻关团购,定期开展产品的品鉴营销工作 专场促销
1、决定店面产品陈列、传播,并积极推动 2、决定是否执行或者帮助执行终端的消费者 促销等活动 3、能够在大部分时间对整个门店对品牌的推 介施加影响力,自身也是营业员之一,能够对 固定客户形成建议,对陌生顾客产生品牌选择 的影响
门店 店长
1、对店长的销售提成 2、对店长开展活动执行奖励和 品鉴会,使得其成为产品的终 端执行人和代言人