移动梦网服务提供商(sp)申请流程
移动梦网SP合作管理制度
移动梦网SP合作治理方法彩铃业务分册 (V3.0)中国移动通信有限公司二○○七年一月目录第一章概述一、为了维护彩铃业务的市场秩序、提高业务质量、促进业务进展，中国移动通信有限公司（以下简称中国移动）特制定本方法。
二、本方法是在《移动梦网SP合作治理方法——总则》的原则指导下，对全网彩铃业务合作治理的细化与规范。
如与此前的彩铃业务合作相关治理方法或规定有冲突，以本方法为准。
各省须参照本方法制定本地彩铃实施细则。
三、本方法包括对彩铃SP业务的治理规定，不包括对移动自有版权、CP业务的治理规定。
第一节适用范围本方法适用于中国移动彩铃业务。
第二节内容概要本治理方法包括概述、业务描述和分类、商务合作模式、SP合作流程、SP考核治理、计费结算治理、客户服务治理、营销推广治理以及SP投诉处理等部分。
第三节解释修订权本方法的所有权、最终解释权、修订权归中国移动。
第二章业务描述和分类第一节业务定义彩铃TM业务是一项由被叫（或主叫）用户定制，为主叫用户提供一段音乐或音效来替代一般回铃音的业务。
客户申请开通彩铃业务之后，能够自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或音效，来代替一般的回铃音。
当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，仍播放原网络系统提供的语音通知。
目前暂不考虑主叫用户定制的情况。
第二节业务分类按照用户的范围能够分为全网彩铃业务和本地彩铃业务一、全网彩铃全网彩铃是指一点接入（接入中央音乐平台）、客户覆盖范围为中国移动全网客户的彩铃业务二、本地彩铃本地彩铃是指客户覆盖范围仅为某一省（自治区、直辖市）的客户的彩铃业务。
第三节企业代码企业代码为网络中SP地址和身份的标识，地址翻译、计费、结算等均以企业代码为依据。
（一）SP企业代码以数字表示，统一为6位。
（二）彩铃业务的SP企业代码在6XY500－6XY999间取值，其中XY为各省的编号，代表业务接入省。
全网彩铃SP的企业代码在600500－600999之间取值。
梦网SP分级分层管理介绍
分层服务－服务资源
SP管理目标与思路
违规处罚
服务分层
日营 附 常销 加 服服 服 务务 务
根据SP分级对应分层服务 支撑系统
日常服务 ✓包括新增业务、变更业务、对帐等；
* Footnote Source: Source
目录
分级分层体系概述 分级分层内容介绍 支撑系统演示
支撑系统演示
谢谢！
Y轴－SP业绩增长评估指标及计算公式
序号
评估指标
计算公式
权重
5
业务流量增长量
AVERAGE i=1~3 （⊿An－min⊿A）/（max⊿A－min⊿A）
50
6
计费用户数增长量
AVERAGE i=1~3 （⊿Bn－min⊿B）/（max⊿B－min⊿B）
25
7
SP信息费收入增长量
AVERAGE i=1~3 （⊿Cn－min⊿C）/（max⊿C－min⊿C）
➢SP信用度管理：完成信用度积分的计算、等级的划分和策略的配置 与实现。包括对违规事件的管理； ➢SP分级分层管理：完成SP级别的计算、以及策略的配置与实现； ➢营销模块：完成营销方案的受理和评估、营销资源的分配； ➢结算对帐模块：完成与SP的结算和对帐信息的交互；
➢营销模块正在开发中，预计2月底投入使用； ➢其他功能已经投入使用；
数量
30
20
15
5
无
定购指 令新增 的数量
每业务 10个
每业务 8个
每业务 5个
每业务 2个
无
基础服务
定购指令 变更数量
移动梦网SP合作管理制度
合作项目的质量标准和要求考虑了技术、流程、资源、风险等
03
因素，具有可操作性。
合作质量监控
建立合作项目的质量监控机 制，包括定期检查、抽查、
审计等。
对合作项目进行过程和结果 的质量监控，及时发现和纠
正问题。
对合作项目的质量监控数据 进行收集、整理和分析，为 改进合作质量提供依据。
合作质量改进
针对合作项目中存 在的问题和不足， 制定改进措施和计 划。
针对市场竞争风险，应加强与合作 伙伴的沟通与协调，共同应对竞争 对手的挑战。
针对财务风险，应合理规划资金使 用，降低成本，提高财务管理水平 。
合作风险应对预案
针对可能出现的风险，制定相应的应急预案，明确应对 措施和处理流程。
对预案进行定期的演练和更新，确保预案的有效性和可 操作性。
05
合作权益管理
协商阶段
根据评估结果，合作双方进行协商，确定 具体的合作权益分配方案。
签署协议
合作权益分配方案经双方认可后，签署正 式的合作协议。
执行阶段
按照协议约定，合作双方履行各自的责任 和义务。
合作权益维护与保障
保密条款
对涉及合作权益的商业机密、技术秘密等，应当予以保密，确 保信息安全。
禁止竞业
在合作期间及合作结束后一定期限内，合作方不得从事与合作 项目相竞争的业务。
目的和意义
目的
通过制定规范的合作管理制度，确保移动梦网与SP合作伙伴 之间的合作顺利进行，实现业务拓展、互利共赢。
意义
加强合作流程的标准化和规范化，提高合作成功率，降低合 作风险，为移动梦网和SP合作伙伴带来更多的商业机会和收 益。
定义与范围
定义
移动梦网SP合作管理制度是指对移动梦网与SP合作伙伴之间进行合作管理的 规范和制度。
移动网信息服务业务（SP）申请[五篇范文]
![移动网信息服务业务（SP）申请[五篇范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/02a6444603768e9951e79b89680203d8ce2f6ab1.png)
移动网信息服务业务（SP）申请[五篇范文]第一篇：移动网信息服务业务(SP)申请移动网信息服务业务（SP）SP是英文Service Provider的缩写，是指在移动网内运营增值业务的社会合作单位。
它们建立与移动网络建立相连的服务平台，为手机用户提供一系列信息服务，如：娱乐、游戏、短信、彩信、WAP、彩铃、铃声下载、定位等等。
信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）业务定义信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务（声讯服务）或在线信息和数据检索等信息服务的业务。
信息服务的类型主要包括：内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。
信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
相关准入管理要求√ 根据原信息产业部《关于整治电话信息服务业务市场的通知》（信部电[2002]480号）要求，电信管理机构一律不得新增固定网电话信息服务的增值电信业务经营许可证。
√ 根据国家对互联网实施属地管理的政策，除基础电信业务运营商和中外合资企业可能在工业和信息化部颁发的《增值电信业务经营许可证》中载明互联网信息服务内容外，其它内资经营者申请跨地区经营的信息服务业务仅限信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）。
√ 信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）可以采取大区管理模式。
如申请者选择大区管理模式，则必须提供大区分支机构设立承诺书，大区划分应与国家行政区域划分一致。
如果不申请大区管理方式，则应在已批准的业务覆盖范围内的省（自治区、直辖市）均建立分支机构。
√ 禁止信息服务业务栏目中有封建迷信、色情挑逗栏目及违反《中华人民共和国电信条例》第57条规定的“九不准”的信息内容。
√ 鉴于IVR服务的经营主体为基础电信业务运营商，与基础电信业务运营商合作开展IVR服务的，将被认定为信息内容提供者，不需要申请信息服务业务经营许可证。
移动SP业务入门及技巧
移动SP业务入门及技巧1、SP资质要求2、SP应准备的申请资料3、商业计划评估4、初步确认本地业务合作意向5、短信息费用和定价原则6、信息费定价原则7、申请SP测试流程8、SP新增/变更业务流程SP资质要求一、SP必须具备企业法人营业执照、电信增值业务经营许可证（信息产业部或SP所在地电信经营主管部门批准的经营信息增值类业务的经营许可证）、银行开户许可证以及相关的一些信源使用许可证明等资料。
同时SP应符合中华人民共和国国务院令（第292号）《互联网信息服务管理办法》等互联网信息服务管理规定。
二、SP信誉评估：在168信息点播、WAP等其他梦网业务上合作过程中，或与其他省进行移动梦网合作过程中有违规行为并产生不良影响的的SP，将半年之内不受理合作。
三、SP应同时具备完善的客户服务体系、过硬的技术实力以及对移动互联网产业的深刻理解和信心等基本素质。
四、SP主要管理人员应具有相近行业一年以上的管理经验，能够深入理解移动梦网合作SP管理办法--短信业务分册，并熟悉各类短信业务流程，并通过中国移动组织的《移动梦网SP合作管理办法--短信业务分册》入门考试。
五、SP必须具备在无线数据业务、信息服务方面成熟或独特的技术开发能力，具备深入了解移动梦网短信网络技术的技术队伍，主要技术人员应通过由中国移动组织的《移动梦网短信网络技术》、《CMPP协议》入门考试。
SP应准备的申请资料一、企业法人营业执照（复印件）二、电信增值业务经营许可证（复印件）三、银行开户许可证（复印件）四、SP到移动梦网网站/sp.htm下载《业务合作申请表》，填写好并在申请表上加盖公章。
五、相关的信息资讯来源许可证书（复印件），特别对于如新闻、气象信息、证券信息、音乐版权、医药信息等经营许可证书。
六、商业计划书或业务策划案，其格式如下：（一）公司背景及团队介绍（二）业务详细介绍，包括业务内容、操作方式、业务定价、信息来源及其合法性等内容。
（三）新业务的市场潜力和市场规模，包括流量和收入预测、同类产品分析等内容。
SP备案
SP备案SP备案是指的SP运营商在申请下来跨地区增值电信业务经营许可证(SP经营许可证)之后，需要携带跨地区增值电信业务经营许(SP经营许可证)可证及相关的资料到经营范围所在省份通信管理局进行资质的报备。
为什么要这么做呢?那是因为跨地区SP经营许可证申请是在国家的工业和信息化部来办理的，而直接监管机构是地方的通信管理局，所以需要到地方去做备案。
SP备案材料申请人在申请时需提交以下申请材料一式两份：1、申请资格证明材料(工商营业执照复印件、信息服务业务经营许可证复印件、省内增值电信业务经营许可证备案材料复印件、全国短消息类服务接入代码使用证书复印件等);2、承诺书(应按照规定的格式做出书面保证)，格式见短消息类服务接入代码使用承诺书;3、备案申请表(应按照规定的格式填写)，格式见短消息类服务接入代码备案表汉唐。
SP备案流程：一、地方管局要求相关跨地区增值电信业务经营者严格依法履行备案义务，在业务开通前到当地省管局办理经营许可证备案手续。
未经SP地方SP备案，不得在当地开展SP业务经营活动。
二、SP备案申请可以通过信函方式提出，收到SP备案申请管局应按照规定，在15个工作日时限内完成有关备案工作;并通过在管局网站设立备案工作咨询栏目、明示SP备案程序、公示备案结果等多种形式。
三、SP备案填表说明1、办理SP备案时，应向相关省管局提交本表一式两份。
备案完成并加盖管局印章后，由管局和公司分别留存。
2、本表有关信息发生变化的，应在变化后20日内重新填报本表并到相关通信管理局办理备案变更。
3、同一公司有多个业务同时SP备案的，每一个业务均应分别填写备案表一式两份。
4、“机构性质”分为“分公司”、“子公司”和“持证公司总部”等三种类型等。
SP经营许可证备案需要带的证件和材料：一、在当地开展业务的书面报告。
内容包括：公司在当地设立的分公司或子公司等相应机构的名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等;二、经营许可证复印件;三、公司在当地设有分公司或子公司等相应机构的公司批准文件(股东会决议)。
sp知识普及--sp流程
移动与SP的具体计费与结算流程如下：
（1）
不均衡通信费计费与结算流程：
a)
计费周期为每月1日0时至月末最后一日24时。
b)
移动在每月10日左右提供书面账单给SP，SP以现金、银行托收、信用卡转帐、贷记凭证等方式向移动支付不均衡通信费，支付时间为移动所提供账单上标注的最后付款日之前。
5．
运营
运营与运营商分成合作。详细分成方式可以参考下面附属文档，具体资费以运营商当前资费为准。
6．
以上步骤为最基本的步骤，也有同步进行的。
上海移动短信业务计费与结算原则
一、
短信业务收益分配：
1、
短信业务资费结构：通信费和信息费两部分组成。
2、
通信费是用户或SP使用中国移动彩信网络而支付的费用；信息服务费是用户使用SP应用内容而支付的费用。
（2）
信息费计费及结算流程：
a)
计费周期为每月1日0时至月末最后一日24时。
b)
SP通过移动的短信网关接入移动的短信中心，计费信息以移动计费系统采集的成功计费的话单为准。采用隔月结算方式，上月产生费用本月生成结算单，次月进行结算。
Ø
移动计费信息中心每月10日之前将结算单上载到对帐平台，并在当月10日左右提供书面结算单至SP，SP需在获得结算单后的次月10日之前提供发票至移动计费信息中心。
3、
基础通信费由短信的网络发起方向中国移动支付；信息服务费由服务的点播或定制方向SP支付。中国移动代SP向用户收取信息服务费，并获得15%的信息服务费收入分成。
二、资费要求：
1、基础通信费由中国移动制定。由于占用移动梦网网络资源而产生的费用，包括上行通信费、不均衡通信费。
SP项目操作教程(基础篇)
SP项目操作教程（基础篇）一、什么是SP？SP（serviceprovider）即电信增值服务提供商，通过运营商提供的增值介面为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费中扣除相关费用。
目前我们联盟提供电影、图铃、签名三项业务，用户通过站长的网站注册并成功定制某项业务后，可以得到相应的佣金，价格为：电影：6元/定制、手机图铃：1元/定制、签名：1元/定制。
满60元支付。
二、运营SP项目需要准备哪些东西？1、域名和国外空间域名建议使用价廉的.CN域名，目前是10元一个，注册域名填写的信息不要留本人真实信息。
空间选择国外空间，要求页面载入要在5秒内显示，月流量无限制或在200G以上，如果月流量无限制但对IIS有限制则选择IIS限制数在150以上，无其他要求。
2、诱惑页模板（可以利用网站下载利器进行下载，具体的下载方法请参考后边的说明）3、去注册一个账号，以便获取广告代码。
4、网站访问统计账户一个，可以去,或者申请。
5、流量联盟账户2-4个。
具备了以上东西，下一步就是开始制作诱惑页，下面说一下如何制作诱惑页。
三、诱惑页的制作制作或修改SP诱惑页，需要用到的软件是Dreamweaver，以下简称DW,现在说以下网站下载利器的使用：{软件已经上传到群共享里}加压后安装软件，点击，打开软件，如下图：到这里，网站就下载下来了，下一步我们打开刚刚下载的网页，然后查看里边需要修改的地方，用DW进行修改。
下面大体的给大家介绍一下（写给新手，老手请直接绕过！）首先用DW打开需要修改的页面，如图：把DW改成拆分模式，用鼠标点击上述两处要修改的地方，代码部分就会出现入下图所示：蓝色背景部分即为我们要修改的代码下一步就是登陆,获取代码，如图：复制上面的框架代码，然后粘贴到要修改的代码位置。
一次类推，修改所有需要修改的页面。
所有页面修改完毕，下一步就是上传网站了四、上传网站用上传软件上传刚才修改好的网站，没有上传软件的朋友可以去网站下载破解版的，也可以和海城客服联系索取。
移动梦网
在业务资费提醒后6秒内的时间，不收取通信 费。您使用语音杂志业务，中国移动会先在电话
通信费
资费构成 ：通信费+信息费，信息费由SP制定，如有点送业务，另收业务点 送费用，资费以系统语音提示的金额为准 点送业务：指点播、赠送（歌曲、振铃等）业务
忙时(7：00---23：00)
0.3元/分钟
闲时(23：00---次日7： 00)
适用范围
1、目标客户：所有移动客户。（商务IP电话除外） 2、业务范围：移动沙龙业务在全国（不含港澳台）范围内开放，客户 在未漫游和漫游状态下均可使用该业务。
1 2 3
主叫本地
闲时：通信费0.50元/5分钟，信息费0.50元/5分钟 忙时：通信费1.50元/5分钟，信息费0.50元/5分钟。 有赠送时长的资费套餐客户使用不计入通话优惠时长， 按移动沙龙资费标准收取费用。 省内漫游：资费标准同在本地使用的资费标准。 省际漫游：不区分忙闲时段，所有品牌客户国内（即省外，不含港澳台）漫 游资费标准为通信费2.00元/5分钟，信息费0.50元/5分钟。 国际及港、澳、台漫游，不能使用12586移动沙龙业务、国际及港澳台地区 漫游来访客户，可以使用12586移动沙龙业务，按照普通通话计费。
2，请问为什么我使用的移动卡，无法使用语音杂志业务： 商务IP电话由于预埋本地长 途区号，在拨打语音杂志电话时会 自动加拨本地区号，所以现无法使用语音杂志业务，拨号时会
提示空号。
移动沙龙
业务定义
移动沙龙业务是用移动电话的随身性，为中国移动客户提供一个虚拟性 的语音聊天方式。12586号段作为聊天类业务的接入号码。号码规划原 则为12586+XY+虚拟ID，其中XY作为SP的代码。虚拟ID号码最长为9位 。 （释义：ID，即identification，身份证、客户。）
什么是SP？SP资格申请流程介绍
什么是SP？如何申请SP资格证？今年5月份我给问吧和联通公司做了一份企业策划，准备从策划项目的实施中以两公司合同第三方的身份在项目盈利中提取一定百分比的份额提成。
当时接见我的是某首席执行官，态度和蔼，看了我的策划说：“构想不错，可行性还行，处在产业前沿。
但是我问一句，你有SP资格证么？”晕！什么是SP资格证？当时我就傻眼了。
结果可想而知……回来好好研究了一下SP的有关知识，收集了一些资料。
今天突然想起来，贴出来和大家一起分享。
有个教训我想还是告诉大家，省得以后走弯路——做什么事情之前一定要确定自己已经充分把握信息。
什么是SP？SP是Service Provider(服务提供者）的缩写，是指电信增值服务提供商，即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。
从企业业务开展的角度来看，目前SP可以分成以下三大类。
★门户型SP就是由门户网站提供的短信服务。
主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom 等几家。
其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型SP的专长；★专业型SP以短信作为主业的公司。
从提供的服务品种来看，专业型SP和门户型SP几乎完全重合。
但从具体的业务来看，专业型SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；★专项型SP代表是腾讯公司。
腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的QQ衍生短信服务。
SP 盈利手段手机终端上的SP 服务包括纯文本短信（SMS ）它是最简单的SP 业务，进入门槛低，同时也是最重要，用户群最大，市场容量最大的服务类型。
还包括用户可以获得各种个性化多媒体内容的彩信（MMS Multimedia Messaging Service 中文意为多媒体短信服务，即移动的彩信和联通的彩e ），与普通短信比较，除了有基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、振动等多媒体的内容除此以处游戏、彩铃、交友社区、广告等等都是增值业务的盈利手段大致可以归结为两大类，一类是直接提供娱乐服务，如交友、彩信、彩铃、游戏、来电铃声、语音交互等等；另一类是提供资讯服务，比如广告、专科医学常识介绍、天气预报等等。
SP自服务介绍
审批流程 由接入地移动公司审批。两种情况： 1）未涉及到资费变更：只需通过复审组 审批确认环节；审批通过后，变更立即生 效 2）涉及到资费变更：需通过复审组评估 打分、决策组决策、秘书组发布、测试联 系人进行业务测试和计费测试环节；审批 通过后，新的资费要到秘书组指定的变更 生效时间才能生效
Question?
业务申请资料填写说明（ 业务申请资料填写说明（一）
属性 业务代码 属性说明 由内容/应用服务提供商自己制定，具有唯一性。由字母或 数字组成（字母大小写均可），总长度最大为10位 业务开展的地域范围。如广东范围的用户 业务使用人群。如18岁至30岁的用户群 业务详细说明 业务开展的时间 业务开展的地点 对于游戏类业务，指定游戏规则 对于搏彩类业务，指定奖励办法 必填项 备注
定制类[网站]
需要
PUSH
STK点播类 STK定制类
需要
STK STK
按条，包月（帐 “＋”前缀 期触发计费）， 免费 免费
帮助信息类
PUSH
本地业务申请流程
本地业务申请资料
界面上带红色*号的内 容为必填项
增加指令： 增加指令：SP的点播、定制、退 订指令可以不只一个 精确匹配： 精确匹配：系统支持指令的模糊 匹配。如果选中精确匹配后面的 方框，则系统指令为精确匹配； 如果不选中，则系统默认指令为 模糊匹配
内容不超过100个汉字
内容不超过100个汉字
内容不超过100个汉字
内容不超过100个汉字 点播[手机]类业务和STK点播类业务才有此项。 必填项。 定制[手机]类业务和STK定制类业务才有此项， 为必填项。 定制[手机]类业务和STK定制类业务才有此项， 为必填项。 系统提供图片上载功能，SP若没有图片，系 统将采用默认LOGO。
北京移动梦网SP管理系统使用手册-SP部分
北京移动梦网SP管理系统使用手册――SP部分二零零三年六月目录第一章：申请加入 (3)一、登录网站 (3)二、填写公司资料 (3)三、保存序列号，查询进度 (3)四、分配帐号 (3)第二章：新业务申请与测试 (3)提交新业务申请 (3)查询处理进度 (4)填写测试结果 (5)四、变更资费 (5)第三章：修改资料 (5)修改SP资料 (5)修改业务介绍 (6)第四章：受理投诉 (6)处理投诉 (6)查询业务 (6)第五章：日常管理功能 (6)意见建议 (6)提交公文 (6)查收通知 (6)下载资料 (7)无主信息费 (7)填写统计报表 (7)第六章：业务查询功能 (7)本公司业务查询 (7)北京移动接入的所有SP业务查询 (7)第一章：申请加入一、登录网站1、登录北京移动网站；2、进入“梦网合作”栏目；3、进入“申请加入”。
二、填写公司资料如实填写公司资料、联系人需为各类工作的直接负责人。
三、保存序列号，查询进度提交完合作申请后，系统会产生一个序列号，请SP妥善保管，可随时查询申请进度。
四、分配帐号加入申请通过之后，北京移动的管理员将分配登录帐号，一般共两个，分别有不同的权限，一个用于业务管理，一个处理客户投诉。
第二章：新业务申请与测试提交新业务申请1、登录“梦网合作”栏目，输入帐号名和密码（此帐号需有新业务申请和测试的权限），登录系统；2、左边出现一列目录，进入“新业务申请”；3、点击“提交新请求”，即可以提交新业务申请。
其中的“？”表示注释，用鼠标点击即可以显示。
4、在业务状态为“待受理”时，如果不想申请该业务，可以选择“撤销”，如果管理员已经受理了该业务，则不能“撤销”。
注意：申请业务的时间按照原规定执行，如有变化另行通知。
禁止随意申请！填写要求：z业务名称：要体现该业务内容特点，不能笼统。
做到用户看到该名称能够知道是什么业务。
长度不能超过10个汉字。
与电视或报纸互动的业务，业务名称上需要体现电视台及栏目名称（可用缩写）。
移动梦网短信业务申请标准v1.4
移动梦网短信业务申请标准v1.4————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：中国移动通信集团北京有限公司作者：<数据业务中心合作拓展部>移动梦网短信业务申请规范版本号 1.4文档标识BMCC日期2007年4月30日本文档版权由中国移动通信集团北京有限公司所有。
未经中国移动通信集团北京有限公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。
目录一．业务规范 (5)（一）业务名称 (5)（二）业务内容 (5)（三）业务代码 (5)（四）业务资费 (6)（五）业务指令 (6)（六）业务审批说明 (6)（七）业务申请材料要求 (6)二．业务逻辑审核标准 (7)（一）信息类业务 (8)（二）娱乐类业务 (8)（三）通信类业务 (9)（四）商务类业务 (9)（五）其它 (9)三．变更业务 (10)四．删除业务 (10)移动梦网短信业务申请规范一．业务规范（一）业务名称业务名称必须能体现业务主要内容。
业务名称必须保证通俗易懂、主题明确、名符其实、健康向上，不涉及色情迷信、赌博等非法内容。
（二）业务内容业务内容符合国家法律法规的各项规定；符合移动梦网SP合作管理办法的相关规定；不存在色情迷信、赌博等非法内容；非纯代收费或变相代收费业务。
（三）业务代码业务代码由SP自己制定，业务代码应采用容易记忆、便于输入的编码方法。
1．业务代码前两位为业务分类的拼音缩写，后面是业务名称缩写。
2．业务代码由大写字母组成，长度最大为10位。
3．包月类业务（网站定制、手机定制）业务代码前加“－”，点播类业务不需要加“－”。
4．短信业务分类按提供信息的种类不同，短信业务可以分为信息类、通信类、娱乐类、商务类和特殊服务类五大类。
（1）信息类业务新闻XW、天气TQ、考试KS、交通JT、行业信息HY、体育TY、生活SH、文化WE、其他QT（2）通信类业务邮件通知YJ、统一信息UM、聊天LT（3）娱乐类业务图片TP、铃声LS、言语YY、游戏YX、易程YC、休闲娱乐XX（4）商务类业务股票GP、彩票CP、外汇WH、期货QH、税务SW、交易类通知TZ、秘书MS（5）特殊服务类位置服务WZ、字典ZD、帮助BZ（四）业务资费业务资费必须符合移动梦网短信业务收费标准。
管理制度-移动梦网SP合作管理办法 精品
移动梦网SP合作管理办法内部资料广东移动通信有限责任公司广州分公司二○○三年十二月目录总则第一章概述……………………………………………………………………….第二章合作原则………………………………………………………………….第三章SP准入资格………………………………………………………………………….第四章业务分类……………………………………………………………………………..第五章合作流程……………………………………………………………………………..第六章SP权利和义务……………………………………………………………………….第七章宣传营销………………………………………………………………………………第八章客户服务管理…………………………………………………………………………第九章SP考核管理…………………………………………………………………………..第十章奖惩办法………………………………………………………………………………短信分册第一章概述16第一节适用范围 (16)第二节内容概要 (16)第三节解释修订权 (16)第二章业务描述和分类17第一节业务定义 (17)第二节业务分类 (17)第三章商务合作模式20第一节合作原则 (20)第二节商务合作模式 (21)第三节信息费定价原则 (22)第四章SP准入管理 23第一节SP资质要求 (23)第二节SP应准备的申请资料 (23)第三节商业计划评估 (24)第四节初步确认本地业务合作意向 (25)第五章流程管理26第一节申请SP测试流程 (26)第二节SP新增/变更业务流程 (28)第三节相关资料变更流程 (29)第六章合同管理第一节新签合同第二节续签合同第七章业务管理细则31第一节信息内容管理 (31)第二节业务逻辑管理 (32)第三节禁止提供业务种类 (35)第八章计费结算管理37第一节计费原则 (37)第二节结算管理 (37)第九章客户服务管理39第一节客户服务分工 (39)第二节SP客户服务要求 (39)第三节退费流程 (40)第十章营销推广管理42第一节总体原则 (42)第二节SP营销推广管理 (42)第三节整合营销 (43)一、第四节宣传资料要求 (44)第十一章考核管理办法45第一节竞争机制 (45)第二节综合考核办法 (45)第十二章奖惩办法45第十三章SP投诉流程48第一节受理机构 (48)第二节投诉受理原则 (48)第三节投诉处理流程 (48)第十四章主机托管和专线接入…………………………………………………….第一节主机托管合同……………………………………………………………………第二节专线接入合同……………………………………………………………………第三节主机托管和专线接入受理流程…………………………………………………附件附件一、梦网业务申请表附件二、梦网业务商业计划书附件三、技术方案附件四、分供方评审表附件五、测试协议及网络安全保证书附件六、功能测试报告附件七、业务拨测表附件八、业务拨测要求附件九、梦网业务测试流程附件十、梦网业务汇总表附件十一、SP服务号码、企业代码及IP地址更改申请表附件十二、SP服务号码、企业代码及IP地址更改流程. 附件十三、梦网业务合作协议（标准版）附件十四、梦网业务结算流程附件十五、梦网用户投诉流程附件十六、梦网业务宣传支持管理办法附件十七、梦网业务服务质量考核办法附件十八、梦网业务考核办法附件十九、SP投诉受理流程附件二十、SP投诉受理单附件二十一、主机托管合同附件二十二、专线接入合同附件二十三、主机托管和专线接入受理流程总则第一章概述一、为维护移动梦网业务市场秩序、提高移动梦网业务质量、促进移动梦网业务增长，广东移动通信有限责任公司广州分公司特制定本办法。
SP申请WAP业务流程指南
（7）商业计划书和营销推广计划；
（8）客户服务支持计划。
其中业务演示PPT应符合以下要求：
（1）使用如下的模板；
业务名称 信息来源 业务资费 计费类型 业务介绍 用户操作使用方法 目标客户群及市场潜力 同类产品竞争分析 业务示例 适用机型
（2）对业务的版权进行审查，包括业务是否具备合法的授权。
（3）对业务逻辑进行审查。
（4）对业务营销推广计划进行审查。
（5）决定业务内容是否符合要求，能否上线；
（6）决定业务的类别归属和上线第一个月的菜单位置排列。
（7）对业务质量进行评估，选择其中的优秀业务利用集团公司的资源进行特别推荐。
ii) 在业务资料准备阶段的第一步中，"SP在测试环境自服务系统上提交业务资料"，要求SP仔细填写业务资料，如果填写的资料不规范，审批的时候可能会耽误时间，一般来说，提交业务资料加审批的时间不超过一个工作日（以业务数10个计）。
iii) 在测试阶段，理想情况下（指SP程序全部符合规范时），一人2个工作日内可以完成一个含3-5个业务的SP的所有测试任务（1人/日，100%投入）。
（3） SP所提供的测试链接地址已经开通并能正常提供服务；
（4） 在梦网上下载业务申请表，填写完成后发到邮箱wap@，相关附件暂不需要提供；业务申请的截止时间为上个月的25日下午5点之前。
（5） 发送申请业务邮件时请务必参照以下规范
a) 邮件标题：WAP新业务申请－XXX公司；
（8）决定业务的价格。
（9）决定业务的上线时间、试商用时间和正式商用时间。
4、参加内容评估时应准备的材料：
（1）电信增值服务经营许可证；
申请全国信息服务sp证的条件和流程
申请全国信息服务sp证的条件和流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!全国信息服务SP证申请条件与流程详解在数字化时代，信息服务业务已经成为众多企业不可或缺的一部分，特别是移动网信息服务业务。
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移动梦网服务提供商（SP）短消息业务接入的工作流程
移动梦网服务提供商（SP）短消息业务接入的工作流程
一、流程简图
SP获得接入资格SP提交申请资料（详见说明1），广州移动进行审核，10个工作日内答复
联系人：广州移动lisheng@
……………………………………………………………………………………………………………
↓
与广州移动签订三个月测试协议
联系人：广州移动lisheng@ …………………………………………………………………………………………………………… ↓
SP进行网络连接和功能调试
技术资料见附件3
联系人：广州移动
fanchunxiang@ ……………………………………………………………………………………………………………
↓
广州移动人员和SP一起进行业务功能拨测和计费测试
详见说明2、3
联系人：广州移动……………………………………………………………………………………………………………
↓
呈报广州移动公司管理层审批，完成双方合作协议的签署,并向广东移动计费中心发出计费开通请求。
SP提交开通申请书和梦网业务使用说明（见附件2），商定计费开通日期。
联系人：广州移动……………………………………………………………………………………………………………
↓
SP培训广州移动1860及营业前台人员。
…………………………………………………………………………………………………………… ↓
向广州公司、四郊市公司及各分销商发出业务开通通知。
联系人：广州移动…………………………………………………………………………………………………………… ↓
SP如有新增加的业务功能，需提前向广州移动提出书面申请。
联系人：广州移动…………………………………………………………………………………………………………… ↓
在广州移动开通两个月以上的SP可向广州移动申请开通为全省梦网业务，经广州移动审核，对综合评估后较高的SP，可由广州移动向广东移动申请开通为全省梦网业务。
联系人：广州移动
↓
广州公司提交资料给省公司数据业务中心
以下属全省梦网业务
↓
数据业务中心对业务进行审核
数据业务中心联系人：
↓
GMCC公司管理层审批，决定业务是否开通
在当月21日前具备开通条件的SP，在每月的6日前完
成业务资料的提供。
联系人：
↓
GMCC向各市公司介绍新SP的梦网业务，培训1860人员，全省制作短信中心的业务数据
在每月的18日前完成，
联系人：
↓
GMCC向全省各地市发出业务开通通知
联系人：↓
业务开通
继续完成双方合作协议的签署，
联系人：
每月计费联系人：
↓
SP向GMCC提交开通业务的宣传方案
适当参与业务宣传，
联系人：
SP每月向GMCC提交已开通业务的数据统计
SP每月28日前按GMCC的格式要求传送业务数据。
联系人：
↓
GMCC在每个结算月与SP完成代收信息费的结算
按协议中的结算条款完成结算。
联系人：
↓
如有新增加的业务功能，需提前向GMCC提出书面申请
联系人：，
传真：
说明：
1、SP需提交的申请资料
统一的梦网业务申请表（见附件1）、商业计划（模版见附件1）、分供方评审表（见附件1）、SP技术方案（模版见附件1）、工商营业执照复印件、银行开户证明复印件、电信与信息服务业务经营许可证（ICP证）复印件、质量体系认证书副本复印件（如果有则提供）、详细企业资质及过往经历、详细企业及产品介绍资料
2、业务测试阶段
1）广州移动营销帐务中心负责对SP接入资格的审核和管理，SP在营销帐务中心确认接入资格无误后具备业务测试条件。
2）业务测试原则上首先由SP自行完成接口程序测试（包含是否能正常运行该SP提供的所有业务），然后
由广州移动和SP一起对于SP提供的所有业务进行联合测试。
SP提供详细的业务测试报告书，广州移动营销帐务中心负责对业务测试进行审核和把关，对不合格的业务测试，可要求SP重新进行测试。
3、计费测试阶段
SP相关业务在完成业务测试后，必须通过广东省计费业务中心的计费校验。
广州移动和SP一起对于SP的业务进行计费测试。
测试结束后SP向广州移动营销帐务中心提交《广州移动梦网业务拨测表》（见附件4），报告内容应包括测试时间、测试人员、测试种类、测试项目、操作格式、返回内容、测试结果等内容。
业务拨测表将作为进行计费校验的前提条件，并同时作为业务开展过程中用户申告处理的依据，如用户正式使用过程中发现业务使用情况与测试报告中描述的使用情况不符，SP不能给予合理解释的，则视为SP业务提供不规范，将对SP采取一定的惩罚措施。
广东移动计费业务中心会根据业务拨测表进行计费验证，完成后将通知SP，对不合格的项目根据情况需要SP重新做测试。
根据最终测试验证结果，由广东移动计费业务中心判定是否通过计费测试。
相关附件，请点击下载：
附件一：申请接入资料
附件二：申请开通资料
附件四：测试资料
附件五：合作协议范本
附件六：华为IOD平台API
1.短讯接口API说明.zip
2.api.zip
附件七：亚信网管接口函数亚信网关API20（CMPP2.0）.zip
1.短信CMPP_API接口说明UNIX_C(2002-3)
2.广东移动信息服务平台MISC接口规范(2002-3)
3.cmppapi_unix(2002-3)
4.cmppapi
5.cmppApi_FBSD
6.cmppApi_HPUX_C
7.cmppApi_RedHat
8.cmppApi_Solaris
9.cmppApi_Win2K_VC 10.sample 11.cmppApi_1。