2020保洁人员年终工作总结
保洁人员年度总结报告5篇
![保洁人员年度总结报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/17611fa1690203d8ce2f0066f5335a8102d266ff.png)
保洁人员年度总结报告5篇保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控(害虫的控制)服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容,为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。
这里给大家分享一些关于保洁人员年度总结报告,供大家参考。
保洁人员年度总结报告1本人很高兴在__学校担任保洁员,从上岗的第一天开始,本人就以严肃认真的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
本人坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过一年的学习和摸索,本人能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来本人对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。
在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,本人一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
回顾以往的工作,还有许多不足,今后本人要多多学习,努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对本人的期望。
世上的工作原没有贵贱之分,区别在于你肯不肯用心去做。
熟话说的好,行行出状元。
保洁工作在很多人眼里虽不值得一提,而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。
如今每每看到经我打扫的病区干干净净,一尘不染,看到患者在这样的环境里就医,听到患者不时地称赞,心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
年终保洁工作总结7篇
![年终保洁工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c0b312e3e43a580216fc700abb68a98270feac40.png)
年终保洁工作总结7篇篇1一、背景随着一年的结束,我们保洁团队肩负着维护环境清洁的重要任务,经历了无数辛勤付出和不懈努力。
在此,我对过去一年的保洁工作进行全面总结,以期在未来不断提升服务质量与效率。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况在过去的一年里,我们团队完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的清洁保养。
办公楼、公共场所、学校等区域得到了有效的清洁与维护,为大家的日常生活提供了舒适的环境。
2. 保洁区域拓展随着业务需求的增长,我们的保洁区域也得到了拓展。
在新增区域的清洁工作中,我们不断优化工作流程,提高清洁效率,确保新区域同样保持良好的卫生状况。
3. 垃圾分类与处理今年,我们积极响应环保号召,严格执行垃圾分类制度。
通过培训和实践,我们掌握了垃圾分类的技巧,有效提高了垃圾处理效率,为环境保护做出了贡献。
4. 设备管理与维护保洁设备的正常运行对于我们的工作至关重要。
我们定期对设备进行检查、维修和更新,确保设备的良好状态,提高了清洁效果和工作效率。
5. 团队建设与培训我们重视团队建设和员工培训,通过定期组织培训、分享经验,不断提高团队的整体素质和服务水平。
团队成员的协作能力得到了提升,工作效率和质量也得到了保障。
三、工作亮点1. 创新保洁方法在日常工作中,我们积极探索创新保洁方法,如使用环保清洁剂、采用新型清洁工具等,提高了清洁效果,降低了劳动强度。
2. 应急预案处理针对突发事件,我们制定了详细的应急预案,如应对恶劣天气、疫情等特殊情况。
在实际情况中,我们迅速响应、妥善处理,确保了环境的卫生与安全。
四、存在问题及改进措施1. 沟通不够顺畅在工作中,我们发现部门之间的沟通还不够顺畅,导致一些问题的处理不够及时。
为此,我们将加强内部沟通,建立有效的沟通机制,提高工作效率。
2. 部分区域卫生状况需改进虽然总体卫生状况良好,但部分区域的卫生状况仍需改进。
我们将加强巡查力度,对存在的问题进行整改,确保各区域的卫生质量。
年度保洁工作业绩总结(3篇)
![年度保洁工作业绩总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c986c88dafaad1f34693daef5ef7ba0d4a736de9.png)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,保洁服务行业在市场上日益受到重视。
在过去的一年里,我们公司秉承“专业、高效、诚信、创新”的服务理念,为广大客户提供优质的保洁服务。
现将本年度保洁工作业绩总结如下:二、工作回顾1. 服务范围不断扩大本年度,我们公司在原有服务项目的基础上,积极拓展业务范围,成功签约多个高端写字楼、商场、酒店等大型场所的保洁服务。
目前,公司保洁服务范围已涵盖住宅、写字楼、商场、酒店、医院、学校等多个领域。
2. 服务质量稳步提升为了提高服务质量,我们公司不断优化服务流程,加强员工培训。
本年度,公司对保洁员进行了多次技能培训,提升了他们的专业素养和服务意识。
同时,我们加强对保洁工作的监督,确保服务质量的稳定。
3. 响应速度显著提高针对客户需求,我们公司建立了快速响应机制,确保在接到服务请求后,能在最短时间内安排人员上门服务。
本年度,公司保洁服务的响应速度较去年同期提高了30%,客户满意度显著提升。
4. 安全意识深入人心安全是保洁工作的重中之重。
本年度,我们公司加强安全教育培训,提高员工安全意识。
同时,完善安全管理制度,确保保洁工作的安全顺利进行。
5. 节能减排取得实效为了响应国家节能减排的政策,我们公司在保洁工作中积极采用节能环保的清洁剂和工具。
本年度,公司保洁服务项目的能源消耗较去年同期降低了20%,取得了显著成效。
三、工作亮点1. 创新保洁服务模式针对不同客户需求,我们公司推出了定制化保洁服务,为客户提供个性化、专业化的保洁方案。
本年度,定制化保洁服务项目占比达到40%,客户满意度不断提高。
2. 强化团队建设本年度,我们公司注重员工团队建设,通过开展各类团队活动,增强员工凝聚力。
同时,选拔优秀员工担任项目负责人,提升团队整体实力。
3. 积极参与公益事业本年度,我们公司积极参与公益事业,为贫困地区捐款捐物,为社会贡献一份力量。
四、展望未来展望未来,我们将继续秉承“专业、高效、诚信、创新”的服务理念,不断提升保洁服务质量,为广大客户提供更加优质、便捷的保洁服务。
保洁公司年终工作总结范文5篇
![保洁公司年终工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8afb05158f9951e79b89680203d8ce2f006665ba.png)
保洁公司年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这年终之际,我们保洁公司全体员工齐心协力,共同为公司的发展和建设做出了卓越的贡献。
在此,我代表公司领导班子,向大家汇报一下我们一年来的工作总结和心得体会,希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作总结1. 工作完成情况在过去的一年中,我们保洁公司全体员工始终坚持以客户为中心,以服务为宗旨,积极履行职责,努力完成各项任务。
具体来说,我们加强了日常保洁工作的管理,提高了服务质量,保证了环境的整洁卫生。
同时,我们还积极拓展业务领域,提高公司的市场竞争力。
在清洁服务方面,我们提供了各种类型的清洁服务,包括外墙清洗、地毯清洗、石材护理等,受到了客户的好评。
此外,我们还积极参与公益活动,为社会做出了贡献。
2. 工作亮点(1)技术创新:我们引进了先进的清洁设备,提高了工作效率和清洁质量。
同时,我们还注重技术创新,积极探索新的清洁方法,为公司的可持续发展提供了有力支持。
(2)团队协作:我们加强了团队协作能力培训,提高了员工之间的默契程度和协作水平。
通过团队协作,我们能够更好地完成各项任务,为客户提供更好的服务。
(3)服务质量:我们注重提高服务质量,加强了员工的服务意识和服务技能培训。
通过提高服务质量,我们赢得了客户的信任和支持,为公司的发展奠定了坚实的基础。
3. 工作不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩,但我们也意识到存在一些不足之处。
例如,在一些特殊环境下,我们的工作效率和服务质量还有待提高;在人员管理方面,还需要加强员工培训和管理。
针对这些不足之处,我们将继续努力,不断提高公司的整体水平。
二、心得体会通过一年的工作总结,我深深地感受到了保洁行业的重要性和挑战性。
在这个行业中,我们面临着许多困难和挑战,但正是这些困难和挑战,让我们不断地成长和进步。
首先,我认为保洁工作不仅仅是一项简单的任务,而是一份需要耐心、细心和责任心的职业。
其次,团队合作是非常重要的。
保洁员年度个人工作总结标准范文(4篇)
![保洁员年度个人工作总结标准范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7992807aa66e58fafab069dc5022aaea998f419f.png)
保洁员年度个人工作总结标准范文在上半年中酒店保洁工作,经过了酒店上下所有员工的共同努力,配合工作,顺利完成,让酒店始终保持洁净。
一、做好酒店的及时清扫在酒店卫生是非常重要的,对客户来说,卫生关系到他们的健康,关系的他们的心情,对酒店来说卫生关系到酒店的脸面,关系到酒店的生意,是不可忽视的。
每天酒店客人都会产生大量的垃圾,生活垃圾,餐厨垃圾等等,这些垃圾会堆积在几点各个角落里面,所以每天酒店都会进行清扫,每天上班之前做一次清扫,把酒店里面的垃圾及时的清理掉,有的客户离开了,留下的垃圾就必须立马清扫,为下一个客户腾出一个干净舒适的地方,也让客户能够安心来到我们酒店消费,及时做好卫生的清理,保持酒店干净整洁,对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污,始终保持着公司的接近亮堂。
二、经常检查酒店卫生酒店的卫生是需要经常检查的,因为很多的垃圾如果不及时清理掉的话就会发霉变质,产生腐臭气味,让那些老鼠蟑螂们安家,严重的破坏了客户在酒店的体验,也破坏酒店的`脸面,如果酒店连最基本的卫生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢,我们专门安排巡视的保洁人员,轮流巡视轮流清扫,对一些酒店的角落,一些看不到的地方都会去清扫查看,发现有需要清扫的地方直接开始打扫,保持酒店的干净整洁,也会有专人进行抽查,避免保洁人员偷懒,做好员工的监督工作及时的把问题扼杀在摇篮里面,当然经常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度,用真心的服务让客户满意,给客户留下好印象。
三、严格约束对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们,不准在酒店里面抽烟,喝酒,不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情,垃圾必须要扔进垃圾桶里面,不随意乱丢垃圾,让客人看到一群有素质,有礼貌的酒店工作人员,始终要求员工学习工作要求与职业守则,配合好酒店的保洁人员,和他们一起维护酒店的卫生,保持酒店的整洁,这些虽然都是些微不足道的但是也是非常重要的,酒店就在于无畏不至的服务,只有服务好了才能够业绩好,也才能够吸引更多的客户来到酒店。
医院的保洁人员年终总结(3篇)
![医院的保洁人员年终总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2d54b17ea9114431b90d6c85ec3a87c240288aed.png)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作,总结经验,展望未来。
在此,我要感谢医院领导和同事们的关心与支持,是你们的鼓励和帮助让我在工作中不断成长。
一、工作回顾1. 认真履行职责,确保环境卫生过去的一年,我始终把医院的环境卫生工作放在首位,认真履行保洁职责。
每天早晨,我提前到岗,对医院各个区域进行彻底的清洁,确保病患和医护人员有一个干净、舒适的工作和生活环境。
(1)病房清洁:我严格按照病房清洁标准,每天对病房进行擦拭、消毒,确保病床、床头柜、地面等清洁无死角。
同时,对病房的通风、采光等条件进行检查,确保病患的舒适度。
(2)公共区域清洁:对医院大厅、走廊、卫生间等公共区域进行定时清洁,保持地面、墙面、门窗等清洁无污渍。
对于公共区域的垃圾桶,我及时清理,避免异味产生。
(3)医疗设备清洁:对医院的医疗设备进行定期擦拭、消毒,确保设备干净、卫生,保障医疗工作的顺利进行。
2. 严格遵守规章制度,提高工作效率在过去的一年里,我严格遵守医院的各项规章制度,严格要求自己,努力提高工作效率。
(1)规范操作:在保洁工作中,我严格按照操作规程进行,确保工作质量。
对于新入职的保洁人员,我主动传授经验,帮助他们快速适应工作。
(2)时间观念:我珍惜每一分每一秒,合理安排工作计划,确保各项工作按时完成。
(3)团队合作:在团队工作中,我积极与同事沟通,互相学习,共同提高。
在遇到问题时,我主动寻求解决办法,确保工作顺利进行。
3. 关注细节,提升服务质量在保洁工作中,我注重细节,不断提升服务质量。
(1)病人关怀:在清洁病房时,我关注病人的需求,尽量减少对病人的干扰。
对于有特殊需求的病人,我主动询问,并提供帮助。
(2)员工关怀:在工作中,我关心同事的生活和工作,积极营造和谐的团队氛围。
(3)医院形象:我时刻保持良好的个人形象,展现医院保洁人员的良好风貌。
保洁年终工作总结(通用5篇)
![保洁年终工作总结(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7542c8c9846a561252d380eb6294dd88d0d23dd4.png)
保洁年终工作总结(通用5篇)保洁年终工作总结(通用5篇)不知不觉间一年就快结束了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编帮大家整理的保洁年终工作总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁年终工作总结1我叫xxx,于20xx年x月在xx公司上班,现将工作总结如下,请领导和同事批评指正。
我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。
与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。
我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:一、要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。
所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。
二、要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。
三、要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。
做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。
做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。
保洁员个人年终工作总结6篇
![保洁员个人年终工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fbacf476657d27284b73f242336c1eb91a3733d4.png)
保洁员个人年终工作总结6篇篇1光阴似箭,转眼间又是一年。
回首过去,我深感自己成熟了许多,特别是在搞好后勤保障,协助同事工作上取得了明显进步。
在过去的一年里,在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
我紧紧围绕中心工作,发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治业务能力学习是一生的事业,只有不断学习,才能不断进步。
首先,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策,学习公共事务管理业务知识和计算机专业知识。
其次,我还注重以更高的标准自查自纠,不断加强自身修养和自我约束能力。
通过学习,使自身在思想上、理论上有了新的认知和切实的提高,努力做到与时俱进、不断进步。
二、爱岗敬业,努力搞好后勤保障工作保洁员工作看似简单清扫,实则不然。
它不仅要求保洁员具有强烈的责任心,还必须具备较高的保洁技能。
为了搞好后勤保障工作,我认真学习《保洁员工作职责》以及各种保洁工具的使用说明和操作规程。
同时,我还积极参与各种保洁技能培训和学习,不断丰富自己的业务知识和操作技能。
在领导和同事们的关心与帮助下,我发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
在搞好后勤保障工作的同时,我还积极参与协助同事工作。
无论是协助同事做好客户接待工作,还是协助同事处理日常事务,我都尽心尽力、全力以赴。
三、廉洁自律,发扬优良作风作为一名保洁员,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我严格遵守各项规章制度和纪律要求,做到廉洁奉公、忠于职守。
同时,我还发扬优良作风,尊重领导、团结同事、乐于助人、积极向上。
在处理工作时,我始终坚持原则、公正公平、不徇私情,以高尚的职业道德和良好的人格魅力赢得了领导和同事们的认可和信任。
物业保洁年终总结7篇
![物业保洁年终总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9966cc7e58eef8c75fbfc77da26925c52cc59139.png)
物业保洁年终总结7篇篇1时光荏苒,光阴似箭,XX年转瞬即逝,即将迎来新的一年。
在物业公司,我担任保洁主管一职,负责物业保洁的全面工作。
这一年里,我和我的团队成员一起,共同为物业保洁事业贡献力量,取得了可喜的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便再接再厉,取得更好的成绩。
一、工作回顾1. 保洁服务品质提升在物业保洁工作中,我始终把提升服务品质作为首要任务。
通过加强内部管理和培训,引导保洁员树立正确的服务理念,注重细节,不断提升服务质量。
同时,定期组织团队成员进行业务学习和交流,分享工作经验和技巧,提高整体服务水平。
2. 创新管理模式为了更好地提高保洁工作效率,我积极推动管理模式创新。
引入先进的管理理念和方法,结合实际情况进行改进和优化。
通过制定科学合理的工作流程和标准,明确岗位职责和要求,使团队成员能够更好地完成工作任务。
3. 节能环保实践在环保意识日益增强的今天,我积极推动物业保洁工作的节能环保实践。
通过推广使用环保清洁用品和设备,减少资源消耗和环境污染。
同时,加强垃圾分类管理,提高垃圾资源化利用效率,为建设美丽家园贡献力量。
4. 团队建设与培训我高度重视团队建设和培训工作。
通过定期组织团队活动和培训课程,增强团队凝聚力和向心力。
鼓励团队成员积极参与培训和学习,提升个人素质和专业技能。
同时,建立完善的考核和激励机制,激发团队成员的工作积极性和创造力。
二、存在问题与不足尽管过去一年取得了显著成绩,但在工作中仍存在一些问题和不足。
例如,部分保洁员的服务意识有待提高,需要进一步加强培训和引导;在节能环保方面仍存在改进空间,需要继续推广环保理念和实践;团队建设方面仍需加强沟通和协作能力等。
三、未来展望与计划针对存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划:1. 加强培训和引导,提高保洁员服务意识。
通过定期组织培训和学习活动,引导保洁员树立正确的服务理念,注重细节,提升服务质量。
2. 继续推广环保理念和实践。
保洁员年终工作总结5篇
![保洁员年终工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3b33ea431fb91a37f111f18583d049649b660ef0.png)
保洁员年终工作总结5篇保洁员年终工作总结(篇1)20__年在公司负责人的正确领导下,在各部室的密切配合和鼎力支持下,在全体保洁人员的艰辛努力下,环卫科现已完成了全年的各项工作任务,其总结如下:一、结合实际,狠抓保洁人员管理,牢固树立主人翁思想。
一是在公司的正确领导下,环卫科不断规范和完善各项管理制度,不断加强保洁队伍建设和管理,并制定相应的日常工作检查评比表;二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度。
三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识,工作中树立责任心、事业感,做到干一行、爱一行,认真履行本职工作,牢固树立主人翁思想。
二、突出重点,明确责任,全面完成保洁区域任务。
正阳工业园区是一座新城,处于发展与建设之中,环境卫生的好坏,直接体现一座城市人居生活水平的高低。
黔江火车站既是窗口又是树形象的地方,各级领导都十分关心和重视,站前广场南来北往的客人较多,同时给我们的保洁工作带来了极端的不便,然而我们保洁人员克服了重重困难,时刻牢记自己的职责和肩负的任务,起早摸黑,兢兢业业的清扫着自己的保洁区域。
在保洁人员的努力下,站前广场干净卫生受到了各级领导的认可。
同时环卫科还担负着对站前大道、南北干道、园区路、以及标准化厂房、园区办公楼和廉租房等区域的保洁重任。
由于园区处在建设和发展之中,各施工单位频繁,需要保洁的面积较宽,任务繁重,然而全体保洁人员能严格要求自己,严格按区域划分,在川流不息的车轮中,克服了漫天灰尘,发扬了不怕苦,不怕累的精神,真正做到了晴天一身灰,雨天一身泥。
她们在各自的保洁区域内默默无闻,埋头苦干,做到了不怕苦、不怕脏、不怕累;她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动,一丝不苟地干好自己的本职工作。
总之,是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生整洁。
三、强化环境卫生管理,狠抓各施工单位路口卫生的管理,为确保各区域卫生奠定了坚实的基础。
环卫科需要严格按照公司领导的指示及要求,狠抓各施工单位路口卫生的管理。
保洁员年终工作总结范文5篇
![保洁员年终工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e1ea1c3c814d2b160b4e767f5acfa1c7ab008277.png)
保洁员年终工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保洁员,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力做好本职工作。
从年初开始,我始终围绕提高保洁服务质量、提高工作效率的目标展开工作。
通过一年的努力,取得了一定的成绩。
二、工作内容及完成情况1. 日常保洁工作在日常工作中,我严格按照保洁操作规程进行各项保洁工作,确保工作区域的卫生状况始终保持良好的状态。
具体来说,完成了以下任务:(1)完成办公楼内外区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、门窗、玻璃等部位的清洁。
(2)负责办公楼的垃圾清理和分类工作,确保垃圾及时清理,分类准确。
(3)定期进行卫生间、楼道等公共区域的消毒工作,确保卫生安全。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我还积极参与了多项专项保洁工作。
例如,参与办公楼外墙清洗、绿化带清理、下水道疏通等。
这些专项工作的完成,有效地提高了保洁服务质量。
3. 保洁设备维护在设备维护方面,我负责定期检查、保养保洁设备,确保设备处于良好的工作状态。
同时,积极参与设备的维修工作,提高设备使用效率。
三、工作成绩与亮点1. 提高保洁服务质量通过一年的努力,我成功提高了保洁服务质量。
在日常工作中,我注重细节,力求做到极致。
在专项保洁工作中,我积极参与,努力提高技能水平,为提升保洁服务质量做出贡献。
2. 增强团队合作意识在工作中,我积极与同事沟通协作,共同完成各项任务。
通过团队合作,不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力。
3. 节约资源,降低成本在日常工作中,我注重节约资源,如合理安排清洁剂的使用量,减少浪费。
同时,我还积极参与废旧物资的回收工作,为降低保洁成本做出贡献。
四、面临挑战与解决方案1. 应对突发情况在工作中,我时常面临突发情况,如突发事件造成的污渍、损坏等。
为了应对这些情况,我积极学习相关知识,提高应对能力,确保及时、有效地解决问题。
2. 提高技能水平随着保洁行业的不断发展,我需要不断提高自己的技能水平。
2020公司保洁员年终工作总结5篇
![2020公司保洁员年终工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3c841e058bd63186bdebbc04.png)
2020公司保洁员年终工作总结5篇2020公司保洁员年终工作总结5篇2020-10-22公司保洁员年终工作总结应该怎么写?一家公司的保洁员,负责着整个公司的卫生,是非常重要的存在,对自己的工作做个总结吧,下面是由小编为大家整理的2020公司保洁员年终工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司保洁员年终工作总结(一)对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:一、思想上作为一个公司的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
保洁工作年度总结报告(3篇)
![保洁工作年度总结报告(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f506e8aafaad1f34693daef5ef7ba0d4a736db6.png)
第1篇一、前言在过去的一年里,我司保洁团队紧紧围绕公司发展战略,以客户满意度为核心,积极履行保洁职责,努力提升保洁服务质量。
现将保洁工作年度总结如下:二、工作回顾1. 服务质量持续提升(1)加强培训:针对保洁员业务水平参差不齐的问题,我们组织了多次保洁技能培训,提高了保洁员的业务素质和服务意识。
(2)完善考核:建立健全保洁工作考核制度,对保洁员进行定期考核,确保服务质量。
(3)客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户需求,针对问题进行改进。
2. 环境卫生得到有效保障(1)公共区域:对公共区域进行定期清扫、消毒,确保环境卫生。
(2)办公区域:对办公区域进行日常保洁,保持室内整洁、明亮。
(3)卫生间:加强卫生间保洁力度,确保无异味、无污渍。
3. 应急处理能力提升(1)突发事件:针对突发事件,如突发事件、垃圾堆积等问题,我们能够迅速响应,及时处理。
(2)节假日保障:在节假日,加强保洁力量,确保环境卫生。
4. 节能减排工作取得成效(1)节能减排宣传:积极开展节能减排宣传,提高员工环保意识。
(2)节约用水用电:在保洁过程中,注重节约用水用电,降低能耗。
三、存在问题1. 部分保洁员业务水平有待提高。
2. 部分区域保洁效果仍需加强。
3. 节能减排工作还需进一步加强。
四、改进措施1. 加强保洁员培训,提高业务水平。
2. 完善保洁工作制度,提高保洁效果。
3. 深入开展节能减排工作,降低能耗。
五、总结过去的一年,我司保洁团队在公司领导的关心和支持下,取得了显著成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为公司创造一个舒适、整洁的工作环境。
第2篇一、前言在过去的一年里,我国保洁行业在国民经济和社会发展中发挥了重要作用。
作为我国保洁行业的一份子,我司在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度保洁任务。
现将本年度保洁工作总结如下:二、工作回顾1.加强内部管理,提高服务质量(1)严格执行各项规章制度,确保保洁工作的规范性和有序性。
保洁员的年终总结(15篇)
![保洁员的年终总结(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c0819d0d2e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2ae.png)
保洁员的年终总结(15篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,写出一篇好的文档,不仅能够让人赏心悦目,更体现了一个人的能力,以下是我为大家精心整理的《保洁员的年终总结(15篇)》,一起来看看吧!保洁员的年终总结1深圳市梅林医院是福田区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院,是市医保定点医院,是深圳市急救网络医院。
获“爱婴医院”称号,是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。
我在深圳市梅林医院当保洁员已多年,每当看当病人恢复身体出院时,心情总是很愉快。
虽然我是一名普通清洁工,对他们的病情并不能起到大作用,但我能为他们提供一个良好舒适的`环境。
我的职责是梅林医院门诊保洁员,所负责的是门诊卫生工作。
负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位,一样平常一周一换,有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间,并严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。
根据消毒断绝要求处理惩罚,在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理,认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用,被服洗濯外送盘点并归放整洁,创建被服和事变服登记本,逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管,发放包袋,认真地面整洁干爽。
— 1—目标:使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角,无蛛网等良好舒适的就诊环境。
保洁员的年终总结2人们常说“时间如流水,永不回头”,所以总是没有回头的机会,但它也推动着人们前进。
我们所能做的就是适应时间,总结过去的工作经验,以便走下一条路,所以下面是我7月份在酒店做清洁工的工作总结:清洁工的工作实际上与这个职位名称的含义相同——保护环境干净整洁的工作人员。
就是这样,所以我们必须面对的主要问题是清洁,保持酒店环境清洁,为客人提供干净的房间和干净的用品。
保洁员年终工作总结15篇
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保洁员年终工作总结15篇保洁员年终工作总结1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量公司保洁部承担公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的`相关管理制度及考核细则。
保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。
保洁工作年度汇报总结(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的保洁工作已经接近尾声。
在过去的一年里,我司保洁团队始终秉持“服务至上,客户第一”的原则,不断提高服务质量,为广大客户提供优质、高效的保洁服务。
现将本年度保洁工作情况进行总结,以便为下一年的工作提供借鉴。
二、工作概述1. 客户满意度本年度,我司保洁团队共服务客户XX家,客户满意度达到95%以上。
在服务过程中,我们注重细节,关注客户需求,确保为客户提供满意的服务。
2. 服务项目本年度,我司保洁团队主要开展了以下服务项目:(1)日常保洁:包括地面、墙面、家具、门窗、卫生间、厨房等部位的清洁。
(2)开荒保洁:针对新装修或长期未清洁的场所进行彻底清洁。
(3)高空保洁:针对高层建筑、广告牌、玻璃幕墙等高空部位进行清洁。
(4)地毯清洗:针对地毯进行深层清洗,恢复地毯原有的光泽。
(5)石材翻新:针对石材地面进行翻新,恢复石材原本的质感。
3. 人员培训为了提高保洁团队的整体素质,本年度我们开展了多次内部培训,内容包括:(1)保洁技能培训:教授保洁员各类保洁工具的使用方法,提高保洁效率。
(2)服务意识培训:强化保洁员的服务意识,提升客户满意度。
(3)安全知识培训:提高保洁员的安全意识,预防安全事故的发生。
三、工作亮点1. 服务质量提升通过不断优化服务流程,加强内部管理,本年度保洁团队的服务质量得到了显著提升。
在客户满意度调查中,我司保洁团队的服务质量得到了广泛认可。
2. 团队建设本年度,保洁团队在团队建设方面取得了显著成果。
通过举办团队活动、开展内部竞赛等方式,增强了团队凝聚力,提高了员工的工作积极性。
3. 技术创新为提高保洁效率,降低成本,本年度保洁团队积极探索新的保洁技术。
如采用新型清洁剂、引进高效清洁设备等,有效提升了保洁效果。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分保洁员服务意识有待提高。
(2)部分保洁项目执行力度不够。
(3)部分客户对保洁服务的需求多样化,难以满足。
保洁个人2020年终工作总结最新五篇
![保洁个人2020年终工作总结最新五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3206ff5a580216fc700afded.png)
保洁个人2020年终工作总结最新五篇a;作为一名保洁,你也一定有自己的经验和感受,将你对工作的总结记录下来吧!那你知道保洁个人2020年终工作总结都有那些吗?下面是为大家收集的关于保洁个人2020年终工作总结最新五篇。
希望可以帮助大家。
保洁个人2020年终工作总结篇一本人自今年x月18日入职担任物业部保洁领班。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
保洁部年终工作总结范本5篇
![保洁部年终工作总结范本5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f4cbc62468eae009581b6bd97f1922791788be7a.png)
保洁部年终工作总结范本5篇篇1一、引言本年度,保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署,以创造优质环境、提升服务质量为己任,通过全体员工的共同努力,圆满完成了各项任务。
在此,对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况本年度,保洁部门共承担了的办公区域、公共区域及特殊区域的清洁工作。
我们严格按照清洁标准,对各个区域进行定期清扫和保养,确保环境整洁。
2. 绿化工作除了基本的保洁工作外,我们还加强了绿化工作,通过种植花卉、养护绿植等方式,提高了办公环境的品质。
3. 垃圾分类与处理积极响应国家环保政策,加强垃圾分类工作,规范垃圾处理流程,提高资源利用效率。
4. 设备维护与更新对保洁设备进行全面检查和维护,及时更换老旧设备,提高清洁效率。
同时,引进新型清洁设备和技术,提升保洁工作的科技含量。
5. 安全生产管理加强安全生产教育,规范操作流程,确保保洁工作安全进行。
全年无一起安全事故发生。
三、工作亮点与特色1. 创新保洁方法针对特殊区域的清洁需求,我们研发了一系列创新保洁方法,提高了清洁效果。
2. 团队建设与培训加强团队建设,定期组织培训,提高员工素质。
同时,注重员工个人发展,为员工提供晋升机会。
四、问题与不足1. 人员流动性高尽管我们努力提升员工福利和工作环境,但仍存在人员流动性较高的问题。
需要加强员工关怀和留存工作。
2. 部分区域保洁质量不稳定部分区域的保洁质量仍存在波动,需要进一步加强管理和培训,确保工作质量的稳定。
五、改进措施与展望1. 加强团队建设与培训针对人员流动性高的问题,我们将进一步加强团队建设,提升员工凝聚力。
同时,定期组织培训,提高员工技能水平。
2. 提升技术创新能力我们将继续加大技术创新的力度,引进新型清洁设备和技术,提高保洁工作的科技含量。
3. 加强与其他部门的协作积极与其他部门加强沟通与合作,共同推动公司的发展。
4. 展望未来新的一年,我们将继续努力,以更高的标准、更严的要求,做好保洁工作。
2020医院保洁员年终工作总结范文5篇
![2020医院保洁员年终工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/547b7d51f12d2af90242e6e0.png)
2020医院保洁员年终工作总结范文5篇医院保洁员年终工作总结应该怎么写?医院的人流量非常的大,人来人往的,特别容易脏乱差,医院保洁的工作就十分繁忙。
下面是由小编为大家整理的“医院保洁员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院保洁员年终工作总结(一)2020年,我们在医院领导的指导与大力支持下,按照医院的工作要求,经过保洁部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为2020年的医院保洁工作打好基础。
一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在医院楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
2020年环卫年终工作总结八篇
![2020年环卫年终工作总结八篇](https://img.taocdn.com/s3/m/074e350fd15abe23492f4da3.png)
2020年环卫年终工作总结八篇环卫年终工作总结篇一承着去年创建国家城市的东风,200x年我处在“”学习的基础上,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。
主要的工作有以下几方面:一、完善各项规章制度,落实以制度化进行。
把健全各项规章制度放在首位。
今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为上的落实,如《承包队人员责任制》的出台后,根据人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的。
作为环卫工作的另一方面,是收费问题。
我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事工作中,文秘人员从事单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。
在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。
因此,为求生产质量及服务质量的高,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。
在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效,工作迈向规范化。
对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。
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保洁是一份平凡而伟大的工作,保洁人员是一群平凡而伟大的人。
下面是准备的保洁人员年终,欢迎阅读。
保洁人员年终工作总结很荣幸来到小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
这一年的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这12个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任。
积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为尽应有的贡献。
保洁人员年终工作总结20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。
我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作,是饭店给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢饭店的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店。
二是端正工作态度,讲究工作方法。
经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标。
坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
保洁人员年终工作总结一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训。
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即眼勤看手快做)。
先粗后细,一步到步,人走物清(即一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行。
按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是早城八点到晚上八点。
为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。
从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
用二位师傅的话来说“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。
银河一块没问题,我们能放心。
居委会领导如是一说。
三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家不利于团结的话不说(背后不议论别人长短)。
不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴。
不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
将正气,歪风邪气难存在了。
讲正气,减少了猜疑心理。
团结出心情团结出精神。
拿女同胞的话讲现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。
由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。
这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。
公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。
按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。
说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
感慨有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。
对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说不给你找点事,你们没事干。
说者轻巧,听者难受。
面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。
五、存在问题女人感性,易情绪,工作当中是有波动。
工资她们较关心,物事爱计较。
嘴上说得大度,行动上难免有出入。
冬天过去,春天就要到来。
新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。
为银河添光。
保洁人员年终工作总结做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。