项目管理组织矩阵型组织结构的设计

精心整理项目管理组织—矩阵型组织结构的设计

作者：孙少颖

一、矩阵型组织概述

任何组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的，由于每个组织的使命、目标、资源条件和所处的环境不同，所以他们的组织结构也会不同。

人。

各项目经理按照项目管理的程序和运用各种技术工具确定项目的目标预算、进度、里程碑计划、WBS、人员分工及控制和反馈方案，报委员会备案。

委员会不定期举行项目进度沟通会，各项目经理报告关键任务的进展情况，关键项目可以每周二次召开碰头会，讨论进展情况或问题和障碍，进行控制和调整。

二、矩阵型组织的类型

矩阵型组织是一种职能型组织和项目型组织的混合物，这种组织结构中既有适合于日常运营的职能型组织结构，又有适合于完成专门任务的项目型组织结构。一般用在跨职能部门的项目和用在管理规范、分工明确的公司。这种组织结构根据职能制和矩阵制的混合程度不同，又可以分为强矩阵型组织、弱矩阵型组织和均衡矩阵型组织。强弱不同的矩阵型组织分别保留了不同程度的职能型组织的特点。在矩阵型组织中，项目组通常有全职的项目经理，项目组的其他人员来自各个职能部门，他们在必要时可以为项目兼职或全职工作一段时间，因此项目组的成员具有“临时性”，但作为项目组整体来说，具有“专职性”。因此，矩阵型组织的优点是能有效利用资源，

1.

这种

2. 均衡矩阵型组织

这种矩阵型组织是职能型组织体制和项目型组织体制两种体制相对均衡的一种组织形式，它兼有职能型组织和项目型组织两方面的特性。在这种组织中，不但有正式设立的项目团队，而且这种项目团队有较大一部分人员是专职从事项目工作的。这种组织的项目经理可以是专职的，也可以是兼职的，他们的权力比职能型组织中的项目经理大，但是比项目型组织中的项目经理小。这种组织的结构如下面的图-2所示。

图-2 均衡矩阵型组织的组织结构示意图

3. 强矩阵型组织

这种矩阵型组织与项目型组织非常相似，所以在许多方面的特性与项目型组织是相近的。这种

组织中有正式设立的项目团队，团队的大多数人员是专职的，因为这种组织中会有很多项目，所以

,而且具

,同样有助于企业加强和改善企业管理。

四、采用矩阵型组织管理的条件

矩阵式结构很少能从组织结构图中判断出来，需要根据企业具体的管理行为加以判断。而企业是否应该实行矩阵式管理，应该依据下面三个条件加以判断：

条件一：产品线之间存在着共享希缺资源的压力。该组织通常是中等规模，拥有中等数量的产品线。在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面，组织有很大压力。比如，组织并不足够大，不能为每

条产品线安排足够的工程师，于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。

条件二：环境对两种或更多的重要产品存在要求。例如对技术质量和产品快速更新的要求。这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。

条件三：组织所处的环境条件是复杂和不确定的。频繁的外部变化和部门之间的高度依存，要求

1

2

3

4

成

1、组织的稳定性较差。按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定。同时，

小组成员来自个职能部门，任务完成后仍要回去，容易产生临时观点。

2、双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。为此，职能部门、产品部门和

下级单位的人员之间，需要花费大量的时间进行沟通，致使频繁的碰头和解决冲突的会议过多。

3、机构相对臃肿，用人较多。

任何一种组织形式都有它的优点和缺点，任何一种组织形式都不能适用于所有场合，甚至不能适用于项目生命周期的不同阶段。所以，项目管理组织在项目生命命周期内为适应不同发展阶段的不同要求而做相应的改变是很合理的。我们在实践中应该根据不同的项目特点采用不同的组织形式，再制定适应项目管理的组织结构和规章制度。