答案:2017-2018第二学期导业一年级期末试卷
2017-2018学年度最新新人教版小学一年级数学下册期末测试题及参考答案 (2)(精品试卷)
2017—2018学年度第二学期期末质检题一年级数学(答卷时间:80分钟;满分100分)一、口算。
1.17-9=2.5+43=3.98-7=4.79-60=5.55+7=6.47+30=7.63-6= 8.78-30= 9.65-7= 10.82-5=11.36+7= 12.47+50= 13.17+6+9= 14.43-3-20= 15.60+38-9= 16.68+7-9=二、填空。
1.和80相邻的两个整十数是( )和( )2.3.最大的—位数是( ),最小的两位数是( ),它们的和是 ( ),差是( )。
4.50添上( )个十是80。
5.9个十9个一合起来是( ),和它相邻的数是( )和( )。
6.40 比64少( ),66 比6多( )。
7.32角=( )元( )角 5元=( )角 3.65元=( )元( )角 100分=( )角8.被减数和减数都是30,差是( ),再加上15,和是( )。
9.我在班上的座位是第( )排第( )个。
我前面有( )名同学。
后面有( )名同学。
10.我用1张5元钱买一根1元5角钱的冰棒,应找回( )钱。
三、在○里填上“>”、“<”或“=”。
l.49—4○45 2.35+20○57 3.52-8○454.81-3○76 5.68十30○89 6.93-30○637.46—7○40 8.81+7○87 9.76—6○6010.56角○6元11.100分○l元12.2元l角○12角四、看一看,填一填。
2.摆出一个长方体,至少用( )个正方体。
摆出—个大正方体,至少( )个小正方体。
3.5,8, 1 5,18,( ),( )20, 1 6,12,8,( ),( )16,15,13,10,( ),( )0,7,5,9,10,11,15,( ),( )五、把表中的数在格子图中表示出来,并回答问题。
科技书法围棋合唱1.( )小组人数最多.比合唱组多( )人。
2.书法、合唱两组的人数,比科技、围棋两组的人数少( )人。
2017~2018学年部编版一年级语文下学期期末学业水平检测题及参考答案
XX 县小学语文一年级下册期末学业水平检测卷时间:60分钟 满分:100分★卷面书写。
(5分)小朋友,如果你把试卷上的字写端正,写漂亮,就可以得到5分! 一、我会看拼音写词语。
(16分)y ǐ jīng huǒ bàn gàn huó jiā xiāng二、我会选择正确的答案画“√”。
(8分)1.小华告诉小丽,他还.(hái huán)要去图书馆还.(hái huán)书。
2.放学了,同学们(在 再)校门口和老师说(在 再)见。
3.中(午 牛)的太阳太大了,老(午 牛)热得直喘(chuǎn)气。
4.用音序查字法查“准备”的“准”,应先查字母(Z ZH),再查音节(zun z hun)。
三、我会连。
(8分)yán hán 翅膀 透明的 水花 chì bǎnɡ 消息 美丽的 荷叶 xiāo xi 注意 碧绿的 棉花 zhù yì 严寒 雪白的 翅膀姓名 班级___________ 座位号………………………装…………订…………线…………内…………不…………要…………答…………题………………………四、我会照样子写一写。
(17分)1.吓——(虾)他——()吗——()2.木+子=(李)才+门=()()+()=()3.(飘)-(风)=(票)爸-()=()()-()=()4.古对(今)左对()()对()5.一(册)书一()小桥一()队旗6.游来游去()来()去()来()去7.蹦跳蹦蹦跳跳平安许多8.我们一边..跳舞。
..唱歌一边一边一边。
五、选字填空。
(6分)1.()早,我打开门一看,太阳出来了,今天是()天。
2.小美()来了许多朋友一起玩,心()非常激动。
3.老师()我们休息一会儿,再()这些字。
六、我会按课文内容或要求填空。
(15分)1.春眠不闻啼鸟。
不琢,不成器,人不学,不知。
3.蝇子,燕子要用尾巴走将来。
冀教版一年级下册语文2017-2018学年度语文一年级第二学期期末质量检测(含部分答案)
2017—2018学年度第二学期期末质量检测 一年级语文试卷 题号一 二 三 四 五 六 七 卷面分 得分zh ào y àn ɡ zi xi ě ch ū xi ān ɡ y ìn ɡ de xi ǎo xi ě z ì m ǔ一、 照 样 子,写 出 相 应 的 小 写 字 母。
(9分)A B D E G H J M Q R Tzh ào y àn ɡ zi ɡěi p īn y īn h é h àn z ì li án xi àn 二、照 样 子,给 拼 音 和 汉 字 连 线。
(17分)w ō w ǔ c ū z ǔ s ù sh ū sh ǒu zh èn ɡ zh èn粗 舞 窝 塑 祖 守 挣 阵 梳lèi liè h ón ɡ n ón ɡ di ào d ǎo b ǎo b ào b àn累 猎 农 掉 倒 洪 瓣 保 报p īn d ú y īn ji é xi ě h ǎo h àn z ì三、 拼 读 音 节, 写 好 汉 字。
(共21分)1. l ǎo sh ī r àn ɡ w ǒ s òn ɡ ji ā你 回 。
2. w án ɡ n ǎi n ǎi zh í zh ù du ì mi àn f án ɡ一 在 的 子里。
总分ɑ b3. huǒbàn men zhīdào yào ɡāo jiào你来,兴得起来。
bǐ jiào shēnɡ zì fēn bié zǔ cí四、比较生字,分别组词。
2017-2018年第二学期小学一年级数学期末考试卷
十位 个位2017~2018学年第二学期人教版小学一年级数学期末考试卷(完成时间:50分钟)一、计算题(23分)13-6= 75-5= 9+8 = 14-8= 83-( )=354+20= 2+70= 88-8= 41-6= 14=( )-40 92-70= 26+9= 47-8= 27+4= ( )+30=76 19-9-7= 21+(18+2)= 14-7+6= 27-(15-7)= 73-(13+7)= 92-(66-60)= 75-(10+50)= 59-19-( )=33 二、填空题(第1题、11题每空2分,第4题2分,其余每问1分,共34分)1. 看图写数。
写作:( ) 写作:( ) ( )个□ 写作:( )2. 9个十和2一组成的数是( ),再减去2个十是( )。
3. 与79相邻的两个数是( )和( )。
4.计算15-9=?可以这样想:先算10-( )=( ),再算( )+( )=( )。
5. 26角=( )元( )角 6角+1元3角=( )元( )角3元2角=( )角 8角+6角=( )元( )角 6. 46比30多( ); 8比32少( )。
7. 在○里填上>、<或=。
69○67 30+5○50+3 78+0○78-055-40○55-4 1元-3角○5角 60角○5元6角8.找规律,算一算,画一画。
(1) 2,8,14,( ) ,26 ,32,( ),44…… (2)□○☆□○☆□○☆ ( ) ( ) ☆ ……10. 3名同学折小红花,每人折9朵,一共折了( )朵小红花。
11.用 做一个 ,数字“3”的对面是数字“( )”。
三、选择题(将正确答案的序号填在( )里。
)(5分)1. 7□<74,□里可填的数有( )个。
[ ① 2 ② 3 ③ 4 ④ 5 ] 2. 小明读小学一年级了,他的爸爸最有可能是( )岁。
[ ① 8 ② 15 ③ 31 ④ 60 ] 3. 60元钱可以换( )张 。
苏教版2017-2018学年一年级第二学期数学期末学业水平测试卷附答案
2017-2018学年一年级第二学期数学期末学业水平测试卷一、计算我最棒。
(1题16分,2题12分,共28分)1.直接写出得数。
57+9=60+40=38-8=4+36-7=14-8=56-7=56+8=61-40-8=68+7=87-5=7+82=40+16+7=48+40=55-10=77-6=50-8+9=2.用竖式计算。
42+34=84-23=16+39=54-36=二、填空我能行。
(10题3分,其余每空1分,共28分)1.看图写数。
()()()2.93里面有()个十和()个一。
比它大1的数是()。
3.与30相邻的两个数是()和()。
4.最大的两位数是(),它再添上()就是100。
5.按规律填数。
(1)56,54,(),50,()(2)73,63,53,(),()6.王阿姨从第1张票卖起,现在要卖第52张票,她已经卖了()张票。
7.一个两位数,十位上的数字与个位相同,这个两位数可能是()。
8.买一个书包要87元,付的都是10元的纸币,应该付()张。
9.在里填上“>”“<”或“=”。
65+872 35+954-9 10元9元9角47+55+47 80-660+8 7角6分67角10.在得数是六十几的算式后面画“√”。
74-867-854+527+3152+984-1611.比53小,比48大的单数有()和()。
三、选一选。
(在正确的答案下面的里画“√”;每题2分,共8分)1.哪个算式的得数是七十多?64+464+564+82.下面哪个数最接近90?88 91 933.估一估,图中右边一堆书大约有多少本?25本42本30本4.一顶18元,一个比它贵多了,一个足球可能是多少元?8元20元78元四、在下面的方格纸上画一个正方形和一个三角形。
(6分)五、解决实际问题。
(5题10分,其余每题5分,共30分)1.一(1)班同学升国旗时排成两队,每队都有23人,一(1)班一共有多少人?=()2.原来一共有多少盆花?=()3.一本书有70页。
一年级语文期末试卷2017--2018学年第二学期
二、读拼音写词语,看谁写得最漂亮。
ch ūn f ēn ɡ ɡù xi ān ɡ sh ēn t ǐ y ǐ j īn ɡy īn w èi f ēi ch án ɡ sh én me c ǎo f án ɡ三、给加点字选择正确的读音,在正确的音节下面画“ √”。
欢乐.(l è yu è) 空.白(k ōn ɡ k òn ɡ) 长.大(ch án ɡ zh ǎng ) 种树..(zh òn ɡ zh ǒn ɡ)四、照样子,开开词语小火车。
五、选择正确的字填在( )里。
请 情1、小明今天的心( )真不错,他( )我到他家去玩。
在 再2、我( )学校门口和老师说( )见。
六、连一连。
温暖的 哭泣 听 篮球 彩色的 春天 打 音乐伤心地 歌唱 掰 足球 快乐地 翅膀 踢 玉米小朋友们,经过一个学期的努力,你一定学习了很多知识。
下面,就让我们去闯闯关吧!只要仔细想,认真写,多动脑,一定能闯关成功!汉字真有趣,有的一看到偏旁就知道字的意思了。
带“木”的字,大多意思与 有关;我还知道带“ ”的字,大多意思与 有关。
勇闯基础营扌氵江河 江 洗手洗 イイ2017-2018学年度第二学期一年级语文期末质量检测(40分钟)班级 姓名 等级 2018.6题 号成 绩一二三四五六b ì k ù 萤搬 臂 鞭 趣 酷藏y ín ɡ c án ɡb ānq ùbi ān七、照样子写词语。
八、照样子,写句子。
1.例:荷叶圆圆的,绿绿的。
苹果的,的。
2.例:小白兔割草。
小白兔在山坡上割草。
小白兔弯着腰在山坡上割草。
小鱼游泳。
小鱼。
小鱼。
九、按课文内容填空。
1. 不敢轻言语,一万户开。
2.读遍,其。
3.芝麻。
十、阅读短文,回答问题。
夏天的颜色夏天是什么颜色的?走在大街上,火辣(là)辣的太阳照射(shè)着大地。
新人教版2017-2018学年一年级期末测试语文试卷有答案
2017-2018学年一年级期末测试语文试卷满分100分基础积累(77分)一、请qǐnɡ将jiānɡ 下xià 面miàn 一yí 句jù 话huà 认rèn 真zhēn 、工ɡōnɡ 整zhěnɡ 地de 抄chāo 写xiě在zài 下xià 方fānɡ 的de 田tián 字zì 格ɡé 里lǐ,注zhù 意yì 做zuò 到dào “三sān 个ɡè 一yī”。
(5分)吃水不忘挖井人,时刻想念毛主席。
二、我wǒ 会huì 在zài 正zhènɡ 确què 的de 音yīn 节jié 或huò 汉hàn 字zì 上shànɡ 画huà“√”。
(9分)树干.(ɡān ɡàn ) 经.常(jīn jīnɡ) 篮.球(lán nán ) (近 进)步 (非 飞)常 (在 再)见(晴 情)天 好(像 象) (工 公)园三、拼pīn 一yi 拼pīn ,写xiě 一yi 写xiě。
(17分)1. 孩子们一天天长,地了。
2. 吹来,到处桃柳绿,,景色呀!四、我wǒ 会huì 查chá 字zì 典diǎn 填tián 空kònɡ。
(4分)“前”用音序查字法查字典,应先查大写字母( ),再查音节( ),可以组词为( )、( )。
五、比bǐ 一yi 比bǐ,再zài 组zǔ 词cí。
(6分)办( ) 红( ) 睛( )为( ) 经( ) 清( )六、我wǒ 会huì 写xiě 出chū 下xià 面miàn 词cí 语yǔ 的de 反fǎn 义yì 词cí。
2017-2018学年度第二学期一年级期末考试数学试卷
2017-2018学年度第二学期一年级期末考试数学试卷姓名:得分:一、算一算(每题1分,共15分)50+20=73+5=38-6=72-7=66+8=60+18=9+50=97-30=25-5=98+2=70+6=55+5=61-5=40-40=57-8=二、填一填(每空1分,共20分)1、在计算15-9时,先把15分成()和5,先算(),再算()+5=(),也可以这样想,()+9=15,所以15-9=()2、在○里填上“>”“<”或“=”14○9 15-6○8 50+5○553、1元6角=()角26角=()元()角4、85里有()个十和()个一5、77后面第5个数是()6、100是()位数,1在()位上。
7、一个加数是8,另一个加数是26,和是()。
8、53比30多(),8比91少()三、想一想,填一填(共6分)△+□=18 △=()△+△=8 □=()四、算一算(4分)连续减9:80 、、、五、算一算(每题1分,共4分)1、9角-2角=()7角+8角=()元()角5元+7元=()元5角+1元5角=()2、直接写出得数(每题2分,共12分)17+6+8=60+38-90=54+(17+3)=43-8-30=50+37-9=91-(68-60)=六、看图列式计算(4分)?个=30个七、用数学解决问题(共35分)1、图书馆有35本动漫书,借出10本,还剩多少本动漫书?(7分)2、50元40元30元(1)买一件衣服和裙子,需要多少钱?(7分)(2)付给售货员100元,应找回多少钱?(7分)(3)你还能提出什么数学问题?并解答。
(7分)3、三个小朋友做纸风筝,每人做8个,一共做了多少个?(7分)。
2017-2018人教版一年级语文下册期末试卷(含答案)
2017-2018人教版一年级语文下册期末试卷(含答案)2017-2018学年度小学一年级下册语文期末试卷一、看拼音,写词语。
(10分)座()密()音()位()飞()长()完全()想念()快乐()封()线()说话伴()发人真()蚂蚁已后()改写:根据题目要求,写出对应的汉字。
二、我能写出下列字母对应的大小写字母。
(5分)B—(b)f—(F)r—(R)G—(g)Q—(Q)D—(D)y—(Y)E—(E)n—(N)H—(H)改写:根据题目要求,写出对应的大小写字母。
三、比一比,组成词语。
(10分)在()完()像()问()办()再()玩()象()同()为()改写:根据题目要求,写出组成的词语。
四、写反义词。
(10分)远—(近)上—(下)后—(前)早—(晚)长—(短)美—(丑)大—(小)晚—(早)旧—(新)冷—(热)改写:根据题目要求,写出反义词。
五、在括号里填上合适的量词。
(8分)一(个)鱼塘一(个)沙滩一(把)雨伞一(束)鲜花一(面)队旗一(头)大象一(只)鸭子一(只)海鸥改写:根据题目要求,填写合适的量词。
六、选择正确的拼音打“√”。
(6分)1、小松鼠长(zhǎng。
cháng)着一条长(zhǎng。
cháng)尾巴。
√2、听音乐(yuèlè)是一件快乐(yuèlè)的事情。
√3、望着(zhe zháo)窗外的大雨,妈妈很着(zhe zháo)急。
×改写:根据题目要求,选择正确的拼音打“√”。
七、连一连。
(8分)茁壮的球赛美丽的眼睛满意的树苗可口的问题XXX的笑容有趣的松果精彩的鸟蛋亮晶晶的夏夜改写:根据题目要求,连一连。
八、把下面的句子补充完整。
(10分)1)小蝌蚪已经长大了。
已经。
2)他画的草原那么宽阔,那么平坦。
那么那么。
3)我和妈妈一边散步,一边欣赏美丽的景色。
一边一边。
4)XXX正忙着改作业呢!正呢!5)瓶子里的水渐渐升高了。
2017—2018学年度一年级第二学期期末数学试卷
2017—2018学年度第二学期期末一年级调研检测数学试卷说明:本试卷为闭卷笔答,答题时间60分钟,满分100分,其中卷面5分。
测评项目 卷 面 基础知识解决问题总 分 等 级 得 分卷首语:今天是展示你才能的时候了,只要你仔细审题、认真答题,把平常的水平发挥出来,你就会有出色的表现,放松一点,相信自己的实力!基础知识一、用心填,我能填对1、我是一个两位数,个位上是最大的一位数,十位上的数比个位上的数小2,我是( ),我的邻居是( )和( )2、( )里面有( )个十和( )个一,再添上( )个一就是60。
3、 先算( )加( ) 再算( )加( ) 得( )4、用最多能画出( )个不同长方形。
5、找规律画图、填数6、在25、48、83这三个数中,( )是双数,( )最接近100。
9、根据下面车辆的座位填空。
大客车大约40个座 小轿车大约4个座 中巴车大约10个座( )车座位最多,( )车座位最少。
二、认真选,我能选准(在正确答案下方的“ ”里打“√” )1、2、像这样先折后剪会得到一个( )图形。
A 、正方形B 、长方形C 、平行四边形D 、圆形 3、一个西瓜的价格大约是多少钱?456010元 28元 35元85元 8角5分8元5角一只烤鸭多少钱? 比30元便宜一些可能是几元?联 校 学 校 班 级 姓 名 考 号弥 封 线 内 不 要 答 题三、细心算,我能算对1、口算(试题另附)2、列竖式计算81-9= 56+33= 67-28= 65+19=3、看图列式计算36棵=(棵)=(根)四、用心数,我会统计解决问题五、想办法,我能解决1、今天上午爷爷和奶奶去地里拔胡萝卜。
你知道地里一共有多少个胡萝卜吗?=()2、买玩具小熊:12元小丑:10元木马:7元电话:36元(1)娜娜要买其中两样,最少花多少钱?最多呢?=()=()(2)你还能提出什么减法问题?问题:=)弥封线内不要答题已经拔了32个胡萝卜还有4个就拔完了。
2017-2018学年度第二学期一年级数学期末测试卷
2017-2018学年度第二学期一年级数学期末测试卷班级:姓名:分数:一、填空题(1-3每题 3分, 4-5每题 4分, 第6小题 7分, 共 24分)1. 在○里填>、<或=.89○98 72 8○6053○39+92. 在○里填">""<"或"=".(1)87 25○87 20 (2)60+9○59+9 (3)88 80○88 83. 在○里填">""<"或"=".(1)1元○100分 (2)4角8分○50分 (3)1角1分○9分4. (1)59是由( )个十和( )个一组成的.(2)一个两位数,十位数字比8大,个位数字比1小,这个两位数是( ).5. 在○里填"+"或"-".46○20=6640○38 70 68○9=5958○17 456. 从小到大排列下面各数.67 86 100 91 68 54 76___________________________________二、口算题(每道小题 10分共 20分 )90+9= 24+10-7= 46+5= 20+13-9=8+57= 34+(25+5)= 98-70= 58+(58-8)= 65+20= 39+7 20= 25+7= 50-8= 86-5= 4+65= 20+67= 42+30=73-40= 85-7= 8+45= 76-60= 三、计算题(每道小题 6分共 18分 )65-47= 28+54= 68+29=92-46= 36+57= 70-25=四、文字叙述题(每道小题 3分共 12分 )1. 68和73相差多少?2. 比39多24的数是多少?3. 比92少45的数是多少?4. 两个加数都是46,和是多少?五、应用题(1-2每题 5分, 3-4每题 8分, 共 26分)1. 小兰今年9岁,妈妈今年36岁,妈妈和小兰相差多少岁?2. 工人叔叔修路,第二天比第一天多修14米,第一天修62米,第二天修路多少米?3. 一双球鞋21元,一双布鞋比一双球鞋便宜9元,一双布鞋多少元?买一双球鞋和一双布鞋要用多少元?4. (1)木工组修理一批桌子,已经修好了38张,还有17张没修,这批桌子有多少张?(2)把上题改编成一道减法应用题,再列式计算.六、选作(每道小题 10分共 20分 )1. 小刚送给弟弟4个练习本后,还比弟弟多2个练习本,原来弟弟比小刚少( )个练习本.2. 下图一共有( )个小正方体.。
2017--2018一下语文期末真题
2017--2018学年第二学期期末质量检测;一年级语文试卷11 ; 时间:60分钟一、给下列加点字选出正确的读音,再用“○”圈出来。
(8分);相遇.(yùyǜ)温暖.(luǎn nuǎn)裙.子(qún pún)萤.火虫(yín yínɡ)流.水(liúlíu)窗.户(chānɡchuānɡ)决.定(júe jué)擦.手(cāchā)二、看拼音,写词语。
(10分)biépǎo xǔpáxuěhuāgāoxìng分步也行qǐnɡzuòɡuójiāwán xiào huān hū yùn qì yǐ jīnɡ三、请用○圈出下面多音字的正确读音。
(3分)1,燕子从半空(kōnɡ kînɡ)中飞到了河那边的空(kōnɡ kînɡ)地上。
2,得(dé děi)病了就得(dé děi)找医生治病。
3,妈妈觉(jué jiào)得睡午觉(jué jiào)对身体好。
四、想一想,填一填。
(9分)1,“头上红冠不用裁”这七个字音节的第一个大写字母分别是。
2,“象”字的笔顺为,共画。
3,“连”字的第六笔是,可以组成词语、、。
4,“提”“拍”“捉”这几个都有“”,一般表示和有关。
五、辨一辨,填一填。
(16分)1,比一比,填一填。
(8分)快块过时种钟伙秋敢石路间表各金伴2,拼一拼,写出同音字。
(8分)jìn xiānɡ fēi yīn出清常乐远互鸟原六、想一想,填一填。
(11分)1,读一读,选一选,把相应的序号填到括号里。
(3分)①朵②只③阵④匹⑤头⑥群清晨,蓝蓝的天空飘着几()白云,一()小动物在一片小树林里玩耍,几()小象在捉迷藏,几()小鸟在唱歌,几()马儿在散步,森林中不时吹过一()凉风。
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A.调整旅游活动日程B.核商旅游日程安排C.安排饭店的第一顿餐食D.引导旅游者进客房
13.()作为旅游产品的购买者和消费者者,旅游者有权。
A.制定旅游路线B.调整旅游价格C.审核活动计划D.更新旅游产品
14.()如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动,原则上地陪应予。
A.减少损失B.查明原因C.规避风险D.分清责任E.追究责任
10.()当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住。
A.旅游车型号和标志B.旅游车的颜色和车号C.旅游车的停车地点
D.旅游车司机的姓名E.游览后的开车时间
11.()地陪对景点导游讲解内容的多少应根据来确定。
A.景点当日游客拥拥挤程度B.当日天气变化情况C.景点景观所在的位置
C.双排扣式西服背心的下排组扣可以不扣D.西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物E.在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去
4.()下列关于握手礼的说法中,正确的是:
A.无论男土还是女土,握手时都要摘帽B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度
C.多人一起握手,可采用交叉握手方式D.初次见面,握手时间一般不超过3秒钟
A.0.5 B.1 C.1.3 D.1.5
6.()交谈时的最佳角度是:
A.15 B.30 C.60 D.75
7.()地陪在出发接团前,通常应提前到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟
8.()地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该:
A.继续在机场等待B.立即将情况报告接待社
2.()坐姿的基本要领是:
A.上体自然挺直,臀部坐在椅子中央B.两腿自然弯曲,双脚平落地上
C.女士可稍分双腿,以显示其自信D.男士应两膝靠拢,以显示其矜持
E.男士可稍分双腿,以显示其自信
3.()以下关于男子西服着装的说法中,正确的是:
A.西服袖口的商标不用拆除B.单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”
3.(F)游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。
4.(F)地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。
5.(T)如果境外旅游者打算购买古玩和中草(成)药,地方导游应告知我国海关的有关规定。
A.与旅游团的全陪联系B.与旅游团领队联系C.与上一站旅行社联系
D.与接待社计调部联系E.与机场(车站、码头)问讯处联系
8.()地陪导游服务程序中的迎接服务包括:
A.迎接旅游团抵达前的服务安排B,旅游团抵达后的服务C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程E.行李运抵饭店服务
9.()在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便。
C.请旅游者自行解决次日的早餐D.请餐厅提前准备简便的餐食
20.()送出境旅游团离境,地陪应在方可离开机场。
A.与旅游者告别后B.旅游者进入隔离区后
C.旅游者办完出境手续后D.旅游者所乘飞机起飞后
二、多项选择题(每题1分,共15分)请在第3页的表格中填写选择题答案:
1.()导游人员的修养主要包括:
A.道德修养B.情操修养C.气质修养D.知识修养E.人品修养
四、简答题(共43分):
1.什么是接待计划?(3分)地陪熟悉接待计划时,应当弄清旅游团队的哪些情况?(16分)
答:接待计划是组团社根据同客源地旅行社签订的放游合同(或协议)制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排,又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。
答:(1)及时向旅行社有关部门反映,对“合理又可能”满足的项目,应尽力予以安排;
(2)需要加收费用的项目,地陪要事先向领队或游客讲明,按有关规定收取费用;
(3)对确有困难而无法满足的要求,地陪要详细解释、耐心说服。
5.旅游团结束本地游览,地陪送行前的业务工作有哪些?(6分)
(1)核实交通票据
(2)商定出行李时间
7.
ABE
8.
ABC
9.
BD
10.
ABCE
11.
DE
12.
ACE
13.
ABDE
14.
ACE
15.
BCDE
三、判断题:(每题1分,共5分)
1.(F)遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。
2.(F)女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,天气太热时可将其全部或部分解开。
请在下面表格中填写选择题答案:
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.B
2.C
3.B
4.D
5.C
6.B
7.D
8.B
9.A
10.B
11.C
12.B
13.C
14.A
15B
16.D
17.C
18.B
19.D
20.B
二、多项选择题(每题1分,共15分)
1.
BCD
2.
ABE
3.
BDE
4.
BD
5.
ABE
6.
ABCE
C.与司机商量返回D立即将情况报告组团社
9.()若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由分发。
A.团长B.全陪C.地陪D.饭店前台人员
10.()地陪在安排旅游者之前,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A.开始就餐B.进入客房C.参观游览D.自由活动
11.()旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示。
答:
(1)计划签发的组团社名称、联络人姓名与电话号码。
(2)旅游团基本情况:旅游团名称、团号、电脑序号,领队姓名与电话,全陪姓名与电话,旅游团种类,旅游团等级和费用结算方式。
(3)旅游团成员情况:人数、性别、国籍(省份、城市)、年龄、职业、文化层次、宗教信仰、风俗、饮食习惯等。
(4)旅游团抵离本地情况:抵离时间、所乘交通工具类型、班次和使用的交通港名称
A.婉言拒绝B.高度重视C.积极响应D.严词拒绝
15.()从接待旅游团的地陪角度来看,地方导游服务的中心环节是:
A.各站联络服务B.生活照料服务C.旅游购物服务D.参观游览服务
16.()为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前分钟到达集合地点。
A.3 B.5 C.8 D.10
17.()如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排、必要时向通报,请其予以适当的关照。
(5)旅游团交通票据情况:赴下一站交通票是否订妥,有无变更和更改后的落实情况,有无返程票(若有,是否落实)。
(6)旅游团的服务项目、接待要求:如住房及标准、用车、游览、餐食及标准等方面的特殊要求,该团团的特殊情况和注意事项等。
(7)增收费用项目情况:如额外游览项目、行李车费等。
(8)特殊旅客情况:如团内有无2周岁以下婴儿或者12岁以下儿童、是否需要提供残疾人服务等。
2.北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10:15飞抵广州市住白云饭店,广州中旅安排李导接待。按照地陪导游规范,请分析:该团抵达饭店后,地陪应做好哪几项工作?(7分)
答:(1)协助办理住店手续;
(2)介绍饭店设施;
(3)带领旅游团用好第一餐;
(4)宣布当日或次日的活动安排;
(5)处理游客进房有关问题;
D.旅游者的具体情况E计划游览时间的长短
12.()在购物服务中,地陪陪要严格按照接待计划规定的带领旅游者购物。
A.购物次数B.购物范围C.购物场所D.商品品种E.停留时间
13.()地陪致欢迎词的主要内容有等。
A.向旅游者表示欢迎B.介绍自己和司机C.介绍旅游活动日程
D.表示提供服务的诚挚愿望E.预祝客人在本地旅游愉快顺利
A.地接社计调部B.该团全程陪同C.饭店有关部门D.该团随行领队
18.()旅游团的参观活动一般由旅行社的事先联络,并安排和落实好主人的接待。
A.公关部门B.计调部门C.接待部门D.销售部门
19.()某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是:
A.与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐B.帮助旅游者提前在外卖店代购
(3)商定集合、出发时间
(4)商定叫早和早餐时间
(5)提醒结账
(6)及时归还证件
五、完成地陪导游程序图(7分)
六、撰写欢送词(150字-200字)(10分)
要求有的内容:
(1)回顾旅游者在本地的旅游活动。
(2)对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢。
(3)表达友谊与惜别之情。
(4)诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议。
(5)若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处,地陪可借此
机会向旅游者致歉。
(6)表达美好的祝愿,欢迎再度光临。
(6)照顾行李进房;
(7)确定叫早时间;
3.参观游览时,地陪为什么要提前10分钟到达集合地点?(5分)
答:提前到达不仅是为了在时间上留有余地,以便做好出发前的有关工作和应付可能出现的紧急突发情况,而且也是为了礼貌地招呼早到的旅游者,向他们征询服务的意见和建议。
4.核对、商定活动日程是旅游团抵达后的一项重要工作,在这个过程中可能会出现不同情况,如果对方提出较小的修改意见,地陪应该采取什么处理措施?(6分)