服务明星演讲稿,
服务明星演讲稿
服务明星演讲稿篇一：XX年度服务明星发言稿赢得客户留住客户各位领导、同事们：大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。
首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。
作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上始终如一”。
服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。
如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。
赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。
在我工作的这几个月里，我一直在问自己三个问题，服务是什么？如何服务？服务的目的又在于什么？首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。
一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。
之后，我跟这个老教师进行电话沟通时，他对我：“小姑娘，我们年纪大了，是容易被忽视，被冷落的弱势群体，今天你对我热情和悉心的服务，让我为之动容。
服务明星演讲稿范文
服务明星演讲稿范文篇一：服务明星演讲稿服务明星演讲稿今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
服务明星演讲稿范文doc
服务明星演讲稿范文篇一：服务明星演讲稿服务明星演讲稿今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
2024年服务明星演讲稿(二篇)
2024年服务明星演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表受到表彰的其他同仁向各位院领导的关心和支持表示崇高的敬意和衷心的感谢!承蒙大家厚爱，我有幸被评为“十佳”并代表大家发言。
当我站在这里，领受这份沉甸甸的荣誉时，我心里充满了喜悦和感动。
这里面虽然饱含了我为之不懈的努力而付出的心血，但更多的却是院领导、财务科领导、和其他科室各位同事长期以来对我的关心、理解、支持和帮助。
为此，我要借此机会，感谢你们为我提供和创造了实现自己人生价值的平台和条件;感谢你们一直以来所给予我的培养与关爱;更感谢你们对我们工作的肯定与激励。
为了促进和提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，活动开展以来，财务科推出了一项又一项优质服务便民举措，从解决老百姓最关心的现实问题入手，尤其结算处又是中医院的对外服务的重要窗口，每办理一项业务，都代表着中医院的对外形象，科室要求每一位人员做到热情接待病员，语言文明、态度和蔼，明白收费、准确收费，面对询问要耐心解答，让患者在诊疗前就真切感受到医院温情服务的温暖。
荣誉虽然值得珍惜，但它毕竟属于过去，未来依然任重道远，我们还须倍加努力。
在今后的工作中，我将以本次表彰为新的起点、新的动力，更加潜心钻研专业知识，不断提高专业技能，严格按照“十佳”的标准，规范自己的言行。
以良好的态度为患者提供优质高效的医疗服务;以饱满的热情和振奋的精神关心、支持医院的改革与发展;以实际行动回报组织、回报社会。
谢谢大家!2024年服务明星演讲稿（二）尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家下午好！首先，我要衷心感谢能有机会站在这个讲台上与大家分享我的经验和心得。
作为一名普通的员工，能够站在这里发表演讲，实在是一种荣幸和喜悦。
我深知这是领导们对我的认可和鼓励，也是同事们对我的支持和信任。
在这里，我要向大家表达我最真挚的谢意和敬意！乔布斯曾说过：“如果你活着，又能拿到这个演讲稿，那就一定要做自己喜欢的工作。
医院服务明星演讲稿范文
大家好！我是XX医院的一名医护人员，今天我站在这里，非常荣幸能够代表我们医院的全体医护人员，向大家分享我们医院服务明星的故事。
首先，请允许我向大家介绍一下我们医院服务明星——XX护士。
她是我们医院的一名优秀护士，自从参加工作以来，始终秉持着“以人为本，关爱生命”的服务理念，全心全意为患者服务，赢得了广大患者和家属的赞誉。
XX护士在工作中，始终以患者为中心，用心倾听患者的需求，用微笑和关爱温暖患者的心灵。
她对待患者细致入微，关心备至，无论是病情询问、用药指导，还是生活照料，都做到无微不至。
她深知，作为一名医护人员，不仅要具备扎实的专业知识，还要有一颗关爱患者的心。
有一次，一位患有严重高血压的患者因病情加重被紧急送往医院。
当时，患者情绪十分激动，家属也十分担忧。
XX护士在接到患者后，立即上前安抚患者情绪，耐心解释病情，并给予患者和家人心理支持。
在接下来的治疗过程中，XX护士时刻关注患者的病情变化，及时调整治疗方案，确保患者得到最佳的治疗效果。
在她的精心护理下，患者病情逐渐好转，家属也对她充满了感激之情。
除了对患者的关爱，XX护士还积极参与医院的各项公益活动，为社会贡献自己的力量。
她曾多次参加义诊活动，为社区居民提供健康咨询和医疗服务。
她还积极参与医院组织的志愿者活动，为贫困患者提供关爱和帮助。
作为一名服务明星，XX护士是我们医院的骄傲。
她的优秀品质和敬业精神，充分体现了我们医院“以患者为中心”的服务宗旨。
她的故事，激励着我们全体医护人员，要始终把患者放在心中，用心服务，为患者提供优质、高效的医疗服务。
在此，我想对全体医护人员说：让我们以XX护士为榜样，不断提高自己的业务水平和服务意识，以患者为中心，全心全意为患者服务。
让我们携手共进，为医院的发展贡献自己的力量，为患者的健康保驾护航！最后，祝愿我们的医院在未来的日子里，能够更加辉煌，让更多的人感受到我们的关爱和温暖！谢谢大家！。
银行最美服务明星演讲稿
银行最美服务明星演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家一起分享一些关于银行最美
服务的心得体会。
作为银行的一名服务人员，我们的工作是为客户提供优质的服务，让客户感受到温暖和关怀。
而在这个过程中，我们也应该不断提升自己，成为银行最美的服务明星。
首先，作为银行的服务人员，我们要时刻牢记服务宗旨，始终把客户放在第一位。
无论是面对普通客户还是VIP客户，我们都要用真诚的微笑和耐心的态度去
对待。
只有让客户感受到我们的诚意和用心，才能赢得客户的信任和支持。
其次，我们要不断提升自己的专业水平，做到业务精通、服务到位。
只有熟练
掌握各项业务知识，才能在客户提出问题时能够及时解答，给客户提供最专业的服务。
同时，我们还要注重团队合作，相互之间互帮互助，共同提升服务水平，为客户提供更好的服务。
再次，我们要注重细节，关注客户的需求。
在日常工作中，我们要时刻关注客
户的反馈意见，及时调整和改进服务方式，让客户感受到我们的用心。
只有把服务做到位，才能赢得客户的满意和信赖。
最后，我们要树立良好的服务形象，做到言行一致、举止得体。
我们是银行的
形象代言人，我们的一举一动都代表着银行的形象。
只有做到言行一致，才能赢得客户的尊重和信任，成为银行最美的服务明星。
在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的服务水平，做到更好，成为
银行最美的服务明星。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够为客户提供更优质的服务，让银行的形象更加美好。
谢谢大家！。
服务明星演讲稿：在服务行业中如何脱颖而出？
服务明星演讲稿：在服务行业中如何脱颖而出？尊敬的评委、各位参赛选手、贵宾们：大家好！我很荣幸能够参加这次关于服务明星演讲的比赛，并在这个场合上与大家分享我的一些想法和经验。
我相信，服务是一种能够真正提高客户体验，影响消费者购买意愿的重要因素。
因此，如何在服务行业中脱颖而出，成为一个服务明星，是我们每一个服务从业者所都需要关注和思考的问题。
在我的服务经历中，我有一个清晰的认识：服务的基础是良好的质量和合理的价格。
在这个基础上，一位优秀的服务明星还应具备以下几个方面的特质：一、对客户需求的理解和解决作为一个服务明星，第一步就是要深入了解客户的需求，为其提供个性化的服务。
尤其是在新零售等个性化服务需求逐渐增加的时代，不断了解和发掘客户真正的需求才能更好地为他们解决问题。
此外，良好的沟通和解决问题的能力也是必不可少的。
在解决客户问题的过程中，建议采用“动思考、果断行动、快速反馈”的方式，确保客户的需求得到及时满足。
二、回归服务的本质服务是一项基于人类关系的产业，一次好的服务应当是一个温暖而友好的体验。
因此，服务明星不但需要具备出色的服务态度，更需要找回服务的本质，以人性化的方式为客户提供服务，展现企业的个性和特点。
此外，对于个别不良客户，我们也应该耐心维护，化解矛盾，尽力掌握机会回收顾客。
三、不断提升工作质量和技能我们都知道，服务行业非常注重经验和技能。
所以，一个作为服务明星的从业者，必须不断提升自己的工作质量和技能水平。
为此，建议多参加行业培训，积累更多的知识和技能，不但能够提高自己在行业中的竞争力，也有助于为客户提供更加专业的服务。
四、打造个人品牌在服务行业中，服务品牌的塑造是至关重要的。
尤其是对于服务明星来说，要通过服务质量和个性化服务等手段，建立自己的个人品牌。
有了自己的品牌后，我们就能够吸引更多的客户，为自己的行业地位和公司收益做出更大的贡献。
为了成为一名成功的服务明星，我们还需要不断期望自己能够选择适合的领域，比如做电商售后服务，走向线上服务领域，或者进入传统零售服务行业。
超市服务明星演讲稿
超市服务明星演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我非常荣幸站在这里，与大家分享一些关于超市服务明星的思考。
让我们思考一个问题：什么是超市服务明星？超市服务明星，不仅仅是一个头衔，更是一种精神象征。
它代表着优质、专业、热情的服务态度，是我们在超市行业中最为宝贵的财富。
每一位超市员工都是潜在的服务明星，只要我们用心去服务，用心去关爱每一位顾客，我们都有机会成为那个让人铭记于心的服务明星。
我想和大家探讨一下超市服务的重要性。
超市作为日常生活中不可或缺的一部分，已经融入了人们的日常生活。
而服务质量的高低，直接影响着顾客的购物体验和超市的口碑。
一个优秀的服务明星，能够为超市带来更多的顾客，提升超市的形象，甚至改变整个行业的格局。
那么，如何成为超市服务明星呢？我认为，需要具备以下四个特质：第一，热爱岗位。
热爱是做好一切工作的前提。
只有热爱我们的岗位，才能全身心地投入到服务工作中，才能真正关心顾客，满足他们的需求。
第二，专业素养。
作为一名超市员工，我们需要掌握专业的商品知识、服务技巧，这样才能在顾客遇到困难时，及时提供帮助，解决问题。
第三，热情开朗。
热情是服务的灵魂。
我们要用热情的态度感染顾客，让他们感受到家的温馨。
同时，开朗的性格也能让我们在遇到问题时，保持积极的心态，寻求解决办法。
第四，团队协作。
在超市这个大家庭中，我们需要相互支持、相互帮助，共同为提升服务水平而努力。
一个优秀的团队，能够凝聚力量，创造出更多的服务明星。
“三心”指的是爱心、耐心、细心。
对待顾客要有爱心，关心他们的需求；对待工作要有耐心，不怕困难，不怕麻烦；对待细节要有细心，发现问题，及时解决。
“二意”指的是创意和诚意。
创意在于我们要不断创新服务方式，提升服务水平；诚意在于我们要真诚地对待每一位顾客，让他们感受到我们的用心。
我想说，成为超市服务明星并非一朝一夕之事，它需要我们在工作中不断努力，积累经验，提升自己。
让我们一起携手，共同努力，为打造超市服务明星团队而奋斗！谢谢大家！。
服务明星演讲稿范文
服务明星演讲稿范文服务明星演讲稿范文演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
在日常生活和工作中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，你所见过的演讲稿是什么样的呢？以下是为大家收集的服务明星演讲稿范文，欢迎大家分享。
服务明星演讲稿范文1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是来自心血管内科的护士张惠荣，此时此刻，我的心情无比的激动，也备感荣幸。
首先，请允许我代表今天获得“优质服务明星”荣誉的同志们向关心支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！为了促进医院各项工作全面协调发展树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，今年年初医院在全院范围内开展以“关心病人、关爱病人、关注病人”为主题的“优质服务年”活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，用服务塑造品牌的重大举措。
优质服务年的启动犹如战斗号角响彻医院每一个科室岗位，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。
通过大学习、大讨论，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。
今天，当你步入医院，就会如沐春风，无形中被一种精神，一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。
在这里，你不仅感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。
奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。
透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；记得，多少次我们把生病的老人留给丈夫，把没人带的孩子反锁在家里；记得，多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
公司服务明星演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，向大家分享我的工作感悟，并借此机会向大家推荐我们的“公司服务明星”。
首先，我想说，我们公司之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，离不开每一位员工的辛勤付出。
在这里，我要特别感谢那些在服务岗位上默默奉献的同事们。
正是因为有了你们的努力，我们才能为客户提供优质的服务，赢得了客户的信任和口碑。
作为一名服务行业的从业者，我认为“服务”二字至关重要。
它不仅仅是一种职业素养，更是一种对客户的尊重和关爱。
那么，如何成为一名优秀的“服务明星”呢？首先，我们要树立正确的服务理念。
我们要明白，客户的需求就是我们工作的出发点和落脚点。
我们要始终把客户放在第一位，用心去了解他们的需求，为他们提供最优质的服务。
其次，我们要不断提升自己的专业技能。
作为一名服务人员，我们要具备丰富的产品知识、熟练的操作技能和良好的沟通能力。
只有这样，我们才能在客户面前展现出专业、自信的形象。
再次，我们要具备良好的职业道德。
我们要诚实守信，不欺骗客户，不泄露客户隐私。
我们要以身作则，树立良好的职业形象，为公司赢得更多的客户。
最后，我要向大家介绍一位我们公司的“服务明星”——张华。
张华同志在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神，她用心倾听客户需求，为客户提供最贴心的服务。
在她的努力下，我们公司赢得了许多重要客户，为公司创造了良好的口碑。
以下是我对张华同志的几点具体评价：1. 专业素养过硬：张华同志具备丰富的产品知识和熟练的操作技能，能够迅速解决客户的问题。
2. 沟通能力出色：张华同志善于与客户沟通，能够准确把握客户需求，为客户提供满意的服务。
3. 职业道德高尚：张华同志严格遵守职业道德规范，诚实守信，赢得了客户的信任。
4. 团队协作精神强：张华同志在团队中发挥了积极作用，与同事们共同为客户提供优质服务。
总之，张华同志是我们公司的一名优秀员工，她用自己的实际行动诠释了“服务明星”的内涵。
在此，我衷心祝愿张华同志在今后的工作中再创佳绩，同时也希望全体同事们向她学习，努力提升自己的服务水平，为公司的发展贡献自己的力量。
服务明星个人发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的服务心得和感悟。
在此，我要向大家表示衷心的感谢，感谢组织给予我这次发言的机会，感谢领导和同事们一直以来的关心与支持。
作为一名服务行业的从业者，我深知服务的重要性。
服务，是我们企业的核心竞争力，也是我们与客户之间沟通的桥梁。
在过去的岁月里，我始终秉持“客户至上，服务第一”的理念，以真诚的态度、专业的技能，为客户提供优质的服务。
首先，我想谈谈我对服务的理解。
服务不仅仅是提供产品或服务本身，更是对客户需求的关注和满足。
在服务过程中，我们要善于倾听客户的声音，了解他们的需求，用心去解决问题，让他们感受到我们的真诚和关爱。
只有这样，我们才能赢得客户的信任，树立良好的企业形象。
其次，我要分享一些服务心得。
一是态度决定一切。
我们要始终保持积极向上的心态，对待工作认真负责，对待客户热情周到。
二是专业知识是基础。
我们要不断学习，提高自己的业务水平，以便更好地为客户服务。
三是善于沟通。
我们要学会倾听，学会表达，与客户建立良好的沟通，确保服务的顺利进行。
在我的工作生涯中，有许多难忘的时刻。
记得有一次，一位客户在购买产品时遇到了困难，我耐心地为他解答问题，最终解决了他的疑惑。
当他满意地离开时，我感到无比的欣慰。
还有一次，一位客户在售后服务中遇到了问题，我主动联系厂家，跟进处理，最终让客户满意而归。
这些经历让我深刻体会到，服务无小事，细节决定成败。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的服务水平。
一是加强学习，提升自己的综合素质；二是关注客户需求，提供更加贴心的服务；三是勇于创新，开拓服务新领域。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够为客户提供更加优质的服务，为企业创造更大的价值。
最后，我想说，服务之路任重道远，但我们信心满满。
让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加专业的技能，为客户提供更加优质的服务，为企业的发展贡献力量！谢谢大家！。
服务明星演讲稿5篇
服务明星演讲稿服务明星演讲稿5篇好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。
现如今，演讲稿的使用越来越广泛，你写演讲稿时总是没有新意？下面是小编精心整理的服务明星演讲稿5篇，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。
通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。
今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。
奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。
透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。
服务明星的演讲稿范文9篇
服务明星的演讲稿范文9篇服务明星的演讲稿范文篇1尊敬的评委、观众们，大家下午好！我很荣幸能够在这里分享我的“超市服务明星”经验，并向大家介绍我所在的超市——Fresh E_press的服务体系。
首先，我们知道“顾客至上”一直是超市服务理念的核心。
在我们的超市，我们通过专业、周到和贴心的服务来赢得顾客的赞誉和信任。
我们的服务体系主要包括以下几点：第一点：用心服务我们的员工始终保持专注，确保每个顾客都能得到个性化的服务。
在我们的超市，我们有一个固定的服务员工组，他们会定期接受培训来提高他们的服务水平，从而提供更好的服务。
我们也安排了专门的服务人员来追踪和回访顾客反馈，及时改进和完善我们的服务。
第二点：优质产品我们始终坚持把顾客的需求和口味放在第一位，选择优质食材和产品，让顾客安心购物。
我们保证所有商品都经过严格的质量检测和控制，以确保所有产品的品质和安全性。
第三点：节约时间在快节奏的生活中，时间是无比珍贵的。
作为超市，在考虑服务体系时，我们把节约顾客时间作为了一个关键点。
我们的收银台采用全自动结账系统，能够大幅缩短顾客的等待时间。
此外，我们还提供了快捷的自动售货机服务，顾客可以随时购买商品，无需等待。
第四点：提供便利高效、便捷的服务对顾客来说非常重要。
我们提供了一系列在线服务，如网上购物，手机购物，外卖配送等，帮助顾客随时随地享受购物的乐趣。
此外，我们还提供了充电宝租借服务，帮助顾客在购物期间随时保持通讯设备的电量。
在Fresh E_press，我们非常注重服务品质和顾客满意度。
我们相信，只有为顾客提供真诚、专业的服务，才能赢得他们的信任和忠诚。
因此，我们将一如既往地提供优质、周到的服务，全力实现“顾客至上”的服务理念。
感谢评委和观众们的关注和聆听。
我希望通过这次分享，能够让大家更好地了解 Fresh E_press 的服务体系，并对服务理念有更深刻的理解。
谢谢！服务明星的演讲稿范文篇2尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们：大家好！非常荣幸能在这里与大家分享我的观点和见解。
服务明星演讲稿范文doc
服务明星演讲稿范文篇一：服务明星演讲稿服务明星演讲稿今天我能够取得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的列位领导和同事们一直以来对我的关心和信赖是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技术高的同事们的工作精神，工作态度感染并鼓励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为表率，也正是在你们的帮忙下，我才能有今天的工作表现，再次感激大家!作为一名一线员工，天天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们天天打扫和集中清理营业室的每一个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当做是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离动工行!在服务中，咱们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务办法，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技能，用自己的诚恳，耐心，热心来感动客户，天天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要咱们尽力试着去做，就必然会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是碰到年青的客户，我会选择适合的机会不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并利用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简练易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导相当重要，我也相信对客户有利处的建议，客户必然会采用的。
无论是在工作中，仍是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
服务明星发言稿（精选5篇）
服务明星发言稿（精选5篇）导语：发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
发言稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。
下面和店铺一起来看服务明星发言稿，希望有所帮助！服务明星发言稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家！作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
商场服务之星发言稿
商场服务之星发言稿篇一：“服务之星”演讲稿各位领导、各位同仁：大家下午好！（简短自我介绍）今天能有这样的机会，向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念，参加“服务之星”的竞选活动，我深感荣幸。
更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台，请允许我说声：谢谢（可以稍稍鞠躬）。
顾名思义，销售就是创造、沟通与传递价值给顾客，而随着市场的迅速发展、竞争的加剧，各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客，并维持长期稳定发展的关系。
而这一切都将离不开“优质的服务”。
有句话说：品牌就是力量。
那么，我要说：服务就是品牌，因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。
作为一名飞利浦的促销员，我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟，恳请各位领导批评指教。
在工作的岗位上，对于顾客，自己始终坚持五个“第一”，即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”，从而做到让每位顾客“把意见留下，把满意带走”。
比如，每当顾客把目光“落”在货架上的时候，我都会轻声快步迎接，微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问，交易成功后主动帮助顾客运送商品，最后总结此次交易中服务的亮点及不足，如若销售未成，则更要总结失利的原由并即刻改正，以待把“服务”做到更好。
与此同时，在销售中、在服务里，我们更要坚持“包容”的心态，因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质，可能他很通情达理，抑或蛮横无理；可能他斤斤计较，抑或宽宏大量，这就要求自己以“包容”的心态、“平和”的心境去面对、去处理，这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”，反之，则可能得不偿失，一方面影响到个人销售业绩，另一方面将损坏到公司形象。
2024年服务之星演讲稿范文
尊敬的评委、光荣的来宾、亲爱的大家：
大家好！我是2024年服务之星的获奖者，非常荣幸能够参加今天的颁奖典礼并分享我的故事。
当我得知自己获得了2024年服务之星的奖项时，我感到非常自豪和感激。
这个奖项不仅是对我的个人成就的认可，更是对我不断奋斗、不断进步的努力的肯定和鼓励。
我一直相信，真正的服务是我们提供给社会的宝贵财富，而努力为他人做出贡献是每个人应该肩负的责任。
从我的职业生涯一开始，我就一直致力于为每个客户提供最好的服务，而这也是我最骄傲的成就之一。
在过去几年里，我不断追求卓越、挑战自我，并不断提高自己的服务水平。
我不断学习、不断反思，在每一个错误中汲取教训，在每一次成功中沉淀经验。
这样的努力和坚持，才让我不断成长，让我得到了今天这样的荣誉。
在未来的日子里，我会一如既往地为客户提供最优质的服务，为社会做出更多的贡献。
我会不断修炼自己的服务技能、提高服务质量，为客户创造更大的价值和更完美的体验。
当然，我也希望能够激励更多的人，让更多的人认识到服务的重要性，并且帮助他们搭建起更高质量、更高标准的服务体系。
我相信，只要大家共同努力、携手同行，服务行业的未来一定会更加充满希望和机遇。
我要再次感谢评委和组委会，感谢社会各界对我工作的支持和认可。
我希望未来的日子里，我能够将这份荣誉化为行动，用我的实际行动回馈社会，回馈客户，为人类的美好生活做出更大的贡献。
谢谢大家！。
酒店服务明星演讲稿
酒店服务明星演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！今天，我有幸站在这里，向大家分享一下我对酒店服务的一些看法和体会。
作为酒店服务行业的一名从业者，我深知酒店服务在现代社会中的重要性，也深知作为一名酒店服务人员应该具备的素质和态度。
因此，我想借此机会，和大家一起探讨一下酒店服务的重要性以及如何成为一名优秀的酒店服务明星。
首先，我们来谈谈酒店服务的重要性。
酒店作为人们休闲、旅游、商务活动的重要场所，其服务质量直接关系到顾客的满意度和酒店的声誉。
优质的酒店服务不仅可以提升顾客的入住体验，还可以为酒店带来更多的回头客和口碑宣传。
因此，酒店服务不仅仅是一项工作，更是一种责任和使命。
作为酒店服务人员，我们应该时刻牢记这一点，努力提升自己的服务水平，为顾客营造一个舒适、温馨的环境。
其次，作为一名酒店服务人员，我们应该具备哪些素质和态度呢？首先，我们应该具有良好的沟通能力和服务意识。
只有通过良好的沟通，我们才能更好地了解顾客的需求，并及时做出反馈和解决问题。
其次，我们应该具备团队合作精神和高度的责任心。
酒店服务需要各个岗位之间的紧密配合，只有团队合作，才能为顾客提供更加完美的服务。
同时，我们也应该时刻保持一颗敬业的心，将顾客的需求放在首位，用心用情地为顾客提供服务。
最后，我想和大家分享一下如何成为一名优秀的酒店服务明星。
首先，我们应该不断学习和提升自己的专业知识和服务技能。
只有不断学习，我们才能跟上时代的步伐，提供更加优质的服务。
其次，我们应该不断总结和反思，及时调整自己的工作态度和方法，不断提升自己的服务水平。
最后，我们应该保持一颗敏锐的观察力，及时发现顾客的需求和问题，并积极主动地解决，让顾客感受到我们的用心和真诚。
总之，酒店服务作为一个重要的行业，需要我们每一个酒店服务人员都能够以饱满的热情和专业的态度，为顾客提供优质的服务。
希望我们每一个人都能够成为一名优秀的酒店服务明星，为酒店行业的发展贡献自己的力量。
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服务明星演讲稿,篇一：服务明星演讲稿范文服务明星演讲稿今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。
再苦再累也值了。
新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破!谢谢大家篇二：服务明星发言稿服务明星发言稿今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家！作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。
再苦再累也值了。
新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们！服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！谢谢大家！篇三：“优秀服务明星”发言稿“优秀服务明星”发言稿葛娟尊敬的各位领导、各位同事：作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。
作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。
有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。
当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。
加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛围，为顾客提供优质高效的服务。
我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。
我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。
篇四：服务明星演讲稿(银行、信用社)平凡的岗位不平凡的青春——银行服务明星演讲稿xxx银行 xxx各位领导、各位来宾大家好！我叫xxx，来自xx支行，很荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在这个舞台上，与各位朋友共话xx银行的服务与发展。
今天我演讲的题目是———平凡的岗位，不平凡的青春。
“青春“是一个非常美妙的字眼，然而青春需要用奋斗来装点，用拼搏来成就。
作为xxx银行的一名普通员工，我陪她度过了17个不平凡的春秋。
17年来，我亲身见证了她从弱到强，从小到大不断发展的历程。
身为xxx银行人，我感到无比自豪和光荣。
心系单位发展，青春无怨无悔己所不欲勿施于人，要想管好别人首先管好自己，在文中支行的代理主管柜员时，我无时无刻不提醒着自己：我是一名商行人，肩负着商行发展的重任，因此我严格要求自己言。
在我眼中工作上的事没小事，从早晨开门营业，到下班离开，每件事我都认真对待，认真落实。
寒往暑来，无论是北风凛冽还酷暑难耐，每天上班我都坚持第一个到单位，打扫卫生，整理账务，为一天的工作做好准备，就像孩子所说的：学习是他（她）的乐趣，工作是我的乐趣，工作时的我充满自信、精神抖擞。
09上半年是文中支行最困难的时期，全体员工都在为这个集体业绩的提升而努力。
四月份的一天下午，我骑车到xxx找一位存款客户，由于几天的操劳加上当时身体状态不是太好，下坡时从自行车上摔了下来，顿时血流满面，当时就昏迷过去，被正在值勤的民警和在场的好心人打急救电话送往了医院。
当家人和单位同志得知消息赶到医院时，我正躺在急诊室抢救和包扎。
醒来之后，由于身体过度疲劳，医生建议住院休息，看到大家焦急的目光，我坚定的说：“一点小伤不碍事的，过两天我就去单位上班。
”因为在我行发展的关健时期，我不想拖了大家的后腿，我要和大家一起去面对并克服困难。
“服务”是我挥洒青春的舞台金融业发展到今天，“服务”成了核心竞争力，广大客户是银行发展的基石。
在服务客户上，我始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧”的服务理念。
做到操作标准化、服务规范化，语言文明化，为客户提供“周到、快捷、高效”的金融服务。
在为客户服务的过程中，每个人、每件事我都做到尽心尽力。
只要是客户需要的，不拘时间，不拘地点，不论是正在休息还是同家人共享晚餐，我都会即刻赶到，及时帮客户排忧解难，直到客户满意为止。
与客户交朋友，把客户当亲人，视客户为上帝，不是一句客套话，而是真正把客户放在心上，真诚的对待客户。
通过自己的努力，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
为了稳定和争取更多的客户，我将三尺柜台服务延伸到千家万户，在我的笔记本上密密麻麻记的都是客户的基本信息。
从不忘记在节假日、客户生日、或者客户生病时送上一个短短的祝福，或是一束小小的鲜花。
用真诚的问侯和关心感动客户，用自己的行动感染支行的所有员工，争做“客户的贴心人”。
去年春节前的一天中午，我下班到家刚准备吃饭，有一个客户打电话说家中有9万块钱需要存，但自己带钱去又恐路上不安全，我听后立即放下手中的碗筷赶到了客户家，客户非常感动，以后也成了我忠诚的客户。
在我无微不至为客户提供服务的同时，自己也得到了丰厚的回报，截至今年四月底，我自己的揽存余额达到1429万元。
今年二月份，有位老太太来交水费，结果因络问题几次都未能交上，老太太很是着急，我看老人家行动不便，就让老人家留下联系方式先回家，等我把水费发票和水卡送到老太太家时，老太太感动得赞不绝口。
几年来我所经手办理的业务无计其数，从来没有出现过差错，也没有被客户投诉过勤学苦练我的青春如此之美经过近两年我行领导班子及全体员工的共同努力，我们每个人的素质和技术水平都在不断提高，但我丝毫不敢放松对自己的要求。
因我知道到作为一线员工，在金融业竞争日益激烈的大环境下，不但要有专业的知识、过硬的业务技能，还要不断的学习新业务新知识新技能，才能胜任本职工作，适应新发展，更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。
记得有位有名的企业家说过一句话：人与人的差别不在八小时之内，而是在八小时之外。