管理学原理在线作业知识讲解

管理学原理（第2版）_在线作业_1

一、单选题

1. (5分)1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。

A. 巴纳德

B. 西蒙

C.孔茨

D. 德鲁克

2. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是

3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于（）。

∙A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 经验型决策

3. (5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。

∙ A. 决策理论学说 B. 科学管理学说 C. 管理过程学说 D.人际关系学说

4. (5分)当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。

∙ A. 直线职能型B. 直线型 C. 任务小组 D. 矩阵

5. (5分)以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。

∙ A.事业部制组织结构 B. 矩阵制组织结构

∙ C. 纯粹直线制组织结构 D. 职能制组织结构

6. (5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。

∙ A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案

∙ B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案

∙ C. 管理者对最优方案无法达成共识 D. 最优方案常常由于代价太高而得不偿失

7. (5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。

∙ A. 以关系导向型的领导 B. 任务导向型领导

∙ C. 资源导向型领导 D. 职位导向型领导

8. (5分)某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。

∙ A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求 B. 协调各个非正式群体的分歧

∙ C. 禁止非正式群体的活动 D. 引导非正式群体的活动

9. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策属于（）。

∙ A. 确定型决策 B.不确定型决策

∙ C. 风险型决策 D. 经验型决策

10. (5分)管理的二重性是由（）。

∙ A. 生产管理和经营管理两部分决定的 B. 管理的科学性与艺术性决定的

∙ C. 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的

∙ D. 企业管理具有自然性决定的

二、多选题

1. (5分)下列属于运用前馈控制的是（）。

∙ A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

∙ B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

∙ C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备

∙ D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

2. (5分)冲突的处理方有（）。

∙ A. 强压 B. 裁决 C. 培训 D. 改变组织结构

3. (5分)事业部制的优点有（）。

∙ A. 便于横向协调B. 便于调动各部门的积极性

∙C. 利于管理人才的培养 D. 便于集中统一指挥

4. (5分)下列关于计划描述不正确的是（）。

∙ A. 企业目标是追逐利润，因此，计划工作只要考虑经济效益

∙ B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到

∙ C. 计划与决策没有什么必然的关系

∙ D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在

三、判断

1. (5分)管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通，并实施有效的管理。

∙错误

2. (5分)组织必须禁止任何非正式沟通渠道。

∙错误

3. (5分)管理学的不确定性指的是管理者需要广博的知识才能进行有效管理。

∙错误

4. (5分)综合性计划是长期的，专业性计划只能是短期的。

∙错误

5. (5分)组织的生命周期到了成熟后阶段，肯定就是衰退。

∙错误

6. (5分)马斯洛认为人的需要层次由高到低依次排列为：安全需要、自我实现需要、生理需要、社交需要、尊重需要。

∙错误

管理学原理（第2版）_在线作业_2

一、单选题

1. (5分)现场控制是（）。

A. 把注意力集中在历史结果上的控制

B. 在计划执行过程中实施的控制

C. 在计划执行过程的输入环节上的控制

D. 对制定工作细则的控制

2. (5分)控制活动应该（）。

∙ A. 与计划工作同时进行 B. 先于计划工作进行

∙ C. 在计划工作之后进行 D. 与计划工作结合进行

3. (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。

∙ A. 未来5年内，企业产值达到1000万元 B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低∙ C.每个职工每班生产50个零件，合格率100% D. 年底精神文明建设更上一台阶4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。

∙ A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果∙ B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬

∙ C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意

∙ D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次

5. (5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。

∙ A. 社会人 B. 经纪人 C. 复杂人 D. 理性人

6. (5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。

∙ A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 非正式沟通 D. 反馈沟通

7. (5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

∙ A. 技术技能 B.人际技能 C. 决策技能 D. 概念技能

8. (5分)某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因可能在于（）。

∙ A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

∙ B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法