养生会所加盟操作指导

连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌，并借助总部的经验，从而降低投资和经营的风险。如果一个养生顾问用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来，不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板，并向顾客推荐其技术水平，这样容易说服和刺激消费，从而以另一种方法达到预期的目的。要设法把顾客的注意力集中到一两样看上去最合适她们自身条件的服务或产品上去，并大力赞扬其优点。其次，要多与员工交流，聆听员工的心声。同时，要允许员工犯错误，对表现好的员工要实时表扬。所谓过犹不及，怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。

连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌，并借助总部的经验，从而降低投资和经营的风险。但是，对于加盟者来说，“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后，并不代表就可以高枕无忧了。
如果一个养生顾问用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来，不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板，并向顾客推荐其技术水平，这样容易说服和刺激消费，从而以另一种方法达到预期的目的。 全球加盟网提醒：加盟前一定要多选择，多对比，只有这样你才能选出真正适合你自己的项目
要设法把顾客的注意力集中到一两样看上去最合适她们自身条件的服务或产品上去，并大力赞扬其优点。这样，即使顾客没有消费而离开，这一两种服务或产品形象也会牢牢地留在她们的脑海里。当她去竞争对手的汗蒸养生馆时，可能会自言自语：“看来这一家的服务还不如刚才那一家，何不返回去再看看呢。”
其次，要多与员工交流，聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。但是，如果得不到发泄或引导，就可能引发大问题。所以，管理者需要经常与员工进行交流，征询员工的意见，倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结，团队才会更加团结，工作积极性才会更高。
同时，要允许员工犯错误，对表现好的员工要实时表扬。现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中，做事自然不可能事事成功。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制创新精神，使之工作起来畏手畏脚。当然，对作出贡献的员工，要及时地给予奖励和表扬，以鼓舞士气。
所谓过犹不及，怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。英中创业实验室提醒加盟创业人士，由于我国大部分地区都有很强的地域性，各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大，加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本

地的加盟店。所以，加盟者应该在听取总部意见的基础上，积极地与总部进行沟通，及时地传递当地的信息，借助总部已有的经验，共同探讨出适合当地情况的经营策略。
汗蒸这个行业，在我国发展速度较快，时间较短，其中汗蒸房承建商避免不了会有很多滥竽充数、浑水摸鱼，当您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”、“搜狗”、“搜搜”这些搜索引擎里输入“汗蒸房”三个字，您就会惊奇地发现：承建汗蒸房的公司如此之多！每家公司看起来都很不错，讲得也都很专业，到底选择哪家公司来承建才好呢？如果您不慎选择了一家技术不完善，安全有隐患的公司，后果可想而知。二、 正确合理选择店址，是您生意成功的保障
店址的位置恰当与否，直接影响到经营业绩，选择到合适的地址意味着有了良好的成功开端。康福莱汗蒸对于诚意合作的加盟商，会为您的选址出谋划策，提出中肯意见，毫不因利而虚言让您在不合适的地点开店，这对于我们康福莱品牌是摸黑行为，更是对于一个品牌的砸牌子自杀行为！
高端养生保健馆的高端在于养生文化的高端，高端养生保健馆的养生文化体现在两个方面，一是养生功法，二是养生理论。养生功法一定要有效果，具体功法应该分几步走，要分为初级功和高级功，不同的功法为不同费用的客户服务。养生理论要简单和深奥并存，简单使人有学习的信心，深奥使人有神秘感、成就感，有学习下去的欲望。要特别重视的是，养生功法不是一个摆设，它是保健馆的核心，也是吸引人气的最重要方法。没有了养生功法，保健馆就啥也不是，就会沦为普通的专卖店。
通过养生功法和保健产品的结合，既可积聚人气，又能产生利润。近两年来，随着韩式汗蒸项目的普及与热兴，全国各地大大小小的韩式汗蒸养生馆的兴起与覆灭，“汗蒸”这个名词，在中国百姓的生活中已不再陌生，不在是韩国电视剧中俊男靓女所独享的时尚娱乐。由于汗蒸具备多种明显的保健功效，能够很快的被消费者所接受，全国各地的汗蒸馆大多都是生意红火，于此同时，也吸引了不少投资者的眼球。
（2）员工日常行为规范的制定，“无规矩不成方圆”，一个汗蒸养生馆，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，服务员的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的服务员，她们掌握了好的专业技巧

，对老顾客非常熟悉。汗蒸养生馆才会发展得更好。
五、与加盟总部协调共进
大家都知道，一盘菜做得好不好吃，要看菜有没有卖相。如果没有卖相，也卖不到好价钱，所以每个厨师都知道要把菜做成色、香、味俱全。同样，一个人即使有才，如果穿着不得体，在面试时，肯定会落选。与这个显而易见的道理一样，汗蒸馆也应该有一个好的形象，才能得到客户的认可。它的店面布置、人员形象都必须能给客人留下好印象。这是对汗蒸馆形象管理最原始、最朴素的认识，也是汗蒸馆形象管理最基本的要求。但在现代养生馆经营管理中，这种认识远远不够。如果把现代养生馆形象管理当成博士的观念，那么，上述看法只是一个小学生的观念。下面我们就来看看养生馆的现代形象管理到底是什么。
由于急于创业开店，有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等，到处张罗，甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店，虽然生意也还算顺利，但是每天为了筹钱偿债，完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者，一旦因为资金的调度而离开第一线，店内其他员工马上会受到影响，于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的，慢慢地就会逐渐远离该店，当然业绩就不可能再往上提升，本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。
那么，要想投资一家养生会所，需要了解哪些方面的问题呢？下面，就向大家全面介绍一下，如何成功投资一家养生会所。一、选择正规的汗蒸房承建商是您成功的前提
首先，我们来看看开发顾客的方法有哪些：
（3）员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位，养成一个爱学习，爱总结的好习惯。而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升员工的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。
为了开拓市场、挖掘新客户，加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如，联合经营法：可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营，比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
（2）为什了B地区顾客较少？于是，从顾客地图上可发现A地区顾客较多的原因是：汗蒸养生馆在位于往车站的途中，做了比较醒目的广告招牌，加上熟客口头介绍，消费价格又符合该地区顾客的消费能力等等。相反的，B地区的顾客较少，是因为有多家类似汗蒸养生馆在竞争。从B地区前来本养生馆的交通又不太方便宣传广告做得不够或者价钱不合该地区顾客的要求等等。如此在顾客所在地区的地图上，做种种的判断和记号，找出相应的方法，此地图即是所谓的“

顾客地图”。
行业经验对于加盟者来说，是韩信点兵，多多益善。所谓隔行如隔山，同行不同利，就是由于熟悉与否造成的。
养生会所的店务管理是最复杂也是最关键的，它是汗蒸养生馆经营的法宝。包括以下几个方面：（1）业主必须有个好的心态和好的管理方法来经营汗蒸养生馆，很多业主投资汗蒸养生馆并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是服务人员的自觉来盈利，业主多了解养生保健行业的发展状况，处理好与公司的合作友好关系，随时了解新的信息和变动，最好能够掌握专业的技能技巧，汗蒸养生馆的管理流程，了解顾客档案，处理好汗蒸养生馆的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对汗蒸养生馆的任何变动。
首先，要开展市场调查，“知己知彼，百战百胜”以便策划更有竞争力的促效方案。它包括： （1）对竞争对手的了解，了解其地理位置，规模，店容店貌，品牌，形象，价位，消费群体，是否正在做促销，怎么做的等等。 （2）对周边消费群体的认识，消费者的需求，爱好，生活习惯，购买能力，购买行为，购买潜力，购买意识等等。 （3）对目标客户群体的分析。
（一）创造吸引顾客的条件 养生会所的营运目标，若仅仅只着眼于顾客外在的认可，那是无法令顾客完全满意的。因为，外在的认可和暂时的认可，并不能带来顾客永久的忠诚。因此，养生会所在提供常规的服务同时，更应该了解顾客内心的真实感受，也就是说，汗蒸养生馆与其坐待顾客上门，还不如给予顾客“到养生会所是种享受”的观念来的主动和有效。汗蒸养生馆在拟定开发顾客的策略时，亦应针对此种想法来设定计划。近日在欧美养生界已成为一种流行时尚的“五感养生”疗法，就是这个概念的完美体现，希望借着让顾客经历“身心和谐”的放松与舒缓，让顾客“渴望”再次享受到这种缓解压力的愉快经验，而成为固定光顾的老客户。
六、积极积累行业经验
二、了解竞争对手的产品和服务汗蒸养生顾问应了解竞争对手的产品和服务。如果汗蒸养生顾问对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解，在争取对方顾客时，就会得心应手，比较容易抓住销售机会；反之，不但争取不到竞争对手的顾客，还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑，影响汗蒸养生馆的形象。掌握对手情况主要是对手跟踪服务和发展速度怎样，产品、服务的真正价格是多少，对手在服务中的弱点等等。有心计的汗蒸养生顾问也会从竞争对手招聘汗蒸养生顾问的广告中了解对方养生顾问流失的程度，然后抓住这个机会拉拢对方的

客户。

同时，加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例，做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后，才发现已无资金进行店面后期的运作，岂不闹了个天大的笑话。
一、在加盟前期，要注意合理的筹措资金，合理的投入资金
年龄结构的不同，也会影响消费的差别，一般20-30岁的顾客，其生理特点决定了其消费心理以护理为主，愿意花的钱和时间在养生美容的相对较少；30-40岁的顾客，问题皮肤日益加重，健康状况相对较差，她们的消费能力强，消费意识强，愿意花一定的时间和金钱在美容养生馆做护理，保养，以达到延缓衰老，提升魅力的目的；40-50岁的顾客她们更多的是愿意到美容养生馆做享受，放松身心，以得到心灵的安慰，气质的提升。 其次，制订促销方案，开业前可以通过花车宣传，免费派发免费体验卷、宣传彩页、优惠券，汗蒸馆图片、服务项目介绍等等资料，促销工具是吸引顾客的中介物，必须具备，如媒体广告、品牌灯箱、广告伞，礼品袋等等，做好店内外的装饰，陈列，用草藤，鲜花，香薰灯，氧吧来点缀温馨幽雅的环境，烘托热烈的气氛，花篮，条幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸养生顾问、服务人员的着装，气质面貌也必须重视，尽量通知更多的亲朋好友来捧场，提高人气，也可促成销售。六、 树立养生会所形象，争做养生会所市场标杆
英中创业实验室提醒加盟创业者应该学会管理客户档案，留住老客户，挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等，这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案，会发现他们各自的喜好、眼光、购买力，从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。
请注意把握好以下选址原则： 1. 面积：使用面积（经营面积）要达到100平方米以上，蒸房面积最少要达到15平方米以上，才有足够的理想空间供顾客活动。 2. 门面：门面宜开阔，门面宜通畅，尽量避免遮挡物，停车位需充足。 3. 位置：最佳为临街一楼，店址最好选择在文化和消费层次相对较高的居民集中社区或者商业娱乐区，靠近大卖场、银行、邮局、活动中心、医院、大型餐饮中心或者国际连锁（如：麦当劳、肯德基）更佳。店址选择不必强求以商业旺铺为选择标准。 4. 注意事项： ① 要把握好商业区与居民区的结合，追求相对稳定的顾客群，无须将店址设于特别闹市区。 ② 要把握好人口流量与车辆流量的区分，追求较高的人口流量，避免高车辆流量造成主要目标消费群的行动不便。 ③ 房屋的结构要安全，供电容量及其是否有拆迁计划等。由于在开展活动

时要举行现场SHOW，将会有大量人群参与，有可能会影响至左邻右舍的正常活动，所以要事先处理好左邻右舍、物业、城管的关系，以避免经营过程中出现不必要的纠纷。 ④ 在选址期间，要充分利用市场调查结果作为选址依据。 ⑤ 在选址时，要考虑停车位，这是任何一个公共集结场所必须的。 ⑥ 周边同等行业竞争对手的情况，如果是周边同行业竞争对手超过三家，而居民区相对较少，人口流量不是很大，就要考虑不选择为佳。 ⑦ 在选址时，要考虑租金因素，在经营中租金直接影响盈利及资金回笼期间，一般来说，租金处在本地租金水平的中档是可以接受的。三、综合经营，争取利润最大化
顾客地图用例同业动向:M店位于Y车站前的商店街尾，附近五百公尺范围内有A、B、C、D四家店竞争，都是员工5~7人规模，A、B店的主要诉求为减肥排毒，C、D店则以理疗保健为主要诉求。认识自店:M店员工三人，20平方米大小，规模小于同业，但经营者的技术和经验有口皆碑，服务亦不输同业。
保健馆需要铺以一定的实物，最好是要能重复消费的保健食品。保健食品的种类在4-6种之间，其中，高消费的保健品是主打产品，一定要概念较新，保健功能较好，无副作用。因为，这是保健馆除养生功法之外产生利润的另一途径。高端产品最多2种。
一粒麦子有三种命运：一是磨成面，被人们消费掉，实现其自身价值；二是作为种子，播种后结出新的麦粒，创造出新的价值；三是由于保管不善，发霉变质，丧失其价值。换句话说，麦子管理好了，就会为人类创造出价值；管理不好，就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样，加盟店管理得好，客户就成为其忠实的消费者；管理不好，则会大量流失，并且影响其他的客户。
加盟店与加盟总部有着很微妙的关系，既唇齿相依，又各有其利益轴心。因此，加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义，只懂得瞎指挥，对实际情况缺乏了解；而总部也会认为加盟店以自我为中心，一意孤行，对总部的工作不支持、不配合。
文章来源：本草香韵.阁养生会所加盟总部