初级理赔员考试 - 360文档中心

初级理赔员考试题库------专业类(查勘定损)1

车险查勘定损初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请与时与市公司人力资源部联系。

一、单选题1、（）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。

A、被保险人B、受益人C、投保人D、保险人2、财产保险的（）在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。

A、投保人B、保险人C、被保险人D、受益人3、从法律的角度看，保险是一种（）。

A、民事法律行为B、财务安排C、转移风险方法D、社会稳定器4、安装凸轮轴时，第（）汽缸凸轮必须朝上。

A、一B、二C、三D、四5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为（）A、进气、做功、压缩、排气B、进气、压缩、做功、排气C、压缩、进气、排气、做功D、做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码（码）中第（）位是车型年款代码？A、8B、9C、10D、117、汽车转向节臂变形会造成( )。

A、转向沉重B、前轮摆头C、行驶跑偏D、制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（）两个信号A、自动变速箱油压B、曲轴位置信号C、喷油时间D、节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（）组成。

A、变速器盖B、变速器壳C、同步器D、齿轮组10、最常见的万向节是（）类型。

A、十字轴式普通万向节B、球叉式等速万向节C、球笼式等速万向节D、球笼式不等速万向节11、正常情况下，启动前车辆蓄电池电压不小于（）。

A、10VB、12VC、15VD、20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（）。

A、减小B、增大C、不变D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是（）A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（）A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆与财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应与时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项（）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则（）A、“以我为主”，掌握定损主动权B、按客户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则（）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合19、以下塑料车身材料为热固性的是（）A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以与不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（）万元A、12B、10C、8.3D、821、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有( )。

保险理赔初级理赔员资格考试

1、在保险理赔流程中，初步审核保单信息的主要目的是：A. 确认投保人身份B. 评估损失金额C. 确定保险责任范围D. 审核理赔申请时效（答案）C2、以下哪项不属于保险理赔中“查勘定损”环节的职责？A. 现场勘查事故情况B. 收集相关证据资料C. 直接决定赔付金额D. 评估损失程度（答案）C3、关于保险理赔中的“责任免除”，以下说法正确的是：A. 责任免除条款无效，保险公司必须赔偿所有损失B. 责任免除是指保险合同中约定的保险公司不承担赔偿责任的情形C. 责任免除仅针对自然灾害造成的损失D. 投保人可通过增加保费来取消责任免除条款（答案）B4、在处理车险理赔时，若车辆因未按规定年检而发生事故，根据通常的保险条款，这属于：A. 保险责任范围B. 除外责任C. 特别约定事项D. 附加险责任（答案）B5、下列哪项不是保险理赔时常见的欺诈行为？A. 故意制造保险事故B. 夸大损失程度C. 隐瞒事故真相D. 及时报案并配合调查（答案）D6、在健康保险理赔中，对于医疗费用的审核，重点关注的是：A. 医疗费用是否超过保额B. 医疗费用是否合理且必要C. 投保人是否按时缴纳保费D. 投保人年龄是否符合投保要求（答案）B7、关于“代位求偿”原则，以下描述正确的是：A. 保险公司代替被保险人向第三方追偿后，被保险人仍可向第三方索赔B. 适用于所有类型的保险理赔C. 当第三方对被保险人的损失负有责任时，保险公司可先赔付被保险人，然后代其向第三方追偿D. 仅适用于人身保险（答案）C8、在理赔过程中，若发现被保险人存在故意不如实告知重要事实的情况，保险公司可能会：A. 无条件赔付B. 增加赔付金额以示补偿C. 解除保险合同，不承担赔偿责任D. 延长理赔处理时间（答案）C9、关于保险理赔时效，以下说法正确的是：A. 理赔时效越长，对被保险人越有利B. 保险公司可以无限期拖延理赔决定C. 被保险人应在知道保险事故发生后及时通知保险公司D. 所有保险理赔案件的时效都是相同的（答案）C10、在财产保险理赔中，若被保险财产遭受部分损失且可以修复，通常采用的赔偿方式是：A. 现金赔付后，被保险人自行修复B. 保险公司直接修复或更换受损部分C. 按财产实际价值赔付，不考虑修复可能D. 仅赔付修复费用的50%（答案）A（注：实际操作中可能根据保险合同具体条款有所不同，但此选项最接近一般原则）。

()理赔专业技术职务(理赔员)任职资格考试

理赔专业技术职务（理赔员）任职资格考试专业类试卷（模拟，以初级为例）一、单项选择题（每题1分，共30分）1、甲于2010年1月在保险公司投保了《车上人员责任保险》。

保险期间内发生碰撞事故，经交警认定甲负事故次要责任，则保险公司计算车上人员责任保险赔款时应按照（ D ）免赔率免赔。

A.15％B.10％C.8％D.5％2、2010年3月，乙向保险公司投保了《家庭自用车损失保险》。

保险期间内，乙将车停放在停车场时被其它车辆碰撞，未找到肇事方。

经保险公司鉴定，乙车辆损失金额2000元，则保险公司应赔付乙（ C ）元。

A. 2000B. 1600C. 1400D. 9003、在使用车险新理赔定损系统时，自定义修理项目分组和名称为（ A ）时可以选择修理程度。

A. 钣金B. 机修C. 电工D. 喷漆4、甲乙两人对一辆发生正面碰撞的事故车进行勘查。

甲说：应查看后车门与后侧围板、门槛板之间的间隙和高度差；乙说：可以通过比较车辆左右两侧的间隙确认车身的损伤情况。

正确的判断是( C )。

A．只有甲正确 B．只有乙正确 C．两人都正确 D．两人都不正确5、把握常损零件换与修的标准时，应测算修理零部件的费用与新件价格的关系。

价值较低的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的（ A ）。

A. 30％B. 50％C. 60%D. 80％6、被保险人在保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，同时为本车出厂后加装的音响设备投保了《新增设备损失保险》，在保险期间内被保险人开车不慎发生追尾事故，造成本车加装的音响设备损坏，正确的理赔意见是该事故( D )。

A. 不属于任何保险责任B. 属于车损险保险责任C. 不属于新增设备损失保险责任D. 属于新增设备损失保险责任7、理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当 ( B ) 通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

A.及时B.及时一次性C.一次性D.随时8、医疗费根据（ C ）机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。

初级理赔员考试试题

初级理赔员考试试题初级理赔员考试试题一、概述理赔员是保险公司中非常重要的一环，他们负责处理保险索赔事务。

初级理赔员考试试题是评估考生在保险理赔方面的知识和能力的重要方式。

本文将从不同的角度出发，对初级理赔员考试试题进行探讨和分析。

二、理赔流程1. 请简要描述理赔流程的主要步骤。

理赔流程主要包括以下步骤：接受报案、资料审核、现场勘查、理赔定损、理赔审核、赔款支付、结案。

2. 请列举理赔流程中可能出现的问题，并提出解决方案。

可能出现的问题包括：报案信息不完整、资料审核不准确、现场勘查不到位、定损金额争议、理赔审核不及时、赔款支付延误等。

解决方案可以包括：加强对报案信息的收集和审核、提供培训以提高现场勘查的质量、建立明确的定损标准、优化理赔审核流程、加强赔款支付的管理等。

三、保险条款和责任1. 请解释保险条款中的免赔额是什么意思。

免赔额是指在保险合同中，保险公司规定的在保险事故发生后，被保险人需自行承担的一定金额的损失。

超过免赔额的部分，保险公司才会进行赔付。

2. 请列举常见的保险责任，并简要描述其含义。

常见的保险责任包括：意外伤害责任、医疗费用责任、财产损失责任、第三者责任等。

意外伤害责任是指保险公司对被保险人因意外事故导致的身体伤害或死亡进行赔付；医疗费用责任是指保险公司对被保险人因意外事故导致的医疗费用进行赔付；财产损失责任是指保险公司对被保险人的财产损失进行赔付；第三者责任是指保险公司对被保险人因自己的过失造成第三方财产损失或人身伤害进行赔付。

四、保险赔偿1. 请解释保险赔偿的计算方式。

保险赔偿的计算方式一般根据保险合同中约定的赔偿标准进行计算。

例如，财产损失的赔偿一般根据实际损失额进行计算，医疗费用的赔偿一般根据实际医疗费用进行计算。

同时，保险合同中还可能规定了一定的赔偿上限和免赔额。

2. 请列举保险赔偿中可能出现的问题，并提出解决方案。

可能出现的问题包括：赔偿金额与实际损失不符、赔偿时间过长、赔偿拒绝等。

理赔考试题及答案

理赔考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是理赔人员在接到报案后需要做的第一步？A. 记录报案信息B. 立即联系客户C. 通知上级领导D. 进行现场勘查答案：A2. 理赔过程中，以下哪项不属于理赔人员需要核实的信息？A. 保险合同的有效性B. 保险事故的真实性C. 被保险人的健康状况D. 事故责任的划分答案：C3. 对于车辆损失险，以下哪项不属于保险公司赔偿的范围？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆因交通事故受损D. 车辆因自然灾害受损答案：A4. 在人身保险理赔中，以下哪项是保险公司不予赔偿的情况？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A5. 以下哪项不是理赔人员在处理理赔案件时需要遵循的原则？A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 随意原则答案：D6. 以下哪项是保险公司在理赔时常用的赔付方式？A. 现金赔付B. 物品赔付C. 劳务赔付D. 以上都是答案：A7. 以下哪项不是保险公司在理赔时需要考虑的因素？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：C8. 在理赔过程中，以下哪项不是保险公司需要收集的证据？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：D9. 以下哪项是保险公司在理赔时需要遵循的法律法规？A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案：D10. 在理赔过程中，以下哪项是保险公司需要特别注意的问题？A. 理赔时效B. 理赔金额C. 理赔资料的完整性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 理赔人员在接到报案后需要做的工作包括以下哪些？A. 记录报案信息B. 核实保险合同C. 通知上级领导D. 指导客户进行事故处理答案：A、B、D2. 在车辆保险理赔中，以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额？A. 车辆损失程度B. 保险金额C. 事故责任划分D. 投保人的信用记录答案：A、B、C3. 在人身保险理赔中，以下哪些情况保险公司不予赔偿？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A、D4. 保险公司在理赔时需要考虑的因素包括以下哪些？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：A、B、D5. 保险公司在理赔时需要收集的证据包括以下哪些？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共20分）1. 理赔人员在接到报案后，应立即联系客户。

2023年初级理赔员考试初级基础类

//[父试题分类]: 试题分类/待审核[试题分类]:l、在保险理论与实务中，风险具有特定含义，即风险是指( )。

A．某一事件发生地点旳不确定性B．某一商业活动获利旳不确定性C．某一事件发生原因旳不确定性D．某一损失与否发生旳不确定性答案：D题型:单项选择题2、下列选项中，( )属于纯粹风险。

A．赌博B．购置福利彩票C．期货贸易D．车祸答案：D题型:单项选择题3、保险具有“一人为众，众为一人”旳( )。

A．经济性B．互助性C．法律性D．科学性答案：B题型:单项选择题4、最能体现保险业旳特色和关键竞争力旳保险功能是( )。

A．经济赔偿功能B．资金融通功能C．社会管理功能D．防灾防损功能答案：A题型:单项选择题5、投保人对保险标旳应当具有( )，这是保险协议有效性旳前提。

A．保险利益B．保险关系C．占有关系D．经济利益答案：A题型:单项选择题6、保险协议当事人自愿地向对方充足而精确地告知有关保险旳所有重要事实，不容许存在任何虚伪、欺骗和隐瞒行为。

这种说法是当事人应当遵照旳( )。

A．保险利益原则B．最大诚信原则C．损失赔偿原则D．近因原则答案：B题型:单项选择题7、李某在雪天过马路时，不幸遭遇两车相撞身亡。

后经交通警察对肇事车辆A、B进行查实，发现事故旳起因是A车驾驶员酒后驾车，李某死亡旳近因是( )。

A．大雪天气B．A车驾驶员酒后驾车C．A车撞击D．李某过马路不守规则答案：C题型:单项选择题8、朱某投保家庭财产(房屋)保险，按市场价格确定保险金额为20万元，发生保险事故造成全损，出险时旳市场价格为22万元。

根据赔偿原则，保险人应承担旳赔偿金额是( ) 万元。

A．15B．18C．20D．22答案：C题型:单项选择题9、用货币衡量其价值是决定一件物品能否成为财产保险标旳旳重要条件。

下列选项中，不能成为财产保险旳保险标旳旳财产是( )。

A．厂房B．机器C．船舶D．土地答案：D题型:单项选择题10、在我国，机动车辆保险旳基本险包括( )。

初级理赔员考试题目

初级理赔员考试测试题（车险理赔专业类）姓名 ____________________________ 得分 _________________________一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1•交强险合同中的责任限额分为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额分为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额（）元。

A 100B 200 C. 300D. 4002•《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。

A 30% B、20% C、15% D、10%3•已确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。

A、承担责任比例为60%B、承担责任比例为70%C、承担责任比例为80%D可协商确定，60%、70%、80%均可以4•以下（）不属于商业车险人伤案件理赔的费用项目：A、包括医疗费（及后续治疗费）、误工费B、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费C、残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金D精神抚慰金、毁容费5．机动车辆保险合同中，被保险机动车的折旧按月折旧率以（）计算A、 0.5 ％B、 0.6％C、 0.7％D、 0.8％ 6．《家庭自用汽车损失保险》条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（）。

A、负次要事故责任的免赔率为5%负同等事故责任的免赔率为8%负主要事故责任的免赔率为 10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 15%B、负次要事故责任的免赔率为 5%负同等事故责任的免赔率为10%负主要事故责任的免赔率为 15% 负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 15%C、负次要事故责任的免赔率为5%负同等事故责任的免赔率为8%负主要事故责任的免赔率为 10% 负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 20%D负次要事故责任的免赔率为 5%负同等事故责任的免赔率为10%负主要事故责任的免赔率为 15% 负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 20%7．保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见造成财产损失无法确定的以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。

初级理赔员考试题库

初级理赔员考试题库非车险理赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。

一、单选题1、下列不属于国内公路货物运输定额保险保险责任的是A、于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。

B、在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。

C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。

D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险的保险标的A、电视机B、大理石C、苹果D、油漆3、下列说法不正确的是A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单上载明，可作为保险标的B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。

C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。

D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。

4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。

后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。

经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付A、50万B、29万C、18万D、万5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额投保人根据当时实际价值分项目自行确定。

不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是A、城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B、城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。

C、农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%D、农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。

6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是( ) A、赔款= 保额x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价B、赔款=保额x/货物受损后价值1 C、赔款=货物受损后价值-保额D、不赔偿7、对于按吨位承保的国内货运险，表述不正确的是( ) A、发生全损的情况下，赔偿金额不多于保额B、在不足额保险的情况下，发生保险标的的部分损失，则按承保吨位与出险时所装吨位的比例承担赔偿责任C、按第一危险方式赔偿D、按实际损失赔偿8、对于海上货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人和船方责任，向承运人和船舶的索赔及诉讼期限为，否则追偿权丧失。

初级理赔员考试测试题（基础类）

初级理赔员考试学习测试题（基础类）姓名______________________ 得分___________________一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．按照风险产生的原因分类，风险可以分为（）。

A、投机风险和纯粹风险B、静态风险和动态风险C、基本风险和特定风险D、自然风险和社会风险2．保险属于（）风险处理方法。

A、避免B、保留C、分散D、转移3．由于战争、暴动、种族和宗教冲突等引起社会动荡而造成损失的风险是（）。

A、特定风险B、动态风险C、社会风险D、政治风险4.保险人承保债权人因债务人不履行义务而遭受经济损失的保险是（）。

A、责任保险B、保证保险C、信用保险D、财产保险5．保险的损失分摊与经济补偿功能是通过建立（）实现的。

A、社会基金B、后备基金C、保险基金D、储备基金6．由两个或两个以上的保险人联合承保同一保险标的或同一风险的保险称为（）。

A、联合保险B、重复保险C、合作保险D、共同保险7．保险的最大诚信原则起源于（）。

A、火灾保险B、海上保险C、航空保险D、工程保险8．保险人在保险金额内可得到十足赔偿的赔偿方式是（）。

A、第一危险赔偿方式B、比例责任赔偿方式C、限制责任赔偿主式D、主要保险责任方式9．在保险实务中，如果被保险人一旦被发现违反（）义务，保险合同即告失效。

A、告知B、保证C、信用D、通知10．在财产保险合同中，保险人可对（）行使代位求偿的权力。

A、被保险人B、被保险人的家庭成员C、第三者D、被保险人的雇员11．在订立保险合同时，将投保人和保险人事先约定的保险标的的价值作为保险金额，并载明于保险合同中的保险称为（）。

A、定值保险B、不定值保险C、足额保险D、不足额保险12．保险合同的客体是（）。

A、保险标的B、保险利益C、保险金额D、保险价值13．张某投保家庭财产保险5万元，保险期限为1998年1月5日至1999年1月4日。

初级理赔员考试题库

初级理赔员考试题库非车险理赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。

一、单选题1、下列不属于国内公路货物运输定额保险保险责任的是A、于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。

B、在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。

C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。

D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险的保险标的A、电视机B、大理石C、苹果D、油漆3、下列说法不正确的是A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单上载明，可作为保险标的B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。

C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。

D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。

4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。

后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。

经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付A、50万B、29万C、18万D、万5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额投保人根据当时实际价值分项目自行确定。

不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是A、城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B、城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。

C、农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%D、农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。

6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是( ) A、赔款= 保额x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价B、赔款=保额x/货物受损后价值1 C、赔款=货物受损后价值-保额D、不赔偿7、对于按吨位承保的国内货运险，表述不正确的是( ) A、发生全损的情况下，赔偿金额不多于保额B、在不足额保险的情况下，发生保险标的的部分损失，则按承保吨位与出险时所装吨位的比例承担赔偿责任C、按第一危险方式赔偿D、按实际损失赔偿8、对于海上货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人和船方责任，向承运人和船舶的索赔及诉讼期限为，否则追偿权丧失。

初级理赔员考试测试题(基础类)知识讲解

初级理赔员考试测试题(基础类)初级理赔员考试学习测试题（基础类）姓名______________________ 得分___________________一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．按照风险产生的原因分类，风险可以分为（）。

A、投机风险和纯粹风险B、静态风险和动态风险C、基本风险和特定风险D、自然风险和社会风险2．保险属于（）风险处理方法。

A、避免B、保留C、分散D、转移3．由于战争、暴动、种族和宗教冲突等引起社会动荡而造成损失的风险是（）。

A、特定风险B、动态风险C、社会风险D、政治风险4.保险人承保债权人因债务人不履行义务而遭受经济损失的保险是（）。

A、责任保险B、保证保险C、信用保险D、财产保险5．保险的损失分摊与经济补偿功能是通过建立（）实现的。

A、社会基金B、后备基金C、保险基金D、储备基金6．由两个或两个以上的保险人联合承保同一保险标的或同一风险的保险称为（）。

A、联合保险B、重复保险C、合作保险D、共同保险7．保险的最大诚信原则起源于（）。

A、火灾保险B、海上保险C、航空保险D、工程保险8．保险人在保险金额内可得到十足赔偿的赔偿方式是（）。

A、第一危险赔偿方式B、比例责任赔偿方式C、限制责任赔偿主式D、主要保险责任方式9．在保险实务中，如果被保险人一旦被发现违反（）义务，保险合同即告失效。

A、告知B、保证C、信用D、通知10．在财产保险合同中，保险人可对（）行使代位求偿的权力。

A、被保险人B、被保险人的家庭成员C、第三者D、被保险人的雇员11．在订立保险合同时，将投保人和保险人事先约定的保险标的的价值作为保险金额，并载明于保险合同中的保险称为（）。

A、定值保险B、不定值保险C、足额保险D、不足额保险12．保险合同的客体是（）。

A、保险标的B、保险利益C、保险金额D、保险价值13．张某投保家庭财产保险5万元，保险期限为1998年1月5日至1999年1月4日。

初级理赔员题库(包含保险理赔员车险、非车险考试用)

理赔基础题库(共202题)试题类型:单选题题量: 88题序号试题(难度:容易)——根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是( )。

1 A.车牌号码B.保险单号码C.被保险人D.发动机号标准答案:A.车牌号码(难度:容易)——车险条款06版与07版条款规定，超载造成的三者损失如何赔付()。

A.06版条款拒赔 07版扣10% 2B.都拒赔C.07版扣15%,06版扣10%D.06版条款扣10%，07版条款拒赔。

标准答案:A.06版条款拒赔 07版扣10%(难度:容易)——根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任( )。

A.理算岗和单证收集 3B.理算岗和未决管理岗C.核损和督察岗D.核损岗和查勘估损岗标准答案:D.核损岗和查勘估损岗(难度:容易)——根据《车险标准化操作手册》的要求，出险后交费的案件应当由下列哪个岗位核实()。

A.理算岗 4B.未决管理岗C.单证收集岗D.查勘估损岗标准答案:B.未决管理岗(难度:容易)——()指保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额。

A.标的的市价 5B.保险金额C.保险价值D.赔偿金额标准答案:B.保险金额(难度:容易)——小李将其约5万元价值的家庭财产投保，保额为4.8万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达4万元，保险人将赔偿()。

6 A.3.84万元B.4万元C.4.8万元D.5万元标准答案:B.4万元(难度:容易)——7 居民甲将其价值2万元的财产向A保险公司投保1.8万元。

向B保险公司投保1.4万元，后在保险期限内，甲的财产全部焚毁，那么他可以从AB两公司共获得()赔款。

A.3.2万元B.1.8万元C.2万元D.1.4万元标准答案:C.2万元(难度:容易)——交强险规定需要垫付抢救费的情况是( )。

A.无驾驶证的 8B.车辆没有年审的C.肇事逃逸的D.受害人故意制造交通事故的标准答案:A.无驾驶证的(难度:容易)——车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。

初级理赔员考试题库专业类(非车险理赔)

非车险理赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。

一、单选题1、下列不属于国内公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（）A、由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。

B、在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。

C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。

D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险（2009版）的保险标的（）A、电视机B、大理石C、苹果D、油漆3、下列说法不正确的是（）A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。

C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。

D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。

4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。

后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。

经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（）A、50万B、29万C、18万D、17.4万5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。

不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（）A、城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%B、城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。

C、农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%D、农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。

6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( )A、赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价B、赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值C、赔款=货物受损后价值-保额D、不赔偿7、对于按吨位承保的国内货运险，表述不正确的是 ( )A、发生全损的情况下，赔偿金额不多于保额B、在不足额保险的情况下，发生保险标的的部分损失，则按承保吨位与出险时所装吨位的比例承担赔偿责任C、按第一危险方式赔偿D、按实际损失赔偿8、对于海上货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人和船方责任，向承运人和船舶的索赔及诉讼期限为（），否则追偿权丧失。