OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
医药OTC销售经理岗位职责职位要求
医药OTC销售经理岗位职责职位要求
医药OTC销售经理岗位职责：
1. 制定并执行公司销售计划，完成销售目标。
2. 建立和维护长期稳定的与医药OTC零售商、批发商及相关渠
道的合作伙伴关系。
3. 研究市场行情，分析行业趋势，制定销售策略。
4. 负责OTC产品的市场推广和销售工作，完成产品推广计划和
销售任务。
5. 负责与渠道商的合同谈判和签订，监督和协调合同履行。
6. 组织和参与各种销售活动，提高产品的市场知名度和企业形象。
7. 跟进客户需求，提供专业的咨询和技术支持服务，建立高效
的售后服务体系。
8. 建立客户档案管理体系，保持客户联系和跟进，为后续销售
提供支持。
9. 搜集客户反馈，协助公司更新产品系列，提高客户满意度。
10. 形成销售业绩报告，并提出销售分析和改进建议，协助公
司优化销售业务流程和管理模式。
职位要求：
1. 本科及以上学历，医学、药学、市场营销等相关专业。
2. 具有5年以上OTC销售工作经验，有相关行业背景和人际资
源者优先。
3. 具备较强的市场分析、销售规划、谈判、客户关系维护能力。
4. 熟悉医药行业产品销售流程，熟悉相关法律法规。
5. 善于沟通协调，以客户需求为导向，具有良好的服务意识和团队合作精神。
6. 具有较强的学习能力和适应能力，能够承受工作压力。
7. 熟悉使用MS Office办公软件和CRM系统，具备深度上进心和创新精神。
OTC业务经理岗位职责
OTC业务经理岗位职责OTC业务经理岗位职责1工作职责：1、为产品进入终端销售，帮助大区经理对所属辖区进行市场调研。
2、帮助大区经理进行终端开发〔战略合作、连锁谈判〕工作。
3、对药店进行日常拜见。
4、客情关系维护。
5、根据公司要求的节点时间，准时上报公司日报表，周报表，月报表等各类报表，并做销量分析表。
〔需要供应各种报表模板〕。
6、完成领导交办的'其他工作。
任职要求：1、客户导向、团队协作、正直诚信、快速反应、敬重他人，有团队管理阅历者优先。
2、医药专业大专以上、医药行业优先。
3、双鲸药业产品学问、医药学问。
4、客户辨识技能、示范促销技能；5、目标设置力量、人际沟通力量、口头表达力量、时间管理力量、化解冲突力量、解决问题力量、抗压力量、执行力强。
6、喜爱销售、吃苦耐劳，有相关工作阅历者优先。
OTC业务经理岗位职责2岗位职责：1、负责公司产品的销售及推广；2、依据市场营销打算，完成部门销售指标；3、开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围；4、做好对OTC终端客户服务；5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作打算。
任职资格：1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；2、1-2年以上销售行业工作阅历，业绩突出者优先；3、反应灵敏、表达力量强，具有较强的沟通力量及交际技巧，具有亲和力；OTC业务经理岗位职责3岗位职责：1.负责本公司新产品推广；2.主要负责药店、诊所、民营医院的开发与维护；3.组织与客户签订合同、回款等工作；4.了解所负责行业动态市场的进展，查找可使用新产品的的市场机会。
任职要求：1.年龄在25岁以上，高中以上学历；2.有食品、医药行业两年以上销售经受；3.喜爱销售工作。
4.可适应外地出差。
OTC大区经理岗位职责详细说明模版（3篇）
OTC大区经理岗位职责详细说明模版1.规划计划1.1参与制定OTC控销部年度、季度、月度销售预算和计划;1.2制定本大区年度，季度、月度销售预算和计划;2.制度建设2.1负责制定和完善大区各项管理制度和程序规范;2.2负责大区的日常管理工作，督导下属执行公司各项规章制度;3.销售市场活动____分析区域市场潜力，制定市场发展计划，分配动销活动费用、任务指标;3.2与省区经理/省总一起分析各区域市场，确定开发计划和任务指标，决定区域团队配置，划分销售人员管理终端，确定销售人员销售指标;3.3管理大区市场销售活动，在预算范围内按照既定策略和计划指导省区各级销售人员工作，搞好团队建设，发挥团队的整体效能，并创造性开展工作，确保各级人员销售目标的完成;3.4定期对省区各级销售人员的工作进行检查，了解省区对公司政策的执行情况，督促省区按照计划推进销售;3.5审批本辖区的各种工作报表。
4.客户管理4.1参与重点客户维护工作的开展，完成相关的市场公关工作;4.2指导、监督所辖区域售后服务工作的开展实施;4.3直接参与并主持与重要客户的业务谈判;4.4监督、指导客户投诉问题的解决，并参与重大投诉问题的协调解决。
5.信息管理5.1收集、汇总区域内竞争产品及市场信息，及时向部门反馈;5.2收集、整理区域内相关政策、法规、制度等资料信息，及时向部门反馈;6.财务管理6.1向下属人员传达部门的相关财务、费用政策，审批权限内费用支出;6.2制定大区相关费用预算，审批、控制本大区各项费用，有效利用资源。
7.下属管理7.1根据部门制定的控销团队人员规划，协助省区经理/省总进行团队的组建;7.2定期与省区人员沟通，保证信息渠道的畅通，对省级团队进行指导、考核和激励，提出团队发展计划的建议。
OTC大区经理岗位职责详细说明模版（2）职位：OTC大区经理OTC大区经理是负责管理和监督一定地区内的非处方药（OTC）销售和运营的职位。
该职位的主要职责是制定和执行销售策略，确保销售目标的实现，并负责指导和培训团队成员。
otc代表岗位职责职位要求
otc代表岗位职责职位要求(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!otc代表岗位职责职位要求第1篇 otc代表岗位职责职位要求岗位职责：1、在辖区内医院、药店、社区医院等场所进行公司产品的推广销售，完成销售任务。
OTC大区经理岗位职责详细说明范本
OTC大区经理岗位职责详细说明范本在OTC市场中，大区经理是具有重要职责和角色的管理岗位。
大区经理负责监管和领导一定地域范围内的销售团队，确保团队达到销售目标、提高市场占有率和客户满意度。
以下是大区经理的详细职责说明。
1. 制定销售策略和计划：大区经理需要制定全面的销售策略和计划，包括销售目标、市场细分、销售渠道、定价策略等。
他们需要根据市场需求、竞争情况和公司战略，制定合适的销售策略，确保团队能够有效地推动销售业绩的提升。
2. 管理销售团队：大区经理是销售团队的领导者，负责管理团队中的销售人员。
他们需要招聘、培养和发展销售人员，确保团队具备足够的能力和素质来实现销售目标。
大区经理还要激励和激发团队的士气，建立团队合作和凝聚力，使团队能够紧密协作、高效执行销售计划。
3. 设定KPI并跟踪销售业绩：大区经理需要根据销售目标和计划，设定明确的关键绩效指标（KPI），如销售额、销售增长率、市场份额等。
他们需要跟踪和分析销售业绩，及时发现问题和机会，并采取相应措施来调整销售策略和计划，以确保达到和超越业绩目标。
4. 客户关系管理：大区经理负责建立和维护与重要客户的关系，包括与大客户、代理商和分销商的合作关系。
他们需要与客户保持沟通，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题和抱怨，提高客户满意度和忠诚度。
5. 市场分析和竞争情报：大区经理需要对市场进行全面的分析，了解市场趋势、竞争对手的策略和活动等，以便及时调整销售策略和计划，确保公司处于竞争的前沿。
他们还需要收集和分析竞争情报，提供给公司的其他部门，以支持决策和制定战略。
6. 协调和合作：大区经理需要与内部的其他部门（如营销、供应链、客服等）进行密切的协调和合作，确保销售活动和策略与公司的整体战略和运营目标保持一致。
大区经理也需要与上级主管进行沟通和报告，及时汇报销售情况、问题和机会。
7. 培训和发展：大区经理负责培训和发展销售团队的能力和素质。
他们需要提供相关培训和指导，帮助销售人员提升销售技巧、产品知识和客户服务能力。
otc区域经理岗位职责（通用24篇）
otc区域经理岗位职责（通用24篇）otc区域经理篇1岗位职责:1、负责所辖片区otc渠道的市场开发,商业谈判及代理商、各种渠道的全面管理工作;2、依据销售政策制定片区销售计划和费用控制计划;3、负责片区各类渠道的拜访计划制定及实施并与关键人保持良好的关系;4、负责公司产品在通道中保持合适的库存以符合达成销售指标和开展各项销售&市场活动的需求;5、负责片区内销售档案的建立和管理;6、根据市场发展需要,招聘片区人员并进行管理、知道;7、配合公司在片区开展各类市场宣传及促销活动;8、按照要求填好地区性日常,月总结/月计划,费用使用报表,库存报表,产品销售状况、推广活动进度和竞争产品情况等;9、公司交办的其他任务。
任职资格:1.大专及以上学历,专业不限;2.五年以上otc渠道工作经验,三年以上区域团队管理经验;3.有广泛的客户资源及良好的`客情关系;4.有较强的开拓性及谈判能力;5.良好的工作态度,具有较强的沟通、组织、协调、激励技能。
otc区域经理岗位职责篇21、有otc客户资源，能短期内开拓市场;2、熟悉otc市场动销操作模式，能设计并实际操作动销活动;3、身心健康，可经常跑市场，开展动销、巡场等工作。
4、收入高，提升空间大。
5、有医、药学专业背景、从事过药品、保健品otc市场工作者优先otc区域经理岗位职责篇3岗位职责:1、在产品线负责人指导下贯彻实施otc市场策略,制定终端推广方案,组织策划并实施otc线上线下支持活动,树立企业、产品品牌形象;2、提炼产品的关键信息,塑造产品的竞争优势,并负责产品推广工具的.设计制作;3、协助产品线负责人策划执行各类市场活动,负责且不局限于南区市场活动的组织、实施和评估;4、内外部培训的组织执行:对外进行连锁店长、店员培训,对内进行销售人员培训;5、协助产品线负责人对市场资源进行分配和对预算的实际使用进行汇总、跟踪;6、市场调研、竞品分析,及时提供与产品及市场发展相关的分析报告。
OTC大区经理岗位职责详细说明（3篇）
OTC大区经理岗位职责详细说明1、根据公司经营目标，制定大区内OTC药品市场发展规划、市场定位、市场策略;2、制定和完成各项营销任务及推进、指挥、指导工作，规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设;3、分析销售数据、收集市场信息，分析市场动态、发展趋势、客户需求、渠道、竞品等信息，适时制定调整补充策略及市场营销措施与计划;4、规划OTC营销网络，渠道建设监督实施销售全过程，完成销售任务;5、根据公司OTC药品营销策略和政策管理OTC营销队伍，并致力打造一支优秀的OTC销售团队。
OTC大区经理岗位职责详细说明（2）OTC大区经理是指负责某个地区的OTC（非处方药）销售业务和团队管理的高级职位。
该职位的主要职责包括以下几个方面：1. 销售业绩管理：负责制定和实施OTC销售计划和目标，监督和管理销售团队的工作表现，确保达到销售目标和业绩指标。
与销售团队密切合作，提供指导和支持，确保销售业绩和个人目标的达成。
2. 销售团队管理：负责招聘、培训和发展销售团队，建立高效的销售团队，提高团队的销售技巧和专业素质。
激励和管理销售团队，管理团队绩效和个人绩效，确保销售团队的工作表现达到最佳水平。
3. 客户关系管理：与主要客户建立和维护紧密的合作关系，了解客户需求，提供优质的客户服务，确保客户满意度。
与客户进行业务洽谈和合作，开拓新客户和销售渠道，扩大OTC产品的市场份额。
4. 市场分析和战略规划：监测和分析市场趋势和竞争对手，了解市场需求和竞争态势，制定和实施相应的市场策略和销售计划。
根据市场变化和需求调整销售策略，提出改进建议和市场推广活动，以促进销售增长和市场份额的提升。
5. 财务管理：制定和管理销售预算，确保销售团队的开支和费用符合预算要求。
定期审查和分析销售数据，制定销售报告和销售计划，提供相关的销售分析和预测，以促进业务的健康和可持续发展。
6. 团队协作：与其他部门合作，包括市场营销、供应链、品质管理等，支持跨部门的合作和信息共享，确保销售业务的高效运作。
OTC代表工作职责
OTC代表工作职责一、OTC代表业务人员工作目标：最大限度地促进产品的销售。
1. 改进产品在市场上的表现及视觉效果2. 清楚地表达产品的价格，价值及有关信息3. 避免店内缺货的可能性4. 增强消费者对产品的认知及选择5. 增加消费者的即时购买行为6. 维持产品的市场领导地位，在终端对竞品进行拦截7. 维护终端零售价格的稳定8. 渠道归拢，更大的体现对商业的拉动作用二、 OTC代表的素质要求（OTC代表应具备之基本条件）1. 对工作充满热情2. 具有上进心及对成功的渴望3. 遵守公司各项规定，服从上级的指挥4. 身体健康，不怕苦和累5. 具有数字观念，能诚实而正确记录报表6. 自我管理能力三、 OTC代表每日工作流程(一). OTC代表，是受过医药学专门教育，具有一定的临床理论知识及实际经验的医药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。
工作重点：关系的沟通、建立良好的商业合作关系、个人友谊，围绕拜访药店的各个环节展开工作。
1. 晨会时回顾、汇报头一天或上周的工作内容，提出问题，做好拜访计划、设计拜访路线2. 检查必备物品，如名片、产品、POP宣传品、单据、小礼品、抹布报表等3. 进药店前检查仪表，擦干净皮鞋、整理头发、衣服，然后观察药店内状况4. 进药店有礼貌的打招呼5. 与店经理、柜组长沟通产品知识、销量情况。
探讨销售的方法、技巧、宣讲销售政策6. 观察、探询存货量、销售情况、再次重复销售政策7. 陈列管理：(1) 与店员或柜组长沟通调整陈列面；（2）整理货架，保持产品醒目、卫生；(3)POP的陈列是否位置得当、醒目、如何调整； (4)价格标签是否影响陈列面。
8. 了解竞争者的信息:销售政策、促销策略、价格策略、适用范围、销量等9. 探询营业员需求，给予关心，协助其解决10. 适当的时候可以帮助营业员干活，如擦玻璃、桌椅板凳、货架等11. 结款、补货，售后服务等。
省区otc经理岗位职责
省区otc经理岗位职责
OTC经理（Over The Counter Manager），即柜台经理，是负
责公司销售柜台管理的职位，以下是省区OTC经理岗位职责的简要
描述：
1. 负责管理柜台销售团队，领导销售团队，成本管控，实现公
司销售目标。
2. 负责制定销售计划和销售策略，确保销售目标和公司战略目
标的一致性。
3. 拟定运营计划和执行办法，协调销售和店面的日常运营工作，实现公司的销售目标。
4. 管理人员和员工的日常工作，包括人员招聘、绩效考核、团
队建设和培训等工作。
5. 了解市场需求和竞争环境，拓展销售渠道，推进销售业务的
发展。
6. 监督并提高销售柜台的销售水平，维护消费者的权益，提升
品牌知名度和形象。
7. 对销售数据进行分析和开发，为公司战略决策提供专业意见
和建议。
8. 负责销售柜台上产品的陈列布局以及价格设定，确保和市场
需求保持一致。
9. 负责售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满
意度。
10. 维护销售柜台和库房管理，确保库存和物流的正常运作，
保持柜台环境的卫生和整洁。
以上是省区OTC经理岗位职责的简要描述，因不同公司和岗位需求可能会有所不同。
OTC代表岗位职责
1.8及时了解、收集竞品在目标连锁、目标单店的销量、活动信息，并制定应对策略汇报上级主管。
1.9真实、合理地使用针对目标连锁、目标单店、店员及患者的促销费用。
1.10负责每月6日前提交所属目标药店进销存报表，并保证其真实、准确。
产品知识
★
中医中药知识
★
健康养生知识
★
药品真伪鉴别
★
（六）技能
技能项目
要求
专业技能
其它技能
计算机操作
简单操作□ 熟悉使用办公软件■简单编程能力□ 高级编程能力□
外语能力
简单阅读□简单交流■专业交流□
六、工作环境
高温□粉尘□噪声□有毒有害□高空□
心理压力
具有良好的职业素质，能承受较大的工作压力并能够贯彻始终。
1.14遵守公司的各项规章制度、流程。
2 接受上级主管的指导、监督、考核，并完成上级主管分配的其他工作。
四、工作联系（部门或单位）
企业内部
企业外部
市场部
业务往来药店
招商部
销售管理部
五、任职资格
（一）学历
大专
（二）工作经验
5年
（三）职业资格
（四）外语语种
英语
（五）专业及相关知识
知识内容
了解
熟悉
掌握
精通
岗位职责说明书
一、职位基本信息
职位名称
OTC代表岗位职责
职位编号
所在部门
健康事业部
职位等级
直接上级
贺嘉
直接下属
二、职位概述（目的）
按药店季、月合理分解年度销售计划，并保证完成各期销售指标。
OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
1、组织 OTC 代表确定目标药店：将本区域所有药店发展统计、分级，按每一个代表人均管理 30-60 家药店计算，明确每一个代表负责的药店，包括店名、地址、、主要负责人、划分等级〔标准见后〕，上报公司客户效劳备案，资料每季度更新一次。
2、区域经销商业客户的开辟、管理和维护：开辟区域终端覆盖能力强的商业客户作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。
将本区域的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。
月末负责对二级经销商销售流向发展统计打单。
3、组织、协调、确定下属各 OTC 代表对药店的开辟和促销，确保完成公司下达的销售任务。
4、每周随同 OTC 代表拜访 5-6 次，检查各药店的 POP、列铺货情况及代表对药店的熟悉程度。
5、定期拜访药店经理，发现 OTC 代表在工作中的问题并协助解决。
6、组织从 A 级药店中选取需要发展店头包装的窗口药店，逐级申请审批后负责实施。
7、定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认 OTC 代表的既定拜访路线是否合理，或者加以修正。
8、与 OTC 代表一起讨论学习市场部促销活动文件，发展具体行动方案的安排、分配工作、监视执行，并承当总结汇报的职责。
9、组织铺货会、店员培训会。
10、参预 OTC 代表的招聘、培训和管理等事宜。
1、建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。
每位代表负责 30-60 家药店，并将他们分成 A、B、C 三个等级。
2、确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。
对A 级店的拜访频率为每周 2-3次， B 级店每周 1 次， C 级店每 2 周 1 次。
3、疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间铺入目标药店。
4、每日按照方案拜访路线拜访 10-15 家药店，发展常规理货列、 POP 贴、客情维护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。
5、将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，并懂得在适当的时候推荐给消费者。
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理是指负责某个特定地区公司的大区经理，其岗位职责包括但不限于以下方面：
1. 销售管理：负责制定销售目标和计划，并落实执行；监控销售业绩，确保达到公司设定的销售目标；制定销售政策和方案，确保销售团队的有效运作。
2. 团队管理：负责招聘、培训和管理销售团队；激励和指导团队成员实现个人和团队销售目标；建立团队合作氛围，提高团队士气和凝聚力。
3. 客户关系管理：与重要客户进行沟通和合作，确保客户满意度；负责解决客户问题和投诉，并建立长期合作关系；拓展新客户，扩大市场份额。
4. 市场分析：负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争状况；收集市场信息，及时调整销售策略和方案；参与制定市场推广计划，提高市场占有率。
5. 监督管理：负责监督大区内的销售活动和业绩，确保符合公司政策和标准；参与制定区域销售预算和费用控制计划，确保在预算范围内运作。
6. 报告和汇报：定期向上级主管汇报区域销售情况、市场动态和问题解决方案；准备销售报告和分析报告，提供管理决策依据。
总之，OTC大区经理是负责管理和指导特定地区公司销售团队，实现销售目标和市场份额增长的关键职位。
他/她需要具备良好的销售管理和团队管理能力，卓越的市场洞察力和战略规划能力，以及出色的沟通、协调和解决问题的能力。
otc地区经理岗位职责
otc地区经理岗位职责
1、负责拟定公司品牌发展策略，组织搭建品牌管理工作体系，建立与维护公司产品品牌的定位、树立、包装、推广、维护等系列工作。
2、全面负责公司的品牌、企划、策划工作。
3、制定和组织公司的公关传播计划,实施媒介宣传活动，组织各类活动的策划和执行。
4、制定品牌VI标准并监督执行。
组织策划和拍摄企业宣传片、广告片，制作产品图册、品牌期刊及各类营销物料,有效提升品牌形象宣传工作。
5、制定品牌发展策略，指导各阶段品牌推广事项，合理规划年度品牌传播预算，制定品牌媒介广告投放计划和新闻公关计划及活动推广计划。
6、在辖区内二级商业进行公司产品的推广销售，完成销售任务。
7、签订并协助执行商业客户二级分销协议。
8、执行公司统一制定的促销活动并协助商业客户进行终端动销。
9、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态提出合理化建议。
10、及时完成公司规定的各项销售报表。
11、定期对辖区内的二级客户进行拜访，维护良好的客情。
12、定期对辖区内的大终端客户进行拜访，建立大终端数据库，维护终端客户的客情。
otc产品经理岗位职责
otc产品经理岗位职责OTC产品经理是负责非处方药（Over-the-Counter，简称OTC）产品的开发、推广和管理的岗位。
OTC产品是指消费者可以在药店、超市等零售渠道自行购买的非处方药品。
作为OTC产品经理，需要具备丰富的医药知识、市场分析能力和项目管理技能，以确保产品的研发、生产和销售顺利进行。
OTC产品经理的主要职责包括以下几个方面：1. 产品策划与开发：根据市场需求和竞争情况，制定OTC产品的开发策略和计划。
与研发团队合作，参与产品的研发过程，包括药物研发、剂型设计、临床试验等。
确保产品的质量和安全性符合相关法规和标准。
2. 市场调研与竞争分析：进行市场调研，了解消费者需求、市场趋势和竞争对手情况。
通过分析数据和市场反馈，评估产品潜力和市场机会，为产品定位和推广提供依据。
3. 产品定位与推广：根据市场调研结果，确定产品的定位和特色，并制定相应的推广策略。
与销售团队合作，制定销售计划和促销活动，提高产品知名度和市场份额。
同时，监测市场反馈，及时调整推广策略，提高产品的市场竞争力。
4. 渠道管理与供应链协调：负责OTC产品的渠道管理，与药店、超市等零售商建立合作关系，并协调供应链各环节，确保产品的生产和销售顺利进行。
同时，与相关部门合作，处理渠道纠纷和投诉，维护良好的合作关系。
5. 监测和分析销售数据：定期收集、整理和分析销售数据，评估产品销售情况和市场表现。
根据数据分析结果，提出改进意见和建议，优化产品策略和销售模式。
6. 与监管部门沟通与合作：了解相关法规和政策，确保产品的合规性和安全性。
与监管部门进行沟通和合作，及时了解最新政策动态，并及时调整产品开发和推广策略。
7. 团队管理与协调：带领团队成员，分配任务和资源，确保团队目标的达成。
与其他部门合作，协调各项工作，提高团队效率和协同能力。
OTC产品经理需要具备以下技能和素质：1. 医药知识：具备扎实的医药知识，了解OTC产品的研发、生产和销售流程，熟悉相关法规和标准。
OTC大区经理岗位职责详细说明模版
OTC大区经理岗位职责详细说明模版一、岗位概述OTC（Over-The-Counter）大区经理是负责管理和组织公司OTC销售团队的重要职位。
OTC大区经理负责确保大区销售业绩达成，并负责实施销售战略、培训和监督销售人员，同时与公司高层进行沟通，并协调大区各项工作。
OTC大区经理需要拥有良好的销售和团队管理能力，以及出色的沟通和协调能力。
二、岗位职责1. 制定销售计划- 根据公司销售目标和战略，制定OTC大区销售计划，确保销售目标的合理设定和可行性。
- 分析市场和竞争对手情况，制定相应的销售策略和渠道拓展计划。
- 定期与公司高层就销售计划进行沟通和调整。
2. 培训和监督销售团队- 配备和培养销售团队，确保团队人员的素质和业绩。
- 对销售人员进行定期培训，提高销售技巧和产品知识。
- 监督销售人员的日常工作，跟进销售进展，并提供必要的支持和指导。
3. 拓展销售渠道- 负责拓展和管理大区的销售渠道，包括药店、医院、超市等，并确保渠道的发展和维护。
- 寻找新的销售机会和合作伙伴，积极开拓新的市场份额。
4. 客户关系管理- 维护和发展与重要客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。
- 定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈，协助解决问题。
5. 销售数据分析- 负责收集和分析销售数据，制定相应的销售策略和战略调整，并提供高层决策依据。
6. 大区业绩监控- 监控大区销售业绩，及时发现问题和机会，并提出相应的解决方案。
- 定期向公司高层汇报大区销售情况和展望。
7. 跟进市场动态- 关注市场动态，收集和分析市场信息，进行市场研究和调研，协助公司决策。
8. 团队建设- 负责团队的组建和培训，设定团队目标和考核标准。
- 确保团队在工作中保持积极的态度和高效的执行力。
- 建立团队文化和价值观，提高团队凝聚力和向心力。
9. 相关报告和文档撰写- 编写销售活动计划、销售报告、销售总结等相关文档和报告，向公司高层汇报工作情况。
otc医药经理岗位职责(共5篇)
otc医药经理岗位职责（共5篇）篇：OTC经理岗位职责OTC经理岗位职责一、工作目标：负责本区域OTC线的人员管理和业务管理，组织指导协助OTC 代表的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、工作职责：1、根据区域特点，制定、执行销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。
2、执行辖区内公司和地区制定的终端推广计划。
3、组织、指导、协助、监督区域内OTC代表的具体工作，有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
4、对区域内OTC代表的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。
5、指导、协助OTC代表对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
6、指导、协助OTC代表完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围，7、指导、协助OTC代表规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指导开展各种消费者宣销活动。
（与促销组配合好）8、及时向部门经理传递、反馈真实的终端和市场信息。
工作内容：1、市场调研：（1）随时收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。
（2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。
2、制定OTC线销售计划，并对任务指标分解、落实：（1）根据公司和地区的销售任务对药店开发目标、方向、措施、销售定额，作月、季的工作计划。
（2）负责区域内市场资源和人力资源，并合理分配、调控。
（3）对OTC代表进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。
3、对OTC 线的业务指导：（1）协助制定OTC代表的月、周工作重点并及时调整，指导实施。
（2）及时修正OTC代表的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。
（3）协调营造良好OTC内、外部环境。
在内形成良好的竞争氛围，你追我赶的销售态势。
OTC代表岗位职责
OTC代表岗位职责OTC代表岗位职责职位名称：OTC代表汇报对象：OTC 经理或OTC 主管负责对象:公司指定销售区域所属终端药店职能描述:终端药店的销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研一、市场开发期工作：1、根据公司、办事处所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及相关销售任务2、建立、完善所辖区域连锁药店、终端客户档案3、严格按照公司要求做好产品、宣传品、促销品摆放4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系,理清各连锁药店、单体药店内部管理规定,店内利益分配规则,人员关系5、根据公司销售政策，结合所属药店具体情况，根据OTC 经理(主管）的部署和要求选择合适的方式，合理、有效的告知相关人员公司各产品销售政策6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充份发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作二、常规工作：1、服从上级主管领导,负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动以及公司根据不同时期所制定的相关工作内容，认真、及时、准确、有效完成2、根据办事处下达销售工作、销售任务,结合自身市场发展情况、需解决问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经OTC经理（主管)审批后按计划严格执行3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如有人员、相关信息调整及时更新4、在OTC经理（主管）的指导下对所辖终端药店制定拜访路线,结合实际情况合理安排每日工作5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作7、做好单店理货工作,随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进先出避免产生产品积压、过期现象8、随时了解市场的动态和变化情况(1）、本公司产品销量有较大浮动变化(2）、药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的了解及意见和建议并及时反馈给主管领导（3）、连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动(4)、竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化（5）、消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息三、日常工作规范:1、做好终端店员产品知识培育：(1）、对产品知识及售后服务等内容要熟练掌握（2)、对客户投诉要及时反馈、及时处理；对有问题的产品要及时更换（3）、做产品知识介绍要态度诚恳、专业、热情、流畅、大方（4）、沟通时不得有损公司及公司产品形象，不可攻击其它产品，要巧妙回答各种提问2、与目标终端的营业员及负责人保持良好密切的客情关系：（1）、要熟悉每一位营业员的性格、爱好、生日及其联系方式；（2)、要积极培训营业员的产品知识，使之了解产品的特性，加强对产品的推荐率(3）、对终端要保持较固定的拜访频率，并传达正确的产品信息及公司最新的推广方案(4)、维护公司利益，维护终端的利益3、负责分管区域的软、硬终端的建设和维护工作:（1）、店内产品摆放应符合公司标准化要求，在同类产品中陈列位置为最佳(2)、终端陈列产品不可有旧、坏、破损包装上柜（3）、终端断货要及时向上级主管汇报（4)、随时寻找适合公司产品的宣传展示机会并做好已发布的终端展示物品的维护工作4、负责分管区域目标终端促销活动的组织与实施,并对活动质量和效果负责: （1)、制定详细的活动计划（2）、明确时间、地点、参加人员、所需费用（3）、申请及沟通5、配合公司做好相关调研任务:（1）、及时掌握分管片区本公司产品销售情况和竞争产品情况，并迅速准确反馈上级主管（2）、公司、办事处根据市场发展、变化情况制定的调研任务6、工作计划及相关报表：（1）、周、月、季、年度工作计划及总结(2）、连锁店、单店终端档案建立及更新（3）、各项销售报表（4）、工作日记（日走访纪录）四、OTC代表日拜访客户数用时、频率：五、日常拜访工作八步骤：1. 准备：确定拜访目的、预达成结果，所需资料、礼品2。
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第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
一、OTC区域经理岗位职责
1、组织OTC代表确定目标药店：将本区域所有药店进行统计、分级，按每个代表人均
管理30-60家药店计算，明确每个代表负责的药店，包括店名、地址、电话号码、主要负责人、划分等级（标准见后），上报公司客户服务备案，资料每季度更新一次。
2、区域内经销商业客户的开发、管理和维护：开发区域内终端覆盖能力强的商业客户
作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。
将本区域内的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。
月末负责对二级经销商销售流向进行统计打单。
3、组织、协调、确定下属各OTC代表对药店的开发和促销，确保完成公司下达的销售
任务。
4、每周随同OTC代表拜访5-6次，检查各药店的POP、陈列铺货情况及代表对药店的
熟悉程度。
5、定期拜访药店经理，发现OTC代表在工作中的问题并协助解决。
6、组织从A级药店中选取需要进行店头包装的窗口药店，逐级申请审批后负责实施。
7、定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认OTC代表的既定拜访路线是否合理，或
加以修正。
8、与OTC代表一起讨论学习市场部促销活动文件，进行具体行动计划的安排、分配工
作、监督执行，并承担总结汇报的职责。
9、组织铺货会、店员培训会。
10、参与OTC代表的招聘、培训和管理等事宜。
二、OTC代表岗位职责
1、建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。
每位代表负责30-60
家药店，并将他们分成A、B、C三个等级。
2、确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。
对A级店的拜访频率为每周2-3次，B
级店每周1次，C级店每2周1次。
3、疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间内铺入目标药店。
4、每日按照计划拜访路线拜访10-15家药店，进行常规理货陈列、POP张贴、客情维
护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。
5、将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，并懂得在
适当的时候推荐给消费者。
开展多种形式的店员培训，面对面地培训产品知。
6、做好与店员、柜组长、店经理的客情关系，确保公司产品能够有更好的陈列位、更
好的陈列面、提高首推率。
7、对宣传资料、礼品的发放做到有的放矢，珍惜资源。
8、积极组织区域内各种促销宣传活动，配合公司市场部组织策划的大型促销活动。
9、对辖区内的所有零售总体销量负责。
第二部分区域经理/OTC代表的核心工作内容
一、区域经理/OTC代表的核心工作内容
核心工作一：管理和协同OTC代表做好终端维护工作
终端维护工作主要表现为：通过管理指挥OTC代表和自身的维护工作做以下几点，（1）提高终端铺货率、无缺货断货现象；（2）终端陈列有更好的陈列位、更多的陈列面；（3）提高首推率；（4）POP张贴上墙；（5）促销活动落实到位、及时有效。
核心工作二：区域二级经销商的维护工作
经销商维护工作主要表现为：（1）经销商经销公司产品并能够有效覆盖目标终端。
（2）经销商
公司产品备货充足确保供应及时、不断货。
二、OTC代表的核心工作内容
核心工作一：铺货
就是在限定的时间内根据公司的要求，将公司产品销入所有药店，并摆上柜台。
有铺货，才有销售，而消费者购买的方便程度，很大程度影响着产品的销售量。
所以，广泛的铺货，尽快铺满所有药店，是OTC代表的首要任务。
核心工作二：陈列和POP的张贴
药店进货，并不意味着消费者知晓并可以方便的购买到公司的产品，所以OTC代表的下一步工作就是陈列产品，确保有更好的陈列位、更多的陈列面，并将公司产品宣传资料POP等上墙，目的是吸引消费者的注意，使消费者可以方便地购买。
核心工作三：店员培训
店员作为公司产品销售给消费者的直接销售人员，是公司产品销售的重要环节，所以店员培训工作是一项非常重要的工作。
店员培训工作也被认为是最考验OTC代表综合能力、最有难度的工作之一。
OTC代表在做店员培训时应注意：组织生动实用的中小型店员培训会；通过各种方式的店员培训，让店员主动推荐他所了解的公司产品。
第三部分：药店开发、管理及促销须知
熟悉药店的分布及拜访路线
（一）跑街的概念
跑街，是OTC代表专有的一个名词，是指负责零售业务代表需要每天沿街拜访各个店家，对产品进行推销。
药店早上一般8：30---9：00开门。
以一位代表的工作时间每天从8；30至下午5：30计
算，除去中午的1个小时，在8个小时内，若要拜访15家药店，意味着每一家药店连拜访加上路途时间平均为32分钟，在OTC代表的正常拜访中，大多数方式是与店员面对面的交谈，而且一般按照既定的计划路线行走，较少有提前预约。
（二）拜访路线
由于药店的分布广泛而且分散，作OTC销售人员如何能保证拜访频率？如何能将所管理的药店不遗漏的全部拜访？对任何一位代表来讲，光靠脑子记是远远不够的，凭感觉更是无法保证对各级药店的拜访频率。
专业的做法就是依事先设定的路线进行拜访。
（三）安排拜访路线的好处：
1、确保拜访到所有的客户；
2、确保对每位客户的拜访时间达到既定的频率；
3、节省时间；
4、让上司知道自己的行踪；
5、每月回顾和分析工作重点及工作量。
（四）线路拜访安排的考虑因素
1、客户的分级；
2、各级客户所需拜访频率；
3、每天的总拜访店数；
4、拜访行程的次序安排。
一般而言，对A级药店，假如要求每周至少二次；B级药店每周至少一次；C级药店至少两周一次，每个代表总体就会负责40-70家药店。
（五）怎样做拜访线路图
这里给大家介绍一个简便的线路图的画图方法。
首先，将自己所负责的区域画成一张放大的示意图。
最好用3种不同颜色的笔来分别标明A、B、C三种不同级别的药店，并将自己的住处也标注出来。
现在，你要做的，就是想象这是一张城市地图，而自己则是这个城市的公交局长。
你的工作是安排这个城市的公共汽车路线。
每一个符号都是一个站点。
假如你每月有20天需要跑街，那么你就需要安排20条公交车路线，这20条路线就是你每天的拜访路线。
当然，你也可以只安排15条或者18条，利用重复路线来达到目标。
你必需至少考虑以下因素：
（1）每条线路的起点和终点，都是你的住处。
（2）按不同级别药点的拜访频率，来确定通过每个站点的线路数量。
如A级需每月拜访8次，那么，你就需要安排8条线路通过每个点。
依次类推，则为4条，2条。
（3）根据前面的举例，如果自己平均每天拜访12店，就等于每条公交车线路需包括12个站点。
当然，根据路程的具体情况，可以在有些线路多安排或者少安排些站点。
（4）连接这20条线路，并估算每一站所需花费的时间。
见后附表：OTC代表每周线路计划表。
（供参考）
根据以上信息填在表上，作出一个准确的拜访计划，拜访路线就完成了！如前所说，只有结合药店的地理位置、大小及所需的拜访频率，充分利用现成的公交路线，才能合理设计拜访路线，每天进行有效的拜访。
否则，每天无目的的、无确定路线地跑街，只会使人感觉疲于奔命，效率则是无从谈起。
（六）药店的人员架构特点
1、每家药店设有店经理及副经理之职
2、执业药师是今后药店必不可少的角色之一
3、营业人员则包括各组的柜组长及柜组营业员（或称店员）
4、财务科
5、质量检查人员（部分药店）
6、库房下设库管员及采购员
(七)商品陈列的五大原则
1、将产品放置在容易看到或者容量拿到的位置
消费者通常不愿意搜寻，或者俯身、垫脚挺身等动作，市场研究表明，消费者眼光最容量看到和右手最容易拿到的位置往往就是销售量最大的位置。
对于传统药店，一般不开架，设有前后两排货柜，而营业员就站在两柜之间进行工作。
对这类药店，容易看到的位置一般有以下几处：
（1）面向消费者入店的路线方向
（2）营业员的后方柜台视线与肩膀之间的高度
（3）营业员的前方柜台：小腿以上的高度，柜台的上面第一层
（4）不易被其他摆设物遮挡之处
（5）最贴近玻璃的位置
（6）在同类产品之间摆放在中间的位置
2、尽量扩大或增加产品的陈列位置
多一个陈列位，意味着多一份产品被售出的机会，因此，除了在正常的货架位置进行销售之外，许多产品都在力求寻找第二陈列位或第三陈列位。
3、尽量增大产品陈列面
根据零售市场的商业调查显示，增加产品陈列面可以增加产品售出的机会。
有调查显示，销售可随陈列面的增加而增加。
在陈列时应该注意：产品的包装面向应该正向外，使消费者对产品的商标、品名等留下深刻印
象；三个以上的陈列面是必要的（往往有一个陈列面是被价签挡住的）。
陈列面的位置应稳定，不易翻到；如果超市货架陈列，往往预留1-2个陈列缺口，以便让消费者觉得产品正在热销中。
4、产品系列集中放置
系列陈列是指将本公司的产品或同一品牌的不同规格产品放置在一起，从而最大范围地展示品牌，吸引消费者视线。
5、配合各类POP促销宣传品，营造生动地展示效果
POP是店内最直接地将广告信息传达给消费者的一种广告方式。
如若与良好的产品陈列配合，可起到立即提示和说服作用。