北京联通广内电话局机房

中国四大骨干网六大运营商八大节点

中国四大骨干网六大运营商八大节点除了CHINANET外，中国还有CERNET，CSTNET，CHINAGBN 网网络，合起来称为中国四大骨干网。

☆中国公用计算机互联网（CHINANET）又称邮电部互联网、中国公用Internet网，是邮电部经营管理的基于Internet网络技术的电子信息网，1995年初与国际互联网连通，并于5月向社会提供服务。

CHINANET由骨干网、接入网组成，骨干网是其主要信息通路，由直辖市和各省会城市的网络节点构成；接入网是各省（区）建设的网络接点形成的网络。

CHINANET的灵活接入方式和遍布全国各城市的接入点，可以方便地接入国际Internet, 享用Internet上的丰富信息资源和各种服务，并可为国内的计算机互联，为国内的信息资源共享提供方便的网络环境。

☆中国教育与科研网（CERNET）1994年启动，1995年底完成首期工程，包括北京（网络中心）、上海、南京、广州、武汉、西安、成都和沈阳等高等学校集中的大城市。

有连接美国的国际专线。

全国主干网（共11条64Kbps DDN专线）于1995年10月开通。

二期工程完成后，全国主干网和国际联网的逐步升级，主干网达到2Kbps以上，国际联网达到8Kbps以上。

☆中国科学技术网（CSTNET）由中国科学院主持，联合清华、北大共同建设。

1994年4月开通了与Internet的专线连接。

1994年5月21日完成了我国最高域名CN主服务器的设置，实现了与Internet的TCP/IP连接。

1995年底基本完成“百所联网”工程。

至1997年底，已连接100多个以太网、3000多台计算机、1万多名用户，成为中国地域广、用量大、性能好、通信量大、服务设施齐全的全国性科研教育网络。

☆中国金桥信息网（CHINAGBN）即国家公用经济信息通信网，由原电子工业部管理，面向政府、企业、事业单位和社会公众提供数据通信和信息服务。

金桥网年底与Internet连通，已开通24个城市，发展了1000多个本地和远程仿真终端，提供全面的Internet服务。

联通呼叫中心服务业务

下面，介绍一下北京联通呼叫中心服务业务，必须要从北京114说起，根据北京市是证券电信志记载，1911年皇家电话局答问处成立，那时近为极少数的政要机关查询转接电话。

这就是北京114的前身，可也可以说是中国呼叫中心的起源。

1961年被114被确定为查号特副号码，06年中国联通推出电话导航品牌。

100年当中，114也在不断壮大，那么从最早5个坐席，30个人的班组，发展到现在拥有9个工作现场，1500个坐席，近2千名客服代表特大型呼叫中心。

在满足年呼叫量1亿次以上服务同时，接通始终保持在99%以上，人工应答率始终保持在90%以上。

100年中114从只提供单一的电话服务，发展到现在直接挂牌，美食导航等等，及衣食住行为一体全方位通信服务。

从建国以后，北京114团队，获得全国工人先锋号等国家级荣誉，达到8次。

公司级先进荣誉52次，涌现出一大批劳动模范。

如今114成为北京地区历史最悠久，社会知名度最高，号最短，服务内容最丰富，业务种类最齐全，最成熟的语音信息门户。

北京联通逐渐形成特有服务质量管理，项目管理，以及产品体系，为呼叫中心外包业务开展了坚实的基础。

北京联通呼叫中心服务业务的服务理念，就是一呼百应，当客户提出需求的时候，我们所拥有专业完整的服务团队，能够快速反应客户的需求，提供多样化、专业化外包呼叫中心解决方案。

为客户提供全方位的服务，一次性解决客户的问题。

北京联通在呼叫中心外包中，不仅是呼叫中心建设集成商，也可以作为呼叫中心运营服务提供商，同时作为电信运营商和综合信息服务提供商，以及企业持续发展合作伙伴。

那么，在业务发展的时候，北京联通也专注于客户自身的业务发展，以及新产品的研究，同时服务于为我们客户节约成本，提高质量，提高收益，提高客户满意度，实现可持续的发展。

北京联通呼叫中心开展服务业务一些优势，我们总结起来应该归纳为以下几个。

一，拥有完善呼叫中心产品体系，二，主导运营商的服务品牌和丰富的通信资源，三，丰富了呼叫中心运营和外包服务经验。

北京各大IDC机房

北京各大IDC机房(无排名先后)：
静安中心IDC：北京电信最早的IDC机房安贞IDC 歌华大厦IDC：位于雍和宫歌华大厦硅谷IDC：isp运营商中发电子大厦IDC：又名黄庄IDC机房中塔IDC：中央电视台，为移动传媒提供网络带宽铜牛IDC：isp运营商，地处朝阳东三环。
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北京电信依托中国宽带互联网优势，采用当今最先进的设备与技术，依据国际标准，
已建设三个IDC机房，分别是静安中心IDC、上地北IDC、兆维IDC，这三个IDC目前的大致情况为：
• • •
静安中心IDC，位于三元桥静安中心大厦，面积约4200平米，在近两年的发展中业务
容量已趋于饱和；
上地北IDC，位于上地东路盈创大厦，面积约2500平米，主要面向双网带宽独享用户；兆维IDC，位于酒仙桥，面积约14000平米，主要面向带宽独享用户。
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联通--原网通东四IDC机房
• 东四IDC机房由中国联通北京分公司投资。2008年底建成，2009年起提供服务。东四IDC机房位于东四南大街与金宝街十字路口东北。由日升天信和中科鸿基共同铸造四星级无忧IDC机房
联通--原网通土城IDC机房
• 土城IDC机房坐落在朝阳区裕民路乙3号土城电话局内，它近邻奥运核心区，又叫奥运机房。（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。
北京各大IDC机房(无排名先后)：
帝联IDC：总部位于上海市天地软件园,主营IDC\CDN.
亦庄IDC：亚洲最大的数据中心，网通骨干节点。国研IDC：国务院发展研究中心信息中心、中国网通、山东鲁能控股公司共同创立的高科技企业。机房位于朝阳门内大街发展研究中心大院内中电华通IDC：是一家拥有中华人民共和国增值电信业务经营许可证，获准经营因特网数据中心业务（IDC）和因特网接入服务业务（ISP）的互联网数据中心运营商通信管理局IDC：又名马连道IDC机房.通管网联数据中心（IDC）地处市区三环，建立在北京通信管理局院内上地263电信IDC：又叫上地北机房，和银创动力大厦并。

北京联通坐席外包业务中心

北京联通坐席外包业务中心简介
相关职场及规模介绍 1、金宝街职场有坐席487席，目前承接着北京市政府12345项目；中国国际航空股份有限公司的国航项目和外呼团队项目。
2、幸福大街职场有144席，目前承接着国家统计局项目。
3、芍药居职场有510席，目前承接着民生银行等项目。
4、安定门职场有412席，目前承接着东方银安项目（目前安定门职场有空席300席
左右）。
创新改变世界
北京联通坐席外包业务中心简介
相关职场及规模介绍北京联通坐席外包业务中有1500席，从原始呼叫中心模式，逐步转变成，多元化发展模式，把固定模式的电脑电话办公呼叫中心，转变成方便快捷移动呼叫中心。在北京目前有四个职场，分别是：金宝街职场（位于东二环内）；幸福大街职场（位于东二环内）；安定门职场（位于东二环内）和芍药居职场（位于北三环内），此四家职场承接着十二北京联通坐席外包业务中心
坐席外包中心简介
北京联通（原北京网通）坐席外包业务中心通过不断的改进、创新、学习和
发展，充分利用网络资源和系统优势，并不断借鉴国际坐席外包业务中心先进的管理经验，提升服务品质，已经逐渐发展成为一个综合性的坐席外包业务中心。作为北京2008年奥运会固定通信合作伙伴，北京联通已经成功与很多行业非紧急救助热线12345、北京市团市委青少年服务热线等建设及运营管理外包服进行各种形式的座席外包服务合作，提供了2008年奥运坐席外包业务中心。

国内六大机房

1．北京联通三元桥数据中心
机房性质：中国联通
机房带宽：联通、BGP
北京联通三元桥数据中心是于中国联通北京分公司在北京市内最重要的几大骨干节点机房之一。三元桥数据中心位于首都CBD核心区内，交通十分便利，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。也是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
2．电信通三元桥机房
机房性质：电信通
机房带宽：电信通、BGP
中心，它位于朝阳区三环北路三元大厦四层，比邻中国国际展览中心。数据中心总建筑面积为3500平米，使用面积2460平米。数据中心内使用了思科、MGE、等多家国际一流厂商的先进技术和设备，以期待为用户提供全面的高质量服务。
电信网通互联互通分享国内6大IDC双线机房
无论是电信用户访问网通网站还是网通用户访问电信网站，其速度是慢得可想而知的。双线机房正是为解决这样一个难题而诞生的。通过双线机房内部的路由器设置，BGP自动路由分析，以实现电信用户访问电信线路，网通用户访问网通线路。解决了电信网通互联互通快速访问的难题。与大家分享国内6大双线机房。
4．灵动赢嘉机房
机房性质：民营自建
机房带宽：BGP、双线
灵动赢嘉双线机房是灵动网络首个自主机房。机房地处北京CBD核心区，国贸东南角，是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的电信和网通双光纤线路，南北访问无障碍，完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。数据中心均配备高端网络设备、先进的机房设施，拥有充沛的电力供应和空间，而且IDC带宽资源充足。
5．石景山科技馆数据中心
机房性质：民营自建
机房带宽：BGP、双线
石景山科技馆数据中心位于北京市石景山区，交通便利、环境优雅；数据中心由北京市石景山人民政府建造标准的国际电信机房。由专业公司进行设计和施工，并提供抗震、供电、消防、空调、防水等基础设施；接入网通和电信的骨干带宽。由IDC专业服务公司进行网络设计和配置，并提供严谨的管理和优质的服务。

北京联通互联网数据中心(-IDC-)业务介绍

整机租用服务
主要面向企业用户。与共享主机服务不同，它是由一个用户独享一台应用服务器的所有资源，例如CPU、内存、硬盘和网络带宽等。
增值服务
(1)企业邮箱租用服务。 (2) VPN安全加密服务。 (3) 网络安全服务。 (4) 全球负载均衡服务。
(5) WEB缓存加速服务。 (6) 全网CDN服务。
企业邮箱租用服务
主要针对中小ISP和各种类型的企业用户。上述用户通过租用数据中心服务提供商所提供的电信级别的电子邮箱，可以吸引更多的注册用户，方便信息交流，并且减少设置、管理和维护成本。
VPN安全加密服务
主要针对数据中心的主机托管客户、主机租用客户和虚拟主机客户。通过这种服务可以保证上述用户Internet数据传输的安全。
主机托管服务
通常针对较大的ICP用户和企业用户。这些用户有较强的技术实力，并且愿意自行建设、管理和维护应用系统。针对这类用户，数据中心服务提供商通常只是提供机架空间、电源和 Internet接入。
共享主机服务
主要面向中小企业用户。它是由数个用户共享一台应用服务器的所有资源，例如CPU、内存、硬盘和网络带宽等。数据中心服务提供商可以提供包含域名、电子邮箱、WEB在内的全套企业上网服务。
IDC结构简图
优势
Perfect The Sky !
优势
北京联通IDC在全网中位于骨干节点，是中国联通全网内容分发的核心。
访问无瓶颈，带宽充足有保障，6G光纤接入中国联通互联网Uninet骨干网，2G到 ChinaNet，4G到China169，1G到CerNet， 1G到CncNet。
机房724小时有人值守防火墙入侵检测安全修补等增强性安全服务选用机房概况中国联通有限公司北京分公司互联网数据中心idc为中国联通投资兴建的最大的idc之一位于北京市海淀区羊坊店路91号中国联通北京分公司京门大厦综合通信楼内

联通公司机房管理规定

原创内容侵权必究中国联合网络通信有限公司机房管理规定第一章总则第一条为了加强机房管理，保证机房财产和人员安全，以及设备正常运行，特制定本规定。

第二条广东省通信股份有限公司在省内所有机房，包括各分公司机房、省网管中心机房均适用本规定。

第三条各分公司负责属地机房的管理，管理责任部门为各分公司技术部；省网管中心机房管理责任部门为省公司网络支撑部。

机房管理采用责任人管理制度。

各管理责任部门负责落实人员和职责到位。

第二章机房进出管理第四条本公司机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴机房出入证。

其他非机房所属员工因工作需要进入机房时，凭本人工作证件登记后，并接受相应的检查方能进入机房。

第五条外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要准备相应所需文件资料。

属于工程施工类的，需凭机房进出审批表、本人有效身份证件及工程设计文本；属于参观考察类的，需凭机房参观审批表及本人有效身份证件，并由相关陪同人员带领进入机房；属于故障抢修类的，需凭本人身份证及工作证，并需经上级主管口头通知同意。

机房进出审批表见附件一。

第六条进入机房的外来人员及携带的物品，均须接受检查登记，登记时应认真、详尽和真实地填写机房出入登记表上的相关内容，机房管理人员负责登记的监督工作，确认无误后方可进入。

机房出入登记表见附表二。

第七条进出机房人员，必须服从机房管理人员的管理，保持机房卫生、整洁，出入要求穿着机房专用鞋或穿戴鞋套。

第八条参观人员进入机房须由广东省通信股份有限公司人员陪同。

陪同人员应提前确定参观日期、时间、人数，填写机房参观申请审批表并完成有关审批手续。

进出省网管中心机房的参观由省公司网络运维部负责审批，进出分公司机房的参观由分公司技术部负责审批。

参观审批表见附表三。

第九条机房的值班保安人员（值班工程师）负责登记的监督工作。

原创内容侵权必究第十条机房如有门禁卡管理系统应设专人管理，统一调配。

第十一条要妥善保管门禁卡，如有遗失或人为损坏，照价赔偿（50元/张）。

北京联通营业厅一览表

北京联通营业厅一览表营业厅名称详细地址服务热线营业厅大客户服务中心东四十条平安发展大厦63997063西客站营业厅海淀区羊坊店路9-1号63999186西直门营业厅西直门南大街甲15号88373892车公庄营业厅西直门南大街甲19号68308484莲花桥营业厅莲花桥京都信苑饭店北侧63901982 63952339公主坟营业厅西三环公主坟万发大厦一层63963870牡丹园营业厅海淀区牡丹园西里12号62015524虎坊桥营业厅宣武门虎坊路7号63551671大北窑营业厅建国门外大街郎家园甲10号65680593新世界营业厅崇文门新世界商场四层67089338中关村营业厅海淀区中关村路29号82673175方庄营业厅丰台方庄芳城园一区16号67681817中友营业厅西单中友百货七层66025107华堂营业厅十里堡华堂商场五层65588053燕莎营业厅北京燕莎友谊商城四层64651188-424郊区营业厅房山营业厅房山南大街悦来巷2号楼89338310大兴营业厅大兴新华南大街5号(怡兴园) 69233319昌平营业厅昌平区鼓楼南大街46号80101081-805通州营业厅通州区新华大街99号69527709平谷营业厅平谷府前西街2号底商8号69964876延庆营业厅延庆县妫水北街19号69177002怀柔营业厅怀柔区青春路26号69631602门头沟营业厅门头沟新桥南大街26号69838288密云营业厅鼓楼东大街花园小区综合楼103、104 69085855合作营业厅北方民讯六里桥合作厅六里桥安安市场一楼63424570畅想时空复兴路合作厅复兴路23号（公主坟环岛西北角）68282077国润通达北土城合作厅海淀区北土城西路143号62372617国信时空万寿路合作厅海淀区万寿路西街甲11号院5号楼68165200国信时空永定路合作厅海淀区永定路70号院68176078鸿泰瑞兴金顶街合作厅石景山区金顶街西口88755022华信通蓝岛合作厅朝外大街丙10号（蓝岛西50米）65992896华信通前门合作厅崇文区前门大街108号67036263华信通十里河合作厅朝阳区十里河大羊坊8号67301037火炬西直门合作厅西直门内大街乙172号66166825今日中兴五棵松合作厅海淀西翠路5号（今日商业中心九区东半部）88288997龙讯发知春路合作厅海淀区知春路22号82076066龙讯发望京合作厅朝阳区花家地今兴路6号楼2门一层84717880千圣泽万通合作厅阜外大街甲6号东配楼1号（万通大厦路西）68020606 盛兴达东四合作厅东城区东四南大街17号85110818望旺通管庄合作厅朝阳区管庄西里62号楼一层65470860太阳通信西单合作厅西单科技广场一层66170423泰科时讯公主坟合作厅海淀区复兴路甲19号海军底商63979961星球通五道口合作厅海淀区五道口东升园华清嘉园1号楼底商82866366 吉百佳中关村合作厅海淀区中关村大街49号62569001郊区合作营业厅网讯时代枣园合作厅大兴区枣园吉星德亿建材城北侧69201715环京强讯合作厅黄村镇兴丰大街15号69236680门头沟合作厅门头沟区河滩路6-8号69825496天通苑合作厅天通苑东区门口南侧84848167回龙观合作厅回龙观北郊农场桥东200米路北81793414应大融通合作厅阳坊镇西贯村民族商业街69762969通州辰昊世纪合作厅通州区新华大街157号69558196畅捷东方合作厅通州区佟麟阁街甲6号69548907辰昊世纪新华合作厅通州新华大街157号69558196东方成铭合作厅平谷承平园小区1号楼69987800恒富兴合作厅平谷镇新平北路19楼4号69981228经纬信通合作厅延庆农行南菜园分理处81193150。

北京联通宽带客户端操作指导手册

北京联通宽带用户端操作指导手册 ----------2012----------目录一、对上网环境的自检工作 (1)1、请确认您的接入方式 (1)2、请检查您的室内设备正确连接了 (1)3、请确认您的终端设备型号和状态 (6)4、请确认您的设备正确连接了 (11)5、请确认您的账户状态 (13)二、故障类型的分类 (13)1、上网类故障现象 (14)2、语音类故障现象 (14)三、故障的预处理 (14)1、 PPPOE软件问题导致上不了网 (15)2、拨号错误导致上不了网 (28)3、全部网页打不开 (34)四、设备的日常使用注意事项 (38)五、设备的业务政策口径 (38)六、给用户的温馨提示 (40)一、对上网环境的自检工作如果您是北京联通宽带用户，如果您家中的宽带业务（包括上网、点对点视频、IPTV）或语音业务无法正常使用时，为了快速的解决故障或让联通客服人员最快速的定位故障原因，请先按照以下方式，进行自检或预处理。

1、请确认您的接入方式请确认您的宽带接入方式，入户线是光纤还是双绞线，如果入户线是光纤，那么您是PON 用户，如果入户线是双绞线，那么您是ADSL 用户。

2、请检查您的室内设备正确连接了¾ ADSL 宽带用户入户进线接在分离器的LINE 口上，电话机接在分离器的PHONE 端口上，ADSL Modem 接在分离器的ADSL 口上。

如果家里接有传真机、电话分机、IP 电话拨号器等设备，都应放在分离器的PHONE 口之后。

正确安装方式见图1。

ADSL Modem 分离器Line Phone ADSL图1 ADSL 用户端连接拓扑图如果原先家里有多部电话分机，加装ADSL 后，需要针对家里的布线方式，选取分离器的连接方法：1、室内语音和数据线布线时已分离的连接拓扑如果家里装修时，已经实现数据线和话音线路分离，并配有小交换机，则采用如图2、图3的连接方式。

中国联通IDC机房

中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总【名称】：电报大楼数据中心【地址】：北京市西城区西长安街11号【简介】：电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，它坐落在西长安街北侧，是新中国建国初期的十大建筑之一，东邻庄严肃穆的中南海国家办公区，西邻繁华的西单商业中心。

凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。

它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

电报大楼数据中心面积约2600平米，分四层其中每层机房面积约600平米左右。

为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。

双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（2000KW油机采用双机备份的形式），电源供电自建局以来从无终端情况发生。

机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。

机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。

7x24网络技术支持及安消防服务。

可靠性数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。

如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接，关键网络设备的备份，多重冗余的服务器供电系统等。

以服务器供电为例，整个机房为双路供电，另有后备的柴油发电机组，每台服务器都由不间断电源（UPS）供电。

安全性在托管环境中，安全性也是至关重要的，数据中心的机房要有多层安全保卫设置。

在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证，进入数据中心需事先取得许可。

一般情况下，非中心的工程师不允许进入机房进行操作，所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。

闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置，可以随时查看各机房的情况。

中国联通机房标签标识标准化规范

中国联通机房标签标识标准化规范中国联通运行维护部二○○六年十一月目录第一章总则 (1)第二章主设备 (3)第三章 DDF/ODF架 (6)第四章天馈系统 (13)第五章网管系统 (14)第六章备品备件 (15)第七章仪器仪表 (17)第八章动力与环境设备标识 (19)第九章局房及基站标识 (20)附录一：数据固定网网络标识 (21)附录二：数据固定网网络设备类别表 (22)附录三：数据固定网厂商简称及其设备的型号名称 (22)附录四：图例图片 (26)第一章总则第一条本规范包含对主设备、用户端接入设备、DDF/ODF架及线缆、天馈系统、网管系统、备品备件、测试仪表、动力配套设备（各类高压设备、低压设备、油机、空调、消防设备、高频开关电源、低压配电屏、直流分配柜、交直流转换屏、蓄电池组等设备）、局用机房及基站的标签、标识规定。

第二条各类标签、标识可根据设备和机柜的尺寸、大小进行调整。

同一种型号设备标识应粘贴在设备的同一位置，粘贴位置要求平整、美观，不能遮盖住设备出厂标识。

第三条标签、标识应采用易清洁的材质并保证其与被标识设备的持久、牢固的结合。

第四条标签、标识中条形码部分为将来条件具备时启用条形码的预留位置第五条设备及电路编号依照《中国联通综合资源数据模型规范》和《中国联通综合资源命名规范》（中国联通运维函〔2006〕251号）制定，各分公司应作好数据的关联、整理和存档工作。

第二章主设备第六条传输机架标签位置：机架标签应贴在传输机架顶部内容要求：1、机架所属分公司、所在局站和设备类型（SDH 、WDM 、微波等）信息。

2、设备生产厂商。

3、设备型号。

4、设备启用时间。

5、设备编号。

6、条形码。

格式范例：第七条传输子架标签（适用有在专业网管上显示为独立网元的子架）位置：粘贴于传输子架面板或机架柜门内侧该传输子架对应位置内容要求：1、机架所属分公司和设备类型信息。

2、传输系统名称。

3、网元类型（OA 、TM 等）4、设备型号。

北京各地机房介绍

第二讲亦庄机房介绍一、亦庄IDC数据中心介绍文档中国网通亦庄宽带数据中心成立于2000年5月，位于中国网通宽带数据中心大楼，是电信基础设施运营商和电信增值服务提供商。

中国网通亦庄宽带数据中心（S-IDC）是中国网通网络型数据中心的中心节点，它将成为全国多运营商网络交汇中心、国际运营商间IDC业务融合交汇中心、电子商务中心、银行、证券、保险数据集中存储中心、容灾备份中心、电子金融认证中心、在线教育中心、宽带在线娱乐中心、同时是网通全球网络与业务实现中心、国家局通信中心、计费中心、客服中心，是一个综合性国家级数据通信枢纽。

中国网通宽带数据中心是国家级、综合性数据通信枢纽，其中的S-IDC(超级数据中心)是交互式多业务平台，是目前亚洲最大的数据中心，可为用户提供基于320G带宽的高可用性、高扩展性、高安全性及可管理性的综合电信服务。

亦庄将依托中国网通电信级的机房设施及网络环境和丰富的资源、雄厚的技术力量向用户提供电信级的机房设施及金牌品质的服务，使用户能够利用自身有限的条件开发无限的网络空间。

规模：中国网通亦庄S-IDC选址于北京亦庄开发区环岛东北角，由南四环路经荣华路即可直达，5号地铁线（2010年）也南延至开发区。

占地240亩，2002年8月份全面投入使用。

建筑面积31600平方米，S-IDC是电信级专业化的超大型数据中心。

它采用的是3个模组化机房的设计概念，地上4层，地下1层，建筑高度20米，层高4.8米，为整个IDC机房的工艺提供了充足的净空要求。

机房专用面积打到了21000平方米。

模组的独立功能性使建筑平面可以多样组合，一个楼层最大可以组合为5400㎡的大型IDC机房。

随着国内信息化进程的不断深入，亦庄公司为满足客户的个性需求，提供的服务也日趋多层次、多样化。

其中IDC是中国网通金牌服务产品之一，亦庄IDC与中国网通IDC现已形成了紧密的战略合作伙伴关系，同时也是中国网通国内唯一授权的一家网通IDC业务代理商。

中国联通机房标准化规范

机房安全
（1）机房消防设施应满足《邮电建筑防火设计标准》（YD 50022005）及国家现行的相关规范和标准。具体要求如下：配置灭火器材设全淹没气体消防系统，不使用洒水式灭火系统（2）机房内要有专用接地装置，防火、烟感、防水、防盗、防静电等安全设施齐全有效，并有专业人员定期检修、保养。（3）进出局房的电缆槽道、孔洞应用防火材料封堵，同时具备防鼠、防虫、防水措施。（4）防火门、火灾逃生通道标识明显规范，且畅通无阻。（5）机房内不堆积与网络运行无关的物品，特别是易燃易爆物品。（6）机房不漏水、不渗水，设备上方不得敷设任何水管或蒸汽管道，门窗应做到不渗水，不漏水。（7）按人机分离原则进行机房分区，在人员密集场所，不使用气体灭火装置。（8）制定机房发生火灾、水灾及其他重大事故情况下的应急预案和流程，并进行实际演练 (9)机房应建立消防操作图、灭火流程图。
走线架、槽道

平直走线架安装要求：水平走线架应与列架保持平行或直角相交，水平度每米偏差不超过2mm。垂直走线架应与地面保持垂直并无倾斜现象，垂直度偏差不超过3mm。走线架吊挂（或立柱）的安装应整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象。楼内垂直的缆线槽道，应做成封闭式的并设有可开启的门，便于安装和防尘。走线架、槽道均应良好接地。
机房用电
（6）空开大小匹配、上下级匹配；（7）直流电缆电流小于2安/mm2；（8）机房禁止安装、使用高温照明灯具、电炉、电热水器等电热器具，无白炽灯等灯具。（9）应备有各种灯具，开关和熔断器等备件，并在固定的位置存放。（10）机房内应安装应急照明灯，并配备手持应急照明灯，并由专业人员定期检查和维护。（11）走线架、机柜正上方不得有灯管。
电缆布放

北京移动、电信、联通营业厅地址

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北京联通市区自有营业厅详细信息

3、互联网黄金业务的光纤接入类和SDH以太网接入类产品
4、互联网紫金产品
5、SDH以太网本地专线产品
不可办理业务
无
营业时间
9:00-19:00
对外联系
电话
62145959
详细地址
海淀区皂君庙9号
位置描述
北三环路联想桥往南第一个红绿灯往东
公交热线
87路、86路、319路至皂君东里站下车。北侧红绿灯向东200米路北。
营业时间
9:00-18:30
对外联系
电话
62319999
详细地址
海淀区志新路11号
位置描述
志新北里下车对面有麦当劳,还有一物美超市
公交热线
乘16路、635路、690路、425路、运通109路、851路、751路到志新北里下车,丁字路口往东，路北
所属区县
海淀区
营业厅
性质
自有
营业厅
等级
小型厅
受理范围
（1）固网业务：缴费/入网/卡类销售/业务受理/终端销售
除专线、30B+D、400、800外，其他全业务受理。
不可办业务
专线、30B+D、400、800
营业时间
9:00—18:30
对外联系
电话
62874409
详细地址
海淀区马连洼兰园小区14号楼一层2-5号
位置描述
公交热线
所属区县
海淀区
营业厅
性质
自有
营业厅
等级
标准厅
3G专柜
受理范围
（1）固网业务：缴费/入网/卡类销售/业务受理/终端销售
详细地址
西城区新街口外大街28号院28-16号
位置描述

机房耗电量如何计算？机房的温度和湿度是多少？

目前我国大型数椐信息中心用电量比起先进国家差距比较大。

例如我国机房的能效比PUE在2.2以上，而谷歌（Google）数椐中心PUE值是1.2，他的PUE平均值只有1.07。

调查国内机房用电分配是：IT占44%，制冷占38%以上（有甚至的高达50%），其余电源、照明占18%左右。

可以看出制冷耗电是影响PUE 值的关键，空调冷是机房的耗电元凶。

1一、机房关键设备机柜的功率机柜有服务器（大容量）柜功率为14~30kW；标准存储柜有3~5kW；网络柜1~1.5kW。

它们的组合比例是按规划用途设计的，其中标准存储柜占绝大多数，是决定它们的平均功率的决定因素。

例如北京电信通三元大厦互连网数据中心（简称IDC）：该数据中心内使用了思科、MGE、等多家国际一流厂商的先进技术和设备，；它外网出口有：电报大楼、中国电信、中国联通、中国铁通、中国网通、灶君庙，其次在外省市也有节点，保证最大端到端延迟时间＜100ms，网络丢包率＜1%，每年网络不可用时间＜50秒，可提供的网络利用率＞99.99%。

该数据中心正在为用户提供全面的高质量服务。

它的机柜配置如下：机柜总数268台，其中大容量服务器柜10台（每台14kW）；网路柜9台（每台1.5kW）；设备柜和核心（配电）柜8+4=12台（计80kW）；其余全为标准存储柜237台（每台3kW）。

以上IT总功率944.5kW，因机柜是单向供电，换到三项并考虑功率因数（0.85）应为：944.5/1.732/0.85=641.6kVA；该系统能效比PUE为16；它的每台平均功率为944.5kW/268=3.6kW.该系统用电配置了1000kVA变压器一台；还配置了四台200kVA的UPS电源作为停电急用。

调研知国内金融行业机房机柜多在3~5kw之间。

2二、我国数椐信息中心机房用电发展趋势本文并不认为机房单台用电功率随发展趋势而增大。

原因是：1、大量先进技术的应用使机柜耗电下降。

⑴机房中耗电量大的是大容量服务器机柜，只要把用电大户耗电降下就事半功倍。

北京联通市区分公司组织架构及职能介绍

道务务成值务营营叫
中中中中中中销销中
心心心心心心中中心
心心
分公司（城区6个，郊区县10个，重要通信局）
产网品络创建新设部部
运
管业机
行维护
理信息
务动
支撑
通
系系信
部
统统局
部部
产品工网集维管计
创新支撑中心
程络团
建设
管理
客户响
护线费中中结心心算
该部门还负责对一些技术应用给各销售单元进行讲解，未来我司产品在行业应用上，有可能会涉及到与该部门的合作。
分公司各部门职能介绍及业务流程
七、销售管理部
销售指标
经营分析
销售管理部
管理职能
成本使用
分公司各部门职能介绍及业务流程
八、业务流程
业务洽谈
合约签订
业务安装
1、接触客户，了解客户需求；
2、给客户介绍业务，报价；
接负责，这些二级库是直接具有
终端提货以及供货的决定权，尽
管营业厅归家客部负责，但是营
业
分公司各部门职能介绍及业务流程
四、业务拓展部
业务拓展部是负责和开发商、物业公司谈判楼宇进线工作的部门。为了能够打败竞争对手，让自己的线路进入到大楼内，可以调配充足的资源，包括政策优惠、物质渗透等等。
分公司各部门职能介绍及业务流程
3、和客户确定具体需求和价格；
4、走内部优惠申请；
1、走协议流程，一般模板协议分公司能够自己签订；特殊条款需要走北分流程。
2、和客户签订协议。
协议签订后，给客户安装需要的业务，调试后，请客户签字确认。

北京IDC机房汇总

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