保洁投标书(范本)
保洁招标投标书(范本)
保洁招标投标书(范本)保洁招标投标书甲方:(单位名称、地址、邮编、电话号码、传真号码等详细信息)乙方:(投标方名称、地址、邮编、电话号码、传真号码等详细信息)一、背景介绍甲方因经营需要,现拟要求投标方提供保洁服务。
现邀请乙方参加此次保洁服务招标并提交保洁招标投标书。
二、招标范围若干指定的区域,包括但不限于客房、公共区域、灰尘、地毯清洁等项目。
三、报价方式具体报价方式:总价报价(单位:元,含增值税)四、报价原则1.报价原则:综合评价乙方的服务能力、服务水平、服务质量。
2.评定标准和权重:(1)服务能力:40%(2)服务水平:30%(3)服务质量:30%五、报价时间及开标时间1.报价截止时间:YYYY-MM-DD HH:MM2.开标时间:YYYY-MM-DD HH:MM六、保证金投标方需提供保证金(具体金额以招标文件要求的为准)。
若服务合同签定,则保证金不退;若未中标,则保证金在开标后五个工作日内退还。
七、其他补充事项1.本次招标结果将以书面通知的方式通知投标方。
2.中标后,双方根据保洁服务的实际需要按照签署的合同及标准服务协议执行。
3.投标方应确保所报价的服务能够满足甲方的实际需求。
4.投标方如有疑问,可于报价截止时间前向甲方提出并以书面形式回复。
八、签字及盖章甲方签字盖章:(单位名称、法定代表人、授权代理人签字,名称及日期)乙方签字盖章:(单位名称、法定代表人、授权代理人签字,名称及日期)注释1、本文档中的“甲方”和“乙方”指具体的单位或个人。
2、必须在文件中标注招标范围和具体的执行标准。
3、报价方式包括如下内容:总价报价、表格式报价和清单报价等。
4、保证金的缴纳方式应根据项目情况而定。
5、合同的签署时间、执行时间和终止时间必须在合同中一一注明。
法律名词及注释1、保证金指参加招标的投标人向招标人或招标代理机构预付的一笔金额,其作用是在投标人中标后,保证其能够按照投标文件中所要求的保证金缴纳金额,履行中标后所履行的合同义务。
保洁投标书 范本
保洁投标书范本保洁投标书范本1.公司简介1.1 公司名称:[公司名称]1.2 公司成立时间:[成立时间]1.3 公司规模:[员工数量]1.4 公司经验:[保洁服务经验]2.项目背景2.1 项目名称:[项目名称]2.2 项目地点:[项目地点]2.3 项目面积:[项目面积]2.4 项目要求:[项目要求]2.5 项目期限:[项目期限]3.服务范围与内容3.1 清洁服务范围:[清洁范围细化]3.2 日常保洁项目:[日常保洁项目细化]3.3 收费标准:[收费标准细化]4.保洁人员配置及培训4.1 保洁人员数量:[保洁人员数量]4.2 保洁人员资质:[保洁人员资质要求]4.3 保洁人员培训:[保洁人员培训内容]5.质量控制及监督追踪5.1 质量控制措施:[质量控制措施细化] 5.2 监督追踪机制:[监督追踪机制细化]5.3 服务评估:[服务评估方式]6.保洁材料与设备6.1 使用的保洁材料:[保洁材料细化] 6.2 使用的保洁设备:[保洁设备细化]6.3 材料与设备更新频率:[更新频率]7.安全与保险7.1 安全措施:[安全措施细化]7.2 保险购买:[保险购买情况]8.环保与可持续发展8.1 环保措施:[环保措施细化]8.2 可持续发展计划:[可持续发展计划细化]附件:1.公司营业执照副本2.公司资质证明3.保洁人员培训证书4.保险购买证明5.其他相关支持文件法律名词及注释:1.合同:指两个或多个当事人通过订立书面文件并依法表示真实意思的方式,明确约定各项权利义务,建立、变更或者终止民事关系的协议。
2.保洁服务:指提供保洁、清洁、卫生管理等相关服务的商业活动。
3.保洁人员资质:指保洁人员所需具备的相关技能、经验和证书。
4.监督追踪机制:指对保洁服务的执行情况进行监督和追踪,确保服务质量的有效控制和提升。
5.可持续发展:指在满足当前需求的基础上,对未来世代的需求也能得到满足的发展方式。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)保洁投标书投标项目名称:保洁服务目录第一项:投标函项目名称:投标单位:致:我们已收到贵单位的招标文件,并遵照《中华人民共和国招标投标法》等相关规定,经过现场考察和对招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他相关文件的研究,我们愿意按照招标文件规定的内容,以开标报价信的最终报价,承担项目保洁服务。
我们保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
我们已详细审查了全部招标文件、参考资料和相关附件。
如果我们中标,我们将成立项目部,并选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。
我们拟派遣的项目主管人员为本公司日常保洁部经理。
在正式合同制定和执行之前,本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书,应构成我们双方之间有约束力的合同。
我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束,同时也理解,贵方不承担我方的任何投标费用。
其他承诺与说明事项详见标书。
投标人:法定代表人或其授权代理人(签字):地址:日期:____年__月__日第二项:法定代表人授权委托书致:特此授权:总经理以本单位法人代表的身份,代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动,全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称:授权人:被授权代理人:日期:____年__月__日第三项:开标报价书一、日常清洁服务人员配置明细表二、清洁设备、工具、物料的说明我们保证所有药剂符合国家标准要求。
由于清洁设备、工具、物料种类较多,末将所有清洁物品列明在内,我们将根据现场实际需要进行调整,并配备完善的清洁物品。
三、清洁报价四、保洁服务方案甲方:乙方:一、物业概述项目介绍日常保洁服务项目由组成。
二、服务区域公共区域1.地面每天清扫保证无灰尘、无死角;2.卫生间随时冲刷,做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味,卫生间其它地段每天随时巡视清扫;3.楼梯扶手擦拭,消防栓擦拭;外围1.庭院巡视,绿化带、地面无杂物,垃圾随时清运;2.广告牌擦拭,路灯定期擦拭;地下车库1.地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘;2.地面的清洁无杂物;二、管理制度根据对该项目的分析,结合本次公司应答计划的内容,我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案。
保洁招标投标书(范本)
保洁招标投标书(范本)保洁招标投标书(范本)一、项目背景及需求分析1.1 项目背景本项目是针对某企业办公楼的保洁服务招标,该办公楼总面积为2000平方米,共有10层,包括办公区、会议室、洗手间等。
1.2 需求分析针对该办公楼的保洁服务需求,主要包括日常保洁、洗手间卫生清洁、地板护理、窗户玻璃清洁、家具清洁等服务内容。
具体需求如下:- 日常保洁:包括办公区地面清洁、墙面清洁、垃圾清理、家具表面擦拭等。
- 洗手间卫生清洁:包括地面清洁、墙面清洁、马桶、洗手池、镜子等清洁。
- 地板护理:包括地板打蜡、抛光、清洁等维护保养工作。
- 窗户玻璃清洁:包括办公楼内外窗玻璃清洁。
- 家具清洁:包括办公家具的清洁和保养。
二、投标方案2.1 服务内容和标准按照项目需求,投标方案包括以下服务内容及标准:- 日常保洁:每天定期清洁办公区地面、墙面,垃圾清理,家具表面擦拭等。
- 洗手间卫生清洁:每天定期清洁洗手间地面、墙面,清洁马桶、洗手池、镜子等。
- 地板护理:定期进行地板打蜡、抛光维护,确保地板整洁光滑。
- 窗户玻璃清洁:定期清洁办公楼内外窗玻璃,确保透明度和亮度。
- 家具清洁:定期进行办公家具的清洁和保养,保持家具的新颖和整洁。
2.2 人员配置与管理投标方案中,将提供专业的保洁人员,分为日常保洁人员、洗手间清洁人员、地板维护人员、窗户清洁人员、家具护理人员。
每个人员均具备相应的专业技能和经验,并严格按照服务标准进行作业。
2.3 质量控制与考核为确保服务质量,投标方案设立质量控制小组,定期进行巡查,并与客户进行反馈沟通,及时解决问题。
并设定一定的考核机制,根据绩效进行评价,奖惩制度。
2.4 安全措施投标方案中,将严格遵守国家相关法律法规及保洁行业的标准,保证人员安全,提供必要的防护设施和培训,确保保洁工作的安全性。
三、报价及费用明细3.1 报价本投标方案的报价为每月XXXX元。
3.2 费用明细投标方案中费用明细如下:- 日常保洁费用:XXXX元/月- 洗手间清洁费用:XXXX元/月- 地板护理费用:XXXX元/次- 窗户清洁费用:XXXX元/次- 家具护理费用:XXXX元/月四、合同条款4.1 服务期限本合同的服务期限为X年(以客户最终选择为准)。
保洁投标书(范本)(DOC)简洁范本
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书(范本)一、项目概况本项目是针对公司办公楼的保洁服务,具体要求如下:1. 办公楼总面积为X平米。
2. 需要提供全面的保洁服务,包括办公区域、会议室、卫生间、公共区域等。
3. 保洁周期为每周五次,每天工作时间为X小时。
4. 保洁服务人员的要求:工作认真负责,具备相关保洁经验。
二、服务内容及标准为了提供高质量的保洁服务,我们将按照以下标准进行操作:1. 办公区域的保洁工作包括桌面、地板、办公椅、电器设备等的清洁和消毒。
2. 会议室的保洁工作包括桌面、椅子、投影仪、白板等的清洁和消毒。
3. 卫生间的保洁工作包括马桶、洗手盆、墙面、地板等的清洁和消毒。
4. 公共区域的保洁工作包括走廊、电梯、楼梯、门厅等的清洁和消毒。
三、人员组成与管理为了保证服务质量,我们将提供以下人员组成与管理措施:1. 每个工作日将派遣专业的保洁人员到现场进行保洁工作。
2. 我们将建立保洁人员管理制度,包括考勤管理、培训管理、绩效考评等。
3. 每月将进行一次保洁工作的质量评估,并根据评估结果进行相应的调整和改进。
四、费用及支付方式我们向您提供以下费用及支付方式:1. 总费用:X元/月(含税)。
2. 支付方式:每月月底提供服务报告,并于报告下发后的5个工作日内支付当月服务费用。
五、服务期限及解除合同本合同的服务期限为X年,自合同生效之日起。
如果任何一方违反合同约定,包括但不限于未按约定时间提供服务或未按合同约定支付费用,对方有权解除合同,并有权要求违约方支付违约金。
六、保密条款在本合同履行过程中,双方应当对各自知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密,并不得向第三方披露或使用。
七、争议解决双方在履行合同过程中发生争议的,应协商解决,协商不成的,可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上是我们的保洁投标书,如有需要请签字盖章。
保洁投标书(范本)(DOC)第一
保洁投标书(范本)(DOC)第一保洁投标书1. 项目说明1.1 项目概述本项目为XX公司办公楼保洁服务投标项目,位于XX地区,办公楼总面积为XXX平方米,总共XX层楼。
希翼投标方具备丰富经验和专业团队,能够提供高质量的保洁服务。
1.2 服务要求1.2.1 基本保洁:包括办公室、走廊、洗手间等公共区域的日常清洁工作,保持环境整洁,卫生清爽。
1.2.2 地面清洁:定期对地面进行除尘、清洁、抛光,保持地面光洁。
1.2.3 窗户清洁:定期对窗户进行清洁,保持窗户的透明度。
1.2.4 家具、设备清洁:对办公家具、设备进行清洁和消毒,保持其整洁度和良好状态。
1.2.5 垃圾处理:定期清理办公区域的垃圾,并做好分类处理。
1.2.6 特殊清洁:在需要时进行特殊清洁,如地毯清洁、高空清洁等。
1.3 人员要求1.3.1 保洁人员:需要经过专业培训,掌握清洁技巧,熟悉使用各种清洁设备,并具备良好的职业道德。
1.3.2 管理人员:需要有管理经验,能够合理组织保洁人员的工作,并及时解决问题。
2. 服务内容及方案2.1 服务内容详细说明2.1.1 基本保洁:每日清扫办公区域、洗手间、走廊,包括除尘、擦拭、地面清洁、垃圾处理等。
2.1.2 定期保洁:定期对办公家具、设备进行清洁和消毒,包括桌面、椅子、电.化、电脑、打印机等。
2.1.3 地毯清洁:每隔一段时间对地毯进行深度清洁,包括真空吸尘、洗涤、除味等。
2.1.4 窗户清洁:每月对窗户进行清洁,包括玻璃、窗框等。
2.1.5 特殊清洁:需要时进行特殊清洁,如地板抛光、高空清洁等。
2.2 服务方案2.2.1 人员安排:根据项目需要,安排合适的保洁人员和管理人员,确保服务的高效和质量。
2.2.2 时间安排:根据工作内容,提供每日、每周、每月的服务时间表,确保服务的及时性和连续性。
2.2.3 质量控制:建立严格的质量控制机制,进行定期的质量检查,确保服务的标准化和一致性。
2.2.4 响应机制:建立24小时紧急响应机制,及时响应客户的需求和问题,并积极解决。
保洁投标书(范本)(DOC)
保洁投标书(范本)(DOC)[公司名称]保洁投标书投标人:[投标人名称]招标单位:[招标单位名称]招标项目:保洁服务一、业务介绍[公司名称]是一家专业提供保洁服务的公司,拥有经验丰富的保洁团队和先进的设备。
我们致力于为客户提供高质量的保洁服务,帮助维护良好的工作和生活环境。
二、服务内容我们将根据招标单位的要求,提供以下保洁服务:1. 办公区域保洁:包括办公室、会议室、洗手间、走廊等区域的清扫、拖地、除尘、垃圾收集等工作。
2. 生活区域保洁:包括宿舍楼、餐厅、公共区域等区域的清扫、拖地、除尘、垃圾收集等工作。
3. 设备及家具清洁:包括办公设备、家具、地毯、玻璃等物品的清洁和护理工作。
三、服务流程1. 确定保洁时间:根据招标单位的需求和要求,制定保洁时间安排。
2. 配备保洁人员:为每个保洁项目配备经验丰富、热情友好的保洁人员。
3. 开展保洁工作:严格执行保洁标准,按时完成各项保洁任务。
4. 定期检查评估:定期对保洁工作进行检查评估,确保服务质量。
四、保洁团队我们拥有一支专业的、经验丰富的保洁团队,他们都经过严格的培训和筛选,并具备良好的服务意识和沟通技巧。
我们将根据招标单位的需求,为保洁项目配备合适的人员,并确保他们高效、细致地完成工作。
五、费用与结算1. 费用标准:根据招标单位的需求和保洁项目的具体情况,制定合理的费用标准。
2. 结算方式:按月进行结算,结算期为每月月底,结算方式为银行汇款。
3. 发票开具:我们将按照税务法规定,及时为招标单位开具合法、准确的增值税发票。
六、保证与承诺1. 保证服务质量:我们将按照招标单位的要求,以高度负责的态度,提供高质量的保洁服务。
2. 保证合法合规:我们将确保所有的操作和服务都符合法律法规的要求,保证合法合规。
附件:1. 公司资质证书复印件2. 投标书预算明细表3. 保洁服务合同模板法律名词及注释:1. 招标:指招标单位通过发出招标公告、招标文件等形式,邀请投标人投标的行为。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)一、项目概述为了满足贵公司办公环境的清洁和卫生需求,我方决定向贵公司投标保洁项目,提供高质量的清洁服务。
二、服务内容及时间安排1. 保洁范围:贵公司办公区域和公共区域的清洁工作,包括桌面、地板、窗户、卫生间等的打扫和卫生处理。
2. 保洁频率:每周五次,每次工作时间为2小时。
3. 清洁时间:工作时间为上午10点至中午12点。
三、服务专业性及保质保量1. 我方拥有专业的保洁团队,成员均经过严格的培训和考核。
2. 我方将使用高品质的清洁设备和环保清洁剂,确保清洁效果。
3. 我方将制定详细的清洁工作流程和清洁检查标准,确保每次清洁工作的质量和标准一致。
四、价格和付款方式1. 保洁费用:每月1000元,包括所有的人工、物料和设备费用。
2. 付款方式:每月25日之前支付上个月的费用,以银行转账方式支付。
五、服务期限及终止须知1. 服务期限:自签订合同之日起,至双方协商终止合同之日止。
2. 如有需要终止合同的情况,双方应提前30天书面通知对方。
3. 如因我方原因导致服务中断或无法提供服务,我方将负责返还相应的费用。
六、信誉及承诺1. 我方承诺按时提供高质量的保洁服务。
2. 我方将尽最大努力保护贵公司的办公环境和财产安全。
3. 我方将严守保密责任,不泄露贵公司的任何商业机密和机构信息。
七、如贵公司对我方的保洁服务有任何问题或疑虑,可随时与我方联系。
公司名称:保洁公司联系人:X方式:X-X请贵公司考虑我方的保洁投标,相信我们的服务能够满足贵公司的需求,期待与贵公司的进一步合作!。
保洁投标书(范本)(DOC)
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书一、项目背景根据XX公司的需求,我们特此编写该保洁投标书。
本项目旨在为XX公司提供全面的保洁服务,并确保工作环境的清洁和有序。
通过本,我们将详细阐述我们的服务内容及相关细节,以期获得XX公司的认可和合作机会。
二、服务范围1. 办公区域保洁1.1 地面清洁:包括清扫、拖洗、擦拭地板、地毯清洁等。
1.2 玻璃清洁:对办公室内的玻璃窗进行清洁。
1.3 家具清洁:定期对办公家具进行除尘、擦拭。
1.4 厨房和洗手间清洁:对厨房和洗手间进行清洁,包括清洗厕所、洗涤台、擦拭墙面等。
2. 垃圾处理2.1 定期采集垃圾,并确保垃圾桶的清洁和无异味。
2.2 垃圾分类处理,确保符合环保要求。
3. 公共区域维护3.1 大厅、走廊、电梯等公共区域的清洁和维护。
3.2 保持楼道、楼梯间等安全、整洁。
三、服务流程及时间安排1. 初期准备阶段:1.1 派遣专业人员进行现场考察,详细了解工作环境和要求。
1.2 制定工作流程和时间安排,确保工作有序进行。
2. 服务执行阶段:2.1 按照合同约定的时间进行上门服务。
2.2 定期与客户进行沟通,了解意见和建议,并及时处理。
3. 服务质量评估:3.1 定期进行服务质量评估,以确保服务的长期稳定性。
3.2 根据评估结果,及时调整和完善服务方案。
四、人员配备和培训1. 所有保洁人员均由我们公司提供,经过严格筛选和培训后上岗。
2. 我们会定期组织培训课程,提升保洁人员的专业水平。
3. 保洁人员会配备统一的工作服和工作证,以确保工作形象和安全。
五、费用及付款方式1. 我们的服务费用根据实际情况进行商议,确保公平合理。
2. 付款方式为每月一次,合作双方可以商议具体时间和方式。
六、附件列表1. 服务合同草案2. 保洁服务流程图3. 人员配备清单4. 工作时间安排表5. 保洁服务质量评估表七、法律名词及注释1. 合同:指双方在法律上达成的协议,约定双方权利和义务的文件。
保洁公司投标书简版
保洁公司投标书保洁公司投标书1. 公司简介1.1 公司名称保洁1.2 公司背景保洁成立于2005年,是一家专业的保洁服务提供商。
多年来,我们致力于为客户提供高质量的保洁服务,赢得了良好的口碑和信誉。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队,能够满足不同类型客户的各种保洁需求。
2. 服务范围我们的保洁服务涵盖各类场所,包括但不限于:- 商业办公楼- 酒店- 学校- 医院- 餐厅- 工厂- 住宅小区我们能够提供全面的保洁服务,包括日常保洁、地板护理、窗户清洗、卫生间打扫、高空清洁、定期保养等。
3. 服务标准我们严格遵守以下服务标准,以确保为客户提供满意的保洁服务:- 高效率:我们的保洁员工经过专业培训,能够高效率地完成工作,并保证工作质量。
- 细致入微:我们注重细节,在保洁过程中,不仅仅是简单的表面清洁,我们会确保每一个角落都得到仔细清理。
- 环保可持续:我们使用环保的清洁剂和设备,力求对环境没有任何负面影响。
- 安全保障:我们严格遵守相关安全规定,保证员工的安全,同时确保服务过程中不会对客户的财产造成任何损害。
4. 价格报价根据客户提供的具体需求,我们将提供详细的价格报价。
价格报价会根据服务类型、服务频次、服务范围等因素进行调整。
我们承诺提供合理、透明的价格,并保证在保洁过程中不会存在任何额外费用。
5. 服务案例5.1 商业办公楼案例我们曾为多家知名的商业办公楼提供保洁服务,包括X大厦、X中心等。
客户对我们的服务质量非常满意,认可我们的专业技能和服务态度。
5.2 酒店案例多家星级酒店是我们的长期合作伙伴,我们为他们提供全面的保洁服务,包括客房清洁、公共区域清洁等。
我们的服务得到了酒店的一致好评。
6. 团队介绍6.1 管理团队我们的管理团队拥有丰富的行业经验和管理能力。
他们负责整个保洁流程的规划、组织和协调,确保服务的顺利进行。
6.2 保洁团队我们的保洁团队由经验丰富、技术娴熟的员工组成。
他们经过严格的培训,熟悉各类保洁工具和设备的使用,能够按照客户的需求提供高质量的保洁服务。
保洁投标书(范本)(DOC)
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书(范本)1. 投标公司信息公司名称:保洁成立年限:10年公司规模:100名员工公司地质:市区街道号2. 投标项目信息项目名称:市政府办公楼保洁服务项目项目地点:市政府办公楼项目周期:1年3. 服务内容我们将为市政府办公楼提供全面的保洁服务,具体包括:每日对办公楼内的公共区域进行清洁,包括走廊、会议室、洗手间等;定期进行地板打蜡和抛光,保持地面的光洁和亮丽;定期对办公桌、椅子、沙发等家具进行清洁;窗户擦洗和玻璃清洁,确保通风和光线良好;提供额外的保洁服务,如活动场地保洁、办公设备擦拭等。
4. 服务人员及管理拥有经验丰富的保洁人员团队,保证服务的质量和效率;设立专门的项目经理负责协调与客户的沟通,解决问题;定期组织培训,提升服务人员的技能与意识;实施严格的人员管理制度,保证服务人员的素质和形象。
5. 质量控制设立专门的质量验收小组,定期对保洁服务进行检查和评估;客户满意度调查,了解客户的需求和意见,及时做出改善;优秀保洁人员奖励机制,激励服务人员提供更好的服务;与客户保持紧密的合作关系,与客户共同解决问题。
6. 价格及支付方式本项目的报价为每月X元;支付方式为每月付费,款项在当月服务结束后的10个工作日内支付。
7. 合作经验我们曾为多家政府机构和大型企事业单位提供保洁服务,赢得了广泛的赞誉和好评;我们深知政府单位对服务的要求及时效性的重要性,我们将竭诚为客户提供优质的服务。
8. 了解项目需求我们希望能够与贵公司面谈,详细了解项目的具体需求,并派出相关人员实地考察,以便为您提供一个更为准确的报价和服务方案。
以上是我们关于市政府办公楼保洁服务项目的投标书范本,期待与贵公司合作,为您提供优质的保洁服务。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
联系人:X。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)保洁投标书(范本)【注意:以下是一份保洁投标书的范本,供参考使用。
具体内容可根据实际情况进行调整和修改。
】投标单位:______________保洁服务投标书一、投标单位概况1. 公司名称:______________2. 公司地址:______________3. 公司注册资金:______________4. 公司成立时间:______________5. 公司规模:员工总数______________6. 公司经验:提供保洁服务的经验时间和项目案例说明______________二、项目背景本次保洁投标的项目背景是______________(详细描述项目背景,如建造物用途、面积、场所特殊要求等)。
三、服务内容1. 保洁范围:(详细列出保洁范围,如办公区域、公共区域、厕所卫生等)2. 保洁频次:(详细说明保洁服务的频次,如每日保洁、每周保洁等)3. 保洁要求:(详细描述对保洁质量、人员素质、服务态度等的要求)4. 特殊要求:(如对特殊场所或者特殊物品的保洁要求)5. 其他补充:(如投标单位愿意提供的附加服务,如花草养护、商场保洁等)四、人员配置1. 项目经理:(详细介绍项目经理的工作经验、技能等)2. 保洁人员:(详细说明保洁人员的数量、工作经验、培训情况等)3. 人员管理:(详细描述对保洁人员的管理措施,如考勤管理、培训计划等)五、质量控制措施1. 质量控制体系:(详细介绍投标单位的质量控制体系,如检查流程、整改措施等)2. 不合格处理:(详细描述如何处理保洁质量不合格的情况)3. 客户满意度调查:(详细说明投标单位将如何进行客户满意度调查,以及相关改进措施)六、资质及证书1. 公司资质:(详细介绍投标单位的相关资质,如执业资格证书等)2. 保险情况:(详细说明投标单位的保险情况,如意外险、责任险等)七、投标费用1. 服务费用:(详细说明投标单位的服务费用,包括单位价格、计费方式等)2. 额外费用:(详细说明可能存在的额外费用,如特殊物品的清洁费用等)3. 支付方式:(详细说明投标单位接受的支付方式,如银行转账、现金支付等)八、投标文件提交要求1. 投标文件:(详细列出需要提交的投标文件清单)2. 提交方式:(详细说明投标文件的提交方式,如快递、传真等)3. 截止时间:(详细说明投标文件的截止提交时间)九、法律名词及注释1. 法律名词1:注释12. 法律名词2:注释2【附件】1. 附件1:______________2. 附件2:______________。
保洁投标书[范本]
保洁投标书[范本]保洁投标书一:项目背景及总体要求1.1 项目背景根据XX公司的需求,现开展本次保洁服务的投标工作。
本项目旨在提供全面、高效、持久的保洁服务,确保办公环境的清洁与整洁。
1.2 总体要求本次保洁服务的总体要求如下:- 提供全面的保洁服务,包括办公区、会议室、洗手间等各个区域的清洁工作;- 保持办公环境的整洁和卫生,每天定时巡检;- 提供专业的设备和清洁用品,确保清洁效果;- 确保服务人员具备相关经验和技能,并且进行规范培训;- 提供灵活的服务时间,可以在上班时间外进行保洁。
二:服务内容及工作安排2.1 服务内容2.1.1 办公区域保洁- 桌面、椅子、地板、门窗等的清洁和擦拭;- 垃圾桶的清理和垃圾的分类处理;- 空调、灯具等设备的清洁和维护;- 定期地毯清洁和地板打蜡保养。
2.1.2 会议室保洁- 会议桌椅、投影仪、墙壁等的清洁和消毒;- 定期地毯清洁和地板打蜡保养;- 垃圾桶的清理和垃圾的分类处理。
2.1.3 洗手间保洁- 厕所、洗手台、墙壁等的清洁和消毒;- 垃圾桶的清理和垃圾的分类处理;- 定期地面清洁和设备维护。
2.2 工作安排根据工作量和项目要求,制定以下工作安排:- 每天早上8:00 - 9:00进行办公区域的保洁;- 每天中午12:00 - 13:00进行会议室的保洁;- 每天下午16:00 - 17:00进行洗手间的保洁;- 每周六上午10:00 - 12:00进行地板打蜡保养。
三:服务人员要求及培训计划3.1 服务人员要求- 服务人员应具备相关保洁工作经验,能够胜任各项工作;- 服务人员应具备良好的沟通与协调能力;- 服务人员应具备高度的责任心和工作积极性。
3.2 培训计划为了确保服务人员具备必要的技能和知识,制定以下培训计划:- 保洁工作流程培训,包括各种清洁工具和用品的使用方法;- 卫生安全知识培训,包括消毒操作和垃圾分类处理;- 服务态度培训,注重服务人员的礼仪和沟通技巧;- 定期进行绩效评估和培训反馈。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)保洁投标书第一章概述本投标书是公司针对某项目的保洁服务需求所编写的招标文件。
本文件通过明确服务范围、服务标准、价格计划以及其他相关要求来展示公司在保洁方面的专业能力和优势。
第二章项目概况1.项目名称:项目名称2.项目地点:项目地点3.项目规模:项目规模4.项目周期:项目周期5.项目要求:●定期保洁服务●临时保洁服务●特殊需求保洁服务第三章服务范围1.定期保洁服务●每日保洁服务:包括办公区域清洁、厕所清洁、走道清洁等。
●定期深度清洁:每周对指定区域进行深度清洁,包括地毯清洁、窗户清洁等。
●特殊需求服务:根据需求提供额外服务,如会议室布置、厨房卫生清理等。
2.临时保洁服务●固定时间段内的临时保洁需求:提供灵活的临时保洁服务,如活动前后的场地清理等。
3.特殊需求保洁服务●高级装修物业保洁:提供对高级装修物业的专业保洁服务,需配备特殊设备和人员。
●特殊场地保洁:提供对特殊场地(如医院、实验室等)的专业保洁服务。
第四章服务标准1.环境清洁:保持室内外环境整洁,如办公桌、地板、卫生间等。
2.垃圾管理:及时清理垃圾桶,安排垃圾分类、收集和处理。
3.设备保养:定期对设备进行检查和保养。
4.物料管理:及时补充洗涤用品、卫生纸等消耗品。
5.客户服务:提供满意的客户服务,接受反馈并及时解决问题。
第五章价格计划1.定期保洁服务:根据项目规模和服务需求进行合理定价。
2.临时保洁服务:根据服务时间和服务内容进行合理定价。
3.特殊需求保洁服务:根据项目难度和特殊设备需求进行合理定价。
第六章附件本文档涉及以下附件:1.公司简介:包括公司背景、资质证书等。
2.业务案例:展示过去的保洁项目经验。
3.技术方案:详细描述公司的保洁技术和服务流程。
4.价格清单:详细列出各项服务的价格和计划。
注:本文所涉及的法律名词及注释见附件。
物业保洁投标书范本
物业保洁投标书范本物业保洁投标书范本一、项目背景和要求1.1 项目背景本项目为某物业公司拟对其物业保洁服务进行招标,旨在寻找专业且负责任的保洁服务提供商。
该物业公司位于某城市的商业综合体内,包括办公楼、商场等多个场所。
希望能找到一个长期合作的合适供应商。
1.2 项目要求本次招标的主要目标是提供全面的物业保洁服务,确保场所的清洁卫生、环境整洁。
供应商需要具备以下条件:- 具备相关保洁服务经验,并能提供相关证明文件;- 拥有专业的清洁团队和设备,能够保证高效、高质量的服务;- 能够根据实际需要制定保洁计划,并能够满足不同场所的保洁需求;- 具备良好的服务态度和沟通能力,能够与物业公司保持良好的合作关系;- 价格合理且具有竞争力。
二、投标内容2.1 服务范围本次投标的服务范围包括但不限于:- 地面清洁:包括地面打扫、擦拭地板和地毯清洁。
- 玻璃清洁:包括玻璃表面擦拭和窗户清洁。
- 厕所清洁:包括厕所的清洁和消毒。
- 垃圾清理和处理:包括垃圾的清理和分类处理。
- 办公设备清洁:包括桌面、椅子等办公设备的清洁。
- 公共区域清洁:包括走廊、门厅、电梯等公共区域的清洁。
- 定期保养:如地板打蜡、玻璃防尘等。
- 其他附加服务:如特殊区域的清洁等。
2.2 作业计划供应商需要根据物业公司的要求制定详细的保洁作业计划,确保所有区域都得到全面的清洁。
计划中应包括清洁频率、清洁项目、清洁时间等内容,并严格按照计划执行。
2.3 人员配备供应商需要提供专业的清洁团队,团队成员需经过严格的培训和选拔。
供应商应保证团队人员的素质和服务水平,确保能提供高质量的保洁服务。
2.4 设备要求供应商需要提供先进的清洁设备和工具,确保能高效完成各项清洁。
设备需要保持良好状态,定期检修和更换。
2.5 服务周期和费用投标时,供应商应提供服务周期和费用的详细说明。
服务周期可根据物业公司的要求进行协商,费用应合理和具有竞争力。
三、投标文件要求3.1 公司介绍投标文件中应包含供应商的公司介绍,包括公司背景、注册资本、经营范围、经验等方面的介绍。
保洁公司投标书(完整版)
保洁公司投标书(完整版)保洁公司投标书一、引言本是XX保洁公司向XX企业提交的投标书,旨在竞标对方的清洁服务合同。
本公司致力于提供优质的保洁服务,并具备丰富的经验和专业的团队。
本将详细阐述我们的公司背景、服务范围、服务流程、人员配备、价格结构以及相关附件和法律名词注释。
二、公司背景1. 公司介绍:XX保洁公司成立于XXXX年,是一家专业的清洁服务公司。
我们拥有多年的行业经验,提供全方位的清洁服务,包括室内保洁、办公场所清洁、物业管理清洁等。
2. 公司理念:我们秉承客户至上,服务第一的理念,以高效、可靠和负责任的态度为客户提供最优质的清洁服务。
三、服务范围1. 室内保洁:包括地面清洁、家具擦拭、洗手间清洁、厨房清洁等。
2. 办公场所清洁:包括桌面擦拭、地面清洁、垃圾清理、设备清洁等。
3. 物业管理清洁:包括公共区域清洁、楼道清洁、电梯清洁、垃圾处理等。
四、服务流程1. 需求确认:详细了解客户的清洁要求,包括清洁频率、时间安排等。
2. 服务安排:制定清洁计划并安排相应的工作人员进行清洁服务。
3. 执行清洁:按照清洁计划进行清洁工作,保证服务质量。
4. 售后服务:定期跟踪客户满意度,并及时解决客户反馈的问题。
五、人员配备1. 清洁人员:我们拥有一支经验丰富、技术熟练的清洁团队,每位清洁人员均经过专业培训。
2. 管理人员:我们设有专门的项目经理,负责协调安排清洁人员和跟踪服务质量。
六、价格结构我们的价格结构根据清洁服务类型和服务频率而定,具体报价详见附件一。
七、附件1. 附件一:详细报价表2. 附件二:清洁服务合同范本3. 附件三:公司资质证书八、法律名词及注释1. 投标书:商业竞标中,投标人为了争取某项合同而编写的书面文件。
2. 清洁服务合同:清洁服务提供商与客户之间签订的合同,约定清洁服务的范围、价格、服务时间等。
九、总结通过本,我们希翼向您展示我们公司的实力和专业性,相信我们能够为您提供卓越的清洁服务。
保洁投标书完整版范本
保洁投标书完整版范本一、项目背景与需求[公司名称](以下简称甲方)拟在[地点]进行保洁项目的招标,现邀请有经验、实力强大的清洁服务供应商(以下简称乙方)参与投标。
本次招标代号为[代号],拟与乙方签订保洁服务合同。
本项目的目标是提供高质量、高效率的保洁服务,以确保[公司名称]场所的卫生环境符合卫生标准,并为员工和客户营造良好的工作和生活环境。
二、工作范围及要求1.清洁区域:清洁范围包括但不限于办公室、会议室、洗手间、走廊、楼梯、餐厅、厨房等。
2.清洁项目:包括地面清扫、墙面擦拭、家具擦拭、垃圾清理、厕所清洁、窗户清洁、地毯清洁、设备消毒等。
3.清洁频率:提供每天一次的日常保洁服务,周末和节假日按照实际情况安排保洁人员。
4.清洁时间:每天晚上[时间段]进行保洁工作,尽量不影响甲方员工的工作。
5.员工要求:保洁人员须熟悉清洁工作流程,具备良好的服务态度和沟通能力。
三、合同期限及费用1.合同期限:本合同自[日期]起,持续[期限]。
2.付款方式:甲方将按照合同约定的价格,每月15日结算上月保洁费用,乙方需提供正式的发票。
3.价格说明:乙方按照附件中的费用明细进行报价,所报价格包含所有员工工资、材料费用、税费、保险费用等。
4.合同变更:如需变更合同内容,需双方协商一致,并签署书面协议。
四、投标文件要求1.投标文件提交截止日期为[日期],逾期提交的投标文件将被视为无效。
2.乙方需提供以下文件:–公司简介:包括公司名称、注册地址、成立时间、注册资本等。
–企业资质:包括企业营业执照、经营许可证等相关证明文件。
–项目经验:列举近三年内完成的相似项目案例,包括项目名称、合同金额、服务内容等。
–员工情况:提供保洁员工数量、培训情况等相关资料。
–技术方案:描述清洁流程、使用的设备和材料、安全措施等信息。
五、评标及中标通知1.评标标准:投标文件将根据合规性、价格、服务质量等因素进行评审。
2.甲方将在中标后3个工作日内书面通知乙方中标结果,并进行合同签订。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)保洁投标书(范本)1. 项目概述本投标书旨在说明我们公司参与保洁服务的招标项目并提供相关资质,以争取获得该项目的合作机会。
本项目涉及保洁服务,我们愿意以专业的服务和有竞争力的价格满足您的需求。
2. 公司介绍2.1 公司背景我司是一家专业的保洁服务公司,拥有多年的行业经验。
我们致力于为客户提供高质量、可靠的保洁服务,秉承诚信、专业、高效的理念,以满足客户的各种需求。
2.2 公司优势- 丰富的行业经验:我们的团队拥有丰富的保洁服务经验,能够根据不同场所的需求制定相应的保洁方案。
- 专业的团队:我们的保洁人员经过严格培训,掌握了先进的保洁技术和操作流程,能够根据客户需求提供个性化的服务。
- 先进的设备:我们提供先进的设备和清洁剂,以确保保洁效果达到最佳。
3. 服务内容我们提供以下保洁服务:- 定期保洁服务:根据客户需求,定期进行保洁工作,包括清扫、擦拭、除尘等。
- 特殊保洁服务:针对特殊要求的场所或设备,提供专业的保洁服务,如地毯清洗、橱柜擦拭等。
- 窗户保洁服务:提供窗户玻璃清洁、窗框清洁等服务。
4. 服务流程我们的服务流程如下:1. 接触与需求确认:与客户进行接触,了解客户的具体需求,确定保洁时间、频率等。
2. 制定保洁方案:根据客户需求,我们制定详细的保洁方案,包括保洁内容、保洁人员安排、使用设备和清洁剂等。
3. 服务执行:根据约定的时间和方案,我们的保洁人员准时到达现场,按照方案进行保洁服务。
4. 质量检查:我们会定期进行质量检查,确保保洁效果符合客户要求。
5. 反馈与改进:我们重视客户反馈,根据客户的意见和建议进行改进,以提供更好的服务。
5. 服务价格我们的服务价格根据具体项目而定,我们将结合以下因素进行价格评估:- 保洁服务的频率和时间要求- 保洁服务的内容和难度- 使用的设备和清洁剂等我们将在服务方案中提供详细的价格信息,确保价格的透明和公正。
6. 技术支持为了提供高质量的保洁服务,我们公司将提供如下技术支持:- 随时解答客户的疑问和问题- 定期组织培训,提高保洁人员的专业技能- 密切关注保洁设备和清洁剂的更新和改进7. 资质及证书我们公司具备以下资质和证书:- 工商营业执照- 保洁服务资质证书- 保洁人员健康证明8. 商业合作条件在商业合作中,我们希望能够达成以下共识:- 双方签订正式的服务合同,明确双方的权益和责任- 客户提供详细的需求和要求,并及时提供反馈- 双方在服务过程中保持良好的沟通和合作关系9. 总结我们公司拥有丰富的行业经验、专业的团队和先进的设备,将为您提供高质量的保洁服务。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)保洁投标书尊敬的招标方,根据贵方发布的保洁服务招标公告,我司特此向贵方提交保洁投标书,并愿意承担相关保洁服务工作。
本投标书详细说明了我司的资质、经验、服务内容、价格以及其他相关事项,供贵方参考。
第一章投标方介绍1.公司名称:________ 公司名称2.公司注册地质:________ 注册地质3.公司4.公司注册资本:________ 注册资本5.公司成立时间:________ 成立时间6.公司经营范围:________ 经营范围第二章资质证书1.公司营业执照副本复印件2.公司法定代表人联系复印件3.公司经营许可证复印件4.公司相关人员培训证书复印件第三章经验介绍1.过去五年内从事的类似保洁服务项目●项目名称:________项目名称合同金额:________合同金额项目描述:________项目描述时间:________起止时间●项目名称:________项目名称合同金额:________合同金额项目描述:________项目描述时间:________起止时间(继续其他项目,如果有更多项目)2.我司保洁服务人员介绍●人员数量:________人员数量●人员培训:________我们的保洁服务人员均通过正规培训机构培训,具备相关技能和经验。
第四章服务内容1.清洁范围:________详细列出需要进行清洁的区域和项目,例如:________●办公室清洁:________包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。
●厨房清洁:________包括台面擦拭、设备清洁、污垢清理等。
●卫生间清洁:________包括地面清扫、厕所消毒、垃圾清理等。
(根据实际情况细化列出清洁范围)2.清洁周期:________根据需要确定清洁服务的频率,例如:________●每周清洁一次●每月清洁一次●按需清洁3.清洁时间:________根据需要确定每次清洁的时间,例如:________●工作日上午9点-11点●周末全天●夜间清洁4.使用的清洁产品和工具:________详细描述所使用的清洁产品和工具,并说明其安全性和环保性,例如:________●清洁剂:________我司使用经过国家认证的环保清洁剂,对人体无害。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保洁投标书(范本)保洁投标书投标项目名称: 保洁服务投标文件内容:法定代表人或委托代理人(签名):投标人(公章):日期:年月日目录第一项投标函 (2)第一项投标函项目名称:投标单位:致::1. 我们接到了贵单位的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定,愿意按招标文件规定的内容,以开标报价信的最终报价,承担的项目保洁服务,并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
2. 我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件。
3. 如果我们中标,我们将成立项目部,选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。
我们对本项目拟派的项目主管人员为:本公司日常保洁部经理。
4. 在制定和执行正式合同之前,本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书,应构成我们双方之间有约束力的合同。
5. 我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束,同时也理解,贵方不承担我方的任何投标费用。
6. 其他承诺与说明事项:详见标书。
投标人:法定代表人或其授权代理人(签字):地址:电话:日期:年月日第二项法定代表人授权委托书致:本授权书在此声明:总经理以本单位法人代表的身份,代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动,全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称:授权人:被授权代理人:日期:年月日第三项开标报价书一、日常清洁服务人员配置明细表二、清洁设备、工具、物料的说明我公司保证所有药剂符合国家标准要求;另由于清洁设备、工具、物料种类较多,末将所有清洁物品列明在内,我公司将根据现场实际需要进行调整,并配备完善的清洁物品。
三、清洁报价四、保洁服务方案甲方:乙方:一、物业概述(一)项目介绍日常保洁服务项目由组成。
(二)服务区域公共区域1. 地面每天清扫保证无灰尘、无死角;2. 卫生间随时冲刷,做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味,卫生间其它地段每天随时巡视清扫;3. 楼梯扶手擦拭,消防栓擦拭;外围:1. 庭院巡视,绿化带、地面无杂物,垃圾随时清运;2. 广告牌擦拭,路灯定期擦拭;地下车库:1. 地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘;2. 地面的清洁无杂物;3. 管道定期除尘;4. 出入口坡道清扫;二、管理制度根据以上对该项目的分析,结合本次我公司应答计划的内容,我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案,我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处,请物业管理处及时赐教更正,我们也将在第一时间内加以弥补,总体的管理思路将以下述内容为主,在方案中有违背之处,以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则:(一)人员编制和岗位培训1. 人员招聘工作招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。
本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。
同时,也招收一些年轻有朝气,工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。
2. 保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
3. 保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。
4. 建立合理、有效的奖惩机制本着“奖优罚劣、奖勤罚懒”本公司制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证工作的质量和效率。
(二)保洁人员行为准则及礼仪规范行为准则1. 自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定。
2. 不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3. 到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。
4. 爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。
5. 服从物业管理人员的工作安排,对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗。
6. 上班时间内不准吸烟、酗酒、会客、到业主公司内聊天。
7. 对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8. 工服干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9. 有礼貌,热情帮助需要帮助的业主,但不要过份热情。
10. 对小区内部地形、管理方式、业主电话、名称不要外传。
11. 遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和业主安全后,按程序处理。
12. 上班时精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
13. 不倚墙靠物,不袖手、背手、插兜。
仪表仪容1. 男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理整洁。
2. 女员工不纹身、不留指甲,不染指甲、不带过多头饰、不带多余手饰、头发梳理整洁。
3. 男女员工不留怪发式及不染怪色(黑除外)的头发。
4. 不在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
着装1. 保洁员上岗必须按规定着工装上岗,佩戴胸卡,保持干净、整齐。
2. 上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
礼貌用语1. “您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”等文明用语。
2. 与人交谈时先说“您好”。
3. 要求对方时应先说“请”,结束问话时说“谢谢”,失误时一定说“对不起”。
4. 给对方添麻烦时要说“对不起”。
5. 每天第一次见到业主时,要打招呼称“您好”,“早上好”。
6. 遇到领导身边有客人时,不要随意招呼,应停留在原地,等领导过去后,再干自己的工作。
岗前培训序号培训内容培训标准主讲部门1. 公司规章制度正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理;项目主管2. 日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准;项目主管3. 日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准;项目主管4. 日常工作沟通技巧包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、注意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的;项目主管5. 投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧;项目主管6. 相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点,制定出具体操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作;项目主管7. 服务意识与工作责任感提高服务意识,增强工作责任感,使每一项基础工作都有效完成;项目主管8. 突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训,使全体员工熟练掌握处理流程,及紧急情况下的自救、救助方法;项目主管9. 其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定;项目主管保洁知识及技能的培训1. 室内公共区域保洁培训(此项培训每周一次)(1) 办公区保洁的注意事项。
(2) 大堂的保洁方法。
(3) 室内公共区域的保洁频率。
2. 室外公共区域保洁培训(此项培训每周一次)(1) 院落的保洁频率。
(2) 台基座的保洁方法。
(3) 停车场的保洁方法。
3. 保洁剂使用的培训(此项培训每周一次)(1) 保洁剂的颜色、气味。
(2) 保洁剂的性能。
(3) 保洁剂的使用方法。
(4) 保洁剂的注意事项。
4. 地毯清洗方法培训(此项培训每月一次)(1) 保洁剂的比例。
(2) 清洗操作流程。
(3) 吸尘、吸水操作流程。
(4) 地毯保护方法。
5. 常用保洁设备的使用和日常保养培训(此项培训每月一次)(1) 吸水机的使用及日常保养。
(2) 现场操作示范及其他相关配件的使用知识。
6. 地面保洁保养培训(此项培训每周一次)(1) 地面日常保养的注意事项。
(2) 地面保洁的频率。
7. 其他保洁的培训(此项培训每月一次)(1) 保洁工作顺序。
(2) 保洁工作技巧。
(3) 保洁应注意事项。
物业管理知识和安全方面的培训1. 保洁机械安全操作方法与注意事项培训(此项培训每两月一次)。
2. 小区治安防范工作培训(此项培训每季度进行一次)。
3. 消防安全常识培训(邀请相关专业人士进行现场讲解,每季度进行一次)。
其他1. 如乙方进入工作区需要办理临时出入证,甲方应积极协助乙方办理。
2. 其他各方面工作需要甲乙双方协商解决。
保洁部岗位职责1.0保洁项目主管直接上级:公司运营部/物业经理直接下级:保洁领班岗位职责:1) 配合物业管理处,全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;2) 负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;3) 组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;4) 负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;5) 做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报;6) 精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;7) 抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;8) 坚持每日对大厦内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;9) 依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施;10) 完成公司和物业管理处交办的其他任务。
基本要求:1) 在公司和物业管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;2) 整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;3) 本部门无环境因素失控事件发生。
2.0保洁领班直接上级:保洁部主管直接下级:保洁员岗位职责:1) 配合物业保洁主管,负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;2) 负责对本班保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对本班员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;3) 组织保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;4) 指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;5) 做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向保洁主管汇报;6) 精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;7) 坚持每日对本班组内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;8) 负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导;9)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作;11)抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;12)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划,配合保洁主管制定具体的工作计划,并付诸实施;13)完成上级部门交办的其他任务。