质保部副经理岗位职责
副经理岗位说明书
副经理岗位说明书
职位概述
副经理是公司中层管理层的关键职位之一,通常负责协助总经理或部门经理管理团队和业务,并对日常运营进行监督和指导。
副经理需要具备出色的领导才能和团队合作技能,同时需具备卓越的业务理解和战略思维能力。
主要职责
•协助总经理或部门经理制定并执行公司的运营战略和业务计划。
•带领团队达成团队目标,并监督团队成员的工作表现。
•参与制定部门预算和财务规划,并监控预算执行情况。
•协助解决日常运营中的问题和挑战,并提出改进建议。
•担任团队的领导者,鼓励团队合作,促进团队成员的成长和发展。
•与其他部门协调合作,促进公司内部协作和信息流通。
任职要求
•本科及以上学历,相关专业背景优先。
•三年以上相关领域工作经验,有管理经验者优先。
•出色的沟通和协调能力,善于团队合作。
•具备较强的领导力和解决问题的能力。
•熟悉行业发展动态,具有较强的业务敏感度和战略思维能力。
•熟练运用办公软件和管理工具,具备良好的数据分析能力。
发展前景
副经理是公司的中层管理者,是通向更高职位的重要跳板。
通过不断积累工作经验、提升能力和拓展人脉,副经理有望晋升为部门经理、总监甚至总经理。
在职位晋升的同时,副经理也会获得更广阔的发展空间和更高的薪酬待遇。
结语
副经理是公司中不可或缺的管理力量,承担着指导团队、推动业务发展的重要责任。
通过不断学习和提升,副经理可以在职业生涯中不断向更高层次迈进,实现个人与公司共同发展的目标。
希望每一位副经理都能充分发挥自己的优势,成为公司和团队的中流砥柱。
(完整版)质保部各岗位职责
质保部人员岗位描述一、检查主管:1.在部长的领导下,负责检查室人员的管理工作;2.负责分管所有产品的检验工作;(包括材料进货检验、零部件工序检验、成品完工检验)3.按投料计划和生产计划向产品检查师和检查员下达检验任务并对其进行指导和管理;4.负责审核产品检验计划或质量计划;5.对检查师、检查员的工作进行组织和监督,保证未检验合格的产品不投入加工和使用;6.负责指导产品检查师、检查员的技术业务工作,并指导其收集整理各类质量记录并归档;7.负责审查产品质量证明书及产品合格证,保证其完整性和准确性;8.负责对产品检查师和检查员工作质量进行考核;9.负责监督检查产品工艺的执行情况;10.及时向部门领导汇报现场出现的重大质量问题;11.负责监督不合格品的处理符合规定要求;12.组织和进行对检查人员的业务培训和绩效考核;13.负责产品质量档案资料的入库、保管、借用、销毁。
14.负责管理检查人员的资格。
15.负责配合锅检所监检员对压力容器产品的监督检验工作;16.分析每日、每周和每月工序检验情况并总结,定期向部长递交一周质量情况报告和月度质量情况总结报告;17.负责审查产品检查室所有人员的工作日志;18.负责产品检查室的6S管理工作和考核工作;19.完成部长交办的其他工作;二、产品检查师1.接受检查主管下达的任务,完成分管产品的检验工作;2.编制产品检验计划、检验记录卡等检验文件;3.向各工序检查员下达检查任务单,指导检查员完成产品规定的检验工作;4.工序检验完成后应督促检查员提交质量检验记录;5.收集、汇总、整理分管产品的质量检验原始记录,检查审核所有检验记录和试验结果报告;6.填写产品合格证书,并对产品资料的准确性、完整性负责;7.负责对分管产品的不合格品进行判定和处理,对于重大不合格品的处理过程,还应向主管或上一级领导及时汇报;8.负责监督水压试验的全过程并在水压试验单上签字;9.检查出厂产品的铭牌标记;10.负责完工产品所有原始资料的存档工作;11.按部门要求做好每天的工作日志;12.完成主管交办的其他工作。
(完整版)质保部各岗位职责
质保部人员岗位描述一、检查主管:1.在部长的领导下,负责检查室人员的管理工作;2.负责分管所有产品的检验工作;(包括材料进货检验、零部件工序检验、成品完工检验)3.按投料计划和生产计划向产品检查师和检查员下达检验任务并对其进行指导和管理;4.负责审核产品检验计划或质量计划;5.对检查师、检查员的工作进行组织和监督,保证未检验合格的产品不投入加工和使用;6.负责指导产品检查师、检查员的技术业务工作,并指导其收集整理各类质量记录并归档;7.负责审查产品质量证明书及产品合格证,保证其完整性和准确性;8.负责对产品检查师和检查员工作质量进行考核;9.负责监督检查产品工艺的执行情况;10.及时向部门领导汇报现场出现的重大质量问题;11.负责监督不合格品的处理符合规定要求;12.组织和进行对检查人员的业务培训和绩效考核;13.负责产品质量档案资料的入库、保管、借用、销毁。
14.负责管理检查人员的资格。
15.负责配合锅检所监检员对压力容器产品的监督检验工作;16.分析每日、每周和每月工序检验情况并总结,定期向部长递交一周质量情况报告和月度质量情况总结报告;17.负责审查产品检查室所有人员的工作日志;18.负责产品检查室的6S管理工作和考核工作;19.完成部长交办的其他工作;二、产品检查师1.接受检查主管下达的任务,完成分管产品的检验工作;2.编制产品检验计划、检验记录卡等检验文件;3.向各工序检查员下达检查任务单,指导检查员完成产品规定的检验工作;4.工序检验完成后应督促检查员提交质量检验记录;5.收集、汇总、整理分管产品的质量检验原始记录,检查审核所有检验记录和试验结果报告;6.填写产品合格证书,并对产品资料的准确性、完整性负责;7.负责对分管产品的不合格品进行判定和处理,对于重大不合格品的处理过程,还应向主管或上一级领导及时汇报;8.负责监督水压试验的全过程并在水压试验单上签字;9.检查出厂产品的铭牌标记;10.负责完工产品所有原始资料的存档工作;11.按部门要求做好每天的工作日志;12.完成主管交办的其他工作。
技术质量部副经理岗位认知
技术质量部副经理岗位认知
技术质量部副经理是一个在技术领域具有重要影响力的职位,
该职位需要具备丰富的技术知识和管理经验。
作为技术质量部门的
副经理,主要职责包括但不限于:
1. 技术管理,负责制定和执行技术质量部门的战略规划,确保
技术质量部门的工作与公司整体战略目标保持一致。
需要对技术领
域的发展趋势有敏锐的洞察力,能够指导团队开展技术创新和改进
工作。
2. 质量管理,负责制定和执行质量管理体系,确保产品和服务
的质量符合标准和客户期望。
需要建立质量管理流程和标准,监督
质量控制活动,并及时处理质量异常情况。
3. 团队管理,领导和管理技术质量部门的团队,包括人员招聘、培训和绩效考核等工作。
需要激励团队成员,促进团队合作,确保
团队目标的达成。
4. 沟通协调,与其他部门密切合作,协调技术质量部门与其他
部门的工作,确保各项工作的顺利进行。
需要具备良好的沟通和协
调能力,能够有效解决部门间的问题和冲突。
5. 风险管理,识别和评估技术质量方面的风险,并采取相应措施进行管理和应对,确保公司技术质量方面的稳定和可持续发展。
此外,技术质量部副经理还需要具备良好的领导能力、团队管理能力、沟通能力和解决问题的能力。
需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够在复杂的技术环境下做出明智的决策并推动部门持续发展。
质保部经理岗位说明书
质保部经理岗位说明书一、岗位概述质保部经理是在企业内部,负责质量保障领域的管理和技术支持方面工作的专业人员。
质保部经理需要通过制定和执行质量保障体系,确保产品和服务符合相关标准和法律法规,同时提高企业的质量水平,增强顾客信心和满意度。
质保部经理还需要带领团队成员进行质量管理,协调各个部门间的沟通与协同,确保企业向更高效率和更高品质转型。
二、岗位职责1.制定和实施质量保证程序——质保部经理需要对企业的质量体系和流程进行梳理,制定符合国家和公司标准的质量标准体系和流程,通过内部审核和外部审核确保体系和流程贯彻实施,达到有效的质量保障。
2.指导和带领质量团队——质保部经理需要指导和管理下属团队成员,确保工作的顺利进行,培养团队的实力和协作精神,以提高团队的业务技能和效率。
3.维护营销支持——质保部经理需要与市场部紧密合作,为产品销售做出有效的贡献,为客户提供优质的服务和产品,同时参与市场的调研和反馈,为营销策略进一步优化提供有价值的建议。
4.质量分析和改进——质保部经理需要对产品的质量状况和消费者反馈进行深入分析,发现和解决问题,进行流程改进,提高工作效率和服务品质。
5.跟踪和反馈——质保部经理需要跟踪各个部门的质量指标和流程,收集数据进行分析,正面引导MG总经理,并及时反馈问题。
三、岗位要求1.教育背景——本科及以上学历,机械、化学、材料工程或相关专业毕业;2.专业技能——掌握国家质量标准,熟悉相关行业法律法规;熟悉ISO9000、TS/16949等质量认证标准并能够引导公司的系统建设与日常运营管理工作;具有项目管理经验与能力。
3.工作经验——有相关领域三年以上工作经验,拥有办公自动化的使用和操作能力,熟练运用SPC、FMEA、8D、符号图等常用的品质工具,具有较强的沟通能力和团队协作精神。
4. 规范和严谨性——执行机制严密,工作认真细致,具有较好的分析思维,判断能力和问题解决能力。
5.其他——有较强的团队领导能力、危机处理能力和创新思维能力。
质量技术副总经理安全生产职责
质量技术副总经理安全生产职责质量技术副总经理在企业中担负着重要的职责,其中之一是负责安全生产工作。
安全生产对企业的发展和员工的生命财产安全具有重要的意义。
作为质量技术副总经理,负责安全生产工作主要包括以下几个方面。
一是安全生产制度建设。
质量技术副总经理应带领团队制定、完善和实施安全生产制度,确保企业各项安全规程、操作规范等制度的落地和执行。
他应对安全生产工作开展全面监督和检查,并及时发现解决问题,确保安全生产制度得到有效贯彻。
二是安全技术管理。
质量技术副总经理应负责对企业的安全设施、设备和技术进行管理。
他需要关注技术装备是否符合安全要求,确保设施设备正常运行。
同时,他还需负责设计和组织实施安全生产培训和教育,提高员工的安全意识和操作能力。
三是危险因素分析和风险评估。
质量技术副总经理需要对企业的生产过程、操作环节等进行全面分析,找出存在的潜在危险因素,并对其进行风险评估。
他需要与相关部门合作,制定并实施相应的安全措施,减少事故发生的概率,提高企业的安全生产水平。
四是事故处理和应急响应。
质量技术副总经理作为安全生产的主要责任人,需要负责企业事故的处理和应急响应工作。
他需要制定应急预案,并组织相关演练,保障员工在事故发生时能够迅速反应和处理。
并在事故发生后进行调查和分析,总结教训,推动事故防范和应急管理工作的不断改进。
五是安全生产宣传教育。
质量技术副总经理应负责企业安全生产宣传教育的组织和开展。
他需要通过各种渠道向员工传达企业的安全政策和目标,提高他们的安全意识和责任意识。
同时,他还要组织开展安全生产专题培训和安全知识竞赛等活动,提升员工的安全素质和技能。
六是安全生产数据分析和报告。
质量技术副总经理需要收集和分析企业的安全生产数据,及时发现问题和风险点。
他需制定相应的报告和分析,向企业领导层汇报安全生产情况和存在的问题,提出改进措施,促进企业安全生产工作的不断提升。
以上便是质量技术副总经理在安全生产方面的职责。
质量技术副总经理安全生产职责
质量技术副总经理安全生产职责
质量技术副总经理在安全生产方面的职责包括以下几个方面:
1.负责组织制定和完善安全生产相关制度、规章制度和管理办法,确保安全生产工作符合国家法律法规和公司的要求。
2.负责安全生产工作计划的制定和实施,制定年度安全生产目标和考核要求,并进行监督和评估。
3.组织安全生产隐患排查,对公司的生产设备、设施、工艺流程进行检查和评估,确保安全生产各方面符合相关要求。
4.加强对员工的安全教育培训,提高员工的安全意识和技能,教育员工遵守安全操作规程,防止事故发生。
5.负责事故调查和处理,制定事故应急预案和应急响应措施,并组织演练,提高应对突发事件的能力。
6.与相关部门建立良好的沟通协调机制,加强与政府监管部门的沟通联系,配合相关部门的安全生产检查和审查。
7.负责推动安全生产管理体系的建立和运行,制定安全生产管理规范和流程,建立和完善安全生产管理档案和资料。
8.参与公司的安全风险评估工作,制定风险控制措施,降低安全风险,保障企业的安全稳定运行。
9.推动安全技术研发和应用,引进先进的安全技术装备和管理方法,提高安全生产管理水平和技术水平。
10.组织安全事故的统计分析和安全事故的经验总结,提出改进措施和建议,减少类似事故的发生。
总之,质量技术副总经理在安全生产方面的职责是确保公司的安全生产工作有序、高效地开展,努力避免和减少安全事故的发生,保障员工和公司的安全。
汽车质保经理岗位职责
汽车质保经理岗位职责职位背景汽车质保经理是汽车生产和销售领域中一个关键的职位。
他们负责确保汽车在制造和销售过程中的质量和可靠性。
汽车质保经理需要与制造团队、供应商、销售团队以及客户紧密合作,确保汽车交付给客户前达到指定的质量标准。
在这篇文章中,我们将介绍汽车质保经理的职责和重要性。
职责概述汽车质保经理的主要职责是监督和管理汽车质保流程,以保证汽车的质量和客户满意度。
他们需要与各部门紧密合作,确保所有质量标准得到遵守,并协助解决制造和销售过程中出现的问题。
主要职责1. 质量标准制定和执行汽车质保经理需要与制造团队合作,制定和执行汽车生产过程中的质量标准。
他们需要确保所有汽车零部件的质量符合公司的标准,并在整个生产过程中监督和审查所有环节。
2. 供应商管理和协调汽车生产和销售过程中,供应商起到了重要作用。
汽车质保经理需要与供应商紧密合作,监督供应商的质量管理过程,协调并解决任何质量问题。
3. 质量故障分析和解决当汽车生产和销售过程中出现质量问题时,汽车质保经理需要迅速作出反应,并与相关团队进行故障分析和解决。
他们需要确定问题的根本原因,并采取措施以防止类似问题再次发生。
4. 客户问题解决汽车质保经理需要与客户沟通,解决客户在汽车质量方面的问题。
他们需要收集反馈并确保客户满意度。
5. 质量改进计划汽车质量是一个持续改进的过程。
汽车质保经理需要制定和监督质量改进计划,以提高汽车质量和可靠性。
他们应该与制造和销售团队紧密合作,为未来的汽车设计、制造、销售和服务提供建议。
6. 质量培训和教育为了确保质量标准的遵守,汽车质保经理需要为员工提供质量培训和教育。
他们需要确保所有员工理解并遵守公司制定的质量标准,并提供必要的培训以提高员工的技能和知识。
重要性汽车质保经理的工作对于汽车制造和销售公司来说至关重要。
他们扮演着确保汽车质量和可靠性的角色,直接影响着公司的声誉和客户满意度。
一个优秀的汽车质保经理能够确保汽车生产过程中的质量问题得到及时解决,帮助公司提高产品质量,增强竞争力。
质保部经理岗位职责范本-汽车公司
岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017质保部经理岗位职责-汽车公司
Job responsibilities of Quality Assurance Manager-Automotive Company
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1.通过对体系的内外部审核和过程指标的监控,完善质量体系,确保体系和过程的符合性和有效性以及所负责区域BOS的执行。
2.负责所在区域的顾客接口,担保/JDPower表现,以促进持续改进。
3.包括质量工程师和质量经理在内的人员开发、培训和业绩评估。
4.负责供应商开发和质量提高。
5.同时负责所有新项目前期质量活动。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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工程部副经理岗位职责(2篇)
工程部副经理岗位职责一、工作中直接对经理负责,经理离岗期间,履行部门经理的一切职责。
二、负责制定下属主管领班工作班次表,工作计划及落实表。
三、第天要巡视检查下属员工完成日间工作情况,包括工作量及其定额情况。
四、制定每天工作分配及任务下达项目单,人员分配及要完成的具体工作。
五、确保设施设备能够正常发挥其功能作用,确保维修措施能使所修设备达到优良,经济运行标准。
六、负责员工的工作安排和考勤,请消假、抓好班组文明建设。
七、协助外督导外招工程的进度应该达到的质量等标准。
八、审批、检查各种部件、原材料所需的标准、规格,以便保证各项工程的及时完成。
九、检查、建议有关工程部位或客房餐饮等设施设备的维修更换。
十、并对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作日报表。
十一、确保大楼各部位设施设备易损件的及时维修与更换。
十二、完成分管副总经理,部门经理布置的其它工作。
工程部副经理岗位职责(2)工程部副经理的职责通常包括以下几个方面:1. 协助部门经理进行团队管理和组织工作,跟进项目进展,确保项目按时、按质量完成。
2. 负责项目计划制定、资源调配和协调工作。
协调与其他部门的沟通,解决项目产生的问题与困难。
3. 负责项目进度和成本的控制,推动项目的顺利进行,确保项目的进展符合预期目标。
4. 制定并负责实施项目的质量管理计划和质量控制策略,确保产品和服务符合质量要求。
5. 负责制定并执行项目安全管理措施,确保项目的施工安全。
6. 管理部门的人员,包括招聘、培训、绩效评估等工作,协调部门内部人员的合作与协作关系。
7. 参与业务拓展和项目投标工作,负责项目前期规划、预算编制等工作。
8. 研究和分析市场需求和竞争情况,提出改进计划和建议,推动工程项目管理工作的持续改进。
以上只是一份典型的工程部副经理职责,实际岗位职责还会根据公司的具体情况和需求有所不同。
副经理岗位安全工作职责
副经理岗位安全工作职责
作为副经理,您的安全工作职责包括:
1. 确保公司遵守国家和地方的安全法规和政策,并制定公司的安全政策和流程。
2. 协助建立和执行公司的安全管理系统,包括安全目标、计划、流程和指南。
3. 对公司的安全风险进行评估和分析,并制定相应的预防和应对措施。
4. 负责公司的安全规划和应急响应计划,并确保员工了解并遵守这些计划。
5. 组织和开展安全培训和教育活动,提高员工的安全意识和技能。
6. 协调公司的安全巡检和评估,确保设备、设施和工作场所的安全性。
7. 跟踪和分析安全事故和近失事故,制定防范措施,避免类似事件再次发生。
8. 与相关部门和机构合作,参与应对和调查安全事件,提供必要的支持和协助。
9. 定期与上级交流安全管理情况和问题,提出改进和优化的建议。
10. 在公司内部和外部扮演安全管理的代表,与员工、供应商、客户和监管机构进行沟通和协调。
需要注意的是,以上只是一般的安全工作职责,具体的岗位职责可能会根据公司的业务特点和要求有所不同。
本分部副经理安全职责范本
本分部副经理安全职责范本一、制定并落实安全管理制度作为本分部副经理,我的首要职责是制定并落实安全管理制度,确保组织内部的安全工作有章可循。
我将负责制定相关规章制度,包括但不限于安全操作规程、安全培训计划、应急预案等。
同时,我会协助分部经理负责进行安全培训,并定期组织安全演练,以提高员工的安全意识和应急处置能力。
二、组织安全风险评估和防控措施为了有效预防和控制安全风险,我将组织安全风险评估工作,并提出相应的防控措施。
对于存在的安全隐患,我将牵头组织相关部门进行整改,确保安全风险得到及时处理。
此外,我还会定期进行安全巡查,及时发现和纠正存在的安全问题,确保工作场所的安全环境。
三、组织安全培训和宣传活动为了提高员工的安全意识和技能水平,我将组织安全培训和宣传活动。
我会与培训部门合作,制定并实施安全培训计划,培训员工的安全操作技能和应急处理能力。
同时,我将组织开展安全宣传活动,包括但不限于安全知识竞赛、安全演讲比赛等,以增加员工对安全的重视和了解。
四、建立健全安全管理档案和数据统计为了有效管理和监控安全工作的执行情况,我将建立健全安全管理档案和数据统计系统。
我将负责对各类安全事故和事件进行调查和分析,制定相应的纠正和预防措施。
同时,我将定期统计和分析安全工作的相关数据,向上级汇报安全状况和问题,为业务决策提供参考依据。
五、与相关部门合作,加强外部安全合作为了加强本分部与相关部门的安全合作,我将与市场部、生产部、环保部等部门建立长期的合作机制。
我将与相关部门共同研究全面高效的安全管理措施,协调解决安全相关问题,提高安全管理的整体水平。
同时,我还会与政府相关部门保持密切联系,及时掌握法律法规的最新动态,确保本分部的安全工作符合法律法规的要求。
总结作为本分部副经理,我将全面负责本分部的安全工作,制定并落实安全管理制度,组织安全风险评估和防控措施,组织安全培训和宣传活动,建立健全安全管理档案和数据统计,加强外部安全合作等。
质保部职责与岗位描述
一、部门职责1. 负责制定本部门的各种规章制度并贯彻执行。
2.负责本部人员的工作分配与协调。
3.负责本部人员的出勤、工作心态、制度遵守、技能培训等管理。
4.负责本部各项职责的组织实施、审核。
5 .负责公司全面质量管理的监控及执行工作。
6.编制切合实际的、保证产品质量的技术文件和标准。
7.负责组织实施不合格品的控制。
8.负责组织原辅材料、外协、外购件质量检验及异常处理。
9.负责组织制程质量控制和成品入库检验及记录。
10. 负责质量检验、测量器具及试验设备的管理。
11.负责外委试验项目的策划和组织实施,并保存所有试验报告原件。
12.对质量事故进行考核,对重大质量问题及时向领导汇报,予以协助解决。
13.负责组织与顾客及供应商签订质量协议。
14 .负责组织公司内部、外部质量信息的收集、传递、跟踪、回复管理。
15.负责组织原辅材料、外协、外购件质量索赔管理。
16.负责参与新选原材料、外协、外购件及其供应商的选择与评价。
17 .负责对全过程的产品标识、可追溯性标识及检验和试验状态标识的实施情况进行监督、检查和指导。
18.负责应用统计方法对各类不合格数据进行统计、分析和报告。
19.负责开展质量管理基础知识、质量管理体系知识及检验员、内审员等的培训。
20. TS16949质量管理体系推行21.负责贯彻和推行TS16949 质量管理体系,并确保质量管理体系持续有效运行。
22.负责协助公司副总经理开展管理评审工作。
23.负责完成领导交办的其它工作。
二、各岗位描述岗位名称:质保部部长直接上级:总经理直接下级:本部门所有员工职责:1.负责制定本部门的各种规章制度并贯彻执行。
2.负责本部人员的工作分配与协调。
3.负责本部人员的出勤、工作心态、制度遵守、技能培训等管理。
4.负责本部各项职责的组织实施、审核。
5.负责公司全面质量管理的监控及执行工作。
6.编制切合实际的、保证产品质量的技术文件和标准。
7.负责组织实施不合格品的控制。
公司质保部岗位职责
公司质保部岗位职责职位概述公司质保部是负责监督和管理公司产品和服务质量的部门。
质保部团队的主要目标是确保公司产品符合质量标准,并提供一流的客户体验。
岗位职责包括质量管理、过程改进、问题解决和客户投诉的处理。
主要职责1. 质量管理质保部需要对公司的产品和服务进行全面的质量管理,确保其符合公司内部和外部标准。
主要职责包括:- 制定和执行质量管理计划,包括质量目标、政策和程序;- 定期审查和评估公司的质量管理体系,确保其有效运行;- 参与新产品开发流程,提供质量方面的指导和建议;- 监督产品生产过程,确保产品符合质量标准;- 追踪和处理质量问题,制定纠正和预防措施。
2. 过程改进质保部需要不断改进公司的生产和服务过程,以提高质量和效率。
主要职责包括:- 分析和评估现有的生产和服务流程,识别问题和瓶颈;- 设计并推动改进计划,以提高生产和服务效率;- 协调和推动不同部门间的合作,以促进流程的优化;- 培训和指导员工,使其能够理解和使用改进工具和方法。
3. 问题解决质保部需要处理和解决公司内部和外部的质量问题。
主要职责包括:- 确定问题的根本原因,通过分析数据和收集信息进行问题溯源;- 制定具体的解决方案和纠正措施,确保问题不再发生;- 跟踪和监督问题的解决过程,确保解决方案的有效实施;- 提供培训和支持,以帮助员工解决日常的质量问题。
4. 客户投诉处理质保部需要处理和解决客户的投诉,并采取措施提高客户满意度。
主要职责包括:- 接收和记录客户的投诉,并进行分类和分析;- 协调与客户沟通,了解问题的具体情况与需求;- 制定解决方案并协调各部门处理投诉;- 跟踪和监督问题的解决过程,确保客户问题得到及时解决;- 定期与客户沟通并收集反馈,以改进产品和服务。
任职要求- 具备相关领域的本科或以上学历,如质量管理、工程或相关专业;- 具备质量管理系统(如ISO 9001)的知识和经验;- 熟悉质量管理和过程改进的工具和方法,如六西格玛、PDCA等;- 具备良好的分析和解决问题的能力;- 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门的员工合作;- 具备团队合作精神和耐心,能够在高压环境下工作;- 具备良好的英语口头和书面表达能力。
质保部职责与岗位描述
质保部职责与岗位描述质保部是一个组织内负责质量保证和质量管理的部门。
其职责是确保产品或服务符合内部和客户的质量标准和要求,降低风险和损失,提高客户满意度。
岗位描述是对质保部门的职位进行详细说明,包括岗位职责、任职要求、工作条件和薪资待遇等。
1.制定和执行质量管理体系:质保部负责制定和推广适用于组织的质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量程序和工作指导文件。
同时,质保部还负责监督和评估质量管理体系的运行情况,并提出改进建议。
2.完善质量管理流程:质保部负责制定和完善产品或服务的质量管理流程,包括产品设计、生产过程、供应链管理、质量控制和客户反馈等。
质保部通过流程改进和优化,确保产品或服务的稳定性、可靠性和一致性。
3.进行质量检测和验证:质保部负责进行产品或服务的质量检测和验证工作,包括原材料的检测、生产过程的监控和成品的市场验证。
质保部通过合理的检测方法和工具,确保产品或服务符合相关的质量标准和要求。
4.客户投诉处理和质量事故调查:质保部负责处理客户的投诉,并进行质量事故的调查和分析。
质保部通过追溯和分析事故原因,找出问题根源并提出改进措施,以避免类似问题再次发生。
5.提供质量指导和培训:质保部负责向组织内部员工提供质量指导和培训,包括质量管理知识、质量工具和流程的应用,以提高员工的质量意识和质量水平。
6.供应商评估和质量监控:质保部负责对供应商进行评估和监控,包括供应商的质量管理体系、产品质量和服务质量等。
质保部通过对供应商的评估和监控,确保供应链上的质量风险得到有效控制。
岗位描述一般包括以下内容:1.岗位职责:说明该岗位的主要职责和工作内容。
包括质量管理体系的制定和执行、质量检测和验证、客户投诉处理和质量事故调查等。
2.任职要求:说明该岗位的任职要求和技能需求。
包括相关专业背景、工作经验、质量管理知识和技能等。
3.工作条件:说明该岗位的工作条件和环境。
包括工作时间、工作地点、工作强度等。
4.薪资待遇:说明该岗位的薪资待遇和福利待遇。
质保部岗位设置及职责说明--范文
质保部岗位设置及职责说明—范文职位:质量副经理直接上司:工厂经理直接下属:质量主管、质量文员、文控文员、化验室主管、IQC 组长、6S 专员职责说明:1、质量管理计划的制定;2、质量管理制度的设定、推行;3、各类质量记录表单的设计;4、各类质量活动的策划,推行和成果验收;5、质量管理教育训练的策划、实施;6、质量管理实施的督导;7、重要质量问题的决定;8、质量管理体系的策划、推行、导入、维护和改进;9、质量报告的提出;10、对下属工作考核管理和指导;11、质量成本的计算;12、完成上级临时交办的工作。
职位:质量文员直接上司:质量经理直接下属:无职责说明:1、质量部不良品数据的统计、分析;2、质量部各类报表、资料的分类、统计建档、管理;3、质量部各类文件的打印、分发;4、管制图的计算;5、质量成本的统计计算;6、各种质量管理制度执行情况的稽核;7、质量部经理交办的其他工作。
职位:文控文员直接上司:质量经理直接下属:无职责说明:1、公司ISO9001:2000 质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作;2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作;3、各类外来标准的存档、标识及管理工作;4、技术部各类文件的打印及管理工作;5、各类认证、证书的建档管理工作;6、各类质量活动的参与;7、各类质量管理制度的执行;8、质量部经理交办的其他工作。
职位:质量主管直接上司:质量经理直接下属:质量组长职责说明:1、质量管理体系的维护与改建;2、对下属工作的管理和指导;3、制程不良品的再确认和处理意见的签署;4、各类质量活动的推行;5、监视测量装置的归口管理和校准事务办理;6、质量异常的处理和跟踪;7、首件检验报告的再确认;8、定期对不良品统计数据的分析和监督措施执行的情况;9、客诉的分析和调查;10、完成上级交办的其他工作。
11、维护引导化验室日常工作;职位:化验室主管直接上司:质量经理直接下属:化验员职责说明:1、会同相关部门完善测试方法检测项目;2、培训引导化验员,提高操作技能和测试水平;3、与相关部门的沟通,相互协调;4、完成上级交办的其他工作。
质保部岗位职责
质保部岗位职责
一、检查方面:
1、原材料来料、制程、出货检查。
2、产品的全检与包装的进度管理。
3、各过程中不合格品的处理。
4、品质月报的作成。
5、品质周报的作成。
6、品质日报的作成。
二、新产品
1、新产品品质保证能力的评估、检查方法制定/修订。
2、新产品的检验、测试、确认与判定。
3、新产品SPC、MSA分析。
4、量产后材料变更的试验、确认与判定。
三、检查标准的制定:
1、成品检查标准书的作成与修正。
2、制程各工序检查标准书的作成与修正。
3、原材料检查标准的作成与修正。
四、品质保正方面的管理:
1、原材料样品的管理。
2、量具的校正、点检与保养等管理。
3、新品刀模、模板的确认。
4、顾客监督审核的对应。
5、与顾客的沟通及顾客投诉的处理与效果确认。
6、主导品质问题进行分析,制定再发生防止措施。
7、SPC、MSA分析。
8、人员的培训与管理。
9、334W SDS作成与快递。
五、TS方面的工作
3、协助公司推行与维护TS体系。
4、部门ISO14001体系、6S推进工作
5、TS内部审核策划、跟进与汇总。
6、TS管理评审策划、跟进与汇总。
7、部门管理文件的制定、修正。
8、各部门质量目标的达成状况收集与纠正预防措施报告的发出与整理。
9、体系与技术文件的发放、登记、回收、存档等管理。
副经理岗位职责
副经理岗位职责
1. 协助经理制定公司发展战略和业务计划,并负责落实执行。
2. 监督部门日常运营工作,确保各项业务活动按照公司规定和标准进行。
3. 协调部门内部各职能部门之间的合作,促进团队协作和业务流程的优化。
4. 负责部门人员的招聘、培训和绩效评估,确保团队的稳定和高效运作。
5. 参与制定部门预算和成本控制计划,确保部门经营活动符合财务预算和公司利润目标。
6. 协助解决部门内外的业务问题和纠纷,保障公司业务的正常运转。
7. 负责部门内部的信息传递和沟通,确保公司政策和规定的有效执行。
8. 参与公司业务发展的战略决策,提供专业意见和建议。
9. 负责部门内部的员工激励和团队建设,促进员工的个人成长和团队凝聚力的提升。
10. 执行公司领导交办的其他临时性工作任务。
质保部经理岗位职责与权限
6.处理质量异常,协助处理顾客投诉与退货的调查、原因分析,并拟定改善措施;
7.组织不合格品的控制,制定不合格品的预防和纠正措施,并予以督导执行;
8.负责对供应商交货质量
9.负责检测仪器的管理工作;
15.完成总经理交付的其他相关工作。
教育程度
大专及以上学历
体能要求
身体健康
工作技能
具有较丰富的实际工作经验。具有一定的沟通协调能案及具体工作计划制定权
2、公司质检和质量体系方面规章制度制定权
3、本部门仪器、设备维护、校验计划制定权
编制/日期:付洪波2011—03-15批准/日期:王国峰2011-03-20
岗位名称
质保部经理
隶属部门
总经理
主
要
职
责
1.贯彻实施ISO/TSI16949质量体系;
2.负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,改善公司的质量管理工作;
3.负责公司各种质量管理制度的制定与实施,以及各种质量管理活动的执行和推动,确保质量体系运行有效;
4.负责公司质量管理工作的归口管理,负责策划、建立、实施、保持、完善、明确各部门职责,组织质量职能的协调,实施并监督检查.
10.监督、检查质量记录,组织分析质量数据;
11.负责质量管理信息的收集、传到、回复,以及质量成本的分析与控制工作;
12.负责质量管理体系在公司的推行,并对各部门的工作进行内部质量审核;
13.组织质量控制、质量检验人员对专业技术知识的学习,建立一支高素质的质量控制、质量检验队伍;
14.负责本部门员工的聘用、解雇,以及下属员工工作的督导、评价与考核工作;
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质保部副经理岗位职责 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
质保部副经理岗位职责
1、目的:
明确质保部副经理岗位职责、权限,确保管理职能并能有效贯彻执行。
2、范围:
质保部副经理
3、职责:
质保部副经理
4、内容:
质保部副经理质量责任制
4.1.1 按照国家现行的技术标准,负责对原辅料、包装材料、半成品、中间
品、
成品以及留样观察的质量控制的管理,对样品检验结果负全责。
4.1.2 建立和充实产品的质量检验档案,对质量问题进行追踪分析,为改
进工艺和管理
提供信息。
4.1.3 参与厂房、设施、生产工艺、检验方法的验证,为确定质量保证体
系提供准确的信息。
质保部副经理岗位职责
4.2.1 按照国家现行的技术标准,负责原辅料、内、外包装材料,标签,使
用说明书、中间产品成品合格与否的判定,及时出具检验报告书。
4.2.2 按照国家现行技术标准,负责制订有关质量检验管理制度、取样制
度、留样制度、质量标准、检验操作规程等标准文件,根据QC出具
的检验数据,确定物料的储存期及药品的失效期。
4.2.3 协助上级合理安排日常检验工作。
4.2.4 参与新产品的研究试验、稳定性考察等试验,为新产品注册提供准确的数据。
4.2.5 负责公司产品的留样,指导QC员按标准文件进行留样观察工作。
4.2.6 组织质检人员按培训计划进行培训。
4.2.7 组织QC员进行业务学习,不断提高质量意识和检测水平,形成专
(兼)职共同监督管理网。
4.2.8 参与厂房、设施、生产工艺、检验方法的验证,为确定质量保证体
系提供正确的数据。