成人教育 《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
B为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
23.某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化()。
A正强化B负强化C惩罚D消除
24.考察一个组织分权程度的关键在于()。
管理学原理复习题
(课程代码252430)
一、单项选择
1.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?()
A只适用于盈利性工业企业
B普遍适用于各类组织
C只适用于非营利性组织
D只适用于营利性组织
2.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着?()
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B即使管理无方,人多还是比人少好办事
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方,也不一定是人多好办事
18.有限理性决策模式遵循的决策原则是()。
A最大化原则B满意原则C最小化原则D最优原则
19.头脑风暴法实施的原则有?()
⑴对别人的建议不作任何评价;⑵建议越多越好,想到什么就说什么;⑶鼓励每个人独立思考;⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;⑸聘请管理咨询专家。
B从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机
C职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视
D职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关
5.某院士被南方知名大学聘请为兼职教授,校长亲自为受聘院士颁发聘书,该校长扮演了哪种管理角色?()
A挂名首脑B领导者C发言人D企业家
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中,哪一项不是管理学原理中的原则?() A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中,被称为“社会人”假说的是()。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中,首先需要明确的目标是()。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中,哪一步不是必要的?() A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用?() A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学?管理学原理的基本原则有哪些?2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划?计划工作的基本步骤是什么?4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些?有效沟通的技巧有哪些?三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理,并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战,公司决定进行一系列的管理变革,包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中,公司领导层通过深入调研,广泛征求意见,制定出详细的变革方案。
在实施过程中,领导层通过及时调整和引导,确保变革的顺利进行。
最终,这些变革措施取得了一定的成效,公司业务逐渐稳定,客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中,是否存在一些管理上的问题或挑战?请列举并阐述这些问题或挑战,并提出一些解决方案或建议。
成人教育专升本《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
成人教育专升本《管理学原理》期末考试复习题及参考答案专升本管理学原理二多选21.下列组织属于正式组织的是()。
A.文化沙龙B.工商企业C.学校D.政府机关22.控制工作的重要性体现在()。
A.任何组织都需要控制B.任何活动都需要控制C.任何部位都需要控制D.任何环境都需要控制23.某些企业高层决策者,尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标,比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。
对于这一要求,你认为以下评价合理的有( )。
A.时间不明确,难以具体操作B.关键岗位提法欠具体,难以认定范围C.合格人才标准不清,难以界定D. A+B+C24.管理人员按其所处的层次可分为()。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.综合管理人员25.组织变革的阻力主要包括()。
A.群体方面的阻力 B.非正式群体方面的阻力C.个体方面的阻力D.竞争对手的恐吓26. 组织设计的原则主要有()。
A.人员报酬要公平的原则B.因事设职与因人设职相结合的原则C.跳板原则D.权责对等的原则27.人类活动的特点有哪些()A. 目的性B. 依存性C. 知识性D. 能动性28.下列选项中,属于管理的职能的是()A.决策B.组织C.领导D.控制29.按照明确性的标准,计划可以分为()A.具体性计划B.明确性计划C.程序性计划D.非程序性计划30.组织设计的原则有()A.因事设职和因人设职结合B.权责对等原则C.命令统一原则D.经济适用原则21.BCD 22.AB 23.ABCD 24.ABC 25.ABC 26.BD 27.ABC 28.ABCD 29.AB 30.ABC三判断31.管理者的身体素质好坏,对于管理活动顺利开展如否并无影响()32.对于类别不同的员工,如技术工人和管理人员,应采用不同的培训方式。
()33.自然资源随着开发和利用,其总量会逐步减少,人力资源通过人口再生及劳动力的再生产,总量反而可能增加。
管理学原理复习题目(有答案)
管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。
成人教育高起专《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
高起专管理学原理一单选1、以下不属于管理职能的是()。
A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策2、()是科学管理理论的杰出代表人物。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨3、()提出了著名的需求层次理论。
A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、马斯洛4、()可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论5、统一命令原则是指()。
A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系6、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力()。
A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力7、外在的成就象征,比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要()。
A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要E、自我实现需要8、被称为“组织理论之父”的是()。
A.马克斯.韦伯B.切斯特.巴纳德C.亨利.法约尔D.梅奥9、计划工作中的__针对的是如何确定合理的计划期限等问题。
()A.灵活性原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.许诺原理10、赫茨伯格提出的双因素论中,被称作激励因素的是()。
A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定11、利克特的管理模式认为,有成就的管理者采用的管理方法是。
()A.利用——命令B.温和——命令C.集体参与D.商议12、行为科学理论对人的假设是()。
A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人13、管理审核的目标是评价()。
A.主管人员的管理成效B.主管人员的管理能力C.组织的管理质量D.组织的经营成效14、主管人员的用人艺术之一就是知人善任,这也反映了人员配备工作的()理要求。
A.权责一致B.不断培养C.职务要求明确D.用人之长15、法约尔管理理论的代表作是()。
A《车间管理》 B《工业管理和一般管理》C《社会和经济理论》 D《科学管理理论》1-5 CADBA 6-10 BDADC 11-15CCCDB二多选1.管理者的角色包括()A.信息传递角色 B.人际关系角色C.领导者角色 D.决策制定角色2.战略评价就是要保证所选的战略具有()A.经济性 B.适用性C.可行性 D.可接受性3.目标的作用有()A.导向作用 B.激励作用C.凝聚作用 D.考核标准4.预测的类型有()A.社会和政治预测 B.科学与技术预测C.环境预测 D.经济预测5.控制过程应包括以下几个步骤()A.确立标准 B.衡量成效C.纠正偏差 D.改变计划6.激励的作用有()A.有利于调动和激发员工的积极性B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C.有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一7.组织结构的类型有()A.直线一体化 B.垂直一体化C.矩阵制 D.网络制8.面试中常见的偏差有()A.第一印象 B.面试官支配与诱导C.个人好恶与偏见 D.相对标准9.构成领导自身影响力的因素有()A.品德 B.水平C.知识 D.情感10.有效沟通的技巧有()A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除1.ABD2.BCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABD7.BCD8.ABCD9.ACD 10.ACD。
管理学原理期末考试试题及答案
一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测:就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标,并从两个或者两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
人员配备:是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。
激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或者适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.管理的性质不包括(C)A。
二重性B。
科学性C.理论性D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A。
概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。
技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的普通管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通B.Y型沟通C.全通道型沟通D.轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。
山东管理学院成人高等级教育期末考试《管理学原理》复习题及参考答案
山管成人高等教育期末考试管理学原理
复习题及参考答案
一、单选题
1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。
A、法约尔
B、西蒙
C、孔茨
D、罗宾斯
2.管理的归宿是( D )
A、行使管理职能
B、参与社会实践
C、合理配置资源
D、实现组织目标
3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( B )。
A、科学性与艺术性
B、自然属性和社会属性
C、科学性与技术性
D、技术性和艺术性
4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的( C )。
A、科学性
B、技术性
C、艺术性
D、现实性
5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是( C )。
A、领导者
B、组织者
C、管理者
D、决策者
6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。
A、简单稳定环境
B、复杂稳定环境
C、简单动态环境
D、复杂动态环境
7.在下列要素中,属于一般环境因素的是( A )。
A、技术因素
B、竞争者
C、顾客
D、资源供应者
8.在下列要素中,属于具体环境因素的是( C )。
A、经济因素
B、社会因素
C、顾客
D、技术因素
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青科成人教育《《管理学原理》》期末考试试题及参考答案
一、选择题(1.C 2.B 3.B 4.A 5.D 6.A 7.A)1.“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失,而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人,而在于科学的管理。
”语出自A.George E.Mayo B.Henri FayolC.Frederick W.Taylor D.Frank B. Gilbreth2.“管理理论是有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”首先见于哪位管理学者的著作A.George E.Mayo B.Henri FayolC.Frederick W.Taylor D.Peter M.Senge3.“传统假设与所观察到的行为之间神秘的不相符合”指的是哪位管理学者的实验A.Abraham h. Maslow B.George E.MayoC.Frederick W.Taylor D.Frank B. Gilbreth4.属于行为科学学派的管理学者是A.Douglas M.McGregor B.Peter M.SengeC.Michael E.Porter D.Peter F.Drucker5.“经过强化的行为趋向于重复发生”语出自A.Michael E.Porter B.Peter F.DruckerC.Douglas M.McGregor D.Burrhus Frederic Skinner6. “正式组织与成熟个性之间的矛盾”这一观点出自A.Chris Argyris B. Fredrick HerzbergC. Burrhus Frederic SkinnerD. Abraham h. Maslow7. “通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的”学习型组织是哪位管理学者的构想A.Peter M.Senge B. Abraham h. MaslowC.Michael E.Porter D.Peter F.Drucker二、简答题1.那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。
成人教育《管理学》期末考试复习题及参考答案
成人教育《管理学》期末考试复习题及参考答案一、单项选择题1. 麦克兰的成就需要理论认为,高层主管人员最需要的是( A )A、权力B、成就C、社交D、安全2. 市场占有率高,业务增长率低,利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是( B )A、明星B、金牛C、瘦狗D、幼童3. 主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得( B )A、具体技术性很强B、抽象、战略性很强C、模糊技术性强D、具体战略性很强4. 授权的原则包括( D )A、权责一致原则B、适度原则C、级差原则D、以上都是5. 当组织规模一定时,组织幅度与组织层次呈( B )A、正比关系B、反比关系C、指数关系D、对数关系6. 把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是( A )A、集权式领导B、民主式领导C、战略型领导D、维持型领导7. 按技能比重从大到小排列,对高层管理者的技能要求是( C )A、人际技能概念技能技术技能B、技术技能人际技能概念技能C、概念技能人际技能技术技能D、概念技能技术技能人际技能8. 以下不属于管理职能的是( C )A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策9. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是( D )A、归属需要B、尊重需要C、人不抱有野心D、生理需要10. 麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设,属于Y理论的假设前提是( D )A、人天生讨厌工作B、人喜欢被命令C、人不抱有野心D、多数人都具有作出正确决策的能力11. 根据领导生命周期理论,参与型领导方式适合于( C )A、高工作低关系情形B、高工作高关系情形C、低工作高关系情形D、低工作低关系情形12. 现场控制还可以被称为( C )A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、事后控制1. 组织变革的目标是( D )A、使组织更具环境适应性B、使管理者更具环境适应性C、使员工更具环境适应性D、以上三条都是2. 组织文化的功能是指( D )A、整合功能B、适应功能C、导向功能D、以上三者都是3. 领导的作用是指( D )A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、以上都是4. 事务型领导者又称( D )A、魅力型领导者B、变革型领导者C、战略型领导者D、维持型领导者5. 组织间沟通的重要基础是建立在( A )A、相互信任的互惠关系B、市场交易关系上C、竞争关系上D、以上都是6. 企业创新的主要内容是( D )A、目标创新B、制度创新C、环境创新D、技术创新7. 以下何种情况管理幅度可加大( A )A、标准化程度高B、环境不稳定C、地域较分散D、需要跨部门协调8. 决策过程的第一步是( B )A、确定目标B、发现问题C、搜集信息D、分析情报9. 在人员选拨中,内部提升的主要问题是( D )A、会打击外部人员的积极性B、不利于骨干人员的稳定C、不利于对应聘人员的了解D、会引起同事不满和近亲繁殖10. 以下哪种方法是风险型决策方法( C )A、量本利分析法B、线性规划法C、决策树法D、德尔菲法11. 当组织层级一定时,组织幅度与组织规模呈( D )A、正比关系B、反比关系C、对数关系D、没有确定关系12. 下级向上级汇报情况属于( C )A、下行沟通B、平行沟通C、上行沟通D、感情沟通13. 职权是指( D )A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、以上三种都是二、多选题1. 有效协调必须遵循的原则是(ACDE )A、以人为本B、统一领导C、客观公正D、灵活机动E、注重整体2. 在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是(ABCDE )A、具有首创性B、具有未来性C、具有先进性D、具有变革性E、具有时间性3. 组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ABCD )A、相互关系B、协作方法C、工作范围D、工作内容E、工作环境4. 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( BE )A、为组织发展注入活力B、手续简便C、给组织带来新观点D、给组织带来新方法E、费用较低5. 法约尔的14条原则包括(ABD )。
《管理学原理》期末考试题及答案
1。
西方权变理论学派的代表人物是().A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是().A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7。
根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:()。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:().A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1B 9。
9C 1.9D 1。
110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要第二大题:名词解释,30分,每题5分1.目标管理2.企业文化3.决策4.组织5。
云南民族大学成人高等教育《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
云南民族大学成人高等教育《管理学原理》试题姓名年级专业一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.扁平结构的优点是( )A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级2.下列属于运用前馈控制的是( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击3.董事会的主要职能有( )A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策4.管理的二重性是指管理的( )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性5.最常用的综合控制方法是( )A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.管理2.保健因素3.反馈控制4.命令一致原理5.商议式的管理方法四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1.简述管理过程学派的基本观点。
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案一、单选题1.职能结构的优点是:()A.规模经济性B.扩大员工工作范围C.容易找到问题的责任人D.在不稳定环境下具有灵活性E.可以发展各种一般性的管理技能2.以下哪个选项代表了识别和解决问题的过程?()A.组织B.控制C.决策D.计划E.领导3.以下选项中,决策模型与决策环境能够相互匹配的是哪种情况?()A.行政模型适合于程序化决策B.古典模型适合于非程序决策C.古典模型适合于程序化决策D.古典模型适合于模糊决策E.行政模型适合于结构良好的决策4.战略决策经常是哪种决策的很好的例子?()A.非程序化B.程序化C.不重要的D.重复发生的E.结构良好的5.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的?()A.不寻常的B.反复发生的C.重要的D.不重要的E.偶尔发生的6.某公司正在遵循成本领先战略,以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关?()A.庞大的广告支出B.标准化的产品C.大规模的的营销D.对于人力资源的扩张需求E.用高薪雇用名人做代言人7.多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关?()A.稳定战略B.收缩战略C.内部增长战略D.外部增长战略E.剥离战略8.传统的制定计划的方法是()A.由分权的计划人员负责B.由集权的计划部门负责C.专门设立一个计划任务小组D.建立计划委员会E.使用全面质量管理方法9.在使用目标管理的过程中,目标应当由谁设定:()A.上级领导B.员工C.上级和员工一起D.会计部门E.最高层管理人员10.组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项?()A.战术目标B.运作目标C.战术计划D.运作计划E.战略计划11.以下描述目标管理的表述正确的是?()A.只有高层经理需要进行目标管理B.所有员工都需要建立目标,参与目标管理C.目标管理的第一步是建立计划D.目标管理更适合一个相对稳定的外部环境12.谁应当为运作层面的计划和目标负责?()A.中层管理者B.董事会C.咨询顾问D.高层管理者E.底层管理者13.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致?()A.统一指挥B.工作分工C.统一领导D.等级链E.质量管理14.战略传统上是以下哪部分人的责任?()A.员工B.中层管理人员C.一线人员D.高层管理者E.项目经理15.古典管理理论包括以下几个领域:()A.数量化管理,行为科学和行政管理B.官僚组织、数量化管理和人际关系运动C.行政管理、官僚组织和科学管理D.科学管理、数量化管理和行政管理E.以上都不是16.一家企业的总经理和其财务经理人员相比,以下哪项能力更不重要?()A.概念能力B.人际关系能力C.运营能力D.技术能力E.以上所有的能力17.某公司的高管团队经过集体决策,制定了下一个五年中实现销售收入过百万的目标,这一活动属于以下哪类活动?()A.领导B.组织C.控制D.计划E.分析18.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标?()A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备19.在管理的定义中一个重要的内容是:()A.管理的职能包括计划、组织、领导和控制B.实现组织和个人目标C.效果远比效率重要D.管理仅是对于营利性组织很重要E.效率远比效果重要20.学习型组织的特征是:()A.无边界的结构设计B.团队C.信息共享D.强互动关系E.以上都是21.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。
管理学原理期末复习题及参考答案
一单选题 (共10题,总分值30分 )1. 系统与权变理论把人看作是()(3 分)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人2. ()控制发生的实际变化过程之中。
(3 分)A. 前馈B. 后馈C. 同步D. 预防3. 下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()(3 分)A. 赫伯特·A西蒙B. 彼得·F·德鲁克C. 弗雷德·E·费德勒D. 弗里蒙特·E·卡斯特4. 在衡量业绩的过程中,()对于改变成绩毫无意义。
(3 分)A. 改变标准B. 全力运用反馈控制C. 保持现状D. A和C5. 控制过程中合理的顺序是()(3 分)A. 制定标准、纠正偏差、衡量业绩B. 衡量业绩、制定标准、纠正偏差C. 衡量业绩、纠正偏差、制定标准D. 制定标准、衡量业绩、纠正偏差6. 控制最基本的目的在于()(3 分)A. 寻找错误B. 衡量业绩C. 确保行为依循计划发展D.使人们失去自由7. 计划工作的核心是()(3 分)A. 预测B. 决策C. 确定前提D. 制定预算8. 麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括()(3 分)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人9. “X—Y”理论的代表人物是()(3 分)A. 麦格雷戈B. 赫兹伯格C. 梅奥D. 马斯洛10. 由自我实现人假设所产生的管理措施为:()(3 分)A. 应以金钱收买员工的效力和服从B. 管理人员在进行奖励时,应当注意集体奖励,而不能单纯采取个人奖励C. 在管理制度上给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策,并共同分享权力。
D. 管理人员应事先为工人设计具体的行为模式,让工人按此模式实现自身的价值。
二多选题 (共5题,总分值20分 )11. 控制的基本过程是()(4 分)A. 确定标准B. 改变标准C. 衡量业绩D. 纠正偏差12. 领导行为四分图中领导行为分为四种类型,即()(4 分)A. 高体贴与低组织B. 高体贴与高组织C. 高关系与低任务D. 低关系与低任务E. 低体贴与低组织F. 低体贴与高组织13. 为了实施有效控制,必须要注意()(4 分)A. 控制的目的性B. 控制的及时性C. 控制的经济性D. 控制的客观性等14. 管理的二重性是指()(4 分)A. 管理的自然属性B. 管理的社会属性C. 管理的科学性D. 管理的艺术性15. 预算分为()(4 分)A. 经营预算B. 项目预算C. 财务预算D. 投资预算三判断题 (共10题,总分值30分 )16. 管理是一种无形的力量,它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。
管理学原理期末考试复习题及参考答案-高起本
《管理学原理》复习题一、单项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
西蒙认为()A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是指挥别人用最好的工作方法去工作C.管理就是决策D.管理就是由其他人去完成一定的工作2、管理就是一定组织中的管理者在特定的组织环境约束下,运用()等职能,整合利用组织资源,使他人同自己一起完成组织既定目标的活动过程。
A.预测、决策、计划、领导和激励B.计划、组织、人员配备、领导和控制C.计划、组织、沟通、领导和控制D.预测、计划、组织、人员配备和控制3、企业中的部门经理、车间主任属于()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.低层管理者4、根据明兹伯格“十种管理者角色”的理论,负责寻找组织和环境中的机会,确定组织的发展方向、制定战略的管理者承担的角色是()A.企业家B.发言人C.资源分配者D.谈判者5、被称为“管理过程之父”的管理学家是()A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.梅奥6、韦伯认为,只有()才能作为科层组织体系的基础。
A.超凡权力B.传统权力C.法定权力D.个人魅力权力7、“凡事预则立,不预则废。
”是强调()的重要性。
A.预防B.协调C.组织D.计划8、职能型组织结构的优点是实现了()A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导9、高耸型结构的特点是()A.管理幅度较窄,管理层次较少B.管理幅度较窄,管理层次较多C.管理幅度较宽,管理层次较少D.管理幅度较宽,管理层次较多10、将组织为某顾客群服务的所有相关活动统一归入一个部门,由一个管理者领导的部门形式是()A.流程部门化B.产品部门化C.职能部门化D.顾客部门化11、以下权力类型,不属于职权的是()A.强制权力B.专家权力C.奖赏权力D.合法权力12、布莱克和莫顿认为,在管理方格中()领导行为是最佳的。
A.1.9俱乐部型B.5.5中间型C.9.1任务型D.9.9团队型13、菲德勒领导权变模型中,影响领导风格选择的环境因素有()A.职位权力、工作效率、上下级关系B.职位权力、任务结构、上下级关系C.任务结构、工作效率、上下级关系D.职位权力、任务结构、工作效率14、根据领导生命周期理论,当下属的成熟度为高(成熟)时,应采取的领导方式是()A.命令型领导B.授权型领导C.参与型领导D.说服型领导15、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”的说法,在以下几种控制方式中,属于()A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.现场控制16、企业车间中的班组长、餐厅的领班属于()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.低层管理者17、管理的五种职能和有效管理的十四条原则的最早提出者是()A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.韦伯。
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管理学原理练习题A
一、单项选择题:
1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演
()
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.企业家角色
2. 根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备的基本技能不包括()
A.诊断技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能
3. 企业的决策时,管理者必须从多个角度出发,全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是()
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.诊断技能
4.当目标是由下而上制定时,制定的目标趋向于有哪些特点()
A.质量较高、时间较长、成本较低
B.质量较低、时间较长、成本较低
C.质量较低、时间较长、成本较高
D.质量较高、时间较短、成本较高
5.以下职能中,本身没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值的是()
A.创新
B.组织
C.计划
D.控制
6.根据马斯洛的需求层次论,人的最高层次的需要是()
A.生理的需要
B.安全的需要
C.感情的需要
D.自我实现的需要
7.下列关于伦理的说法正确的是()
A.合乎伦理的管理具有他律的特征
B.具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段
8.在下列哪一项角色中,管理者处理信息并得出结论()
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.沟通角色
9.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权利?()
A.参谋人员
B.直线人员
C.咨询人员
D.一线员工
10.管理方格图中,5.5.型对应的领导方式是()
A.任务型
B.乡村俱乐部
C.团队型
D.中庸之道型
11.当冲突双方势均力敌、争执不下,同时事件重大,双方不能采取妥协时,采取()
A.回避
B.迁就
C.强制
D.合作
12.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的是哪种人?()
A.自我强度高
B.自我强度低
C.具有内在控制中心
D.具有外在控制中心
13.根据领导的权变理论,领导的有效性取决于()
A.领导者所采取的领导方式是民主式还是专制式
B.领导者的个人风格
C.领导者的知识、经验和能力
D.领导者是否适应所处的具体环境
14.控制的目的是()
A.改善组织的内部环境
B.保证组织不出现偏差
C.增强企业员工的责任意识
D.确保组织目标的实现
15.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演
()
A.人际角色
B.信息角色
C. 计划
D.沟通角色
16.对于大多数高科技公司来说,寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。
假设你是一家高科技公司的老总,你认为最佳的一种方式是:()
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供具有挑战性的工作
C.提供舒适的工作环境
D.实行弹性工作制
17.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的,后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。
1999年比1998年的销售增长率为11.8%,2000年比1999年的销售增长率为12.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?()
A.金牛类业务
B.明星类业务
C.问号类业务
D.瘦狗类业务
18.关于组织设计的基本原则,不正确的表述是:( )
A.在组织设计中,应当明确各部门的任务与责任,以及这些部门利用人、财、物以及信息等权力
B.组织设计必须保证组织的目标能够层层分解,确保每个人都了解自己在总目标实现中应完成的任务
C.为了突出人的特点和人的能力,必须以“人人有事做”为原则
D.组织设计应注意组织的幅度不可过大,稳定性与适应性必须相结合
19.以下的决策分类中,属于从决策影响的时间分类的类型是()
A.集体决策
B. 长期决策
C.个人决策 D确定性决策
20.中国有些国有企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但现在许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。
这说明:()
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
二、多项选择题:
1.一般来讲,企业家对战略的思考方式和典型的官僚性管理这是不同的,以下哪些属于企业家的战略思考方式? ( )
A.我控制的资源在哪里
B.机会在哪里
C.什么结构决定了我们的组织和市场的关系
D.我怎么向这个机会投资
E.B+D
2.单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励,所引发的不良后果可能有以下哪几种? ( )
A.员工的物质欲望恶性膨胀,需求层次低级化
B.员工的合作意识会越来越淡薄
C.企业的成本会迅速上升
D.可能会导致高级技术人才的流失
E.除了A以外都是
3.矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。
它的特点有:()
A.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通
B.需要广泛而又高效的沟通系统
C.只有A+B
D.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业
E.加重了企业的复杂性,容易违背统一指挥原则
4.从环境因素的可控程度看,可以把决策分为()
A.确定型决策
B.程序化决策
C.非程序化决策
D.风险型决策
E.不确定型决策
5.按照职能空间的分类标准,计划的类型有:()
A.业务计划
B.非程序性计划
C.财务计划
D.人事计划
E. 战略计划
6.根据确定控制标准Z值的方法,可以将控制过程分为以下几类()
A.程序控制
B.最佳控制
C.跟踪控制
D.自适应控制
E. 事后控制
7.菲德勒在领导方式测评的基础上,将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素:()。
A.制度现状
B.职位权力
C.任务构成
D.下属素质
E.上下级关系
8.目标-途径理论将领导方式分为以下类型()。
A.指示性领导方式
B.咨询性领导方式
C.支持性领导方式
D.参与式领导方式
E.成就指向式领导方式
9.根据研究人员的研究,主要的激励因素包括()。
A.晋升
B.金钱。