内衣家居服销售案例-第三期
文胸销售案例
文胸销售案例在当今时代,文胸已经成为了女性生活中不可或缺的一部分。
随着社会的发展和女性对美的追求,文胸的销售市场也越来越广阔。
在这样一个竞争激烈的市场中,如何提高文胸的销售量,成为了每个文胸品牌都需要思考的问题。
本文将以某知名文胸品牌为例,分析其文胸销售案例,探讨其成功之处。
首先,该品牌在文胸设计上注重舒适性和时尚性的结合。
他们不仅关注文胸的功能性,更加注重文胸的时尚性和美观度。
通过不断创新设计,推出各种风格和款式的文胸,满足不同消费者的需求。
这种注重细节和时尚感的设计理念,使得该品牌的文胸在市场上备受青睐。
其次,该品牌在销售渠道上做了大量的工作。
除了传统的实体店销售外,他们还积极拓展线上销售渠道,通过电商平台和自己的官方网站进行销售。
这样一来,不仅提高了销售的便利性,也扩大了销售范围,吸引了更多的消费者。
同时,该品牌还会定期在各大商场举办文胸推广活动,吸引消费者的眼球,增加销售量。
此外,该品牌在市场营销方面也做了大量的工作。
他们不仅在各大媒体平台投放广告,还积极与时尚杂志、网红合作,进行产品推广。
同时,他们还会定期举办文胸试穿活动,吸引消费者前来体验,增加品牌的曝光度。
这种全方位的市场营销策略,使得该品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后,该品牌在售后服务上也做得非常到位。
他们注重与消费者的沟通和反馈,不断改进产品质量和服务,提高消费者的满意度。
同时,他们还会定期推出会员福利和促销活动,增加消费者的忠诚度,促进复购率的提高。
综上所述,该品牌在文胸销售中的成功,得益于其注重产品设计、销售渠道拓展、市场营销和售后服务等方面的努力。
这些经验不仅可以为其他文胸品牌提供借鉴,也对其他产品的销售具有一定的参考意义。
希望通过本文的案例分析,能够对文胸销售市场有所启发,为行业的发展贡献一份力量。
内衣销售案例
内衣销售案例【篇一:内衣销售案例】案例一早上刚打扫好卫生,我正在陈列文胸的地方,整理文胸,看见有位阿姨在门口拎着东西向店里张望,刚好她也看到我了,正准备走的时候,我就很热情的说:阿姨早上好啊!可以进来看一下,我们现在有很优惠的活动哦!她想想向店里走来,她在店里走一圈,我们给她倒了一杯水,她就坐在沙发上喝水,我们和她聊了一会,她高兴的和我们说,今天去菜场买菜的时候,在那边的店买了一件衣服,很廉价,还拿出来给我们看,我们看了她买的衣服,是那种比较宽松的一件白色薄的雪纺外套,对她说:“阿姨眼光真好!这件衣服很好看的,里面穿件贴身的吊带或是背心会更好看的。
”她说:“是的啊!”我就说:“我们这里有一件打底的背心挺不错的,是桑蚕丝的面料,阿姨我拿一件给你搭这个外套试试?”她说:“那好吧!”我就拿了一件w13vs103,黑色,m号的,她就去试穿了,出来后,阿姨说:“还行,穿这感觉挺不错的,那就这件吧。
”我说:“阿姨现在我们一件七折两件六折,你看看其他的款式,两件要划算很多哦!”她看了一圈说:“没看见特别喜欢的啊!就这一件吧。
”我就和她说:“阿姨你看你一件149,打七折要104,如果两件的话就是六折才89,划算很多呀!要不我给你推荐一款,看你喜不喜欢?”她说:“那好吧,你拿过来我看看。
”我就把裙裤w13ks001拿给她。
并和她说:“一看阿姨就知道会打扮的人,你看下这款刚好和你这个配一套,穿起来一定很好看的。
”她刚开始,还是有点犹,说:“这么短,怎么穿阿?”我对她说:“阿姨,你放心,这个你别怕走光,你看这里面有一个安全裤,放心穿好了!不会走光的,而且你平时应该都很喜欢去运动或是跳舞吧?这个绝对好穿的哦!”她看看说:“我去试一下吧!”我说:“好的。
”带她到试衣间里试,穿出来的感觉,确实不错!她自己也很喜欢,爽快的说:“好就买这两件”我说:“阿姨看起来好面生,没来过我们家吧?”她说:“是的啊!第一次来你们这边,不知道你们这边的衣服怎么样呢?” 我说:“阿姨,你放心,我们舒工坊的衣服,面料都很舒适,我们设计原理也是以舒适为主,您上身穿能感觉出来的,像我们家大多数都是回头客,穿过的都知道,我们家的衣服很好穿的。
谈一个内衣品牌的营销案例
谈一个内衣品牌的营销案例引言内衣品牌作为时尚行业中的一个重要组成部分,不仅需要产品本身具备良好的质量和舒适度,还需要通过合适的营销手段来吸引顾客并提高品牌知名度。
本文将以一个内衣品牌的营销案例为例,讨论其成功之处以及给其他品牌带来的启发。
案例背景该内衣品牌是一家中小型企业,专注于女性内衣的设计和销售。
在竞争激烈的市场环境中,该品牌需要找到一种独特的营销策略,以吸引目标顾客群并提高销售额。
第一步:定位目标顾客群品牌首先需要明确自己的目标顾客群体,以便更好地了解他们的需求和喜好,并为他们提供量身定制的产品和服务。
经过市场调研和数据分析,该品牌确定其目标顾客群为年轻的职业女性,他们注重品质和时尚,追求自信和自由。
第二步:创建品牌故事和核心价值观为了更好地与目标顾客群建立情感连接,该品牌创造了一个富有情感色彩的品牌故事,并明确了品牌的核心价值观。
该品牌的故事是关于一位普通女性如何通过穿上该品牌的内衣而重拾自信,并展现自己的魅力。
核心价值观包括自信、自由、品质和时尚。
第三步:品牌推广的多渠道策略为了提高品牌知名度和销售额,该品牌采取了多渠道的营销策略。
具体措施如下:1. 社交媒体营销该品牌积极利用社交媒体平台,如Instagram、Facebook和微博,发布有关品牌故事、产品信息和时尚搭配的内容。
通过精心策划的图片和文字内容,吸引目标顾客群的注意,并与他们进行互动。
2. KOL合作该品牌与一些知名的时尚博主和KOL(关键意见领袖)合作,邀请他们在社交媒体上分享关于该品牌的产品体验和推荐。
这些博主和KOL的影响力可以帮助该品牌扩大品牌曝光度和提高信任度。
3. 优惠活动和促销该品牌定期举办优惠活动和促销活动,吸引顾客前来购买。
例如,品牌会在特定时期推出限时折扣、买赠活动、赠送购物券等,以刺激消费者的购买欲望。
4. 本地化市场开拓除了在线销售渠道,该品牌还积极开设线下实体店,通过实体店面提供产品展示、试穿和个性化咨询等服务。
内衣销售话术经典案例
内衣销售话术经典案例在现代社会里,内衣不仅仅是一种穿着,更是体现女性美丽和自信的象征。
内衣销售作为一门技巧高超的销售艺术,对于推动市场需求的提高和品牌的影响力起着至关重要的作用。
然而,要想成为一位成功的内衣销售人员,并不仅仅需要一双发现美感的眼睛,更需要一套完善的话术和销售技巧。
在这篇文章中,我们将分享一些内衣销售中经典的案例,希望能够给内衣销售人员提供一些灵感和指导。
1. 案例一:情感共鸣法内衣作为一种贴身衣物,直接与穿戴者的肌肤接触,因此舒适和透气性是内衣的基本要求。
在销售过程中,可以使用情感共鸣法来引发消费者对于舒适性和透气性的需求感。
例如,销售人员可以制造一个热情的购物氛围,询问消费者对于内衣的期望和需求,然后通过介绍内衣的材质和制作工艺等优点,与消费者建立情感共鸣,使其产生购买欲望。
2. 案例二:专业知识法内衣的种类和材质琳琅满目,对于消费者来说,选择一款合适的内衣并不容易。
在这种情况下,销售人员可以运用专业知识法来提供专业的建议和指导。
例如,销售人员可以了解消费者的身材特点,然后根据其需求推荐合适的款式和尺码。
此外,销售人员还可以介绍不同材质的内衣的特点和适用场合,帮助消费者更好地了解产品并做出理性的选择。
3. 案例三:体验式销售法内衣的购买过程需要考虑到舒适性和合身度等因素,消费者需要亲身体验才能做出决定。
在内衣销售中,体验式销售法是一种非常有效的方法。
销售人员可以提供一个舒适的试衣环境,充足的试衣时间,并向消费者介绍内衣的特点和优势。
通过让消费者亲自试穿,感受内衣的质感和舒适性,从而提高购买的满意度。
4. 案例四:建立信任法对于内衣销售人员来说,建立信任是推动销售的关键。
消费者对于身体健康和内衣质量问题非常关注,因此,我们可以通过建立信任法来增强消费者对产品的信心。
销售人员可以向消费者介绍内衣品牌的长期历史和优质保证,并提供正规渠道和售后服务的保障。
此外,销售人员还可以通过分享其他消费者的满意度和好评等方式来增加信任感,促使消费者做出购买决策。
销售内衣的实例故事分享与心得
销售内衣的实例故事分享与心得一、引言在当今社会,销售内衣已经成为了一项具有巨大发展潜力的产业。
人们对于内衣的需求不仅停留在基本的功能上,更追求着舒适性和美观性。
随着时代的变迁,内衣销售也面临着越来越多的竞争对手。
然而,通过实例故事的分享与心得,我们可以更好地了解销售内衣的关键要素和技巧,以此为基础来提升销售能力和满足消费者需求。
二、实例故事分享1. 认识顾客需求销售内衣需要深入了解消费者需求,通过组织市场调研、与顾客交流和观察市场趋势等方式,来抓住潜在的机会。
在我曾经的一次销售经历中,我遇到了一位女性消费者,她在选择内衣时非常注重款式的个性化和时尚感。
在与她的交流中,我发现她关注的不仅仅是内衣的功能性,更注重内衣是否能够展现自己的个性和追求时尚的风格。
我向她介绍了一些具有独特设计和时尚风格的内衣,并给予了专业的建议。
她非常满意地购买了几件内衣,并成为了我的忠实顾客。
2. 提供专业服务销售内衣不仅仅是出售产品,更是提供专业的服务。
在另一次的销售经历中,我遇到了一位女性消费者,她对自己的身形不太自信,希望能够找到适合自己并能够修饰身形的内衣。
针对她的需求,我首先对她进行了身体测量,并根据她的体型特点给予了专业的建议。
我向她介绍了一些具有塑形效果的内衣,并细致地解释了每一款内衣的特点和优势。
通过我的专业指导和耐心的沟通,她找到了满意的内衣,并对我的专业服务赞不绝口。
由于她的推荐,我吸引了更多的潜在顾客。
3. 建立良好的客户关系销售内衣不仅仅是完成一次交易,更是建立长期的客户关系。
通过与顾客建立良好的互动和沟通,我们可以更好地了解顾客的偏好和需求,并及时提供个性化的服务。
我曾经遇到过一位买内衣的长期顾客,她非常注重内衣的舒适性和柔软度。
每次她进店,我都主动为她准备了一些针对她喜好的新品,每次都会亲自为她提供专业的试穿和建议。
通过不断的关怀和关注,我与她建立起了深厚的信任和友谊。
她不仅推荐了更多的朋友来购买内衣,还成为了我的忠实顾客。
内衣品牌的营销案例解析
内衣品牌的营销案例解析
在当今激烈的市场竞争中,内衣品牌需要通过创新的营销策略来吸引
消费者的注意。
本文将通过分析两个内衣品牌的营销案例,探讨他们的成
功之处。
另一个成功的案例是Victoria's Secret。
Victoria's Secret是全
球最大的内衣零售商之一,其成功的一部分归功于其大胆和具有争议性的
营销策略。
品牌每年都举办一场名为“维多利亚的秘密时装秀”的盛大活动,将其产品延伸到娱乐界,并巧妙地利用名人来吸引消费者的注意。
此外,Victoria's Secret还通过合作推出限量版系列,如与著名设计师合
作的系列,创造了独特的购物体验。
品牌还通过社交媒体平台与顾客互动,例如推出名为“维密天使”的虚拟角色,引起了许多粉丝的关注。
这些创
新的营销策略使Victoria's Secret成功地将品牌打造成为标志性的内衣
品牌之一
总结起来,内衣品牌需要通过创新的营销策略来保持竞争力。
与时尚
界的合作、利用社交媒体平台和与其他领域的合作是成功的营销策略。
通
过分析成功的内衣品牌案例,我们可以获得一些有价值的启示,帮助品牌
在市场中取得成功。
一个内衣品牌的营销案例
一个内衣品牌的营销案例随着时代的变迁和人们对生活品质的追求,内衣行业成为了一个备受关注的市场。
在这个竞争激烈的领域中,如何有效地推广和销售内衣产品变得至关重要。
本文将以一个内衣品牌的营销案例为例,探讨该品牌是如何通过创意营销策略取得成功的。
I. 品牌定位首先,这个内衣品牌对自己的定位非常清晰。
他们采用了高端大气的风格,并注重产品质量和舒适度的提升。
通过与著名设计师合作,他们不仅成功地将内衣定位为高品质的时尚单品,更将其视作一种彰显个性和自信的表达方式。
II. 线上推广线上平台成为了当今营销的重要渠道之一。
这个内衣品牌充分利用了社交媒体的力量,创建了一个吸引人的线上形象。
他们在各大社交媒体平台上建立了品牌账号,并定期发布有趣、有价值的内容,吸引粉丝关注。
除了展示产品特点和款式搭配,他们还通过与时尚博主和名人的合作,提高了品牌的知名度和影响力。
III. 线下体验店为了进一步拉近与消费者的距离,这个内衣品牌在一些大城市开设了线下体验店。
这些店铺不仅是产品的展示和销售场所,更是提供专业咨询和试穿服务的地方。
店内的布置温馨舒适,专属的销售员亲切而专业。
消费者可以在这里亲自感受产品质地和剪裁,获得更好的购物体验。
IV. 用户互动为了增加用户互动,这个内衣品牌推出了多种活动。
其中之一是定期举办内衣秀,邀请消费者成为观众并参与抽奖,在享受视觉盛宴的同时,获得机会赢取品牌产品。
此外,他们还不定期地推出用户分享有关内衣的趣事或心得的活动,鼓励消费者积极参与并赢取品牌礼品。
这样的互动活动不仅增加了用户粘性,也有效地提高了品牌曝光度。
V. 品牌合作这个内衣品牌还积极与其他品牌合作,通过联名推广活动提高品牌的知名度。
他们与知名女性杂志、时尚品牌以及其他相关行业的合作伙伴进行合作,在杂志上发布广告、撰写专题报道,并在其他品牌的限量版产品中合作推出联名款式。
这种合作除了推广品牌形象,还能够扩大品牌的受众群体。
总结:通过以上的创意营销策略,这个内衣品牌成功地在市场上树立了自己的品牌形象,并获得了广大消费者的关注。
服装行业某品牌保暖内衣促销案例
服装行业某品牌保暖内衣促销案例随着天气逐渐变冷,人们开始穿上保暖内衣来保护自己免受寒冷的侵袭。
为了响应市场需求,服装行业某品牌推出了保暖内衣促销活动,该品牌的保暖内衣广受顾客的欢迎。
此次促销活动主要面向消费者,并通过多种渠道如网络平台、实体店等,向消费者推广产品。
该品牌的保暖内衣产品足以满足顾客的需求,获得了大部分顾客的认可与关注。
以下是本次保暖内衣促销案例的具体细节及效果。
1. 价格优惠该品牌以优惠的价格推广其保暖内衣,引起了众多消费者的购买兴趣。
在促销期间,该品牌采取了满减优惠的方式,即在达到一定数量的购买后,可以减少总价。
这一策略的效果非常好,在促销开始的第一周内,就已经有了大量的订单。
2. 免费试穿该品牌采取了免费试穿的策略,让消费者去实体店内试穿保暖内衣,以此来体验产品的舒适性和质量。
消费者根据自己的体验去选择是否购买,而许多人在试穿后去购买了保暖内衣。
3. 线上推广该品牌在网络平台上进行广告宣传,包括在社交媒体(如微博、微信)上发布和分享保暖内衣的产品信息,并配有促销文案,让更多的消费者了解到该品牌正在进行的活动。
此外,该品牌还设置了网络购物,让消费者可以在家轻松购买到所需的保暖内衣。
4. 消费者关怀该品牌在促销过程中不仅侧重于产品本身,更加注重与顾客的沟通和关系维护,在营造了一个愉悦的购物环境。
在购物促销的现场,品牌雇佣的营销人员都会积极接待、帮助、答疑解难,并提供最优秀的售后服务。
总体来说,该品牌保暖内衣的促销活动取得了巨大的成功,企业不仅获得了大量的购买订单和顾客的好评,也提高了品牌的知名度和忠实度。
这次促销活动的成功,不仅为品牌创造了经济效益,而且也为以后的促销活动积累了经验。
这也提醒了我们,在策划和执行促销活动时,需要从客户角度出发,并采取多种方式与购买者进行有效沟通,提高顾客的消费体验。
销售案例 选内衣
选内衣
一天有位年轻的小伙子走进我们柜组,我连忙上前接待。
您好,欢迎光临,需要点什么?小伙子腼腆的说,给我来两双袜子,不要便宜,要好。
一看就是个大学生,家里父母有钱,不愁钱。
我给他介绍了机何防臭袜,我说这袜子是提取木质材质,对脚部保护不发粘。
他听了我的讲解,选了四双。
我随口说了句还需要别的商品吗?他有点不好意思。
我说是不是内裤,我把他领到内衣区,为他介绍内裤的型号,他听了我的讲解,更不好意思,就说给我来两条就可以了。
看了看他的穿衣搭配,为他选了两条休闲内裤。
然后开票打包,为他指引了他需要的别的商品的柜组。
他说声谢谢你小姐姐,下次回来买东西还来找你。
我说可以,期待你的到来。
针棉厅针织生活馆孙建荣
针棉厅
针织生活馆。
内衣销售案例小故事分享及感悟
内衣销售案例小故事分享及感悟内衣销售案例小故事分享及感悟在内衣销售领域中,有一个小故事值得分享。
故事的主人公是一位内衣店的老板,他通过一次亲身经历,深刻地认识到了销售的重要性。
有一次,这位老板的店里进来一位顾客,顾客看了半天并没有找到合适的内衣,便打算离开。
老板主动地询问顾客的需求并耐心地解答了她的疑惑,帮她挑选出了一款合适的内衣。
顾客很满意,于是便买下了这款内衣。
但老板并没有停止销售的步伐,他继续和顾客聊天,询问她的喜好和需求,为她推荐了更多的内衣,并让她试穿。
最终,这位顾客一口气买下了四五件内衣,店铺的销售额也大幅增长。
这个小故事告诉我们,销售不仅仅是卖产品,更重要的是通过了解顾客的需求,推荐最适合顾客的产品,从而提升顾客的满意度和忠诚度,促进销售额的增长。
在内衣销售领域中,产品的种类繁多,款式也各有不同,如果只是简单地告诉顾客每件内衣的价格和功能,很难让顾客满意,也很难让销售额大幅增长。
只有真正了解顾客的需求,找到合适的内衣,才能提高销售额。
在这个故事中,老板不仅是一个销售员,更是一个顾问和朋友,他用自己的专业知识和经验,帮助顾客选择合适的内衣,提高了顾客的满意度,赢得了顾客的信任,也获得了销售额的提升。
我们可以从这个小故事中得到一些启示:了解顾客的需求是销售的关键;销售员应该成为顾客的顾问和朋友,而不仅仅是卖产品的人;只有让顾客满意,才能获得更多的销售机会。
在销售领域中,每一个顾客都是独一无二的,每一个销售机会都是珍贵的。
如果我们能够像这位内衣店老板一样,通过了解顾客的需求和推某内衣品牌为了提高销售额,决定在某个大型商场开展内衣专场促销活动。
在促销期间,该品牌将针对顾客的购买需求进行全面分析,并通过促销员的指导,提供个性化的购物建议和优惠策略,以吸引顾客的购买。
然而,该品牌面临着激烈的竞争,许多品牌也在同一商场开展促销活动,使得该品牌的销售压力很大。
在活动期间,一名年轻女性走进该品牌的专柜,向促销员询问内衣的尺码和款式。
服装内衣营销策划经典案例
情人节,北京某高校门前,一位老妇人守着两筐大苹果叫卖,问者寥寥。
一位教授见此情形。
上前与老妇人商量了几句······过了一会,苹果就买光了。
营销运作的范围很广,主要有产品定位、市场策略、广告与促销、渠道建设与管理、费用管理与资源运用、营销流程管理和终端操作方面。
从战略、流程到操作细节,通过精细化管理和运作,可以提高营销的成功率和效益,在平凡中显见“伟大”。
营销资源浪费是一只看不见的沙漏。
由于缺乏精确的目标、计划和系统的营销操作,企业很容易在市场上犯厚此薄彼,顾此失彼的错误,造成极大的营销资源浪费。
市场布局的三角经营法当一个企业在进入新的区域市场时,在区域目标市场的选择上,很容易陷入两难境地:地域太大了,鞭长莫及;战线过长,容易分散注意力和资源。
同样,地域很小,战线过短,也是只有挨打的份。
从地理位置选择区域时,是全面开花还是战略性的选点,这就是惊细化运作的体现。
我们在开发一个市场时,事先必须对该区域市场有一个调查、分析和计划谋略,做一个省区市场往往是选择其中两三个城市进行主攻,选择的城市既要攻得下,又要守得住,同时要具备一定的辐射能力。
日本一家医药公司在初创时期,分别在京阪铁路沿线的京桥、干休、林云三地开设了三个小药店,但经营一直很不景气,甚至有破产之忧。
有一天,公司经理通口浚夫看到三角尺,并由此联想到了数学上三角形的稳定性和军事上的三足鼎立的说法,顿觉心胸开朗。
他迅速跑回家,打开了这个地区的地图,发现自己开的三家药店正好分布在一条直线上。
他想:“这三家药店经营不景气的原因就在于这种分布只能使路过行人买药。
如果把这三家药店的分布改成三角形的话,就可以将一块地方包围起来。
不仅过路的行人,而且在三角形内居住的人都会来买我的药,而不会去其他的地方。
”于是他关掉了原来三点中间的那个林云药店,然后有在德俺开了一家药店。
这样,分店还是三家,只不过稍稍调整了地理位置,将以前的直线分布改为三角阵式。
经典销售案例:如何把胸罩卖给男人?
经典销售案例:如何把胸罩卖给男⼈?⼀个吸引眼球的营销故事有5个营销专业的应届⼤学⽣应聘到⼴东⼀家⼥性内⾐公司,或许受了⽹络上流传的“可以把梳⼦卖给和尚吗”这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样⼀项测试:把公司的某品牌胸罩推销给在校的男⽣,并在规定的时间内完成⼀定的销售任务。
第⼀个业务员,悄悄⾛访了⼏个熟悉的⼩师弟,都遭到了拒绝。
后来灵机⼀动,⾃⼰掏钱买了10个胸罩,然后在规定的时间内回公司报到。
第⼆个业务员,拜访了很多男⽣宿舍,并挨个问买不买胸罩,他的⾏为被很多男⽣斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了⼀个也是读营销的男⽣,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。
第三个业务员,反复思考了⼏套推销⽅案,最后决定发展⼀些⼩师弟成为销售代表,向他们的⼥同学推销产品。
但因为是⼩师弟代销,他们都缺乏必要的培训,尽管⼩师弟们都很卖⼒,但总共只卖出了30个胸罩,⽽且⼤部分是卖给⾃⼰的⼥朋友。
第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下⼏届学⽣开展⼀个销售实践的交流活动。
他强调跟⼩师弟⼩师妹互动和交流可以拓宽在校⽣的视野,到时他还要以⼀个⽣动的推销案例,在现场进⾏推销⽰范。
班主任觉得有道理,便默认并⽀持了这个⼩活动。
由于事先安排了⼏个“内线”,在⼏个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多⼩师弟⼩师妹,他们出于惺惺相惜的⼼理,每个⼈掏钱买了⼀个。
当时⼀共80⼈在场,其中5个是“⾃⼰⼈”,所以该业务员⼀共卖出了75个胸罩。
第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给在校⽣增加⼯作实践为名,发起了⼀个颇有轰动效应的活动:“你能把胸罩卖给男⽣吗?——暨⾯对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”活动内容是:聘请某国际品牌营销总经理来学校举⾏营销实战专题讲座,每个在校⽣都可以⾃愿参加,由于受训场地限制,每个参加者需⽀付60元的活动组织费⽤。
同时,作为培训讲座的最后⼀个环节——⼀项⾮常有挑战性的实战演练:即每位参加者负责在⼀个星期之内向男⽣推销2个胸罩(不再收费),推销收⼊作为购买⼊场券的补偿。
内衣导购语言案例分析15条(20110516170115)
内衣导购语言案例分析15条销售情景1:夏天,顾客适宜穿厚的模杯,但顾客说模杯太厚太热,又要达到模杯的效果,导购该怎么办?错误回答:导购:不是很厚啊。
导购:那看薄的吧。
正确回答:导购:小姐,首先呢,我们要肯定的是杯的厚薄不是天气决定的,而是由您的胸型来决定。
您说是吧?内衣首先要穿得合适,依据你的胸型,最好穿厚的模杯。
这样,小姐,您试一下这两种不同的杯型(薄厚两种),看看效果。
(引导顾客试穿)销售情景2:导购建议顾客试穿文胸,可顾客就是不肯听从,导购该怎么办?错误回答导购:喜欢的话,可以试穿。
导购:这是我们的新款,欢迎试穿。
导购:这件也不错,试一下吧正确回答:导购:小姐,您真有眼光,这款文胸是我们刚出来的新款,卖得非常好!来,我给您介绍一下。
这款文胸它采用、、、设计注重、、、对您而言具有、、、好处(一般说出一款文胸的3--5个卖点),非常受像您这样的女性的欢迎。
以您的胸型和气质,我认为您穿这样的文胸效果一定非常好。
小姐,光我说好不行,最重要的是穿上身,看看效果,这边请、、、(拿着文胸去试衣间)导购:(如果对方还是不动)小姐,我发现您好像不大愿意去试试效果。
其实,您今天买不买这件文胸真的没关系,不过我确实是想帮您找一件让您合意的内衣。
请问是不是我刚才的介绍有问题,还是您根本不喜欢这个款,您可以告诉我吗?谢谢您(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)销售情景3:导购热情接待来店的顾客,顾客冷冷地回答:我随便看看。
导购该怎么办?错误回答:导购:没有关系,您随便看看吧。
导购:哦,好的,那你随便看看吧。
导购:您先看看,喜欢也可以试试。
正确回答:导购:是的,买东西一定要多了解和比较。
没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,就知道怎么帮自己挑一件最适合的文胸了。
请问您一般比较喜欢的是哪一种款式?导购:没关系,您现在买不重要,您可以先了解一下我们的品牌。
我帮您介绍一下、、、、请问,您一般都喜欢穿什么效果的文胸?(转入询问顾客需求阶段)销售情况4:你们这个牌子是新出来的吧,我怎么从来没有听说过呀。
内衣销售案例
内衣销售案例【篇一:内衣销售案例】案例一早上刚打扫好卫生,我正在陈列文胸的地方,整理文胸,看见有位阿姨在门口拎着东西向店里张望,刚好她也看到我了,正准备走的时候,我就很热情的说:阿姨早上好啊!可以进来看一下,我们现在有很优惠的活动哦!她想想向店里走来,她在店里走一圈,我们给她倒了一杯水,她就坐在沙发上喝水,我们和她聊了一会,她高兴的和我们说,今天去菜场买菜的时候,在那边的店买了一件衣服,很便宜,还拿出来给我们看,我们看了她买的衣服,是那种比较宽松的一件白色薄的雪纺外套,对她说:“阿姨眼光真好!这件衣服很好看的,里面穿件贴身的吊带或是背心会更好看的。
”她说:“是的啊!”我就说:“我们这里有一件打底的背心挺不错的,是桑蚕丝的面料,阿姨我拿一件给你搭这个外套试试?”她说:“那好吧!”我就拿了一件w13vs103,黑色,m号的,她就去试穿了,出来后,阿姨说:“还行,穿这感觉挺不错的,那就这件吧。
”我说:“阿姨现在我们一件七折两件六折,你看看其他的款式,两件要划算很多哦!”她看了一圈说:“没看见特别喜欢的啊!就这一件吧。
”我就和她说:“阿姨你看你一件149,打七折要104,如果两件的话就是六折才89,划算很多呀!要不我给你推荐一款,看你喜不喜欢?”她说:“那好吧,你拿过来我看看。
”我就把裙裤w13ks001拿给她。
并和她说:“一看阿姨就知道会打扮的人,你看下这款刚好和你这个配一套,穿起来一定很好看的。
”她刚开始,还是有点犹,说:“这么短,怎么穿阿?”我对她说:“阿姨,你放心,这个你别怕走光,你看这里面有一个安全裤,放心穿好了!不会走光的,而且你平时应该都很喜欢去运动或是跳舞吧?这个绝对好穿的哦!”她看看说:“我去试一下吧!”我说:“好的。
”带她到试衣间里试,穿出来的感觉,的确不错!她自己也很喜欢,爽快的说:“好就买这两件”我说:“阿姨看起来好面生,没来过我们家吧?”她说:“是的啊!第一次来你们这边,不知道你们这边的衣服怎么样呢?” 我说:“阿姨,你放心,我们舒工坊的衣服,面料都很舒适,我们设计原理也是以舒适为主,您上身穿能感觉出来的,像我们家大多数都是回头客,穿过的都知道,我们家的衣服很好穿的。
文胸销售案例
文胸销售案例某某文胸销售案例某某文胸是一家专业销售女性内衣的公司,该公司主打的产品是文胸。
公司定位于高端市场,力求提供优质的产品和服务,以满足女性对于内衣的需求。
为了提高销售量和市场份额,某某文胸公司采取了以下措施:首先,公司注重产品研发和设计。
公司与国内外知名设计师合作,推出不同风格和款式的文胸,以迎合不同消费者的需求和喜好。
同时,公司还注重产品的质量,选用高品质的面料和做工,确保产品的舒适度和耐用性。
其次,公司注重渠道建设。
公司与各大百货商场和专卖店建立合作关系,将产品进行全面的覆盖和展示。
同时,在线销售也是公司的一项重要渠道,通过自有网站和第三方电商平台开展销售,并提供便捷的配送和售后服务,为消费者创造更好的购物体验。
再次,公司注重品牌推广。
公司通过在电视、网络和平面媒体上投放广告,提高品牌知名度和形象。
同时,公司还邀请知名女性明星作为品牌代言人,借助她们的影响力和美誉度来推广文胸产品。
此外,公司还定期举办文胸时尚秀和品牌活动,吸引消费者的注意和参与,提升品牌的美誉度和口碑。
最后,公司注重客户服务。
公司建立了专业的客服团队,为消费者提供24小时在线咨询和售后服务。
公司还定期进行用户调研和满意度调查,了解消费者的需求和反馈,及时改进和调整产品和服务。
通过以上措施的实施,某某文胸公司取得了显著的销售成效。
公司的市场份额迅速提升,品牌知名度也逐渐增加。
消费者对于公司的产品和服务评价良好,品牌口碑逐渐形成。
同时,公司的销售额也快速增长,实现了可观的经济效益。
总结起来,某某文胸销售案例的成功在于公司注重产品研发和设计、渠道建设、品牌推广以及客户服务。
这些措施的综合应用,使得公司能够真正满足消费者的需求,提高产品的竞争力和市场占有率。
对于其他同行业的企业来说,这些措施可以提供一定的借鉴和参考,帮助他们提升销售业绩和市场地位。
看一个内衣品牌的营销案例
看一个内衣品牌的营销案例近年来,随着人们对健康生活方式的关注度不断提高,内衣已经不再只是一种基础的穿着服饰,更多的成为了一种展现自我与追求舒适的内在需求。
在这个快速发展的市场中,许多内衣品牌纷纷加大了对营销的投入,力图在激烈的竞争中脱颖而出。
下面,我们将深入探讨一家内衣品牌的营销案例。
该品牌为“优美内衣”,以高品质和舒适度受到了广大消费者的喜爱。
然而,在市场上面临着来自众多竞争对手的压力,如何创造一个差异化的品牌形象并吸引目标受众的眼球成为了该品牌需要解决的问题。
首先,该品牌营销团队确定了目标受众——年轻的都市女性。
通过市场调研和分析,团队了解到这部分受众在内衣购买时注重舒适和时尚,同时强调产品的质量和性价比。
因此,团队制定了营销策略,重点突出品牌的舒适性、时尚性和品质保证。
其次,该品牌积极与社交媒体合作,通过网络平台与目标受众建立起紧密的互动关系。
他们在微博、微信、INS等平台上定期发布内衣穿搭技巧、健康护理知识和产品推荐,吸引受众的关注和讨论。
此外,他们还邀请一些具有影响力的时尚博主和名人合作,通过他们的推荐和展示,进一步扩大了品牌的知名度和影响力。
此外,该品牌注重对产品的独特设计和创新技术的运用。
他们不断进行研发与创新,推出适应不同场合和不同需求的内衣产品,例如运动型、休闲型、职业型等。
这种多样化的产品线帮助品牌更好地满足目标受众的需求,并增加了品牌的销售额。
最后,该品牌通过线上线下的多渠道销售模式,进一步拓展了市场份额。
除了自有门店和实体店面,他们还与知名电商平台进行合作,将产品线上线下同步销售。
这一战略不仅让消费者能够更加方便地购买到自己所需的内衣,也大大提升了品牌的曝光率和销售额。
综上所述,优美内衣品牌的营销案例展示了该品牌如何通过确定目标受众、积极使用社交媒体、注重产品研发和创新以及多渠道销售的方式,成功地建立了品牌形象并吸引了目标受众的关注。
通过不懈努力和持续创新,该品牌已经在内衣市场中占据了一席之地,成为了消费者心目中的首选品牌。
内衣家居服销售案例-第三期
案例一下午大概两点多的时候进来两个阿姨,我们说:“欢迎光临舒工坊,随意挑选”她们说:“我们随便看看,路过这里,你们忙你们的。
”但我们还是很热情的招待了她们,给她们倒了杯水,她们就坐在休息区的凳子上喝水,和她们聊了会天,她说:“我是第一次看到这边有个店呢。
”我说:“阿姨我们这里从家居睡衣到贴身的内衣内裤,什么都有,现在正好还有活动的哦! ”她问:“什么活动啊?”我说:“现在是我们开倜十五周年庆,满159,赠送100的现金券的很划算的,您看看有什么需要的。
”她说:“嗯,我想给我老公看看睡衣。
”我们就把m13hs101和m13hs003拿给她,但她好像都不怎么喜欢,说:“我想要长袖的,可是这长袖的不怎么好看,颜色太老气了,怕他不喜欢”我们就找了宣传册给她看说:“阿姨你看这册子上模特都有穿着呢!颜色不会老气的啊,还有女士的是情侣款。
”阿姨看了看说:“看到模特穿还行,就不知道我们穿怎么样。
”我说:“阿姨你可以试一下女款的,看看上身效果嘛!男士的版型面料完全相同就是颜色是灰色的,但是这种灰色给人一种清爽,利落大方的感觉,你老公会喜欢的,阿姨站起来,看了一圈,说没什么喜欢的,我就把早就拿好的w13hs101,L号的给她,说阿姨来试一下,看看上身效果,这样看也看不出来。
”阿姨就去了试衣间试穿了,看那阿姨也是比较喜欢打扮的,我们就找了w13rs203和w13rs201,放在旁边,阿姨穿好,从试衣间出来,一眼看上去就觉得给人感觉很大方优雅,坐在休息区的阿姨,看到了,也觉得很不错,在哪里笑着点点头,我就说:“阿姨你看这个阿姨穿上身,很好看吧?”坐着的阿姨说:“是挺不错,颜色看上去很清爽的”阿姨在镜子面前照了好几分钟,看出来她也很满意,正要进去的时候我们就说:“阿姨你可以试一下这2款裤子,这是我们销量一直很好的2款而且面料都是很舒服的,说着我们就把裤子递给阿姨。
”她说:“好吧,我去试一下,反正也脱了。
”阿姨就试穿了这两款,穿着出来, 笑着说:“这裤子怎么感觉跟没穿似的啊?”我们就和她说:“这是莫代尔面料,它的特点就是很轻薄,有着很好的透气吸湿悬垂性。
俞兆林保暖内衣促销案例
俞兆林保暖内衣促销案例俞兆林保暖内衣是中国知名品牌之一,在保暖内衣领域有着较高的影响力。
近期,该品牌在促销方面采取了一些新的手段,取得了不错的效果。
1. 促销形式俞兆林保暖内衣采取了满减的形式进行促销。
在该活动期间,消费者购买俞兆林保暖内衣每满100元,可减5元,满200元减10元,以此类推。
此外,还有赠品送出。
2. 宣传渠道俞兆林保暖内衣的宣传有些特别。
该品牌在社交平台上开展“拍照打卡赢大奖”活动,要求消费者在购买俞兆林保暖内衣时拍照打卡,然后上传到指定微信公众号或者微博,并分享给至少5位好友,并且要求这些好友还要转发。
消费者完成以上所有任务并获得足够的点赞数量即可获得大奖。
3. 推广力度俞兆林保暖内衣此次促销将活动重心放在了线下门店。
该品牌在广场、商场等人流集中的场所摆放促销牌子,向顾客宣传此次促销活动。
为了吸引消费者,俞兆林保暖内衣还在某些城市的商场举办了小型的赠品领取活动。
4. 兑换礼物在此次促销活动中,俞兆林保暖内衣还设置了积分兑换礼物的活动。
消费者在购买俞兆林保暖内衣或参加指定活动时可获得积分,积分可以用来兑换俞兆林保暖内衣的小礼品。
5. 效果分析通过此次促销活动,俞兆林保暖内衣取得了一定的销售增长。
其次,在社交平台上开展的“拍照打卡赢大奖”活动吸引了许多年轻消费者的关注,增强了品牌的社交媒体曝光率和用户粘性。
最后,俞兆林保暖内衣在门店里设置了积分兑换礼物活动,激励消费者多次购买,增加了品牌的忠实用户。
因此,这次促销活动得到了丰硕的回报。
总之,俞兆林保暖内衣此次促销活动是一次线上线下结合的活动。
通过采用满减、赠品、大奖、兑换礼物等多种方式,增加了消费者的购买欲望,同时通过社交平台活动扩大了品牌知名度,兑现品牌宣传效果,实现了品牌与消费者之间的互动,增加忠诚度和粘性,值得在以后的市场推广中进行借鉴。
体会来源于案例一家内衣店的促销分析
体会来源于案例一家内衣店的促销分析“终端为王”、“终端制胜”、“千店工程”等等有关终端操作的辞汇,在很多的内衣品牌的推行打算中显现频率是最高的。
可是,话又说回来,在这几年内衣行业的进展进程中,又有哪些品牌的终端操作十分到位?十分成功呢?实例分析:H内衣品牌南宁XX专卖店,地处步行街相对偏僻的位置,店面35平方米,完全按照H品牌规划的四星级专卖店的标准进行装修,导购人员配置五名(两人轮休),且都具有一定的内衣销售经验。
XX内衣专卖店的王老板,当初看中H品牌的发展潜力和加盟手册上的市场支持内容。
但是,由于H 品牌是刚调整经营思路做品牌不长时间的企业,厂家的营销人员较少,并且销售团队还不稳定,对营销总监能够在H品牌服务多少时间还是个未知数,如果这位总监一走,那营销政策肯定有变。
现阶段H品牌的促销,也主要针对一些重大节假日进行的促销方式,并且促销方式对南宁女性消费群体来说效果并不是特别明显,没有多大新颖性和吸引力,因此终端的销售不见提升。
为此,Xx专卖店的王老板也打过不少投诉电话,到H品牌广西总代理和厂家处反映实际情况,但很长时间不见厂家和代理商处有指导人员过来指导。
王老板想,与其坐以待毙,不如自力更生、自强自立,发挥自身的优势和积极性,让终端店“活”起来。
由于王老板在南宁当地的有相当好的人际关系,并且与离步行街不远的一家刚开业不久的“函丝美容院”的苏老板关系不错,由于美容院也是开业不久,生意一般。
王老板找到苏老板,说我们两个可以联手,做一次“联合促销”活动。
具体促销操作如下:一、推出“互动美丽”优惠卡活动:即在“函丝美容院”一次性消费满300元的顾客,可到H品牌专卖店购买内衣,全场八五折优惠,同时,赠送H品牌会员积分卡一张。
二、在H品牌专卖店购买正价产品一套的顾客,既送“函丝美容院”优惠卡一张,凭此卡到“函丝美容院”消费,可享受八五折优惠。
并附赠“冬日保湿面霜”一瓶。
三、H品牌在“函丝美容院”的进门位置放置两个灯光模特,并穿上H品牌的主推款式,旁边摆放精美产品宣传单张。
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案例一下午大概两点多的时候进来两个阿姨,我们说:“欢迎光临舒工坊,随意挑选”她们说:“我们随便看看,路过这里,你们忙你们的。
”但我们还是很热情的招待了她们,给她们倒了杯水,她们就坐在休息区的凳子上喝水,和她们聊了会天,她说:“我是第一次看到这边有个店呢。
”我说:“阿姨我们这里从家居睡衣到贴身的内衣内裤,什么都有,现在正好还有活动的哦!”她问:“什么活动啊?”我说:“现在是我们开倜十五周年庆,满159,赠送100的现金券的很划算的,您看看有什么需要的。
”她说:“嗯,我想给我老公看看睡衣。
”我们就把m13hs101和m13hs003拿给她,但她好像都不怎么喜欢,说:“我想要长袖的,可是这长袖的不怎么好看,颜色太老气了,怕他不喜欢”我们就找了宣传册给她看说:“阿姨你看这册子上模特都有穿着呢!颜色不会老气的啊,还有女士的是情侣款。
”阿姨看了看说:“看到模特穿还行,就不知道我们穿怎么样。
”我说:“阿姨你可以试一下女款的,看看上身效果嘛!男士的版型面料完全相同就是颜色是灰色的,但是这种灰色给人一种清爽,利落大方的感觉,你老公会喜欢的,阿姨站起来,看了一圈,说没什么喜欢的,我就把早就拿好的w13hs101,L号的给她,说阿姨来试一下,看看上身效果,这样看也看不出来。
”阿姨就去了试衣间试穿了,看那阿姨也是比较喜欢打扮的,我们就找了w13rs203和w13rs201,放在旁边,阿姨穿好,从试衣间出来,一眼看上去就觉得给人感觉很大方优雅,坐在休息区的阿姨,看到了,也觉得很不错,在哪里笑着点点头,我就说:“阿姨你看这个阿姨穿上身,很好看吧?”坐着的阿姨说:“是挺不错,颜色看上去很清爽的”阿姨在镜子面前照了好几分钟,看出来她也很满意,正要进去的时候我们就说:“阿姨你可以试一下这2款裤子,这是我们销量一直很好的2款而且面料都是很舒服的,说着我们就把裤子递给阿姨。
”她说:“好吧,我去试一下,反正也脱了。
”阿姨就试穿了这两款,穿着出来,笑着说:“这裤子怎么感觉跟没穿似的啊?”我们就和她说:“这是莫代尔面料,它的特点就是很轻薄,有着很好的透气吸湿悬垂性。
”阿姨说:“你说的我也不是很懂,但是穿着的确是很舒服,把这件拿着吧,家里都是黑色的多,没有这个颜色。
”阿姨进试衣间你把衣服换下了,说:“就拿我穿的裤子和睡衣吧,他的要是不喜欢的话,就麻烦了。
”我说:“阿姨现在带上很划算的,如果你老公不喜欢,可以过来调换其他的产品,没事的。
”她说;“那可以如果不喜欢我就换自己的可以吗。
”我说:“可以的啊!如果有差价补个差价就可以了。
”在结账的时候对阿姨说:“阿姨我帮您办张我们这边的会员卡吧,现在就可以打折以后还可以积分的.”阿姨说:“小姑娘谢谢啊!帮我办张吧,如果穿的好,我以后在过来。
”我说:“好啊!阿姨现在有优惠活动,有需要的在6.3号之前这段时间就过来,这样要划算很多,平时都没有这样优惠的活动。
”结完帐后,阿姨说:“如果穿的好,我再来,因为我也没穿过你们家的,还不知道怎么样。
”我说:“阿姨你肯定会喜欢我们家东西的,我们家老顾客很多的,衣服好穿着呢。
”阿姨笑着说那就要这两套睡衣和一条裤子。
结完帐,我们把阿姨送到门口,和她们说再见。
过了四天,我们刚上班,还没来得及开灯,阿姨就过来了,说:“你们家的衣服的确很好穿,我老公也很喜欢,我想买几件上次的睡衣送给姐姐一家,她就把每个人的身高和体重说了一下,我给她拿了男士185.180.175的女士165和170的一共五套”我们用会员卡给她打完折,算下来也才一千多,阿姨很爽快的把钱付了,说你们家的衣服穿的的确舒服,今天我特地来的早点,怕你们这个没货了.”我说:“嗯,我们家的货,面料都很舒服,卖的都挺快的,阿姨你还可以试试其他款式。
”阿姨说:“还有点事,下次还会再来的,今天就买这些。
”结完帐阿姨很开心的给她姐姐打电话说,买了睡衣穿着很舒服,给他们也买了,一边打电话,一边和我们再见,我们微笑着把她送到门口。
案例二导购:欢迎光临,舒工坊。
李大姐,好久不见,今天刚到了好多新款,有几个款很适合你,你可以都试试看。
李大姐:真的吗?那看看。
导购:这是最新款的,这件背心面料很好穿起来很舒服。
李大姐:真的吗?导购:是的,这款的上身效果很好,光看是看不出来的,要试穿才知道。
我在帮你找条下面搭的,这条裤裙不错,你可以拿这件背心和这条裤裙去试试看。
李大姐:是吗?那好吧!拿个我穿的尺码试试看。
导购:真是好看,你看这样搭穿出来很漂亮吧!这件背心的颜色也很衬你的肤色,显得更白。
李大姐:呵呵、、、是吗?我看看、、、、好像也是。
导购:就是的,你看你这身穿的多好看啊!李大姐:哪里有,你真是会说笑,那就把这两件包起来吧!导购:好的,大姐,你在看下这件衣服穿起来也很好看的。
你也去试试看。
李大姐:是吗?那也试试看好了。
导购:你自己看下这样穿是不是很好看。
要是再配上我手里拿的这条裤子的话,效果会更好的。
你试试看你肯定会喜欢的。
李大姐:真的吗?那就拿过来试试。
导购:你看,我说的没错吧!这套衣服简直就是为你订做的。
很漂亮。
比我们的模特穿的还要好看呢?李大姐:那就把这两件也包起来吧!导购:大姐你再看下这件衣服。
李大姐:不了,今天就先买这些,还有别的事。
就下次再来看。
导购:那行!我帮你都包起来了。
你在看看时间还早,做一会休息一下李大姐:不了今天不坐了,有事要出去。
导购:那好。
那你慢走,我不送你了。
姐开车注意安全,拜拜李大姐:好的谢谢。
拜拜案例三某一天一个顾客在我们店买了衣服,由于尺码不合适拿过来调换,刚好那天店里开始打五折的活动,顾客一看就生气的说我们店是欺骗,才买去的东西今天怎么就变五折了,一定要我们说个理,导购见这种情形马上给顾客赔了个笑容,倒了杯水给顾客,然后耐心的跟顾客解释:小姐,真的不好意思,我们也只是打工的,搞活动都是公司统一安排的,所以真的没法的,小姐,您看您也是我们这边的老顾客了,也认定我们的品牌,我们家面料穿着舒服,这也是您认可的,,,所以,,,小姐您看您今天乘着这个机会再看看您还有什么需要的,现在买是相当划算的,,,,,顾客在导购的劝说下,慢慢的恢复了平静,最后还接受导购的意见又挑了一套男士绵薄和女士绵薄。
案例四一天下午,一位中年妇女急冲冲的走过我们店铺导购:你好,欢迎光临舒工坊!顾客:现在有活动吗?导购:现在购物满159元即赠送100元现金券顾客:你们活动什么时候开始的?导购:我们活动是5/23开始的顾客:我5/22号晚上来这买了五百多,你们店员怎么说也不和我说的,这不是欺骗我们顾客吗?我刚买的东西第二天就降价了,还跌了那么多,你们可真会做生意的呀!这时看到顾客火气越来越大了,店长出面解释道:真的不好意思,因为公司的活动是5/23早上才通知我们的,我们当天上午就发有短信给我们的会员,之前真的是不知晓。
真的不好意思。
(为了不让顾客觉得是我们故意隐瞒她,店长顾意这么解释,还将短信拿出来给顾客看。
)顾客:哼,我才不相信呢,店铺搞活动怎么可能当天才通知你们呢!我是相信你们才来买你们的货品,没想到被你们这么唬弄,算了算了,我拿来退了吧,再也不来你们店消费了。
(说着顾客正准备出门回家去拿衣服。
)店长:阿姨真是不好意思,要不这样行不行,我先帮你查一下你的消费记录,如果属实,我问一下我们领导能不能将券补给你,你也是因为喜欢我们品牌才会买那么多东西,你说是不是?不必因为误会而舍弃自己喜欢的货品嘛,而且我们也不想因此失去你这样的大客户呀。
顺便你再加入我们的会员,这样以后我们有活动你就能第一时间收到短信了。
顾客:好吧,这样也可以,那你问吧,我先看看其它货品。
(在查了顾客的消费记录后,我们联系了领导,和领导说明情况后,她同意将券补给顾客)店长:阿姨让你久等了,我们领导同意将券补给你,你挑选的怎么样了,你看这款怎么样……最后顾客用券又换购了几件货品,之后,她成为了我们的老顾客,她说我们店是很讲信用的,她也时常会带一些朋友来我们店消费。
所以我们要常站在顾客的角度感受她们的想法,不能为了冲业绩而欺骗顾客。
因为只有当你真正让顾客信任我们时,她会给你带来更高的销售。
案例五今日天气较热,白天的生意不是怎么好,进店率也比较底,晚上较凉爽,进店率好多了,加上活动也很大,是满159送100元卷的活动,对顾客的吸引力很大,生意慢慢好起来了,这是店里面来了好几位顾客,跟着顾客进店的顾客越来越多,这时候有个女孩子,是和自己的朋友一起过来的,她在选购我们的衣服,她的朋友在旁边等候,女孩子挑选我们的衣服,嘴巴里说着,你们的衣服面料真是舒服,我们说:是呀,现在呢活动又很好,是很优惠的呢,现在购买非常划算的,她看中了我们的一款文胸,可是没有她的罩杯,她的尺码是80B,我就介绍其他款式无痕文胸,现在店里都有无钢圈的文胸,我建议她可以尝试一下,穿起来是很舒服的,没有紧绷感,顾客就去试穿了,试穿效果还不错哦,我们和顾客说了,我们的文胸是舒适型的,拢胸效果的话不是很好,顾客听了,说,我就是要舒服,舒服就是好,后来她还挑选了一款内裤,是我们给她自行搭配的,后来还选购了一款淘宝价的睡衣,还有给妈妈挑选了衣服,共消费了400左右,我们给她办了一张会员卡,她走的时候说我以后就在你们这买内衣了,过了几天她又来光临了,还是蛮爱的无痕无钢圈的,她就是认无钢圈的文胸,其他都不买了,我们家一共有三款无钢圈,她都买回去了,顾客和我们很聊的来哦,年龄差不多,在医院做治疗师,是那种比较聊得来的顾客,消费也比较爽气。
案例六6月初的一天中午来了一位小姐. 导购走过去询问小姐:美女你今天需要什么?顾客说:我随便看看.顾客在女士内裤区域停下脚步,看了起来。
导购:我们来了好几款新款内裤,其她老顾客买回去都反映穿着很舒适. 要不你也买两款新款回去试试看,好的话再来买。
看顾客在犹豫,导购继续说:这些新款内裤颜色艳丽穿着舒服无痕设计很适合夏天穿着,还有好几款文胸可配成套。
很适合你这样年轻又时尚美女。
顾客:这些女内裤是什么面料,怎么手感跟泳裤面料一样啊!透不透气啊?导购:面料86.4%镜纶13.6氨纶,档里是棉的。
我们的面料透气性很好,穿着不会有闷热感,且不会变形,耐用好打理,现在其它一线品牌也在卖同样的内裤,不过他们的价钱比我们贵好多,我们女内裤99一条.你一定也了解过。
你用手摸一下这种内裤手感怎么样,你就知道它穿在身上有多舒服!现在我们的生活水平在不断的提高,贴身的衣服一定要穿好品质的。
顾客:听你说这么好我拿两条女内试试看,好的话我再来。
导购:好的,我帮你找你的尺寸。
美女你要不要看看文胸,我们的文胸也很舒适,你可以先试一下感觉一下。
顾客:你们的文胸我没穿过,我都穿爱慕的,而且我这人很挑文胸的,算了吧!导购:你穿试试看么!不是一定要你买;就是让你感受一下;不穿你没比较,我们不比爱慕差的,而且我们的价格很实惠.顾客:那你拿75B的给我试试,拿你们店最好卖的几款我试试,好的话我也买两个。