2020酒店后勤年终工作总结
酒店后勤年度工作总结(5篇)
酒店后勤年度工作总结紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。
为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
后勤部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。
一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。
在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、____年我完成了以下工作:1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团后勤的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。
以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。
后勤部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好后勤的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区后勤级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
宾馆后勤年终工作总结5篇
宾馆后勤年终工作总结5篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经过去,我们宾馆后勤部门在大家的共同努力下,完成了全年工作任务。
为了总结经验,发现问题,并进一步提升后勤服务质量,特此进行年终工作总结。
二、全年工作回顾1. 日常事务处理后勤部门在日常事务处理方面,始终坚持高效、准确的原则,确保宾馆各项事务的顺利进行。
通过优化流程和加强内部沟通,提高了工作效率,减少了错误率。
2. 物资采购与管理物资采购方面,后勤部门严格按照宾馆需求进行合理采购,确保物资的及时供应和质量可靠。
同时,加强了物资管理,建立了完善的物资出入库制度和盘点机制,避免了物资的浪费和损失。
3. 设施维护与保养后勤部门定期对宾馆设施进行维护和保养,确保设施的正常运转和使用寿命。
通过制定维护计划和保养流程,减少了故障率,提高了设施的使用效率。
4. 员工培训与考核后勤部门注重员工培训与考核工作,通过定期培训和考核,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,建立了激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
三、存在的问题和不足1. 沟通协调有待加强后勤部门在与其他部门的沟通协调方面仍有待加强,需要进一步提高协作效率和解决问题的能力。
2. 创新能力有待提升虽然后勤部门在常规工作方面表现出色,但在创新和服务改进方面仍需努力提升,以满足日益增长的宾客需求。
3. 员工队伍结构需优化当前后勤队伍结构存在一定的不合理性,部分岗位人员过剩,而部分关键岗位则存在人才短缺现象。
因此,需要进一步优化队伍结构,提高整体战斗力。
四、改进措施与建议1. 加强沟通协调建议后勤部门与其他部门建立更加密切的合作关系,加强信息共享和资源整合,提高整体工作效率。
2. 提升创新能力鼓励后勤部门大胆创新,尝试新思路和方法,同时加强学习培训,提升团队的创新能力和服务意识。
3. 优化队伍结构建议宾馆对后勤队伍进行全面梳理和调整,合理配置人员资源,确保关键岗位有人才保障,提高整体服务水平。
酒店后勤个人年终工作总结6篇
酒店后勤个人年终工作总结6篇酒店后勤个人年终工作总结 1新的一年已经开始,为了更好的完成20xx年工作任务,现将我过去一年中工作状况作一个汇报。
在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。
在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:一、在工作中要多跑、多比较、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给好所需的各种辅料二、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每一天写好每一天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
四、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,必须要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
五、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常状况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感谢!争取在新的一年里能取得更大的进步!!酒店后勤个人年终工作总结 2转眼间入职酒店两年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的传菜工作,现将20xx年度的工作情况工作总结汇报,并就20xx 年的工作打算简要概述:一、后勤管理1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。
酒店后勤部年终工作总结5篇
酒店后勤部年终工作总结5篇篇1光阴似箭,日月如梭,不知不觉间,一年已经过去,在这一年中,我深深感受到了后勤工作的不易,同时也被这一工作的独特魅力所吸引。
以下是我这一年来在酒店后勤部的工作总结。
一、工作经历与内容年初,我加入了酒店后勤部,担任了一名普通的后勤员工。
我的主要工作是负责酒店的物资采购、设备维护和日常管理。
在这一年中,我经历了许多挑战和学习,从最初的物资采购新手,逐渐成长为能够独当一面的后勤管理者。
在物资采购方面,我严格把控采购质量,确保每一项物资都能满足酒店的需求。
同时,我也注重与供应商的沟通和协调,尽量争取更多的优惠和支持,以降低酒店的运营成本。
在设备维护方面,我定期对酒店的各项设备进行检查和维护,确保设备的正常运行和使用。
对于出现问题的设备,我及时进行维修和更换,以保证酒店的正常运营。
在日常管理方面,我注重细节和服务态度,时刻将客户的需求放在首位。
我带领我的团队,努力提供优质的服务,让每一位客人都能感受到我们的热情和专业。
二、工作成果与亮点通过一年的努力,我在后勤工作方面取得了一定的成果。
首先,我成功降低了酒店的物资采购成本,为酒店节省了一笔可观的开支。
其次,我带领团队对酒店的设备进行了全面的维护和更新,确保了酒店的设施始终保持良好状态。
最后,我通过优化日常管理流程,提高了酒店的服务效率和客户满意度。
在这些成果的背后,是我和团队的不断努力和付出。
我们积极学习新知识,不断优化工作流程,以创新的态度和方法解决问题。
这些亮点和成果不仅是我工作的骄傲,更是酒店后勤部不断前进的动力。
三、工作感受与反思回顾过去的一年,我深深感受到了后勤工作的艰辛和不易。
这个岗位需要我时刻保持警惕和耐心,同时还需要我具备丰富的专业知识和技能。
在这个过程中,我也发现了一些需要改进的地方。
例如,我在与供应商的沟通和协调方面还有待提高,需要在今后的工作中加强学习和实践。
另外,我也需要进一步提高自身的团队管理和领导能力,以更好地带领团队完成各项工作任务。
酒店后勤年终个人工作总结(5篇)
酒店后勤年终个人工作总结后勤的充实充实工作将我的生活时间填满,一年的时间在工作中不过短短一瞬。
在努力的结束了这一年的工作后,我回顾了这一年的工作情况。
在这一年的工作中,我作为酒店后勤部的一员,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同样让自己提升了不少的工作经验。
现在,我针对这一年的工作,做好对工作的总结。
这一年中我过的太过充实,认识到了不少过去没有注意到的问题,让自己有了过多的成长。
现在,我要将自己的工作情况总结一下,让自己能更好的完成今后的工作。
一、工作情况在工作中,我负责酒店的各类采购。
其中,最主要的就是对酒店厨房所需要的食材的采购工作。
在刚开始这份工作的时候,我真的最头疼的就是这点。
做采购,要对这里的消耗要有足够的经验和了解。
可是上一任并没有留给我太多的资料,很多的事情都需要我亲自去体会,亲自去问,这就导致一开始的工作非常的不理想。
还造成过一点麻烦。
但是,功夫不负有心人,我在自己的努力下,总结出了酒店的具体情况,并根据几个月的数据进行计划和改善。
但是,一年四季的情况是不同的,不仅季节性菜品要变,客户量也在不断的变,在加上我们酒店的各类特色菜品以及营销方案,这一开始真的是将我难住了。
一直根据过去的方案采购,几乎没什么改进。
但是,我明白这不是段时间能做好的工作。
在面对困难的时候,我积极的去面对,主动的去做好市场调查,去分析我们的数据。
终于让自己成功的了解了酒店目前的趋势和走向。
但是,酒店不断的在前进,我就让自己走在酒店的更前一步,预先的在工作前做好采购计划,提前的做好准备去完成自己的采购工作。
二、不足的情况自己最大的失误就是在交接的时候没有做好,导致很多的事情需要自己去探索学习。
但是这也让我更加的了解了我们的酒店。
尽管花费的时间有些长,但是我现在也能很好地为酒店做好采购的工作。
三、总结一年的工作过去,自己身为采购部的一员,在工作中已经非常的熟练。
在金瓯的工作中,我也会更加努力的在工作上做好成绩,让酒店的耗材保持优良的情况下,在财务的报账上再创新低!酒店后勤年终个人工作总结(二)____年已悄然谢幕,____酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为____年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下____年工作思路,希望各位给予指正。
酒店后勤年终工作总结范文9篇
酒店后勤年终工作总结范文9篇第1篇示例:酒店后勤部门是酒店运营中不可或缺的重要部门,负责确保酒店设施设备正常运转,保持酒店环境整洁卫生,为顾客提供舒适的居住环境,为酒店经营提供保障。
年终工作总结是对一年来工作成绩和经验教训的总结,也是对未来工作目标和规划的展望。
本文将从酒店后勤年终工作总结的内容、重点工作和成绩、存在问题和改进措施等方面进行详细的总结和分析。
一、工作总结本年度,酒店后勤部门在酒店管理团队的正确领导下,认真贯彻执行酒店管理方针政策,完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
我们始终秉持“服务至上、精细管理、团队合作、追求卓越”的工作理念,努力为顾客提供高品质的居住体验,不断提升后勤服务水平,为酒店的全面发展贡献力量。
二、重点工作和成绩1.设备设施维护保养本年度,酒店后勤部门加强了对设备设施的维护保养工作,定期检查设备状态,及时进行维修和更换,确保设备设施的正常运转。
通过我们的努力,酒店设施设备的故障率明显降低,保障了酒店的正常运营。
2.环境卫生清洁我们注重对酒店环境的卫生清洁工作,定期对客房、公共区域等进行清洁消毒,保持酒店整洁宜居的环境。
顾客对酒店卫生情况的满意度有了明显提升,酒店卫生环境得到了更多顾客的认可。
3.后勤服务质量改善我们不断完善后勤服务质量,提高服务水平和效率。
通过培训和督促,我们的员工服务意识和专业技能逐渐提升,为顾客提供更优质的服务体验。
酒店后勤服务质量得到了顾客的一致好评,为酒店的服务品牌树立了良好形象。
三、存在问题和改进措施在工作总结中,我们也要客观地认识到存在的问题和不足之处,找准问题症结并及时采取改进措施,不断提升工作水平和服务质量。
1.设备设施更新不及时酒店设备设施的更新换代较慢,有些设备已经超过使用寿命,影响了酒店的整体形象和服务质量。
为此,我们将加强与供应商的沟通交流,及时更新设备设施,提升酒店的硬件设施水平。
2.员工培训不足酒店后勤部门员工技能水平和服务意识有待提升,部分员工对服务标准和操作流程不够熟悉,影响了酒店服务质量。
关于酒店后勤年终工作总结11篇
关于酒店后勤年终工作总结11篇酒店后勤年终工作总结(篇1)通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。
并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。
但不可忽略所存在的问题。
这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。
用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。
从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。
反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。
此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。
一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。
总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。
加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。
酒店行政后勤年终工作总结5篇
酒店行政后勤年终工作总结5篇篇1在过去的20XX年,酒店行政后勤部门在酒店领导的指导下,在兄弟部门的支持和配合下,圆满完成了全年工作任务,取得了一定的工作成绩。
现将20XX年的工作情况总结如下:一、明确工作目标,力求完成工作任务行政后勤部门的工作目标就是为酒店员工提供优质的后勤服务,保障酒店的正常运营。
为此,我们积极落实各项工作任务,努力提高服务水平,确保员工满意。
1. 日常事务处理行政后勤部门负责处理酒店的日常事务,包括文件管理、会议组织、人事管理、档案管理等。
我们严格按照酒店规章制度处理各项事务,确保事务处理的规范性和高效性。
同时,我们积极与各部门沟通协调,确保各部门之间的信息畅通,工作顺畅。
2. 物资采购与管理行政后勤部门负责酒店的物资采购与管理,包括办公用品、清洁用品、食材等。
我们严格按照采购流程进行采购,确保采购物资的质量和价格合理。
同时,我们加强物资管理,建立物资台账,定期进行物资盘点,确保物资的账实相符。
3. 员工关怀与福利行政后勤部门关注员工的生活和福利,积极组织员工活动,丰富员工的业余生活。
我们定期举办员工聚餐、员工运动会等活动,增强员工的凝聚力和归属感。
同时,我们关心员工身体健康,组织员工进行体检,确保员工的身体健康。
二、加强团队建设,提高服务水平行政后勤部门注重团队建设,通过培训、交流等方式提高员工的业务水平和团队意识。
我们定期组织员工培训,学习酒店规章制度、服务流程等知识,提高员工的业务水平。
同时,我们加强员工之间的交流与沟通,建立团结协作的工作氛围,增强员工的团队意识。
三、存在的问题和改进措施虽然行政后勤部门在20XX年取得了一定的工作成绩,但仍存在一些问题需要改进。
一是服务水平有待提高,二是物资管理需要加强,三是员工关怀与福利需要进一步落实。
针对这些问题,我们提出以下改进措施:1. 加强服务培训,提高服务水平。
我们将定期组织员工进行服务培训,学习服务流程、服务标准等知识,提高员工的业务水平和服务意识。
酒店后勤年度工作总结5篇
酒店后勤年度工作总结5篇热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
这里给大家分享一些关于酒店后勤年度工作总结,供大家参考。
酒店后勤年度工作总结120__年上半年已经过去,下半年即将到来。
在20__年上半年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。
行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20__年上半年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。
现将具体工作总结如下:一、人员招聘工作20__年面临的首要问题就是招聘难。
无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。
酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。
直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段。
酒店20__年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。
其中外聘培训达_课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达_课时。
岗前培训:行政部在_月份对新员工进行一次入职培训;_月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训和外聘讲师种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。
另外,针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20__年上半年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
酒店后勤年度工作总结5篇
酒店后勤年度工作总结5篇篇1在过去的一年里,酒店后勤部门在酒店领导的指导下,认真贯彻酒店的工作方针和政策,在上级的指导下,通过后勤全体员工的共同努力,较好地完成了酒店后勤的各项工作和任务。
现将一年来的工作总结如下:一、日常维修工作酒店规模大,设施设备多,维修任务重。
一年来,后勤部门在人员的相对稳定的情况下,在维修任务重、时间紧的情况下,克服困难,合理安排人员,及时完成维修工作。
合理分工,确保每项维修工作都能保质保量完成。
在保障维修质量的同时,提高了维修效率,为酒店的正常运营提供了有力的保障。
二、设备维护保养工作设备维护保养是酒店后勤部门的重要工作之一。
在日常工作中,我们严格按照维护保养计划对设施设备进行维护保养,确保其正常运行。
同时,我们还定期对设施设备进行全面检查,发现问题及时处理,避免了因设备故障而影响酒店运营的情况发生。
三、节能降耗工作节能降耗是酒店后勤部门的重要任务之一。
我们通过加强管理,严格控制能源消耗,降低能源成本。
在保证服务质量的前提下,合理调整空调温度,减少用水量,节约用电量。
通过这些措施的实施,有效地降低了酒店的能源消耗,为酒店节约了一定的成本。
四、安全管理工作安全管理工作是酒店后勤部门的重中之重。
我们始终把安全放在首位,加强安全教育培训,提高员工的安全意识。
同时,我们还建立健全安全管理制度,明确各级人员的安全职责,加强日常安全检查,及时消除安全隐患。
通过这些措施的实施,确保了酒店的安全稳定运行。
五、存在问题及改进措施虽然在过去的一年中,酒店后勤部门取得了不错的成绩,但仍然存在一些问题需要改进。
一是维修响应速度有待提高,二是节能降耗工作有待加强,三是安全管理工作有待进一步提高。
针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强维修队伍建设,提高维修响应速度;二是加强节能降耗宣传教育,提高员工的节能意识;三是加强安全培训教育,提高员工的安全技能和意识。
六、总结与展望总的来说,过去的一年是充满挑战和机遇的一年。
酒店后勤员工年终总结5篇
酒店后勤员工年终总结5篇时间飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,确定感想颇多吧,你的年终总结写好了吗?下面我给大家带来关于酒店后勤员工年终总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
酒店后勤员工年终总结1紧急繁忙的20__年正在离去,欢欣鼓舞的20__年渐渐到来。
在过去的一年中,我们全部员工在酒店领导的带着下,上下齐心,风雨同舟,精诚团结,顺当完成各项工作。
我后勤部门在各项工作中更是表现突出,可圈可点。
下面,作为后勤领班,我将后勤部这一年的工作状况做如下汇报:一、抓保障,建立完善的后勤保障机制细心策划,建立完善的后勤保障机制。
没有法规不成方圆,为确保酒店后勤工作高效率、高质量开展,我后勤部和全体员工参照现有法律法规、治安管理条例、消防法规,结合酒店详细状况,制定了切实可行后勤保障制度,作为后勤部开展各项工作的根据。
二、抓平安,进行平安检查及平安教育每天进行平安检查,每周进行平安教育。
事故出于麻痹,平安来自警惕。
作为后勤部门,我们深知平安工作的重要性。
质量是酒店的生命,平安是质量的关键。
为此,我们后勤人员对各种平安问题分门别类,专人负责。
保安负责治安防盗,电工负责检查修理电路,一旦有状况,要求马上处理,并做好记录。
此外,我们还主动协作本地消防部门做好消防工作。
我们还在惹眼的位置张贴了平安标语,提示客人留意人身、财产平安。
一周下来,我们将汇报上来的各种平安问题进行归类,群策群力,商议处理看法,然后再反馈下去。
为了增添员工工作主动性,后勤部还实行奖惩制度,将平安问题与员工奖惩挂钩。
三、抓常规,确保后勤供应正常运行加班加点,确保酒店供水、供电、供暖设施正常运行。
大家知道,酒店的供水、供电、供暖系统错综冗杂。
就拿电路来说,只要一条线路出了问题,就可能导致许多部门停电,不但会给酒店带来经济损失,还会造成不行挽回名誉损失。
因此,后勤部对供水、供电、供暖设施的每一个详情都不放过。
四、抓重点,圆满完成人大代表接待工作由于组织得力,我酒店圆满完成了全国人大代表的接待工作。
酒店后勤年终工作总结(6篇)
酒店后勤年终工作总结我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉____即将过去,在即将过去的____,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
现在对一年的工作做一个简单的工作总结:一、加强厨房内部培训根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务定期拓开厨房、前台协调会议,增强____人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
三、合理安排人员,劳动力综合运用在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
六、体现餐厅品牌,突出个性化服务在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期____个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
七、坚持做好各厨房的协调配合工作严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
八、圆满完成月饼销售任务一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过____个多月的努力,圆满完成任务。
九、各节日美食活动丰富多彩从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
2024年酒店后勤年终工作总结(5篇)
2024年酒店后勤年终工作总结随着岁月的流转,我们即将告别旧的一年,迎接新的一年。
在过去的一年中,我酒店全体同仁齐心协力,不仅在经营业绩上取得了显著成效,而且在员工综合素质提升方面也实现了重大突破。
作为酒店核心部门之一的行政部,肩负着内部人员招聘、质检工作落实、活动策划与实施等重任,同时还要应对来自卫生局、消防、疾控中心、社保等政府部门的各项检查工作。
在总经理的领导下,行政部全体员工克服困难,尽职尽责,全力以赴完成各项任务。
以下是具体工作总结:一、人员招聘工作方面,酒店面临的主要挑战是招聘难。
在劳动市场普遍用工荒的背景下,酒店在前半年招聘工作中遭遇重重困难,尤其在大型接待任务中,人力资源显得尤为紧张。
自进入下半年来,随着薪资结构的优化调整,招聘情况逐步改善,有效缓解了服务需求与人力资源供给之间的矛盾。
二、在员工培训方面,酒店显著增强了培训力度,采取内部培训与外聘专家相结合的方式,全面提升员工素质。
行政部组织了包括新员工入职培训、岗位职责培训以及服务意识、礼貌待客、安全消防等专业知识的培训。
通过多元化的培训手段,员工的整体素质得到了显著提升。
三、制度化建设方面,酒店对管理层的考勤、工作表现进行了严格考核,并对质检工作实施了规范化管理。
通过奖扣分政策等制度的实施,有效提升了酒店管理水平,全体员工的精神风貌和环境卫生状况得到了全面提升。
四、关于“三酒店”挂牌工作的落实,酒店在年度员工大会上提出了相关工作目标,并在全体员工的共同努力下,成功通过了三涉外酒店的检查和评定,显著提升了酒店的品牌知名度。
五、在酒店全年营销活动方面,为了提高酒店知名度和稳定客源,酒店推出了全员营销活动,制定了销售奖励方案,激发了员工的销售热情,形成了全员参与营销的良好局面。
酒店还与同行业其他酒店建立了合作关系,共同接待大型会议团队,不仅提升了经济效益,也增强了行业内的交流合作。
2024年酒店后勤年终工作总结(二)随着____年的落幕,一年来的工作成果即将载入史册。
酒店后勤年底总结5篇
酒店后勤年末总结5 篇总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思虑, 工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常有和多用。
下边 XXXX就和大家分享酒店后勤年末总结 5 篇,来赏识一下吧 , 希望能够帮到你们 .酒店后勤年末总结1紧张忙碌的 20_年正在离开,欢乐激励的 20_年渐渐到来。
在过去的一年中,我们全部员工在酒店领导的率领下,上下同心,同舟共济,精诚团结,顺利达成各项工作。
我后勤部门在各项工作中更是表现突出,可圈可点。
下边,作为后勤领班,我将后勤部这一年的工作状况做以下报告:一、抓保障,成立完美的后勤保障体制精心策划,成立完美的后勤保障体制。
没有规矩不行方圆,为保证酒店后勤工作高效率、高质量展开,我后勤部和全体员工参照现有法律法例、治安管理条例、消防法例,联合酒店详细状况,拟订了的确可行后勤保障制度,作为后勤部展开各项工作的依照。
二、抓安全,进行安全检查及安全教育每日进行安全检查,每周进行安全教育。
事故出于麻木,安全来自警惕。
作为后勤部门,我们深知安全工作的重要性。
质量是酒店的生命,安全部是质量的要点。
为此,我们后勤人员对各样安全问题分门别类,专人负责。
保安负责治安防盗,电工负责检查维修电路,一旦有状况,要求立刻办理,并做好记录。
别的,我们还踊跃配合当地消防部门做好消防工作。
我们还在惹眼的地点张贴了安全口号,提示客人注意人身、财富安全。
一周下来,我们将报告上来的各样安全问题进行归类,集思广益,商议办理建议,而后再反应下去。
为了增强员工工作踊跃性,后勤部还推行赏罚制度,将安全问题与员工赏罚挂钩。
三、抓惯例,保证后勤供给正常运转加班加点,保证酒店供水、供电、供暖设备正常运转。
大家知道,酒店的供水、供电、供暖系统盘根错节。
就拿电路来说,只需一条线路出了问题,便可能致使好多部门停电,不只会给酒店带来经济损失,还会造成不行挽回声誉损失。
所以,后勤部对供水、供电、供暖设备的每一个细节都不放过。
酒店后勤年度工作总结6篇
酒店后勤年度工作总结6篇酒店后勤年度工作总结 (1) 20__年结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,_月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于_月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,18年月度综合满意度平均达到__%。
酒店后勤年终工作总结6篇
酒店后勤年终工作总结6篇酒店后勤年终工作总结 (1) 在上级的正确领导下,在同事的团结合作下,我顺利的完成了这一年的酒店后勤工作。
一年来,酒店的工作繁重,为了更好地为酒店的员工以及广大的客人服务,我坚持向更好的人学习,提高服务质量,为员工的工作提供保障。
现在我将去年的工作总结如下:一、日常工作参加每天的例会,将问题在会中提出,大家共同思考解决方案,记下自己的工作任务。
将布置的任务做一个计划安排好,提高了工作效率。
在平时工作中,和同事互相帮助做好酒店的卫生工作,检查每一个角落,做到让客人满意。
采购时严格遵守酒店的流程,以酒店的利益为重,根据同事的调查选择不同的供应商,按照酒店要求的数量做到及时、清晰的采购,同时保证了食品的质量。
二、具有主人翁意识积极参加酒店的各项活动,在酒店推行一些计划时也积极响应,同时在平时观察到酒店有什么不足的地方根据酒店的情况向上级反映。
在工作之余与其他部门的人员进行交流与沟通,对现有的条件是否满意,后勤的服务质量如何。
三、个人素质努力提高自己的素质,现在要求多方面的人才,我在生活中努力学习不同方面的知识。
对自己有更高的要求,我除了参加酒店的短期培训之外,还购买了相关的书籍自主学习。
同时在平时的工作中,我仔细观察每一位员工的独到之处,学习他们的长处以此来弥补自己的不足。
在酒店招新期间,我友善的对待新员工,积极帮助他们迅速的掌握技巧,回答他们的问题,做好带新人的工作。
四、新年计划在新的一年的工作中,我会更加严格的要求自己。
首先在日常工作方面不断加强要求,细化到每一个步骤;其次是学习新的工作,掌握不同工作的经验,想同事学习如何进一步提高效率;最后是克服自己的一些缺点,在带新人时,不要将自己不好的习惯带入到工作中来,还被人理解成正确的工作方法。
酒店后勤年终工作总结 (2) 怀揣着一个追梦的心我来到了北京,刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。
当培训完后,就将我们分配到了各个岗位,刚来的第一周,我被分配到了客房,从小就跟着父母干活的我自认为自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的准备,在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺,虽然之前自我已经做好了充分的准备,但是第一天的工作真是让我受不了,开始对自我一向坚持的事情产生了怀疑,但是师父一向都在鼓励我,她总是说什么事情都要坚持,如果一遇到困难你就退缩了的话,以后的还怎样办呢,做什么事情都贵在坚持,也十分感谢师父那个时候的鼓励,如果不是她的话我就应不会坚持下去的吧。
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( 工作总结)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-0749382020酒店后勤年终工作总结Year end work summary of hotel logistics in 20202020酒店后勤年终工作总结2018酒店后勤年终工作总结(一)2018年结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成2019年的工作任务,现将2018年工作总结如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,x月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于x 月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,18年月度综合满意度平均达到xx%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年x月份、x月份、x月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,x月xx日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,x月份、x月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作2018年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待xx项,大型窑系统检修x次,打包工作餐xxx份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,2018年各项安全工作零事故。
八、存在不足1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;2、人员思想引导不到位,2018年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
九、2019年工作思路1、加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理梳理2018年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人2018年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
2018酒店后勤年终工作总结(二)2018转瞬即逝,在各位领导和同事的帮助下后勤部门基本完成了工作任务,现将2018年工作任务总结如下:一、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工饭堂质量关,提高员工满意度搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。
2018年,员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,2018年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
为此,2018年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,2018年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,2018年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
为了更好地做好资产管理工作,xxxx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。