职业道德与素养ppt课件
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完整版员工职业素养培训PPT课件
05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分,良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中,见到同事或客户时 应主动问候,表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中,应尊重他人的意见 和观点,避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ,增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力,是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪,保持良好的心态和情绪状态,从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时,员工还应该有效地管理时间,合理安排工作和休息时间,提高工作效率和质量。此外,员工还应 该保持良好的工作和生活平衡,关注自己的身心健康,从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性,避免歧视和偏见 ,以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能,提高员工 的满意度和忠诚度,从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见,尊重他人的劳动成果,避免恶意评价和 攻击,积极参与团队建设活动。
在沟通中,应积极倾听他人的意见和 建议,避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容, 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序,不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度
职业道德与职业素养
1 职业道德是协调员工同事关系的法宝。 2 职业道德有利于协调员工与领导之间的关系。 3 职业道德有利于协调员工与企业之间的关系。
5
四、职业道德与人自身发展
(一)人总是要在一定的职业中工作生活 1、职业是人谋生的手段 2、从事一定的职业是人的需求 3、职业活动是人全面发展的最重要条件
(二)职业道德是事业成功的保证 (三)职业道德是人格的一面镜子
人财——态度好,又有能力。真是公司的财源呀!
19
பைடு நூலகம்
2、职业人的特点
1、合作精神——职业人是企业的合作者,总是积极参与企 业的运作。
6
五、职业道德的内容:
1、文明礼貌: 文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人 员基本素质;是塑造企业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求: ?仪表——端庄 ?举止——得体 ?语言——规范 ?表情——待人热情
7
五、职业道德的内容:
2、爱岗敬业。
A、什么是爱岗敬业? ?爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作; ?敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么? ?树立职业理想 ?强化职业责任 ?提高职业技能
六、如何培养职业道德修养
1、什么是修养? 修养是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质 等方面达到一定的水平,所进行自我教育,自我改善,自 我提高的活动过程。
2、什么是职业道德修养? 职业道德修养是指从事各种职业活动的人员,按照职业道 德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自 我锻炼、自我改造和自我完善,使自己形成良好的职业道 德品质和达到一定的职业道德境界。
8
五、职业道德的内容:
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求: ?忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和
5
四、职业道德与人自身发展
(一)人总是要在一定的职业中工作生活 1、职业是人谋生的手段 2、从事一定的职业是人的需求 3、职业活动是人全面发展的最重要条件
(二)职业道德是事业成功的保证 (三)职业道德是人格的一面镜子
人财——态度好,又有能力。真是公司的财源呀!
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பைடு நூலகம்
2、职业人的特点
1、合作精神——职业人是企业的合作者,总是积极参与企 业的运作。
6
五、职业道德的内容:
1、文明礼貌: 文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人 员基本素质;是塑造企业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求: ?仪表——端庄 ?举止——得体 ?语言——规范 ?表情——待人热情
7
五、职业道德的内容:
2、爱岗敬业。
A、什么是爱岗敬业? ?爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作; ?敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么? ?树立职业理想 ?强化职业责任 ?提高职业技能
六、如何培养职业道德修养
1、什么是修养? 修养是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质 等方面达到一定的水平,所进行自我教育,自我改善,自 我提高的活动过程。
2、什么是职业道德修养? 职业道德修养是指从事各种职业活动的人员,按照职业道 德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自 我锻炼、自我改造和自我完善,使自己形成良好的职业道 德品质和达到一定的职业道德境界。
8
五、职业道德的内容:
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求: ?忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和
完整版员工职业素养培训PPT课件
,而不是抱怨和逃避。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率,同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词:责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质,它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述:员工应该对自己的工作负责,尽职尽责地完成各项任务。同时,还应该 具备敬业精神,对待工作要精益求精,追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会,使员工在实践中提升技能,提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动,拓展技能领域,增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力,使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力,使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率,同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词:团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力,它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述:员工应该具备良好的团队合作意识,能够与同事协作、共同完成任务。同时,还 应该掌握有效的沟通技巧,能够清晰、准确地表达自己的意见和想法,并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障,也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能,提高 工作效率,为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任, 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制,鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率,同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词:责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质,它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述:员工应该对自己的工作负责,尽职尽责地完成各项任务。同时,还应该 具备敬业精神,对待工作要精益求精,追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会,使员工在实践中提升技能,提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动,拓展技能领域,增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力,使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力,使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率,同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词:团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力,它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述:员工应该具备良好的团队合作意识,能够与同事协作、共同完成任务。同时,还 应该掌握有效的沟通技巧,能够清晰、准确地表达自己的意见和想法,并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障,也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能,提高 工作效率,为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任, 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制,鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
《职业道德基本规范》PPT课件(2024)
10
勇于承担责任原则
01
对自己的工作负责,勇 于承认错误并改正。
02
积极面对挑战和困难, 不推卸责任或逃避问题
。
03
主动寻求解决方案,为 团队和企业的发展贡献
力量。
2024/1/30
11
03
职业道德行为规范
2024/1/30
12
遵守国家法律法规和企业规章制度
严格遵守国家法律法 规,不违法乱纪。
遵守职业道德规范,提高个人职业素养和道德水平。
促进企业和谐发展
良好的职业道德有助于企业内部和谐,提高工作效率和团队 协作。
维护行业形象
遵守职业道德有助于维护行业形象,提升行业声誉。
5
职业道德与法律法规关系
2024/1/30
相互补充
职业道德和法律法规在规范职业行为方面相互补充,共同维护社会秩序。
相互促进
认真听取意见
对于别人的批评和建议, 要虚心听取,认真反思, 有则改之无则加勉。
勇于承认错误
在工作中出现失误或错误 时,要勇于承认并承担责 任,积极采取措施加以改 正。
25
参与实践活动,锻炼道德品质
积极参加志愿服务
利用业余时间参加志愿服务活动 ,奉献爱心,培养社会责任感和
奉献精神。
2024/1/30
遵守职业道德有助于更好地遵守法律法规,同时法律法规也对职业道德提出要求。
相互制约
违反职业道德可能会触犯法律法规,受到法律制裁;同时,法律法规也对违反职业道德的行为进 行约束和惩罚。
6
02
职业道德核心原则
2024/1/30
7
诚信为本原则
2024/1/30
坚守诚信底线,不撒谎、不欺诈。 保守企业和客户机密,不泄露任何敏感信息。 对待工作实事求是,不夸大其词或隐瞒真相。
2024年度职业道德培训资料ppt课件
关注政策动态,及时调整
随着国家政策的不断调整和完善,职业人士应密切关注相关政策动态,及时调整企业业务 和个人行为,以适应法律法规的要求。
9
诚实守信原则在日常工作中体现
保持言行一致
职业人士应做到言行一致,遵守承诺 ,树立良好的个人形象和信誉。
诚信经营,维护企业利益
企业员工应以诚信为本,维护企业利 益,不做损害企业形象和信誉的事情 。
个性化服务提供
根据客户需求和偏好,提供定制化的服务方 案。
客户关怀与维护
通过节日祝福、积分兑换等方式,增进客户 感情,提高客户忠诚度。
2024/2/3
客户满意度调查与改进
定期开展客户满意度调查,针对问题进行改 进和优化。
建立客户档案与数据库
完善客户信息管理系统,实现客户资源共享 和有效利用。
17
04 廉洁自律与反腐倡廉教育
拒绝欺诈行为
在工作中要坚决抵制欺诈行为,不参 与任何形式的虚假宣传、误导消费者 等违法活动。
2024/2/3
10
尊重他人、团结协作精神培养
01
02
03
尊重他人
职业人士应尊重他人的权 利和尊严,不因个人喜好 或利益而损害他人利益。
2024/2/3
团结协作
在工作中要注重团结协作 ,与同事和合作伙伴保持 良好的沟通和协作关系, 共同完成任务。
自身行为的反思
学员对照职业道德规范,反思自身在工作中的行为表现。
改进方向与措施
学员针对自身存在的不足,提出改进方向和具体措施。
2024/2/3
30
职业道德在日常工作中持续践行
遵守公司规章制度
严格遵守公司各项规章制度,维护公 司形象和利益。
道德讲堂之职业道德课件(20张)
来了更好的医疗服务和治疗效果。
CHAPTER 05
培养良好职业道德途径与方 法
加强自我修养,树立正确价值观
自觉学习职业道德规范
了解并熟悉本行业的职业道德规范,明确职业行为准则。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思,检查是否符合职业道德要求。
树立正确的职业价值观
以社会主义核心价值观为指导,树立正确的职业价值观,追求职业 理想和职业荣誉。
及时报告与处理
一旦发现存在利益冲突,应主动向公司有关部门报告,并配合调 查处理。
保护公司机密与客户隐私
严格遵守保密规定
对于公司机密和客户隐私 信息,务必做到守口如瓶 ,不向无关人员透露。
强化信息安全意识
加强网络安全防护,防止 黑客攻击和数据泄露事件 。
妥善处理废弃资料
对于不再需要的机密资料 和客户信息,应按照公司 规定进行销毁处理。
了解知识产权相关法律法规,尊重他人的创新成果和知识产权。
杜绝抄袭剽窃行为
在工作中坚持原创精神,不抄袭他人的作品或想法,保持独立思考 和创新能力。
建立良好的学术道德
在学术交流与合作中,遵守学术规范,不篡改数据、不捏造事实, 维护学术诚信。
CHAPTER 04
优秀职业道德典范案例分析
案例一:诚信经营,赢得客户信任
某电商公司始终坚持诚信经营原则,不售卖假货、不虚假宣传,赢得了广大客户的 信任和好评。
在面临竞争对手恶意诋毁时,该公司通过公开透明的方式回应质疑,维护了自身声 誉和客户利益。
长期坚持诚信经营使得该公司在行业内树立了良好口碑,吸引了更多优质客户和合 作伙伴。
案例二:勇于承担责任,挽回公司损失
某项目经理在负责一项重要项目 时,因个人失误导致项目延期并
CHAPTER 05
培养良好职业道德途径与方 法
加强自我修养,树立正确价值观
自觉学习职业道德规范
了解并熟悉本行业的职业道德规范,明确职业行为准则。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思,检查是否符合职业道德要求。
树立正确的职业价值观
以社会主义核心价值观为指导,树立正确的职业价值观,追求职业 理想和职业荣誉。
及时报告与处理
一旦发现存在利益冲突,应主动向公司有关部门报告,并配合调 查处理。
保护公司机密与客户隐私
严格遵守保密规定
对于公司机密和客户隐私 信息,务必做到守口如瓶 ,不向无关人员透露。
强化信息安全意识
加强网络安全防护,防止 黑客攻击和数据泄露事件 。
妥善处理废弃资料
对于不再需要的机密资料 和客户信息,应按照公司 规定进行销毁处理。
了解知识产权相关法律法规,尊重他人的创新成果和知识产权。
杜绝抄袭剽窃行为
在工作中坚持原创精神,不抄袭他人的作品或想法,保持独立思考 和创新能力。
建立良好的学术道德
在学术交流与合作中,遵守学术规范,不篡改数据、不捏造事实, 维护学术诚信。
CHAPTER 04
优秀职业道德典范案例分析
案例一:诚信经营,赢得客户信任
某电商公司始终坚持诚信经营原则,不售卖假货、不虚假宣传,赢得了广大客户的 信任和好评。
在面临竞争对手恶意诋毁时,该公司通过公开透明的方式回应质疑,维护了自身声 誉和客户利益。
长期坚持诚信经营使得该公司在行业内树立了良好口碑,吸引了更多优质客户和合 作伙伴。
案例二:勇于承担责任,挽回公司损失
某项目经理在负责一项重要项目 时,因个人失误导致项目延期并
职业道德与职业素养培训课件(共98张PPT)
职业道德与职业素养
制作讲师:王进京
职务:体系经理
制作日期:2Biblioteka 13.8.13培训的准备和要求
1,所有与会人员在培训过程中,请勿交 头接耳,窃窃私语,要懂得尊重。 2,所有人员手机调成静音或震动,不可 响铃。(否则按照会议纪律进行处罚) 3,会议中请集中精神,争取会议或培训 过程能高效运行并使与会者充分吸收! 4,培训完成后与会者参加相应考试考核 。
其次是要不做亏心的事难。
人就是人,内有七情六欲的冲动,外 有名利权色的诱惑,加之社会资源的有 限性,生存竞争的残酷性,要保证一生 都不做亏心事,能不难吗?
再次是要做好相宜的事难。
在社会生活中,我们每个人都拥有多重的角色与 身份,多重的角色和身份又赋予了我们多重的责任
和义务,对此我们无法推卸、更无法逃避,我们的
的一种内在的、非强制性的约束机制。
简单的讲:职业道德就是我们在工
作中的职业行为 “应该”怎样和
“不应该”怎样的问题。
2、职业道德的涵义包括以下八个方面:
►是一种职业规范,受社会普遍的认可。
►是长期以来自然形成的。
►没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。
►依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。
►大多没有实质的约束力和强制力。 ►主要内容是对员工义务的要求。 ►标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 ►承载着企业文化和凝聚力,影响深远
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时,潮州有位用户给张瑞 敏写了封信,说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有,希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是:把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后,毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家,这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气,立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来,这名用户得知事件真相后,非常感 动,给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后,海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论:海尔这名员工表现什么样的职业道德?
制作讲师:王进京
职务:体系经理
制作日期:2Biblioteka 13.8.13培训的准备和要求
1,所有与会人员在培训过程中,请勿交 头接耳,窃窃私语,要懂得尊重。 2,所有人员手机调成静音或震动,不可 响铃。(否则按照会议纪律进行处罚) 3,会议中请集中精神,争取会议或培训 过程能高效运行并使与会者充分吸收! 4,培训完成后与会者参加相应考试考核 。
其次是要不做亏心的事难。
人就是人,内有七情六欲的冲动,外 有名利权色的诱惑,加之社会资源的有 限性,生存竞争的残酷性,要保证一生 都不做亏心事,能不难吗?
再次是要做好相宜的事难。
在社会生活中,我们每个人都拥有多重的角色与 身份,多重的角色和身份又赋予了我们多重的责任
和义务,对此我们无法推卸、更无法逃避,我们的
的一种内在的、非强制性的约束机制。
简单的讲:职业道德就是我们在工
作中的职业行为 “应该”怎样和
“不应该”怎样的问题。
2、职业道德的涵义包括以下八个方面:
►是一种职业规范,受社会普遍的认可。
►是长期以来自然形成的。
►没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。
►依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。
►大多没有实质的约束力和强制力。 ►主要内容是对员工义务的要求。 ►标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 ►承载着企业文化和凝聚力,影响深远
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时,潮州有位用户给张瑞 敏写了封信,说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有,希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是:把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后,毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家,这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气,立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来,这名用户得知事件真相后,非常感 动,给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后,海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论:海尔这名员工表现什么样的职业道德?
职业素养与职业道德培训讲义(ppt38张)
(二)、团队与个人的关系
一滴水只有放进大海里才永远也不会干涸,一个人只有当自己 和集体的事业融合在一起的时候才最有力量。这是雷锋同志日 记里记载的一句话,这充分体现了个人与集体的关系。我们知 道个人是微弱的,但是我们也知道集体的力量和个人是分不开 的,因为个人是构成集体的元素或有机单元,好比一件机器的 各组成部件;而集体则是个人的有机组合,好比各零件组成的 机械。单个的零件不管它的用途有多广泛,脱离了机械经便发 挥不出自己的本事,即使有时看起来发挥了也只不过是很小的 作用了,微乎其微,相反即使是很小的一个螺丝钉如果是用到 恰到好处的话,在机器飞速运转时也能发挥很大的作用。同时, 集体也不是简单的个人相加,他是个人的有机组合,他是由不 同性格,不同能力层次的人员,以不同的分工,为了同一个目
讲敬业
你是否热爱你现在的工作?你是怎样看待敬业的?为 什么要敬业? 一、什么是敬业
通俗的讲,敬业就是敬重自己的工作,把工作当成自 己的事情;它体现在你的忠于职守、尽忠尽责、一丝 不苟、全心全意、善始善终等等职业道德中,这些职 业道德就是个人的一种敬业精神,成为了一种基本
当然敬业的首要条件是你喜欢这份工作或事情,如打麻将, 你可能在麻将桌上坐一天一夜你不会觉得多辛苦,而且是 聚精会神,甚至连老婆小孩都不顾,为什么,因为你喜欢 它,喜欢刺激,另外说不定还能赢点票子;因此很多人会 说不是我不敬业,而是我不喜欢这份工作,还有人说这份 工作工资太少,提不起我的工作兴趣等,可他们往往忽略 了一个问题就是:既然不喜欢为什么要选择这份工作,既 然嫌这份工作工资少你又为什么进入了这个公司,周渝打 黄盖还一个愿打一个愿挨,你打麻将还有可能会腰酸背痛 输得一塌糊涂甚至家庭反目;
大学生职业素养PPT幻灯片课件PPT84页
职业素养
授课对象:本科二年级学生
总学时:4 课 时 教学内容:
1.什么是职业素养?(概念、内容) 2.为什么要学职业素养(意义) 3.大学生应该具备什么样的职业素养?(学生)
4.企业需要什么样的大学生?(企业) 5.如何有针对性的提升大学生职业素养(提升)
1
第2页,共84页。
教学方法:
课堂讲授法 案例分析法
2.企业角度,较高的职业素养,帮助企业节 省成本,提高效率。
3.国家角度,职业素养的高低,影响国家的 经济的发展,是社会稳定的前提。
11
第12页,共84页。
教学内容(二) 职业素养的重要意义
1.后天学习实践培训得来的
2.决定职场成败的重要因素
3.可以改变人生
12
第13页,共84页。
教学内容(三) 职业素养包含哪些方面?
52
第53页,共84页。
大学生必备的基本职业素养之有效地沟通 职场新人沟通的误区
想当然来处理问题 迫不及待地表现自己 不看场合,方式失当
53 第54页,共84页。
大学生必备的基本职业素养之团队精神
5.团队精神
团队精神是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作,达到共同的目标。
4、维护人民群众的利益,反对腐败。
26
第27页,共84页。
(五)奉献社会
1、立足本职工作,多做 贡献 2、胸怀祖国,团结协作
27
第28页,共84页。
职业素养内容之职业意识
如何进行职业规划
最初理想
需要技能
相关培训
具备技能
28 第29页,共84页。
职业素养内容之职业行为
低调——积蓄力量的最佳姿态 踏实——做出成绩的最快途径 周密——节省投入的最好方法 善问——加速成长的最优道路
授课对象:本科二年级学生
总学时:4 课 时 教学内容:
1.什么是职业素养?(概念、内容) 2.为什么要学职业素养(意义) 3.大学生应该具备什么样的职业素养?(学生)
4.企业需要什么样的大学生?(企业) 5.如何有针对性的提升大学生职业素养(提升)
1
第2页,共84页。
教学方法:
课堂讲授法 案例分析法
2.企业角度,较高的职业素养,帮助企业节 省成本,提高效率。
3.国家角度,职业素养的高低,影响国家的 经济的发展,是社会稳定的前提。
11
第12页,共84页。
教学内容(二) 职业素养的重要意义
1.后天学习实践培训得来的
2.决定职场成败的重要因素
3.可以改变人生
12
第13页,共84页。
教学内容(三) 职业素养包含哪些方面?
52
第53页,共84页。
大学生必备的基本职业素养之有效地沟通 职场新人沟通的误区
想当然来处理问题 迫不及待地表现自己 不看场合,方式失当
53 第54页,共84页。
大学生必备的基本职业素养之团队精神
5.团队精神
团队精神是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作,达到共同的目标。
4、维护人民群众的利益,反对腐败。
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第27页,共84页。
(五)奉献社会
1、立足本职工作,多做 贡献 2、胸怀祖国,团结协作
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第28页,共84页。
职业素养内容之职业意识
如何进行职业规划
最初理想
需要技能
相关培训
具备技能
28 第29页,共84页。
职业素养内容之职业行为
低调——积蓄力量的最佳姿态 踏实——做出成绩的最快途径 周密——节省投入的最好方法 善问——加速成长的最优道路
通用版员工职业素养培训PPT课件
02
职业素养的内容
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(1)建设单位根据批复的水土保持方案,对施工单位水土保持实施提出具体要求。 针对本人防工程工期紧,结构较复杂的特点,我xxxx从影响工期的人、机、料、法、环五个方面逐一进行分析,并富有针对性地拟定出相应的对策,确保总工期及各节点工期目标按时完成。
BUSINESS
职业素养培训
员工职业素养培训
职业素养是人类需要遵守的行为规范,个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内 涵,个体行为是外在表现,是一个人职业生涯成败的关键因素,职业素养量化而成职商,也可以
说一生成败看“职商”。
部门:宣传部
汇报人:林某某
,每一区域各部位砼工程均分别做到底板第一次连续浇筑至底板以上500mm高;第二次浇捣独立柱和独立的框剪墙;第三次一次性浇捣500mm高 同一尺寸的钢结构原则上应一次拼接点焊完。
目录
C
O
N
T
E
N
T
S
01 什么是职业素养 Please add your title here.
1.2 其他相关要求: ,产生永久弃方
职业素养的内容
职业意识 职业心态 职业道德
职业行为 职业技能
7.10.3.5金属构件不得露天堆放。 经综合土壤特性、堆放条件及降雨条件等因素考虑,在"主体工程正常设计功能基础上,无水土保持工程条件下",由于表土堆存量较大,在无任何防护措施情况下,流失量较大,因此,预测流失系数为0.06。
职业素养__ ppt课件
有的人可能有不同的观点,会说有优势不抓是傻子。这话只对了一半。其实,有很多因素影 响企业发展,但有此因素之间是“交”的关系。即共同作用才能保证企业发展。 有些因素之间可能是“或”的关系,即各因素单独作用对企业发展都有积极作用。 所以,木桶理论实际上隐含了一个原则,即是对具有“交”关系的因素而言的。 对于具有“或”的关系的因素,我们自然要先抓优势。故全面的讲,我们的企业 领导,首先应全面分析影响企业发展的因素。对具有“交”关系的因素,应把眼 光放在薄弱环节上;对具有“或”关系的因素,则要将注意力放在抓优势上。
职业素养__
组员:吴龙辉 青格乐
付雨萱 李素恩 王梦娟
达丽玛 海熙阳
符少华 李冰
职业素养__
职业素养__
素质冰山模型
▪ 所谓“冰山模型”,就是将人员个 体素质的不同表现表式划分为表面 的“冰山以上部分”和深藏的“冰 山以下部分”
职业素养__
职业素养__
职业素养
▪ 是指职业内在的规范和要 求,是在职业过程中表现出来 的综合品质。体现到职场上的 就是职业素养;体现在生活中 的就是个人素质或者道德修养。
职业素养__
诚信—从业人员的道德底线
▪ 诚信是个人职业生涯的生存方式和发展力, 是做人的根本,是一种积极的人生态度。诚 信,是人立足社会的基础。
▪ “人而无信,不知其可也”—— 孔子 ▪ “一言既出,驷马难追” ▪ “言必信,行必果”
职业素养__
▪ 奉献社会---社会主义职业道德最高要求、 最高境界
职业素养__
我们做事应该 从5W2H来思考, 这有助于我们的
思路的管理化
WHAT
WHY
WHEN
WHRE
WHO
Why: 为什么要做这项任务,对工作目标是否有支持 what: 任务的内容和达成的目标 when: 在什么时间段进行 where: 任务发生的地点 who: 哪些人员参加此任务,由谁负责 how to:用什么方法进行
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组员:吴龙辉 青格乐
付雨萱 李素恩 王梦娟
达丽玛 海熙阳
符少华 李冰
职业素养__
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素质冰山模型
▪ 所谓“冰山模型”,就是将人员个 体素质的不同表现表式划分为表面 的“冰山以上部分”和深藏的“冰 山以下部分”
职业素养__
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职业素养
▪ 是指职业内在的规范和要 求,是在职业过程中表现出来 的综合品质。体现到职场上的 就是职业素养;体现在生活中 的就是个人素质或者道德修养。
职业素养__
诚信—从业人员的道德底线
▪ 诚信是个人职业生涯的生存方式和发展力, 是做人的根本,是一种积极的人生态度。诚 信,是人立足社会的基础。
▪ “人而无信,不知其可也”—— 孔子 ▪ “一言既出,驷马难追” ▪ “言必信,行必果”
职业素养__
▪ 奉献社会---社会主义职业道德最高要求、 最高境界
职业素养__
我们做事应该 从5W2H来思考, 这有助于我们的
思路的管理化
WHAT
WHY
WHEN
WHRE
WHO
Why: 为什么要做这项任务,对工作目标是否有支持 what: 任务的内容和达成的目标 when: 在什么时间段进行 where: 任务发生的地点 who: 哪些人员参加此任务,由谁负责 how to:用什么方法进行
职业道德与素养
敬业精神及合作的态度。
敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到 最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦 耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣 赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
精选2021版课件
可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说 忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。
所以,用大树理论来描述它们的关系比较直接。 每个人都是一棵树, 原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型 就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
精选2021版课件
1
职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 (2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。 (4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。 (5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 (6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 (7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 (8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。 如“有教无类”、“学而不厌诲人不倦”从古至今始终是教师的职业道 德。
3. 职业道德表达形式多种多样 由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种 多样。 4. 职业道德兼有强烈的纪律性。 纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的 规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言, 它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一 方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法 令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明 的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达, 让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到 最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦 耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣 赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
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可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说 忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。
所以,用大树理论来描述它们的关系比较直接。 每个人都是一棵树, 原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型 就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
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职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 (2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。 (4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。 (5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 (6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 (7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 (8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。 如“有教无类”、“学而不厌诲人不倦”从古至今始终是教师的职业道 德。
3. 职业道德表达形式多种多样 由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种 多样。 4. 职业道德兼有强烈的纪律性。 纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的 规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言, 它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一 方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法 令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明 的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达, 让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
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优秀员工必备的职业素养 ①像老板一样专注 作为一个一流的员工,不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱
而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上,用老板的标准来要求自己,像 老板那样去专注工作,以实现自己的职场梦想与远大抱负!
以老板的心态对待工作 ,第一时间维护企业的形象 。 ②学会迅速适应环境 在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会,不能够迅速去适应 环境已经成了个人素质中的一块短板,这也是无法顺利工作的一种表现。相反, 善于适应环境却是一种能力的象征,具备这种能力的人,手中也握有了一个可 以纵横职场的筹码。 ③化工作压力为动力 压力,是工作中的一种常态,对待压力,不可回避,要以积极的态度去疏 导、去化解,并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高 压的情况下做出的,思想上的压力,甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成 就的兴奋剂。 ④善于表现自己 在职场中,默默无闻是一种缺乏竞争力的表现,而那些善于表现自已的员 工,却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力 的员工,他们往往能够迅速脱颖而出。 善于表现的人才有竞争力 ,把握一切能够表现自己的机会 ,善于表现而 非刻意表现
定义
职业道德
职业道德,是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的
道德要和行为规范。
职业道德的基本要求: (一)爱岗敬业 爱岗敬业,反映的是从业人员热爱自己的工作岗位,尊重自己所从事的职业的道德 操守。表现为从业人员勤奋努力、精益求精,尽职尽责的职业行为。这是社会主义 职业道德的最基本的要求。 (二)诚实守信 诚实守信,不仅是做人的准则,也是对从业者的道德要求,即从业者在职业活动中 应该诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。 (三)办事公道 办事公道,就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正、公道,不谋私利不徇 私情,不以权害公,不以私害民,不假公济私。 (四)服务群众 服务群众,就是在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事, 为群众提供高质量的服务。 (五)奉献社会 奉献社会,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立起奉献社会的职业理想,并 通过兢兢业业地工作,自觉为社会和他人做贡献,尽到力所能及的责任。
职业素养的概念 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含 职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。我们应将专业是 第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养; 体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养两个重要因素:
⑤低调做人,高调做事 工作中,学会低调做人,你将一次比一次稳健;善于高调做事,你将一
次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己,在“高调做事”中展示自己, 这种恰到好处的低调与高调,可以说是一种进可攻、退可守,看似平淡,实 则高深的处世谋略。
职业道德具有以下特点: 1. 职业道德具有适用范围的有限性。 每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业
的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。 2. 职业道德具有发展的历史继承性。 由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,
其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。 如“有教无类”、“学而不厌诲人不倦”从古至今始终是教师的职业道 德。
敬业精神及合作的态度。
敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到 最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦 耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣 赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 (2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。 (4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。 (5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 (6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 (7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 (8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
3. 职业道德表达形式多种多样 由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种 多样。 4. 职业道德兼有强烈的纪律性。 纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的 规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言, 它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一 方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法 令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明 的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达, 让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说 忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。
所以,用大树理论来描述它们的关系比较直接。 每个人都是一棵树, 原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型 就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自 身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。
所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
职业素养概括的说包含以下四个方面:
(一) 职业道德
(二) 职业思想(意识)
(三) 职业行为习惯
(四) 职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的 表象内容。
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至 死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。 例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左 右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。做好 自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养。