商场百货 购物中心专柜商品陈列管理办法

专柜商品陈列管理办法

一、商品陈列的目标

1、展示商品

2、引导消费

3、方便购买

4、有利保管

二、商品出样与陈列规范

1、服装类出样商品必须经过熨烫后，方可陈列。

2、商品陈列应选用质量可靠、外观清洁、平整干净的商品进行陈列

3、商品陈列一般应去掉包装展示商品自身状况，如带有包装，则应将包装正面向外。

4、商品陈列应适时进行变化，不可一成不变。

5、商品陈列高度要适中，不能影响整个卖场效果。

6、陈列的样品应勤更换，以免商品污损、老化造成损失。

7、商品陈列应充分考虑灯光、装修装饰、衬托物的有机利用，以达到和谐统一的效果。

8、商品陈列不应影响顾客视线和流动路线。

9、商品陈列应有聚焦点，以吸引人们的注意。

10、商品陈列应清晰易见、易选，明码标价，不要混淆；排列有序，特殊商品附加文字说明。

11、商品陈列应具有季节性。应季商品突出陈列，过季商品和特卖商品应单独陈列。

三、商品陈列的技巧

1、集中陈列法（80－130CM为货架陈列的“黄金段”，销售的可能性为50％，其次相应递减）

2、整齐陈列法（横向、竖向、三角形、直线形、斜线形、塔形、柱形）

3、两端陈列法（黄金端陈列）

4、折叠陈列法（折叠堆码，形成完整图案）

5、岛式陈列法（利用陈列台在商场入口或中央位置，商品要色彩鲜艳，包装精美，款式新颖，不超过顾客的胸部高度，避免引起顾客的不安全感，压抑感）

6、悬挂陈列法（扁平、细长或立体感不强的商品）

7、关联陈列法（种类不同，但功能相近的商品）

8、音像商品陈列法（电视机、收录机、音响等商品的陈列）

四、商品陈列的分类

陈列，半透明式橱窗陈列。

2、陈列柜陈列

3、架顶陈列

4、张挂陈列

5、陈列台陈列

6、店内平地陈列

7、货架陈列

五、商品的陈列整理

1、分区陈列(重点陈列)

（1）类区：柜内最具销售优势的区域，是客人最先驻足最先看到的地方，应该陈列新货品、主推货品和应季打折畅销品。

（2）类区：是顾客再次停留地，应陈列打折商品或在A类区陈列过的商品(使顾客产生新的兴趣)

（3）类区：顾客最后到达的区域，应陈列商品的基本款式或库存商品。

2、服装类商品，按长短进行整理时，应短款在前、长款在后

（1）没有相关搭配款式：在货品较少、货架充足时，应短款、长款分开挂；在货品较多、货架不充足时，应由短款到长款逐次挂放。

（2）有相关搭配的款式：在货品陈列中应采用连带款进行陈列。如：上衣配裤子或裙子。

2、挂装陈列要求：

(1)衣服的吊牌不得外露。

(2)衣架勾的方向要统一。

(3)衣服的衣扣应扣齐且拉链拉上，裙子的裙带要系齐。

(4)挂装不宜拥挤，中间要间隔3公分。

(5)过季品应选择单独挂通陈列，并应同时配置明确标识。

3、按颜色整理时，应暖色系在前，冷色系在后，同一柜台的商品颜色应协调统

一，同一色系商品陈列在一起。

(1)彩虹效应：以深色为底，有浅入深。特点：有流动感。

(2)琴键效应：交叉的色彩即深浅深浅。特点：有跳跃感、时尚感。

(3)近似效应：一个挂通摆放深色，另一个挂通摆放浅色。特点：清新、整齐。

4、按质地厚度整理时，应质地薄的在前，质地厚的在后。

5、用衣挂陈列的商品、挂勾方向一致向内，衣服的正面向主通道口。

6、需折叠陈列的商品，应按统一规格折叠，且商品标识及主图案折叠在外，左右均匀对外，上下长短一致。

7、采用隔板道具上下陈列时，应按商品重量大小，由上至下依次按由轻到重，由小到大顺序陈列。

(1)每摞衣服必须衣线平直，衣面、襟面平整，自上而下，尺码由小到大。

(2)价签吊牌要统一置入衣服内里。

(3)相邻两摞衣服距离10–13公分左右。

(4)层板上的衣服陈列高度20–30公分，夏季9件左右，春秋季6件，冬季3件左右。

(5)层板上的衣服颜色应协调，以彩虹效应效果为最好。

(6)层板上有的衣服挂通上也要陈列。

8、上下陈列时，冷色系、浅色系在上，暖色系、深色系在下，有序陈列。

9、采用货架陈列，商品左右间距应考虑商品材料，如针织品，应考虑线的粗细，粗线间距大，细线间距小。

10、采用盒装式陈列，商品摆放不可全部占满盒的空间，最多可占3/4空间，且商标处应向外展示。

11、横杆陈列服装时，1.1米的横杆出杆量应保持在衬衣、裙子、裤子15－20件，套装12－15件，大衣8－10件，裘皮5－8件。

六、用道具规范

1、同一专柜内用于悬挂衣服的衣挂（裤挂）颜色应协调一致。

2、每一柜位（横杆内）的衣挂（裤挂）必须是同一样式。

3、使用道具必须牢固，不得有松散现象。

4、使用应以白钢、彩喷塑材为主，道具高度原则不得超过1.4米。

5、使用模特陈列的，模特（含平台部分）不得超2米，尽量避免使用仿真人模特。

6、模特摆放每组不许超出3个，每个卖区不得超3组。

7、模特原则上不得成排摆放，如有成排摆放时，中间必须加以装饰性道具做分隔。

8、陈列使用道具不得超出卖区，不得阻挡卖区内其他陈列。

七、陈列点的规范

1、面积在30米以上的卖区，原则上均应设置陈列点。

2、陈列点应设置在卖区内比较显著或卖区内容易造成肓区的位置，以吸引顾客视线。

3、陈列点的平台高度应在40厘米以下。

4、陈列点使用道具可为平台，模特工艺摆件和艺术插花，陶瓶等，其色泽应亮丽、协调、整体布局和谐。

5、陈列点陈列商品应为专柜最新款式商品或主打商品，其商品应根据品种花色状况每周进行更换。

6、陈列点模特形象应美观、庄重、不得裸体，其具体要求为：

(1)模特摆放方向，本着客人可以看到，且面向主通道或主要进出口。

(2)模特配置服装为套装或颜色可搭配的服饰，并应配丝巾、手包、胸针、项链等装饰品。

(3)展示的服饰应为正常销售的商品。

(4)原则上应配备相应价签。

(5)禁止穿着库存仅有一套的服装。

(6)模特的服装更换应在非营业时间。

7、模特的摆放要求

(1)模特的摆放应注意协调和对称。如两个模特一起摆放(AA)应风格和款式相仿，且颜色应是同一色系；三个模特一起摆放(ABA)第一个和第三个颜色相仿，中间要与众不同。

(2)应根据天气的变换对模特更换服装。

(3)模特服装是否搭配合体。