大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程
商业综合体保洁规范及内容流程
商业综合体保洁规范及内容流程
1. 规范制定的必要性
商业综合体是许多不同业态空间的集合体，人员流动性大，环境质量直接影响商业综合体整体形象和品牌价值。
因此，制定商业综合体保洁规范是必要的。
2. 商业综合体保洁规范的要求
商业综合体保洁规范应包括以下要求：
- 每日保洁，日常保洁包括门厅、购物中心、商场、停车库、公共区域、公共卫生间等。
- 特殊保洁，如排污管道清理、污水处理等。
- 清洁剂的选择和使用。
- 设备保养和维护，如清洁机、工具等的维修保养。
- 物品管理，如垃圾桶、拖把等管理。
- 保洁人员的培训和管理。
3. 商业综合体保洁流程
商业综合体保洁应包括以下流程：
- 准备阶段：保洁人员收集所需物品和设备。
准备阶段：保洁人员收集所需物品和设备。
- 清洁阶段：根据保洁规范进行清洁。
清洁阶段：根据保洁规范进行清洁。
- 检查阶段：检查保洁质量是否符合保洁规范。
检查阶段：检查保洁质量是否符合保洁规范。
- 整理阶段：放回使用的物品、物品分类和垃圾处理。
整理阶段：放回使用的物品、物品分类和垃圾处理。
- 总结阶段：总结每日保洁情况。
总结阶段：总结每日保洁情况。
商业综合体保洁规范及内容流程的实施，可以提高商业综合体整体环境的干净程度，增强商业综合体品牌形象和商业价值。
超市保洁日常工作流程
超市保洁日常工作流程一、清晨准备工作1. 入职员工准时到达超市，并穿着统一的工作服。
2. 员工按照保洁工作分工，分别负责不同区域的清洁工作。
3. 员工需检查清洁工具是否齐全并处于良好状态，如拖把、扫帚、洗涤剂等。
二、超市区域清洁1. 员工负责扫除超市内的走道和货架附近的区域，确保地面干净无尘。
2. 员工使用湿拖把清洁地面，特别是门口和出入口附近的区域。
3. 员工清洁货架和陈列的货品，确保商品整齐有序。
三、卫生间清洁1. 员工定期检查卫生间的清洁情况，如厕所纸是否充足、清洁剂是否齐备。
2. 员工清洁厕所盖板、马桶和地面，使用消毒剂确保卫生条件。
3. 员工定期更换垃圾箱内的垃圾袋，并保持垃圾箱周围整洁。
四、超市设施维护1. 员工负责定期检查超市设施的工作情况，如灯光是否正常、空调是否工作正常等。
2. 员工及时报告设施的故障或损坏，并协助维修人员进行维修工作。
3. 员工定期清洁设施表面，如玻璃窗、门把手等。
五、垃圾处理1. 员工负责定期清空各个区域的垃圾箱，并分类处理垃圾。
2. 员工将垃圾按照不同种类进行分类，如可回收物、有害垃圾等。
3. 员工确保垃圾分类准确，将垃圾放置在指定的垃圾桶或回收箱内。
六、工作总结1. 每天工作结束后，员工需检查工作完成情况，并清洁工作区域。
2. 员工根据工作情况和问题总结提出改进建议，并向主管报告。
3. 主管根据员工反馈和日常巡检情况，提出相应的改进计划。
以上是超市保洁日常工作流程的基本内容，通过按照流程进行工作，可以保证超市的环境整洁、设施正常运作，为顾客提供良好的购物环境。
商场超市日常保洁方案范本
商场超市日常保洁方案范本
1.定期清洁
商场超市每日清洁工作的第一项任务是定期清洁，确保店面保持整洁
和卫生。
以下是一个例子：
-推扫地面：每天早晨，使用推扫机清理商场和超市的走廊和公共区
域的地面，包括主要通道和走廊。
-拖地清洁：使用清洁剂和拖把来清洁地面，确保地板干燥和不滑。
-清洁玻璃：清洁商场和超市中的玻璃门、橱窗和显示货架上的玻璃。
-高空灰尘清除：使用带有伸缩杆的除尘器，清除高墙、天花板和灯
具等高处的灰尘。
-捡拾垃圾：清理商场和超市中的垃圾箱和各个区域的垃圾，保持整
洁和干净。
2.卫生间清洁
商场超市的卫生间清洁十分重要，以下是关于卫生间清洁的建议：
-每小时检查：每小时检查卫生间，确保洗手台有足够的肥皂、纸巾
和卫生纸。
-清洁马桶和蹲位：使用马桶刷和清洁剂进行清洁。
确保所有卫生间
都有清洁消毒产品，并准备好供顾客使用。
-清洁地面：每天清洁卫生间地面，使用适当的清洁剂和拖把，确保
地面干燥和无菌。
-保持干净和整洁：每小时检查和清理卫生间的地面、洗手台和墙壁，确保干净和整洁，提供舒适的使用环境。
3.商品区域清洁
商场超市的商品区域是顾客购物的主要区域，以下是商品区域清洁的
建议：
-商品陈列清洁：确保商品陈列区域干净整洁，定期擦拭货架和展示
区域。
-商品检查：定期检查商品的保质期和卫生状况，确保出售的商品符
合卫生标准。
-走廊保持整洁：保持商场和超市的走廊和通道整洁和有序，定期清
理垃圾和杂物。
-清洁收银台：定期擦拭收银台和扫描仪，确保清洁和无菌。
超市保洁工作程序及标准
超市保洁工作程序及标准1. 简介本文档旨在提供超市保洁工作的程序和标准，以确保超市保持干净整洁、有序的环境，提供舒适的购物体验。
2. 工作程序2.1 超市保洁工作应每日进行，包括清扫、清洁、消毒和整理等任务。
2.2 清扫工作：- 定期清扫超市内部区域，包括地面、货架、柜台等。
- 定时清理垃圾、杂物，并妥善处理。
- 维护洁净的厕所、卫生间设施。
2.3 清洁工作：- 使用适当的清洁剂和工具，对货架、柜台、橱窗玻璃、收银台等进行清洁。
- 定期擦拭货物，确保货架整洁。
2.4 消毒工作：- 定期消毒超市内部区域，包括经常接触的表面、门把手等。
2.5 整理工作：- 维持货架陈列整齐有序，确保商品可见。
- 协助整理回收物、包装材料等，使超市环境整洁。
3. 工作标准3.1 清洁质量标准：- 地面清洁干净，无明显的污渍、灰尘等。
- 收银台、柜台、货架等表面清洁，无污垢。
- 洗手间、厕所干净，无异味。
- 橱窗玻璃清洁透明，无痕迹。
3.2 工作时间要求：- 保洁工作应在超市营业前完成，以确保超市整洁开业。
- 如有需要，保洁工作可在超市营业期间持续进行。
3.3 工作态度和礼仪：- 保洁工作人员应穿着整洁，并佩戴相应的工作牌。
- 工作期间应注意与客户保持适当的距离，不影响其购物体验。
- 如有客户提问或投诉，保洁工作人员应友好、耐心地解答和处理。
4. 管理和监督4.1 超市管理层应组织保洁工作，制定工作计划和日常巡检，确保工作的顺利进行。
4.2 监督员应定期检查超市保洁工作，评估保洁工作的质量和效果，并及时提出改进建议。
5. 培训和培训材料5.1 新员工需接受保洁工作的培训，了解保洁程序和标准。
5.2 提供相关的培训材料，包括工作手册、清洁剂使用说明等，以便员工参考和研究。
以上为超市保洁工作程序及标准的文档内容，希望有助于确保超市环境的整洁和顾客的满意度提升。
大型商场超市的日常清洁及工作流程
大型商场超市的日常清洁及工作流程第一篇：大型商场超市的日常清洁及工作流程大型商场超市的日常清洁及工作流程双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同（可按本公司提供样本）派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务详细内容1．用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清除灰尘）2．用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。
（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）3．需要重点清洗的镜面。
4．用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
5．在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。
（使之易于清洗）6．擦镜面直至发光闪亮。
7．从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。
打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。
2．把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。
3．清洁玻璃镜面。
4．用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）5．电梯门轨道清洁。
6．按动按钮，关上电梯门。
7．用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。
8．地面清洁（保持无灰尘，杂物）9．把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。
检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
1.清洁冷热水器，保证饮用水供应。
2.清洁男女洗手间。
3.12:00-13:00整理办公室内务卫生。
A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。
B：倒纸篓。
C：清扫地面、地毯吸尘。
4.抹扶手和拖楼梯的地面。
4.周期卫生。
A：清洁空调出风孔管装饰板。
B：倒纸篓。
C：星期日办公室各门打蜡。
D：全面清洁冷热饮水器。
6.办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。
A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。
B：抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）C：倒纸篓。
D：抹窗台矮墙地脚线。
E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）F：清洁男女洗手间。
超市商场保洁工作程序
超市商场保洁工作程序超市商场保洁工作程序一、做好工作前的准备工作1.了解超市商场的布局和各个区域的使用情况，熟悉各个区域的保洁要求和工作内容。
2.准备好必要的保洁工具和清洁用品，包括扫把、拖把、抹布、清洁剂等。
3.穿戴整洁，佩戴好工作证和个人防护装备，如口罩、手套等。
二、保洁工作的进行1.开始保洁前，先将商场的各个区域进行大致的清理，如拿着垃圾袋捡拾垃圾、纸屑等。
将垃圾分类并放进相应的垃圾桶内。
2.然后，从商场的入口区开始进行保洁工作，包括地面的打扫、门窗的擦拭、广告牌和标识的清理等。
3.随后，进入商场内部的各个区域进行保洁，首先是货架和陈列区的清理，包括货物的整理、擦拭货架、清理陈列区的垃圾等。
4.接下来，对商场的地板进行清洁和打扫，包括使用扫把清扫尘土和垃圾，并用拖把删除地面的油污和污渍。
5.对商场墙壁和天花板进行擦拭，使用抹布或清洁剂清理墙壁上的污渍和灰尘，并擦拭天花板上的蜘蛛网等。
6.对商场内的设备和设施进行保洁，包括对空调、电梯、楼梯、扶手、洗手间、洗涤设备等进行清洁和消毒。
7.对商场内的公共区域和卫生间进行特别注意，定时巡检、清理和消毒，保持环境的整洁和卫生。
8.定期进行商场内的垃圾处理，包括清理垃圾桶、更换垃圾袋，并将垃圾及时处理，保持商场内部的整洁和卫生。
9.在保洁工作过程中，及时与商场内部相关人员沟通，了解各区域的使用情况和保洁需求，根据需要进行相应的调整和处理。
10.保持工作区域的整洁和秩序，工作完成后，按规定的程序清洁工作工具，并将其妥善存放。
三、检查和反馈1.在保洁工作完成后，进行自我检查，确保工作的质量和效果。
2.上报工作成果，向主管人员汇报保洁工作的进展情况，并及时反馈遇到的问题和困难。
3.接受主管人员的检查和评估，听取意见和建议，不断改进和提高保洁工作的质量。
四、保洁工作记录和整理1.按规定的流程和方式，对保洁工作进行记录和整理，包括每日的保洁工作内容、清理的区域和问题反馈等。
商场购物中心日常清洁消毒操作流程
商场购物中心日常清洁消毒操作流程1. 概述本操作流程旨在指导商场购物中心的日常清洁消毒工作，确保环境卫生和客户健康安全。
操作流程应由专业清洁人员执行，且严格遵循相关法律法规和标准。
2. 清洁准备- 检查和确保清洁人员健康状态良好，佩戴合适的防护装备。
- 准备所需的清洁工具和消毒用品，如清洁剂、消毒液、拖把、抹布等。
3. 日常清洁操作流程3.1 楼道和走廊清洁- 清扫地面，包括清除杂物、积尘和垃圾。
- 使用合适的清洁剂清洗地面，确保彻底清除污垢和细菌。
- 定期擦拭和消毒扶手、门把手等公共接触面。
- 定期清洗玻璃窗和镜面。
3.2 商铺清洁- 打扫商铺内部地面，包括清除杂物、积尘和垃圾。
- 使用合适的清洁剂清洗地面，确保彻底清洁。
- 定期清洁和消毒货架、陈列桌、货物展示区等。
- 清洁和消毒商铺门口及门把手等公共接触面。
3.3 公共卫生间清洁- 定期检查卫生间设备和供应品，确保正常运作和充足供应。
- 定期清洁和消毒卫生间地面、墙壁、马桶、洗手盆、镜子等。
- 定期更换卫生纸和洗手液等卫生用品。
- 定期清洗和消毒卫生间门把手和开关等公共接触面。
3.4 公共空间清洁- 定期清扫和拖地，确保地面干净。
- 定期清洁和消毒公共座椅、沙发、咖啡桌等。
- 定期擦拭和消毒电梯按钮、楼梯扶手、自动扶梯等公共接触面。
4. 操作注意事项- 清洁人员应佩戴适当的防护装备，如口罩、手套等。
- 使用清洁剂和消毒液时，注意正确的配比和使用方法。
- 定期更换清洁工具和清洁用品，确保其完好和清洁效果。
- 如遇特殊情况或新增清洁任务，应及时采取相应措施，并汇报相关负责人。
- 清洁人员应定期接受相关培训，了解最新的清洁消毒技术和操作方法。
5. 监督管理商场购物中心应成立专门的监督管理团队，负责监督清洁消毒工作的执行情况。
监督管理团队应定期检查、评估和改进清洁消毒操作流程，及时解决问题并提高工作效率。
以上操作流程为商场购物中心的日常清洁消毒工作提供指导，具体操作应根据实际情况进行调整和执行。
商场保洁员工作流程（精选8篇）
我们逛商场经常能够看到⼯作的保洁⼈员,商场区域太⼤,保洁⼈员相应的也需要配备得更多⼀些,商场⾛廊、卫⽣间等不同区域的保洁⼯作流程及标准不⼀样,不同岗位保洁员的职责也不⼀样，每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁⼯作程序”，以下是店铺帮⼤家整理的商场保洁员⼯作流程作⽂，希望能够帮助到⼤家。
商场保洁员⼯作流程篇1 ⼯作时间：星期⼀⾄星期五，早7:30—晚19:30 1、树⽴⾼度的责任⼼，关⼼商场的利益，严格⽚区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或⼯程维修⼈员汇报，负责管理好⽚区卫⽣器具，认真做到卫⽣器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫⽣，不留卫⽣死⾓。
保洁⼈员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫⽣。
2、保洁⼈员要努⼒提⾼⾃⾝素质和对公司负责的觉悟，服从领导⼯作安排，遵守公司⼯作纪律，不迟到，不早退，不擅⾃离岗，如有急事须向主管请假。
当班⼈员不得做与本职⼯作⽆关的事。
得到主管的批准，⽅才能到休息室休息。
3、承包岗位⽚区卫⽣必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当⽇值班长须做好详细记录。
4、保洁⼈员对商家、顾客服务要热情周到，举⽌端庄，礼貌⼤⽅，把顾客当作上帝，对客户的投诉当⽇值班长必须马上处理，不得与客户发⽣争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将⼯作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何⼯作场所都不得穿短裤、背⼼、拖鞋。
6、保洁⼈员在⼯作要坚持原则，团结协作shbj_lseb以礼相待，不准以个⼈恩怨懈怠⼯作，不准给同事设备⼯作障碍，不准以任何借⼝扰乱⼯作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫⽣⼯具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除⼲净，⽤垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒⼊集装箱。
商场保洁工作流程及清洁标准
商场保洁工作流程及清洁标准1. 引言本文档旨在介绍商场保洁工作的流程及清洁标准，以确保商场环境的清洁和卫生。
2. 工作流程商场保洁的工作流程包括以下几个步骤：2.1 巡视检查保洁人员应定期巡视商场各个区域，检查卫生状况和问题，并记录在巡视表中。
2.2 垃圾清理保洁人员应按照商场规定的时间和地点，定期清理商场内的垃圾。
垃圾应分类投放，并及时清运。
2.3 地面清洁保洁人员应使用适当的清洁剂和工具，定期清洁商场地面。
地面应保持干净、光滑，并及时处理污渍。
2.4 卫生间清洁保洁人员应定期清洁卫生间，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施，并及时更换卫生纸、洗手液等物品。
2.5 窗户和橱窗清洁保洁人员应定期清洁商场的窗户和橱窗，确保其清洁、透明，并及时更换破损的玻璃。
2.6 公共区域清洁保洁人员应定期清洁商场的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯等地方。
这些区域应保持干净、整洁，并及时清理异物。
3. 清洁标准商场保洁的清洁标准应符合以下要求：3.1 清洁度商场的清洁度应达到整洁、干净的标准。
地面应无杂物、尘土，玻璃应无污渍、指纹，公共设施应无污垢。
3.2 卫生标准商场的卫生标准应达到卫生、无异味的要求。
卫生间应定期消毒，且无异味。
垃圾清理应及时，保持商场整体的卫生环境。
3.3 整洁标准商场的整洁标准应达到整齐、有序的水平。
货架陈列应整齐有序，灯光应正常，公共设施应齐全。
4. 结论商场保洁工作流程及清洁标准的制定和执行，能够确保商场环境的清洁和卫生。
保洁人员应按照工作流程，根据清洁标准进行工作，以提供一个良好的商场环境，满足顾客的需求和期望。
吾悦广场保洁工作流程
吾悦广场保洁工作流程
吾悦广场保洁工作流程
吾悦广场作为一家繁忙的购物中心，保洁工作至关重要。
下面是吾悦广场保洁工作的流程步骤：
1. 前期准备：保洁人员在每天开业前做好准备工作。
他们检查和准备所需的清洁工具和用品，确保充足供应。
2. 行前安排：工作开始前，主管会对保洁人员进行工作安排。
他们将告知每个保洁人员所负责的区域和任务。
确保全面覆盖广场的每一个角落。
3. 执行清洁任务：保洁人员按照指定的区域和任务进行工作。
他们会执行日常的清洁，包括扫地、拖地、擦拭物体表面、清理垃圾箱等。
同时，他们会定期擦拭镜面以保持干净光亮。
4. 检查维护设施：保洁人员负责检查并维护广场内的设施。
他们会检查灯光是否正常、空调是否运作良好，以及其他设备的正常运行情
况。
如有问题，保洁人员将及时汇报并协助处理。
5. 应对突发情况：保洁人员需要随时注意广场内的情况。
如有污染、破损或其他突发事件，他们会立即采取措施进行处理，确保广场的整洁和安全。
6. 报告总结：每天结束时，保洁人员会向主管报告工作完成情况和发现的问题。
同时，他们会总结当天的工作经验，为改进工作提供反馈。
吾悦广场保洁工作流程紧密有序，保洁人员严格按照规定的流程进行工作，以确保广场的干净整洁。
他们的努力使吾悦广场成为一个舒适、整洁的购物环境，为顾客提供愉快的购物体验。
超市环境清洁与消毒工作流程
超市环境清洁与消毒工作流程概述：本文档旨在提供超市环境清洁与消毒的工作流程，以确保超市内部环境的卫生和顾客的健康安全。
以下是步骤和措施的详细说明。
工作流程：1. 每日清洁：- 定期清扫超市内的地面、货架和货架上的商品，以去除灰尘和杂物。
- 使用除菌清洁剂对地面和货物接触的表面进行擦拭，以杀灭细菌和病毒。
- 清洁超市内的化妆间、休息区和办公区，确保整个环境的清洁卫生。
- 清洗和消毒购物篮和推车，以防止交叉感染。
2. 定期消毒：- 定期对超市内的常用接触表面进行消毒，如门把手、货架、购物篮等。
- 使用适当的消毒剂按照使用说明进行操作，并确保消毒剂的有效成分和浓度。
- 特别关注高频接触区域，如收银台、自助结账机和货款区域。
3. 空气流通：- 保持超市内的空气流通，打开门窗保持适当的通风。
- 定期清洁和更换空气过滤器，以过滤空气中的灰尘和细菌。
4. 人员培训：- 为超市员工提供卫生和清洁操作的培训，包括正确使用清洁剂和消毒剂、个人卫生和保持清洁环境的重要性。
- 强调手部卫生，要求员工在工作期间经常洗手，并提供洗手设施和洗手液。
5. 监控和评估：- 建立监控和评估机制，对超市环境的清洁和消毒进行定期检查。
- 监测员工的清洁操作执行情况，确保操作符合标准和要求。
总结：超市环境清洁与消毒工作流程是确保超市卫生和顾客健康安全的重要措施。
通过每日清洁、定期消毒、空气流通、人员培训和监控评估，我们可以有效管理超市环境的卫生状况，提供一个清洁和安全的购物环境。
商场保洁服务内容及流程
商场保洁服务内容及流程1.环境评估：保洁服务公司会首先对商场的面积、布局、使用状况等进行评估，了解商场的特点和清洁需求，以便制定合理的清洁方案。
2.人员配置：根据商场的大小和清洁需求，保洁服务公司会合理配置清洁人员，确保每个区域都能得到充分的清洁和维护。
3.清洁计划制定：保洁服务公司会制定具体的清洁计划，包括清洁频次、清洁区域、清洁内容等，以便保洁人员能够有序地进行清洁工作。
4.清洁设备准备：保洁服务公司会根据清洁计划，准备好各种清洁设备和工具，如吸尘器、拖把、清洁剂等，以便保洁人员可以进行清洁工作。
5.地面清洁:保洁人员会先对商场内的地面进行清洁，包括扫地、拖地、擦洗等，确保地面的干净整洁。
6.擦拭清洁：保洁人员会对商场的桌面、橱窗、货架等进行擦拭清洁，以保持其干净明亮的状态，同时可以及时发现并处理污渍。
7.垃圾清理：保洁人员会定期巡查商场内的垃圾桶、垃圾桶袋等，保持商场的垃圾清洁整洁，避免异味和脏乱的情况发生。
8.消毒清洁：保洁人员会定期对商场内的公共区域进行消毒清洁，以确保商场的卫生环境，防止疾病传播。
9.特殊清洁工作：保洁服务公司还会根据商场的具体需求，进行一些特殊的清洁工作，如商场内的大型广告牌、玻璃幕墙的清洁，商场内的地毯清洁等。
10.检查和反馈：保洁服务公司会定期进行清洁工作的检查，并与商场管理方进行沟通和交流，了解清洁工作的情况，及时处理清洁工作中遇到的问题，并根据反馈进行改进。
以上是商场保洁服务的基本内容和流程，通过科学合理的清洁计划和保洁工作流程，可以确保商场内的环境整洁、舒适，提升商场形象，满足顾客的消费需求。
同时，商场保洁服务也需要保洁公司和商场管理方的密切合作和协调配合，共同维护好商场的环境卫生。
商场保洁工作流程及标准
商场保洁工作流程及标准一、引言商场是人们日常购物和休闲的场所，保持商场环境整洁干净是提升顾客体验和维护品牌形象的重要环节。
商场保洁工作流程及标准的确立对于保证商场环境卫生至关重要，下文将详细介绍商场保洁工作的流程及标准。
二、保洁工作流程1. 商场保洁工作的基本流程商场保洁工作包括日常保洁、定期保洁和专项保洁。
日常保洁主要包括地面清洁、卫生间清洁、垃圾清理等工作；定期保洁包括地面打蜡、擦玻璃、清洗地毯等工作；专项保洁则是针对特定区域或物品进行深度清洁，如空调清洁、水管疏通等。
2. 商场保洁工作的流程商场保洁工作流程一般包括以下几个环节：- 接收任务：保洁人员接收保洁任务，了解保洁范围和要求。
- 准备工具：准备清洁工具和用品，确保工作所需资源齐全。
- 任务分工：根据商场面积和保洁内容进行任务分工，明确责任分工。
- 实施保洁：按照任务分工和保洁要求，有序进行保洁工作。
- 检查验收：保洁完成后进行验收，确保保洁质量符合标准。
- 整理工具：清理工具并妥善收纳，确保工具设备整洁有序。
3. 商场保洁标准商场保洁标准主要包括以下几个方面：- 地面清洁：商场地面应保持整洁干净，无杂物和污渍，地面消毒清洁，防滑处理。
- 垃圾清理：定期对商场垃圾进行清理，保持商场环境整洁。
- 卫生间清洁：商场卫生间应保持干净整洁，马桶、地面、水池等均应进行彻底清洁。
- 玻璃清洁：商场玻璃应保持透明清洁，定期擦拭清洁。
- 空气清洁：商场应保持空气清新，定期通风换气，对空调进行清洁和消毒。
三、总结商场保洁工作是商场管理中不可或缺的一环，合理的保洁工作流程和严格的保洁标准能有效提升商场环境整洁度，保障顾客体验和品牌形象。
商场保洁工作需要保洁人员严格按照流程执行，确保保洁质量，在保洁过程中要加强协作配合，提高工作效率。
希望通过本文的介绍，可以帮助商场管理者更好地制定和执行商场保洁工作流程及标准。
保洁工作流程
保洁工作流程一、入场：于商场营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。
二、清洁流程：1、商场入口：⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于2、商场内部：⑴、使用扫把清扫地面垃圾。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
3、清洗工人：⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对商场主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过3 小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。
（发现重复污染，立即通知保洁员）4、卫生间、洗手间：⑴、清扫垃圾，收集垃圾。
⑵、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。
喷洒空气清新剂。
⑷、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
5、交接班：⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）6、商场营业停止后：⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对商场地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。
喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知商场值班人员，收队下班。
商场保洁一日工作流程表
商场保洁一日工作流程表
早班
07:00 - 08:00
•到达商场，准备工具和清洁用品
•开始清扫商场外围区域，包括门口、人行道等
•检查垃圾桶，清空并更换垃圾袋
08:00 - 09:00
•进入商场内部，首先清扫公共区域如走道、楼梯等
•擦拭扶手、门把手等易被触碰的部位
•拖地清洁地面，确保整个商场环境清洁整洁
午休
12:00 - 13:00
•午饭时间
•休息放松
下午班
13:00 - 15:00
•根据商场管理要求，对商场内部进行定点清洁，如窗户擦拭、墙面清洁等
•检查洗手间卫生状况，进行清洁消毒工作
•检查商场内照明等设备的运行情况，协助维修人员处理异常情况15:00 - 16:00
•清理商场内垃圾桶，保持商场内外环境整洁
•进行最后的检查工作，确保商场卫生状况符合标准
•结束工作，整理工具和清洁用品
以上即为商场保洁人员的一日工作流程表，通过严谨的作业流程和细致的清洁工作，保障商场环境的整洁和舒适，为顾客提供优质的购物体验。
商场保洁日常工作流程
商场保洁日常工作流程1. 工作目标商场保洁的目标是确保商场内部环境的清洁、整洁和卫生，提供舒适的购物环境，让顾客感到愉快和满意。
2. 工作职责商场保洁的主要职责包括但不限于：- 日常清洁工作，包括地面、墙面、窗户、货架等的清洁、擦拭和消毒；- 垃圾清理和分类处理；- 厕所和洗手间的定期清洁和消毒；- 保持商场内部的通道畅通和灯光正常；- 定期检查各种设施设备是否正常运行并及时报修；- 提供满意的服务和应对紧急情况如溢水或其他安全卫生问题等。
3. 工作流程详情商场保洁的工作流程一般包括以下几个步骤：3.1 日常清洁工作- 清理地面：使用吸尘器或拖把清理商场走廊和公共区域的地面，确保地面干净和无障碍物；- 清洁货架：擦拭货架表面，确保货架的整洁和无尘；- 清理窗户：擦拭窗户表面，确保窗户的干净和透明；- 擦拭墙面：使用湿布擦拭墙面，清除污渍和灰尘；- 消毒公共设施：包括电梯按钮、楼梯扶手等，使用消毒剂进行定期消毒。
3.2 垃圾清理和分类处理- 定期清理垃圾箱：将商场内各处的垃圾箱清理干净，并及时更换垃圾袋；- 垃圾分类处理：将不同类型的垃圾进行分类，如纸张、塑料、玻璃等，确保符合环保要求。
3.3 厕所和洗手间清洁- 定期清洁：每天定期清洁和消毒商场内的厕所和洗手间；- 擦拭镜子和水龙头：保持洗手间内的镜子和水龙头的清洁和亮度。
3.4 通道和灯光维护- 保持通道畅通：确保商场内各个区域的通道处于畅通状态，避免堆物和障碍物阻碍顾客和员工的行动；- 灯光检查：定期检查商场内的灯光是否正常，如果有损坏或熄灭的情况，及时更换或修复。
3.5 设施设备运行和维修- 定期检查设施设备：例如商场电梯、自动扶梯、通风系统等，定期检查运行情况，确保正常工作；- 及时报修：如发现设备出现问题或故障，及时向维修部门报修并跟进处理情况。
3.6 应对紧急情况- 溢水处理：如发生商场内的洗手间或水管的溢水情况，及时清理和处理，避免对商场的正常运营造成影响；- 其他安全卫生问题：如发现商场内出现其他安全卫生问题，例如玻璃破损、楼梯结构松动等，及时报告并采取应急措施。
商场保洁流程
商场保洁操作流程第一节：日常保洁项目1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；2、垃圾筒的清倒擦拭；3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；6、商场内其它摆设的擦拭；7、商户包装箱及垃圾的收集清运；8、注意事项（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。
当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。
（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。
第二节；外围清扫1、打扫步骤1．1商场的外围是给客人的第一印象，保持商场外围干净至关重要。
1．2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。
1．3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。
1．4坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
第三节：卖场保洁1、打扫步骤1．1到达工作岗位，对地面进行推尘一次，注意推尘时，尘推放在地上，直线方向推尘，中途尘推不可离地。
1．2推法次数视污染程度及客流量而定。
1．3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等，在扶尘的同时观看垃圾桶有无杂物、垃圾，随时保持清洁干净。
1．4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作。
1．5对休息处及各处的烟缸要勤清理；用废纸把口痰污迹抹干静。
1．6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍。
1．7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净，脏抹布、工具带回保洁员仓库。
第四节：卫生间保洁1、清洁时间:卫生间的清洁工作主要包括天花板、墙面、门窗、地面、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种：每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定，一般每日清洁至少8次；周期性大清洁为每星期2次。
卫生保洁要求每隔2小时清理一次；使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍、无异味。
超市商场保洁工作程序
超市商场保洁工作程序在现代的商场超市，保洁工作是非常重要的一项工作。
因为每天有数以千计的消费者到访这些商场超市，这些顾客会在商场内走动并购物，而这些走动和购物活动会产生许多垃圾和污垢。
因此，保洁工作不仅是为确保商场超市的整体形象和环境，而且也是保持顾客对商场超市的感受的重要因素。
本文将介绍超市商场保洁工作的程序和规范，以确保保洁工作能够顺利、高效地开展。
保洁工作程序清扫工作从早到晚都在进行，为确保质量，我们提供了一个保洁工作程序，以确保每个区域都保持干净和整洁。
保洁工作程序的流程如下：1. 准备工作在保洁人员开始清扫工作之前，需要进行必要的准备工作，包括：•根据保洁计划清空垃圾箱•准备清洁用品（清洁剂、清洁布和地拖等）•穿上保洁服和手套2. 垃圾收集和清理在商场超市内，垃圾产生的数量非常大。
因此，保洁工作的第一步就是清理垃圾，并将垃圾移动到指定的垃圾桶或垃圾箱中。
将垃圾移入垃圾桶之前，请先将垃圾分类。
例如，将纸类垃圾和厨余垃圾放在不同的垃圾桶中。
3. 地面清洗商场超市内的走道和地面经常会沾上污垢。
为了保持商场超市的整洁与舒适，需要对地面进行清洗。
通过使用清洁剂、清洁布和地拖，可以很容易地清除污垢并洗净地面。
4. 镜面和窗户清洗在商场超市内，没有干净的镜面和窗户会让人感到不舒适。
因此，镜面和窗户也需要定期清洁。
使用清洁剂和清洁布，将镜面和窗户擦拭干净，并确保不留下任何痕迹。
5. 卫生间清洗商场超市内的卫生间是公共场所，如果不定期清洁和消毒，会引起疾病和健康问题。
因此，卫生间的清洁和消毒工作应该是每天保洁工作的必要部分。
清洁和消毒的方式包括清洗厕所、清洗水槽、消毒地板和墙壁等。
保洁工作规范为确保保洁工作的高效性和质量，我们制定了以下的保洁工作规范。
1. 安全工作保洁工作虽然不需要高技能，但在保洁过程中仍然存在一些潜在的危险因素。
因此，保洁工作必须按照安全规定进行，并要求保洁人员多一些关注自身安全。
示例规定如下：•洗涤清洁剂时，应逐一处理，以防发生意外。
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大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程
双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同（可按本公司提供样本）派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务
一、镜子保洁
1．用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清除灰尘）
2．用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。
（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）3．需要重点清洗的镜面。
4．用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
5．在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。
（使之易于清洗）
6．擦镜面直至发光闪亮。
7．从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。
打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。
二、电梯保洁
1．把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。
2．清洁玻璃镜面。
3．用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）
4．电梯门轨道清洁。
5．按动按钮，关上电梯门。
6．用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。
7．地面清洁（保持无灰尘，杂物）
8．把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。
三、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
1. 清洁冷热水器，保证饮用水供应。
2. 清洁男女洗手间。
3. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。
A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。
B：倒纸篓。
C：清扫地面、地毯吸尘。
4. 抹扶手和拖楼梯的地面。
5. 周期卫生。
A：清洁空调出风孔管装饰板。
B：倒纸篓。
C：星期日办公室各门打蜡。
D：全面清洁冷热饮水器。
6. 办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。
A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。
B：抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）
C：倒纸篓。
D：抹窗台矮墙地脚线。
E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）
F：清洁男女洗手间。
7. 工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、关门、下班。
四、垃圾清理
清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的，无杂物，并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。
1．清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干净，无污迹。
2．清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。
3．清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净，最后用干布擦净，使其发光，无污迹。
4．清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。
在用恭桶刷，清洁里外，使其无透变、无痕迹，光亮无异味。
5．清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。
6．清洁卫生间的所有铜器使其光亮。
7．补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。
8．清洁地面，将地面清扫干净，用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净，要多擦几次使其光亮。
9．空气清新，每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净。
五、地板保洁
保养木地板，首先必须养护好其表面的漆膜，不能伤其容貌，不过，由于木材表面的漆膜各异，所以保养方法也就各不相同。
硝基木器清漆地板其漆膜是抛光擦脂而成，耐水性差，因此不宜用湿布或水揩擦，以免失去光泽与起壳。
具体方法：每隔差半年或数月，用上光腊涂擦，然后再用净棉纱布揩擦即可。
平时在使用过程中，采用柔软的毛巾或棉纱布抹掉漆膜上的灰尘即可。
由于硝基木器清漆的耐热性、耐腐性也较差，使用时还要注意防曝晒、防烟雾。
广漆和生漆地板这两种漆均为较高级的涂料，且具有良好的耐水、耐高温性能，并有自然特色，并由深变浅的特点，涂饰后可逐渐恢复原有底色，使用期间不可用低温度的清水经常揩擦。
聚氨脂漆类地板经涂饰的漆膜具有较强的耐高温性、耐腐蚀性和耐酸性等特点，其保养方法与硝基木器清漆地板基本相似，但不宜用水揩擦，以免擦去表面脂质，而减少表面的光泽度。
醇酸清漆地板醇酸清漆是清漆中可以罩光的佼佼者，日常使用时可用湿布或软毛巾等揩擦，不宜在这种地板上放过烫的物件，不可用塑料纸或纸一类的东西遮盖表面。
其次，木地板的养护还要注意避免重金属锐器、玻璃瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板，搬动家具时也不要在地板表面拖挪；应避免在地板上踩灭烟头，放置酸、碱物体；也不要直接放置开水壶、炉子等高温物体。
木地板在使用一个较长的时期后，出现
陈旧现象，应及时上漆。
上漆方法有两种：一种是直接上漆并着色，其方法与木器家具相同，待干燥后即可涂上地板蜡，上蜡时一气涂揩均匀，切勿太厚，待蜡略微干燥后，即可擦蜡用拖把擦，直至光亮为止。
二是不需任何颜色作底色，也不用任何油漆，而是直接用地板蜡揩擦。
因为木地板是一种自然材料，不仅经久耐用，而且还会随着时间的推延日趋完美，更加自然，尤其是纯擦蜡木地板，将变得格外光亮、平滑、美观。