旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案知识分享
智慧树知到《旅游学概论》章节测试【完整答案】
智慧树知到《旅游学概论》章节测试【完整答案】智慧树知到《旅游学概论》章节测试答案第一章1、( )是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。
A:旅游者B:旅游资源C:旅游业D:旅行社正确答案:旅游资源2、世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是( )。
A:万国邮政联盟B:世界旅游组织C:联合国D:欧洲共同体正确答案:联合国4、世界旅游日是每年的5月19日( )。
A:对B:错正确答案:错5、古代探险旅行的代表人物是( )。
A:麦哲伦B:李白C:徐霞客D:鉴真正确答案:徐霞客第二章1、关于旅游说法,下列说法正确的是( )。
A:旅游是人们离开其惯常环境,到异国他乡的访问活动。
B:旅游是人们前往旅游目的地,并在那里进行有别于长期居住的短暂停留的访问活动。
C:旅游活动具有异地性与暂时性。
D:旅游活动中也可以从事赚钱。
正确答案:旅游是人们离开其惯常环境,到异国他乡的访问活动。
,旅游是人们前往旅游目的地,并在那里进行有别于长期居住的短暂停留的访问活动。
,旅游活动具有异地性与暂时性。
2、旅游活动按照活动的组织形式划分,可以分为( )。
A:团体旅游B:国际旅游C:国内旅游D:散客旅游正确答案:团体旅游,散客旅游3、旅游活动具有哪些特点( )。
A:普及型B:地理集中性C:季节性D:成长性正确答案:普及型,地理集中性,季节性,成长性4、1937 年由临时国际联盟统计专家委员会提出的。
该委员会把旅游者定义为“离开定居国到其他国家访问旅行超过 12 小时的人”。
A:对B:错正确答案:错5、以下几种人( )属于国际旅游者。
A:为寻求娱乐、消遣或健康、家庭等原因而进行旅行的人。
B:为出席会议或作为任何种类诸如科学、管理、外交、宗教、体育等的代表而旅行的人。
C:为商业原因而旅行的人。
D:寄宿在校的学生。
正确答案:为寻求娱乐、消遣或健康、家庭等原因而进行旅行的人。
,为出席会议或作为任何种类诸如科学、管理、外交、宗教、体育等的代表而旅行的人。
旅游学概论期末复习提纲+试题(答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2.现代旅游: 第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。
《旅游概论》章节复习试题及答案(大学期末复习资料).doc
第1章旅游概论1.什么是旅游?旅游和旅行、迁徙的关系?旅游的定义:克尔和普拉普夫在1942年合写的《普通旅游学纲要》中写到:“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和管理的总和”。
这就是艾斯特定义。
世界旅游组织1995年定义旅游是人们为了休闲、商务和其他目的,离开他们惯常的环境,到某些地方去以及在那些地方停留的活动。
旅游与迁徙、旅行的关系:迁徙不是旅游;所有的旅游都属于旅行。
2.旅游的特征和类型包括哪些?(1)旅游的类型:按旅游者游览的区域划分:国内旅游;国际旅游。
按旅游目的划分:观光旅游;度假旅游;商务旅游;科技文化交流旅游;探亲访友;宗教旅游;生态旅游。
按旅游接待的形式划分:团体旅游;零散旅游。
(2)旅游的本质是:旅游是一种综合性的审美实践;旅游是一种积极而健康的社交活动;旅游是人类高层次的消费活动。
3.旅游对人们生活有什么影响?a.旅游业对经济的作用:为国家创汇、创税、回笼货币:提供就业的机会和岗位:带动相关行业的发展。
b.旅游业对经济的消极影响:引起物价上涨;过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
c.旅游对社会文化的作用:了解外部世界,开阔视野,变革现状;增长知识,怡悦身心, 培养情操;促进各国人民之间的外交活动;推动科技技术的交流和合作;有利于民族文化的保存和完善。
d.旅游对旅游目的国社会文化的消极作用:造成社会失范(社会道德逐渐低下);导致文化被庸俗化。
4.旅游对环境有什么积极作用和消极作用?你认为应该怎样控制旅游所带来的环境污染,才会有更好的效果?(1)旅游对环境的积极作用a.保护自然景区和历史古迹为了吸引更多的旅游者并提高他们的满意程度,许多风景区、野生动物区和历史古迹作为旅游点,其环境保护问题自然会引起旅游经营者的高度重视。
发展旅游业能够带来大量资金,从而使风景区环境优化、野生动物区受到保护、历史遗迹得到维护、恢复和修整。
b.改善基础设施和服务设施旅游的发展既能改善地方的基础设施,如机场、道路、通讯、用水系统和污水处理系统等,又可以促进当地休闲娱乐、住宿餐饮等服务设施的完善,从而使地方经济水平得以提高,地方人民环境得以改善。
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案与解析
..WORD完美格式..第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是()A旅游商场 B 旅游饭店 C 旅游景区 D 旅行社2、在欧美国家,既组织和批发包价旅游,又从事旅游产品零售业务的旅行社是()A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品,或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品,它属于()A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是()A旅游饭店 B 旅游景区 C 旅游社D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是()A招来外国旅游者来中国旅游 B 经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是()A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准,接受旅游者的委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是()A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D 为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是()A代办签证 B 旅游咨询C代购车票 D 行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是()A旅游饭店的产生 B 旅游者的产生C旅行社的产生D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年,它的创办者是()A陈光甫 B 托马斯库克C克拉普夫 D 汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是()A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游组织商12、“五一”黄金周,某国内旅行社要组团旅游,他可以选择的旅游路线是()A北京三日游 B 韩国六日游 C 香港购物游 D 中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是()A为我国旅游者提供导游服务 B 为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D 组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是()A美国 B 日本 C 英国D法国15、《旅行社管理条例》颁布于()A1985年B1991 年C1996 年D1999 年16、创办世界第一家旅行社的人是()A马可波罗 B 托马斯·库克 C 莱斯特 D 腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是()A旅行社 B 旅游饭店 C 旅游资源 D 旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是()A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代办商..专业知识编辑整理 ....WORD完美格式..19、《旅行社管理条例》修订于()A1985年B1991 年C1996 年D2001年20、旅行社根据旅游者的要求,安排食宿、活动日程、组织游览等,称为()A招徕 B 接待C咨询D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是()A美国 B 法国C日本D韩国22、我国旅行社在建国初期,专门负责接待外国旅游者的是()A中国国际旅行社B中国华侨旅行社 C 中国旅行社D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是()A招徕外国旅游者来中国旅游 B 为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D 组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于()A1841年B1845 年C1855 年D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是()A旅游资源 B 旅游媒介 C 旅游主体 D 旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是()A包价旅游 B 导游为主 C 吃、住自理 D 单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定,只能经营中国公民在国内的旅游业务的是()A一类社 B 二类社 C 三类社 D 四类社28、组织并批发包价旅游,一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是()A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商D旅游代理商二、简答题1、近年来,山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现,接待了大量游客,促进了旅游业的发展,什么是旅行社?旅行社的具体作用有哪些?2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务?3、现阶段,我国旅行社分为哪些种类?各自的业务范围是什么?三、论述题1、近年来,我国旅行社发展迅速,。
旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题、旅游业务是指 等有偿服务的经营活动、 年国务院颁布的《 》把我国旅行社分为 和 两个类型、旅行社为为旅游者提供的服务主要有 、 和、旅行社的职能包括 、 组织协调职能、 和利益分配、旅行社质量保证金必须是 形式二、名词解释旅行社三、单项选择题、既组织和批发报价旅游,又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于( )旅游批发商 旅游经营商 旅游零售商 旅游代理商、在旅游接待工作中,处于中心环节的是( )销售业务 计调业务 导游业务 财会业务、经营入境、出境旅游业务的旅行社,需缴纳质量保证金( )万元 万元 万元 万元四、多项选择题、世界上一家商业性旅行社是( )年成立 英国人创办 年成立 托马斯库克创办五、判断正误、( )旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项、( )旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题、为旅游者代办处境、入境和签证手续,招来接待旅游者,为旅游者安排食宿、旅行社管理条例 国际旅行社 国内旅行社 、信息和咨询服务 综合服务 其他与旅游相关的服务 、生产职能 销售 提供信息职能 、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从 旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题、 、 、四、多项选择题、五、判断正误、错 、错第二节旅游交通一、填空题、市内主要交通工具包括 、 、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是( )航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中适合中远程旅游的是( )航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是( ) 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是( ) 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是( ) 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输四、多项选择题、旅游交通的特点有( )综合性 区域性 季节性 替代性五、判断正误、( )旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素 、( )各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时 公路运输 事故率高、易疲劳费用低、较安全 水上运输 噪声大、票价高舒适、方便、灵活 航空运输 时间长、灵活性差运量大、悠闲 铁路运输 速度慢、噪声大答案一、填空题、地铁 轻轨 出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动,借助某种交通工具,实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题四、多项选择题、五、判断正误、对 、错六、连线题 略第三节旅游饭店一、填空题、旅游饭店出售的产品就是 ,服务质量是旅游饭店成功的基础、旅游者对饭店的要求有 、 、 和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题、根据旅游饭店的规模分,把客房数在 间的旅游饭店称为( )小型饭店 中型饭店 大型饭店 超大型饭店、预备星级饭店开业( )后,根据星级评定标准,由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定半年 一年 一年半 二年四、多项选择题、旅游饭店服务产品的基本特点有( )无形性 可储存性 生产和消费统一性 不可移动性、使住店客人产生舒适感的关键是( )职业微笑 职业用语 不厌其烦的道歉 主动、周到的服务五、判断正误、( )经评定不合格的预备星级饭店,限期一年整改,达不到标准的,在限期半年的整顿,仍无法达到标准的,取消预备饭店资格,进行降低星级饭店的评定。
《旅游概论》第四章练习题参考答案
《旅游概论》第四章练习题参考答案
一、填空题
1.旅游者服务旅行社旅游饭店旅游购物
2.旅行社
3.旅游业务
4.7326 1256 6070
5.入境出境国内
6.销售导游财会
7.销售提供信息
8.旅行社行政管理旅游者专用
9.旅行社旅游者旅行社
10.服务服务质量
11.设施设备服务质量
12.设施设备服务产品旅游者
13.商务度假会议长住
14.舒适方便安全经济
15.县参见游览康乐独立
16.航空铁路公路市内交通
17.旅游业吸引力旅游、文化和科学环境优美景物
参观、游览、度假、康乐、求知(P58—59)
18.旅游景点度假区森林公园美术馆(P61)
19.环境服务质量游览服务质量(P62)
20.旅游涉外旅游商店旅游购物品(P66)
旅游购物一条街旅游饭店内的(P67)
21.文化娱乐消闲类娱乐类
二、单选题
1.C 2.A 3.B 4.B 5.B 6.C 7.C 8.B 9.A 10.B 11.D 12.A 13.B 14.C 15.B
三、多选题
1.AB 2.ABCD 3.ABD 4.BCD 5.ABCD 6.ABCD
四、名词解释(略)
五、判断题
1.× 2.√ 3.× 4.√
六、(略)。
(完整版)旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案(20201019153653)
(完整版)旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案(20201019153653)第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指___________________________________________________ 等有偿服务的经营活动2、1996年国务院颁布的《_________________ 》把我国旅行社分为 ___________________ 和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有_____________ 、__________________ 和___________4、旅行社的职能包括______ 、_________ 组织协调职能、_____________ 和利益分配5、旅行社质量保证金必须是______ 形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游,又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于()A旅游批发商B旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代理商2、在旅游接待工作中,处于中心环节的是()A销售业务B 计调业务 C 导游业务 D 财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅行社,需缴纳质量保证金()A10万元B160 万元C80 万元D100 万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅行社是()A1945年成立 B 英国人创办C1845 年成立D 托马斯库克创办五、判断正误1、(2、(答案)旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项)旅游经营商不从事旅游产品零售业务一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续,招来接待旅游者,为旅游者安排食宿2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社3 、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务 3 、生产职能销售提供信息职能 4 、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、B 2 、C 3 、B四、多项选择题1、BCD五、判断正误1、错2 、错第二节旅游交通一、填空题1、市内主要交通工具包括______ 、 ______ 、公共汽车和_________二、名词解释旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是()A航空运输B 铁路运输 C 汽车运输 D 水上运输2、下列交通方式中适合中远程旅游的是()A航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D 水上运输3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是()A航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D 水上运输4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是()A航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D 水上运输5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是()A航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D 水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特点有()A综合性B 区域性C 季节性D 替代性五、判断正误1、()旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、()各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时公路运输事故率咼、易疲劳费用低、较安全水上运输噪声大、票价高舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大答案一、填空题1、地铁轻轨出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动,借助某种交通工具,实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD四、多项选择题1、ABCD五、判断正误1、对2 、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店出售的产品就是_____ ,服务质量是旅游饭店成功的基础2、旅游者对饭店的要求有_____ 、_______ 、 _______ 和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题1、根据旅游饭店的规模分,把客房数在300间的旅游饭店称为()A小型饭店B 中型饭店C 大型饭店 D 超大型饭店2、预备星级饭店开业()后,根据星级评定标准,由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定A 半年B 一年C 一年半D四、多项选择题1、旅游饭店服务产品的基本特点有()A 无形性B 可储存性C 生产和消费统一性2、使住店客人产生舒适感的关键是()A 职业微笑B 职业用语C 不厌其烦的道歉五、判断正误二年D 不可移动性D主动、周到的服务1、()经评定不合格的预备星级饭店,限期一年整改,达不到标准的,在限期半年的整顿,仍无法达到标准的,取消预备饭店资格,进行降低星级饭店的评定。
旅游学概论期末复习提纲+试题含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2.现代旅游: 第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。
旅游学概论期末复习提纲+试题(含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2.现代旅游:第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。
《旅游学概论》期末复习知识点
《旅游学概论》期末复习知识点考试题型:一、单选题(每小题1分,共20分)二、多选题(每小题2分,共20分)三、名词解释(每小题3分,共12分)四、简答题(每小题5分,共20分)五、论述题(第1小题10分,第2小题6分,共16分)六、案例分析题(每小题12分,共12分)第一章旅游发展的历史沿革第一节 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁移活动二、人类旅行需要的产生背景三、奴隶社会的旅行活动四、封建社会的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端一、工业革命对近代旅游发展的影响二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端第三节现代旅游的兴起一、现代旅游发展的原因(一)旅游需求方面的因素(二)旅游供给方面的因素二、中国现代旅游业的发展第二章旅游活动第一节旅游活动的概念一、旅游的定义二、旅游活动的概念第二节旅游活动的要素与特征一、旅游活动的基本特征二、旅游活动的要素构成第三节旅游活动的类型一、按地理范围划分二、按组织形式三、按旅游目的划分第四节旅游活动的性质一、旅游活动是多种现象的综合体现二、旅游活动的根本属性第五节现代旅游活动的特点一、普及性二、持续性三、地域集中性四、季节性第三章旅游者第一节旅游者的界定一、国际联盟的尝试二、联合国罗马会议的规范三、世界旅游组织的解释四、我国对入境游客的统计口径五、各国对国内旅游者的界定六、我国对国内游客的界定第二节实现个人旅游需求的客观条件一、足够的支付能力二、足够的闲暇时间第三节实现个人旅游需求的主观条件一、旅游动机1、旅游动机和旅游需求之间的关系2、产生旅游动机的原因二、旅游动机的类型1、身体方面的动机2、文化方面的动机3、人际方面的动机4、地位和声望方面的动机三、影响旅游动机的因素1、个性心理因素第四节旅游者的分类一、旅游者类型划分标准二、依据出游目的旅游者分类及其特点1、消遣型旅游者的特点:2、差旅型旅游者的特点:第四章旅游资源第一节认识旅游资源一、旅游资源的界定1、旅游资源的定义二、旅游资源的特点1、多样性2、吸引力的定向性3、易损性4、不可移动性5、可创新性三、旅游资源的分类1、基于成因或内容属性的旅游资源分类2、基于是否具备可再生性的旅游资源分类3、基于存在或使用状态的旅游资源分类第二节旅游资源的开发一、旅游资源开发的含义二、开发工作的必要性三、旅游资源调查工作四、旅游资源的评价(一)评价原则(二)评价标准(三)评价内容(四)评价方法五、开发工作的基本内容六、开发工作应遵循的原则1、特色性原则2、经济性原则3、市场导向性原则4、保护性原则第三节旅游资源的保护一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系二、旅游资源破坏的原因(一)自然因素(二)人为因素三、旅游资源的保护措施第五章旅游业第一节认识旅游业一、旅游业的界定二、旅游业的构成1、“三大支柱”说2、“五大部门”说3、直接旅游企业和间接旅游企业三、旅游业的性质四、旅游业的基本特点1、综合性产业2、劳动密集型的服务性产业3、政治性较强的行业4、脆弱性的产业第二节旅行社一、旅行社的定义二、旅行社的分类(一)外国的旅行社分类(二)我国的旅行社分类三、旅行社的业务开展(一)组织和接待团体旅游(二)接待和安排散客旅游五、中国旅行社行业的发展趋势1、集团化趋势2、专业化趋势3、品牌化趋势4、网络化趋势第三节住宿业与饭店一、饭店的类型划分二、饭店的等级划分三、饭店业中的集团化经营(一)饭店连锁集团1、连锁集团的优势2、连锁集团成员饭店的类型(二)饭店合作集团1、市场营销合作集团2、物资采购合作集团3、人员培训合作集团4、预定系统合作组织第四节旅游交通一、旅游交通的作用二、影响旅游者选择旅行方式的因素1、旅行价格2、旅行距离3、旅行目的4、个人的偏好和经验第五节旅游景点一、旅游景点的定义1、旅游景点的概念2、旅游景点的特点(1)职能的专用性(2)场所的长久性(3)游客的可控性二、旅游景点的类别1、按照设立性质分类2、按照吸引因素分类三、旅游景点在旅游业中的地位四、影响景点经营的基本因素第六节旅游产品一、旅游产品的概念二、旅游产品的特点1、形式上的无形性2、不可转移性3、生产与消费的同时性4、时间上的不可存储性5、旅游产品的综合性第六章旅游组织第一节国家旅游组织一、旅游业中的政府干预(一)政府干预旅游发展的动机1、政治动机2、经济动机3、社会动机(二)政府干预旅游发展的必要性(三)政府干预旅游发展的手段1、需求管理手段2、供给管理手段第二节我国的旅游组织一、旅游行政组织1、国家级旅游行政机构——国家旅游局二、旅游行业组织1、中国旅游协会第三节国际旅游组织1、世界旅游组织第七章旅游市场第一节认识旅游市场一、旅游市场的概念二、旅游市场的构成要素三、旅游市场细分1、旅游市场细分的概念2、旅游市场细分的意义第二节全球国际旅游市场概况一、全球国际旅游接待量的分布格局二、全球国际旅游客源的分布格局三、国际旅游客流规律与趋势第三节我国旅游业的入境旅游市场一、我国旅游业在国际旅游市场竞争中存在的问题1、地理位置远,交通成本高2、周边国家和地区旅游业的激烈竞争3、我国旅游产品的开发和质量问题4、市场宣传和海外促销工作仍有待改进第四节我国旅游业的国内旅游市场一、国内旅游市场的基本特点1、市场规模大,发展潜力足。
旅游管理专业《旅游概论》职教高考考试大纲答案解析
第四部分《旅游概论》一、旅游概述1、掌握旅游的定义和特点。
艾斯特定义:旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一切现象和关系的总和。
这些人不会永久居留,并且主要不从事赚钱的活动。
旅游的特点:1.广泛性(在现代社会才得以充分体现)2.参与性3.季节性4.综合性5.审美性6.异地性7.短暂性8.非就业性2、理解旅游与旅行、游览之间的联系和区别。
只有旅行而没有游览构不成旅游;而没有以旅行为前提,也仅是游览而不是旅游。
只有旅行与游览相结合才能构成完整意义的旅游。
3、理解旅游的本质属性,了解旅游的类型及旅游组织。
旅游的本质属性:社会属性、文化属性、经济属性、消费属性旅游的类型:1.按旅游区域划分:1)国内旅游2)国际旅游2.按旅游目的划分:1)观光旅游(最普遍、最主要)2)度假旅游3)公务旅游a)商务旅游(属传统旅游)b)会议旅游(开会与旅游相结合)4)专项旅游a)宗教旅游b)购物旅游c)会展旅游3.新型旅游:1)乡村旅游2)工业旅游(起源于法国)旅游组织:世界旅游组织(WTO)-西班牙马德里中国旅行游览事业管理局(1964)→国家旅游局(1982)→文化和旅游部(2018)二、旅游简史1、了解世界旅游不同历史阶段的情况及其时代特征。
1.世界古代旅行游览的特征:1)古代旅行游览的动机更多的与物质功利、宗教以及政治目的相联系,与通商贸易、宗教旅行以及奴隶主、封建帝王的巡游活动相结合。
其中宗教朝圣在远行游历中占有了较大比重。
2)以欧洲人为代表的探险、考察旅行相对发达,但具有物质占有和殖民文化倾向。
2.世界近代旅游的特征:1)旅游者人员构成的多层次2)旅游动机的多元化3)旅游活动空间的不断拓展4)旅游保障全面推进5)旅游业刚刚诞生就显示出强大的生命力,并产生一定的关联带动效应,但在整个世界经济中的地位还不突出3.世界现代旅游的特征:1)游客的大众性2)地区的广泛性3)发展的不平衡性4)增长的持续性5)影响的双重性6)运作的综合性2、了解产业革命对近代旅游的影响,以及托马斯·库克对近代世界旅游业的贡献。
旅游概论第四章复习题
《旅游概论》第四章《旅游业的构成》练习题旅游业是为旅游者提供各种旅游设施和服务的一系列相关的行业,只要是由直接为旅游者服务的()、间接为旅游者服务的()以及()等管理部门构成,其中起骨干作用、且直接为旅游者服务的主要有()、()、()、()、()和()等。
第一节旅行社、名词解释1、旅行社:2、旅行社质量保证金:二、填空题1、在旅游供求活动中,()是组织和接待旅游者的中介组织。
2、旅行社是为()提供服务的专门机构,是通过()的销售来获取利润的企业。
3、旅游业务是指为旅游者代办(),)旅游者,为旅游者()等()服务的经营活动。
4、“招徕”是指旅行社按照()批准的业务范围,在国外或国内开展()的业务,()的工作“。
接待“是指旅行社按照()的要求,安排()、()、()、()。
5、世界上第一家商业性的旅行社是1845 年英国人()创办的。
6、()的成功为旅行社的产生奠定了物质基础。
它的产生标志着旅游活动()的完成,标志着旅游活动发展到了一个崭新的阶段。
7、我国旅行社按()的不同,至今经历了三个阶段。
第一阶段,是(),我国先后成立了()、()和()、()三类四大社。
第二阶段是(),国务院于1985年5月颁布的《》把我国旅行社分为()、()、()三种类别。
第三阶段,是(),1996年10月15日国务院颁布的《》,把我国旅行社分为()和()两种类型。
8、欧美国家旅行社的类型一般分为三类,即()、()、()。
日本旅行社主要分为()、()、()。
9、旅行社具有五大职能,即()、()、()、()、()。
同时具有四大业务,即()、()、()、()。
10、旅行社质量保证金的规定是根据《》、《》、《》的有关规定,根据旅行社的()及国际惯例而实施的,其目的是加强对旅行社()的监督和管理,保护()的合法权益,保证旅行社和规范经营,维护我国旅游业的声誉。
11、旅行社质量保证金属于()所有,旅游头行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费,它必须以()形式。
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案及解析
第四章旅游业得构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目得、从事旅游业务、实行独立核算得企业就是( ) A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社2、在欧美国家,既组织与批发包价旅游,又从事旅游产品零售业务得旅行社就是( )A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商英国通济隆旅行社得主要业务就是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品,或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品,它属于( )A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商4、在旅游者与旅游产品之间起着中介作用得企业就是( )A旅游饭店 B旅游景区 C旅游社 D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围得就是( )A招来外国旅游者来中国旅游 B经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票 D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社与国际旅行社都可以经营得业务就是( )A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准,接受旅游者得委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围得就是( )A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围得就是( )A代办签证 B旅游咨询 C代购车票 D行李托运9、旅游活动商品化完成得标志就是( )A旅游饭店得产生 B旅游者得产生 C旅行社得产生 D旅游交通得产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年,它得创办者就是( )A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D汉泽克尔11、欧美国家得主要旅游中间商就是( )A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商12、“五一”黄金周,某国内旅行社要组团旅游,她可以选择得旅游路线就是( )A北京三日游 B韩国六日游 C香港购物游 D中俄边境一日游13、以下不就是我国国内旅行社经营范围得就是( )A为我国旅游者提供导游服务 B为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D组织我国旅游者进行边境旅游14、以就是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据得国家就是( )A美国 B日本 C英国 D法国15、《旅行社管理条例》颁布于( )A1985年 B1991年 C1996年 D1999年16、创办世界第一家旅行社得人就是( )A马可波罗 B托马斯·库克 C莱斯特 D腓尼基人17、下列不就是旅游业构成支柱得就是( )A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类得就是( )A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代办商19、《旅行社管理条例》修订于( )A1985年 B1991年 C1996年 D2001年20、旅行社根据旅游者得要求,安排食宿、活动日程、组织游览等,称为( )A招徕 B接待 C咨询 D服务21、以就是否从事主催旅行业务为主要标准得国家就是( )A美国 B法国 C日本 D韩国22、我国旅行社在建国初期,专门负责接待外国旅游者得就是( )A中国国际旅行社 B 中国华侨旅行社 C中国旅行社 D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围得就是( )A招徕外国旅游者来中国旅游 B为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于( )A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一得就是( )A旅游资源 B旅游媒介 C旅游主体 D旅游饭店26、日本得主催旅游相当于我国得旅游形式就是( )A包价旅游 B导游为主 C吃、住自理 D单飞27、国务院于1985年5月颁布得《旅行社管理暂行条例》规定,只能经营中国公民在国内得旅游业务得就是( )A一类社 B二类社 C三类社 D四类社28、组织并批发包价旅游,一般不从事旅游产品零售业务得欧美旅行社就是( )A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商二、简答题近年来,山东省得旅行社如雨后春笋不断涌现,接待了大量游客,促进了旅游业得发展,什么就是旅行社?旅行社得具体作用有哪些?2、简述欧美国家旅行社得类型及经营业务?3、现阶段,我国旅行社分为哪些种类?各自得业务范围就是什么?三、论述题近年来,我国旅行社发展迅速,。
《旅游概论》章节测试题与答案
《旅游概论》章节测试题与答案智慧树知到《旅游概论》章节测试题与答案绪论单元测试1、请判断这个表述是否正确“旅游概论的学习目标之一是掌握构成旅游业的基本要素及各要素之间的相互关系。
”A:错B:对答案: 【对】2、下列哪些目标属于旅游概论学习的能力目标A:整合思维能力B:抽象思维能力C:观察能力D:管理能力答案: 【整合思维能力;抽象思维能力;观察能力】3、旅游概论课程中,宏观层面的知识学习就是要将旅游各组成部分建立起联系,以获得对旅游怎样的认识?A:旅游整体结构B:旅游资源C:旅游环境D:旅游吸引物答案: 【旅游整体结构】4、旅游支持系统对旅游业的发展起什么作用A:调节杠杆B:激发旅游动机C:保驾护航D:导向作用答案: 【保驾护航;导向作用】5、旅游的基本概念主要是获得哪些方面的认知?A:旅游网络B:旅游关联C:旅游活动的要素D:旅游学的研究对象答案: 【旅游活动的要素;旅游学的研究对象】第一章单元测试1、旅行社出发前期会进行的业务有()A:拟定接待计划B:旅游指南编写C:旅游团的组织D:线路勘测答案: 【拟定接待计划;旅游指南编写;旅游团的组织;线路勘测】2、到了13、14世纪,西欧社会旅行活动才开始复苏和发展,主要标志是()A:朝觐旅行B:商贸旅行C:温泉旅行D:科考旅行答案: 【温泉旅行】3、人们自愿和有意识的外出旅行活动始于原始社会末期,迅速发展于奴隶社会时期,外出旅行人员的主要构成是进行商品贸易的商人,旅行的目的主要为经济利益。
A:对B:错答案: 【对】4、1841年这次团体旅游活动是出于纯商业性的盈利目的,纯为观光消遣的社会活动,标志着近代旅游业的开端。
A:错B:对答案: 【错】5、迁移往往是出于被迫性和求生性的原因,随着社会经济的发展,人民财富的积累,迁移会越来越少,未来将消失。
A:对B:错答案: 【错】6、我国以商贸旅行为主,还有活跃在各诸侯国之间“讲纵横之术的政客”的旅行、贵族的享乐旅行等旅行活动的时代是?A:封建社会B:原始社会C:当代社会D:奴隶社会答案: 【奴隶社会】7、下列选项中,客观上促进了中国封建社会的旅行发展的因素有?A:水路交通的发展B:陆路交通的发展C:驿站体系建立D:大型疫情的爆发答案: 【水路交通的发展;陆路交通的发展;驿站体系建立】8、1841年7月5日,谁以包租火车的方式,组织了一次规模很大的团体旅游活动?A:普劳格(Stanley C. Plog)B:托马斯·库克(Thomas Cook)C:亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow)D:罗伯特.麦金托什(Robert McIntosh)答案: 【托马斯·库克(Thomas Cook)】9、下列属于二战后刺激旅游需求迅速扩大的主要“拉动”因素的有?A:很多国家政府对发展旅游业的支持和鼓励B:生产自动化程度的提高,使带薪假期得以实现和增加C:很多目的地在景点开发和旅游设施建设方面的努力和投入D:现代交通运输工具的进步提升了外出的可能和便利答案: 【很多国家政府对发展旅游业的支持和鼓励;很多目的地在景点开发和旅游设施建设方面的努力和投入】10、现在很多旅游者在旅游中自带水壶,减少消费瓶装矿泉水,避免产生垃圾;尽量使用充电电池的旅游器具,减少毒物污染。
旅游概论练习册第四章答案
旅游概论练习册第四章答案一、选择题1. 旅游活动的基本要素包括以下哪项?A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务D. 所有选项答案:D2. 旅游市场细分的依据通常不包括以下哪项?A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 法律因素答案:D3. 旅游产品的特点不包括以下哪项?A. 无形性B. 服务性C. 可存储性D. 异质性答案:C4. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游收入B. 保护环境和文化遗产C. 促进地区经济发展D. 所有选项答案:D5. 旅游目的地开发的原则不包括以下哪项?A. 可持续发展原则B. 经济效益优先原则C. 社会文化保护原则D. 生态环境保护原则答案:B二、填空题1. 旅游活动是指人们为了______、______、______等目的,离开自己的常住地,到其他地方进行的短期活动。
答案:休闲、娱乐、商务2. 旅游市场细分的目的是更好地满足______的需求,提高______的竞争力。
答案:旅游者、旅游企业3. 旅游规划应遵循的基本原则包括______、______和______。
答案:合理性、可行性、持续性4. 旅游目的地的吸引力包括自然资源、______资源和______资源。
答案:文化、社会经济5. 旅游产品开发应注重______、______和______。
答案:创新性、多样性、个性化三、简答题1. 简述旅游目的地开发的重要性。
答案:旅游目的地开发对于促进地区经济增长、提高地区知名度、保护和传承文化遗产、改善当地居民生活质量等方面具有重要意义。
2. 阐述旅游规划的基本步骤。
答案:旅游规划的基本步骤包括需求分析、资源评估、目标设定、方案设计、实施计划和监测评估。
四、论述题1. 论述旅游市场细分对旅游企业的意义。
答案:旅游市场细分有助于旅游企业更准确地识别目标市场,制定针对性的营销策略,满足不同旅游者的需求,提高市场竞争力和客户满意度。
结束语通过本章的练习,我们对旅游概论中的旅游活动要素、市场细分、产品特点、规划原则和目的地开发等方面有了更深入的理解。
(完整版)旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动2、1996年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配5、旅行社质量保证金必须是形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游,又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商2、在旅游接待工作中,处于中心环节的是()A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅行社,需缴纳质量保证金()A10万元 B160万元 C80万元 D100万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅行社是()A1945年成立 B英国人创办 C1845年成立 D托马斯库克创办五、判断正误1、()旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项2、()旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续,招来接待旅游者,为旅游者安排食宿2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务 3、生产职能销售提供信息职能4、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、B2、C3、B四、多项选择题1、BCD五、判断正误1、错2、错第二节旅游交通一、填空题1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是()A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输2、下列交通方式中适合中远程旅游的是()A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是()A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是()A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是()A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特点有()A综合性 B区域性 C季节性 D替代性五、判断正误1、()旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、()各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时公路运输事故率高、易疲劳费用低、较安全水上运输噪声大、票价高舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大答案一、填空题1、地铁轻轨出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动,借助某种交通工具,实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD四、多项选择题1、ABCD五、判断正误1、对2、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店出售的产品就是,服务质量是旅游饭店成功的基础2、旅游者对饭店的要求有、、和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题1、根据旅游饭店的规模分,把客房数在300间的旅游饭店称为()A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店2、预备星级饭店开业()后,根据星级评定标准,由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定A半年 B一年 C一年半 D二年四、多项选择题1、旅游饭店服务产品的基本特点有()A无形性 B可储存性 C生产和消费统一性 D不可移动性2、使住店客人产生舒适感的关键是()A职业微笑 B职业用语 C不厌其烦的道歉D主动、周到的服务五、判断正误1、()经评定不合格的预备星级饭店,限期一年整改,达不到标准的,在限期半年的整顿,仍无法达到标准的,取消预备饭店资格,进行降低星级饭店的评定。
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案
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旅游资源的概念与分类
自然旅游资源:包括地质地貌、气候、水文、生物等资源
旅游资源的定义:具有旅游吸引力的自然、人文、社会等资源
旅游资源的分类:自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源
人文旅游资源:包括历史遗迹、文化遗产、民俗风情等资源
社会旅游资源:包括城市、乡村、交通、住宿、餐饮等资源
旅游的作用
提升个人素质:开阔视野,增强适应能力和解决问题的能力
促进经济发展:带动相关产业发展,增加就业机会
增进文化交流:了解不同地区的文化、风俗和生活方式
放松身心:缓解压力,提高生活质量
旅游的产生与发展
3
古代旅游
古代旅游的影响:促进了文化交流、经济发展和社会进步
古代旅游的目的地:名胜古迹、宗教圣地、商贸中心等
促进文化交流:旅游业的发展可以促进不同地区、不同国家之间的文化交流,增进相互了解和友谊。
提升城市形象:旅游业的发展可以提升城市的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来观光旅游。
增加就业机会:旅游业的发展可以提供大量的就业机会,包括导游、酒店服务员、旅行社工作人员等。
旅游业对环境的贡献
促进环境保护:旅游业的发展可以带动当地政府和居民对环境的保护意识,减少环境污染和破坏。
现代旅游的影响:对经济、社会、文化等方面产生深远影响,促进全球交流与合作
中国旅游业的发展历程
古代:旅游活动起源于宗教朝圣和帝王巡游
近代:19世纪中叶,西方传教士和商人进入中国,带来了现代旅游观念
现代:1949年新中国成立后,旅游业开始起步
改革开放:1978年,中国旅游业进入快速发展阶段
21世纪:中国成为全球最大的旅游市场,旅游业成为国民经济的重要支柱产业
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案知识分享
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案知识分享第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是()A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社2、在欧美国家,既组织和批发包价旅游,又从事旅游产品零售业务的旅行社是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品,或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品,它属于()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是()A旅游饭店 B旅游景区 C旅游社 D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是()A招来外国旅游者来中国旅游B经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是()A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准,接受旅游者的委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是()A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是()A代办签证 B旅游咨询 C代购车票 D行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是()A旅游饭店的产生 B旅游者的产生 C旅行社的产生 D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年,它的创办者是()A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商12、“五一”黄金周,某国内旅行社要组团旅游,他可以选择的旅游路线是()A北京三日游 B韩国六日游 C香港购物游 D中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是()A为我国旅游者提供导游服务 B为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是()A美国 B日本 C英国 D法国15、《旅行社管理条例》颁布于()A1985年 B1991年 C1996年 D1999年16、创办世界第一家旅行社的人是()A马可波罗 B托马斯·库克 C莱斯特 D腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是()A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代办商19、《旅行社管理条例》修订于()A1985年 B1991年 C1996年 D2001年20、旅行社根据旅游者的要求,安排食宿、活动日程、组织游览等,称为()A招徕 B接待 C咨询 D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是()A美国 B法国 C日本 D韩国22、我国旅行社在建国初期,专门负责接待外国旅游者的是()A中国国际旅行社 B 中国华侨旅行社 C中国旅行社 D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是()A招徕外国旅游者来中国旅游B为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于()A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是()A旅游资源 B旅游媒介 C旅游主体 D旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是()A包价旅游 B导游为主 C吃、住自理 D单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定,只能经营中国公民在国内的旅游业务的是()A一类社 B二类社 C三类社 D四类社28、组织并批发包价旅游,一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商二、简答题1、近年来,山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现,接待了大量游客,促进了旅游业的发展,什么是旅行社?旅行社的具体作用有哪些?2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务?3、现阶段,我国旅行社分为哪些种类?各自的业务范围是什么?三、论述题1、近年来,我国旅行社发展迅速,。
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第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是()A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社2、在欧美国家,既组织和批发包价旅游,又从事旅游产品零售业务的旅行社是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品,或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品,它属于()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是()A旅游饭店 B旅游景区 C旅游社 D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是()A招来外国旅游者来中国旅游 B经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票 D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是()A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准,接受旅游者的委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是()A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是()A代办签证 B旅游咨询 C代购车票 D行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是()A旅游饭店的产生 B旅游者的产生 C旅行社的产生 D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年,它的创办者是()A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商12、“五一”黄金周,某国内旅行社要组团旅游,他可以选择的旅游路线是()A北京三日游 B韩国六日游 C香港购物游 D中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是()A为我国旅游者提供导游服务 B为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是()A美国 B日本 C英国 D法国15、《旅行社管理条例》颁布于()A1985年 B1991年 C1996年 D1999年16、创办世界第一家旅行社的人是()A马可波罗 B托马斯·库克 C莱斯特 D腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是()A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代办商19、《旅行社管理条例》修订于()A1985年 B1991年 C1996年 D2001年20、旅行社根据旅游者的要求,安排食宿、活动日程、组织游览等,称为()A招徕 B接待 C咨询 D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是()A美国 B法国 C日本 D韩国22、我国旅行社在建国初期,专门负责接待外国旅游者的是()A中国国际旅行社 B 中国华侨旅行社 C中国旅行社 D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是()A招徕外国旅游者来中国旅游 B为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于()A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是()A旅游资源 B旅游媒介 C旅游主体 D旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是()A包价旅游 B导游为主 C吃、住自理 D单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定,只能经营中国公民在国内的旅游业务的是()A一类社 B二类社 C三类社 D四类社28、组织并批发包价旅游,一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是()A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商二、简答题1、近年来,山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现,接待了大量游客,促进了旅游业的发展,什么是旅行社?旅行社的具体作用有哪些?2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务?3、现阶段,我国旅行社分为哪些种类?各自的业务范围是什么?三、论述题1、近年来,我国旅行社发展迅速,。
资料显示,2000年我国旅行社8993年,到2007年增加到19720家,众多的旅行社为人们外出旅游提供了越来越多的方便。
请简述旅行社在旅游业中的作用。
答案一、单项选择题1D 2B 3C 4C 5D 6C 7C 8A 9C 10B 11C 12A 13D 14B 15C 16B 17C 18D 19D 20B 21C 22A 23B 24B 25D 26A 27C 28A二、简答题答:(1)旅行社是指依法设立并具有法人资格,有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。
旅行社的作用是:①旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。
②旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。
旅行社为旅游者提供信息和咨询服务;旅行社为旅游者提供综合服务;旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
③旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。
④旅行社在旅游业个组成部分间起着组织和协调作用。
2、答:欧美国家旅行社的类型,一般分为三类:旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商。
①旅游批发商:组织并批发包价旅游业务,一般不从事旅游产品的零售业务。
②旅游经营商:即组织和批发包价旅游,又兼营旅游产品零售业务,它有自己的零售网点。
③旅游零售商,也称旅游代理商,是旅游批发商、旅游经营商和食、住、行、游、购、娱等旅游企业和旅游者之间联系的纽带,是当前全世界范围内的主要旅游中间商。
3、答:(1)1996年底至今,1996年10月15日国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
(2)国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。
国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。
三、论述题1、答:(1)旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。
旅行社既是旅游产品的组合着,又是旅游产品的销售者,在旅游者和旅游产品之间架起沟通的桥梁。
(2)旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。
①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务;②旅行社为旅游者提供综合服务;③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
(3)旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。
旅游产品主要有交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。
旅行社精于销售旅游产品,他们组成了一个庞大的销售网,能为各类旅游产品供应者招来大量的旅游者。
(4)旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。
旅行社是联结旅游业各组成部门的纽带。
旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等,都必须由旅行社来组织安排和协调解决。
第二节旅游饭店一、单项选择题1、旅游饭店星级标志的使用年限为()A一年 B三年 C五年 D七年2、某饭店的客房以套房为主,配有家用电器和厨房设备,并设有自助洗衣房,按功能划分,该饭店的类型是()A会议型 B长住型 C商务性 D度假型3、多建于大中城市中心地区,在旅游饭店业占较大比重,外部和内部设施比较豪华,各类会议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全,这类饭店属于()A商务型旅游饭店 B长住型旅游饭店 C会议型旅游饭店 D度假型旅游饭店4、采用家庭式布局,强调营造家庭式气氛的旅游饭店类型是()A商务型 B度假型 C会议型 D长住型5、多见于海滨、湖畔等风景名胜地,主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是()A商务型 B度假型 C会议型 D长住型6、旅游饭店的两项基本服务功能是()A康乐和保健 B餐饮和住宿 C购物和康乐 D餐饮和交通7、旅游饭店成功的基础是()A设备水平 B服务质量 C管理水平 D服务产品种类8、北京某旅游饭店有500间客房,按照规模划分它属于()A小型旅游饭店 B中型旅游饭店 C大型旅游饭店 D超大型旅游饭店9、根据饭店的规模,大型饭店房间数超过()A300 B400 C500 D60010、饭店(Hotel)一词来源于()A英国 B法国 C美国 D德国11、适应性较强,设施豪华齐全的旅游饭店是()A会议型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C商务型旅游饭店 D长住型旅游饭店12、将饭店划分为度假型、商务型、长住型等的依据是()A功能 B规模 C位置 D区域13、多建于政治、经济、文化中心等大都市或者交通方便的旅游胜地的旅游饭店是()A商务型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C会议型旅游饭店 D汽车旅游饭店14、旅游饭店出售的产品是( )A餐饮 B康乐 C住宿 D服务15、饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性的旅游饭店是()A商务型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C会议型旅游饭店 D汽车旅游饭店16、根据旅游饭店的规模,把客房数在600间的旅游饭店称为()A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店17、旅游饭店开业或更新改造后可以申报()A正式星级 B大型饭店 C预备星级 D小型饭店18、已接待驾车旅游者为主,多建于公路干线边的旅游饭店是()A观光型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C长住型旅游饭店 D汽车旅游饭店19、多见于风景名胜区,交通便利,近年来与商务型饭店相结合的旅游饭店类型是()A观光型 B度假型 C会议型 D长住型20、设有多功能厅,配备远程电视、同声传译设备的旅游饭店类型是()A商务型 B度假型 C会议型 D长住型21、根据星级饭店评定标准,预备星级饭店可以正式星级饭店评定应该开业()A半年 B一年 C两年 D三年22、根据旅游饭店的规模,把客房数在610间的旅游饭店称为()A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店23、根据旅游饭店的规模可分为()A城市、机场、车站等旅游饭店 B独资、合资、连锁、股份等旅游饭店C大、中、小型旅游饭店 D长住型、会议型旅游饭店24、某饭店在预备星级期满后不能达到正式星级标准,该饭店可以整改的期限是()A半年 B一年 C三年 D五年25、以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体是()A旅游景区 B旅行社 C旅游饭店 D旅游交通26、现代饭店发展的方向是两种不同饭店类型相结合,这两种类型是()A观光型和商务型 B度假型和商务型 C观光型和长住型 D会议型和度假型27、以接待驻当地的商务机构办事人员的旅游饭店是()A会议型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C商务型旅游饭店 D长住型旅游饭店二、简答题1、旅游饭店有多种类型,什么是旅游饭店?根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为几类?2、汽车旅游饭店的功能是什么?其地理位置和经营特点各是什么?3、旅游饭店是形成旅游供给的基本要素,它的分类方法有哪些?4、我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有哪些?三、案例分析题1、来自美国的万豪集团下属的不同酒店功能不同,有的选址于大中城市的中心地带,设施豪华齐全,也有的位于风景名胜地,远离城市中心,但交通便利。