13年配电网规划个人心得体会

河源配电网规划体会

河源规划项目评审已经过去半个月了，目前处于审后修改阶段，心里的担心也算是减轻了一半。回想当时在河源做规划的日子，从开始的不顺利到最后的圆满收尾这个过程给我留下了深刻的体会。

我们河源项目组在3月底到达河源并开始前期的项目工作，为了与市局交流方便我们选择居住在供电局对面的宾馆，因为要对河源的整体网架做一个初步的了解和对下边农网有一个大概的认识，我们要每天去市局与负责规划的马志刚专责交流，一开始的时候马工并不重视我们，对有些问题也是有一搭没一搭的回答，但是我们心里明白如果这个样子的话一定会影响工作效率耽误项目完成的时间，因此要提高工作效率我们必须采取措施以真诚打动客户，首先我们每次去市局必须在约定的半个小时前到达，其次在每次与客户了解情况的时候必须带上电脑和笔记本并且认真记录交流的每一条信息，路遥知马力日久见人心，或许马工被我们的态度有所打动，在与我们交流的时候变得更加积极和主动，也愿意抽出更多的时间为我们的工作提供帮助。

在与市局交流了一段时间后大概对每个县的情况有所了解，下一步的计划就是到各个县收集数据，因为农网有5个县而我们前一阶段只有两个人，所以决定分头行动，于是我们按照收资清单分别到各个县收集数据，可是令人头疼的问题出现了，面对收资清单上所需要的数据各个县都不是很清楚，例如最大负荷时刻电流，各县均不明白所指的是什么，于是我们只好耐心的给他们解释让他们收集提供，但是我们回到市区后，各个县又陆续的打来电话还是对收资清单上的数据不是很清楚而且各县所提出的问题均不相同，面对这种情况我们认真做了研究，解决的办法就是给各县统一培训，于是我们与市局专责协商打电话给各个县，要求各县派一位专责来市局做统一的培训指导，

在对收资清单上的数据详细说明后由各个县重新回去收集，对于仍然存在问题的县局我们采取的办法是派人分别住在各县帮助收集数据直到完成为止，例如东源县存在的问题最大，因为县局分成很多部门而且各部门联系交流不是很好，所以提供的数据不能统一，对此我们要做的就是深入到各部门去了解情况帮助收集，例如去调度部帮助收集电流数据，市场部收集电价数据，规划部收集单线图，有效的把各个部门串接起来，本着不怕麻烦的态度遇到问题及时的与各部门沟通，目的就是能把数据统一，力求精确。与各县一段日子的接触后，各县局对我们的工作态度刮目相看，与我们建立了很好的关系并对我们日后的工作提供了不小的便利。

收集数据告一段落，虽然遇到了很多问题，花费我们很多的时间和精力，但是每条线路的数据都是与他们认真校核过并且得到了他们的认可，接下来展开规划工作。因为前期预料到收集数据比较困难花费了很多时间，所以我提前将后期的文本、图集模板设计好，并制作了excel链接公式，这样对以后的数据修改工作节省了大量的时间。由于前段时间与各县局相处的很融洽，因此我们在遇到困难的时候都能得到很大的帮助，我们也是保持着一贯的作风，本着不抛弃不放弃的信念，在与客户约定时间后要提前半小时到达，认真的做记录，注重言谈举止，因为好的举止和工作态度会给人好的印象从而拉近彼此的距离。工作的日子是辛苦的，时间是紧张的，所以必须安排好每天的进度，接下来的每一天都是宝贵的，但是工作中也会有意外发生，例如在项目后期的时候，连平局的陈股长将花费几天时间核对的项目不小心删掉了，在想尽各种办法不能复原的情况下给我打来了电话，我听后先是一惊随后立刻冷静下来对陈股长说，这件事先不要慌我马上赶到连平和你一同解决。到了连平后看到陈股长一脸焦急的样子，

对我说了电脑送到维修处还是不能复原删掉的项目，我也看了项目清单如果重新核对的确工作量很大但是已经没有其它的办法了，于是我对陈股长说，当前解决问题才是关键，考虑到时间紧迫我会将做河源项目的其他同事一同叫过来帮忙。生技部的曾主任听后对我表示了万分的感谢。就这样我们河源项目组一同在连平县帮忙核对项目忙了一天一夜，连平局的飞局长得知后一同和生技部的曾慧民主任、陈股长、郑股长等对我们表示了深切的感谢。这件事的虽然不是我们的责任但是只要本着理解和宽容的心去解决就会收到好的结果还会赢得客户的心。时间过得飞快，工作也很辛苦但是我们会在每一段工作完成后都会给各县局及时的汇报与沟通，包括在端午节的时候分别给各县的领导打去电话问候，正式由于这种良好沟通在局内审的时候几乎都没有提什么意见。转眼间已经到了7月份离南网评审的日子也近了，工作的密度变得更加紧凑，市局专责也看到了我们的辛苦给我们送来了几箱桃子，也在这炎炎夏日带给我们内心阵阵凉爽。就这样南网评审顺利结束，我们的配网部分变动不大，这也得益于各县的积极配合与沟通。

在河源最后几天的日子里，我们约这边的专责一起出来聊天并表达了我们的谢意。这段日子给我最大的体会是，再大的困难只要有迎难而上的决心和良好的人际沟通就是打开这把困难枷锁的钥匙。