业务部具体岗位职责说明
业务部岗位职责
业务部岗位职责一、职位概述业务部是公司的核心部门之一，负责公司的业务拓展和销售工作。
业务部的主要职责是通过市场调研、客户开发和销售推广等方式，为公司带来更多的业务机会和收入。
本文将详细介绍业务部的岗位职责。
二、业务部岗位职责1. 业务拓展业务部的首要职责是拓展公司的业务。
具体包括但不限于以下内容：- 制定并实施市场拓展计划，寻找潜在客户和市场机会。
- 进行市场调研，了解行业动态和竞争对手情况。
- 开展市场推广活动，提高公司的品牌知名度和市场份额。
- 寻找合作伙伴，开展合作项目，扩大公司的业务范围。
2. 客户开发业务部需要积极开发新客户，建立和维护客户关系。
具体职责如下：- 确定目标客户群体，制定客户开发计划。
- 通过电话、邮件、会议等方式与潜在客户进行沟通，了解客户需求。
- 提供产品或服务的解决方案，与客户进行商务洽谈和合作谈判。
- 建立和维护客户关系，及时回应客户的需求和问题。
3. 销售推广业务部需要通过销售推广活动实现销售目标。
具体职责如下：- 制定销售计划和销售目标，制定销售策略和方案。
- 开展产品或服务的推广活动，包括展会、宣传活动、线上线下推广等。
- 跟进销售机会，与客户进行跟进和谈判，促成销售合作。
- 分析销售数据和市场反馈，及时调整销售策略和方案。
4. 报告与分析业务部需要定期向上级汇报工作进展和业务情况。
具体职责如下：- 撰写工作报告，包括市场调研报告、销售报告等。
- 分析销售数据和市场反馈，提出改进意见和建议。
- 及时向上级汇报工作进展和业务情况，协助解决问题和难题。
5. 团队管理业务部负责管理和培养团队成员，提高团队的工作效率和绩效。
具体职责如下：- 制定团队目标和工作计划，分配任务和资源。
- 培训和指导团队成员，提升他们的业务能力和销售技巧。
- 定期进行团队绩效评估，激励和奖励优秀员工。
- 解决团队内部的问题和冲突，保持团队的和谐氛围。
三、总结业务部是公司的核心部门之一，负责公司的业务拓展和销售工作。
业务员工作岗位职责具体说明(三篇)
业务员工作岗位职责具体说明1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合销售代表的工作;3、积极开展市场调查、分析和预测。
4、做好市场信息的收集、整理和反馈，5、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率;6、负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;7、按时完成业务经理交办的其他工作。
业务员工作岗位职责具体说明（二）1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线销售信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到：积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
____对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
公司的业务部职责
公司的业务部职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务部岗位职责
业务部岗位职责一、职位概述业务部是企业中负责销售和业务拓展的部门，其职责是通过制定销售策略和拓展市场，实现企业销售目标和业务增长。
本文将详细介绍业务部的岗位职责。
二、销售经理1. 制定销售策略和销售计划，确保销售目标的实现。
2. 管理销售团队，包括招聘、培训和激励销售人员。
3. 监督销售活动，跟进销售发展，及时解决销售过程中的问题。
4. 分析市场趋势和竞争对手，提供市场情报和销售预测报告。
5. 与客户建立并维护良好的关系，开展关键客户的谈判和合作。
三、业务拓展经理1. 研究市场需求和竞争情况，制定业务拓展计划。
2. 寻觅新的业务机会和合作火伴，开辟新市场。
3. 负责商务谈判和签订合同，确保业务拓展的顺利进行。
4. 分析市场数据和行业趋势，提供业务拓展报告和建议。
5. 协调内部资源，支持业务拓展项目的实施。
四、销售代表1. 负责销售产品或者服务，达成销售目标。
2. 寻觅潜在客户，进行市场调研和客户拜访。
3. 提供产品或者服务的咨询和解决方案，满足客户需求。
4. 跟进销售发展，与客户建立并维护良好的合作关系。
5. 提供售后服务和支持，解决客户问题和投诉。
五、市场调研员1. 进行市场调研和竞争分析，采集市场数据和信息。
2. 分析市场需求和趋势，提供市场调研报告和建议。
3. 协助制定市场营销策略和推广计划。
4. 组织市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。
5. 监测市场反馈和客户满意度，及时调整市场策略。
六、客户经理1. 负责与客户建立并维护良好的合作关系。
2. 理解客户需求，提供专业的产品或者服务咨询。
3. 协调内部资源，解决客户问题和投诉。
4. 跟进客户满意度和客户关系管理，提高客户忠诚度。
5. 开展客户拓展工作，寻觅新的业务机会。
七、销售支持1. 协助销售团队准备销售材料和销售演示文稿。
2. 跟进销售定单和交付进度，确保及时交付。
3. 处理销售合同和报价单，确保合规和准确性。
4. 支持销售团队的日常工作，解决销售过程中的问题。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门介绍业务部是一个关键的部门，负责管理和推动公司的核心业务。
本文将详细介绍业务部门的职责和各岗位的说明，旨在确保每个成员的角色和职责清晰明确，以提高部门的工作效率和业务成果。
二、部门职责1. 制定业务发展策略：业务部负责制定公司的业务发展策略，包括市场开拓、产品推广、客户关系维护等方面。
部门将根据市场需求和公司目标，制定详细的计划和目标，以确保公司能够实现持续的业务增长。
2. 开展市场调研：为了了解市场需求和竞争对手情况，业务部将负责开展市场调研工作。
通过分析市场趋势和客户需求，部门可以为公司提供有关产品开发、市场定位和市场营销策略的建议。
3. 管理产品组合：业务部门将负责管理公司的产品组合，包括产品的开发、定价、推广和销售。
部门将与研发部门紧密合作，确保产品的质量和创新，并与营销部门密切配合，确保产品的有效推广和销售。
4. 客户关系维护：业务部门将负责与客户建立并维护良好的关系。
部门中的客户经理将与客户保持密切联系，了解客户需求并提供解决方案。
通过建立良好的客户关系，业务部门可以提高客户满意度，并促进公司的业务增长。
5. 销售业绩监控：为了确保公司的销售目标能够实现，业务部门将负责监控销售业绩并及时采取相应的措施。
部门将分析销售数据、评估销售绩效，为销售团队提供培训和支持，以提高销售能力和业绩。
6. 合作伙伴管理：业务部门将与合作伙伴建立并维护合作关系，以拓展公司的业务渠道和销售网络。
部门将选择合适的合作伙伴，并与其保持频繁的沟通和协作，以实现共同的业务目标。
三、岗位说明1. 业务部经理：负责制定业务发展策略、监控业务部门的运营和绩效。
需要具备全面的业务知识和丰富的管理经验，能够有效领导和指导团队，快速做出决策并解决问题。
2. 市场营销经理：负责市场调研和制定市场营销策略。
需要具备市场分析和推广策划的能力，能够与研发和销售团队紧密合作，推动产品的市场推广和销售。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部是公司的重要组成部门之一，主要负责公司业务开展以及与客户的沟通与合作。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 业务拓展与市场调研：负责市场调研工作，了解行业市场动态，为公司制定合理的业务拓展策略提供参考，拓展新的客户资源。
2. 客户开发与维护：负责与新客户的洽谈与开发工作，促成合作关系的建立；同时，负责老客户的维护，保持与客户的长期合作关系。
通过与客户的定期沟通，了解客户需求，为客户提供优质的服务，解决客户问题。
3. 业务协调与推进：承接并协调公司其他部门的业务项目，提供协同支持，确保项目推进顺利。
与研发部门、市场部门等部门紧密合作，推动公司的业务发展。
4. 销售报表与数据分析：负责收集、整理公司销售数据，并进行数据分析，为决策层提供有价值的反馈信息。
及时发布销售报表，跟踪销售业绩，评估公司的销售情况，提出改进建议。
5. 市场营销推广：参与制定营销策略并组织实施，结合市场需求和公司产品特点，进行市场推广活动，提升公司品牌形象和知名度。
二、岗位说明书1. 业务经理岗位职责：- 负责制定部门年度工作计划，规划团队销售目标，并确保完成销售任务。
- 领导团队进行市场调研，进行市场前景分析，为业务拓展提供参考。
- 指导销售人员开展客户拓展和维护工作，通过制定销售策略和销售方案，提升销售业绩。
- 协调各部门资源，确保项目进展顺利，达到客户满意度要求。
- 跟踪行业竞争情况，及时调整销售策略和方向。
任职要求：- 具有较强的市场分析和预测能力，对市场变化有敏锐洞察力。
- 具备良好的团队管理和协调能力，能够有效整合资源，推进项目进展。
- 具备较强的沟通和谈判技巧，能够与客户建立并维护良好的合作关系。
- 热爱销售行业，具备较强的抗压能力和良好的团队合作精神。
- 本科及以上学历，市场营销或相关专业。
2. 销售代表岗位职责：- 负责与客户洽谈，了解客户需求，推动合作关系的建立和发展。
业务部岗位职责
业务部岗位职责一、岗位概述业务部是公司的核心部门之一，负责公司的业务开展和销售工作。
业务部的主要职责是制定销售策略、开辟市场、推动销售和提升客户满意度。
本文将详细介绍业务部的岗位职责和要求。
二、业务部主管1. 负责制定业务部的工作计划和目标，并监督实施。
2. 组织协调业务团队，指导团队成员的工作，确保团队达成销售目标。
3. 定期向公司高层汇报业务部的工作发展和销售情况。
三、业务拓展经理1. 负责市场调研和竞争分析，制定市场拓展策略。
2. 开辟新客户，建立和维护客户关系，推动销售。
3. 跟进销售机会，制定销售方案，完成销售目标。
4. 负责与客户的谈判和合同签订。
四、销售代表1. 负责销售产品或者服务，达成销售目标。
2. 开辟新客户，维护现有客户，建立良好的客户关系。
3. 提供产品或者服务的咨询和解答客户疑问。
4. 参预市场活动和展览会，推广公司产品或者服务。
五、售后服务专员1. 负责售后服务，包括产品安装、维修、退换货等。
2. 解答客户关于产品使用和维护的问题。
3. 处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。
4. 采集客户反馈，向公司提供改进产品或者服务的建议。
六、市场营销专员1. 负责市场调研和竞争分析，制定市场营销策略。
2. 策划和组织市场推广活动，提升品牌知名度和市场份额。
3. 制作宣传资料和广告，推广公司产品或者服务。
4. 分析市场需求和客户反馈，向公司提供产品改进的建议。
七、业务数据分析师1. 负责采集、整理和分析销售数据，提供决策支持。
2. 编制销售报告和销售预测，评估销售绩效。
3. 发现销售趋势和问题，并提出改进措施。
4. 协助制定销售目标和销售计划。
八、职位要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与团队和客户有效合作。
2. 具备市场分析和销售技巧，能够制定有效的销售策略。
3. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识。
4. 具备较强的抗压能力和团队合作精神，能够在高压环境下工作。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、综述业务部是公司重要的职能部门之一，负责开展公司的市场拓展、客户关系维护及业务拓展工作。
下面将详细介绍业务部的职责和各个岗位的说明。
二、业务部职责1. 制定市场拓展计划：负责制定公司市场拓展计划，明确市场目标、销售策略和重要举措，推动公司业务的稳步发展。
2. 寻找新客户：负责寻找潜在的新客户，建立与客户的联系，了解客户需求并积极引导客户对公司产品和服务的认可。
3. 维护客户关系：与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时响应客户的需求和问题，解决客户的疑虑，确保客户满意度。
4. 拓展业务渠道：探索新的业务渠道和合作机会，开拓业务领域，提升公司的市场份额和市场地位。
5. 协调内外部资源：协调内外部各部门的资源，确保销售过程的顺利进行，提高销售效率和质量。
6. 数据分析和报告：负责对市场、客户和销售数据进行分析，及时提供有效的数据和报告，为决策提供支持。
三、岗位说明书1. 业务经理职责：- 负责制定市场拓展计划并组织实施；- 管理销售团队，协调部门内外部资源；- 开展市场调研和客户关系维护，建立并维护重要客户关系；- 定期汇报销售情况、市场动态和团队绩效。
岗位要求：- 本科及以上学历，市场营销或相关专业；- 具备优秀的销售技巧和团队管理能力；- 熟悉市场营销和业务拓展的相关知识；- 具备良好的沟通能力和团队合作意识。
2. 销售代表职责：- 负责寻找潜在客户并建立联系；- 推广公司产品和服务，促成销售合作；- 维护客户关系，解答客户疑问，提供售后支持；- 定期汇报客户反馈和市场需求。
岗位要求：- 大专及以上学历，营销或相关专业；- 具备积极主动的销售能力和良好的发现问题解决问题能力；- 具备良好的沟通和谈判能力；- 对市场动态和产品知识具有敏锐的洞察力。
3. 市场调研分析师职责：- 负责市场调研和分析工作，了解市场趋势和竞争对手信息；- 收集和整理销售数据，分析销售情况和客户需求；- 编写市场报告和调研分析报告，为决策提供支持；- 协助业务团队开展市场推广和业务拓展工作。
业务部岗位职责
业务部岗位职责一、岗位概述业务部是一个负责公司业务拓展和销售的部门，主要负责与客户沟通、销售产品或者服务、解决客户问题等工作。
业务部门的岗位职责包括但不限于市场调研、销售计划制定、客户关系维护、销售业绩达成等。
二、1. 市场调研岗市场调研岗是业务部门的重要岗位之一，主要负责市场调研和分析工作。
具体职责包括：- 负责采集和整理市场信息，包括竞争对手情况、市场需求、潜在客户等；- 进行市场调研，分析市场趋势和行业动态，为公司决策提供数据支持；- 根据市场调研结果，提出市场营销策略和推广方案。
2. 销售代表销售代表是业务部门的核心岗位之一，主要负责销售产品或者服务。
具体职责包括：- 开辟新客户，建立和维护客户关系；- 完成销售目标，达成销售业绩；- 提供产品或者服务的咨询和解决方案，满足客户需求；- 跟进销售机会，协调内外部资源，推动销售发展。
3. 客户关系经理客户关系经理是业务部门的重要岗位之一，主要负责与客户进行沟通和维护。
具体职责包括：- 负责与客户建立和维护良好的关系，了解客户需求和反馈；- 协调内外部资源，解决客户问题和需求；- 跟进客户定单和售后服务，确保客户满意度；- 提供客户关系管理报告，为公司决策提供参考。
4. 销售支持销售支持是业务部门的重要岗位之一，主要负责协助销售团队完成销售工作。
具体职责包括：- 提供销售团队所需的支持和协助，包括销售材料准备、合同起草等；- 跟进销售机会和客户需求，协调内外部资源，推动销售发展；- 协助销售团队进行销售活动和客户拜访，提供必要的支持；- 采集和整理销售数据，为销售分析和决策提供支持。
5. 销售经理销售经理是业务部门的管理岗位之一，主要负责团队管理和业绩达成。
具体职责包括：- 制定销售计划和目标，指导团队成员实现销售目标；- 分配销售任务，监督团队成员的工作发展和业绩；- 培训和指导销售团队，提高团队成员的销售能力；- 分析销售数据和市场情况，提出销售策略和改进方案。
业务部岗位职责
业务部岗位职责一、岗位概述业务部是公司组织结构中的重要部门之一，负责公司的业务发展、市场拓展和客户关系管理等工作。
本文将详细介绍业务部的岗位职责，包括业务经理、业务拓展专员和客户经理等职位。
二、业务经理职责1. 制定业务发展战略：根据公司整体发展战略，制定业务部门的发展目标和计划，并确保其与公司整体战略相一致。
2. 管理团队：负责业务团队的组建、培训和管理，确保团队具备良好的业务素质和团队合作精神。
3. 拓展市场：负责开拓新的市场和业务领域，寻找新的商机和合作伙伴，推动公司业务的持续增长。
4. 管理客户关系：与重要客户保持密切的沟通和合作，解决客户问题，提供优质的售后服务，确保客户满意度。
5. 监控业务绩效：跟踪业务部门的绩效指标，及时发现问题并采取相应的措施进行调整和改进。
三、业务拓展专员职责1. 市场调研：负责对目标市场进行调研，了解市场需求和竞争状况，为业务部门提供决策依据。
2. 寻找商机：通过各种渠道寻找潜在的商机和合作伙伴，建立业务合作关系，拓展公司的业务范围。
3. 客户开发：与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，提供专业的解决方案，促成业务合作。
4. 跟进项目进展：负责跟进业务项目的实施进展，协调各个部门的合作，确保项目按时完成并达到客户要求。
5. 报告分析：定期向业务经理汇报工作进展情况，分析市场动态和竞争对手情况，提出改进意见和建议。
四、客户经理职责1. 客户关系维护：负责与现有客户保持良好的沟通和合作关系，了解客户需求，解决客户问题，提供优质的售后服务。
2. 业务拓展：通过深入了解客户需求，推荐适合的产品和解决方案，引导客户购买公司的产品或服务，实现业务增长。
3. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价，及时解决客户不满意的问题。
4. 市场分析：负责对目标市场进行分析，了解竞争对手的动态和市场趋势，为客户提供专业的市场分析和建议。
5. 合同管理：负责与客户签订合同，并监督合同的履行情况，确保公司和客户的权益得到有效保护。
业务部岗位职责
业务部岗位职责一、岗位职责概述业务部是一个组织架构中非常重要的部门，主要负责公司的业务拓展和销售工作。
业务部的职责包括市场调研、客户开发、销售管理、合同谈判等工作内容。
下面将详细介绍业务部的岗位职责。
二、市场调研岗位职责市场调研岗位是业务部中非常重要的一环，主要负责对市场行情进行调研和分析，为公司的销售工作提供数据支持。
具体职责如下：1. 收集和整理市场行情和竞争对手信息，分析市场趋势和变化。
2. 定期撰写市场调研报告，提供给销售团队参考。
3. 协助销售团队制定市场营销策略和销售计划。
三、客户开发岗位职责客户开发岗位是业务部中负责开拓新客户的重要职位，主要负责与潜在客户进行沟通和洽谈，推动合作关系的建立。
具体职责如下：1. 通过市场调研和资源整合，寻找潜在客户，并与其进行初步接触。
2. 跟进潜在客户，了解其需求，并提供相应的解决方案。
3. 协助销售团队进行客户拜访和谈判，促成合作关系的达成。
四、销售管理岗位职责销售管理岗位是业务部中负责销售团队管理和业绩达成的核心职位，主要负责制定销售目标和销售策略，监督销售团队的工作进展。
具体职责如下：1. 制定销售目标和销售计划，并确保团队能够达成目标。
2. 分配销售任务和资源，合理安排销售团队的工作。
3. 监督销售团队的工作进展，及时跟进销售情况，提出改进意见。
4. 对销售团队进行培训和指导，提高销售技巧和专业知识。
五、合同谈判岗位职责合同谈判岗位是业务部中负责与客户进行合同谈判的职位，主要负责商务合同的起草、谈判和签署。
具体职责如下：1. 跟进销售项目的进展，准备合同谈判所需的相关文件和资料。
2. 与客户进行合同谈判，明确双方的合作内容和条款。
3. 起草合同文件，确保合同内容符合法律法规和公司要求。
4. 协调内外部各方的意见，推动合同的签署和执行。
六、总结业务部是公司销售工作的核心部门，各个岗位的职责协同合作，共同推动公司业务的发展。
市场调研岗位负责提供市场信息支持，客户开发岗位负责开拓新客户，销售管理岗位负责团队管理和业绩达成，合同谈判岗位负责商务合同的谈判和签署。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部作为公司的核心部门之一，承担着推动公司业务发展、拓展市场份额、维护客户关系等重要职责。
以下是业务部的主要职责：1、市场调研与分析持续关注市场动态、行业趋势和竞争对手情况，收集相关信息并进行深入分析，为公司的战略决策提供数据支持。
研究市场需求和客户需求，挖掘潜在的商业机会，提出新产品或服务的开发建议。
2、销售目标制定与达成根据公司的整体战略和市场情况，制定年度、季度和月度的销售目标，并将其分解到各个业务团队和个人。
定期监控销售业绩，分析销售数据，采取有效措施确保销售目标的达成。
3、客户开发与维护积极开发新客户，拓展业务渠道，建立广泛的客户网络。
维护现有客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的重复购买和口碑传播。
4、销售策略制定与执行制定针对性的销售策略和营销方案，以提高产品或服务的市场竞争力。
组织和参与各类市场推广活动、展会、商务洽谈等，提升公司品牌知名度和产品曝光度。
5、合同管理负责与客户签订销售合同，确保合同条款的合规性、完整性和准确性。
跟进合同执行情况，处理合同履行过程中的问题和纠纷。
6、销售团队管理招聘、培训和考核销售人员，建立一支高素质、富有战斗力的销售团队。
制定销售团队的激励政策，激发团队成员的工作积极性和创造力。
7、跨部门协作与其他部门（如生产、研发、财务、售后等）保持密切沟通与协作，确保公司内部的工作流程顺畅。
及时反馈客户需求和市场信息，协助相关部门改进产品和服务。
二、岗位说明书（一）业务部经理1、岗位职责制定并执行部门的工作计划和目标，确保业务部的工作顺利开展。
领导和管理销售团队，指导团队成员完成销售任务，提升团队整体业绩。
建立和维护客户关系，拓展业务渠道，提高市场份额。
分析市场动态和竞争对手情况，制定有效的市场营销策略。
协调与其他部门的合作，解决工作中的问题和矛盾。
负责部门的预算编制和费用控制，确保资源的合理利用。
2、任职要求本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、综述业务部是一个负责市场开拓、销售与客户服务等方面的组织。
它的主要职责是通过市场调研、信息收集及分析等方式，切合客户需求，开发新的产品或服务。
在这个过程中，业务部需要与销售部紧密合作，确保产品或服务的市场推广顺利开展。
此外，业务部还要不断地与客户保持沟通，了解他们的反馈，采取相应的措施改善产品或服务。
二、职责1.市场调研业务部需要负责市场调研。
市场调研是指对市场需求、竞争、产品定位、市场价格、市场预测等方面进行系统化、科学化、全面化的调查，以找出新的产品或服务的机会，并为企业的销售工作提供决策依据。
具体负责人：市场调研主管2.新产品或服务开发业务部需要在市场调研的基础上开发新的产品或服务。
开发新产品或服务需要与研发部门及其他相关部门紧密协作，确保新产品或服务能够切合市场需求，并且满足相关法律法规。
具体负责人：产品开发主管3.客户服务业务部需要与客户保持密切沟通，积极收集和反馈客户的意见和建议，了解客户需求和满意度，并及时响应客户投诉、咨询等问题。
此外，业务部还需要与服务支持部门紧密协作，为客户提供优质的服务。
具体负责人：客户服务主管4.销售推广业务部需要与销售部共同开展销售推广工作。
销售推广包括产品或服务的宣传、广告、促销、市场公关等，通过各种渠道向客户推广公司的产品或服务。
同时，业务部还需要与销售部紧密协作，为销售提供支持。
具体负责人：销售推广主管三、岗位说明1.市场调研主管主要职责：1）制定市场调研计划和方案，对市场进行调查和分析，提供市场情报和数据分析报告，为企业的决策与市场开拓提供支持。
2）负责市场调研的管理、组织、协调和评估，确保市场调研的有效性和可行性。
3）负责协调与客户、销售部门及研发部门等相关部门的工作。
资格要求：1）本科及以上学历，市场营销、统计学、经济学、管理学等相关专业。
2）三年以上市场调研经验，具备良好的数据分析能力和项目管理能力。
3）熟悉市场调研相关方法和工具，具有较强的语言表达和交流能力，善于沟通。
业务部具体岗位职责
业务部岗位职责一、业务部职责1.主管1.1 管理权限：行使对公司产品的销售和市场开辟管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务；1.2 管理职责：合理地组织公司产品销售、开辟市场及承接工程；1.3 主要职责： 1．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司赋予的管理权力；2．负责公司产品销售、市场开辟工作的总结管理工作；3．负责客户档案资料的建立与运用；4．负责拟编和控制本部门的月季年度预算；5．负责销售管理办法的研究，并提出改进建议；6．负责产品市场潜力调查和市场情况分析；(一)关于市场调查部份①市场调查原则：A、资料的汇整(对销售人员所汇集的市场情报进行整理，对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。
)B、定期调查(每季针对市场状态定期完成全盘调查，以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能，达到与市场同步。
)C、必要时可对*种产品进行专案调查。
②调查范围：A、对消费市场的调查(囊括了消费动机或者原因，对产品使用过后的反应与意见，对产品品质的期望与改进建议，与竞争对手产品差异的调查等)B、对流通市场的调查(包括对销售量及其占有率的调查，竞争对手动态及其行销策略的调查，对品质服务的意见调查。
)C、对竞争对手的调查(从会计方面把握情报，分析其资产状况获取情报，从经营者方面把握情报，从营业状况中把握情报，其中囊括了交易关系往来的客户的情报，裁决支付的情况分析，与交易往来银行的关系与评价，业绩状况及其营业状况的分析。
) ( 二)关于市场情况分析部份市场分析应由下列几个方向来进行：①目前植保机械市场的规模；②目前的植保市场占有率；③市场未来的潜力；④机械销售渠道情况；⑤各竞争品牌情况。
7．产品企划与广告宣传的制定；①产品企划方面要对植保机械市场与消费者进行分析。
如消费者可由其购买量与购买频度，购买时间、地点、动机，品牌转换情况及其消费者使用产品情况进行分析。
②产品分析的方向：寿命周期、品质及其功能、价格、包装、产品旺季与淡季、产品的替代性。
业务部岗位职责
业务部岗位职责引言概述：业务部作为一个组织中的重要部门，承担着多项关键任务。
业务部岗位职责的明确性对于组织的运转和发展至关重要。
本文将详细介绍业务部岗位职责的五个主要方面。
一、业务规划与分析1.1 业务目标设定：业务部负责与高层管理层合作，制定公司的业务目标，确保其与整体战略一致。
1.2 市场调研与分析：业务部应进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况等，为公司的业务决策提供数据支持。
1.3 业务流程优化：业务部应对公司的业务流程进行分析和优化，提高工作效率和客户满意度。
二、业务拓展与合作2.1 客户关系管理：业务部负责与客户进行沟通和商议，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2.2 合作火伴拓展：业务部应寻觅并建立与其他公司或者组织的合作火伴关系，以实现业务的拓展和提升。
2.3 市场推广与销售：业务部负责制定市场推广策略，开展销售活动，推动产品或者服务的销售和市场份额的增长。
三、业务项目管理3.1 项目策划与执行：业务部负责制定项目计划，明确项目目标和时间表，并组织团队执行，确保项目按时完成。
3.2 资源调配与协调：业务部应合理分配和协调项目所需的人力、物力和财力资源，确保项目的顺利进行。
3.3 风险管理与问题解决：业务部应及时识别和评估项目风险，并采取相应措施进行管理和解决，确保项目的成功实施。
四、业务数据分析与报告4.1 数据采集与整理：业务部负责采集和整理与业务相关的数据，包括销售数据、市场数据等，为业务决策提供支持。
4.2 数据分析与报告：业务部应对采集到的数据进行分析，提取有价值的信息，并撰写相应的报告，为管理层决策提供参考。
4.3 业务绩效评估：业务部应定期对业务绩效进行评估和分析，发现问题并提出改进措施，以提高业务的效益和质量。
五、业务培训与发展5.1 岗位培训与发展：业务部应制定培训计划，提供相关培训和发展机会，提高员工的专业素质和能力水平。
5.2 知识共享与团队合作：业务部应鼓励知识共享和团队合作，促进员工之间的学习和成长，提高团队的整体能力。
公司业务部岗位职责(6篇)
公司业务部岗位职责（6篇）公司业务部岗位职责11、负责监督、管理公司各片区项目工作;2、制定公司各项打算，确立公司长期、短期的工作目标;3、负责项目服务质量、合同履行状况的跟进;4、负责新项目进场前与甲方的沟通连接工作，公司内部统筹协调支配工作;5、负责维护客户关系，定期进行回访;6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;7、制定公司管理架构，并维护其高效运作;8、执行公司制定的各项战略。
公司业务部岗位职责21、负责商场停车场的管理；2、帮助物业主任，管理外包安保公司，进行日常的对接，根据合同要求对其供应的服务评估并付款；3、负责巡查商场及周边区域，以确保其保持清洁、有序且平安；4、熟识物业消防平安管理，定期组织团队平安培训。
5、帮助保洁绿化和环境管理。
公司业务部岗位职责31、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作，编制和实施物业经营打算和年度预算;2、负责集团对各项目客服、品质考核的`检查与评估;3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;4、根据公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改良方案;依据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司平安生产综合管理;6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作，并加强外包单位服务水平的监管、评价，满意服务要求，并负责处理项目运营中的重要事项和重大大事。
公司业务部岗位职责41.依据公司年度进展规划，统筹物业各项工作，对直接上级负责，确保所管物业平安、高效、经济地运行。
2.依据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，确保物业服务质量达标。
3.制定物业年度预算，掌握好物业各项费用本钱，合理使用各方面资源和资金。
4.指导并监督物业各项招投标及选购工作。
5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修打算和技术合理操作。
业务员工作岗位职责具体说明范文(三篇)
业务员工作岗位职责具体说明范文一、职务描述：业务员是企业的销售代表，负责与客户进行沟通和洽谈，推销企业的产品或服务。
业务员需要具备良好的销售和沟通能力，能够了解客户需求并提供解决方案，达成销售目标。
二、职责说明：1. 开发客户：- 根据公司制定的销售计划和目标，开拓新客户，建立并维护客户关系。
- 运用电话、邮件等方式与客户进行沟通，了解客户需求，介绍企业的产品或服务，并提供解决方案。
- 参与展会、会议等推广活动，寻找新商机，并与潜在客户进行洽谈。
2. 销售产品：- 根据客户需求，展示和介绍公司的产品或服务，向客户推销并传递产品价值。
- 建立销售目标，制定销售计划，并跟踪销售进展，确保达成销售目标。
- 协调内部资源，与研发、生产、物流等部门配合，确保产品按时交付给客户，并解决售后问题。
3. 客户关系管理：- 建立并维护客户关系，保持与客户的良好沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。
- 及时处理客户投诉和问题，解决售后服务，保持客户的长期合作。
4. 销售数据分析：- 收集并分析市场和客户数据，了解市场需求和竞争对手情况，并及时调整销售策略。
- 编制销售报告，汇报销售数据和业绩，提供市场反馈和改进意见。
5. 销售团队合作：- 与销售团队协作，共同制定销售策略和计划，并实施销售活动。
- 在团队中分享销售经验和成功案例，提供销售培训和指导。
三、任职要求：1. 教育背景：- 大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 技能与能力：- 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够理解客户需求并提供解决方案。
- 具备较强的市场分析和销售数据分析能力，能够制定销售策略并调整销售计划。
- 具备团队合作精神和协调能力，能够与团队成员有效协作并共同实现销售目标。
- 具备较强的学习能力和适应能力，能够独立工作并承受较大工作压力。
3. 工作经验：- 有2年以上销售相关工作经验，有行业销售经验者优先。
- 在销售岗位中有较好的业绩表现者优先考虑。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部是公司内的重要部门之一，其主要职责是负责公司的业务发展和销售工作。
下面将详细介绍业务部的主要职责：1. 市场调研与分析业务部负责对市场进行调研与分析，了解市场的需求和趋势，为公司的战略决策提供参考。
同时，通过对竞争对手的研究，制定相应的竞争策略，提高公司的市场竞争力。
2. 销售策划与拓展业务部负责制定销售策划方案，并组织实施。
通过市场推广、拓展渠道等方式，提高公司产品或服务的销售量和市场份额。
同时，与客户进行业务洽谈，达成合作意向，并确保其满意度和客户关系的维护。
3. 客户关系管理业务部负责维护公司的客户关系，与客户保持密切的沟通和联系，及时了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
通过建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度和满意度，促进公司的可持续发展。
4. 业务数据分析与报告业务部负责收集、整理和分析业务数据，并编制相关的报告。
通过对业务数据的分析，发现问题、挖掘机会，并提出改善和优化的建议，为公司的决策提供数据支持。
二、岗位说明业务部的工作需要一支专业、高效的团队来完成，以下是业务部常见岗位的说明：1. 销售经理销售经理是业务部的核心岗位之一，负责制定销售策略和计划，组织销售团队实施销售工作。
同时，负责开拓新客户和维护老客户的关系，达成销售目标，并协调处理客户问题和投诉。
2. 市场专员市场专员负责市场调研和推广工作，收集市场信息，分析市场需求和竞争状况，为销售策略提供参考。
同时，负责制定市场推广方案，组织市场活动，提高公司产品或服务的知名度和市场影响力。
3. 客户经理客户经理是业务部与客户之间的桥梁，负责与客户进行业务洽谈和沟通，了解客户需求，并协调各部门资源来满足客户需求。
同时，负责维护客户关系，解决客户问题，保持客户满意度和忠诚度。
4. 数据分析师数据分析师负责业务数据的收集、整理和分析工作，掌握业务数据的变化趋势和规律。
通过数据分析，发现问题、挖掘机会，并提出相应的建议和方案，为业务部的决策提供参考。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、引言随着市场的不断发展和企业的壮大，各个部门的职能与职责也变得越发重要。
在众多部门中，业务部门是企业运作中至关重要的一个环节。
本文将重点探讨业务部门的职责及岗位说明书，帮助读者更好地了解该部门的结构和运作。
二、业务部职责概述业务部门，顾名思义，负责企业的业务拓展和销售。
其职责主要包括但不限于：1. 制定并执行销售策略：根据市场需求和企业发展目标，制定相应的销售策略，并确保其顺利落地执行。
2. 拓展新客户：通过市场调研和与潜在客户的沟通，开发新的客户资源，以实现销售增长。
3. 维护现有客户关系：及时与现有客户进行沟通联系，了解客户的需求和反馈，提供优质的售后服务，确保客户满意度和再购买率的提升。
4. 销售目标管理：设定销售目标，并负责监控和管理销售团队的绩效，确保目标的达成。
5. 协助其他部门：与其他部门紧密合作，协同完成与销售相关的工作，如合同管理、物流协调等。
三、业务部岗位说明书1. 销售经理销售经理是业务部门的核心岗位，负责制定销售策略和管理销售团队。
其主要职责包括但不限于：- 制定销售计划和目标，并制定相应的销售政策和策略；- 招聘、培训、带领销售团队，激励团队实现销售目标；- 监控销售数据和绩效，及时调整策略以实现销售增长；- 维护重要客户关系，开拓新客户资源，推动业务拓展。
2. 销售代表销售代表是业务部门的销售骨干，直接负责产品销售和客户沟通。
其主要职责包括但不限于：- 开发新客户资源，与潜在客户进行销售洽谈，达成销售合作；- 维护现有客户关系，处理客户投诉和问题，提供售后服务；- 收集市场信息和竞争情报，了解客户需求和市场趋势，提供反馈给销售经理。
3. 销售行政助理销售行政助理是业务部门的重要支持角色，负责协助销售团队的日常工作。
其主要职责包括但不限于：- 协助销售经理制定销售计划和目标，负责销售数据的统计和整理；- 跟进销售合同的签署和执行进度，确保合同的顺利落地；- 协调与其他部门的沟通，如物流、财务等，确保销售流程的顺利进行。
公司业务部岗位职责(三篇)
公司业务部岗位职责公司业务部是一个关键部门，负责公司的业务发展和营销策略。
下面是公司业务部的岗位职责的一些常见范例：1. 业务经理：- 制定公司的业务发展计划和销售目标，并将其转化为可操作的策略和行动计划。
- 监督和管理销售团队，确保团队成员达到个人和团队的销售目标。
- 协调和管理与其他部门的合作，以促进业务的顺利进行。
- 监测市场动态和竞争对手，及时调整销售策略和推广活动。
- 分析销售数据和报告，评估销售绩效和业务成果，并向上级报告。
2. 销售代表：- 开发和维护客户关系，与潜在客户进行销售沟通和业务洽谈。
- 根据公司的销售目标，制定个人销售计划，并完成或超额完成销售指标。
- 提供产品和服务的相关信息，回答客户的疑问并解决问题。
- 跟踪销售进展并进行销售报告，提供市场反馈和客户需求的信息。
- 定期参与销售培训和会议，提高销售技能和产品知识。
3. 市场营销专员：- 开展市场调研和竞争分析，了解目标市场的需求和趋势。
- 策划和执行市场推广活动，包括线上线下的广告、促销和宣传活动。
- 管理和维护公司的网络营销渠道，包括社交媒体和电子商务平台。
- 编写市场营销材料，如产品宣传资料、新闻稿和广告文案。
- 分析市场数据和销售趋势，提供市场营销策略和改进建议。
4. 客户经理：- 负责与重要客户的沟通和关系管理，维护并提高客户满意度。
- 深入了解客户的需求和业务，提供定制化的解决方案和专业建议。
- 协调内部资源和部门，及时响应客户的需求并解决问题。
- 监测市场动态，了解客户行业和竞争对手的情况。
- 跟踪客户的购买行为和销售机会，并制定相应的销售计划。
5. 渠道销售经理：- 开发和管理渠道合作伙伴，与代理商、分销商等建立合作关系。
- 策划和执行渠道销售计划，提高渠道的市场份额和销售额。
- 培训和指导渠道合作伙伴，提升其销售技能和产品知识。
- 监测渠道销售数据和市场反馈，及时调整渠道销售策略。
- 提供销售支持和售后服务，解决渠道合作伙伴的问题和需求。
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业务部岗位职责一、业务部职责1.主管1.1 管理权限：行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务；1.2 管理职责：合理地组织公司产品销售、开拓市场及承接工程；1.3 主要职责：1．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力；2．负责公司产品销售、市场开拓工作的总结管理工作；3．负责客户档案资料的建立与运用；4．负责拟编和控制本部门的月季年度预算；5．负责销售管理办法的研究，并提出改进建议；6．负责产品市场潜力调查和市场情况分析；（一）关于市场调查部分①市场调查原则：A、资料的汇整（对销售人员所汇集的市场情报进行整理，对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。
）B、定期调查（每季针对市场状态定期完成全盘调查，以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能，达到与市场同步。
）C、必要时可对某种产品进行专案调查。
②调查围：A、对消费市场的调查（囊括了消费动机或原因，对产品使用过后的反应与意见，对产品品质的期望与改进建议，与竞争对手产品差异的调查等）B、对流通市场的调查（包括对销售量及其占有率的调查，竞争对手动态及其行销策略的调查，对品质服务的意见调查。
）C、对竞争对手的调查（从会计方面把握情报，分析其资产状况获取情报，从经营者方面把握情报，从营业状况中把握情报，其中囊括了交易关系往来的客户的情报，裁决支付的情况分析，与交易往来银行的关系与评价，业绩状况及其营业状况的分析。
）（二）关于市场情况分析部分市场分析应由下列几个方向来进行：①目前植保机械市场的规模；②目前的植保市场占有率；③市场未来的潜力；④机械销售渠道情况；⑤各竞争品牌情况。
7．产品企划与广告宣传的制定；①产品企划方面要对植保机械市场与消费者进行分析。
如消费者可由其购买量与购买频度，购买时间、地点、动机，品牌转换情况及其消费者使用产品情况进行分析。
②产品分析的方向：寿命周期、品质及其功能、价格、包装、产品旺季与淡季、产品的替代性。
③广告策略：目标的设定要具有层次，确定能实现的目标值；根据各个地区的广告效应不同，可以有目标的有的放矢。
在做广告时一定要提前做好广告预算，达到经济实惠，促进经济利润的增加。
8．为下属的工作行为规做好榜样，并帮助下属指正。
9．负责对客户、同业、环境调查分析；10．负责处理收账和账款异常问题；11．协助做好各类信息的采集和搜集工作；12．协助做好有关产品行销工作；13．完成临时交办的其他工作；14. 负责拟订产品销售计划和市场开拓计划；15. 产品价格制定与管理；（1）定制目的：为了适应市场竞争，制定客户可接受的产品价格，且符合公司策略，并获得最高利润，因此主管人员必须根据市场的相关价格按实际需求合理定价。
（2）定价目标：①最高的销售利润。
②最大的销售量，及市场占有率。
③根据市场需求调整价格，以质量保证合理的市场差价。
（3）产品价格的管理方法：折扣与折让包括数量折扣、交易折扣、现金折扣、季节性折扣、推销折扣、以旧换新折扣等。
（4）涨价方式：①公开成本涨价的事实。
②提高产品品质：如改变外观增强美感，提高品质耐用度，增加功能。
③增加产品数量：做好成本分析工作，调整产品数量，令消费者认为涨价原因乃产品数量增加所导致，情有可原，价有可依。
④以附送赠品的方式，转移消费者对涨价的注意力：如，一次性防护服可依顾客的销售订单多少依量赠送；也可以为一些易损耗的零件多加配送附赠。
（5）产品价格的调低：①销售数量的提升。
②成本的降低。
③销售利润的评估。
如为回馈新老顾客对产品的信赖，适当的薄利多销，维护好原有的顾客群体。
④了解消费者对价格变动的良好反应，可依据其反应态度，适度调整产品销售价格。
16.总代理设立审核；（1）目的：A、确保本公司的权益，使总代理设立的审核更趋严谨，制度化，完整化。
B、秉性着“一省一代理”原则，合理评估代理商，以确保公司的有效运行。
（2）代理商的申请条件：A、总代理的负责人无不良记录且信用良好者。
B、总代理的所在地具有市场开发价值。
C、该代理点具有发展潜力。
D、该代理点必须办理工商登记。
E、该代理点所在公司账号必须能收受本公司所开立之发票者。
（3）申请流程：A、由业务员亲访总代理点，据实填具《客户资料管理卡》，并检具客户资料呈核并评估该代理点的市场潜力以及代理能力的呈报。
B、由课长复查该代理点的市场潜力、代理能力及信用状况据实签报复合意见，签核《客户资料管理卡》，并签拟信用额度，会同代理商签署《经销合同书》。
C、由上级经理审核《客户资料管理卡》，签核客户信用限度总额，评定代理等级，审核《经销合同书》。
D、由总经理核对营业单位汇集上列各项资料后，通知财务部将该代理点的账户卡列入管理，由营业本部统筹保管。
（4）注意事项：A、经核准的代理点连续往来满三个月以上并有实际交易且无不良记录和无迟延付款者，始承认为本公司合格的代理点，享有本公司奖励代理点的福利。
B、代理点未提供任何人保或物保者，一律以现款交易，概不收票据，亦不得享有合格代理点的奖励福利；否则，应当依据有关规定自负其责。
C、经主管核准《客户资料管理卡》，如有负责人、迁址等异动事情，由营业单位填具《客户异动回报单》呈核后更正，更正后《客户异动回报单》交由营业本部统筹保管。
D、代理点如果想要解除经销代理合同，应当由各营业单位主管以《部公文单》详注原因，并检附《经销合同书》，经营业本部主管审核，会财务部签注有无未收款或未兑现票款，再呈总经理批示，核准后收回原合约作废。
17.债权管理。
（1）具体细则如下：①主管对于各客户的销售额、收款额、未收款额等应经常留意是否异常。
②特别要注意把握实物动态，以免业务员对未收货款、回收情况等计算错误或作伪账等。
二、外勤人员主要岗位职责2.业务员2.1 职位概要：建立、维护、扩大销售终端，完成植保机械销售目标、销售计划。
2.2主要职责：1.为各企业客户提供专业性销售工作并填写相关资料及销售报表。
利用现在信息化优势，尽可能的开发市场，争取更多客户，多给公司增添新鲜血液，激活新市场。
2.到植保站、农机局、农业局、各企业去推广本公司产品，促成销售，扩大公司产品的覆盖率，提成公司品牌知名度；3.按照企业计划进行产品及方案的推广活动，介绍产品并提供相应资料；4.参加公司召开的销售会议或组织的培训；5.与客户建立良好关系，以维护企业形象。
6.在业务经理的领导下，根据公司任务、每月完成本职工作。
7.每次出差除完成任务外，把市场信息、产品新款式、当地市场状况、当地客户资料、自己的建议等用书面形式汇报给相关部门领导。
8.对接到的订单，一定要细致审核（配置、价位、颜色等方面），不要出差错，避免公司损失。
9.提高自身素质、注意个人形象，言谈举止文明大方，维护公司形象。
10.多学习，熟练掌握业务各项知识，言出必果，体现公司信誉高于一切。
11.协调主管做好其它工作。
12.完成公司交给的其它临时任务。
13.销售人员应定期提出下列报告：每日的活动情况、每月的订货受理容报告、收款计划，并填制《月销售计划表》。
14.业务员应根据产品的销售情况，按期对客户进行回访，并填写《客户回访报告表》。
三、勤人员主要岗位职责3.关于客户管理3.1 客户分类：A类：与业务部门有过业务往来的企业B类：主动与我公司联络过的企业（包括通过、传真、email等通讯工具与我公司进行联络）。
C类：从其他信息渠道取得的企业（包括通过网页、报刊、杂志等）。
3.2 增加流程：①信息统一反馈至业务部（紧可能的注明企业名称、、传真、联络人、地址、邮编等）。
②业务部客户管理员每月月底汇总一次成《每月新增客户表》，呈部门主管签字后，将其输入电脑保存归类。
并总结归纳填写《客户档案》，要求存档，有据可依。
3.3 删减流程：本公司对那些商业信函退件的公司企业和长期无反馈的企业公司进行删减。
其具体流程如下：①信息统一反馈到业务部。
②业务部客户管理员每月月底汇总一次成《无效客户》，呈主管审核后直接从电脑资料库中删除。
3.4 客户的管理：①由客户管理员加设密码，并备份于软盘中，软盘每月底更新一次。
②业务人员日常使用：A、应先填写《客户使用申请表》（详列需要调用客户类别、区域、使用时间、用途等），呈主管核准。
B、客户管理员打印出相应容分并登记《客户使用登记簿》，使用人签领。
C、使用人按时归还，客户管理员应负查核追踪之职。
③其他非业务部使用：A、先向业务部提出《客户使用申请表》，由主管核准后方可借阅。
B、客户管理员打印出相应容并登记《客户使用登记簿》，使用人签领。
C、当日下班前归还，客户管理员应负查核追踪之职。
④客户管理视公司其他规定相关条款而定。
4.关于接单、订单受理办法4.1 调查4.1.1 事前调查：勤人员对于对方的付款能力应做好事前调查，并衡量本公司的生产能力是否能满足对方的订货要求，再决定是否接单受理订货。
4.1.2 调查事项：①下订单单位的概况。
②与下订单者有交易关系，并为本公司竞争对象的同业者。
③下订单单位与本公司的关系及以前的订货实绩、付款情况。
④如为第一次交易者，应就其经历、负责人、资金、性格、往来银行、从业人员数目、每月缴税能力及交易能力、有无与本公司的同业竞争者交易、业务容等进行调查。
4.2 订货方式：①与传真订货。
②货款已到与货款未到的订单。
③当面受理的订单。
4.3 经销商订货下单：①经销商订货得以通知方式或当面通知。
②各业务部门接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《销货申请单》，并注明允许的信用额度及应收款项清形，一式两联，一联送主管签核，一联送财务部存查。
③各营业单位主管签核《销货申请单》时，应依据价格表及信用额度与应收款项情形，审核该销货价格及该订单是否超出授信额度。
④非授权价格围的受订或超信额及无经销合同者的受订，应呈上一级权责主管核准。
⑤若客户以现金或支付票据订货时，应于《销货申请单》的备注栏，注明现金交易。
⑥上述的《销货申请单》，其有关客户信用额度的资料，各营业单位负责的会计或助理人员应详实签注。
⑦《销货申请单》应编流水，依序使用，不得有中断、跳号或乱号的情况，注销时须经营业单位主管签注。
4.4 订单审核：①业务部会同财务部对经销商信用额度、款项予以确认。
②业务部会同资材部门对货物库存予以确认，并开具发票及出货单。
③业务部会同生产、研发工程部门对生产要件予以确认。
4.5 缔结付款条件：①对于以往一向忠实履行条件的旧客户，可依照惯例认可本交易，但必须规定在三个月收回货款。
②与新客户交易，原则上在交货时必须同时收取现金。
③即使是旧客户即已往来的额客户，仍应按照其付款能力的好坏，采取直接与其签订契约的办法。
④对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户，一概不接受代理收款以外的订货方式。