管理名词解释
管理学名词解释
一、名词解释管理:是指管理者通过行使管理职能,调动和配置组织资源,进而实现组织目标的活动及过程。
企业流程再造:即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善,将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。
知识管理:对组织的集体知识与技能进行有效的规划,并通过适当的手段和方法将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出和环节的过程。
企业社会责任:是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务,而不是法律或经济所要求的义务。
精细化管理:是一个将精细化的操作、控制、核算、分析、规划、思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中的管理模式。
柔化管理:是以“人性化”为标志,强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制,依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等实现管理和运营知识由隐性到显性的转化,从而创造优势的管理模式。
决策:是指组织为使未来行动目标优化或达到某种满意程度,在两个或两个以上备选方案中选择一个上佳方案并组织实施的过程,即管理者为实现一定的目标,在所指定的若干方案中选择的过程。
程序化决策:是对常规的、经常重复发生的问题的决策,也就是对例行问题进行的决策。
非程序化决策:是对不经常发生的业务工作和管理工作所做的决策,也就是对例外问题进行的决策。
风险性决策:管理者在决策事件中面临者不可控因素,各种备选方案会出现多种不同结果,到底会出现哪种结果不能确定,但各种结果出现的可能性(即概率)是预先知道的。
无论选择哪个方案都存在风险,只能在计算各种方案不同的自然状态(发难结果出现的可能性)损益值的情况下,比较各方案损益值后在进行的决策。
计划:是组织在未来一定时期内关于行动方向、工作内容及方式的预案,也就是为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排。
目标管理:以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
管理名词解释
管理(manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。
管理就是制定,执行,检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。
词典定义管理guǎnlǐ[have charge of,supervise;manage;administer;ad ministrate]:主持或负责某项工作[run]:经管,料理,把企业管理好,管理仓库[control;take care of]∶约束;照管传统定义管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。
相对性定义管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。
其对应的英文是administration,或regulation。
狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,对应的英文是manage或run。
编辑本段分类管理可以分为很多种类的管理,比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理等等。
在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。
每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。
每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮)等。
企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。
管理-名词解释
名词解释1、管理:管理是依据是食物发展的客观规律,通过综合运用人力资源和其它资源,以有效地实现目标的过程。
2、组织文化:组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织,在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
3、决策:决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
4、组织目标:所谓组织目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的。
5、计划工作:计划是指管理者确定必要的行动方针,以期在未来的发展中能够实现目标的过程。
计划工作做包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查、修正等。
6、滚动计划法:滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
7、投入产出法:投入产出法是对物质生产部门之间或产品之间的数量依存关系,进行科学分析,并对再生产进行综合平衡的一种方法,它以最终产品为经济活动的目标,从整个经济系统出发确定达到平衡的条件。
8、计量经济学方法:计量经济学是运用现代数学和各种统计方法来描述和分析各种经济关系的方法,它以经济学中关于各种经济关系的学说为依据,运用数理统计方法,根据实际统计资料,对经济关系进行计量,然后将计量的结果和实际情况加一对照。
9、组织工作:组织工作是指根据一个组织的目标,将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并,设计出合理的组织结构,配备相应人员,分工授权并进行协调的过程。
10、组织设计:组织设计是指进行专业分工和建立使各部门相互有机的协调配合的系统的过程;11、组织结构:组织结构是指组织内部的结构框架,可用结构图来表示。
12、直线-职能制:直线-职能制是建立在直线制和职能制基础上的。
特点是:以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理;13、事业部制:事业部制是对内部具有独立的产品和市场。
管理 名词解释
管理名词解释
管理是指在特定的环境条件下,以人为中心,通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。
管理也是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。
管理的本质其实就是激发和释放每一个人的善意,这包括对别人的同情,愿意为别人服务,以及愿意帮人家改善生存环境、工作环境等。
管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。
管理名词解释
总论管理:管理是指管理者在特定的环境下,对组织的各类资源进行有效的计划组织领导和控制,使组织成员高效的完成既定目标的活动过程。
管理职能:就是管理者为了有效的管理所要具备的功能,或者说管理者在执行任务时应该做些什么。
计划职能:指管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。
组织职能:指管理者根据计划对组织的各种要素和人们的相互关系进行合理的安排,包括组织结构设计,建立管理体制,分配权利和资源,配备人员,建立有效的信息沟通网络,监督组织运行。
领导职能:指管理者带领,指挥和激励下属,选择有效的信息沟通渠道,营造良好的组织氛围实现组织目标的过程。
控制职能:是指管理者为了保证组织的有效运行,对组织的各项活动进行有效的监控,具体内容包括根据计划标准,检查和监督各部门,各环节的工作,根据组织内外部的环境变化,对计划目标和控制标准进行修改或重新制定操作者:非管理人员,他们直接从事某项工作或任务,不具有监督别人工作的责任。
管理者:是指通过协调他人活动一达到实现组织目的的人。
具体的说就是在组织中执行,计划组织领导和控制的职能的人。
领导者:是被委派到某一职位一职务,权利和责任以及自己的威望来引导和影响别人完成组织目标的人。
科学管理:从如何改进作业人员生产率的角度看管理。
代表人物:泰勒。
吉尔布雷斯。
甘特泰罗制:经济人:社会人:人际关系学说:行为科学:企业再造:也称为组织重建、流程改革。
所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改为专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意学习型组织:虚拟组织:它是围绕核心能力,利用计算机技术,网络技术几通信技术与全球企业进行互补,互利的合作,合作目的达到后,合作关系随即解散,一此种形式能够快速获取处于全球各处的资源为我所用。
外部环境:PESTIN分析:万能论:认为管理者对组织的成败负有直接责任,它在管理学理论和社会中占主导地位。
管理学名词解释
三.名词解释1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3.企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
4.战略管理:就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
5.计划工作:有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
6.企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
7.目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
8.决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9.企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
10.人员配备:是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
11.管理层次与管理幅度:管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
【管理学】名词解释
1、管理:指社会组织中,为了就实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
(1)现代管理理论的创始人法国实业家法约尔1916年提出,管理是由计划、组织、只会、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
(2)1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出管理就是决策。
2、管理的职能:指管理者在管理过程中所从事的各种活动和发挥的作用。
3、计划:指制定目标并确定为达成这些目标多必须的行动。
4、领导:指指挥、带领、引导和孤立部下为实现目标而努力的过程。
5、控制:为保证企业计划与实际作业动态适应的管理过程。
6、创新:是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体的活动。
是管理的一种基本职能。
7、管理者的职能:指作为一般的管理者,它在组织体系内从事各种活动的立场,行为表现等特征及归纳。
8、技术职能:指运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。
9、人际技能:指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
10、概念技能:指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
11、行为科学:指利用许多学科的知识来研究人们行为的产生、发展、变化的规律,从预测、控制和领导人的行为、达到充分发挥、调动人的积极性的目的。
12、霍桑试验:指梅奥参加1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验工作。
目的是找出工作条件对生产效率的影响,以寻求体噶劳动生产率的途径。
13、士气:指工作积极性、主动性、协作精神等合成一体的精神状态。
14、正式组织:指企业体系中的环节,是指为了视线企业总目标而担当着明确职能的机构。
15、非正式组织:企业职工在共同工作、共同生产相互之间的人群关系,产生共同的感情,形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了“非正式组织”。
16、统一命令:指一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。
17、统一领导:指为达到同一目的而进行的各种活动,应由以为首脑根据一项计划开展。
管理名词解释
一、名词解释1、管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法,对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程;2、管理方法与艺术是管理者在掌握一般管理理论、职能与方法的基础上,面对不同的对象、任务、情景、关系等,为了更有效地达到组织目标,灵活地运用管理理论和方法;因此管理方法与艺术主要体现为管理的应用性、实践性、技巧性;3、管理的直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得的经验;4、管理的间接经验是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验;5、管理的二重性是指:一方面,管理是合理组织社会生产力的客观要求,是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要,这体现为管理的自然属性;另一方面,管理又是协调社会生产关系的客观要求,这体现为管理的社会属性;6、任务管理是构成科学管理法的一个重要因素,它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的;7、职能组织原理概括起来讲就是分解管理劳动,使所有管理人员都尽可能少地分担管理职能,使管理职能专门化,同时每个管理职能部门人员都可以在自己特定的职能范围内直接向下达命令,进行指挥;8、例外管理原理的含义是:不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中,而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员;上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权;9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律的表述,包括系统原理、人本原理、控制原理和效益原理;10、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则;11、行为科学是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系,来探索影响生产率因素的管理理论,目的在于激发人的积极性;12、管理科学是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理、减低结果的不确定性、以便使投入的资源发挥最大的作用,获得最大的经济效果;目前较为成熟的管理科学模型有:决策理论模型、盈亏平衡点模型、库存模型、网络模型、排队模型、资源配置模型,对策模型等;13、系统原理是指从管理的对象是一个系统这一根本性质出发,按照系统特征的要求,对管理系统进行优化,从而最佳地实现管理的目标;14、系统指的是由相互作用和相互依赖的若干组成部分要素结合而成的、具有特定功能的有机整体;15、企业经营管理系统也称经营管理系统;它是以企业系统的生产技术经营活动为管理对象,由许多相关的生产要素、生产环节、经营管理部门,以及企业与外部环境的关系等集合而成的,并具有特定功能的有机网络体;它的实质是对企业这个系统的运营,进行计划、组织、指挥、协调和控制的综合管理系统;16、整分合原则是指要实现高效率管理,必须在整体规划下明确分工,在分工的基础上再进行有效的整合;17、分层管理是指一个大的管理系统必须含有多层子系统;各层子系统之间,必须职责分明,各司其职,各负其责,才能正确发挥各自的功能;18、控制原理是指根据现代管理对象、管理活动以及管理目标具有动态性这一特点,管理的过程就是围绕目标对管理活动过程进行动态的控制;19、控制是指控制者按照给定的条件和预定目标对控制对象一个过程或一序列事件施加影响的一种行动,其目的是为了保持事物状态的稳定性或促使事物由一种状态向另一种状态转换;20、相对封闭原则是指作为一个组织的管理系统,其管理手段、管理过程、管理制度等必须构成相对连续封闭的回路,从而保证信息反馈,形成有效的管理运动;21、反馈是指从控制系统的输出端拾取信息返回送入系统的输入端,使之对控制系统的输入端发生影响,起到控制修正的作用,以达到预期的目的;22、弹性原则是指由于客观世界的一切事物都是不断变化发展的,所以管理活动必须保持充分的弹性,以及时适应客观事物各种可能的变化,有效地实现动态管理;23、人本原理是指一切管理工作都应该以调动人的积极性,作好人的工作为根本;24、能级原则就是指根据干事能力的大小来分层、分级,为了使管理得以有规律地运动,以获得最佳的管理效率和效益;25、动力原则是指管理是一个活动过程,必须具有强大的动力才能运转,必须正确运用动力才能持续有效地运转;26、行为原则是指在对管理对象中各级各类人员的基本行为进行科学的分析和有效的管理基础上,最大限度地调动和发挥人们的积极性;27、效益原理,就是指在任何系统的管理中,都必须讲求实效,用尽可能少的资源投入来实现系统的总目标,即经济效益和社会效益的提高;28、价值原则指在管理过程的各个环节、各项工作中都要紧紧围绕提高社会和经济效益这个中心,科学地、节省地、有效地使用自己的财力资源、物力资源、人力资源、智力资源、技术资源和时间资源,以创造最大的经济价值和社会价值;29、管理者在管理工作中居于主导地位;一个组织中的管理者通常是指在组织中担负对其他人的工作进行计划、组织和控制等工作的人员;30、技术技能是指使用技术完成组织任务的能力,即从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法;31、人事技能指与人打交道和与人共事以实现组织目标的能力;32、概念技能是指洞察组织与环境之间相互影响的复杂性的能力;33、组织文化是指一个组织在其组织活动中,长期倡导和实践并为全体成员普遍奉行的共同价值观、道德准则、行为规范的总和;34、信息沟通是指信息的发送者通过多种渠道把信息传递给接收者,并使接收者接受和理解所传递的信息的过程;35、非正式沟通是指在正式沟通渠道之外的信息传递和交流,它不受组织监督,任意选择沟通渠道;36、正式沟通渠道是对信息传递的媒介物和线路作了事先安排的渠道,是通过组织明文规定的渠道和组织结构而建立起来的,如请示汇报制度、工作会议制度等;37、控制就是不断地接受和交换组织系统内外信息,按照既定标准来监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程;38、控制系统是指由控制的目标体系、控制的主体、控制的客体、控制的制度、控制的技术方法等要素组成的具有自身目标和功能的管理组织系统;39、领导是指一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程;40、权力性影响力是指由社会组织赋予个人的职务、地位、权力等条件所构成的影响力;41、领导方法是领导者在管理工作中思考问题,处理问题和指导工作的方式和方法;领导方法是由多种层次、多种类型的方法所构成的一个整体;42、特殊领导方法是只适用于某一特定领域、解决某种具体问题的方法;43、领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的、有创造性的、给人以美感的领导技能;44、管理幅度也叫管理跨度或管理宽度,是指一个管理人员能够直接有效地指挥和监督的下属人数;45、指挥链:一个组织从最高主管到最基层主管之间形成了一种直线的命令和服从关系,即一条从上而下的权力线,这条线被称为指挥链;46、授权是指主管人员在实际工作中,为充分利用专门人才的知识和技能,或在出现新的业务的情况下,将部分解决问题、处理新业务的权力委托给某个或某些下属;47、人员配备就是用合格的人力资源对组织设计确定的各层次、各部门的职位进行填充和不断填充的过程;48、激励是指根据人的一切内心要争取的条件,如欲求、需要、希望、动力等,组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,采取一定的措施,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用;49、需要层次理论:马斯络认为,每个人都有五个层次的需要:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要;需要是分层次的,较低层次的需要得到满足之后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位,需要是逐层上升的;50、公平理论认为员工首先思想自己收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与相关他人的收入——付出比进行比较;如果员工感觉到自己的比率与他人相同,则为公平状态,如果感到二者的比率不同,则产出不公平感;51、强化理论主要研究人的行为同外部因素的关系,它认为人的行为是由外部因素控制的;控制行为的因素称为强化物;强化物分为两类:能增强某种行为出现频率的因素称为正强化,又称积极强化,为表扬、奖励、提薪、提升等;能减弱某种行为出现频率的刺激物为负强化,又称消极强化,为批评、惩罚、降职、降薪等;52、决策是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程; 企业再造:企业再造,也称为组织重建、流程改革;所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改采专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意;组织制度:组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等;目标管理:目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法;团队团队: 团队是由个体和管理层组成的一个共同体,该共同体合理发挥每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标;组织精神: 组织精神是指组织员工在组织活动过程中逐步形成的对组织生活和活动过程的固定看法. 是更高层次的原动力战略管理: 企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;领导: 名词的领导是指领导者;动词的领导则是指领导活动,而领导活动是指领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程;两者结合,所谓领导,就是名词的领导进行动词的领导,换句话说,就是领导者进行领导活动,率领着一群人去达到目标;沟通:沟通就是是指为了一定的目的,将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程;正式沟通:一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换;预算:是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划;它将各种经济活动用货币的形式表现出来;每一个责任中心都有一个预算,它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划;前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施;1、管理:管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动;2、组织文化:组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的,为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识;组织文化由组织的传统和氛围构成,代表着一个组织的价值观,同时也是组织成员活动和行为的规范;3、权变观念:是管理理论中一种新的理论,不再相信管理会有一种最好的行事方式,而是必须随机制宜地处理管理问题,就是随机应变,即根据不用的情况和条件,灵活地区别对待某种事物;“权变”的意思就是权宜应变;4、组织结构:是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作;1、组织制度:组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等;2、授权:授权指主管将职权或职责授给某位部属负担,并责令其负责管理性或事务性工作;3、组织变革:组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正;4、目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法;1、战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;2、决策:意思就是作出决定或选择;管理就是决策;是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程;3、领导:名词的领导是指领导者;动词的领导则是指领导活动,而领导活动是指领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程;两者结合,所谓领导,就是名词的领导进行动词的领导,换句话说,就是领导者进行领导活动,率领着一群人去达到目标;4、激励:就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动;1、沟通:沟通就是是指为了一定的目的,将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程;2、正式沟通:一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换;3、预算:是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划;它将各种经济活动用货币的形式表现出来;每一个责任中心都有一个预算,它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划;4、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施;。
管理学名词解释
管理学名词解释1、管理:就是在特定旳环境下,对组织所拥有旳资源进行有效旳计划、组织、领导和控制,以便达到既定旳组织目旳旳过程。
2、高层管理人员:是指对整个组织旳管理负有全面责任旳人,他们旳重要职责是制定组织旳总目旳、总战略,掌握组织旳大体方针,并评价整个组织旳绩效。
3、中层管理人员:是指处在高层管理人员和基层管理人员之间旳一种或若干个中间层次旳管理人员,他们旳重要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定旳重大决策,监督和协调基层管理人员旳工作。
4、基层管理人员:亦称第一线管理人员,也就是组织中处在最低层次旳管理者,他们所管辖旳仅仅是作业人员而不波及其他管理者。
他们旳重要职责是,给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务旳有效完毕。
5、综合管理人员:指负责管理整个组织或组织中某个事业部旳所有活动旳管理者,涉及总经理和每个产品或地辨别部旳经理。
6、专业管理人员:指仅仅负责管理组织中某一类活动(或职能)旳管理者。
7、技术技能:指使用某一专业领域内有关旳工作程序、技术和知识完毕组织任务旳能力。
8、人际技能:指与解决人事关系有关旳技能,即理解、鼓励别人并与别人共事旳能力。
9、概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某事旳能力,也就是洞察公司与环境互相影响之复杂性旳能力。
具体地说,概念技能涉及理解事物旳互相关联性从而找出核心影响因素旳能力,拟定和协调各方面关系旳能力以及权衡不同方案优劣和内在风险旳能力,等等。
10、管理人员:是从事所有或部分管理工作旳人旳总称。
11、等级链:组织机构由最高层到最基层所形成旳层次构造,这一构造事实上是一条权力线,它是自上而正和自下而上保证信息传递旳必经途径。
12、跳板原则:在一定条件下,容许跨越权力线而直接进行旳横向沟通,可以克服由于统一指挥而产生旳信息传递延误。
13、马斯洛旳需求层次理论:马斯洛提出旳需要层次理论将人类旳多种需要提成五种不同旳需要,并按其优先顺序,排成阶梯式旳需要层次:自我实现旳需要、自尊旳需要、社会旳需要、安全旳需要和生理旳需要。
管理学名词解释大全
名词解释:1.管理:是指一个组织为了实现组织的目标,通过决策、计划、组织、领导、控制和创新等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2.决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的过程。
3.计划:是指将实施决策所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解,以便将决策任务具体落实到组织中的不同部门和个人。
4.综合性计划:是指对组织业务经营过程的各个方面所做的全面规划和安排,关系到组织多个目标和多方面内容的计划。
5.组织:是由一定的群体为了实现共同的目标,按照一定的原则,通过组织设计,以特定的结构运行的一种集合体。
6.管理幅度:是指组织中一个上级主管直接指挥的下级的人数。
7.有效管理幅度:一个上级主管能有效地指挥下级的人数。
8.选聘:通过一定的方式,把具有一定管理能力、管理技巧、管理经验及其他特性的申请人吸引安置到组织中空缺的管理岗位上的过程。
9.培训:是指为管理人员灌输组织文化、道德观念,提供思路、理念、信息和技能,帮助他们提高素质和能力,提高工作效率,发挥内在潜力的过程。
10.领导:所谓领导,就是一种影响力,是对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
11.激励:是利用某种有效的手段和方法调动人的积极性的过程。
12.沟通:是指一方将信息传递给另一方,并期待其作出反应的过程。
13.冲突:人与人、群体与群体之间的交往和互动的过程中,因为相互之间存在着各种差异而产生意见分歧、争论和对抗等,使得彼此之间关系出现不同程度的紧张状态,这种现象称为冲突。
14.控制:是为了确保实现组织的目标而实施的检查、监督及纠正偏差的管理活动过程。
15.间接控制:是指控制者与被控制对象并不直接接触,而是通过中间媒介进行控制的形式。
16.创新:首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一项基本职能。
管理学名词解释
8.企业组织结构;是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。 组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。
17.企业文化;企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
12.分权;在管理学中,指的是决策权在组织系统中较低管理层次的程度上的分散
13.领导;领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素,领导者、被领导者、作用对象(即客观环境)、职权和领导行为。
14.授权授权是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,不只授予权力,且还托付完成该项工作的必要责任。 组织中的不同层级有不同的职权,权限则会在不同的层级间流动,因而产生授权的问题。授权是管理人的重要任务之ห้องสมุดไป่ตู้。有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当,所有参与者均可受惠
5.目标管理;目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
管理名词解释
一、名词解释1、管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法,对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。
2、管理方法与艺术是管理者在掌握一般管理理论、职能与方法的基础上,面对不同的对象、任务、情景、关系等,为了更有效地达到组织目标,灵活地运用管理理论和方法。
因此管理方法与艺术主要体现为管理的应用性、实践性、技巧性。
3、管理的直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得的经验。
4、管理的间接经验是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验。
5、管理的二重性是指:一方面,管理是合理组织社会生产力的客观要求,是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要,这体现为管理的自然属性;另一方面,管理又是协调社会生产关系的客观要求,这体现为管理的社会属性。
6、任务管理是构成科学管理法的一个重要因素,它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的。
7、职能组织原理概括起来讲就是分解管理劳动,使所有管理人员都尽可能少地分担管理职能,使管理职能专门化,同时每个管理职能部门(人员)都可以在自己特定的职能范围内直接向下达命令,进行指挥。
8、例外管理原理的含义是:不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中,而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员。
上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权。
9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律的表述,包括系统原理、人本原理、控制原理和效益原理。
10、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则。
11、行为科学是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系,来探索影响生产率因素的管理理论,目的在于激发人的积极性。
12、管理科学是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理、减低结果的不确定性、以便使投入的资源发挥最大的作用,获得最大的经济效果。
管理名词解释
管理名词解释管理是指对一定范围内的事物、人群或资源进行合理安排、统一调度、有效利用,以达到预期目标的一种活动或方法。
管理包括许多不同的领域,如组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等。
组织管理是指针对某一组织内的人员、资源和活动进行计划、组织、领导、控制的过程。
它涉及到对组织结构、工作流程、决策权责、沟通渠道等方面的设计和管理。
组织管理的目标是确保组织的有效运作,实现组织的使命和目标。
人力资源管理是指以人为核心,对组织的人力资源进行规划、选拔、培训、激励、评估和发展的一系列活动。
它的目标是根据组织的战略需求,合理配置和利用人力资源,提高员工的工作效率和满意度,促进组织的可持续发展。
财务管理是指对组织的财务活动进行筹划、监督和控制的一系列过程。
它包括财务规划、预算编制、资金筹措、资产管理、成本控制、财务分析等方面的工作。
财务管理的目标是确保组织资金的安全与有效利用,实现财务的稳定增长和最大化利益。
市场营销管理是指对产品或服务的相关环节进行市场调研、定位、策划和实施的过程。
它包括市场分析、市场推广、市场销售等方面的工作。
市场营销管理的目标是根据市场需求和竞争情况,制定合适的营销策略,实现产品或服务的销售增长和市场份额的提升。
除此之外,管理还包括项目管理、风险管理、品质管理、供应链管理等一系列专业领域。
这些管理方法和技术可以帮助组织有效地组织资源,合理分配任务,实现预期目标,提升绩效和竞争力。
总之,管理是一种旨在协调、管理和优化人力、物力、财力和信息资源的活动或方法。
通过科学合理的管理,可以实现资源的有效配置和利用,提高组织的生产效率和竞争力,达到预期的经济和社会效益。
管理名词解释
管理学原理名词解释1、管理:管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理运动:“管理运动”(其主要组成部分就是“科学管理”)也是一种历史现象,是一个过程(不背,理解)3、计划工作:计划工作是指制定计划,也就是根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。
4、目标:目标是根据组织使命而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。
目标是使命的具体化,是一个组织在一定时间内奋力争取达到的所希望的未来状况。
5、目标管理:(一)目标管理是参与管理的一种形式。
(二)强调“自我控制”。
(三)促使下放权力。
(四)注重成果第一的方针。
简言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
6、战略:为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。
一般来说,战略具有对抗的含义,它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制订的。
7、预测:计划是对未来行动的事先安排。
计划工作的主要困难首先在于未来是不确定的。
如何将未来的不肯定因素的发生、发展和变化的可能性以概率的方式(无论是主观概率还是客观概率)确定下来,构成计划的前提条件,这就是预测的任务。
8、决策:狭义地说,决策是在几种行动方案中进行选择。
也就是说,决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。
广义的决策实际上就是管理的全过程了。
9、组织工作:组织结构(Organizational Structure)是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。
它体现了组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及相互关系。
管理的名词解释
管理的名词解释
管理:组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
管理的载体是组织。
组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。
管理的本质是合理分配、协调相关资源。
所谓“合理”,是从管理者的角度来看的,因为具有局限性和相对的合理性。
管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可调用的资源,包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息,其中人员是最重要的,所以管理要以人为中心。
管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标是个人力量无法完成的,这也是组织设立的原因。
管理 名词解释
管理名词解释管理是指通过科学的方法对事物进行有计划、有组织、有指导的行为,以达到预期的目标的过程和活动。
管理是人们在组织、指挥和控制活动中采用的一种管理手段,是对人和资源进行合理配置和有效利用的过程。
管理的本质是协调和整合,它涉及到协调和整合各种资源,使之能够有序地运作,以最佳地达到组织的目标。
管理包括很多方面的内容,例如规划、组织、指导、协调、控制等。
首先,管理包括规划。
规划是管理的首要任务,它指定组织的目标,制定实现这些目标的策略和计划,并对各项活动进行安排。
规划首先要明确组织的使命和愿景,然后将愿景转化为目标,制定出实现这些目标的具体步骤和计划,并对计划进行实施和监控。
其次,管理还包括组织。
组织是指将各种资源进行合理配置和有效利用的过程。
在组织中,管理者要根据组织的目标和计划,确定各个岗位的职责和权限,建立科学的组织结构和分工体系,并将正确的人员安排到正确的岗位上,以实现组织的目标。
再次,管理还包括指导。
指导是管理者对下属进行工作指导和辅导的过程。
管理者要根据组织的目标和要求,明确下属的工作内容和要求,并与下属沟通,提供必要的指导和帮助,使下属能够正确地开展工作,达到预期的目标。
此外,管理还包括协调。
协调是指在组织中各项工作之间的相互衔接和配合。
管理者要注意各项工作之间的协调,调动各项资源,确保各项工作能够有序地进行,并最大限度地发挥各项资源的效益。
最后,管理还包括控制。
控制是指通过对实际情况的监测和比较,对组织的目标和计划进行评估,并采取必要的措施来纠正偏差,确保组织的运行在目标的轨道上。
控制是管理的重要环节,它可以帮助管理者及时发现问题和风险,并采取相应的措施加以解决。
综上所述,管理是一个涉及方方面面的综合性活动和过程。
它旨在通过科学的手段和方法,协调和整合组织的资源,使之能够有效地实现组织的目标,并应对各种问题和挑战,确保组织的可持续发展。
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oc《行政管理学》名词解释【行政管理】国家各级政府部门再执行法定职能以及具体运作的过程中,对于经历的程序、环节,以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。
【行政环境】影响行政系统生存和发展的要素的总和,它包括外部环境和内部环境。
外部环境是指行政系统界限之外的、直接或者间接影响行政系统生存与发展的因素或者条件的总称。
内部环境是指行政系统界限之内的、影响其生存和发展的各种因素或者条件的总称。
【经济环境】是行政系统外部环境中最基本的方面,是行政系统赖以生存和发展的最深层环境。
【文化】广义的文化是指人类在社会实践中所创造的物质财富与精神财富的总合,包括物质文化、社会文化、精神文化三个部分。
狭义的文化是社会的意识形态,包括科学、文化艺术、哲学、思想、信仰、风俗等,又可归纳为两点,即价值观念和行为模式。
【行政道德】行政系统成员在行政管理过程中所遵循的调整个人之间、个人与行政系统以及社会之间的关系的行为规范。
【民族】在历史上形成的有共同语言、共同地域、共同经济生活,以及表现欲共同民族文化特点上的共同心理素质的稳定的共同体。
【国际社会环境】一国在与外国或者各种国际组织交往过程中所形成的、影响该国行政系统及其功能的各种因素的总和。
【国际组织】是主权国家之间为了就共同关心的问题协商对话、解决纠纷或者发展友好合作关系,依据条约、协议而成立的。
【民族区域自治】在主权国家内国家最高权力机关的领导下,以少数民族聚居地区为基本组成民族自治地方政府,由少数民族当家作主,行使自治权,管理本地区、本民族的内部事务。
【宗教信仰自由】一个国家的公民都有信仰或者不信仰宗教的平等权利,即公民有选择和拒绝信仰任何宗教的自由权利,不得强制、敢于人民的自由选择。
【独立自主】就是在任何时候,行政系统都要从本国和世界人民的根本利益出发,根据事情的是非曲直,独立的决定自己的政策,保障本国的独立、主权和领土完整,反对任何外来势力的干涉。
【行政职能】行政机关再管理活动中的基本职责和功能作用,主要涉及管什么、怎么管、发挥什么作用的问题。
它是国家职能的具体执行和体现,其行使受立法机关的监督;反之,它发挥的程度又制约和影响其他国家职能的实现程度。
【组织职能】为有效的实现既定行政管理目标和任务,通过建立行政组织机构,确定职位、职责和职权,协调相互关系,将组织内部各个要素连结成有机的整体,使人、财、物得到最合理的使用。
【职能关系】不同管理职能该由谁来行使和管理主体间职责权限的划分。
【行政组织】是静态组织结构和动态组织活动过程的统一。
就动态讲,行政组织指未完成行政管理任务而进行的组织活动和运行过程。
就静态讲,有广义狭义之分。
广义上,除政府行政组织外,还包括立法司法企业事业等部门以及社会团体中有行政性职能的机构,狭义上,专指为推行政务,依据宪法和法律组建的国家行政机关体系,是国家机构的重要组成部分。
【民间组织】自愿组成,为实现共同意愿,按照章程开展活动的非营利性社会组织。
【非正式组织】正式组织内的若干成员由于生活接触、感情交流、情趣相近等产生的交互行为和共同意识,并由此形成自然的人际关系。
【行政组织结构】构成行政组织各要素的配合和排列组合方式。
它包括行政组织各成员、单位、部门和层级建的分工协作以及联系沟通方式、结构合理、运转灵活的行政组织是实现行政目标、提高行政效率的重要组织保证。
【管理层次】是等级层次,即行政机关中设置多少等级的额工作部门,这因由工作量来决定。
【管理幅度】一级行政机关或者一名上级领导者直接领导和指挥的下级单位或者工作人员的数量。
【编制】狭义的编制是指法定社会主之内人员的数额以及职位的配置。
广义的编制是法定社会组织的职能范围、机构设置、隶属关系、规格级别、人员数额、人员结构及职位的配置。
【编制管理】按法律规定的制度和程序,对行政组织的职能范围、机构设置和人员配备等进行的管理。
包括职能管理、机构管理、人员编制管理三方面。
【领导】在一定的环境下,为实现既定组织目标,对被领导者进行指挥与防御的行为过程。
【行政领导】再行政组织中,经选举或者任命拥有法定权威的指导者依法行使权力,为实现行政管理目标所进行的组织、决策、指挥、控制等活动的总称。
【行政领导者的职位】国家权力机关或者国家人事行政部门根据法律法规,按规范化程序选择或任命行政领导者担任的职务并赋予其应履行的责任的统一体。
【行政领导的权威】建立在法律。
正当程序或领导者人格魅力基础之上的可以对领导对象的心理和行为产生指引效果的影响力。
权威式领导权力和领导艺术的综合反映,对领导活动的效果会产生重要影响。
【民主制】在国家生活中,人民当家作主,有权以不同的合法方式参加对国家大政方针、重大决策和法律的讨论,参加对国家事务、经济和文化事务及社会事务的管理。
【集中制】坚持在高度民主基础上实现合理集1ff8 中,实行少服从多数,个人服从组织、下级服从上级、全党服从中央,这是建立全党和全国的正常秩序、实现管理意志统一、行动一致的基本保证。
【行政首长负责制】它是相对委员会制而言的,是民主集中制和集体领导与个人负责制相结合制度的具体形式。
是指重大事务在集体讨论的基础上由行政首长定夺,具体的日常行政事务由行政首长决定,行政首长独立承担行政责任的一种行政领导制度。
【行政领导方式】行政领导者在行政活动中,为实现行政领导目标而采取的各种手段、办法和程序的总和。
【领导者素质】首先是指内在素质,即领导者的生理、心理、文化、思想、政治、道德等因素,以及由这些因素综合而形成的本质性能力。
其次是指这些要素和能力的发展程度或实际水平。
【公共领导】强调具有‘公共性’的领导,具体而言,是指公共部门,特别是政府职能部门在公共管理过程中,为了实现公共利益,体现公共精神而进行的高层次管理活动。
【人事管理】组织运用一定的手段和方法,有效地把人的因素与物的因素合理的组合在一起,从而发挥他们各自的作用,实现组织管理目标。
【招聘】根据工作岗位对任职者的资格要求,通过各种渠道和方法选拔人员,把他们安排到合适的工作岗位上。
【人力资源管理】对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理等活动的总和。
【公务员的权利(义务)】义务是法律关于公务员再执行国家公务的活动中必须做出的一定行为或不得作出的一定行为的约束。
权利是法律关于公务员可以享受某种利益或可作出一定行为的许可和保障,它与公务员的义务是有机统一的关系。
【公共预算】【运作效率】在预算执行过程中通过有效率的组织和管理财政交易,防止资金被贪污、挪用和浪费,确保立法机构通过的预算能严格而有效的执行,提高收入和支出管理的效率。
【财政问责】公共预算应承担的受托责任,是政府的财政活动应履行对其公民和社会的承诺,真正做到“取之于民,用之于民”。
【定员、定额】定员是指根据行政是单的工作性质和业务量确定的机构人员的编制数,定额是指各部门履行职能,开展业务工作所需的各项基本费用支出的人均额度标准。
【项目支出】是指部门为完成制定的工作任务或事业发展目标,在基本支出预算之外的用于年度支出计划。
【政府决算】经法定程序批准的年度政府预算执行结果的会计报告,是各级政府在年度预算的收入和支出的最终结果。
【信息资源】狭义的是指信息内容,是限于信息本身的文献资料或数据资源,或各种媒体和形式的信息集合,广义的是指以信息本身为核心,包括与信息相关的人员、设备、技术、资金和信息资源管理体制等各要素的总称【行政资源】是政府部门及其授权的公共组织等在依法履行政治过程中制作或获取的、以一定形式记录与保存的信息,以及制作或获取信息的技术、设备、网络、人才资源和信息化关系体制。
【信息资源管理】系统的管理思想和方法,是基于信息技术的、为嘛组信息需求而事实的集约化管理活动,包括对信息活动要素的规划、组织、控制和协调,以实现资源的最佳配置和提高信息资源的开发利用水平。
【行政信息管理】是集成性和综合性管理活动,是政府部门为实现行政目标,以现代信息技术为手段,对行政信息进行采集、加工、储存、交换共享、开发利用和服务,对信息活动各要素进行规划、预算、组织、协调、指导、培训和控制。
以实现行政信息的合理配置、有效地满足政府部门和社会信息需求的活动过程。
【行政信息采集】各政务部门在各自职责范围内根据行政信息用户的需求,从有关信息源或才体内对各种形态的信息选择、采集、提取并加以聚合和集中地过程。
【行政信息储存】行政信息管理中继加工后的重要内容或环节,指将加工处理后的行政信息一定的规定记录再相应的信息载体上,并按一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程。
【行政信息分类】以政务的知识内容为主要依据,把具有某种共同属性或特征的行政信息归并在一起,将海量无序的信息变成可利用的有序信息,为实现行政信息管理、交换共享、服务和提高行政信息开发利用水平,奠定基础。
【行政信息公开】指政府部门和法律法规授权具有管理公共事务职能的公共组织主动或根据公众申请公开行政信息,并方便公众获得各种活动与制度总称。
【行政信息交换共享】一个部门为其他部门履行行政管理职能的需要而提供行政信息,以及为履行行政管理职能的需要从其他部门获取行政信息的行为。
【行政信息开发】狭义的仅指对行政信息资源的开发,广义的不仅包括狭义信息开发的相关内容,还宝库奥信息技术研究、信息系统建设、信息设备制造及信息机构和管理体制的建立、信息规划设定、信息环境维护、信息人员培养等活动。
【行政信息利用】政府部门、企业、其他社会组织和个人有意识的利用行政信息实现自身的需求、解决各自问题的过程。
【政策决定】经由完整的法定程序,由法定的公共权力主体用自然语言表述出来并昭示公众的、关于某一特定政策问题的具有社会公共权威性的决定。
【政策执行环境】政策执行机构自身外的社会和自然因素的总合,是公共政策分析研究的一个重要角度。
【正式评估】采用描述性的方式来获取关于政策运行结果方法可靠而有效的信息的一种评估方式。
【政府公共关系】政府在施政过程中运用传播沟通方法,促进政府与公众间互相了解、理解、信任与合作的管理活动。
【公共危机事件】在特定时间和地域内危机政府职能运行、社会生活和群众利益的重大事件。
【政府形象】公众心目中对政府的政策表现、公务员言行所形成的总体印象和评价,也是政府组织的外部风貌、内部特征以及全部活动状况再社会公众心目中产生的心理反应。
【政府沟通】行政过程中上下级间、各部门间行政信息的传递、交流与分享。
【沟通渠道容量】渠道能传递的信息量,或是渠道传递传播源发出信息的能力。
【行政协调】行政管理过程中的协调,是行政主体为达到一定行政目标而引导行政组织、部门、人员间建立良好协作与配合关系,以实现共同目标的行为【行政伦理】是现代公共行政学科的一个重要分支,随着公共管理流派的兴起,人们也将之称为公共管理伦理,它形成于20 世纪70 年代的美国,它的兴起时伦理学与行政学跨学科研究的理论发展成果。