作业2案例：东方电力公司的计划工作
现代管理原理试题2011.7-2012.7
现代管理原理试题（2011.7、2012。
1、2012。
7）一、单项选择1 关于管理的含义，泰罗认为（Ｂ）。
B 管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干2 人们常说" 管理是一门艺术” , 强调的是(Ｃ）C 管理的实践性3 泰罗科学管理理论的中心问题是( Ｃ）。
C 提高劳动生产率4 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(Ａ）。
A 军队5 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（Ｃ）性质.C 创造性6 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（Ａ）。
A 策略7 关于战略远景的描述，下列选项中, （Ｃ)是不准确的。
C 它规定了可量化的经济指标8 就组织的发展战略形式而言, 可口可乐公司采用的是(Ｄ)。
D 窑集型发展战略9 某公司生产某产品的固定成本为50 万元，单位可变成本为80 元, 产品单位售价为120元,若企业目标利硝为3 0万元，则该企业至少应完成( Ａ)万件的产销量。
A 210 决策的第一步是( D ）.D 1只别问题11 组织结构设计必须与(A ）相匹配.A 组织目标12 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵悟的组织结构，如（B ）。
B有机式结构13 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（ A ）原则。
A 因事择人14 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式, 它属于( D).D 自我考评15 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是( C ）。
C 管理者的权力源自职位16 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，( D )领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。
D 9—9 型17 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A）。
A 挫折18 成就需要理论一般适用于对（C )的研究。
C 主管人员19 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
管理学基础案例答案
「最新」国开电大本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案
「最新」国开电大本科《现代管理原理》网上形考（任务一至四）试题及答案[最新]国开电大本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、单项选择题l1.下列各选项中，()属于管理的对象。
l[答案]组织资源和组织活动l2.组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。
l[答案]目标、部门和关系l3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
l[答案]实践活动符合于计划l4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。
l[答案]精神领袖l5.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。
l[答案]概念技能l6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。
l[答案]提高劳动生产率l7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为()。
l[答案]经营管理之父l8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。
l[答案]军队l10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
l[答案]生产流程l11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。
l[答案]制定计划l12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由()负责制定的。
l[答案]高层管理者l13.制定作业计划的依据是()。
l[答案]战略计划l14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。
l[答案]最满意l15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。
l[答案]社会化大生产l[答案]生产力l17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
l[答案]信息传递角色l[答案]决策制定角色l[答案]人际关系角色l18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如()。
管理学基础案例选
管理学基础案例选第一章郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上，浮想联翩，回忆起他在该公司工作二十多年的情况。
他学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。
开始他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了工作。
经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。
而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，而没有多少时间去从事技术工作。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
几年后，他将这些工作交给助手。
自己可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。
在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任这一新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。
但是，经过努力，他还是渐渐适应了，做出了成绩。
又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。
到了现在，郭宁又被提升为总裁。
他知道，一个人当上公司最高主管之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。
因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧!案例描述了郭宁从一名大学生晋升为公司总裁的成长历程。
作业2案例：东方电力公司的计划工作
案例：东方电力公司的计划工作美国东部经营电力的最大企业之一——东方电力公司的总裁玛格丽特·奎茵一直确信：有效的计划工作对企业成功是至关重要的。
十多年来，她一直试图寻求一种公司能够采用的计划工作方案，但成果不大。
这段时间她连续指定三位副总裁负责计划工作，尽管看来每一位都对此项工作十分努力，但她注意到个别部门领导仍然自行其事。
他们在问题出现时才制订决策，并且自诩他们做的是有效的“消防灭火”工作。
公司看起来有些松垮，个别部门的负责人在决策上时常互不一致。
负责规章事务的总经理总想迫使州委员会许可提高电费，但没有取得多大效果，因为委员会认为尽管成本增加，但却不合情理。
公共关系部负责人则不断恳请公众们理解电力事业所面临的困境，而各种团体电力用户则认为公司已赚了足够多的钱，可以不必通过提高电价来解决自己的问题。
负责经营的副总裁在许多团体关于增设供电线路的强烈要求下，将所有电缆都铺在地下，以消除那些不美观的架空电线，并给予客户更好的服务，这位副总裁认为与顾客背弃他比起来，成本是其次的。
一位顾问在奎茵女士的邀请下调查这些情况以后，发现该公司的计划工作并不真正完善，那位负责计划工作的副总裁与他的下属一起努力进行了研究与预测，并将它们呈交给总裁，仅此而已。
因为所有部门的经理都认为这些是纸上谈兵，无益于他们的日常经营。
案例分析题：1．如果你是那位顾问，你将建议该公司采取什么步骤使计划有效？2．你将建议该公司制订多长时间的未来计划？3．你将如何建议总裁使你推荐的方法实施生效？文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
电大现代管理学原理大题
电大现代管理学原理大题1.东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。
长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。
她花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，可是没有取得成效。
在这段时间里，她先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，她也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。
主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。
公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。
用户却认为，电业的利润够高了。
公司应该经过内部解决问题，而不是提高电费。
负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要她把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。
她觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。
她发现，公司并没有真正把计划做好。
副总经理负责编制计划，而她的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。
由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，她们对此兴趣不大。
问题：1．计划工作的步骤是什么？(4分)2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分)3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分)1、2答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。
完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。
3、答：有关计划的类型方面，能够建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并经过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。
作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。
现代管理系统原理形成性考核问题详解
现代管理原理形成性考核作业1答案一、理论分析题(40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答：1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。
他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明，除在职能的提法上有所增减外，总的来说仍是正确的，并成为管理定义的基础。
2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
这是彼得·德鲁克教授提出的观点。
他认为：（1）管理与所有权、地位或权力完全无关；（2）管理是专业性的工作，与其他技术性工作一样，有自己专有的技能、方法、工具和技术；（3）管理人员是一个专业的管理阶层；（4）管理的本质和基础是执行任务的责任。
显然，德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。
3、管理就是决策。
这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。
他把决策过程分为四个阶段：（1）调查情况，分析形势，搜集信息，找出决策的理由；（2）制订可能的行动方案，以应付面临的形势；（3）在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择，确定比较满意的方案，付诸实施；（4）了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况，作出评价，制定新的决策。
二、综合实践题（60分）项目：查阅资料并进行评论要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。
完成下列内容：1．为文章撰写摘要2．列出文章的主要观点3．分析文章对管理思想的贡献及其局限性效率管理1、文章摘要：效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论，它和其他任何管理理论的不同之处在于，它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。
管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨，得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理，每个学派都侧重于管理的某个方面，对管理的真正实质却未能正确揭示，在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误，指出不统一管理学的研究内容，片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。
国家开放大学《现代管理原理》形考任务参考答案(周桂林)
国家开放大学《现代管理原理》形考任务参考答案（周桂林）形考任务一单选：aaaba addcc dcbcc多选：bc bcd abd abcd bd acd abd abc bcd abcd bd bcd acd bcd ab判断：√××√×√√√×√案例分析：东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。
长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。
他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。
在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。
主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。
公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。
用户却认为，电业的利润够高了。
公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。
负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。
他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。
他发现，公司并没有真正把计划做好。
副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。
由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。
问题：1．计划工作的步骤是什么？(4分)2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分)3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分)答：1. 完整的计划工作应包括以下几个环节:机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。
2. 首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。
国家开放大学《现代管理原理》形考任务一试题
国家开放大学《现代管理原理》形考任务一试题"下列各选项中，（）属于管理的对象。
: 组织资源和组织活动; 组织目标和组织活动; 组织资源和组织目标; 组织中的人""组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
: 目标、原则和结构; 目标、部门和效率; 目标、部门和人员; 目标、部门和关系""为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
: 实践活动具有指标约束; 组织资源和组织活动; 实践活动符合于计划; 计划得以严格执行"" 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
: 组织联络者; 精神领袖; 发言人; 领导者""对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
: 管理技能; 概念技能; 技术技能; 人际技能""泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
: 加强人的管理; 提高劳动生产率; 科学技术; 增强责任感""亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
: 行政管理之父; 工业管理之父; 经营管理之父; 工业管理之父""在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
: 正规的程序; 感情的逻辑; 科学的理念; 效率的逻辑""管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
: 科研部门; 学校; 军队; 企业""企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
: 生产流程; 作业管理; 操作规程; 生产管理""计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案题目1文化到位找到新感觉YH集团有限责任公司（以下简称YH公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。
二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位随着经济体制改革的深化，YH公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来自觉的行动。
20世纪90年代至今，YH公司把企业文化建设摆在头等位置。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。
”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。
二、机制到位YH公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
首先，建立考核机制。
结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。
其次，建立民主管理监督机制。
YH公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。
再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。
最后，人才选拔机制。
银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。
在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。
三、教育到位YH公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。
职工日常行为是企业文化的具体体现。
YH公司注重引导和规范。
首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。
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案例：东方电力公司的计划工作
美国东部经营电力的最大企业之一——东方电力公司的总裁玛格丽特·奎茵一直确信：有效的计划工作对企业成功是至关重要的。
十多年来，她一直试图寻求一种公司能够采用的计划工作方案，但成果不大。
这段时间她连续指定三位副总裁负责计划工作，尽管看来每一位都对此项工作十分努力，但她注意到个别部门领导仍然自行其事。
他们在问题出现时才制订决策，并且自诩他们做的是有效的“消防灭火”工作。
公司看起来有些松垮，个别部门的负责人在决策上时常互不一致。
负责规章事务的总经理总想迫使州委员会许可提高电费，但没有取得多大效果，因为委员会认为尽管成本增加，但却不合情理。
公共关系部负责人则不断恳请公众们理解电力事业所面临的困境，而各种团体电力用户则认为公司已赚了足够多的钱，可以不必通过提高电价来解决自己的问题。
负责经营的副总裁在许多团体关于增设供电线路的强烈要求下，将所有电缆都铺在地下，以消除那些不美观的架空电线，并给予客户更好的服务，这位副总裁认为与顾客背弃他比起来，成本是其次的。
一位顾问在奎茵女士的邀请下调查这些情况以后，发现该公司的计划工作并不真正完善，那位负责计划工作的副总裁与他的下属一起努力进行了研究与预测，并将它们呈交给总裁，仅此而已。
因为所有部门的经理都认为这些是纸上谈兵，无益于他们的日常经营。
案例分析题：
1．如果你是那位顾问，你将建议该公司采取什么步骤使计划有效？
2．你将建议该公司制订多长时间的未来计划？
3．你将如何建议总裁使你推荐的方法实施生效？。