家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程

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家庭医生签约服务工作制度范本（10篇）

家庭医生签约服务工作制度范本一、以（全科）医生为主，护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生（家庭健康医生），与基层医疗卫生机构及家庭医生（家庭健康医生）签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生（家庭健康医生）为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范（____年版）》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。

三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。

五、与村（居）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。

第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。

全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。

合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。

家庭医师工作室工作制度

家庭医师工作室工作制度一、总则家庭医师工作室是为了更好地满足社区居民的健康需求，提供优质、便捷的医疗服务而设立的专业机构。

本工作室遵循国家法律法规，坚持人民至上、生命至上的原则，以居民健康为中心，全面提高医疗服务质量和水平。

二、组织架构1. 家庭医师工作室由家庭医师、护士、预防保健人员等组成，形成一个专业的医疗服务团队。

2. 家庭医师工作室设立工作室主任，负责工作室的整体工作。

工作室主任由具有丰富临床经验和健康管理知识的医师担任。

3. 家庭医师工作室设立专业技术小组，负责开展各项医疗服务工作。

专业技术小组根据工作需要，分为临床诊疗组、健康管理组、预防保健组等。

三、工作职责1. 家庭医师工作室的服务内容包括：居民健康档案管理、常见病、多发病的诊疗、慢性病管理、健康教育、预防接种、健康咨询等。

2. 家庭医师工作室应建立健全居民健康档案，定期更新档案信息，为居民提供个性化的健康管理服务。

3. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，提供常见病、多发病的诊疗服务，积极指导和协助居民进行慢性病管理。

4. 家庭医师工作室应定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和自我保健能力。

5. 家庭医师工作室应根据国家和地方的预防接种计划，为居民提供预防接种服务，提高居民的免疫力。

6. 家庭医师工作室应提供健康咨询服务，解答居民的健康问题，指导居民合理就医。

四、工作流程1. 家庭医师工作室应建立健全工作流程，确保各项工作有序开展。

2. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，制定工作计划，确保各项工作目标的实现。

3. 家庭医师工作室应定期对各项工作进行总结和评估，不断提高工作质量和效率。

五、人员管理1. 家庭医师工作室的人员应具备相应的专业技术资格，严格执行国家法律法规和各项规章制度。

2. 家庭医师工作室的人员应定期参加业务培训，提高业务水平和综合素质。

3. 家庭医师工作室的人员应遵守职业道德，尊重患者隐私，为患者提供优质的服务。

家庭医生工作制度、职责、规范及流程 (2)

家庭医生工作制度、职责、规范及流程1. 家庭医生工作制度家庭医生工作制度是指家庭医生在进行医疗服务时需要遵守的规定和流程。

制定家庭医生工作制度的目的是为了保证医疗服务的质量和安全，规范家庭医生的职责和行为。

1.1 工作时间家庭医生的工作时间根据机构需求进行安排，一般为每天8小时，周一至周五上班，周末和法定节假日休息。

1.2 工作场所家庭医生的工作场所为医疗机构的诊疗室和患者的家庭。

1.3 工作装备家庭医生应配备必要的医疗器械和药品，确保在进行医疗服务时能提供必要的诊断和治疗手段。

1.4 健康档案管理家庭医生应对每位患者建立健康档案，并进行及时更新和管理。

健康档案应包含患者的个人资料、病史、诊断结果、治疗方案等信息。

1.5 家庭医生团队家庭医生工作可以组成家庭医生团队，包括家庭医生、护士、社工等多个职位的医疗人员。

家庭医生团队应协同工作，提供全面的医疗服务。

2. 家庭医生职责2.1 诊断和治疗家庭医生负责对患者进行初步诊断和治疗，并根据需要进行转诊。

2.2 健康教育和咨询家庭医生应向患者提供健康教育和咨询服务，包括饮食、运动、生活习惯等方面的指导。

2.3 健康监测和评估家庭医生应对患者进行定期的健康监测和评估，及时了解患者的健康状况。

2.4 妇幼保健家庭医生对妇幼患者的保健工作要有特殊关注，包括孕产妇的产前、产后护理和婴幼儿的健康管理。

3. 家庭医生规范3.1 专业素养家庭医生应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，不断学习和提升自己的专业素养。

3.2 医疗行为家庭医生在进行医疗服务时，应遵守医疗伦理和职业道德，保护患者的隐私和权益，不得从事违反法律和规定的行为。

3.3 信息安全家庭医生在使用电子病历和其他医疗信息系统时，应保证患者信息的安全性和保密性。

3.4 服务态度家庭医生应以患者为中心，友善、耐心地对待每一位患者，给予他们足够的关注和照顾。

4. 家庭医生流程4.1 预约与挂号患者可以通过电话或在线预约的方式来挂号看家庭医生，医疗机构应提供方便的预约渠道。

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于4次，每次不少于3个天。

3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。

6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

家庭医生签约式服务工作制度----家庭医生签约式服务工作制度精品篇团队长：1、在社区卫生服务中心（站）整体部署下，团队长全面负责管理本团队的各项工作，细化团队人员职责和分工，明确团队工作流程。

2、掌握签约居民健康状况，组织实施人群分类管理，阶段性的制定团队工作目标及方案。

3、做好团队外部和内部的组织和协调工作，合理利用辖区及团队资源，促进工作落实，树立团队品牌。

4、每季度至少召开1次团队工作会，进行工作质量控制和阶段总结。

5、做好团队工作的记录、统计、核实，并参与团队人员的绩效考核。

6、完成中心（站）下达的其他任务。

全科医师1、详细掌握签约居民的健康状况，与团队其他人员合作，每年为签约居民/家庭进行1次健康评价，按照人群分类管理方式，制定具体的管理方案/措施。

2、按计划提供基本医疗、转诊预约、慢病随访、健康教育、疾病康复等服务，重点针对老人，0-6岁儿童，孕产妇，高血压和2型糖尿病慢性病人，重性精神病人，传染病人等特殊人群开展规范化管理。

家医工作室工作制度

家医工作室工作制度一、总则第一条为保障家庭医生工作室的正常运行，提高家庭医生服务质量和效率，根据国家卫生健康委员会《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》等相关文件，制定本制度。

第二条家庭医生工作室是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立长期、稳定的服务关系，为签约家庭和个人提供全过程、全方位的健康管理和服务。

第三条家庭医生工作室的服务内容包括：常见病、多发病的诊治，慢性病的管理，健康咨询，健康教育，转诊服务等。

第四条家庭医生工作室的工作原则是：以人为本，服务至上，全面覆盖，重点突出，注重预防，强化服务。

二、组织架构第五条家庭医生工作室设有一个工作室主任，若干名家庭医生，以及相应的辅助工作人员。

第六条工作室主任负责家庭医生工作室的整体工作，组织实施各项工作计划，协调解决工作中的问题，对工作室的工作进行监督和评估。

第七条家庭医生负责签约家庭的健康管理和服务，包括疾病诊治、慢性病管理、健康咨询等。

第八条辅助工作人员负责家庭医生工作室的日常工作，包括预约登记、资料整理、财务管理等工作。

三、工作流程第九条家庭医生工作室的工作流程分为签约、服务、评估三个阶段。

第十条签约阶段：通过社区宣传、个体宣传等方式，吸引居民签约家庭医生服务。

签约后，家庭医生负责建立居民健康档案，了解居民健康状况，提供相应的健康管理建议。

第十一条服务阶段：家庭医生根据居民的健康档案，提供相应的医疗服务和公共卫生服务。

对于常见病、多发病，家庭医生应提供及时的诊治；对于慢性病，家庭医生应进行长期管理，制定合理的治疗方案，监测病情变化，提供康复指导。

第十二条评估阶段：家庭医生工作室应定期对签约居民的健康状况进行评估，对服务的质量和效果进行评价，根据评估结果调整服务内容和策略。

四、服务质量管理第十三条家庭医生工作室应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量。

第十四条家庭医生工作室应定期对家庭医生进行培训，提高家庭医生的业务水平和服务能力。

家庭医生工作室管理制度范本

家庭医生工作室管理制度范本一、总则1.为了规范家庭医生工作室的管理，提高服务质量，保障患者权益，制定本管理制度。

2.本管理制度适用于本工作室所有医生和工作人员。

3.本工作室的宗旨是以患者为中心，为患者提供高质量、全面的医疗服务。

4.本管理制度的内容包括工作室基本管理、医生职责和患者权益保障等方面。

5.本工作室所有医生和工作人员必须遵守本管理制度，否则将承担相应的责任。

二、工作室基本管理1.工作室設立和管理（1）工作室必须具备合法的营业执照和医疗机构许可证。

（2）工作室应建立完善的医疗档案管理系统，保护患者隐私。

（3）工作室必须按时缴纳税款和社会保险费。

（4）工作室应建立健全的人事管理制度，合理安排工作岗位和任务。

2.办公室管理（1）办公室必须保持整洁，公共区域要定期打扫。

（2）办公室必须配备完善的办公设施和医疗设备，保证正常工作需要。

（3）办公室必须保证通风良好，提供舒适的工作环境。

三、医生职责1.医生执业资格（1）医生必须具备合法的执业资格。

（2）医生每年必须参加规定的继续医学教育培训和考核。

2.医疗服务（1）医生必须按照医疗伦理、专业准则和工作室规定，提供符合标准的医疗服务。

（2）医生应保持良好的职业操守，维护患者的权益和隐私。

（3）医生应及时、准确地开展各项医疗技术和服务，确保诊断准确和治疗有效。

3.医疗纪律（1）医生必须遵守国家法律法规和医疗纪律，不得从事违法、违规的行为。

（2）医生必须保守患者的隐私，不得泄露患者的个人信息和病历资料。

（3）医生应尊重患者的选择权，不得强制患者接受不必要的检查和治疗。

四、患者权益保障1.权利公告（1）工作室应在显著位置公示患者权益保障制度，并定期更新。

（2）工作室应向患者提供充足的医疗咨询时间，解答患者疑问。

2.信息保护（1）工作室必须建立健全的患者隐私保护制度，保密患者个人信息。

（2）工作室不得泄露患者的隐私和病历资料，不得将患者信息用于商业用途。

3.服务质量（1）工作室应确保医疗设施和设备的质量符合标准，保证医疗服务的质量。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结.每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表.2、实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22：00。

3、按照签约服务的承诺，做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度，发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服，佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下，开展居民的健康管理工作.2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。

3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务.9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。

家庭医生各项规章制度

家庭医生各项规章制度一、工作纪律1. 家庭医生应按照医院规定的工作时间及岗位职责进行工作，不得私自调换班次或违规请假。

2. 家庭医生在工作中应保持专业仪容，注意自身形象，不得穿着不得体的服装。

3. 家庭医生应按时参加医院组织的培训和会议，及时更新医疗知识，提高专业水平。

二、医疗服务1. 家庭医生在诊疗过程中应严格遵守医疗伦理，保护患者的隐私权和信息安全。

2. 家庭医生应根据患者的实际情况，提供个性化、全面的医疗服务，确保患者的健康需求得到满足。

3. 家庭医生应及时填写、归档病历资料，确保医疗记录的完整性和准确性。

三、慢性病管理1. 家庭医生应建立并执行患者的慢性病管理计划，定期进行随访和评估，帮助患者控制疾病、预防并发症。

2. 家庭医生应遵循临床指南，科学地进行药物治疗和辅助治疗，减少患者的用药风险。

3. 家庭医生应与其他医疗人员和社区服务机构合作，共同为患者提供综合性的健康管理服务。

四、安全管理1. 家庭医生应保持工作场所的清洁卫生，做好医疗器械的消毒和灭菌工作，确保患者的安全。

2. 家庭医生应及时处理医疗事故和意外事件，保障患者的权益并报告上级领导和医院管理部门。

3. 家庭医生在开展医疗服务时应注意感染控制，严格执行标准预防措施，确保医疗环境的安全性。

五、职业道德1. 家庭医生应遵守医疗法律法规和职业道德准则，保持医德操守，不得患得患失，不得违规索贿或向患者乱收费。

2. 家庭医生应尊重患者的意愿和选择，充分尊重患者的人格和尊严。

3. 家庭医生在面对医疗争议时应冷静处理，遵循医疗纠纷处理程序，维护自身合法权益。

六、综合考核1. 家庭医生的工作绩效将定期进行综合评价，考核内容包括医疗技术水平、服务态度、患者满意度等。

2. 家庭医生的医疗行为和工作态度将定期进行自查和评估，确保工作质量和患者安全。

3. 家庭医生在医院的工作种类及待遇将根据工作表现和绩效考核确定，提倡激励和奖惩并举。

以上便是家庭医生工作的各项规章制度，这些规章制度旨在规范家庭医生的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者的健康和安全。

家庭医生工作制度

家庭医生工作制度家庭医生工作制度是针对家庭医生和患者之间的医疗服务而制定的一套工作规范，旨在加强患者的基本医疗保健服务和维护患者的身体健康状况。

下面就家庭医生工作制度进行详细的介绍。

一、工作对象家庭医生的主要工作对象是患者，包括老年人、儿童、孕产妇，以及患有常见病、多发病和慢性病的患者及其家庭成员。

二、工作职责（一）完成基本医疗保健服务家庭医生的主要职责是针对患者的日常疾病和保健问题，提供基本的医疗保健服务，包括预防、早期诊断、治疗、康复和健康教育等。

（二）制定个性化健康方案针对患者的体质、健康状况和家庭情况等，家庭医生需要制定个性化的健康方案，帮助患者建立健康生活方式和增强健康意识。

（三）定期随访家庭医生需要定期回访患者，检查患者的身体健康状况，询问患者的用药情况，了解患者的心理状况和家庭环境情况，以便及时发现和解决存在的健康问题。

（四）联合诊治和病例管理家庭医生需要与社区医生、专科医生和其他医疗机构的医生进行联合诊治和病例管理，确保患者获得全面、有效的医疗保健服务。

三、工作标准（一）规范工作时间家庭医生需要根据工作安排制定合理的工作时间，保证在工作时间内专注于为患者提供优质的医疗服务，并在非工作时间内注意保持健康状态和调节好工作与生活平衡。

（二）严格遵守医疗规范家庭医生需要遵守医疗规范，确保医疗行为的安全和合法性。

对于不符合医学原则的行为和诊治结果要能够总结经验，寻求帮助或领导机构的指导和支持。

（三）加强学习和培训家庭医生需要加强学习和培训，持续提升医疗专业技能和知识水平，掌握新型诊断和治疗技术，以便更好地为患者提供服务。

四、工作要求（一）保证医德医风家庭医生需要恪守医德医风，遵循专业伦理和公众职业道德，在医疗行为和言语等方面严格要求，树立良好的职业形象和社会形象。

（二）注重患者隐私家庭医生需要注重患者隐私保护，确保患者的隐私资料不被泄露和滥用，保障患者的合法权益和个人隐私。

（三）倡导家庭医疗文化家庭医生需要倡导家庭医疗文化，积极宣传家庭医疗的重要性，鼓励患者把家庭医疗作为健康保障的首选，同时建立家庭医疗社区服务体系。

家庭医生签约服务工作制度职责

家庭医生签约服务工作制度职责家庭医生签约服务是国家在推行分级诊疗制度和强化基层医疗卫生服务体系的背景下开展的一项重要工作，旨在为居民提供全面、连续、终身的医疗服务。

为了保证签约服务的质量和效果，制定家庭医生签约服务工作制度是非常必要的。

一、签约服务工作制度的背景和意义随着中国的医疗卫生体系改革深入推进，人们对基层医疗卫生服务提出了更高的期望和要求。

在这一背景下，家庭医生签约服务作为一种全新的服务模式，被引入了中国。

家庭医生签约服务是针对居民提供的全面、连续、协调的医疗卫生服务，旨在提高基层医疗卫生服务的质量和能力，为健康中国建设贡献力量。

在此背景下，加强家庭医生签约服务管理，制定规范的工作制度，对保障签约服务质量和效果具有重要意义。

二、签约服务工作制度的职责1、签约服务协议的签订：负责重点居民签约服务协议的签订工作，明确医生服务内容、服务期限、服务规则等。

2、家庭医生选聘：负责居民家庭医生选聘工作，提供专业的评估和建议。

3、家庭医生培训和考核：负责家庭医生的培训和考核，确保其具备必要的医疗卫生知识和技能。

4、服务质量监督：制定家庭医生签约服务质量评估标准，对家庭医生签约服务情况进行定期监督和考核。

5、居民服务管理：对家庭医生提供的医疗卫生服务质量、服务态度等进行监督和管理，确保签约服务的质量和效果。

6、服务宣传和推广：负责家庭医生签约服务宣传和推广工作，提高居民对签约服务的认知度和信心。

7、数据管理和分析：负责家庭医生签约服务数据的管理和分析，为政府和社会提供科学的医疗卫生服务决策支持。

三、签约服务工作制度的重要性家庭医生签约服务工作制度，是建立家庭医生签约服务制度的重要保障和基础，其重要性主要体现在以下几个方面：1、明确责任和规则，有利于签约服务的质量和效果。

制定家庭医生签约服务工作制度，明确各部门职责和规定，有利于保证居民获得优质的医疗卫生服务，提高签约服务的满意度。

2、加强管理和监督，有利于签约服务的规范和标准化。

家庭医生签约服务工作规章制度

家庭医生签约服务工作规章制度第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，保障患者的健康权益，制定本制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指医疗机构与患者建立长期稳定的医疗服务关系，提供全方位、连续性的医疗保健服务。

第三条家庭医生签约服务应当遵循尊重、平等、保密、便捷的原则。

第四条家庭医生签约服务应当充分发挥医生的医疗专业能力，全面开展预防、治疗、康复、健康教育等工作。

第二章家庭医生签约服务的主体第五条家庭医生签约服务的主体为医疗机构与患者。

第六条医疗机构应当具备一定规模和条件，有完善的医疗设备和技术力量，具备提供签约服务的能力。

第七条患者需要在医疗机构居住地或工作单位附近，选择符合规定条件的医疗机构签约。

第三章家庭医生签约服务的内容第八条家庭医生签约服务的内容包括但不限于以下方面：1.提供全面、连续、综合的院外医疗保健服务；3.进行个人慢性病管理；4.定期进行健康体检和随访；5.为签约患者提供全年不间断的疾病预防、健康指导、就诊辅导、康复指导等服务。

第四章签约与解约第九条患者可以根据家庭医生签约服务的需要，选择医疗机构签约。

签约时应当履行以下程序：2.负责医院签约工作的专职人员对患者进行健康评估和签约协商；3.签署家庭医生签约服务协议。

第十条患者有权取消签约，解约时应当提前30天书面通知医疗机构，并进行解约协商。

第五章家庭医生签约服务的管理第十一条家庭医生签约服务的管理应当遵循以下原则：1.客户化服务，针对患者的特殊需求进行个性化服务；2.全程记录，对患者的就诊记录、诊断结果、用药情况等进行全程记录；3.定期随访，定期对签约患者进行随访，了解患者的健康状况并提供相应的医疗保健服务；4.定期报告，医疗机构应当定期向签约患者提供健康状况报告；5.反馈机制，签约患者可以对签约服务提出建议和意见，并及时进行回复。

第六章服务质量监督与评价第十二条在家庭医生签约服务工作中，应当建立健全监督机制，保障服务质量。

规范医院家庭医生签约管理制度

规范医院家庭医生签约管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院家庭医生签约管理工作，提高医疗服务质量，满足患者的健康需求，依据国家相关法律法规和医院的管理要求，订立本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于我医院内的家庭医生签约管理工作。

第三条定义1.家庭医生：指负责为签约患者供应全方位健康管理和医疗服务的医生。

2.签约患者：指与家庭医生签约的患者。

3.家庭医生签约管理：指医院通过签约家庭医生的方式，为签约患者供应连续、综合的医疗服务管理。

第二章家庭医生签约工作流程第四条签约申请1.患者填写家庭医生签约申请表格，并供应身份证明、社保卡等相关料子。

2.医院对患者进行初步评估，推断是否适合签约家庭医生。

第五条签约协议1.医院与患者签署家庭医生签约协议。

2.签约协议包含双方的权利和义务，服务内容和范围等。

第六条家庭医生指派1.医院依据患者的需要和医生的专业特长，进行家庭医生的指派。

2.指派的家庭医生应具备相关专业技术和丰富的临床经验。

第七条签约生效1.签约协议生效后，家庭医生开始为患者供应医疗服务。

2.患者可随时更改家庭医生，但需要提前通知医院。

第三章家庭医生服务内容第八条健康管理1.家庭医生负责为签约患者供应健康管理服务，包含健康评估、健康咨询、疾病防备等。

2.家庭医生通过定期随访和个别咨询，帮忙患者防备疾病，促进健康。

第九条基础医疗服务1.家庭医生负责为签约患者供应基础医疗服务，包含常见疾病诊治、慢性病管理等。

2.家庭医生应及时为患者供应个体化的治疗方案和用药建议。

第十条转诊和转院1.在无法满足患者需求的情况下，家庭医生可进行转诊和转院操作。

2.转诊和转院需要经过家庭医生和患者双方共同协商决议，并依照医院相关规定执行。

第四章管理和监督第十一条信息录入和管理1.医院对签约患者的个人信息进行录入和管理，确保信息的安全和保密。

2.家庭医生应及时将患者的相关信息录入系统，以方便管理和跟踪。

第十二条定期评估和考核1.医院对家庭医生的工作进行定期评估和考核。

家庭医生签约服务工作制度范例（4篇）

家庭医生签约服务工作制度范例1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于____次，每次不少于____个天。

3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一。

文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

家庭医生签约服务工作制度范例（2）第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，保障人民群众健康权益，根据国家有关文件精神，结合本单位实际，制定本工作制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指家庭医生与家庭医生签约服务对象签订协议，为其提供全方位、持续的健康管理和医疗服务的工作。

第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开、便捷、高效的原则，依法履行医疗执业和签约服务责任。

第二章家庭医生签约服务对象的确定第四条家庭医生签约服务对象是指具备下列条件的居民：（一）具有医疗服务需求和意愿；（二）年满18周岁的居民；（三）居住在本区域范围内。

第五条家庭医生签约服务对象的确定程序应当符合以下原则：（一）居民自愿选择家庭医生签约服务；（二）家庭医生签约服务对象志愿者原则；（三）签约服务对象的属地原则。

第六条家庭医生签约服务对象的确定应当根据居民的健康状况、疾病风险、医疗需求、生活习惯、家族病史等因素进行综合评估，确保签约服务对像与家庭医生匹配合理。

家庭医生工作制度、职责、规范及流程

家庭医生工作制度、职责、规范及流程1. 引言家庭医生是指为一组固定家庭提供全方位医疗保健服务的医生。

通过家庭医生制度，可以有效提高家庭医疗服务的质量，为居民提供优质的医疗健康管理和咨询服务。

本文档将详细介绍家庭医生的工作制度、职责、规范及流程，以确保家庭医生工作的高效性和规范性。

2. 工作制度2.1 工作时间家庭医生需要按照规定的工作时间进行工作。

通常工作时间为每周六天，每天工作8小时，具体工作时间根据实际情况灵活调整。

2.2 坐诊安排家庭医生需要根据家庭医疗服务需求进行坐诊安排。

每个家庭医生需要负责一定数量的家庭，保证每个家庭都能得到及时的医疗服务。

3. 职责3.1 健康管理家庭医生需要对所负责的家庭进行定期的健康管理工作。

包括健康咨询、定期体检、慢性病管理等。

通过健康管理，家庭医生可以了解家庭成员的健康状况，及时发现问题并采取相应措施。

3.2 疾病诊断和治疗家庭医生需要对家庭成员的疾病进行诊断和治疗。

通过家庭医生的诊治，可以提高疾病的早期诊断率和治疗效果，减少不必要的医疗费用和住院治疗时间。

3.3 转诊和协调家庭医生需要对需要进一步诊断和治疗的疾病进行转诊，并与专科医生进行协调。

家庭医生需要根据疾病的严重程度和专科医生的意见，做出合适的转诊决策。

3.4 咨询和指导家庭医生需要对家庭成员进行健康咨询和指导。

包括生活方式指导、饮食营养指导、心理健康指导等。

通过咨询和指导，可以提高家庭成员的健康水平和自我管理能力。

4. 规范4.1 医德医风家庭医生需要始终秉持医德医风，保持良好的职业操守和道德品质。

需要尊重患者的权益，保护患者的隐私，以患者为中心，关注患者的身心健康。

4.2 医疗质量家庭医生需要提供高质量的医疗服务，确保诊断和治疗的准确性和安全性。

需要不断提升自身的专业知识和技能，积极参加继续教育和培训。

4.3 保密责任家庭医生需要严守医疗保密责任，保护患者的隐私。

不得擅自泄露患者的个人信息，不得将患者的病情和治疗信息用于不正当用途。

2024年家庭医生签约服务工作制度范文（七篇）

2024年家庭医生签约服务工作制度范文甲方：（基层医疗卫生机构名称）乙方：家庭成员代表：（家庭成员代表姓名），联系电话：（联系电话），住址：（住址）。

甲、乙双方经共同协商，确定由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）第（团队编号）团队为乙方提供医疗卫生计生服务。

队长：（队长姓名），联系电话：（队长联系电话）。

家庭医生团队成员构成如下：技术指导团队（二级以上医院专科医师）：（技术指导团队成员姓名）；家庭医生服务团队：全科医师：（全科医师姓名），健康管理人：（健康管理人姓名），乡村医生：（乡村医生姓名）。

甲、乙双方基于平等、尊重和自愿的原则，签订本协议，并接受以下条款的约束：一、甲方作为服务提供者，向乙方及其家庭成员提供以下两大类（具体服务项目数量）项服务：（一）签约免费服务项目1. 为签约居民建立家庭和个人健康档案；2. 发放健康教育宣传资料，开展健康教育咨询和健康讲座；3. 对0—（具体年龄）岁儿童进行计划免疫接种和保健服务；4. 对孕产妇进行健康管理服务；5. 对（具体年龄）周岁及以上老年人每年提供一次健康体检和健康管理服务；6. 对高血压和2型糖尿病患者，每年体检一次，每年不少于（具体次数）次面对面的健康管理服务；7. 对重性精神病患者，每年进行一次体检，每年不少于（具体次数）次面对面的管理服务；8. 对肺结核可疑者及诊断明确的患者，开展推介转诊，对结核病患者进行随访管理服务；为病患者及重特大疾病患者提供健康服务；9. 帮助残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；10. 对计生特殊家庭、贫困人群及重特大疾病患者提供健康服务；11. 对准备结婚夫妇提供婚前医学检查，对计划怀孕的城乡夫妇提供“孕前优生健康检查”、农村妇女增补叶酸，为孕产妇提供预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目，为实行计划生育的育龄夫妻发放避孕药具和提供计划生育基本技术服务；12. 对空巢老人和行动不便有需求的老年人提供上门健康咨询和健康指导服务；13. 对签约居民个人健康状况进行评估并制定个性化的健康指导；14. 接受签约家庭成员的电话健康咨询；15. 开展门诊预约服务和双向转诊服务；16. 对家庭成员进行个体化中医体质辨识，开展中医养生保健服务；17. 按需求提供家庭健康心理咨询和健康支持；（二）个性化需要服务项目（有偿服务）18. 对辖区签约居民按需求提供的基本医疗等服务，除免收一般诊疗费外，其他诊疗项目按物价部门核定的一级医院收费标准执行。

家庭医生办公室管理制度

家庭医生办公室管理制度一、范围本管理制度适用于家庭医生办公室的日常运营管理。

二、目的本制度的目的在于规范家庭医生办公室的运作，提高服务质量，保障患者权益，有效管理医疗资源。

三、职责分工1. 家庭医生：负责患者的初步诊断、治疗与咨询，并制定个性化的健康管理方案。

2. 护士：负责后勤保障工作，如接待患者、测量体征、协助医生医疗操作等。

3. 行政人员：负责家庭医生办公室的日常管理工作，包括预约挂号、档案管理、财务等。

四、预约挂号1. 患者需提前预约挂号方可就诊。

2. 挂号时间为每天上午8点至下午5点，周六、周日为休息日。

3. 患者可通过电话、微信公众号等方式进行预约挂号。

4. 患者如未能按时就诊，需提前至少2小时取消预约，否则将被列入黑名单。

五、就诊流程1. 患者在预约时间前十分钟到达家庭医生办公室。

2. 护士根据预约信息核对患者身份，并记录体温、血压等基本信息。

3. 医生按照就诊顺序接待患者。

4. 医生与患者进行详细的病史询问与体格检查，并制定诊疗方案。

5. 医生将诊疗方案告知患者，并进行治疗、开具药物处方等操作。

6. 护士负责在电子病历中记录医患沟通内容及医嘱。

7. 患者支付费用后离开办公室。

六、档案管理1. 家庭医生办公室建立健全的电子病历系统，记录患者的诊疗信息。

2. 医生和护士需及时将患者的就诊记录、治疗方案、药物处方等信息录入电子病历。

3. 医生需保证诊疗记录的准确性和完整性，且不得随意篡改档案内容。

4. 家庭医生办公室应定期对电子病历进行备份，以确保信息安全。

七、财务管理1. 家庭医生办公室应建立健全的财务管理制度和流程。

2. 每位患者就诊后需向行政人员支付相应的诊疗费用。

3. 行政人员应即时进行费用记录和结算，并妥善保管相关财务凭证。

4. 家庭医生办公室应定期进行财务核对和审计，以确保财务的合规性和安全性。

八、安全管理1. 家庭医生办公室应建立健全的安全管理制度和应急预案。

2. 家庭医生办公室应配备相应的消防设施和灭火器材，并定期进行检查和维护工作。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程家庭医生是近年来医改政策的重要一环，其工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程都对于实现良好服务有着重要的作用。

本文将从以上四个方面详细阐述。

一、工作制度家庭医生工作的开展，需要建立一套规范的管理制度。

这套制度应包括由卫生行政部门出具的地方医疗机构承担的家庭医生服务的范围和标准，以及医生应开展的基础服务和特定服务的详细规定。

并且还应该包括必要的家庭医生服务管理规范和流程文件，以确保医生按照规定的标准和流程工作。

此外，还应设立相关的考核评价机制，以评价家庭医生工作的效果和质量。

二、工作规范家庭医生的服务应该遵循一定的标准和规范，以确保为患者提供高品质的医疗服务。

家庭医生应该具备良好的医德医风，真诚接待每一位患者，认真聆听患者的病情描述和需求，进行科学的病史资料记录和分析。

此外，还应注意家庭环境和生活习惯等方面的问题，向患者提供健康信息和病症预防建议，并且特别注重慢性病患者的长期管理和康复护理。

三、岗位职责家庭医生的工作职责包括以下几个方面：1.为患者提供个性化医疗及健康管理服务，在监督和保证患者的身体健康及疾病康复情况的同时，帮助患者控制疾病的发展；2.对本人执业地区的居民进行有效的健康管理指导，建立慢病患者管理台账；3.实行定期教育，帮助居民提高健康知识水平；4.共同协调并支持社区基层医学机构和公共卫生检测等机构，共同开展预防和控制疾病的工作；5.家庭医生应当与疾病预防控制机构、其他医疗机构建立合作关系，共享卫生资源，提供医疗服务交流和协作，共谋卫生事业的进步。

四、工作流程家庭医生的工作流程分为以下几个阶段：1. 预约及上门服务在家庭医生接收到预约后，需要对预约内容进行审核，如家庭地址、病情描述、医疗服务类型等。

确定预约内容无误后，家庭医生上门诊疗服务。

2. 医疗服务家庭医生在上门诊疗服务期间，应做好疾病诊断和病案记录，向患者和家属讲解病情、给予治疗建议，提供健康咨询和指导等服务。

家庭医生签约服务工作制度模版(3篇)

家庭医生签约服务工作制度模版1、宣传。

家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在辖区卫生服务站公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。

2、签约。

按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。

3、服务。

按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。

4、评价。

家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。

5、总结。

定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。

牙叉镇卫生院家庭医生签约服务工作制度模版（2）第一章总则第一条为规范家庭医生签约服务工作，提高基层医疗服务能力和水平，加强患者与家庭医生的沟通和合作，制定本工作制度。

第二条家庭医生签约服务是指家庭医生与患者之间建立健康管理和长期治疗关系，通过签约，提供全面、连续、协调和个性化的医疗服务。

第三条家庭医生签约服务工作应遵循“以人为本、全面发展、预防为主、适宜医疗、优质服务”的原则。

第四条通过家庭医生签约服务，旨在提高健康管理水平，提供个性化的医疗服务，提高患者满意度，达到防患于未然、控制病情、减轻社会医疗负担的目的。

第二章家庭医生签约服务工作流程第五条家庭医生签约服务工作分为以下环节：签约准备、签约与管理、服务实施和评估与改进。

第六条签约准备包括以下内容：1. 家庭医生队伍建设：设立家庭医生团队，明确团队成员职责和工作分工。

2. 签约服务宣传：通过各种宣传方式，向患者普及家庭医生签约服务的意义和好处。

3. 签约申请：患者向家庭医生提交签约申请。

4. 评估筛选：家庭医生对患者的申请进行评估，评估患者是否适合签约服务。

第七条签约与管理包括以下内容：1. 签约协议：家庭医生与患者签订签约协议，明确双方的权利和义务。

家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。

2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。

3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。

4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。

二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。

2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。

3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。

4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。

5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。

三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。

2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。

3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。

四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。

2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。

3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。

4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。

五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。

2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。

3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。

六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。

2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。

家庭医生式服务工作内容及操作规范

家庭医生式服务工作内容及流程
（一）“健康状况早了解”——个人健康评估及规划。

首先为居民建立健康档案，根据居民个人健康信息，每年年初对其进行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订1份目标明确、操作性强的个性化的健康规划。

使居民不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我干预。

并在年底服务完成后，
（二）“
（三）“
（四）“贴心服务我上门”——
对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。

上门服务内容可包括：查体、康复、护理、中医适宜技术。

（五）“慢病用药可优惠”—
对于医疗保险社区目录新增用于治疗高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中的药品，取消个人先行负担的10%费用。

以上服务为基本服务项目。

家庭医生式服务工作流程
签。

（五）总结。

各社区卫生服务机构应及时填报《家庭医生式服务月报表》（附件2），并定期收集、上报工作动态。