商场服务标兵演讲稿范文
商场服务发言稿简短范文
商场服务发言稿简短范文
各位尊敬的顾客朋友们：
大家好！首先，非常感谢大家能够光临我们的商场，给予我们宝贵的机会为您服务。
我是商场的服务人员，在此向大家简单介绍一下我们商场的服务理念。
第一，我们商场致力于为客户提供最周到、细致的服务。
我们的工作人员经过专业培训，会倾听您的需求，并且尽力提供满意的解决方案。
无论您是来购物还是咨询，我们都会认真对待，给予您最优质的服务体验。
第二，商场的服务区域设有便利服务台，方便您进行咨询、退换货等业务办理。
我们秉承诚信守约的原则，保证处理您的各项事务时高效、准确。
第三，我们商场注重营造舒适、愉快的购物环境。
店内的产品陈列经过精心设计，每一个角落都反映着我们的用心。
我们会定期进行清洁和维护工作，确保给您带来一个干净整洁的环境。
第四，商场设有完善的售后服务体系。
如果您在购物过程中遇到任何问题，或者对产品有任何疑问，都可以随时向我们的工作人员咨询。
我们会用最专业的知识和技能帮助您解决疑虑，为您提供最满意的售后服务。
最后，感谢大家对我们商场的支持和信任。
我们会不断努力改进和提升服务质量，让每一位顾客都能感受到我们真诚的态度
和用心的服务。
如果您有任何建议或意见，请随时告诉我们。
希望您在商场的购物体验愉快，谢谢！。
商场优质服务演讲稿(推荐3篇)
商场优质服务演讲稿（推荐3篇）1.商场优质服务演讲稿第1篇各位领导：大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。
诚实守信是中国人的传统美德。
自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实-生活中，存在着缺乏诚信的阴影。
从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。
凡此种.种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。
优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天，**人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。
电力企业作为一个服务行业，**人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。
对内强化管理，对外开展优质服务。
要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。
事故抢修“四、二制”即在接到事故后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。
客户接待要求“只进一个门，只找。
一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。
我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。
让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!万事民为先，服务是根本。
长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。
针对此种情况，长电人积极主动与文秘114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。
商场标兵发言稿
商场标兵发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是商场标兵候选人XXX，今天非常荣幸能够站在这里，向大家发言。
首先，我想表达我的衷心感谢，感谢商场领导给予我这次发言的机会，感谢同事们对我的支持和鼓励。
同时，我也想借此机会向大家分享一下我对商场工作的一些心得和体会。
作为一名商场工作人员，我们的工作责任重大，工作内容繁琐，但同时也充满了挑战和机遇。
商场作为一个服务于广大消费者的公共场所，我们的每一项工作都直接关系到消费者的体验和满意度。
因此，我们必须在工作中时刻保持高度的责任感和使命感，尽心尽力为消费者提供优质的服务。
首先，作为商场工作人员，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
每一位顾客都是商场的宝贵资源，我们需要倾听他们的需求，解答他们的疑问，为他们提供最合适的产品和服务。
这不仅需要我们具备专业的知识和技能，还需要我们具备良好的沟通能力，能够与顾客建立良好的信任关系，从而更好地满足他们的需求。
其次，作为商场工作人员，我们需要具备强大的团队合作能力。
在商场这个大家庭中，每一个岗位都是不可或缺的一环，每一位同事都发挥着重要的作用。
我们要互相支持，互相协作，共同努力完成工作目标。
只有团结一心，共同前进，我们才能为顾客提供更好的服务，为商场创造更好的业绩。
同时，作为商场工作人员，我们需要不断学习和进步。
商场行业发展迅速，竞争日益激烈，只有不断学习新知识，增强自身的综合素质，才能适应这个变化的环境。
我们要积极参加各种培训和学习机会，提升自己的专业能力和服务质量。
只有不断学习和进步，我们才能真正成为行业的标兵。
最后，我想强调的是，作为商场工作人员，我们要时刻保持积极向上的态度。
工作中难免会遇到各种困难和挑战，但只要我们保持乐观的心态，勇于面对问题，坚持不懈地努力，就一定能够克服困难，取得良好的业绩。
同时，我们也要时刻关注自己的健康和生活质量，不仅要做好工作，还要注重自己的身心健康，保持良好的工作生活平衡。
关于服务标兵演讲稿
关于服务标兵演讲稿关于服务标兵演讲稿1尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友：大家上午好！在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆吉祥的美好日子里，我们欢聚在一起，共同庆贺xx百货诞辰一周年。
回首过去的一年，我们满怀激动喜悦之情。
一年以来，我们一直以顾客为中心，努力为顾客提供更好的产品和服务。
我们不断调整业态布局和商品结构，使业态布局更加合理，商品品种更加丰富。
我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌，满足广大顾客朋友的消费需求。
我们注重员工服务意识和服务水平的提升，对在职员工进行系统专业的培训，通过专业、务实、系统的管理,xx百货的经营水平、服务水平有了很大的提升。
通过这一年不懈努力,xx百货己成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。
回首过去的一年,我们满怀感恩之情。
xx百货刚刚诞生，犹如婴儿般蹒跚学步：每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么谨慎小心。
幸运的是,我们有广大合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广大消费者的理解信任、支持呵护;我们有广大员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关心支持、帮助厚爱。
正是由于他们的不离不弃、荣辱相随，才有XX百货一年的光辉业绩;才铸就了XX 百货的商业地位；才有XX百货一周年这荣耀时刻！感谢大家、感恩大家,你们的支持和帮助,你们的厚爱和呵护,xx百货一直铭刻在心，时刻不曾忘记！展望新的一年,xx人热血沸腾、豪情满怀!我们将始终坚持时尚、健康、便利、高品位的经营理念，始终坚持xx百货的目标和使命，努力打造更舒适的购物环境，提供更细致贴心的服务,更时尚的商品，更丰富的业态,更好的服务于我们抚州广大市民。
我们将一如既往地与合作商融合聚力、发展共赢；我们将以更人性化的管理方式融合广大员工，与员工共同成长，共同分享收获的喜悦;我们将更加关注顾客，关心社会，回报祖国，不辜负抚州人民对荣旺百货的殷切希望。
商场服务发言稿范文大全
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尊敬的各位先生、女士：
大家好！非常感谢各位光临我司的商场，并对我们的服务表示支持与关注。
我是商场的服务员小李。
在这里，我代表整个商场的员工向各位介绍我们的服务。
首先，我们商场的服务宗旨是以顾客为中心。
我们时刻将顾客的需求放在第一位，并致力于提供高质量的服务。
如果您在购物过程中遇到任何问题，记得随时找我们的工作人员，我们将尽全力为您解决。
其次，商场拥有一支经验丰富、操作熟练的服务团队。
无论您需要购物咨询、商品推荐、退换货等帮助，我们的员工都会热情地为您提供专业的指导和建议。
我们会耐心倾听您的需求，以确保您能够满意的享受购物的过程。
同时，商场也提供一系列便利的服务设施。
我们具备宽敞的停车场，方便您停车。
商场内还设有舒适的休息区域，供您休息和放松。
此外，我们还有无线网络覆盖，为您提供更便捷的在线购物体验。
最后，我们商场积极与各大品牌合作，为顾客提供更多的优惠和特色活动。
您可以常常关注我们商场的优惠信息，在有限的时间内享受到更多的折扣和特价商品。
同时，我们还会不定期举办各类促销活动，为您提供更多购物的乐趣。
感谢大家再次光临我们的商场。
我们商场会不断努力，提供更完善的服务，为您创造更好的购物体验。
如果您对我们的服务有任何建议或意见，欢迎随时提出。
祝愿大家购物愉快！
谢谢！。
商场服务发言稿
商场服务发言稿尊敬的各位亲爱的顾客朋友们，大家上午好！欢迎来到我们的商场，在这里我代表整个商场全体员工向大家致以最热烈的欢迎和最诚挚的问候！同时也非常感谢您对我商场一直以来的支持和信任。
我是商场的服务人员小王，非常荣幸能够站在这里为大家服务。
今天我将向大家介绍我们商场的服务理念及相关服务项目，并希望通过这次发言，能让大家更加了解我们的商场服务，提高我们的服务质量。
首先，我想向大家介绍一下我们商场的服务理念。
我们商场的服务理念是“以人为本，追求卓越”。
我们始终坚持以顾客为中心，关注顾客的需求和感受，力求为每位顾客提供最贴心、周到的服务。
我们深知客户的满意度是我们最宝贵的资本，因此我们将不断追求卓越，提高服务品质，为顾客创造最好的购物体验。
接下来，我将向大家介绍一些我们商场的服务项目。
首先是“快捷导购服务”。
我们商场的导购员都是经过专业培训和考核合格的，他们熟悉商场的每一个角落，并且掌握着商品的相关知识。
当您需要购物时，我们的导购员将会热情地为您提供产品咨询和推荐，确保您能够购买到最合适的产品。
其次是“便民服务”。
我们商场设有多个便民设施，例如充电宝、儿童托管室、私人休息室等，方便顾客在购物中解决各种问题和需求。
我们还提供免费的Wi-Fi网络，让顾客在商场中畅快上网。
另外，我们还在商场的各个角落设置了信息发布屏，方便顾客及时获取商场的促销活动和商品信息。
除了常规服务项目，我们商场还不断创新，引入各种特色服务项目。
比如，我们为顾客提供现代化的购物修补服务。
如果您在购物过程中发现商品有破损或质量问题，我们的服务人员将会为您处理，确保您享受到完美的购物体验。
我们还开设美妆咨询服务，为顾客提供化妆品使用和选择方面的专业建议。
这些特色服务的引入旨在为顾客提供更加个性化、专业化的服务，让每一位顾客在我们商场都能感受到独特的购物体验。
最后，我想借此机会向大家介绍一下我们商场的投诉处理流程。
虽然我们尽力确保每一位顾客的满意度，但难免会出现不如意的情况。
服务标兵演讲稿范文
服务标兵演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同志们：大家好！我是一名基层服务员，也是一名服务标兵。
今天，很荣幸能够站在这里，与大家分享一下我的故事和心得体会。
作为一名服务员，我始终坚信，服务是一种态度，更是一种精神。
我们的工作任务虽然平凡，但我们的服务意识却不能平凡。
每一次服务都需要我们耐心、细致、周到，让每一位顾客都感受到我们的真诚和温暖。
这是我一直以来的信仰和坚持。
近年来，我有幸成为一名服务标兵。
能够获得这个称号，是我多年努力的结果，更是对我服务态度的肯定。
作为一名服务标兵，我的任务不仅是服务客人，更是树立标杆，带领自己的团队，成为其他服务员的榜样。
在这个过程中，我明白了一些道理，也有一些心得体会。
首先，服务需要细节。
在实际工作中，我们处理的问题往往都是小事，但却需要我们花费大量的时间和精力。
在这个过程中，要注意细节。
比如像打理垃圾这样的小事，我们也要尽心尽力地去做，这些看似微不足道的小事，却是影响服务质量的关键。
其次，服务需要主动。
作为一名服务员，我们不能等待别人的指令，要站在客户的角度思考问题，主动提供帮助和服务。
主动服务可以让客户更加感受到我们的用心，也可以让我们更好地发掘客户的需求和要求。
最后，服务需要个性化。
每个人的需求和个性都是不同的，作为一名好的服务员，我们需要根据客户的不同需求，提供个性化的服务。
比如针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体，我们要特别关注，提供更为贴心的服务。
总之，服务是一份特殊而艰辛的工作，但也是一份极具意义和价值的工作。
作为一名基层服务员，我深深地热爱我所从事的工作，更深深地感受到了服务的力量和温暖。
在今后的工作中，我会不断努力，为客户提供更好的服务，为公司赢得更多的荣誉。
谢谢大家！。
商场优质服务演讲稿9篇
商场优质服务演讲稿商场优质服务演讲稿9篇商场优质服务演讲稿1优质服务演讲稿心理自控的前提就是对自己的心理素质有一个比较冷静、理智的辨证认识，优质服务演讲稿并在此基础上“扬长避短”，如胆汁质的克制自己情绪，以免过度热情；多血质的多听取他人的意见，避免发生“一言堂”现象；黏液质的要注意感情的投入，避免给人产生冷漠感；抑郁质的则要有意识地多参加口语交际活动，以外在的行动改变自己气质方面“压抑”的不足。
如何克服害羞?在现实生活中我们也可以发现这样有趣的一个现象：自信的人几乎不害羞，害羞的人往往不自信。
因此克服害羞对培养自信十分重要。
那么该如何克服害羞呢？可以试试以下几种方法：1.永远不要无缘无故把自己说得一无是处。
也许你有做错事的时候，例如说错话，但这并不表示你是笨拙的，也许你有缺点，如小眼睛，但也没必要感觉自己目光短浅、丑陋。
2.了解自己的优点和缺点。
找些小卡片，把它们分成两种颜色：一种代表优点，另一种代表缺点，每张卡片写一个优点或缺点。
然后检验一下哪个优点还没发挥，怎么去发挥这个优点；哪个缺点是你可以不在乎且可以忽略的，把这些可以忽略的、不在乎的缺点丢掉。
这样做你就不会过分保护自己；然后你会发现自己的优点比缺点多。
这样做能使你集中发挥自己的优点，克服自己的缺点。
3.试着坐在人群的中心位置。
害羞的人常喜欢舵在角落，免得引人注目。
因为这样也就没有人注意到自己，因而证实了"没人关心自己"的想法。
改掉这个习惯，让别人有机会注意你、关心你。
4.有话大声说。
害羞的人说话都很小声，优质服务演讲稿不妨把你的音调提高，你就会更加相信自己有权说话。
5.别人跟你讲话时，眼睛要看着对方，害羞的人常常忘了这一点。
当然不必瞪着对方，但至少要让对方知道你是在倾听。
6.别人没有应答你的话时，要再重复一遍。
不要替自己找理由说是别人对你的话不感兴趣。
7.别人打断你的话时，要继续把话说完。
我们讲话时常会被打断，而害羞的人有时还会用动作来造成别人打断他的话，就好象那正是自己所期望的事。
商场服务发言稿范文
我是XX商场的客服经理，非常荣幸能在这里与大家分享我们的服务理念，并为大家介绍我们的服务特色。
首先，我想对在座的每一位顾客表示衷心的感谢。
是你们的信任和支持，让我们的商场能够不断发展壮大。
我们深知，顾客是我们的上帝，因此，我们始终坚持以顾客为中心，致力于提供最优质的服务。
一、诚信为本，诚信服务商场作为服务行业的重要组成部分，诚信是我们服务的基石。
我们始终坚持诚信经营，确保商品质量，杜绝假冒伪劣产品。
同时，我们对待每一位顾客都保持真诚、热情的态度，用心倾听顾客的需求，为顾客提供专业、贴心的服务。
二、微笑服务，温馨相伴在XX商场，您将感受到我们员工无处不在的微笑。
我们深知，微笑是服务中最美丽的语言。
每一位员工都经过专业培训，具备良好的沟通技巧和亲和力，力求让每一位顾客在购物过程中感受到家的温馨。
三、一站式购物，轻松便捷XX商场致力于打造一站式购物体验，为您提供全方位的商品和服务。
在这里，您可以从服装、鞋帽、化妆品、家居用品等各个领域，找到您心仪的商品。
同时，我们还提供免费停车、免费wifi、免费寄存等服务，让您购物无忧。
四、专业导购，贴心顾问在XX商场，我们拥有一支专业的导购团队，为您提供一对一的购物顾问服务。
无论是挑选商品，还是解决购物过程中的问题，我们的导购员都会耐心为您解答，确保您在购物过程中享受到最贴心的服务。
五、售后保障，让您放心我们深知，售后服务是衡量一个商场品质的重要标准。
因此，XX商场承诺，所有商品均享受完善的售后服务。
在购物过程中，如果您遇到任何问题，都可以随时向我们反映，我们会竭尽全力为您解决。
最后，我想再次感谢在座的每一位顾客。
您的满意是我们最大的追求，您的信任是我们前进的动力。
在未来的日子里，我们将继续努力，为您提供更优质的服务，让您在XX商场享受到购物的乐趣。
谢谢大家！祝您购物愉快！。
商场优质服务演讲稿
商场优质服务演讲稿演讲稿一：商场营业员优质服务演讲稿各位尊敬的领导、同事们：大家好!我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。
我们xx 家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。
“用心服务”是营业员的基本要求。
任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。
用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。
那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢?看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。
现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。
用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。
我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。
正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。
努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。
服务标兵演讲稿
服务标兵演讲稿作为一名服务标兵，我们不仅仅是在工作岗位上做出了突出的贡献，更是在服务他人、服务社会的过程中展现出了非凡的品质和能力。
今天，我很荣幸能站在这里，与大家分享我的服务经验和心得体会。
首先，我想说的是，作为一名服务标兵，我们要以身作则，做到身体力行。
在工作中，我们要时刻以客户利益为先，用心倾听客户的需求，积极解决问题，为客户提供更优质、更便捷的服务。
在日常生活中，我们要以积极向上的态度，帮助身边的人，传递正能量，成为身边人值得信赖的力量。
其次，我们要不断学习和提升自己的专业能力。
服务行业是一个知识密集、技能密集的行业，只有不断学习和提升自己，才能更好地满足客户的需求，更好地为客户创造价值。
在这个过程中，我们要善于总结工作中的经验和教训，不断完善自己的工作方法和技巧，做到在服务中不断创新、不断进步。
此外，作为服务标兵，我们要善于沟通和协作。
在工作中，我们往往需要与各种各样的人打交道，需要与同事、客户、上级进行有效的沟通和协作。
只有建立良好的人际关系，才能更好地完成工作任务，更好地为客户提供服务。
因此，我们要注重培养自己的沟通能力和团队合作精神，做到在工作中与他人和谐相处、互相支持。
最后，作为服务标兵，我们要不断激发自己的工作激情，保持对工作的热爱和执着。
只有热爱自己的工作，才能做到做有情怀的服务，才能真正将服务做到极致。
因此，我们要时刻提醒自己，工作不仅仅是为了生活，更是一种责任和使命，要用心对待每一个工作任务，用心对待每一位客户，用心对待每一个合作伙伴。
总之，作为服务标兵，我们要做到以身作则，不断学习和提升专业能力，善于沟通和协作，保持工作激情，不断提高自己的服务水平，为客户、为企业、为社会创造更大的价值。
让我们共同努力，成为更好的服务标兵，为建设美好的服务行业贡献自己的力量！谢谢大家！。
服务标兵演讲稿
服务标兵演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是一名服务员，在这个服务行业已经服务了五年。
此时此刻，非常荣幸能够参加这次大会，为大家分享我在服务行业工作的五年所体会到的一些心得体会。
在服务行业，我们常说要做一名“服务标兵”，那么作为一名服务员，究竟需要具备些什么样的标准呢？在我这五年的工作中，我从自身和同事的优秀行为中，总结出了以下五个方面。
一、积极主动作为一名服务员，首先需要具备的是积极主动的态度。
我们需要深入了解客人的需求，为客人想方设法地提供更好的服务。
比如帮助客人推荐菜品、了解客人的口味偏好等等，这样才能真正做到一言一行都是为客人着想。
在工作中，我们也要主动承担责任，积极推动工作流程，不断寻找服务瓶颈进行改进和优化。
这样不仅可以提升我们的工作效率，也能够提高客人对我们的满意度。
二、耐心细致服务的本质是解决客人的需求，而解决客人的需求需要耐心细致地倾听客人的要求和意见，并给予专业的建议。
因此，作为一名服务员，我们需要具备耐心细致的服务态度。
在具体的服务过程中，我们可以通过主动询问以及交流来了解客人的需求和习惯，然后根据客人的要求有针对性地提供服务。
当客人遇到问题时，我们也要虚心听取客人的意见，主动寻找解决方案，并及时给予反馈。
三、灵活应变服务行业对服务员的要求是非常高的，需要能够随时处理突发情况。
因此，作为一名服务员，我们需要具备灵活应变的能力。
在遇到突发情况时，我们需要迅速反应并快速采取行动，尽可能地减少客人的损失。
在服务过程中，我们也需要针对不同客人的不同需求，给予不同的服务方式，保证每个客人能够得到最好的服务效果。
这样才能让客人满意，让我们的服务真正地深入人心。
四、团队合作任何一项工作都需要团队合作，服务行业也同样如此。
作为一名服务员，我们需要积极地与同事进行协作，互相帮助，紧密配合，共同完成好工作。
在团队合作时，我们需要互相信任，互相鼓励，相互促进，这样才能够激发出每个人的最大潜力，真正做到一加一大于二的效应。
营业服务标兵演讲稿范文
大家好！我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的工作经历和心得。
在此，我要感谢组织给予我这次“营业服务标兵”的荣誉，同时也要感谢我的同事们在工作中给予我的支持和帮助。
今天，我演讲的题目是《以心服务，共创辉煌》。
作为一名营业服务人员，我们肩负着为顾客提供优质服务的重任。
在日常工作中，我始终坚持以下原则：一、真诚待人，用心服务服务行业中，真诚是基石。
我们对待每一位顾客都要以诚相待，用真诚的心去倾听他们的需求，用真诚的态度去解决他们的问题。
我相信，真诚的服务能够赢得顾客的信任和尊重。
二、不断提升，追求卓越作为一名营业服务人员，我们要具备过硬的业务素质。
在工作中，我始终保持学习的态度，不断提升自己的业务水平。
通过不断学习，我掌握了更多的专业知识，为顾客提供更加全面、贴心的服务。
三、团队协作，共同进步营业服务是一个团队协作的过程。
在工作中，我与同事们紧密配合，共同为顾客提供优质服务。
我们相互学习、相互帮助，共同进步，使我们的团队成为一支优秀的团队。
四、勇于创新，开拓进取面对市场竞争，我们要勇于创新，开拓进取。
在工作中，我积极尝试新的服务方式，提高服务效率，以满足顾客的需求。
同时，我也关注行业动态，紧跟市场步伐，为公司的发展贡献自己的力量。
在过去的工作中，我取得了一些成绩，但我知道，这些成绩离不开领导和同事们的支持。
在此，我要向大家表示衷心的感谢！展望未来，我将继续以饱满的热情投入到工作中，为实现以下目标而努力：1. 提高服务质量，让顾客满意度不断提升；2. 优化服务流程，提高工作效率；3. 加强团队建设，提升团队凝聚力；4. 深入挖掘市场需求，为公司创造更多价值。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够实现这些目标，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，我要说，营业服务标兵的荣誉不仅是对我个人的肯定，更是对全体营业服务人员的鼓励。
让我们携手共进，以心服务，共创辉煌！谢谢大家！。
商场服务标兵演讲稿范文
商场服务标兵演讲稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX商场服务团队的一员，在此荣幸地站在这里，向大家分享我们商场服务团队的工作经验和成果。
作为商场服务团队的一员，我深知服务的重要性。
在我们商场中，每一位顾客都是我
们的贵宾，我们的服务宗旨就是“顾客至上，服务至上”。
我们时刻秉承着这一宗旨，尽心尽力地为顾客提供最优质的服务。
我们的服务团队一直在努力创新，不断提升服务水平。
我们定期组织培训，提高员工
的专业素养，让他们能更好地应对各种服务情况。
我们还不断改进服务流程，优化服
务环境，让顾客在商场内感受到便捷与舒适。
我们也注重顾客需求的反馈和改进。
我们定期进行顾客满意度调查，听取顾客的建议
和意见，不断改进我们的服务内容和质量。
我们也精心设计各种促销活动和优惠政策，让顾客感受到我们用心的关怀和关爱。
在这里感谢每一位同事的辛勤付出和努力奉献，感谢每一位顾客的信任和支持。
正是
因为有了大家的共同努力和合作，我们商场的服务才能不断取得进步和发展。
最后，我代表商场服务团队郑重向大家承诺：我们将继续努力，不断提升服务水平，
为顾客带来更好的购物体验，成为商场服务标兵，为商场的发展贡献更大的力量！
谢谢大家！。
行中心服务标兵发言材料
行中心服务标兵发言材料尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我感到非常荣幸能够站在这里，代表我们团队分享我们在行中心服务方面的经验和成就。
作为行中心服务标兵，我们深知责任重大，但我们也倍感自豪，因为我们所从事的工作不仅仅是一份职责，更是对客户、对团队、对社会的责任和承诺。
首先，我想分享我们团队在行中心服务方面的核心理念，以客户为中心。
在我们的工作中，客户永远是第一位的。
无论是面对挑战还是机遇，我们始终以满足客户需求为首要目标。
我们深入了解客户的需求和期望，不断改进和创新我们的服务，确保每一位客户都能够获得满意和愉快的体验。
其次，我们注重团队合作和共建共享的精神。
行中心服务的背后是一个团队的努力和协作。
我们珍视团队中每个成员的贡献，通过有效的沟通和协作，实现团队目标的达成。
在我们的团队中，没有个人英雄主义，而是强调集体智慧和力量，每个人都是团队的重要一环。
同时，我们致力于持续学习和提升。
行中心服务领域的发展日新月异，我们深知只有不断学习和提升自我，才能够跟上时代的步伐，为客户提供更加优质的服务。
因此，我们鼓励团队成员不断学习新知识、掌握新技能，不断提升专业素养和服务水平。
除此之外，我们还注重创新和持续改进。
作为行中心服务标兵，我们不仅要满足客户现有的需求，更要不断创新和改进我们的服务，超越客户的期望。
我们鼓励团队成员敢于尝试新思路、新方法，勇于挑战传统观念，不断探索和创新，为客户带来更多的惊喜和价值。
最后，我想强调的是，行中心服务不仅仅是一种工作方式，更是一种生活态度。
在我们的工作中，我们始终秉承着诚信、责任、尊重和关爱的价值观，做一个有担当、有温度的服务者。
我们相信，只有这样，我们才能够赢得客户的信任和尊重，才能够赢得团队的支持和认可，才能够赢得社会的认可和赞誉。
在未来的工作中，我们将继续发扬行中心服务的精神，不断创新和提升，为客户提供更加优质、高效的服务，为公司的发展做出更大的贡献！谢谢大家！。
商场服务标兵演讲稿范文6篇
商场服务标兵演讲稿范文6篇商场服务标兵演讲稿范文6篇商场服务标兵演讲稿范文1各位领导！各位评委！从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快-----但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。
从第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么？如今，先天下更加兴旺了！发达了！而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市！这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！我知道，做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。
更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。
这个岗位----今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！真是：到中流击水，浪遏飞舟。
----数风流人物，还看今朝！我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来！我的同事！我的朋友！全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”-----不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工！我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。
商场服务之星发言稿
商场服务之星发言稿篇一：“服务之星”演讲稿各位领导、各位同仁：大家下午好！（简短自我介绍）今天能有这样的机会，向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念，参加“服务之星”的竞选活动，我深感荣幸。
更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台，请允许我说声：谢谢（可以稍稍鞠躬）。
顾名思义，销售就是创造、沟通与传递价值给顾客，而随着市场的迅速发展、竞争的加剧，各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客，并维持长期稳定发展的关系。
而这一切都将离不开“优质的服务”。
有句话说：品牌就是力量。
那么，我要说：服务就是品牌，因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。
作为一名飞利浦的促销员，我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟，恳请各位领导批评指教。
在工作的岗位上，对于顾客，自己始终坚持五个“第一”，即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”，从而做到让每位顾客“把意见留下，把满意带走”。
比如，每当顾客把目光“落”在货架上的时候，我都会轻声快步迎接，微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问，交易成功后主动帮助顾客运送商品，最后总结此次交易中服务的亮点及不足，如若销售未成，则更要总结失利的原由并即刻改正，以待把“服务”做到更好。
与此同时，在销售中、在服务里，我们更要坚持“包容”的心态，因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质，可能他很通情达理，抑或蛮横无理；可能他斤斤计较，抑或宽宏大量，这就要求自己以“包容”的心态、“平和”的心境去面对、去处理，这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”，反之，则可能得不偿失，一方面影响到个人销售业绩，另一方面将损坏到公司形象。
商场服务标兵演讲稿范文
商场服务标兵演讲稿范文篇一：百货商场员工发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友：大家上午好!在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆桔祥的美好日子里，我们欢聚在一起，共同庆贺某某百货诞辰一周年。
回首过去的一年，我们满怀冲动喜悦之情。
一年以来，我们一直以顾客为中心，努力为顾客提供更好的产品和效劳。
我们不断调整业态布局和商品结构，使业态布局更加合理，商品品种更加丰富。
我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌，满足广阔顾客朋友的消费需求。
我们注重员工效劳意识和效劳水平的提升，对在职员工进行系统专业的培训，通过专业、务实、系统的管理，某某百货的经营水平、效劳水平有了很大的提升。
通过这一年不懈努力，某某百货已成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。
回首过去的一年，我们满怀感恩之情。
某某百货刚刚诞生，犹如婴儿般蹒跚学步：每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么谨慎小心。
幸运的是，我们有广阔合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广阔消费者的理解信任、支持呵护;我们有广阔员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关心支持、帮助厚爱。
正是由于他们的不离不弃、荣辱相随，才有某某百货一年的光辉业绩;才铸就了某某百货的商业地位;才有某某百货一周年这荣耀时刻!感谢大家、感恩大家，你们的支持和帮助，你们的厚爱和呵护，某某百货一直铭刻在心，时刻不曾忘记!展望新的一年，某某人热血沸腾、豪情满怀!我们将始终坚持时尚、健康、便利、高品位的经营理念，始终坚持某某百货的目标和使命，努力打造更舒适的购物环境，提供更细致贴心的效劳，更时尚的商品，更丰富的业态，更好的效劳于我们抚州广阔市民。
我们将一如既往地与合作商融合聚力、开展共赢;我们将以更人性化的管理方式融合广阔员工，与员工共同成长，共同分享收获的喜悦;我们将更加关注顾客，关心社会，回报祖国，不辜负抚州人民对荣旺百货的殷切希望。
商场服务天使演讲稿三篇
商场服务天使的演讲稿各位领导，各位同志：大家好！第一次参加演讲，心情难免有点激动，感谢大家给了我一次尝试、锻炼的机会，商场服务天使演讲稿。
我的演讲题目是:只争朝夕，全力以赴，建设崭新X。
人说“十年磨一剑”，撤区并乡到现在已是整整十年光景！在这十年艰苦奋斗的日日夜夜里，留给我们的酸辛记忆太多太多，不是吗?至今我们还有三个月的微薄工资没有兑现！我想该是古老X腾飞的时候了！当然，贫穷和无奈丝毫不能责怪哪一个，责怪埋怨也没有任何意义！摆在我们面前最主要的课题是如何从实际出发，走出困境，实现乡域经济发展腾飞！在这里我想谈三点肤浅看法。
首先，我们每一位干职工都要树立主人翁意识。
那就是说大家都要认为我是X的一分子，是这里的主人，X的兴衰成败与自己是紧密相联系的，我要为了X的社会、经济和各项事业发展贡献自己的聪明才智和汗水。
而不要幼稚地认为发展经济那是领导的事，与我无关，我只要有班上、有工资领就万事大吉了。
其次，我们要摸清家底，找出导致这里经济落后的原因，并认真加以研究分析，制定详细可行方案，只争朝夕，全力以赴，推进地方经济强力发展。
我认为可从以下三点着手：1.以纸业园建设为重心，继续加大招商引资力度，认真组织，精心包装，把区位优势明显、经济环境一流的“X”品牌推出去，掀起工业建设高-潮。
2.以闸坝湖为重点，抓好其综合开发利用，使名声在外、位置得天独厚的闸坝湖得到充分合理利用。
一定不要再让这块宝地白白闲置浪费了。
具体可以参照长沙同升湖山庄、石燕湖休闲度假区的模式进行开发。
通过与实力雄厚的旅游或大酒店开发商联姻，高规格、大手笔开发建设闸坝湖。
同时注意搞好休闲生态农业开发。
3.以晒黄烟生产为重点，继续抓好农业产业结构调整工作。
第三是我们必须要有过硬扎实的工作作风，将各项工作任务落到实处。
不管我们心中宏伟目标有多大，篮图有再美好，最后都要我们去落到实处。
这就要求我们不只是纸上谈兵，而要认认真真、扎扎实实。
同志们，进军的号角已然吹响，希望的曙光就在前方，让我们在党委政府坚强领导下，齐心协力，攻坚克难，众志成城，矢志不渝，只争朝夕，全力以赴，我们的既定目标一定能实现！全新的X必定呈现出无穷的魅力！我的演讲完毕，谢谢！中国工程机械服务万里行活动演讲稿各位嘉宾，各位朋友们：下午好！首先我代表中国工程机械商贸网牟文青总经理及全体同事对大家的到来表示最诚挚的谢意。
商场优质服务演讲稿10篇
商场优质服务演讲稿10篇优质服务，指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。
下面小编给大家带来关于商场优质服务演讲稿，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
商场优质服务演讲稿1 真情服务、感动顾客尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好!我是来自服装部___x专柜的促销员___x，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。
我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。
为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗。
面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。
现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢仅有热心、耐心就够了吗如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。
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商场服务标兵演讲稿范文篇一：百货商场员工发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友：大家上午好! 在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆吉祥的美好日子里，我们欢聚在一起，共同庆贺xx百货诞辰一周年。
回首过去的一年，我们满怀激动喜悦之情。
一年以来，我们一直以顾客为中心，努力为顾客提供更好的产品和服务。
我们不断调整业态布局和商品结构，使业态布局更加合理，商品品种更加丰富。
我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌，满足广大顾客朋友的消费需求。
我们注重员工服务意识和服务水平的提升，对在职员工进行系统专业的培训，通过专业、务实、系统的管理，xx百货的经营水平、服务水平有了很大的提升。
通过这一年不懈努力，xx百货已成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。
回首过去的一年，我们满怀感恩之情。
xx百货刚刚诞生，犹如婴儿般蹒跚学步：每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么谨慎小心。
幸运的是，我们有广大合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广大消费者的理解信任、支持呵护;我们有广大员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关心支持、帮助厚爱。
正是由于他们的不离不弃、荣辱相随，才有xx百货一年的光辉业绩;才铸就了xx百货的商业地位;才有xx百货一周年这荣耀时刻!感谢大家、感恩大家，你们的支持和帮助，你们的厚爱和呵护，xx百货一直铭刻在心，时刻不曾忘记! 展望新的一年，xx人热血沸腾、豪情满怀!我们将始终坚持时尚、健康、便利、高品位的经营理念，始终坚持xx百货的目标和使命，努力打造更舒适的购物环境，提供更细致贴心的服务，更时尚的商品，更丰富的业态，更好的服务于我们抚州广大市民。
我们将一如既往地与合作商融合聚力、发展共赢;我们将以更人性化的管理方式融合广大员工，与员工共同成长，共同分享收获的喜悦;我们将更加关注顾客，关心社会，回报祖国，不辜负抚州人民对荣旺百货的殷切希望。
篇二：商场优秀员工演讲稿我叫××，是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。
被荣幸的评为了20xx年度××集团优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在××这所大学校里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理解翟美卿董事长所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在××这样的流通企业里，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。
因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。
我所在的是个大型商场，有上百家商户，电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，挨家挨户了解情况，并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每到夏季，商场就因供电不足，影响空调的正常运行，并时常出现停电现象。
所有电器设备长时间超负荷运行。
加之商场通风设施不好，又闷又热，导购员在岗位待不住，顾客不愿多停留，及大影响了商场的正常经营。
为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了空调的正常运行。
在满负荷的情况下，为了保证商场正常用电，我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。
炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个夏季过来，往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。
我个人付出了一点辛苦，却换来商场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。
几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
商场有30台空调机，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。
对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
商场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。
我在春节商场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。
如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。
几年来，商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为商场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
商场工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视商场中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。
有一次商场卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。
我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在区域经常组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于××这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。
我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为集团得发展宏图做出应有的贡献。
篇三：超市优秀员工演讲稿各位领导、亲爱的伙伴们：大家上午好。
我是来自××组的××，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到××超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为××超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。
没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。
我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，化被动为主动，自觉维护××超市的形象和荣誉，开创更加美好的未来!谢谢大家!尊敬的各位领导、各位同事：大家早上好！我叫王小盈，来自超市果蔬科。
主要负责水果蔬菜的销售工作。
每天都和水果蔬菜打交道。
带着梦想, 带着期盼,带着激情,一年前，我来到xx超市，走上了水果蔬菜销售这个岗位。
在穿上超市标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：我深知，我的举手投足，市民看在眼里,记在心上, 留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代表着公司的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
我本来分到了四楼男装区。
因年龄偏大，不能交保险，主动找超市经理下来的。
我本身在外面卖过水果蔬菜，所以自愿到果蔬科的。
我当时想的很简单。
果蔬吗，就是上上货，体力活，没什么难的。
可真干起来才知道，不仅脏、累，还那么繁琐。
尤其没多久，又让我订货，那时经验不足，拿捏不准当天的销量，不清楚水果蔬菜有多少品项，每天都完不成计划。
有天早上，我刚接完货，遇到了经理。
他问我今天货多吗，我说还可以。
他说今天去六店开会，人家果蔬一天能买一万多。
我当时就愣了。
呆呆的又问了一次，“一天一万多元？”“对！”那时，我们一天也就两千左右。
当时，这件事对我的冲击很大。
我暗暗下定决心，一定要想办法提高销售额。
从那时开始，我就跟着主管一步一步的学习，从基础学起，慢慢的加大订货量，降低商品价格，薄利多销，终于，我们提高了销售额。
我们的努力和付出得到了收获和回报。
从那以后，我们每月都能超额完成销售计划，大大提高了销售额。
所谓一份耕耘、一份收获，2012年我们用汗水换来了硕果，用拼搏换来了喜悦，用付出换来了成功，我们这个团队在感受着超市苦与乐的同时，个人能力也不断提高，为超市创造更多的价值，实现超市利益与个人利益的双赢。
回顾这一年来的工作，我非常感谢公司给了我一个发展的平台，感谢超市各位领导的信任和鼓励还有各位同事的支持与包容。
我能有今天的成绩，与你们的支持与包容是分不开的。
再苦再累我都会坚持到底，在这我找到了生活的目标。
工作让我找到了自信和快乐。
所以在这里工作我快乐，我幸福，我健康。
我也相信我们超市人员会百折不挠、积极进取，我相信在领导的正确带领及超市员工的共同努力下，我们超市会取得更大的业绩。