服务标兵演讲稿
服务标兵演讲稿3篇
服务标兵演讲稿3篇
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。那么服务标兵如何演讲?下面店铺整理了服务标兵演讲稿,供你阅读参考。
服务标兵演讲稿篇1
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫流淌,不经意间,我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里,我愿用热情,真诚,爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。
大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。2015年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求.
刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界.
在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全.与此同时,还紧密配合同事们兼做农保业务.在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生.
银行优质文明服务标兵事迹演讲稿
银行优质文明服务标兵事迹演讲稿尊敬的领导、亲爱的们、女士们、先生们:
大家下午好!
我非常荣幸能够站在这里,为大家介绍一位银行优质文明服务标兵的事迹。这位标兵是我们银行业务部门的一名员工,他以自己优质的服务和文明的态度,赢得了客户的尊重与信赖。
这位标兵的名字叫李华,他今年已经在银行工作了10年。李华是一位平凡、朴实的员工,他从事着重要却不起眼的工作,主要负责处理客户的资金流转、贷款和存取款等工作。虽然他的工作并不是最高端的金融业务,但他却始终以积极的心态对待,并将每个客户当成自己的亲人一样对待。
李华对自己的工作要求非常严格,他始终坚持做到早上最早到岗,晚上最晚离开。他深知自己所从事的工作关系到客户的财产安全,因此每天都细心检查各类操作流程,确保每一笔款项都能准确无误地到达客户手中。为了提高自己的专业能力,他经常利用业余时间学习金融知识,积累行业经验,并不断提升自己在工作中的能力。
除了对工作的严格要求,李华还注重与客户的沟通和交流。他始终以微笑和真诚的态度面对每位客户,并耐心倾听客户的需求和关切。每一次客户到来,他都会主动地向他们询问最新的情况,并提供最合适的金融解决方案。在需要帮助的时候,他总是第一时间站出来,无私地提供帮助和指导。正是这种真诚和耐心
的态度,赢得了客户的赞赏和信赖,也为银行树立了良好的形象。
除了工作上的优秀表现,李华还注重自身的文明修养。他坚持遵守银行的员工行为规范,严格要求自己的言行举止,做到自己是一面镜子,无论在任何情况下都不会出现失态的行为。他深知只有具备良好的素质,才能够成为一名银行业务专业人员,才能够给客户提供更好的服务和体验。
公交服务标兵演讲稿
公交服务标兵演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我很荣幸站在这里向大家分享我的公交服务经历和感悟。
作为一名公交服务标兵,我深切体会到了公交服务的重要性和价值。
回想起我从事公交服务的这几年,有太多感动和故事。作为一名公
交司机,每天都可以看到不同的面孔、听到不同的故事,这让我感到
身心愉悦和满足。每当一位老人上车,我总会提醒其他乘客给老人让座,因为我们需要用爱和尊重呵护他们。每当遇到一位急需帮助的乘客,无论是迷路的旅客还是受伤的行人,我都会尽力提供帮助。我相信,帮助别人就是为自己加分,为整个社会增加一份温暖。
公交服务不仅仅是提供交通便利,更是传递社会文明和温暖的窗口。每天在车厢里,我都承担着向乘客传递正能量和文明礼仪的责任。我
常常提醒乘客不要大声喧哗,不要吃东西,不要乱丢垃圾。有时,当
有人违反规定或者发生纠纷时,我会耐心劝导和调解,希望乘客们能
以和谐的态度共同维护公交车的秩序。
公交服务虽然看似平凡,但对于城市的交通运输状况和环境改善起
着不可替代的作用。作为公交服务标兵,我时刻保持警觉,始终保持
车辆良好状态。我定期检查和维护车辆,确保乘客的安全和舒适。为
了提高公交服务质量,我也时常与其他司机交流和分享经验,相互学
习和提高,共同推动公交事业的进步。
除了提供优质的服务,我也积极参与公交文明宣传活动。每年在“文明出行,礼让行人”这一主题活动期间,我会贴上相关宣传海报,播放宣传片,提醒乘客文明乘车的重要性。我还会与乘客互动,用小小的行为传递文明的力量。通过这些宣传和互动活动,我希望能引导更多的人摒弃不文明行为,形成文明乘车的良好风尚。
超市文明服务标兵演讲稿
超市文明服务标兵演讲稿
尊敬的评委、亲爱的观众们:
大家好!我是本次超市文明服务标兵的代表,非常荣幸能站在这里与大家分享我的心得和观点。今天,我将以“文明服务,让生活更美好”为主题,为大家呈现一份简短而深入的演讲。
首先,让我们一同思考一个问题——超市作为城市街头的重要商业场所,对于我们每个人来说都是生活中必不可少的一部分。然而,我
们在超市购物时是否都能享受到文明的服务呢?
文明是一种基本的社会道德规范,其意义重大且不可忽略。在超市购物中,文明服务的标兵们扮演着重要的角色。他们是以最美好服务
态度示范和引领顾客的服务行为,为广大顾客营造一个和谐、安静和
快乐的购物环境。
第一点,一个文明服务标兵应具备良好的沟通能力。面对不同背景和需求的顾客,我们要有耐心地聆听、尊重并协助他们。无论是解答
顾客对商品的疑问,还是向他们提供购物建议,都需要我们用温暖而
亲切的语言与他们沟通,使他们感受到超市真诚的关怀。
第二点,一个文明服务标兵应具备扎实的业务知识。无论是超市的布局、商品的种类还是特别促销活动的信息,作为超市员工,我们应
该熟知于心,以便能够及时而准确地为顾客提供必要的帮助。只有做
到了这一点,在顾客有需求的时候,我们才能够成为他们值得信赖的
购物顾问。
第三点,一个文明服务标兵应具备高度的责任心。在超市购物过程中,我们要时刻关注和维护超市的秩序和安全。当需要帮助的顾客触
发超市的安全报警系统时,我们要迅速反应并提供及时的援助。同时,我们也应积极参与到超市的文明倡议活动中,如维护清洁卫生、提倡
环保等,为营造一个良好的购物环境贡献自己的一份力量。
争当服务标兵演讲稿3篇争当标兵演讲稿
【争当服务标兵演讲稿3篇】争当标兵演讲稿
篇一:争当服务标兵演讲稿
尊敬的各位领导以及亲爱的同事们:
大家好!今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德争当服务标兵》主题是《平凡中的不平凡》。
_______年9月16号我穿上了_______门票处的工作服从那一刻起我的生活揭开了新的一页。_______人的风采_______人的精神从我和我的同伴身边开始延伸这是一种职业是一种精神更是一种荣誉。
康德说过:这世界上只有两种东西能引人深深震动一个是我们头上灿烂的星空另一个是我们心中崇高的道德。显然这是对职业的要求对道德的推崇。尽管我参加工作还不久但这份工作赋予我神圣的使命奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为_______门票处的一员我深深地明白门票工作看似简单但要做好是要付出艰辛的努力从上班的那一刻开始我暗暗的对自己说无论工作多么平凡多么辛苦我都要用最好的心态来面对。不懈怠不厌倦不冷漠不小看因为我们每一个细微的动作都代表着_______人的形象天下_______我们是第一呵护人。
都说要弘扬职业道德很多人就会问门票员工的职业道德是什么?我认为很简单也很朴实就是热爱自己的岗位尽心尽力地履行好职责自觉遵守门票征管制度。把文明礼貌当作我们的修养把进取团结当作我们的精神把笑迎天下客满意在_______微笑服务热情大方当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾耐心解答客人的疑问用微笑对待每一位游客把亲人当游客把游客当亲人。我们就这样年复一年日复一日的从事着相同的工作看似平凡但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道大年三十晚上当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候我们还在岗位上坚守着只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起今年又不能和你们一起看春晚了因为单位需要我。八月初一中秋节国庆节元旦节这些让人一听就很开心的节日我们虽然不能休假但当我们看到如潮水般涌向_______的香客游客时我很开心因为这是_______的旅游旺季_______需要我们。的确我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
服务星级标兵发言稿范文
服务星级标兵发言稿范文
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我感到非常荣幸能够站在这里,作为服务星级标兵,与大家分享我的心得和体会。
在过去的工作中,我始终把服务质量放在首位,努力做到细致周到,让每一位顾客感受到我们的诚意和用心。在这个过程中,我不断学习、不断总结经验,不断提升自己的服务意识和服务技能。我坚信,只有不断进步、不断创新,才能赢得顾客的信任和好评。
同时,我也深知,作为一名服务人员,态度和情商同样重要。在面对顾客时,我始终保持微笑、耐心和友善,倾听顾客的需求,积极解决问题,努力为顾客营造良好的消费体验。
我深知这个荣誉并不只属于我个人,而是来自于整个团队的努力和支持。在此,我要感谢领导的关心和指导,感谢同事们的合作和支持。正是因为有了大家的帮助和配合,我才能不断进步,成为今天的服务星级标兵。
最后,我会继续努力,不仅保持自己的服务水准,还会不断学习,为提升整个团队的服务品质而努力奋斗。让我们一起努力,将我们的服务做到更好,为顾客创造更多的价值和幸福感。
谢谢大家!
关于服务标兵演讲稿
关于服务标兵演讲稿
关于服务标兵演讲稿1
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友:
大家上午好!在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆吉祥的美好日子里,我们欢聚在一起,共同庆贺xx百货诞辰一周年。回首过去的一年,我们满怀激动喜悦之情。一年以来,我们一直以顾客为中心,努力为顾客提供更好的产品和服务。我们不断调整业态布局和商品结构,使业态布局更加合理,商品品种更加丰富。我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌,满足广大顾客朋友的消费需求。我们注重员工服务意识和服务水平的提升,对在职员工进行系统专业的培训,通过专业、务实、系统的管理,xx百货的经营水平、服务水平有了很大的提升。
通过这一年不懈努力,xx百货己成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。回首过去的一年,我们满怀感恩之情。xx百货刚刚诞生,犹如婴儿般蹒跚学步:每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么谨慎小心。幸运的是,我们有广大合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广大消费者的理解信任、支持呵护;我们有广大员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关心支持、帮助厚爱。正是由于他们的不离不弃、荣辱相随,才有XX百货一年的光辉业绩;才铸就了XX 百货的商业地位;才有XX百货一周年这荣耀时刻!感谢大家、感恩大家,你
们的支持和帮助,你们的厚爱和呵护,xx百货一直铭刻在心,时刻不曾忘记!
服务标兵的发言稿范文
服务标兵的发言稿范文
各位领导,各位同事:
大家好!
首先非常感谢组织和领导对我的肯定和信任。能够成为服务标兵,我深感荣幸和自豪。
在过去的工作中,我时刻铭记着“以用户为中心,以服务为宗旨”的理念,始终坚持为用户提供优质的服务。在工作中,我尽职尽责,勤勤恳恳地对待每一个用户,始终保持着饱满的工作热情和积极的工作态度。在服务中,我努力做到细致入微,站在用户的角度深入理解用户需求,尽力解决用户所遇到的问题。
作为服务标兵,我深知这是对我的肯定和激励,也是对我工作的鞭策和期望。我将以更加饱满的热情、更加积极的态度,继续努力提升自己的专业技能,不断完善和优化服务流程,坚持追求卓越的服务品质,不断提升用户满意度和品牌口碑。
最后,再次感谢组织和领导对我的认可和肯定,也感谢所有同事们在工作中的支持和帮助。我会倍加珍惜这份荣誉,继续努力,为公司的发展和用户的满意度不断努力奋斗!
谢谢大家!
关于服务标兵优秀演讲稿(精选7篇)
关于服务标兵优秀演讲稿(精选7篇)
关于服务标兵优秀篇1
尊敬的公司领导、同事们:
大家下午好!今天,我非常荣幸能代表6名受表彰的员工在这里表达心声!作为6名服务标兵的代表,代表的不是我个人或我们6我的荣誉,而是代表X公司所有默默工作在岗位上,为公司的发展壮大奉献着青春和汗水的所有员工。
此时此刻,相信大家和我的心情是一样,在回首着过去一年来的风雨和酸甜,感受现在收获的喜悦、兴奋、激动和自豪。作为行政公司的一员,我们都志存高远,意气风发,我们希望与所有同事们互助互勉。
过去的一年,伴随着X公司的发展,我们勇于创新、锐意进取,取得了一些成绩,获得了今天的荣誉。服务标兵。回顾过去,我们没有忘记,在这份荣誉的背后,有着公司各层领导对我们的关心和爱护,有着和我们朝夕相处的同事给予的无私帮助和支持。借此机会,请允许我代表所有获奖同仁,向所有关心、培养、帮助我们的领导和同事们表示最诚挚的谢意!
X公司在发展,X人也都在进步!在X公司这片天地中,我们在不断学习、不断提高、不断成熟,无论是一名管理者,还一名普通员工,我们都努力在公司的诸多岗位和舞台上展示我们的飒姿风彩,展示我们的青春激情。但是,所有的成长与变革并不是一蹴而就。经历了公司从无到有,从弱到强的过程,我们也有过挫折彷徨,也生成过退缩的意念,但我们最终没有放弃,因为,心中一直有个声音在提醒自己:人生旅程从来都不是一帆风顺,我们必须学会自我督导、自我修练、自我超越,学会凝聚智慧和勇气来实现自己的理想信念,要么不做,要么做得最好!
总之,成功的背后总会让人挥洒出更多的汗水,我们在收获成功的同时,也在收获直面逆境知难而上的能力;而最珍贵的获得是莫过于内心的成长、品性的升华、奉献的愉悦以及自我价值实现后所带来的
服务标兵演讲稿范文
服务标兵演讲稿范文
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!我是一名基层服务员,也是一名服务标兵。今天,很
荣幸能够站在这里,与大家分享一下我的故事和心得体会。
作为一名服务员,我始终坚信,服务是一种态度,更是一种精神。我们的工作任务虽然平凡,但我们的服务意识却不能平凡。
每一次服务都需要我们耐心、细致、周到,让每一位顾客都感受
到我们的真诚和温暖。这是我一直以来的信仰和坚持。
近年来,我有幸成为一名服务标兵。能够获得这个称号,是我
多年努力的结果,更是对我服务态度的肯定。作为一名服务标兵,我的任务不仅是服务客人,更是树立标杆,带领自己的团队,成
为其他服务员的榜样。在这个过程中,我明白了一些道理,也有
一些心得体会。
首先,服务需要细节。在实际工作中,我们处理的问题往往都
是小事,但却需要我们花费大量的时间和精力。在这个过程中,
要注意细节。比如像打理垃圾这样的小事,我们也要尽心尽力地去做,这些看似微不足道的小事,却是影响服务质量的关键。
其次,服务需要主动。作为一名服务员,我们不能等待别人的指令,要站在客户的角度思考问题,主动提供帮助和服务。主动服务可以让客户更加感受到我们的用心,也可以让我们更好地发掘客户的需求和要求。
最后,服务需要个性化。每个人的需求和个性都是不同的,作为一名好的服务员,我们需要根据客户的不同需求,提供个性化的服务。比如针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体,我们要特别关注,提供更为贴心的服务。
总之,服务是一份特殊而艰辛的工作,但也是一份极具意义和价值的工作。作为一名基层服务员,我深深地热爱我所从事的工作,更深深地感受到了服务的力量和温暖。在今后的工作中,我会不断努力,为客户提供更好的服务,为公司赢得更多的荣誉。谢谢大家!
服务标兵演讲稿范文
服务标兵演讲稿范文
尊敬的领导、各位观众:
大家好,我是一名服务标兵,很荣幸能站在这里与大家分享我的职业经历。
服务标兵是近年来逐渐兴起的一种职业,它的本质是为人们提供优质的服务。我有幸成为其中的一员,从事着这个具有意义的工作。下面,我将从三个方面与大家分享我的服务标兵经历。
第一,热情接待,细致服务。
我曾经在一家五星级酒店担任服务标兵。在这个职位上,最重要的就是要给客人热情的招待和细致的服务。我还记得有一次,有一位老人入住,他腿脚不便,需要我们帮助他搬运行李。我们不仅主动扶他起来,还细心地把他的行李搬到他的房间,并询问他是否需要帮助。此时,他眼神里的温暖就是我们最大的满足。
还有一次,一名外籍客人到酒店入住,由于语言不通、文化差异,他很不适应。我们主动联系他的同事,帮他翻译,解说酒店
的相关事项,并介绍当地旅游景点。最终,他非常满意,留下了
好评和感谢。
第二,提供安全保障。
我曾在一个陌生的城市的一家珠宝店做服务标兵。珠宝店作为
一个高风险的场所,安全保障成了我们首要的职责。我们会细心
观察顾客的行为,如有可疑情况,会及时上报给店长或相关人员,保障顾客和店员的安全。
一次中午,我正在珠宝店内闲逛,发现一名男子目光不停探视
着店内的贵重物品,神色异常。我便很快上前询问,他说他只是
闲逛,但是我敏锐地察觉到他神经紧张,冷汗涔涔。于是,我就
迅速告知店长,这名男子被店员严密盯住,最终被带离。我感到
自己能够通过优秀的工作技能和敏锐的观察力为他人提供帮助充
满了成就感。
第三,提供亲切便捷的服务。
在一家大型超市,我作为一名服务标兵,我同样致力于提供亲
便民服务标兵发言稿范文
便民服务标兵发言稿范文
各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我非常荣幸能站在这里,作为便民服务的标兵代表,向大家分享我的经验和感想。
作为一名便民服务工作者,我始终坚持以人为本,不断提升服务意识和服务水平。在工作中,我时刻关注群众的需求,积极主动地为他们解决问题,确保他们能够享受到便利和舒适的生活。
在工作中,我深知责任重大,任重道远。因此,我努力不懈地提升自己的专业知识和技能,勇于创新,不断探索适合群众需求的便民服务模式。同时,我也积极倡导良好的服务态度和文明的服务行为,带动身边的同事们一起努力,共同提升服务质量。
在这里,我要特别感谢领导和同事们对我的支持和鼓励,正是有了大家的帮助和配合,我才能取得今天的成绩。我也要感谢社会各界对便民服务工作的关心和支持,正是有了你们的信任和厚爱,我们才能不断前行。
最后,我衷心希望能够把我所学所得与大家分享,共同为便民服务事业贡献自己的一份力量。让我们携手并肩,共同努力,为建设更加便利、和谐的社会而不懈奋斗!
谢谢大家!
文明服务标兵演讲稿
文明服务标兵演讲稿
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公交服务标兵演讲稿
公交服务标兵演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家上午好!
我是公交服务标兵,很荣幸能够站在这里,向大家分享我的一些心
得和感悟。
首先,我想与大家聊一聊公交服务的重要性。公交作为一项重要的
城市基础设施,关系着人民群众的出行和生活质量。一张张车票,背
后承载着千家万户的期盼和对公交服务的信任。而作为公交服务人员,我们肩负着为人民群众提供便捷、高效、安全的出行服务的使命。
接下来,我将聊一聊我在公交服务中的体会与感受。
首先,忠诚服务是我们的家国情怀。作为公交服务人员,我们需要
将服务精神与家国情怀相结合,坚守岗位,尽心尽力为乘客提供优质
的服务。我们要时刻警醒自己,不忘初心,将服务对象置于心头位置,为乘客创造舒适、安全的出行环境。
其次,专业素养是我们工作的基础。作为公交服务人员,我们要具
备一定的汽车驾驶技能和相关法律法规的知识,始终保持良好的驾驶
习惯,确保安全驾驶。同时,我们还要有良好的服务意识和服务技能,做到耐心、细致、周到,真正做到以乘客的需求为中心,尽可能满足
他们的各种需求。
再次,诚信为本是我们的行为准则。对于公交服务人员来说,诚信是核心价值观的具体体现。我们要严格遵守法纪,不违规行驶,不收受不当利益。我们要坚持诚实守信,不欺骗乘客,不敷衍塞责。只有这样,才能树立良好的形象,赢得乘客对公交服务的信任。
最后,团结协作是我们的团队精神。公交服务是一个集体行为,只有我们团结协作、密切配合,才能够顺利完成服务任务。我们要积极沟通、互相帮助,共同解决工作中遇到的问题。我们要互相激励、共同进步,形成良好的工作氛围。
优质服务演讲稿5篇
优质服务演讲稿5篇
赠人玫瑰,手有余香!好的服务不但是对自己工作的重视,还可以帮助别人。一起看看优质服务演讲稿5篇,欢迎查阅!
优质服务演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
服务标兵演讲稿范文
服务标兵演讲稿范文
尊敬的评委老师、亲爱的同学们:
大家好!我是XX学校XX班的XX同学。很荣幸能够站在这里向大家
发表演讲。今天,我要演讲的主题是《服务标兵》。
什么是服务标兵?顾名思义,就是在服务岗位上表现出色的人,他们
用自己的真心、实力和热情去服务他人,成为树立他人榜样的典范。
首先,服务标兵是一个乐于助人的人。他们时刻关心他人的需求,愿
意主动出击,提供帮助。无论是在学校、社区还是家庭,他们总能够在需
要帮助的人面前挺身而出。举个例子,我们学校的服务标兵小组经常组织
义务清洁活动,帮助老师打扫卫生,为同学们创造一个干净整洁的学习环境。他们也会在图书馆、健身房等公共场所设立“文明提示牌”,提醒大
家注意环境卫生和秩序。他们不仅为他人提供了便利,也展示了自己身为
学生的良好形象。
其次,服务标兵是一个耐心细致的人。他们在服务他人时,注重细节,从小事做起,力求做到最好。无论是接待客户还是安排活动,他们都能够
耐心倾听对方的需求,仔细解答问题,确保服务质量。比如,我们学校的
服务标兵队伍中有一位同学,她在为新生办理入学手续时,总是耐心解答
家长们的疑问,一一指导他们填写各种表格。她用自己的行动诠释了耐心
服务的精神,赢得了家长们的赞扬和学校领导的嘉奖。
最后,服务标兵是一个乐观向上的人。他们总是积极乐观地面对困难
和挑战,不屈不挠地努力去解决问题。他们相信“困难只是暂时的,努力
就能够克服一切。”举个例子,我们学校的一位服务标兵同学在暑假期间
参加社会实践活动,在偏远山区教孩子们绘画。由于资源匮乏,孩子们没
有合适的画笔和颜料,他们只能用竹子和涂料勉强凑合。面对困难,他没
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在朴实中执着,在平凡里奉献
尊敬的各位领导和同事,我很荣幸被评为2017年度服务标兵,并作为代表在这里发言。我取得的成绩离不开各位领导和各位同事的指导和无私的帮助,在这里非常感谢大家。
有人说,创先争优就是“创先进,争优秀”。从字面理解来看的确如此,但我觉得,和其目的相比,它更应该是一个追求的过程,是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。需要我们每一个人,在平凡的岗位上立足本职,兢兢业业。
我所在的财务科,就是这样一个平凡而又优秀的集体。财务工作是琐碎的,每天有粘不完的凭证,做不完的账本,填不完的报表,还看不出什么明显的成绩。但我们就是喜欢这噼哩啪啦的键盘声所构成的和谐音乐,爱这阿拉伯数字编织出的喜怒哀乐。因为我们知道经我们手编制出来的一本本厚厚的决、预算报表所勾勒出的是我们市政事业发展的轨迹,因为我们知道这种看不出的成绩就是最大的成绩。
财务工作是艰苦的,因为各种报表和数据的时效性,加班加点已变成了我们的一种习惯,在别人看来理所应当的节假日休息时间,我们时常还在加班工作,但我们爱这忙忙碌碌,因为我们知道,苦和乐常被称为孪生姐妹,因为我们知道生命是宝贵的,生命因劳苦而芬芳,因奋斗而精彩,因忘我而发光。
财务工作是清苦的,但唯其清苦,才见其光荣,更见其崇高。正是在这种默默无闻的工作中,我们的事业才得以进步。
回想刚进财务科的时候,也曾自嘲:会计会计,不但仔细,而且墨迹!有时电脑软件自动计算出的数据,也要强迫症一样的再用计算器算一遍,做账时哪怕就只
有几分钱的差额账面不平也要对上半天,有时就为了那几分钱我们从头到尾、反复核对、直到一分不差;部门核算员来报账,常常会把一点不符合财务报销规定的凭证退回,核算员有时会不理解:“不就是少了一个人的签字”,“不就是有一个金额涂改过了吗?”又不是什么关键的问题,你们财务人员怎么这么“死心眼”?但理解总在不解后。每当有人把一叠原始报销凭证交到我们手中,信任地说:财务科是不会算错的。或是有人来查找过往结算业务时,总会说:“以财务科提供的数据为准时”,我才发觉,这何尝不是一种对我们财务人员的信任和工作的肯定!正是财务人员对工作一丝不苟,精益求精和严谨的工作作风,才赢得了这份信任。
身在这样的一个集体中,我骄傲,因为我知道,我们平凡,但决不渺小,我们在这种朴实中执着,平凡里奉献;我荣幸,因为我身属团结求实、创先争优的集体;我自豪,因为正是许许多多我们这样平凡的小集体,把自己微薄的力量汇聚成川,推动着我局市政事业,推动着社会主义现代化建设各项事业不断向前,创造更新的灿烂和辉煌!
回首过往,我们充满信心,展望未来,我们满怀希望!一年来,我与其他受表彰的同事一样,只是在平凡的岗位上作出了平凡的事,但领导却给了我们偌大的荣誉,这让我们受之有愧。今天被评为年度服务标兵,对我们来说不仅是荣誉,是光环,是奖励,更是一种鞭策,一种鼓舞,一个新的起点。我们决心把这份荣誉化作今后工作的动力,在各自的岗位上兢兢业业,勤勉工作,再接再厉,团结一心,以更好的工作成绩,回报局领导和同事们对我们的肯定,为市政事业贡献自己更大的力量。