双赢谈判总结

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人生其实就是一连串的选择?真正决定命运的是你如何通过每次谈判去选择一个最佳方案?换 句话说,正确的决择决定自己的命运。在生活中,人生有太多的选择,就要看你如何去谈判? 要到你想要的结果。 双赢谈判的定义是为了满足各方的利益而进行的价值交换的过程,包括以下几点: 1、双方施与受的互动过程 2、互惠、却不一定平等,各取所需。 3、各方都有否决权,因此谈判本身是公平的。 4、同时含有冲突与合作,看能否找到共识之处。 以下就从这四个方面分别来说明,首先要明确自身需要的认定?你要由谈判获得什么?再 就是对方的需求?你希望谁来满足你的的需要?打个比方,如果你想去订个房间,当然订房间 是想要住宿,而不是去买东西?这就是你自身的需求,然后才是找什么样价位的?还是找舒适 度?还是周围的交通?等等,再来就是哪样的住房才难满足你的需要?旅馆、宾馆、酒店?还 有就是房间的附加值,有无电脑有无空调?还有能否打折? 其次,你订房间是为了满足你的住宿,是你所需要的,而你所订房间的酒店是为了获得你 的货币,从这点来看,是互惠,各取所需,是一个双赢的局面。 再次,你订房间时并不会立马就订定金,还有比较,还想讨价还价一番,或许你还有其他 的选择,换过一家,有否决权,而另一方,同样也会有否决权,是否决定订给你房间,从这点 来看,双方是公平的,都有否决权,肯定权,因此谈判是公平的。 最后,这个订与不订,中间包含有冲突与合作,如何把冲突变成合作呢,需要找到你们的 共同之处,你想降低五十元,而对方只想降低十元,能否再有谈判的余地?了解对手,找异同, 探需求,如果你换种方案,你说如果不降,可不可以换个大的房间?或者是提供一个早餐之类 的?如果接受,我可以马上交订金,订房间。或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时 机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应: “如果这样,我也就接受这个价了。 ”此时他不会 觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。 立场不同,双方的目标当然也不相同,为了各自的利益,都会去发挥自己的优势去争取有 利于自己的一方。谈判成功的关键因素,有三个部份,第一是情报,第二是时间,第三是力量, 就如上面的例子一样,你要订房间,你肯定会了解当地有哪些舒适的酒店?哪些优惠活动?这 是情报,获得了这些,才能更好的去选择?获得价位适当舒服的酒店。 再来就是时间,所谓该出手的时候就得出手,不能等到优惠活动完了再去谈折扣,或者是 正值旅游黄金周,想来是没有多少的折扣空间。 还有就是力量,要明确自己这次会订,下次还会订,让对方知道你是一个潜在的客户,也 许还会带来更多的客户等等,尽量发挥自己的优势,让你的真诚打动对方,建立起信任。 双赢谈判不同于传统型的谈判,明确自身的目标,对方的目标,找出可能的共同之处,寻 求差异之处的备选方案,找到共同的那点,无限扩大,才能达成协议。得终局圆满的最后时刻 做出一点小让步,适当的让步,才能换来更大的利益。
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