职业经理人行为准则
职业经理人的职业标准解读
职业经理人的职业标准解读职业经理人（Professional Manager）是指专业从事管理工作的人员，包括企业的高级管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
职业经理人的角色不同于传统意义上的“领导者”，他们在实施管理职能时会更加强调科学、系统化和专业化。
因此，职业经理人的职业标准也有其独特的解释和要求。
一、行为准则职业经理人的行为准则可以分为三个方面：1.职业道德准则职业经理人应该遵守职业道德准则，尊重企业的规章制度和法律法规，诚实守信、保守商业机密、不卷入任何违法和不正当的行为。
同时，他们应该以企业的利益为重，保持清廉，避免利益冲突，切忌利用关系和资源谋取不正当收益。
2.工作标准准则职业经理人的工作标准准则包括对自我、对工作和对员工的要求，具体可以体现在以下方面：（1）对自我：职业经理人应该具备较高的综合素质，具备扎实的专业知识和技能，有前瞻性的眼光，注重不断提高自己的能力和水平。
（2）对工作：职业经理人应该注重工作效率和质量，用科学的管理方法和手段，做到有条不紊、不断改进，不断完善工作流程和方法。
（3）对员工：职业经理人应该注重员工的职业成长和发展，做到尊重员工、理解员工、支持员工，推动企业和员工的共同发展。
3.社会责任准则职业经理人还应该具备一定的社会责任感，积极参与公益事业，建立企业的良好形象，做到经营与社会责任的有机结合。
二、制定企业战略制定企业战略是职业经理人最基本的职责之一，他们需要全面了解企业的资源、能力和市场环境，根据企业的长期战略和目标，制定适合企业发展的战略规划。
职业经理人制定企业战略需要考虑到未来的发展趋势、潜在风险、竞争对手等因素，同时也要注重协同，吸收各方面的意见和建议，形成一个合理的战略方案。
三、落实战略制定战略只是职业经理人的第一步，更为重要的是落实战略。
职业经理人需要将战略的实施细化到每个部门和员工，并且对任务的完成情况进行密切的监管和控制。
落实战略需要综合考虑企业的资源和能力，并不断地进行调整和优化，特别是在市场竞争加剧的时候，需要职业经理人不断地学习和改进，以有效应对市场变化和同行竞争。
职业经理准则
职业经理准则优秀职业经理人最基本的行为准则作为职业经理人，首先是专业，职业经理人要具有专业的管理理念、思维模式，也就是有比老板更科学、更超前的管理意识和思维模式，不但深谙行业现状知道企业“今天发生了什么？”更要对社会、市场的变化，行业未来发展趋势有深刻的领悟和精准的把握，能够意识到“明天即将发生什么？”要具有专业、娴熟的职业技能，能够提升团队的职业化能力，带领团队运用职业化技能运作管理企业。
其次，职业经理人要敬业，以创业者的心态去工作，甚至敬业度要超过老板。
然后，优秀的职业经理人具有良好的交易性，具有转会功能，成为社会的财富。
最后，职业经理人的立身之本就是让老板赚到钱、让企业有良好的发展，并在此过程中实现自身价值，这也是优秀职业经理人最基本的行为准则。
否则，从老板和企业的角度来讲，不管你背景多深厚、技能多专业、个人多么敬业，但企业不赚钱、不发展，其不可称之为优秀职业经理人或不是称职的职业经理人。
为此，所谓经理并非仅仅懂得经营与管理的人，它应该在经营与管理的范畴内拓展到理念经营与战略思考的范围内，同时具有懂得“心”的经营并具有超越常规的管理人才方为经理。
所以，一个缺少超越常规方法的职业经理人是很难改善公司所存在的各种问题，这就是为什么很多企业的经理人只知道管理日常事务而提升不到更高层面的一个主要因素。
这个因素是企业老板聘请经理人成功与失败的关键所在。
摆正位置立足岗位尽职责是本份。
想处理好和企业、老板的关系，职业经理人至少要做好三点准备：首先，不要简单地去猜测老板的用人诚意，更不要对老板的“疑人不用，用人不疑”有过高的期望。
关键在于自己的作为，就是用你高素质的职业操守和一成不变的诚信、规范的职业行为准则、无可争议的数字、成长的业绩、企业发展的速度来体现你的实力。
其次，千万不要向老板伸手要权力，更不要奢望老板对你充分授权。
不管老板心胸和肚量表现得多么宽广，即使老板主动分权和授权，作为职业经理人都要先帮助老板把权力监控流程建立起来，先把业绩拿出来，正如一位大师所言，利益永远是权力的杠杆，权力的大小是与你业绩发展成正比的。
经理日常行为准则与工作指南
经理日常行为准则与工作指南一、榜样的力量作为经理，您应该成为团队的榜样。
您的行为举止、言行和工作态度应当始终体现出专业和高效的形象，树立信任和尊重的文化。
您要求团队成员做到的事情，您自己首先要做到。
您的光辉榜样将激励团队成员向着目标努力，同时也增强团队凝聚力。
二、沟通和透明度有效的沟通是一支团队成功的基石。
您应当定期与团队成员进行个别或集体的沟通，了解他们的工作进展、需求和问题，并与他们分享公司的愿景和目标，以增强他们在团队中的归属感和责任感。
同时，作为经理，您还应当鼓励和提倡沟通的透明度，确保信息的传递和接收能够及时和准确。
三、目标和计划作为经理，您应当为团队设定明确的目标，并制定详细的计划和步骤，以实现这些目标。
您应当确保团队成员了解目标和计划，并提供必要的资源和支持，以确保他们能够顺利地实施和完成工作。
同时，您还应当监督和跟踪工作进展，及时调整计划，以确保目标的实现和团队的高效运转。
四、激发和发展团队成员作为经理，您的责任之一是激发团队成员的潜力和积极性，并帮助他们实现个人和职业成长。
您应当定期与团队成员进行个别评估和反馈，帮助他们识别自身的优势和改进的空间，并为他们提供培训和发展机会。
通过这样的方式，您不仅能够提高团队成员的工作能力，还能够增强团队的整体业绩和竞争力。
五、决策和问题解决作为经理，您将面临各种各样的决策和问题，需要您的判断和处理。
您应当以客观和理性的态度对待问题，并采取合适的决策方法来解决问题。
在决策过程中，您应当充分倾听团队成员的意见和建议，并与他们共同合作，以达成最佳的解决方案。
同时，您还应当勇于承担决策的责任，并及时向上级报告和沟通。
六、团队合作和协作团队的成功离不开团队成员之间的合作和协作。
作为经理，您应当鼓励团队成员之间的相互支持和协作，建立良好的团队氛围。
您可以组织团建活动，培养团队精神和合作意识，并提供必要的资源和条件，以促进团队成员之间的合作和协作。
七、自我管理和学习作为经理，您不仅要管理团队，还要管理自己。
50条职业经理人为人做事守则
50条职业经理人为人做事守则在单位，有些事情是有原则的。
这正象围棋中的定式，按照规矩走，就不会出大错。
下面是50条职业经理人为人做事守则：1、坚持在背后说别人的好话2、每天向你周围的人问声“早上好”3、连续加班后，更要精神饱满4、过去的事不要全让人知道5、说话时尽量常用“我们”6、该问的与不该问的自己要清楚7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴8、人多的场合少说话9、与人握手时，可多握一会儿10、不是你的功劳，千万不要占有它11、尽量不要借朋友的钱12、不要轻易承诺13、老板错了的时候，你要懂得应对14、随便打断别人说话是一种陋习15、不要比你的老板穿得更好16、主动汇报自己的工作情况17、要懂得感恩18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣19、遇事多考虑3分钟20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸21、上班时与下班时注意交通安全22、要想办法让老板知道你做了什么23、别忘随时为自己鼓掌24、搜集信息还要消化信息25、多自我批评，少自我表扬26、不要为自己的错误做任何辩解27、自以为最了解自己，其实不然28、不要负面回应批评29、对自己不知道的事情，坦率地说不知道30、对事无情，对人要有情31、和上司谈话时，关掉你的手机32、和客户通电话时，不要先挂掉电话33、找借口拒绝时，要尽可能模糊一点34、遇到老板，主动迎上去谈几句35、给老板的报告里预备一份概要36、不要占用公司的一张纸或一支笔37、在工作中使用“日常备忘录”38、不要在朋友面前炫耀自己39、保持办公桌的整洁、有序40、只要还能坚持上班就不要请假41、做事前，先想像一个好的结果42、竞争中要学会欣赏对手43、接到额外工作时，不要抱怨44、昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦45、出现在公共场合时要保持整洁46、向上司请教前，事先想好问题的解决方法47、做错事要马上道歉48、要学会说善意的谎言49、约会时要提前几分钟到达50、孝敬父母，疼妻爱子，以便安心在外工作。
卓越职业经理人的15条行为准则
卓越职业经理人的15条行为准则作为一名卓越的职业经理人，要想在竞争激烈的商业世界中脱颖而出，不仅需要具备出色的专业知识和技能，还需要具备一系列良好的行为准则。
这些准则不仅能帮助我们成为出色的领导者，还能引领我们在职业生涯中不断成长和进步。
以下是卓越职业经理人的15条行为准则：准则一：坚持高标准作为一名卓越的职业经理人，我们应该始终追求卓越，并坚持高标准。
无论是在工作中还是在生活中，我们都应该以最好的自己为目标，不断提高自己的能力和素质。
准则二：积极主动卓越的职业经理人应该具备积极主动的态度。
我们要主动承担责任，主动解决问题，主动寻找机会和挑战，以实现个人和组织的目标。
准则三：团队合作团队合作是卓越职业经理人的重要特质。
我们应该善于与他人合作，倾听和尊重他人的意见，共同努力实现团队的目标。
准则四：客户导向客户导向是卓越职业经理人的核心准则。
我们应该始终关注客户的需求和期望，提供优质的产品和服务，不断满足客户的需求，提升客户满意度。
准则五：持续学习卓越的职业经理人应该具备持续学习的精神。
我们应该保持谦虚和开放的心态，不断学习新知识，提升自己的能力，以应对日益复杂和变化的商业环境。
准则六：创新思维创新思维是卓越职业经理人的重要素质。
我们应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，推动创新和变革，不断寻找创新的机会和方法，以提升组织的竞争力。
准则七：诚信正直诚信正直是卓越职业经理人的基本准则。
我们应该始终坚守诚信和道德原则，保持高度的职业操守，以树立良好的形象和信誉。
准则八：沟通协调卓越的职业经理人应该具备良好的沟通和协调能力。
我们应该善于与他人沟通和协调，建立良好的人际关系，有效地传递信息和管理冲突，以实现团队的协作和合作。
准则九：结果导向结果导向是卓越职业经理人的核心价值观。
我们应该明确目标，制定计划，坚持执行，不断追求卓越的业绩和成果。
准则十：适应变化适应变化是卓越职业经理人的重要素质。
我们应该具备适应环境变化和应对挑战的能力，灵活调整策略和计划，以应对不断变化的商业环境。
哈尔斯职业经理人十大准则
哈尔斯职业经理人十大准则一、诚信经营哈尔斯职业经理人应秉持诚信原则，以高度的道德标准经营企业，树立良好的企业形象。
在商业活动中，诚实守信，遵守法律法规，不做任何损害企业利益和形象的行为。
二、客户至上客户是企业最重要的资源，哈尔斯职业经理人应始终将客户放在首位，积极满足客户需求，提供优质的产品和服务。
同时，应关注客户体验，不断改进和优化服务流程，提升客户满意度。
三、创新驱动创新是企业发展的动力源泉，哈尔斯职业经理人应积极推动企业创新，鼓励员工勇于尝试新的思路和方法。
在市场竞争中，不断探索新的商业模式和竞争优势，以创新引领企业发展。
四、团队协作团队协作是企业成功的关键，哈尔斯职业经理人应积极营造良好的团队氛围，促进员工之间的沟通与合作。
同时，应关注团队建设，培养员工的团队意识和协作精神，共同实现企业目标。
五、高效执行高效执行是实现企业战略目标的重要保障，哈尔斯职业经理人应注重提高组织的执行能力，确保企业战略的有效落地。
在工作中，应倡导简洁高效的工作作风，优化管理流程，提高工作效率。
六、持续学习知识经济时代，持续学习是企业与个人发展的必然要求。
哈尔斯职业经理人应关注行业动态和企业发展趋势，带领团队不断学习和提升。
同时，应积极为员工创造学习机会，鼓励员工自我发展，为企业注入源源不断的新活力。
七、责任担当作为企业的中坚力量，哈尔斯职业经理人应勇于承担责任，以身作则。
在工作中遇到问题时，应及时采取有效措施解决，确保企业的稳定发展。
同时，应关注企业社会责任，积极参与公益事业，回馈社会。
八、品质保证品质是企业生存和发展的基础，哈尔斯职业经理人应注重产品和服务的质量管理。
通过建立严格的质量管理体系和标准，确保企业提供的产品和服务达到行业领先水平。
同时，应关注品质改进和创新，不断提升企业核心竞争力。
九、业绩导向业绩是企业发展的重要指标，哈尔斯职业经理人应以业绩为导向，制定科学合理的绩效考核体系。
通过激励和奖励机制激发员工的积极性和创造力，推动企业业绩的持续增长。
职业经理人职业标准
职业经理人职业标准一、职业素养1.遵守职业道德：职业经理人应遵守职业道德，维护公正、公平、诚信的原则，不从事任何损害企业利益的行为。
2.尊重法治：职业经理人应遵守国家法律法规，遵循企业规章制度，依法经营，确保企业的合法性。
3.职业操守：职业经理人应保持高尚的职业操守，以诚实的态度对待工作，树立良好的职业形象。
4.终身学习：职业经理人应不断学习新知识，关注行业动态，提升自身能力和职业素养。
二、经营管理能力1.战略规划：具备制定和实施企业战略的能力，理解市场、竞争态势，为企业制定长期发展目标。
2.决策能力：具备独立决策的能力，能够根据市场变化和企业实际情况，做出科学、合理的决策。
3.财务管理：理解财务知识，能够通过财务报告和分析，评估企业的经营状况，为决策提供数据支持。
4.运营管理：熟悉生产、供应链等运营流程，能够制定和执行有效的管理计划，提高企业运营效率。
三、领导能力1.领导风格：具备优秀的领导能力，能够引导团队实现企业目标，树立积极向上的团队氛围。
2.协调能力：善于协调团队内部关系，处理矛盾和冲突，提升团队凝聚力和合作效率。
3.激励能力：懂得如何激励员工，激发员工的积极性和创新能力，提高员工满意度和忠诚度。
4.人才培养：重视人才培养和发展，为团队成员提供学习和成长的机会，提高团队整体素质。
四、沟通能力1.语言能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息和观点。
2.倾听能力：善于倾听他人的意见和建议，能够从中汲取有益的信息。
3.沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，能够与不同层次的员工进行有效的沟通。
4.跨文化沟通：具备跨文化沟通能力，能够与不同文化背景的人进行有效沟通。
五、学习创新能力1.学习能力：具备快速学习和适应的能力，能够迅速掌握新知识和技能。
2.创新能力：具备创新思维和创新能力，能够提出新的想法和解决方案。
3.变革能力：具备推动变革的能力，能够在变革中保持冷静、果断的决策。
4.开放心态：具备开放心态，愿意接受新的观念和思维方式，不断拓展自己的视野和能力。
中国式职业经理人“五戒”
中国式职业经理人“五戒”一诫：士为道同者，忠不犯上国内职业职业经理人制度的不成熟，经理人群体本身的不成熟是重要原因之一。
作为一个职业群体，当然就有一个职业群体的准则和纲领。
忠诚于一个与自己志同道合的老板，是职业经理人的首个诫条。
职业经理人的职业使命，是通过协助与自己有同样报负和理念的老板，来实现自己的职业抱负。
因此，并不仅仅是老板要了解自己，自己也要了解老板。
而且，要使自己的抱负和价值观，和老板的抱负与价值观基本是一致的。
对于一个成熟的职业经理人来讲，绝不会为了谋生而简单选择一份工作。
因为，道不同者，即使一时忍受，冲突终究难免，共事中无法融合，对彼此都不利。
这也是导致很多经理人频繁跳槽的原因之一，因此，选择要服从内心的世界。
在选择了一个老板之后，作为职业经理人，在职业上必须忠诚于老板。
首先要尊重老板，不能恃才傲物，刚愎自用，要充分理解老板的个性和行为方式。
在工作上，首先是听从、服从。
有不同的意见要以温和的方式和渠道进行沟通。
其次，这种忠诚要体现与企业共进退上。
尤其是在企业发展不利或危机的时期，职业经理人明哲保身，抽身而退的做法实不可取。
这就像古代兵临城下，将军绝不会弃元帅、士兵、子民于不顾。
这所说是古代将军的忠贞气节，毋宁说也是今之职业经理的气节，正如目前经济萎靡的状况下，一个弃企业于不顾的职业经理人，在道义上同弃城者是一样的。
雪中送炭，远比锦上添花来的更有价值。
职业经理人群体的忠贞，老板群体会有深刻感受，因此对于职业经理人群体的尊重也会加强。
二诫：人过留名，雁过留声在中国的传统文化中，对于一个人的评判，一直都是“他评判”。
一个人的好与坏，他人的评判是重要的参考依据之一。
对于职业经理人同样如此。
良好的职业道德和声誉，是职业经理人群体赖以生存的道德基础。
职业经理人应该像鸟儿爱惜羽毛一样，珍惜自己的声誉。
这个声誉，就是个人的品牌，好的声誉就是个人的金字招牌，在职业生涯中，这个金子招牌会为职业经理人带来更多的机会。
职业经理人行为准则(要求规范)
公司理念
企业精神：凝聚坚强创造卓越
管理理念：责任和谐创新
企业愿景：创造中国传统产业新价值
价值观：创利育人报效社会
核心竞争力：培养能够胜任岗位工作的管理者和专业技术人员（打造职业化管理团队和技术团队）
（创低成本高质量产品，塑职业化高素质团队）
（产品创精品人才重人品）
工作作风：严谨认真雷厉风行一个困难十个办法
团队精神：不怕困难勇于开拓永不服输每战必胜
市场理念：卓越品质网络流畅真诚服务引领市场
成本理念：省下的就是我们赚到的
品牌理念：一流的人才造就一流的品牌
质量理念：精益求精
服务理念：下一道工序是客户
学习理念：打造学习型组织，终身学习
经营定位：2009是公司“环境友好年”
经营方针：统筹兼顾促项目产销双赢创新高
管理精细控成本和谐诚信增合力
职业经理人行为规范
1.目的：旨在通过规范管理者的行为习惯，实现管理团队的职业化。
此规范仅作为职业经理人的行为指导书，是职业生涯成长的参照坐标，是价值尺度和衡量标杆，是职业素质要求的自律性标准，使高管人员自觉自律地遵守，而不是硬性约束高层管理人员的制度规定。
它是公司的价值导向，企业文化的内涵，是随着企业发展的需要，进行不断地调整和创新。
2.适用范围：公司高层管理者
7指导评价标准：《新疆屯河水泥有限责任公司高层管理人员行为规范调查问卷》。
中建企业文化 goldinfo
– 技术创新、机制创新
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职业经理人行为准则具体内容（四）
第七条 提倡团队协作 反对个人主义
第八条 提倡谦虚学 反对妄自尊大
– 以中建利益最大化为重，资源共享， 高效协同
– 积极沟通，坦诚交流
– 相互信任，相互承担责任，互有专 长，利益共享
在对问题产生的原因 充分了解的前提下， 采取措施尽可能挽回 造成的损失，并保证 同类问题不再发生。
针对问题的根源拿出 具体可操作性的措施， 能够从体系上使问题 得以根治，消除本管 理工作中发生问题的 外部环境。
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营销理念
营于思、销于行；大市场、细耕作
营于思：强调的是营销的全盘思维概念，用经营管理的方式进行全局营销； 销于行：强调执行，小事做起； 大市场：心中要有市场全局观，不仅仅拘泥于一得一失，面对全局市场的胸怀和
服务理念
以客为尊，用心服务
我们的服务思想中以客为尊,用最高效、快捷的方式来服务于客户。 用我们的信心,细心,责任心来让客户满意。 客户有两层范畴：一是指外部客户，二是指内部客户，包括同事、上
级、下属。
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人力资源准则
目的
– 致力于成为最佳雇主，打造吸引和保留人才的竞争优势
基本准则
能力标准
– 人力资本是 – 以客为尊
中建第一资 – 激发潜能
本
– 领导变革
– 公正、公平、 – 有效沟通
公开地对待 – 卓越执行
员工
– 创新解难
– 不承诺终身 就业，培养
– 统合综效
员工终身就
经理14条标准
经理14条标准作为一名经理，你的角色不仅是管理团队，还需要为组织的目标和使命负责。
为了确保高效和成功的领导，以下是14条标准，可以作为一个经理的行为准则。
1. 战略规划和目标设定作为经理，你应该负责制定组织的长期战略规划，并设定具体的目标。
这些目标应当与组织的使命和价值观相一致，同时也要考虑到市场和竞争环境。
2. 构建高效团队经理的一个重要职责是构建一个高效的团队。
这包括挑选合适的人才，培养员工的技能和能力，以及鼓励团队合作和协作。
3. 分配任务和权责作为经理，你需要合理地分配任务和权责。
确保每个团队成员的职责明确，且相互配合，以实现组织的目标。
4. 监督和评估绩效经理应当监督团队成员的绩效，并进行定期评估。
这有助于提供反馈和指导，以确保每个人都在正确的方向上工作，并以正确的方式实现目标。
5. 沟通和反馈良好的沟通和反馈是一个高效团队的重要组成部分。
作为经理，你应当建立开放的沟通渠道，鼓励员工提供反馈，同时也要善于倾听和解决问题。
6. 引导和培养员工作为经理，你应当为员工提供指导和培养机会。
帮助他们发展他们的技能和职业生涯，并激励他们在工作中取得更好的表现。
7. 适应变化和创新现代组织面临快速变化的竞争环境。
作为经理，你应当带领团队适应这些变化，并鼓励创新和持续改进。
8. 解决冲突和协商在团队中，冲突是不可避免的。
作为经理，你应当具备解决冲突和协商的能力，以确保团队成员之间的和谐和合作。
9. 建立良好的工作环境良好的工作环境有助于激励员工，并提高团队的效能。
作为经理，你应当努力创造一个积极、支持和互相尊重的工作环境。
10. 授权和赋能作为经理，你应当授权团队成员，并赋予他们在自己的职责范围内做决策和承担责任的能力。
11. 持续学习和发展作为经理，你应当保持学习和发展的态度。
通过不断学习新知识和技能，你可以更好地应对挑战和抓住机会。
12. 建立关系和网络与其他部门、团队和合作伙伴建立良好的关系和网络是一个经理的重要职责。
职业经理人需要遵循的行为准则
根据发达国家职业经理人阶层的成长历程和我国许多企业尤其是民营企业的实践，职业经理人需要遵循的最基本行为规范可以概括为以下几个方面：恪尽职守职业经理人在自己的岗位上要尽自己的责任，充分体现应有的敬业精神。
职业经理人的职责并非可以精确地定义，其业绩表现受多种因素影响，而且需要时间来评价，因此敬业精神就成了职业经理人的首要素质或行为准则。
遵守法律市场经济是法制经济，职业经理人是市场经济不断发展的产物。
因此职业经理人要发挥自己的职能，必须守法，否则市场经济的基础就会遭到破坏。
守法包括两层含义。
一是在执行自己的职能时要主动守法，不干违法的事；二是如果企业所有人强迫自己干违法的事，必须劝导对方走合法经营之路，并拒绝执行对方的要求，直到辞职。
股东利益第一职业经理人必须为股东创造价值，这是职业经理人的基本职能。
同时他还必须努力维护股东的利益，而不能利用职务之便反对股东。
如果股东正在干违法的事，除了自己不能参与违法活动之外，还要劝导股东停止违法行为，但却不能利用职务之便或股东信任去反对股东。
尽管从社会角度来看，将股东的违法活动告上法庭是一种英雄行为，但却不是职业经理人应该做的。
如果职业经理人的正义感压倒一切，那么，他就应该辞职。
辞职之后，他可以尽一个普通公民的法律义务，但他仍然不能直接利用他过去在职业经理人位置上得到的各种便利，如公司的秘密文件和资料。
公私分明不利用职务之便谋取私利。
这一点许多中国人做得很不好。
例如不少人在上班时间处理私事，利用公司电话打私人电话，甚至建立自己的小集团。
这些是职业经理人的职责所不允许的。
不介入股东之间的矛盾对于有多个股东的企业，股东之间或多或少会有矛盾，职业经理人应该严格避免卷入这种矛盾之中，即使看起来对企业有利也不行。
否则就违背了职业经理人的基本职能，会产生许多负面影响。
用合法手段保护自己的利益当自己的利益受到损害时，要利用法律和市场手段来保护自己的利益，而不能利用自己的职务或不正当手段来保护自己的利益。
优秀的职业经理人都懂得以下10条管理原则，带队伍没那么难
优秀的职业经理人都懂得以下10条管理原则，带队伍没那么难深谙管理之道的职业经理人往往能创造出把平凡变成卓越，化腐朽为神奇的管理奇迹，他们的经营之道为何行之有效？因为他们掌握了管理的精髓，抓住了可以称之为基本原则的管理规律，所以战无不胜，无往不利。
总结下来，优秀的职业经理人普遍践行着10条管理原则，值得我们借鉴。
1.决策参与原则为了尽可能减少决策的风险，同时又能明确决策责任承担主体。
各级组织重要决策按以下原则执行：听大多数人意见，和少数人商量，一个人拍板（或少数服从多数）。
2.分工合作原则为将者深知排兵布阵之妙，放在企业组织中，就是知人善任，分工合作，只有各司其职，人尽其才，整个团队才能有序运转，进而形成合力，获得优秀的业绩。
3.统一指挥原则1）实行首脑负责制。
公司每一个机构和部门，只能确定一个人负责并实行统一指挥。
2）直接上级是唯一的。
每个部门和每个人只能接受一个直接上级领导，并只对该上级负责和报告工作。
直接上级缺岗时由间接上级或其授权人员履行职能，非特殊情况，其他上级领导的指导对该部门和个人是无效的。
3）一级管一级。
实行逐级指挥和逐级负责，一般情况下不得越级指挥，反之，也不能越级报告。
但遇到不公正待遇时可越级申诉。
4.参谋管理原则重要部门负责人配备参谋人员；参谋人员作为同级直线指挥人员的参谋与助手，他们提出的建议，直线指挥人员虽然有权决定取舍，但是无权拒绝听取他们的建议。
直线指挥人员在制定重要决策和计划之前，必须征询有关参谋人员的意见，而无权省略这一程序。
5.例外管理原则在一般情况下，依据规定各级组织行使自己的责权并履行自己的职责，但是在事务紧急等特殊情况下，上级可越级处理例外出现的问题。
这样既能保证稳定性的正常管理工作，又能应付特殊性的例外管理工作。
6.责权对等原则所承担的责任不能大于或者小于授予他的权力。
责权不匹配只有两种结果：想干的事儿推不动或者干扰别人做事。
显然这都不是管理者希望看到的，责权匹配是业务正常运作的基础条件。
经理人执行工作行为准则
经理人执行工作行为准则1. 自发成为一位众所等待的并且相符本身目标中的治理者所谓自认为是治理者，并非摆出治理者的架子。
应当自发是位治理者，并且决心成为一位众所等待的治理者。
这是身为治理者的欲望与行动的原动力。
你会想到，如何的人才合适作治理者，是以你要建立一位本身目标中的治理者，并致力使本身成为如许的人。
2. 经常检查应履行的义务与其内容一开端，义务与内容都是被决定、固定化的。
你不该该局限于某范围之中，而要经常推敲并且重估公司的方针、情况的变更，循序渐进地拓展义务的范围，并且谋求本质的进步。
是以要确认，并使义务明白化。
明白化不仅可以使治理者的立场更晴明，并且可以作为义务履行的宣言以及自我启发的目标。
3. 履行义务时要有任务感与信念，清除等待机会的心态治理者必须要拥有势必完成义务的任务感与一股果断的信念，任务感、信念是自认为治理者最强的先决不雅念。
履行义务时应本着果断的立场。
所谓等待机会的立场是，产生问题才去解决，并且尽可能地避开它，也就是别人指导，你才去行动的立场，有了它就无法完成义务。
相对于寻求目标的立场，是指履行义务时，能主动寻求须要的挑衅性目标，并朝着目标行动，碰到问题即加以解决的立场。
在履行义务时，应当保持着这种立场直到工作完成为止。
4.不要因劳碌的来由使义务徒有虚表，履行义务才算是义务即使肯定了一项出色的义务内容，假如未能履行的话，也只是空言无补。
而以劳碌作为，轻易导致义务履行的掉败，所以"劳碌"应当列为禁语。
履行义务可以借助履行中找寻问题点地点，扩大年夜、充分义务的内容，而治理者可从中自我成长。
5.履行时不该有情势上的不雅念或惰性的心态，应当实其实在地做义务的履行老是反复雷同的做法。
是以实际的情况很轻易流于外面化，或情势上做一做罢了。
"履行"，最重要的是设定目标，不是短时光的，而是筹划性持续地履行以显露成就，并将它作为明日成果的根据。
然则不克不及只保持近况，而是应当经常性的改良与改革。
职业经理人的三大准则
主讲：程总
威腾国际经理人进阶教育
威腾国际经理人
职业经理人 定义
即运用全面的经营管理知识和经验，独 立对一个经济组织（或一个部门）开展经营 或进行管理。
职业经理人 等级
职业经理人 高级职业经理人
职业经理人 三大基本准则
一、忠诚 1、对雇主忠诚； 2、对客户忠诚； 3、对自己的选择忠诚。
（当你选择了一个人、一件事、一个事业或一个公 司的时候，你选择了他的优点，也选择了他的缺点，这个缺点你 只能包容和改进，而永远不能成为背叛他的理由。）
职业经理人 三大基本准则
二、增殖 1、对雇主增值 2、对客户增值 3、对本人增值
职业经理人 三大基本准则
1、对雇主增值
职业经理人 三大基本准则
2、对客户增值 发现客户需求的功力是分级别的， (1)初级阶段，是客户告诉你他的需求，然后你屁颠屁颠的赶紧 照办； （2）高级一点的，是客户没有说出来，但你能发现他潜在的需 2 求，然后你积极主动的促使他参与制定或确认解决方案，这里 引进一条互动原则，就是“参与激发热情”，当客户有份参与 的时候，他的主动性会高很多； （3）再高一个级别，你能着眼于未来，预测趋势，去主动发现 客户本身面临哪些机会，这下就能肯定做到第三条核心技能 “为客户增值”，和客户共同成长，要做到这个级别，销售人 员得有非常强的专业背景和行业知识。（擅长边际成本核算）
职业经理人 行为准则
身先以率人 律己以服人 轻财以聚人 量宽以得人
职业经理人 三大基本准则
三、素养 1、责任（工作使命、追求和本质） 核心责任 （1）维护公司利益 （2）宣扬公司文化 （3）创造利润 2、目标（目标与标准设定 ） 3、原则（实施计划的基本底线） 4、规范（实施计划的一般标准） 5、执行（行动力：分工与安排）
一个优秀的职业经理人必须具备的八项基本品质
一个优秀的职业经理人必须具备的八项基本品质1 、要有良好的心理素质，能够承受困难和挫折的考验。
要有大将风度，不能小家子气，力争做到兵来将挡。
2 、要有宽广的胸怀。
要善于倾听别人的意见和建议，不能搞独裁，搞小团体利益，不能以小人之心度君子之腹，时时处处猜疑别人。
3 、要善于合作，有效沟通。
要虚心向大家学习，不能自以为是，高高在上，目中无人。
要有整合团队的能力，充分凝聚人心。
4 、要懂得尊重他人。
无论是上司还是下属，都应持尊重的态度。
5 、要善于学习，不断吸取新知识。
6 、要勇于创新和开拓，不能总是被眼前的成绩所左右，要有危机意识，用战略的眼光面向未来，用脚蹋实地、实事求是的精神和做法去应对眼前的一切。
7 、要做一个有原则性的管理者。
不能以个人喜好、个人情绪去判断人和事的好坏，而应一切以制度、标准去权衡。
8 、要做有强烈责任感的管理者。
这体现在我们的所有工作和言行中。
有了责任感，我们才能认真去对待我们的事业、我们的员工、我们的社会。
职业经理人必须具备的工作品质 1. 不说“ 不可能” 三个字。
2. 凡事第一反应:找方法，而不是找借口。
3. 遇到挫折，对自己大声说:太棒了～4. 不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。
5. 凡事先订立目标，并尽量制作“ 梦想版” 。
6. 凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。
7. 随时用零碎的时间 ( 如等人、排队等 ) 做零碎的小活。
8. 守时，恪守诚信，说到做到。
9. 随时记录灵感。
10. 把重要的观念、方法写下来，并贴起来，以随时提示自己。
11. 走路比平时快 30% 。
走路时，脚尖稍用力推进;肢体语言健康有力，不懒散、萎靡。
12. 每天出门照镜子，给自己一个自信的笑容。
13. 每天自我反省一次。
14. 每天坚持一次运动。
15. 时常运用“ 头脑风暴” 。
16. 听心跳 1 分钟，在做重要事前，疲劳时，心情烦躁时，紧张时。
17. 开会坐在前排。
18. 微笑。
职业经理人行为准则(诠释版)
职业经理人行为准则第一条提倡诚信廉洁反对徇私舞弊❑诚信经营，遵守管理流程注释：制度高于一切，个人服从组织。
诚实守信，真实无欺，遵守社会规章制度与内部管理规范的各项要求，不弄虚作假，在此基础上发挥经营能力。
❑忠于职守，完成股东信托注释：深刻理解本职岗位的责、权、利，爱岗敬业。
以高度的责任心与强烈的职业精神，接受股东委托行使职权，切实维护股东利益，回报股东，回报社会。
❑廉洁自律，严禁假公济私注释：遵纪守法，树立良好的职业道德，自觉保持开明、清廉的职业形象并致力于成为员工表率，与各利益方保持正当、健康的工作关系，不得利用职务资源谋取不正当的个人利益。
第二条提倡业绩导向反对纸上谈兵❑自主经营，实现战略目标注释：以市场为导向，在集团总体战略目标下，根据内外部经营环境，自主决策、自主经营，不等不靠，不依赖不抱怨，带领团队认真推进落实完成各项经营指标。
❑贡献业绩，追求合理回报注释：业绩至上，讲求实干，关注财务指标，完成上级下达的业绩目标，追求业绩应注意平衡短期与长期，内部与外部的关系。
通过业绩贡献获得相应的、合理的回报。
❑挑战压力，实现自我超越注释：高标准，严要求，敢于挑战，能够承担压力，保持激情、调动潜能、发挥才干，不满足现有业绩目标，大胆突破事业中的发展瓶颈，寻找新的增长点。
追求卓越，超越自我。
第三条提倡勇担责任反对敷衍推诿❑目标明确，层层权责匹配注释：深刻理解集团的战略目标和本职经营目标，并将责任与目标分解、传递到各个层面，通过合理的分权机制，层层分权，层层负责，带领团队共同完成任务。
❑尽职尽责，不容回避推脱注释：清晰自己的职责所在，以身作则，完成工作目标。
出现问题时积极处理，客观、及时地总结经验与教训，不推诿不回避，不害怕失败，主动承担决策风险。
❑大胆放权，承担领导责任注释：对下属放权、压担子，同时提供必要的支持、辅导，让下属有发挥、成长的空间。
在出现问题时能够积极承担领导责任，以高度的责任心赢得员工认同。
职业经理人行为准则要求规范
实用文档公司理念企业精神：凝聚坚强创造卓越管理理念：责任和谐创新企业愿景：创造中国传统产业新价值价值观：创利育人报效社会核心竞争力：培养能够胜任岗位工作的管理者和专业技术人员（打造职业化管理团队和技术团队）（创低成本高质量产品，塑职业化高素质团队）（产品创精品人才重人品）工作作风：严谨认真雷厉风行一个困难十个办法团队精神：不怕困难勇于开拓永不服输每战必胜市场理念：卓越品质网络流畅真诚服务引领市场成本理念：省下的就是我们赚到的品牌理念：一流的人才造就一流的品牌质量理念：精益求精服务理念：下一道工序是客户学习理念：打造学习型组织，终身学习经营定位：2009是公司“环境友好年”经营方针：统筹兼顾促项目产销双赢创新高管理精细控成本和谐诚信增合力文案大全．实用文档职业经理人行为规范1.目的：旨在通过规范管理者的行为习惯，实现管理团队的职业化。
此规范仅作为职业经理人的行为指导书，是职业生涯成长的参照坐标，是价值尺度和衡量标杆，是职业素质要求的自律性标准，使高管人员自觉自律地遵守，而不是硬性约束高层管理人员的制度规定。
它是公司的价值导向，企业文化的内涵，是随着企业发展的需要，进行不断地调整和创新。
2.适用范围：公司高层管理者3.领导行为规范内容及标准思想品认同度与公司始终保持较高对事业生活有坚定的信念信1.全维护公司利益受下属和同事的尊敬有强烈的责任感，可信赖1.责任对待工作一丝不苟，严谨认真，言行一致，不随意承诺，诚信负1.现问题及时指出，并提出改进建议严守制度，不轻易改动既定目标，坚持以制度化为基础之原则1.的人性化管理处事客观，不以感情断是非；对人公平，不以个人好恶评1.公平公工；就事论事，不以职务高低、关系亲疏论功过，不从事与公，勤俭奉公，1.廉洁自经营有关的业务和活动职业素2.工作态度；式质工于作的实而非形注，实脚踏地 2.1.1务实专；实事观客瞒实事求是2.1.2 隐不，假作虚弄不文案大全．实用文档工作积极热情，能自觉主动地承担工作，完成岗位所 2.1.3自动自发赋予的职责；专注于本职，全心全意地对待工作，能想办法利用各种工作投入2.1.4资源解决和处理工作中的问题；2.2素养能，人际关系和谐融洽，能迅速准确的传达己的想法，有效吸纳他人的正确意见，并对征求到的意见2.2.沟通能出积极的回应对发生的问题能进行客观的分析、决策，并能随机应变，分析、判断、应变能2.2.进行正向思维和逆向思维对突发事件能提前采取措施应对，了解企业经营中关键事预见和驾驭控制能2.2.的发展过程，对预期目标实现掌控对企业的状况、人力、财力、物力、市场等各种资源状况2.2.对企业资源的系统规划如指掌，能够合理的安排和运用善于用新观念、新角度、新思维去分析和解决问题，鼓励创新2.2.勇于向传统模式提出挑战，进行有创造性的尝试2.2.学习能把学习当成一种责任和乐趣，主动去吸收新知识，丰富知学习意识、求知欲2.2.6.内涵，积累经验开放性吸收和消化各种知识信息确保知识结构不断更新接受新知识、新观念的能2.2.6.转变观念，创新工作能将学到的新知识、新观念结合自己的工作经验运用到实2.2.6.运用新知识、新观念的实践中，在实践中不断更新自身能主动学习，经常能将学习所吸纳的精华内容与员工学习的影响和带动能2.2.6.行分享，带头参与学习座谈、讨论活动；与员工共同利用习内容解决工作中的疑难问题；文案大全．实用文档通过学习和实践，取长补短，勇于突破自身极限，达到职业改变自我的能力2.2.6.5化素养和水平；3内部管理重视6S工作，对6S的内涵理解深刻，能高标准的要求企业人员开展6S3.1现场管理工作，并取得一定的效果，使企业实现高效理执行3.做制度的制定者，同时是贯彻公司文化、理念及相关制度各种制度的贯彻执行3.2.宣导者对员工反馈的问题或发现的问题不拖沓，不延误，快速解3.2.解决问题的速（一般在一周内针对生产经营任务和企业管理状况设立目标，确立实现目的流程、顺序，把要事放在第一顺位，不断的调整视角，3.2.有明确的目标和实现目标的顺求实现目标的切入点和实施方法掌握和了解事物的真实性，在各种会议或交谈中能以事实依据，使全公司上下形成良好的氛围―倡导“宁可沉默，3.2.坚持以事实为基说假话”的思想3.2.跟进与激严格推进对已设立的目标要及时制定可行的方案和策略并做好过程的监督，确保高效的实现目标，不错过任何促3.2.5.能够及时的对目标进行跟进企业发展的机会要及时奖励工作出色的员工，批评和惩罚犯错误的员工，奖惩分3.2.5.指出问题所在，让企业尽量减少损失善于发现企业内部人才，并提供各种锻炼和培养的机会，要能真正提拔有执行力的员3.2.5.真正关心企业能贯彻执行企业经营目标3.2.团队建设文案大全．实用文档利用开会、面谈、沟通的机会对员工进行指导，并进行有深度、有内容的沟通，把自己的知识和经验传授给员工，辅导充当教练 3.2.6.1下属进步；身体力行，带头参与各种活动，并能仔细观察所在团队中成员的行为，及时给予反馈，提出可改进的方案和办法，激发做好带头人 3.2.6.2他人工作热情；能够利用各种渠道和资源开展有文化内涵的活动，提高团3.2.6.建立高效团的整体能力或素质，增强团队的凝聚力和向心力3.2.了解自宽容大度，能够听取他人意见，接纳不同观点，不因眼前3.2.7.能够容忍与自己相左的观点益和个别现象而短视，处理好局部利益和整体利益的关系要善于控制自己的情绪，避免将个人情绪带入工作，影响能够超越自己的情绪，正确3.2.7.待工常工作的开展对待表现差的下属，不姑息迁就，要及时指出下属存在的3.2.7.不姑息表现差的下属题，帮助改进和提高外部环境营注重和当地政府及其他机构的合作与协作关系，为企业建一个良好的外部环境，使企业在当地有一定的知名度和认与政府的合作关4.度，并能充分利用各项政策及资源，为公司创造效益在本区域内不断对竞争对手的情况进行了解和掌握，并针掌握竞争对手情4.掌握的情况做好积极应对措施了解和掌握市场、客户的全部资料，与客户、供应商保持提高信息的掌握程4.性关系，采取积极有效的方式建立良好的信息反馈渠道企业文文案大全．实用文档针对《屯河咨询》、OA、网站等内容，高管人员要定期阅读，并组织相关人员展开交流和讨论，形成交流记录，促进员工5.1借助活动承载文化关心企业发展，参与企业管理；建立自上而下的交流日，形成沟通的无边界化，让员工在快乐的氛围中工作，并且都能关心企业，畅所欲言，实现统一营造和谐愉快的工作氛围5.的目标纪工作时间的要6.6.1.制造企正职建议每月利3％的时间，参加职工大会、车班例会、座谈会、深入生产一线，了解员工思想，及时沟通6.1.1.在生产一线的时决，并主动向上级汇报工作中的重点难点问题，同时做好作记录正职建议每月利2％的时间参加每周的销售例会了6.1.1.在销售协调对接上的时和掌握市场及销售计划情况，及时调整生产和当地政府及相关的专业2％的时间正职建议每月利门沟通交流，增近了解，掌握国家或行业相关政策，让企6.1.1.在外部环境协调上的时享受各项优惠，同时加强与公司机关各部的沟通和交流，成共识，解决生产经营中的突出问题6.1.1.在业务处理和内部沟通处理职责范围内的业务正职建议每月利3％的时间的时与下属就解决问题的目的进行及时的沟通和探讨6.1.独立销售企班2正职建议每月利％的时间，参加职工大会、车例会、座谈会、深入生产一线，了解员工思想，及时沟通6.1.2.在生产一线的时决，并主动向上级汇报工作中的重点难点问题，同时做好作记录；文案大全．实用文档和利基客户、参加销售例会、30％的时间，正职建议每月利用次的沟通、深入市场，了解和掌握客32－6.1.2.2在销售市场和客户上的时间：大客户保持每月户、竞争对手、市场趋势、价格等情况，及时调整生产；相关的专业％的时间，以和当地政府、正职建议每月利用2部门沟通交流，增近了解，掌握国家或行业相关政策，让在外部环境协调上的时间6.1.2.业享受各项优惠，同时加强与公司机关各部的沟通和交流达成共识，解决生产经营中的突出问题％的时间处理职责范围内的业务6.1.2.在业务处理和内部沟通上的正职建议每月利3与下属就解决问题的目的进行及时的沟通和探讨建议按上述时间执行，可自6.1.2.助理依据工作情况进行调整；副时间安排由正职依据分工不同参考述标准确定6.请倡导上班时间满负荷开展工作，上班期间严禁办理私事，助理每日早退；企业正职每日次卡，企业副6.2.提倡满负荷工作迟次卡工作区域是指本企业工作、产品覆盖的范围或地域；企企助理离开工作区域半天的要给企业正职请假各部副公天的要给公司主管领导请假部门正职离开工作区6.2.对离开工作区域相应时间的必2请假副总离开工作区天的要给公司总经理请假；，，6.会议要规定的会议必须参加，会议期间不打瞌睡、不随便走动、6.3.要按时参加各种会议，精神状良出现手机铃声、不接打电话，退文案大全．实用文档6.4培训要求由％，高管每年参加的各项培训不得少于公司培训计划的6.4.1统计年累计培训课时，不得少于95 行政部进行统计并公布高管参加培训情况；规定比例培训期间要认真听讲，积极互动，不做与培训无关的事情遵守培训纪6.4.不打瞌睡、不随便走动、不能出现手机铃声、不接打电话6.4.外出参观、学习、考察由公司统一安排实施，企业特殊需必须提出申请，经公司批准后方可实施日之前按要求内容上报本单位月度工作计划，并每2按时上报月度工作计6.4.格按计划完成内部资料的保6.对于未成事实的消息不随意透露、传播6.5.保守公司机密，不泄漏公内部资指导评价标准：《新疆屯河水泥有限责任公司高层管理人员行为规范调查问卷》7文案大全．。
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公司理念
企业精神：凝聚坚强创造卓越
管理理念：责任和谐创新
企业愿景：创造中国传统产业新价值
价值观：创利育人报效社会
核心竞争力：培养能够胜任岗位工作的管理者和专业技术人员（打造职业化管理团队和技术团队）
（创低成本高质量产品，塑职业化高素质团队）
（产品创精品人才重人品）
工作作风：严谨认真雷厉风行一个困难十个办法
团队精神：不怕困难勇于开拓永不服输每战必胜
市场理念：卓越品质网络流畅真诚服务引领市场
成本理念：省下的就是我们赚到的
品牌理念：一流的人才造就一流的品牌
质量理念：精益求精
服务理念：下一道工序是客户
学习理念：打造学习型组织，终身学习
经营定位：2009是公司“环境友好年”
经营方针：统筹兼顾促项目产销双赢创新高
管理精细控成本和谐诚信增合力
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职业经理人行为规范
1.目的：旨在通过规范管理者的行为习惯，实现管理团队的职业化。
此规范仅作为职业经理人的行为指导书，是职业生涯成长的参照坐标，是价值尺度和衡量标杆，是职业素质要求的自律性标准，使高管人员自觉自律地遵守，而不是硬性约束高层管理人员的制度规定。
它是公司的价值导向，企业文化的内涵，是随着企业发展的需要，进行不断地调整和创新。
2.适用范围：公司高层管理者
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7指导评价标准：《新疆屯河水泥有限责任公司高层管理人员行为规范调查问卷》。