如何做一名合格的公务员

常怀“服务心”当好“服务员”

——如何做一名合格的公务员

胡新荣

2011年4月11日—22日，我作为房山区2010年度招考录用的新公务员中的一员参加了由区人力资源和社会保障局与区委党校联合举办的公务员初任培训。在为期两周的培训中我们了解了房山区社会、经济发展现状，较为系统的学习了中国特色社会主义理论体系，尤其是党的十七届四中全会精神，充分认识了新形势下以改革创新的精神推进党的建设中的一系列新思想、新要求、新举措，进一步夯实了理论基础，坚定了共产主义信仰。同时还就《公务员法》、公务员行为规范、机关公文写作与处理以及房山区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了系统学习、集中培训。通过这两周的学习、培训，我感觉自己无论在思想理论、业务素质上，还是在坚定信仰上都有很大的提高，受益匪浅，尤其是对如何做好一名合格的公务员，感触颇深。结合自身工作实际，简单阐述一下关于如何做一名合格的公务员之我见：

一、政治合格，思想过硬，常怀“服务心”

一名合格的公务员首先应该熟悉党的理论、路线、方针、政策，要认清当前社会政治、经济形势，善于把握正确的前进方向，毫不动摇地坚持中国共产党的领导和坚持中国特色社会主义道路。只有首先解决好政治方向，我们才能够站得高，看得远，走得稳，而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本，因此也是对一名公务员的最基本要求。我大学毕业后就加入到服务基层的队伍中来，以实际行动为人民服务。在工作当中，我始终不忘跟党走，不忘向党学习，以党的最新理论成果武装自己，进一步坚定了“永远跟党走”的理想信念。

成为公务员队伍中的一员后，我更深刻认识到要抓紧完成一个思想上的转变，这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，也是公务员在工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，认真贯彻落实科学发展观，转变思想转变作风，把“以人为本”作为做好一名合格公务员的出发点和落脚点，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，永葆共产党人的政治本色，用实际行动赢得广大人民群众的信赖和拥护。在实际工作中，更应常怀服务之心，放下身段，

端正态度，谦虚谨慎，兢兢业业。

二、业务熟练，素质全面，精于“服务术”

民族复兴大业要求我们具备高素质，为人民服务需要我们能力全面，提高政府机关办事效率必须要业务熟练，精于服务之术。所以做一名合格的公务员一定要具备熟练的业务能力和全面的个人素质，这是开展一切工作的基础和根本。可是如何才能做到呢？通过这十几天的培训，我感觉最好、最直接的途径就是学习。只有加强学习我们才能不断充实思想，完善素质，提高个人能力。

（一）学习新知识，增长见识

作为一名公务员尤其是初任公务员，不但要站在统揽全局的高度看待问题，更要有较为系统全面的知识，所以学习是关键。如今社会发展日新月异，而知识更是呈爆炸式在更新，我们在工作中要树立“学习学习再学习”的观念，在学习的过程中注重知识面的扩展，不断提高自己的思想政治水平和业务水平，做到全面发展、综合提高。

本次初任培训就是一次很好的学习机会，使我在短短的十几天时间里，尽快地掌握了履行公务员职责的基本知识，为今后的工作做好准备。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，牢记“两个务必”，贯彻落实科学发展观，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟。

（二）向他人学习，积累经验

“他山之石，可以攻玉”，除了学习新知识，我认为向他人学习，借鉴他人的经验能更好的让我们在公务员的路上快速成长。

1.向领导学习，在决策者的高度思考问题。上级领导往往知识、经历比较丰富，对事物的洞察力、分析力、判断力往往有独到之处和过人之处，向领导学习有利于提高大局观念、思辨能力和统揽能力。

（1）学习领导为人处世的技巧。“德才兼备，以德为先”，为人处世是公务员的必修课，而领导就是我们最好的榜样。

（2）学习领导做事的风格。与上级、同事、群众打交道时，性格很重要，但每个人的性格不是那么容易改变，所以我们可以变换做事的风格。领导良好的处事风格大都是经过长年累月的经历和磨练形成的，这是非常值得我们学习的。

（3）向领导学习处理事情的方法。我们在与领导打交道的时候，可以观察领导处理事情的方法，甚至是处事技巧，加以学习处理，在以后的工作中碰到同样的事情的时候就可以借鉴。

2.向同事学习，以旁观者的角度看待问题。同事所做的工作和所处的位置大致相同，但工作方法、经验、体会各有差异，向同事学习是取长补短的一个重要途径。尤其是我们的老同事，他们在工作当中

都已经形成了一整套方式方法，有着丰富的工作经验，这些也正是我们初任公务员最缺乏的。

3.向群众学习，用服务员的态度解决问题。为人民服务既是群众赋予我们的权利，也是公务员的基本义务，用服务员的态度给人民群众提供服务是最根本的任务。同时群众的创造活动是丰富多彩、具体生动的，也往往是作为个体的干部未能想到的，向群众学习可以增强感性认识，为理性认识的升华做好准备。

加入公务员队伍虽只有短暂的一个月时间，但面临日益严峻的发展形势，我们承担着很重要的历史使命，我们将为新房山的发展做出自己应有的贡献。我们必须服从单位安排，要尽早在自己的岗位上熟悉业务，掌握所在岗位需要的基本技能，更要从中认识自己的不足，以便在今后的工作中尽快改正，并出色完成上级交付的各项任务，以实际行动向建党90周年献礼。

三、信仰坚定，心系人民，当好“服务员”

一个人必须要有信仰，这是教育的最根本功能。孔子说：“人而无信，不知其可”。这个“信”，历来的专家学者，只是把它解释为“诚信”“信誉”，我觉得这是不全面的，我认为还应该包含“信仰”二字。

作为一名80后公务员，尤其是初任公务员，更应该认清自我，坚定对共产主义的信仰，心系为人民服务的宗旨，当好“服务员”。刚刚闭幕的党的十七届六中全会强调指出，要教育引导党员做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。每一名党员干部尤其是初任公务员，都应认真学习贯彻十七届六中全会精神，切实加强党性修养，增强党性观念，永远忠诚于党、忠诚于马克思主义信仰、忠诚于党和人民的事业。

短暂的初任培训虽然已经结束，但漫长的服务人生才刚刚起步。我一定会以在此次培训为新的起点，再接再厉，兢兢业业，为推动房山“三花两区”建设贡献自己的一份力量。我相信，我一定能坚定信仰，心系人民，当好人民群众的“服务员”，一定能经受得住时间和人民的考验，成为一名合格的公务员，成为一名人民满意的公务员。........忽略此处.......