区域经理管理制度
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国内区域经理管理制度
一、业务人员在公司的管理细则。
1.自觉遵守公司的各项规章制度。
2.依时上下班,不迟到,不早退,上下班按规定时间打卡。
3.上下班时间未经批准不准外出,不准大声喧哗、聚众玩乐等活动,注意仪表与言谈举止及礼貌用语。
4.保持办公位置及公共场所卫生,办公用品及资料要保持整齐有序。
5.不准利用公司电话长时间打私人电话,违者每次罚款100元。
6.不准经营其它厂家的产品,一经发现,立即开除,并扣发所有业务费。
7.不准泄露公司的商业秘密,违者开除处理,并追究经济及法律责任。
8.开会期间,必须关掉手机及传呼机,不得无故缺席、迟到。不准随意走动,做好会议记录,违者罚款50元。
9.认真学习公司制定的(营销管理手册),并依照(营销管理手册)的各项要求进行操作。
二、业务员出差前的准备工作
1.做好出差的一切准备工作,随时接受出差的任务。
2.出差前首先填写出差申请表,内容包括出差的路线及所需的时间,出差的工作内容等,呈营销总经理审批。
3.申请表审批后,持申请表到营销文员处领取工作日记本及相关资料。
4.出差前预算好所需的费用,以便更好地完成工作任务。
三、业务员出差中的管理细则
1.业务员出差时间每月不得少于二十天,小于二十天必须经销售总经理批准,否则按旷工处理。
2.按照申请表的工作要求,做好每日的工作日记(包括路线、地点、时间、拜访客户)等内容。
3.要求每隔两天用当地电话对营销总经理作一次简单的汇报工作,并每隔七天将所有调查表填好邮寄或传真回公司。
4.在出差过程中,如遇到无法解决的问题应及时向公司汇报,以便及时协商处理。
四、业务员出差回公司后管理细则
1.返回公司的当天向营销文员报到登记,可合适休息一天。
2.整理好出差时所写的工作日记及有关工作资料,并上交营销文员处。(回公司后两天内上交)。
3.详细写好本次出差的总体报告(内容包括:各地区的市场信息,客户的经营情况及市场的管理等问题)。(三天内上交文员处)
4.向销售总经理口头汇报出差情况,讨论所要解决的问题,提出可行性的解决方案。
5.做好客户订单的收集及发货跟踪工作,经常与客户保持密切的联系。
五、本管理细则与公司的«人事管理制度»及«营销管理手册»同时使用,如有相互抵触的条文,按本细则执行。
业务员出差须知
一、出差必备品
1.销售合同。
2.价目表。
3.出差申请审批表。工作日记。
4.已有客户资料。
5.公司的宣传图片。
6.公司的便笺。
7.工作手册、经销商手册。
8.地图册。
9.名片。
10.出差须知。
11.经销商经营调查表。
12.生活用品。
要求:出远门的要带好衣服,轻装上阵。
二、出差程序
1.出差前
a)把出差必备品准备好。
b)把出差的内容及路线申请表填好,到营销总经理处审批。
c)凭审批条款到财务处订购火车票。
d)凭审批条到财务处领取出差费用。
e)到营销文员处登记出差。
2.出差中
a)每日填写工作日记。b)每二天用当地电话向营销总经理简单汇报工作。
c)按预计的路线、目标去完成任务。
d)每隔七天将各经销商调查表填好传真或用特快寄回公司。
3.出差后
a)回公司当天到营销文员处报到(与车票相符),由营销文员审核出差费用,到营销总经理处签字,到财务处报销差旅费。
b)上交工作日记。
c)上交总体市场报告。
d)向营销总经理口头汇报工作,并探讨所要解决的问题,同时提出可行性的解决方案。
e)与其它业务员交流思想、心德。
f)
三、在公司遥控自己所辖区域市场。
如何去寻找客户
去一个地级市,安排好住宿,询问当地建材市场,先从高档市场开始,逐个逐家拜访,发放名片,有必要的放下公司资料(有兴趣的可以更深层次地谈谈政策),大凡要求二、三天走遍一个地级市。(注:逐家拜访的理由是我金洁产品将进入该市场,而且独家经营,拜访只想寻找最有由衷的合作伙伴。)
四、如何去传达公司的优势及思路
1.从公司的长远发展目标(创品牌,三年成为前三甲,企业长期存在)
2.从产品质量上(ISO9001-2000版认证,南海市质量信得过产品,质量定点监控企业)。
3.从售后服务上(家电工的售后服务,免费培训)
4.从市场推广上(专业的市场策划公司合作策划)
5.从产品价位上(实际成本+较低的利润,货真价实)
6.从公司人员的配合上(专人专管,全方位服务)
7.从市场区域上(重点保护,独家经营)
8.从合作关系上(公司将协助开拓本区网点,管理本区市场,为营业人员进行培训)。
五、如何去读出公司对客户的要求:
1.要求有专人与我公司联系业务。
2.要求设立专业的安装售后服务电话及售后服务人员,并且售后服务人员必须到我公司进行严格的专业培训。
3.必须有80m2以上的形象门店。
4.要求不再经营同行业同档次产品。
5.要求经营我公司系列产品。
6.要求能贯彻我公司整体动作思路。根据地区要求其销量。
7.要求库存(每月销量的50%)。
8.要求不越界经营。
9.要求例外的建材市场都有一家在经营。
六、如何去客户谈
1.原则:让客户去告诉我们更多的东西。
2.准备:谈话前你应该明白自己想得到什么
a)这个企业在市场上处于一种什么样的状况
b)哪些品牌运作得比较胜利,为什么?
c)这家店主的经营思路怎样。
d)探出他对我公司产品是否感兴趣。
e)推断他是否能操作起我们的品牌。
f)对金洁产品是否认识,是怎样一个概念。