企业如何留人PPT课件

导致工作不满 的原因 •人的性格特征 •任务与角色 •管理者与同事 •报酬与福利
工作 不满
工作 撤出
工作撤出的
表现
•行为改变
•身体上的工 作撤出
•心理上的工 作撤出
从工作不满到工作撤出的模型
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职业开发与人的全面发展
人力资源管理的一个基本假设就是， 组织有义务最大限度利用人力资源的 能力，并为每个人都提供一个不断成 长以及挖掘个人最大潜力和创造职业 成功的机会。
日本学者中松义郎在《人际关系方程式》一书中提出 了“目标一致理论”。如下图所示：
Fma xθ
0F
个人方向 组织方向
图中 F表示一个人实际发挥出的能力， Fmax表示一个人潜在的最大能力， θ 表示个人目标与组织目标之间的夹角
上图表示出的三者之 间的关系是：
F= Fmax×cosθ
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职业规划和职业管理
员工个人需求
员工个人不断成长 组织不断发展
组织发展目标
目标：有效利用人才 把握人才需求动向 实现量才实用目标 计划性人才培育 掌握经营策略重点
组织发展需求
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职业规划
职业规划强调个人在职业生涯发展中的 主观能动性，是个人为了了解和控制自 身的职业生涯而实施的一项行动，它包 括个人评估和了解自身的优势与劣势， 组织存在的机会与限制，从而选择和确 定自己的职业目标，并为了实现这些目 标而进行的一系列准备工作，如接受培 训，积累工作经验等。
这是留住人才的有效途径
这种趋势得到强化的一个信号是，许 多组织越来越重视职业开发。
典藏什PPT 么是职业开发？
职业开发是在确保个人职业目标与整 个组织目标一致的基础上，以期实现 个人与组织需求之间的最佳匹配。
职业开发的目的在于确保个人与组 织需求之间的匹配。
典藏中PPT 松义郎的目标一致理论
目标和行动计划 —为员工创造学习和提高的环境 —协助员工解决培训和教育问题
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留什么人？
华为的分类：核心员工；骨干员工；一 般员工
海尔的分类：优秀员工；合格员工；临 时工
康典藏P奈PT 尔大学的SNELL 教授对人才的分类
稀缺性
人力资 源管理 系统
特殊性人才
核心人才
低价值
高价值
辅助性人才
知道是谁—了解该如何构建有利于自己 职业生涯发展的人际关系；
知道什么时候—了解职业生涯发展的时 间表和活动选择；
知道怎样做—了解和掌握有助于有效承 担任务和职责的技能和智慧。
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职业管理
职业管理则更关注于组织在员工的 职业发展过程中的主导作用，即强 调组织要督导员工实施其职业生涯 规划。
典藏职PPT 业规划技能
著名的职业开发专家霍尔（Hall）教授将个 人应该掌握的职业规划技能概括为如下六 个方面：
知道是什么—即要了解组织中存在的机会、 威胁和要求；
知道为什么—了解自己追求职业生涯的意 义、动机和兴趣；
知道在哪里—了解职业生涯体系内部的进 入、培训和提升的位置和边界；
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如何淘汰？
绩效指标合理 绩效标准明确 系统的晋升和考核制度 完善的退出制度 解决后顾之忧
缺少研发过程控制
非正常使用或要求
工程的不稳定特性
项目组间沟通障碍
求成本不求质量
售后人员素质不够
项目人员安排欠佳 缺少文档化、模块化管理 项目考核标准不合适 缺少立项论证
换型测试不够 采购检验少
安装没有记录 生产测试不够 生产质量检验不够
项目管理
配件质量
生产与安装质量
鱼骨图
职 业 高 原
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工作满意度低的原因
典藏PP人T 员分析（九格工具）
利用下列模型分析目前人员配置情况：
高高
1
已
往
4
的
工
作
7
业
绩低
执行新工作计划的潜能
低
2
3
5
6
8
9
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职业开发中领导的责任
对组织和员工个人的发展目标与员工进 行沟通
分析员工个人的潜能和技能发展情况 对员工的职业发展进行指导和支持 —参照组织目标，协助员工确立生涯发展
Baidu Nhomakorabea
一般性人才
普遍性
提升企业核心能力
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提升核心能力支撑战略
管理方式：
»核心人才：协商式管理 »一般人才：任务式管理 »特殊人才：对外合作式 »辅助人才：命令式管理
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留人的反面-合理的淘汰
该淘汰的人不淘汰，就是对该留住的 人的最大惩罚
通过淘汰不合格的员工，可以稳定合 格和优秀的员工
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职业高原
“职业高原”是指职业生涯发展过程 中职务晋升可能性非常小或没有晋升 机会的境况。
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职业高原产生的原因
研发组织问题
市场与销售原因
软件问题
网站信息功能利用少
重销售不重技术规律
数据库不稳定
整体规划不够 技术策略欠考虑
客户个性化要求太多 个性化补丁通用化 盲目跟进竞争对手
单机软件不稳定 不同产品兼容性差
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企业如何留人
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什么是留人？
如何理解留人要留心？ 什么是心？
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认识人心
人心不足吗？ 人心叵测吗？
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为什么人心不足
需要层次理论 双因素理论 需要类型理论 成就动机理论 人生价值理论
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员工为什么会留下？
待遇吸引 感情吸引 人格吸引 事业吸引 理念吸引 理想吸引
职业开发包含两个过程：
职业规划和职业管理。
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职业规划与管理的作用
1. 把个人发展需要与组织发展需要联系 在一起，形成人力资源开发的合力
2. 在双赢中让员工个人获得适应性发展 3. 增加人员的满意度，从而留住更多人
才
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职业开发图示
员工个人发展目标
职业开发目标
目标：追求自我实现
自我适性评价 未来职务设计 生涯发展规划 自我启发、成长
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感情是什么？
感情是客观事物是否符合自己内心需 要的主观体验
感情以人的需要为转移 感情的反应方式和强度有差异 工作中的情绪管理正在引起人们的普
遍关注！
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职业留人
典藏PPT 关于职业生涯的小案例
在20世纪90年代，中国某民营企业的20多名 中高层管理人员普遍变得缺乏激情，对工作 的兴趣不象前几年那么高涨了，不仅董事会 发现了这种现象，连这些人自己也觉得打不 起精神，却也说不清为什么。其中多数人对 于整天忙忙碌碌发出了疑问：为了什么呢？ 钱也不少了，位置也没得升了，还有什么希 望呢？由于看不到任何升迁机会，这些人员 的士气大为挫伤，进而引发组织承诺的降低、 工作绩效的下降以及辞职率的升高。