旅游政策与法规
(第三章)旅游政策与法规
大约过了半年之久，祝某又带领一个境外旅游团参观游览江南水乡，凑巧又碰上 了上次陪同的两位老外。在游览中老外打听祝某上次向农夫购买石块之事，起初他不 愿透露，后来在下榻的宾馆将石块的来历与经过告送了老外。谁知，其中一个老外愿 出5000美金将此石块买下，最后祝某在老外的再三劝说下，以6000美金的买价成交。
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二、人文旅游资源的法律保护
1、人文旅游资源的概念 人类历史发展过程中所形成的各种有形古物
或无形的文化传统。 2、人文旅游资源保护法概述 3、文物的管理机构和文物所有权 （1）文物的管理机构 （2）文物的所有权
文物的分类 文物的所有权
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4、对文物保护单位的法律保护 （1）文物保护单位的分级 （2）文物保护管理机关及其职责
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案例（三）
云南省森林资源较为丰富，但非法砍伐事件时有发生。昆明 市森林公安执法人员在一次例行检查时发现，在一个停车场内的 4辆加长卡车上，各捆绑着一棵巨大的古榕树，不远处的河边还 有几个人正在砍伐树木。目前，澜沧江边如此巨大的榕树已经不 多，有的地方相隔好几公里才能发现一棵。而砍倒这样巨大的一 棵榕树，还会导致至少方圆50米内的树木死亡，由此造成的水土 流失和生态环境破坏也是十分严重的。 问题：对盗卖、收售古树名木的责任人应作何处理，有哪些法律 依据？
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案例（一）
导游员祝某带领一批海外游客在江南水乡参观游览。在自由活动期间，祝某陪着两位老外参 观水乡农舍。这时，祝某无意中发现在腌制咸菜的一大缸里有一块方方正正的石块，上面隐隐约 约可看到“大清××码”的字迹。他虽然不懂古玩文物，但能吃准该石块是个宝。于是祝某煞有 介事地与农夫攀谈起来，并请求农夫以50元钱的价格将石块卖给他。谁知农夫很爽气，把石块卖 给了祝某。当时两个老外觉得很奇怪，问他为何卖石块，祝某只是神秘一笑。
旅游政策与法规
旅游政策与法规旅游政策与法规是指国家对旅游行业的管理与监管所制定的一系列规定和措施。
这些政策和法规旨在保障旅游者的合法权益，促进旅游业的发展，提升旅游服务的质量。
以下将详细介绍我国的旅游政策与法规。
一、旅游发展的指导方针和政策我国旅游发展的指导方针是“发展旅游业、壮大旅游经济、促进全域旅游”。
为了实现这一目标，国家提出了一系列旅游发展政策。
其中包括加大旅游投资支持力度，推动旅游与文化、体育、农业等产业深度融合；加强旅游市场监管，保障旅游者的利益；推动旅游业结构调整和转型升级，提升旅游服务质量和水平等。
二、旅行社管理与监管旅行社是旅游市场上的重要主体，对旅游服务质量和旅游安全具有重要影响。
为了规范旅行社行业，保障旅游者的合法权益，我国制定了相关的管理与监管政策。
旅行社需要具备相应的资质和条件才能经营旅游业务，并需按照规定向旅游主管部门报备相关信息。
此外，旅行社还需要履行诚信经营责任，确保旅游者的合法权益，禁止采取欺诈、虚假宣传等不良行为。
三、旅游投诉与维权旅游投诉与维权是旅游服务质量保障的重要环节。
我国制定了一系列政策和措施保障旅游者的合法权益。
旅游者可以通过向旅游主管部门投诉、维权机构申请调解，寻求自己的合法权益。
在维权过程中，需要提供相关证据，并且要求维权机构对投诉进行调查和处理。
四、旅游文化遗产保护旅游与文化是密不可分的，旅游活动有助于推动文化交流与传承。
我国制定了一系列旅游政策与法规保护和利用旅游文化遗产。
这些政策和法规包括对旅游景区和文化遗产的保护、建设与管理，推动旅游与文化融合发展，加强古建筑与现代旅游设施的协调等。
五、旅游安全管理旅游安全是保障旅游者合法权益的重要前提。
我国制定了一系列旅游安全管理政策与法规。
其中包括对旅游交通工具和设施的安全管理要求，对旅游活动的安全风险评估与管理，对旅游景区和旅游企业的消防安全管理等。
六、旅游价格管理旅游价格管理是保障旅游者合法权益的一个重要方面。
旅游经济的旅游政策与法律法规
旅游经济的旅游政策与法律法规旅游业被认为是当今世界上增长最快的产业之一，其在促进经济发展、增加就业机会、促进地方发展等方面发挥着重要作用。
为了保障旅游经济的稳健发展，各国都陆续制定了一系列旅游政策和法律法规。
本文将就旅游经济的旅游政策与法律法规进行探讨。
一、旅游政策1. 支持政策在许多国家，政府都制定了各种支持旅游业发展的政策。
这些政策包括财政支持、税收优惠、基础设施建设等。
例如，一些国家会对旅游企业提供一定的补贴，以降低它们的运营成本；也会通过税收优惠的方式激励企业投资兴建旅游设施；此外，政府还会加大对旅游基础设施建设的投入，以提升旅游服务水平。
2. 推动政策为了促进旅游经济的发展，政府还会制定一系列推动政策。
这些政策旨在推动旅游业的创新发展，提升其国际竞争力。
政府会鼓励旅游企业进行技术创新，推动旅游产品的升级换代；也会加强与其他产业的融合，促进旅游业与其他行业的合作。
3. 引导政策为了规范旅游市场秩序，保护游客合法权益，政府还会出台一系列引导政策。
这些政策旨在加强对旅游市场的监管，严惩违法违规行为。
政府会加大对旅游市场的巡查力度，保障游客的人身财产安全；也会规范旅游价格行为，防止价格欺诈等现象的发生。
二、法律法规1. 旅游经济法各国都会制定旅游经济法，用以维护旅游产业的正常秩序，促进其健康发展。
旅游经济法一般规定了旅游企业的经营行为、旅游服务质量标准、游客的权益保护等内容。
这些法律对旅游从业者和游客的权利义务进行了明确规定，为旅游经济的发展提供了有力保障。
2. 旅游安全法随着旅游业的蓬勃发展，旅游安全问题也日益受到重视。
各国都会制定旅游安全法，用以保障游客的人身和财产安全。
旅游安全法规定了旅游企业在保障游客安全方面的责任，规范了旅游服务的安全标准，对突发事件的处理进行了明确规定，为游客的安全出行提供了保障。
3. 旅游环境法为了推动旅游业的绿色发展，各国都会制定旅游环境法，用以保护旅游目的地的环境资源。
旅游政策和法规
第二节 法的基本知识 一、法与法律的概念 1、古时，法与律是2个概念，现代汉语中，
多通用。 2、法律有广狭义之分 1、）广义上的法律 2、）狭义上的法律
二、法的起源
法作为一种社会现象，是随着私有制的出现， 阶级和国家的产生而产生的，也会随着阶 级和国家的消亡而消亡。
三、法的本质
（一）、法是统治阶级意志的体现；
三、我国的政党制度 1、政党：指由一定的阶级、阶层或集团中的中坚
分子组成的并为实现反映一定阶级、阶层或集团 的政治经济利益的政治纲领、政治主张而奋斗的 政治组织。 2、政党制度：也称政党政治，是指一个国家的政 党执掌和争夺国家政权或干预政治的形式。 3、资本主义国家政党制度的类型：一党制；两党 制；多党制。 4、我国的政党制度——中国共产党领导的多党合 作和政治协商制度。
在阶级社会里，政策主要是指统治阶级的政策。 统治阶级的政党为维护其所代表的阶级利益，为 处理一定的政治、经济关系制定了政策。因此， 二者在本质上是一致的，都有相同的经济基础决 定，并共同反作用于经济基础。
2、法与政策的区别
1）分属于两种不同的统治手段
2）二者实施的方式不同
3）二者的表现形式不同
4）稳定性程度不同
b、将“社会主义事业的建设者”纳入了统一战线的范围； c、进一步完善土地制度，加强了对土地所有者和使用者权益的保护； d、完善私有财产的保护制度，明确确认了对人权的尊重和保障； e、国家建立同经济发展水平相适应的社会保障制度； f、将“戒严”修改为“进入紧急状态”； g、将地方各级人大每届任期，统一规定为5年； h、增加了对国歌的规定。
二、我国的政治制度
即我国的国体，指的是国家性质或国家的阶级本质，具体 就是指社会各阶级在国家中所处的地位及其相互关系。
《旅游政策与法规》课件
总结词：旅游政策的制定需要经过科学论证和民主决策，确保政策的合理性和可行性。政策的执行需要加强监督和评估，及时调整和完善政策。
02
旅游法规概述
总结词
旅游法规是规范旅游行业行为、保障旅游者权益的法律规范，具有强制性、规范性和公平性的特点。
详细描述
旅游法规是由国家制定和颁布的法律文件，旨在规范旅游行业的发展，保障旅游者的合法权益。它具有强制性，要求相关主体必须遵守；规范性，要求旅游行业行为符合法律规定的标准；公平性，要求旅游法规对所有相关主体一视同仁，不存在歧视。
详细描述
总结词：中国景区门票价格政策的制定与执行对旅游业的影响
详细描述
景区门票价格政策是旅游政策的重要组成部分，对于调节游客流量、保护景区资源和维护游客权益具有重要意义。
中国景区门票价格政策的制定需要考虑多方面因素，如景区的类型、级别、资源价值、经营管理成本等。
在执行门票价格政策时，需要加强监管和执法力度，防止乱收费和价格欺诈行为的发生，同时也要注重提高门票价格的透明度和公平性。
《旅游政策与法规》ppt课件
contents
目录
旅游政策概述旅游法规概述旅游政策与法规的关系我国旅游政策的发展历程我国旅游法规的发展历程旅游政策与法规的案例分析
01
旅游政策概述
旅游政策是政府为了促进旅游业发展而制定的方针、措施和法律规范的总和，具有指导性、约束性和激励性等特点。
总结词
旅游政策是政府为了实现旅游业发展目标而制定的方针、措施和法律规范的总和，旨在促进旅游业的发展，提高旅游业的效益和社会效益。旅游政策具有指导性、约束性和激励性等特点，能够引导和规范旅游业的发展方向和行为，促进旅游业与其他产业的协调发展。
探索起步
旅游政策与法规教案
旅游政策与法规教案一、教学目标1. 让学生了解旅游政策与法规的基本概念和重要性。
2. 使学生掌握我国旅游政策与法规的主要内容和特点。
3. 培养学生遵守旅游政策与法规的良好习惯，提高旅游行业的规范意识。
二、教学内容1. 旅游政策与法规的基本概念旅游政策的定义与分类旅游法规的制定与实施2. 我国旅游政策与法规的主要内容旅游产业发展政策旅游市场监管政策旅游服务设施政策旅游安全管理政策3. 旅游政策与法规的特点强制性与指导性全面性与针对性灵活性与稳定性三、教学过程1. 导入：通过引入旅游行业中的实际案例，引发学生对旅游政策与法规的思考，激发学习兴趣。
2. 课堂讲解：详细讲解旅游政策与法规的基本概念、主要内容以及特点，结合相关法律法规实例进行分析。
3. 小组讨论：将学生分成小组，讨论旅游政策与法规在实际工作中的应用，引导学生主动思考和探索。
4. 案例分析：选取典型的旅游违规案例，让学生分析案例中存在的问题，以及违反了哪些旅游政策与法规。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对旅游政策与法规基本概念和知识的掌握程度。
2. 小组讨论：评估学生在讨论中的参与程度和分析问题的能力。
3. 案例分析报告：评价学生对案例分析的深度和广度。
五、教学资源1. 教材：选用权威、实用的旅游政策与法规教材。
2. 案例资料：收集各类旅游违规案例，用于课堂分析和讨论。
3. 网络资源：利用互联网查找最新的旅游政策与法规资讯，保持教学内容的时代性。
六、教学活动1. 角色扮演：学生分组扮演旅游政策制定者、旅游企业、游客等角色，模拟旅游政策法规的制定和执行过程，增强学生对旅游政策法规实际运用的理解。
2. 小组项目：让学生团队设计一项旅游政策改革方案，包括目标、预期效果、实施步骤等，通过这种方式培养学生的创新能力和解决问题的能力。
3. 实地考察：组织学生参观旅游管理部门或旅游企业，了解旅游政策法规在实际工作中的应用，增进学生对旅游行业现状的认识。
旅游政策与法规
（1）企业管理阶段（1949-1998）
◆1985年，国务院批准《全国旅游事业发展规划（19862000年）》，首次把“旅游业作为国家重点支持发展的一 项事业”列入国民经济发展计划。
◆ 1986年，国务院成立旅游协调小组，标志我国旅游业进 入新的发展阶段。
◆ 1986年，国务院颁布《旅行社管理暂行条例》，旅行社 由事业单位明确为企业单位。
1、旅游产业属性：在变迁中的定位
（1）民间外事功能（1949-1978）
★新中国成立到1978年，旅游业作为中国外交事业的延伸和补充， 承担的是民间外交接待的功能，不具备现代产业的特征。1949-1977 年，全国接待入境游客不到70万人次。 ★ 同期，世界旅游业经历了加速发展的黄金时期，全球国际旅游收入 在30年间增长了近30倍。
（4）三大市场均衡发展，旅游已经成为大众重要的 生活方式，成为提高生活品质的重要内容。
3、产业体系培育：从单一到综合 （1）旅游供给短缺问题解决
★1949年到80年代中期，旅游接待设施和条件极为短缺，全面没有一家 现代意义上的饭店，旅游管理和服务意识基本空白，民航和铁路成为 瓶颈。
★ 1981年，国务院《关于加强旅游工作的决定》：目前旅游接待条件较 差，这个问题要逐步解决。80年代末，利用外资50多亿美元，建立了 一批新型旅游饭店，提高了服务水平，奠定了坚实的基础。
●政府政策主导旅游业（资源国有、政治经 济、基础设施建设等）
●旅游业需要法规调整（管理混乱、主体关 系不明晰、从业人员意识淡漠、旅游消费 者保护等）
●法制是管理的最高境界（孔子：十五有志 于学……七十而从心所欲，不逾矩。）
五、学习方法问题
1、总的要求 ●陈寅恪先生——独立的精神，自由的思益到关注社会经济、文化教 育、环境保护、遗产保护、全民素质和国家形象等综合效 益。
旅游业法律法规及政策
旅游业法律法规及政策一、概述旅游业是一个重要的经济产业，在不断发展壮大的同时也受到一系列法律法规和政策的规范。
本文将简要介绍旅游业的相关法律法规及政策。
二、旅游法律法规1. 旅游法旅游法是我国第一部专门针对旅游业颁布的综合性法律。
该法针对旅行社、旅游企业、导游、游客等主体，规定了旅游的管理要求、运营制度以及旅游合同的签订和履行等方面的内容。
2. 消费者权益保护法消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律，也适用于旅游业。
旅行社、旅游企业和相关服务提供者在提供服务过程中应遵守该法的规定，保障游客的合法权益。
3. 旅游投诉处理办法旅游投诉处理办法为解决旅游纠纷，维护游客权益提供了具体的操作规程。
游客可以根据该办法要求旅行社和旅游企业提供赔偿或解决方案。
三、旅游政策1. 旅游发展规划国家每年都会发布旅游发展规划、旅游业发展报告等文件，用于指导旅游业的发展方向和政策措施。
旅游企业和从业者可以根据这些规划和报告制定经营策略和发展计划。
2. 旅游价格管理国家对旅游价格进行管理，防止过度涨价或低价倾销等不正当行为。
旅游企业需要依法报备价格，并严格按照规定执行。
3. 旅游合同管理国家对旅游合同的签订和履行进行管理，旅行社和旅游企业需要合法签订合同，并按照合同约定提供服务。
四、总结旅游业法律法规及政策的制定和实施对旅游行业的健康发展起着重要作用。
旅游从业者应该了解和遵守相关法律法规和政策，提升服务质量，保护游客权益，推动旅游业的可持续发展。
以上是对旅游业法律法规及政策的简要介绍。
具体详情请参阅相关法律法规和政策文件。
旅游概论09旅游政策与旅游法规
第九章
旅游政策与旅游法规
二、制定旅游政策的目的 （一二三四五六七）促引保减实平进导障少现衡旅地国游区际业投经者利收的资济利负益支发社益面相展会影关的响者发的展利益最大化
第一节 Байду номын сангаас游政策 1234567
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旅游政策与法规的制约性
法规对旅游政策的规范
法规的制定和实施，会对旅游政策的制定和执行产生规范作用，确保旅游政 策符合法律规定。
旅游政策对法规的促进
旅游政策的制定和实施，会促进相关法规的完善和发展，为旅游业的发展提 供更好的法制保障。
04
我国旅游政策与法规的发展历程
我国旅游政策的发展历程
1949年-1978年
• 基本原则 • 依法治国原则 • 以人为本原则 • 公平竞争原则 • 诚信原则 • 服务质量管理原则 • 基本精神 • 保障旅游者合法权益 • 提高旅游服务质量 • 规范旅游市场秩序 • 促进旅游业健康发展
03
旅游政策与法规的关系
旅游政策与法规的关联性
旅游政策与法规的制定背景相同
旅游政策和法规都是在一定的法律框架下制定的，为旅游业的健康发展提供指导 和规范。
新中国成立初期，旅游政策开始起步，主要是外事接待 和入境旅游。
1978年-1985年
改革开放后，旅游政策逐渐发展，推出了一系列入境旅 游政策和法规。
1985年-1992年
国家旅游局成立，旅游政策进入快速发展阶段，推动国 内旅游、入境旅游、出境旅游全面发展。
1992年-2000年
国家旅游局实施“九五”规划，推动旅游业的现代化、 规范化和国际化。
旅游政策的重要性
1 2 3
促进旅游业发展
旅游政策可以引导和促进旅游业的发展，通过 制定投资、税收、土地使用等优惠政策，吸引 更多的投资和资源进入旅游业。
规范旅游市场秩序
旅游政策可以规范旅游市场秩序，通过制定和 执行相关法规和标准，保障旅游消费者的权益 ，促进旅游市场的公平竞争。
推动社会文化发展
旅游政策可以推动社会文化发展，通过引导和 规范旅游活动，保护和传承优秀文化遗产，促 进跨文化交流和理解。
旅游政策与旅游法规
未来我国政府将继续完善旅游政策与法规体系，加强政策与法规的针对性和可操作性，提 高旅游业的发展水平和市场竞争力。
推动旅游业与其他产业深度融合
未来我国政府将积极推动旅游业与其他产业的深度融合，制定更加具体的政策措施，促进 产业融合和创新发展。
提高旅游业国际竞争力
未来我国政府将进一步提高旅游业国际竞争力，加强与国际接轨，提高我国旅游业的国际 地位和影响力。
责任担当，服务优化
详细描述
该旅行社在提供旅游服务过程中，严格遵守相关政策与法规，并积极履行企业社会责任。 他们不仅提供优质的旅游产品和服务，还注重游客体验和满意度，积极推动旅游业可持
续发展。
案例三
总结词
创新发展，规范引导
VS
详细描述
该新兴旅游目的地通过制定一系列旅游政 策与法规，规范和引导当地旅游业的发展 。政策与法规内容涵盖了旅游资源开发、 环境保护、服务质量等方面，为游客提供 更好的旅游体验，促进当地经济的可持续 发展。
05 案例分析
案例一：某著名景区的旅游政策与法规实践
总结词
严格管理，保护资源
详细描述
该景区实施严格的旅游政策与法规，对游客数量、行为进行限制，以确保自然和文化遗产得到有效保 护。同时，景区还采取一系列措施，如收取门票、限制开发等，以减少对环境的影响。
案例二：某国际旅行社的旅游政策与法规应用
总结词
旅游政策的制定与执行
• 总结词：旅游政策的制定需要经过深入调研和科学论证，确保政策的合理性和可行性；政策的执行需要有力的 监督和评估机制，确保政策的有效落实。
• 详细描述：制定旅游政策需要经过深入的市场调研和科学论证，充分考虑各种因素，包括市场需求、资源条件、 环境承载力等。同时，政策的制定还需要遵循国家发展战略和法律法规，确保政策的合理性和可行性。在政策 执行过程中，需要建立有效的监督和评估机制，对政策的执行情况进行跟踪评估和监督检查，及时发现问题并 采取措施加以解决，确保政策的有效落实。此外，还需要加强宣传和培训工作，提高政策的社会认知度和参与 度，增强政策的执行效果和社会影响力。
旅游政策与法规概述
旅游政策与法规概述旅游政策和法规是国家为了指导和规范旅游业发展而制定的主要文件。
旅游政策旨在提高旅游业的发展水平、促进旅游经济的繁荣、保护旅游资源、提高旅游服务质量等方面进行指导。
旅游法规则是对旅游行业的法律制度，对旅游业的行为、管理、经营等方面进行规范和约束。
以下将从国家层面和地方层面两个层面对旅游政策和法规进行概述。
1.旅游法旅游法是我国旅游行业的基本法律，于2024年10月1日正式施行。
旅游法规定了旅游从业人员的权利和义务，对旅行社经营、旅游景区管理、旅游投诉处理等方面进行规范。
2.国家旅游发展规划国家旅游发展规划是制定旅游发展的战略规划，通常以五年为单位进行制定。
旅游发展规划包括了旅游业发展的目标、任务、政策措施等内容，以促进旅游业的健康发展。
3.旅游目的地建设政策旅游目的地建设政策是针对旅游目的地的发展制定的政策，包括景区开发规划、旅游基础设施建设、景区管理等方面。
此外，还有旅游产品开发与创新政策、旅游产业发展政策等。
4.旅游人才培养政策旅游人才培养政策是国家为了保障旅游业人才供给的政策，包括对旅游教育的支持、旅游人才培训的组织和资助等方面。
旅游人才培养政策的目标是培养具有专业素养和创新能力的旅游从业人员。
5.旅游市场监管政策旅游市场监管政策是为了保障旅游市场秩序和消费者权益而制定的政策。
包括对旅行社、导游、酒店等旅游从业者的监管和管理，推动旅游服务质量的提升。
1.地方旅游发展规划和政策地方旅游发展规划是各地方政府制定的促进本地旅游业发展的方案。
包括对本地旅游资源的开发利用、旅游基础设施建设、旅游市场营销等方面进行规划和政策制定。
2.旅游投资和财政支持政策地方政府为了吸引和支持旅游投资，通常会制定一些旅游投资和财政支持政策。
例如，提供土地使用优惠政策、给予财政补贴和奖励、减免税收等。
3.旅游节庆和文化活动政策地方政府为了推动旅游业的发展，通常会组织和举办一些旅游节庆和文化活动。
这些活动除了吸引游客外，还能促进当地文化保护、传承和发展。
旅游政策与法规概述旅游政策与旅游法规的关系
第一章旅游政策与法规概述第二节旅游政策与旅游法规的关系教学目标：1、掌握旅游政策与旅游法规的共性、联系与区别；2、能辨别旅游政策与旅游法规。
3、培养学生用辩证的观点看问题的意识。
教学重点：旅游政策与旅游法规的关系教学难点：旅游政策与旅游法规的关系教学方法：多媒体教学、讲授、讨论法教学用具：多媒体教学设备教学课时：2课时教学过程：第1课时复习导入：上次课，我们学习了政策与法规、旅游政策与旅游法规的概念以及旅游法的渊源，先请同学来回忆一下（学生回答问题）。
那么，旅游政策与旅游法规之间有什么联系，又有什么区别，它们的共同点是什么呢？现在我们就来了解。
讲解：一、旅游政策与旅游法规的共性（一）两者的理论基础相同（二）两者的经济基础相同（三）两者体现的意志和利益相同（四）两者的根本任务相同二、旅游政策与旅游法规的联系（一）旅游政策是制定旅游法规的基本依据（二）旅游政策指导旅游法规的实施（三）旅游法规是旅游政策的法律化或定型化第2课时三、旅游政策与旅游法规的区别（一）制定机关不同（二）表现形式不同（三）内容的广泛性不同（四）稳定性和灵活性不同（五）实施的方式和途径不同知识拓展：什么是党政机关？什么是国家机关？课堂总结：旅游政策与旅游法规是一对既有紧密联系又应严格区分的概念，一方面，制定法规须以党和国家的旅游政策为依据；另一方面，在依法治国的前提下，制定政策又不得与现行有效的旅游法规相违背，在旅游活动中做到“有法可依”、“有法必依”“执法必严”“违法必究”。
因此，弄清旅游政策与旅游法规的辩证关系，具有十分重要的理论意义和实践意义。
作业布置：1、在依法治国的前提下，制定政策又不得与现行有效的旅游法规相违背，在旅游活动中做到“有法可依”、（）、“执法必严”、（）。
2、旅游政策和旅游法规的共性主要体现在（）、（）、体现的（）及（）等方面是相同的。
3、旅游政策与旅游法规的区别在于（）、（）、（）、（）、（）。
教学后记：由于学习了旅游政策与旅游法规的概念，学生在理解旅游政策与旅游法规的关系显得比较轻松，这很好地体现了学生对知识的正向迁移。
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旅游政策与法规政策法规模拟试卷一、填空(每空1分)1、旅游法规是指特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整_________关系的行为规范的总称2、旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须____________3、我国《文物保护法》规定，“一切考古发掘，都必须履行_______手续。
”也就是说，任何人、任何单位都不得擅自进行考古发掘。
4、__________是知情权、自主选择权等其他权利的重要保障。
5、国内航空运输中，承运人对旅客人身伤亡的赔偿限额是__________/人。
6、不按海关规定选择通道或不知如何选择通道的入出境人员，应选择“_____色通道”通关。
7、发生重大旅游安全事故后，由__________牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。
8、食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的__________性状。
9、不可抗力是指__________的客观情况。
10、向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为__________。
投诉时效从投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起算。
有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
11、旅行社分社是指旅行社设立的,,,,,,,,，以,,,,,,,,开展旅游业务经营活动的分支机构。
12、颁发导游证和临时导游证的部门是,,,,,。
导游证和临时导游证由,,,,,统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。
13、我国对公民自费出国旅游采取的方针是,,,,,,,,,,,,,,,，现阶段主要是以,,,,,方式开展出国旅游制度。
14、《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到,,,,,,,,,，经审查不符合规定受理条件的，应当在,,,,,日内通知投诉者不予受理。
二、单选(1分*20)1、饭店业与( )并称旅游业的三大支柱。
A、旅游景区景点、旅游娱乐业B、旅行社业、旅游交通业C、旅游饮食业、旅游购物业d、旅行社业、旅游饮食业2、某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。
该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。
某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。
此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者( )A、可以坚持“售出商品，概不退换”B、可以坚持不退款，但可以更换同种商品C、可以坚持不退款，但可购买等额其他商品d、应当负责退货。
3、具体负责旅游投诉的处理机关是()A、工商局市场处B、旅游局质监所C、检察院d、人民法院 4、设立国际旅行社及国内旅行社，其注册资本分别不低于()人民币。
look full, complete accessories and parts, well insulated and firmly fixed. Cable arrangement before 6.1 6.1.1 before the cable into cable (bridge between horizontal and vertical position) by the wiring is responsible for sorting, all cables should be a reasonable amount of JAG, requested terminal layout position, from "top to bottom, fromA、100万元，10万元B、100万元，30万元C、150万元，30万元d、150万元，10万元5、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是() A、国家旅游局B、省、自治区、直辖市旅游局C、国家旅游局或省、自治区、直辖市旅游局d、国务院6、导游证的有效期限为()A、2年B、3年C、5年d、无期限7、省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门应当自收到申请领取导游证之日起()内颁发导游证。
A、7日B、15日C、30日d、60日8、导游员李某因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，其又参加导游人员资格考试并合格，遂与某旅行社订立了劳动合同。
对此，旅游行政管理部门()。
A、可以重新对李某颁发导游证B、必须15日内对李某颁发导游证C、不得对李某颁发导游证D、不存在可以不予颁发的情形9、刘某系在校大学生且已获得导游人员资格证书。
刘某成为初级导游员的条件是()A、工作满1年经考证合格B、工作满2年经考证合格C、工作满1年经考核合格D、工作满2年经考核合格10、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的()。
A、社会团体B、社团法人C、行政机关D、制裁机构11、旅游者一行22人在旅行社安排下赴某旅游定点商店购物。
保安人员无端怀疑旅游者张某偷拿了开放货架上的某工艺品，遂搜查其身体并让其交出所携带的挎包检查，引起同行旅游者强烈不满。
根据《消费者权益保护法》规定，某旅游定点商店应当对张某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并() A、警告该保安人员B、开除该保安人员C、赔偿旅游者经济损失d扣除该保安人员工资及资金12、我国《文物保护法》规定，国家机关、部队、国有企业、事业单位收藏的文物，其所有权属于()A、收藏者B、国家C、收藏者或国家D、收藏者和国家13、某导游将其私人收藏的文物私自卖给外国旅游者，其行为以()论处。
A、盗窃B、走私C、投机倒把D、盗运珍贵文物出口14、旅行社责任险的受益人是()A、旅行社B、保险公司C、旅行社和保险公司D、游客15、民用航空因延误造成的损失是指因延误而给()A、旅游者造成的实际经济损失B、托运人造成的实际经济损失C、旅游者或托运人造成的直接经济损失D、旅游者或托运人造成的间接经济损失 16、在现阶段，人微言轻中国公民自费出国旅游目的地国家和地区，应当由()确定。
A、旅行社自行B、国家旅游局C、公安部D、国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后17、《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树()。
look full, complete accessories and parts, well insulated and firmly fixed. Cable arrangement before 6.1 6.1.1 before the cable into cable (bridge between horizontal and vertical position) by the wiring is responsible for sorting, all cables should be a reasonable amount of JAG, requested terminal layout position, from "top to bottom, fromA、严禁砍伐B、可以砍伐C、有碍旅游的可以砍伐D、经批准后可以砍伐 18、我国《民用航空法》规定，因()，承运人不承担责任。
A、飞机坠毁千百万乘客死亡B、途中颠簸造成乘客受伤C、乘客在飞机上被劫持者杀害D、乘客死亡给他人造成精神痛苦 19、我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止()A、出卖B、调拨C、交换D、出境20、下列各项中，不属于被投诉者的义务是()A、接到通知之日起30天做出书面答复B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查C、不得与投诉者自行和解d、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解。
21、旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为,,天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。
( )A、30B、90C、60D、4522、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是,,。
( )A、统一指导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制，责任落实D、定期检查，综合治理 23、设立国际旅行社及国内旅行社，其注册资本分别不低于()人民币。
A、100万元，10万元 B、100万元，30万元 C、150万元，30万元 D、150万元，10万元 24、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有,,的，扣除10分。
( ) A、有殴打或者谩骂旅游者行为的 B、擅自增加或者减少旅游项目的C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D、未携带正规接待计划的25、根据《省食品卫生规定》，由,,负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。
( )A、工商行政管理部门B、卫生行政管理部门C、省食品办D、公安机关 26、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事,,。
( ) A、消费信息和咨询服务 B、支持消费者提起诉讼C、商品经营和营利性服务D、调解服务27、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院,,提出设立外商投资企业申请。
( ) A、国家旅游行政部门 B、国家工商主管部门look full, complete accessories and parts, well insulated and firmly fixed. Cable arrangement before 6.1 6.1.1 before the cable into cable (bridge between horizontal and vertical position) by the wiring is responsible for sorting, all cables should be a reasonable amount of JAG, requested terminal layout position, from "top to bottom, fromC、国家公安主管部门D、中华人民共和国商务部 28、国家对导游人员实行年度审核制度，由,,负责对导游人员年审的初评。
( ) A、县级旅游行政管理部门B、旅行社或导游服务机构C、市、州旅游行政管理部门D、省级旅游行政管理部门 29、《旅馆业治安管理办法》规定:在接待境外游客住宿时，旅馆应当在,,小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
( )A、72B、24C、36D、4830、当某旅行社认为旅游行政管理机关的行政行为侵犯了其合法权益，可以依照《行政诉讼法》向,,提起行政诉讼。
( )A、人民法院B、国家旅游行政管理部门C、处理的上一级旅游行政管理部门D、省级旅游行政管理部门 31、导游证的有效期限为( )A、2年B、3年C、5年D、无期限32、导游员李某因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，其又参加导游人员资格考试并合格，遂与某旅行社订立了劳动合同。