关于服务的演讲稿
优质服务演讲稿范文（精选21篇）
优质服务演讲稿范文（精选21篇）优质服务演讲稿范文什么是演讲稿演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。
演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。
它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
优质服务演讲稿范文（精选21篇）使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。
在现在社会，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的优质服务演讲稿范文（精选21篇），希望对大家有所帮助。
优质服务演讲稿1尊敬的各位领导、同志们：根据安排，我代表xx银行就结合效能提升行动，提升服务水平作表态发言，县委县政府在四季度开展效能提升行动，目的就是要号召全县各级机构要规范服务行为，切实增强服务意识，提升服务效能，创优发展环境，为实现盱眙科学跨越发展提供优良的环境保障。
银行作为服务型行业，不断提升服务水平是永恒的主题，更是竞争的核心和发展的推手。
近年来，我行一贯秉承“客户至上，注重细节”的服务理念和“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，始终坚持“用心服务，用爱经营”,着眼文明规范, 不断提升服务水平，努力打造服务品牌。
本次活动的开展，对我行服务水平提出了更高的要求，下一步我行将采取以下措施，将这次活动的精神和要求落到实处：1、培育先进服务理念。
积极引导全行员工适应业务形势发展的需要，从自身做起，从细节做起，把客户的利益放在首位，视客户如亲人，为广大客户提供更加优质、更为高效、更具品位的多元化金融服务，同时，积极争当服务明星、争创服务标兵，切实发挥服务明星的作用，用自己的实际行动提升服务水平，潜移默化中把“以人为本”的现代服务观念变成全行员工的自觉行动。
服务行业演讲稿优秀(32篇)
服务行业演讲稿优秀（32篇）服务行业演讲稿优秀（通用32篇）服务行业演讲稿优秀篇1尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是来自服装部专柜的促销员，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。
我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。
为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。
面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。
现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。
服务在我心中演讲稿范文三篇
服务在我心中演讲稿范文三篇演讲稿一：服务在我心中尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我对于“服务在我心中”的理解和体会。
作为一个服务行业的从业者，我始终认为，服务是一种态度，一种习惯，一种责任。
无论我们在哪个行业，做什么工作，服务都应该贯穿其中，成为我们工作的核心和灵魂。
服务意味着关心他人，尊重他人，理解他人的需求，为他人提供帮助和支持。
在我看来，服务不仅仅是一种工作，更是一种心态，一种生活的方式。
首先，服务意味着关心他人。
只有真正关心他人，我们才能够理解他们的需求，为他们提供更好的帮助。
无论是客户还是同事，他们都需要我们的关心和支持。
在我工作的过程中，我努力去倾听他人的需求，关注他们的感受，帮助他们解决问题。
我相信，只有真正关心他人，我们才能够建立起良好的人际关系，使工作更加顺利和高效。
其次，服务意味着尊重他人。
每个人都是独特的，有自己的思想、感受和需求。
我们应该尊重他人的差异，包容他人的不同意见和观点。
在我工作的过程中，我尽量不去批评和指责他人，而是去理解和尊重他们的选择和决定。
我相信，只有尊重他人，我们才能够建立起良好的团队合作，实现共同的目标。
最后，服务意味着承担责任。
作为一个服务行业的从业者，我们应该始终对我们的工作负责，对我们的客户负责。
无论是成功还是失败，我们都应该勇于承担责任，并从中吸取经验教训。
在我工作的过程中，我努力去解决问题，不逃避困难和挑战。
我相信，只有承担责任，我们才能够不断成长和进步，为客户提供更好的服务。
总之，服务在我心中是一种态度，一种习惯，一种责任。
我将始终坚持关心他人、尊重他人和承担责任的原则，努力成为一个优秀的服务行业从业者。
让我们一起努力，为更美好的明天贡献自己的力量！谢谢大家！演讲稿二：服务在我心中尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够在这里与大家分享我对于“服务在我心中”的理解和体会。
在我看来，服务不仅仅是一种工作，更是一种精神，一种文化。
服务演讲稿(精选6篇)
服务演讲稿（精选6篇）服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽，不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台，我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线，而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信，诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
有关服务行业演讲稿6篇
有关服务行业演讲稿6篇服务行业演讲稿篇1大家早上好，我是四层__x专柜的店长__x。
首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。
让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。
也希望大家在这个分享过程中有所收获。
作为一名一线工作的员工，我深深知道，“服务”就是“用心”。
那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢？我多年的经验告诉我：“细心”、“爱心”、“上进心”。
今天，我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。
只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客，你就会成为一名优秀的销售人员，同时，你还会拥有很多很多的朋友。
首先，第一、“细心”，我所指的细心就是敏锐的观察力。
只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客，都是有所需求的。
重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求，激发购买欲望。
当顾客第一次进入我们的专柜，其实我们的沟通就已经开始了。
我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。
如发型，穿着，气质，配饰。
通过这些细微的观察，我们就此打开顾客较感兴趣的话题，拉进我们与顾客的距离，取得彼此的信任，逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。
当然，我们一定要学会察言观色。
从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。
并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。
如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的，对这种顾客，我们应迅速为其推荐商品，快速达成交易，为他节省时间。
也有顾客在挑选商品时，动作缓慢，好多件衣服挑来比去，犹豫不定，一般这样的顾客属于顺从型的性格特征，独立性比较差，对于这种顾客，我们就一定要有耐心，为其细心的挑选产品，并适当加以解释，促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心，“爱心”。
关爱他人就是关爱自己。
只要你不求回报的帮助别人，总有一天，在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手，获得意外的惊喜。
一天中午，顾客不多，一位女孩走进我们的柜台，我很热情地上前与她打招呼。
但是她总是在躲避什么。
仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。
服务从心开始演讲稿8篇
服务从心开始演讲稿8篇作为一名服务人员，我们的工作不仅仅是提供服务，更重要的是在服务的过程中，营造一种温馨、愉悦、贴心的氛围，使顾客感受到我们的用心和真诚。
今天，我想分享八篇演讲稿，描绘服务从心开始，带给您最真挚的感受。
一、用心服务，传递心情作为一名酒店前台服务员，我深深感受到，用心服务对于顾客的满意度是至关重要的。
除了提供标准的服务之外，更要在服务的过程中，传递出我们的用心和真诚，让顾客感受到我们的服务态度和心情。
只有这样，才能在顾客的心中留下美好的印象，打造无可比拟的客户忠诚度。
二、服务是最好的营销有一句话叫做“服务是最好的营销”，这句话深深地感染了我。
在我的工作中，我发现，最好的宣传不是广告，而是来自于顾客口口相传的好评。
只有用心服务和提供高品质的服务，才能让顾客感受到我们的用心和真诚，让他们成为我们最忠实的支持者。
三、顾客的满意是我们的最终目标作为一名服务从业者，我们的最终目标是让顾客满意。
这不仅仅需要提供高品质的服务，更需要在服务的过程中，明白顾客的需求和期望，并且给予他们最高水平的满足。
在每个细节上持续用心服务，是实现顾客满意的关键。
四、成功来自心灵的共鸣在我做服务行业的这些年里，我发现成功来自心灵的共鸣。
在服务的过程中，只有真诚地倾听顾客需求，用心提供他们需要的服务，并且在服务的过程中传递出真心和热情，才能让我们和顾客之间建立起友好的关系，带来更多的满意和成功。
五、贴心服务，一份真情百份回扣在我们生活中的每一个角落，都需要有各种服务。
而当这些服务贯穿每一个细节，并且表现出用心和真诚，就会成为一份真情。
这份真情将会促进服务和顾客之间的关系，带来更多的回扣。
因此，只有用心做服务，才有可能赢得顾客的芳心和托付。
六、服务过程中，有爱最重要如果说服务是心灵的接触，那么就需要有爱的参与。
只有在服务过程中表达出真心和热情，才能成为顾客心灵的寄托。
这样，才能在服务中创造出良好的体验，并且让顾客感到我们对他们的真心关怀和关注，从而建立起更加美好和可信的关系。
关于服务行业演讲稿10篇
关于服务行业演讲稿10篇服务行业演讲稿篇1服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于业务技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每一个细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生是否需要帮忙，他们说要买方便面，要康师傅牌的不辣的方便面，恰巧这种面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了，明天他就要回来，买不到怎么行？疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西，如果不能如愿，将会多么失望。
于是，就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面，根据平时观察，今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过这个牌子，是不是正规厂家的产品？有没有生产日期？到底辣不辣？买错了怎么办？郭艳丽一听是这样的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解什么是弹面，认为弹面就不是方便面，艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面，有一句广告词就是“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽发现老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，已经卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还没有买够，又不知该买什么，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
优质服务演讲稿15篇
优质服务演讲稿15篇优质服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位站长、员工代表：大家好！阳春四月，万物复苏，浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心，春意盎然的加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”，以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题，以全员营销为基础，实施品牌服务，努力构建和谐的营销环境，不断提升中石化品牌服务形象。
在“优质服务月”活动中，一是营造优质服务氛围，在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划，改善服务环境”等横幅，员工着统一整洁的服装，身佩绶带，运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务，突出现场微笑服务、特色和亲情化服务，拉近与顾客的关系。
二是改善加油站服务环境，完善、强化加油站服务功能，加油站最少要为顾客提供六项服务，高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。
三是创造安全的消费环境，严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定，礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为，提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。
在活动期间，一是抓领导：为使活动开展切实取得实效，片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组，明确活动的主题、时间及范围、内容和要求，精心部署，狠抓落实，强化责任意识，确保活动顺利开展。
二是抓主题：服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。
三是抓督导：片区活动领导小组，加强宣传督导，确保活动取得实效。
四是抓成效：通过优质服务月活动，规范服务礼仪，做到员工服饰整洁，仪表端庄，使用文明用语，倡导文明行为。
五是抓现场：通过活动，营造心情舒畅的消费环境，改善营业现场环境和服务设施，确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施的清洁卫生，使物品摆放美观，使用方便，保证厕所清洁卫生。
增强企业的市场竞争能力，提高大客户对中石化企业的信任感，提升企业的社会形象。
服务从心开始演讲稿范文6篇
服务从心开始演讲稿范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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让服务更有温度演讲稿范文(7篇)
让服务更有温度演讲稿范文（7篇）我一边说着一边用手指着不远处的餐台。
我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。
我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。
微笑服务要做到“五个一样”。
在与不在一个样；内宾与外宾一个样；生客与熟客一个样；心境好与坏一个样；与员工一个样。
在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群！最后送一则短信：早晨起来笑一笑，空气清新好运到；上午上班笑一笑，工作顺心心情妙；下午下班笑一笑，烦恼疲劳全跑掉；晚上睡前笑一笑，好梦相伴睡好觉。
谢谢大家！让服务更有温度演讲稿范文篇2 尊敬的、同事们：微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。
微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。
一个微笑，会让人感到平易近人，让顾客就有了宾至如归之感。
在当今酒店行业竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。
它不但可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的.社会效益。
保持微笑，可以调节情绪；可以消除隔阂；可以获取回报；还有益身心健康。
一个亲切的笑容，能缩短客人和我们之间的距离，客人就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户对我们的尊重。
记得有一次我在上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。
可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。
老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元。
而这仅仅是因为缺少了一个微笑。
有关服务行业演讲稿集合5篇
有关服务行业演讲稿集合5篇服务行业演讲稿篇1各位各位领导和同事们:我是__部休息厅的服务员，__。
很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的__男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜欢懵懂，所以我也把握这次的机会，让自己学到更多。
若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟悉每道作业流程，尽最大努力，以最大热情，招待好每一位顾客。
服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们达到接一问二照顾三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热情；让顾客希望而来，满意而归。
其次，带领同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。
虚心询问倾听顾客的意见、建议，把情况及时向上级领导汇报，为维护公司形象做出贡献。
再者，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。
做同事的好朋友，积极为同事排忧解难，关心同事爱护同事，使大家成为一个团结奋进的小集体。
谢谢大家。
服务行业演讲稿篇2各位各位领导和同事们，大家好：我是__部休息厅的服务员，__。
很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的__男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜欢懵懂，所以我也把握这次的机会，让自己学到更多。
若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟悉每道作业流程，尽最大努力，以最大热情，招待好每一位顾客。
服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们达到接一问二照顾三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热情；让顾客希望而来，满意而归。
其次，带领同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。
虚心询问倾听顾客的意见、建议，把情况及时向上级领导汇报，为维护公司形象做出贡献。
再者，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。
关于服务的优秀演讲稿4篇
关于服务的优秀演讲稿4篇服务是现在人追求品质的另一大标准。
不管一个公司的产品质量有多好，如果员工的服务态度恶劣，人们是不会趋之若鹜的。
那应该怎样服务呢?下面店铺为大家整理了关于服务的优秀演讲稿，欢迎大家阅读。
关于服务的优秀演讲稿篇1尊敬的各位领导!亲爱的各位同事!大家早上好!在一片忙碌紧张中送走了充实的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里!我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训!在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅!这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创造效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。
下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享!首先，社领导的讲话让我深深的的感动，非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持!也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的骄傲!其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，谦恭礼让的文明礼仪之邦。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养!通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性!从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，尊重别人就是尊重自己!在我们服务行业里礼仪更是不可缺少的一部分!顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象!其中微笑能给人一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。
优质服务演讲稿6篇
优质服务演讲稿6篇优质服务演讲稿篇1何谓精品服务。
精，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。
品就是创造产品的品牌、服务的品牌。
使我们的服务步入品牌化、化、系统化服务的新阶段。
服务，就是要通过柜员的言行举止，体现出我们xx银行的企业文化精神，体现出我们xx银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到xx银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。
记得曾有一位经济学家说过，不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。
这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。
只有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。
为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学习的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。
回顾一年来，自己从最初稚嫩的学生逐渐融入xx银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵。
初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：xx银行XX省分行精神文明单位、省级青年文明号、巾帼文明示范岗、会计基础工作规范化一级单位、xx地市文明班组、文明网点hellip;hellip;看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉。
她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很平凡、很简单。
简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么。
我带着疑问开始了每天的工作，与那些老员工们一起品味这平凡中的一切。
渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。
关于服务的优秀演讲稿范文（精选8篇）
服务的优秀演讲稿关于服务的优秀演讲稿范文（精选8篇）演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
在不断进步的社会中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的关于服务的优秀演讲稿范文，欢迎阅读与收藏。
服务的优秀演讲稿篇1各位尊敬的领导、各位同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意一百》。
我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。
“用心服务”是营业员的基本要求。
任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。
用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。
那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。
现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。
用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。
我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。
优质服务演讲稿
优质服务演讲稿优质服务演讲稿（精选8篇）演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
在我们平凡的日常里，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是店铺帮大家整理的优质服务演讲稿（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
优质服务演讲稿1尊敬的各位领导、业主们：大家好！我今天演讲的题目是《以优质的服务打造优质的物业保障体系》。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。
这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能，做出最大奉献。
要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
虽然我们也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都能调节好自己心态，急业主之所急，业主的烦恼我解决，业主的满意是我追求，我认为业主的事情无小事，只要业主有需要我都能做到随叫随到，不管节假日还是寒冷的黑夜，随时为住户购水购电，保证水电供应！只有对业主无微不至的关怀，体贴细致的服务，才能赢得大家的满意。
这些年来，我做到了！没有因为我的工作不到位而让业主不满意，作为一名ｘｘ物业的工作者，我心里踏实，业主满意的微笑就是我工作的最大肯定。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中，我们每名物业员工都是闪闪发亮的螺丝钉，坚守这物业保障的岗位上。
我深信，ｘｘ物业将以科学的精细化管理机制、良好的姿态、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对ｘｘ住户！让我们共同努力，与ｘｘ呼吸共命运，携手共筑优质的物业保障体系。
优质服务演讲稿2尊敬的各位领导、评委和同事们：大家好!今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。
优质服务演讲稿【五篇】
【导语】演讲者根据⼏条原则性的提纲进⾏演讲，⽐较灵活，便于临场发挥，真实感强，⼜具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。
以下是为⼤家整理的优质服务演讲稿【五篇】，希望对您有所帮助。
【篇⼀】优质服务演讲稿 各位领导： ⼤家好，我演讲的题⽬是“优质服务、共铸诚信”。
诚实守信是中国⼈的传统美德。
⾃古以来恪守诚信就是衡量⼀个⼈⾏为、品质和⼈格的标准。
做企业同样需要诚信，古⼈云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做⼈的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以⽣存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实⽣活中，存在着缺乏诚信的阴影。
从假烟、假酒、假⽂凭到假帐、*、假政绩；从股市造假到企业之间的“三⾓债”；从剽窃他⼈科研成果到⾜球场上的“⿊哨”；从普通⼈恶意消费透⽀到⼀些地⽅政府⾔⽽⽆信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。
凡此种种，失信的浊流，象瘟疫⼀样呑蚀着⼈与⼈之间的信任。
个⼈失信，害在数⼈，社会⽆信，则⼈⼈⾃危。
优质服务、共铸诚信，是我们××⼈共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天，××⼈坚持以“xxxx”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提⾼职业道德，家庭美德为着⼒点，切实加强思想道德建设，⼴泛开展创建“⽂明单位”、“⽂明系统”等实践活动。
电⼒企业作为⼀个服务⾏业，××⼈坚持“优质为本，诚信服务”的⼯作服务理念。
对内强化管理，对外开展优质服务。
要求报装接电“⼀、⼀制”，即在⼀个⼯作⽇内办理完各项⼿续，在⼀个⼯作⽇内装表供电。
事故抢修“四、⼆制”即在接到事故电话后，四⼩时内为农村⽤户处理故障并供电，⼆⼩时内为城区⽤户处理故障并供电。
客户接待要求“只进⼀个门，只找⼀个⼈，其余的⼯作由我们来做”实⾏“内转外不转”的原则。
我们的服务是“六个⼀”即⼀张笑脸相迎，⼀杯热茶暖⼼，⼀⽚真诚相待，⼀件好事解忧，⼀声道别相送，让每⼀位客户满意。
用心服务为主题的演讲稿（精选5篇）
用心服务为主题的演讲稿用心服务为主题的演讲稿（精选5篇）好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。
在社会发展不断提速的今天，用到演讲稿的地方越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？下面是小编收集整理的用心服务为主题的演讲稿（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
用心服务为主题的演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我来自农行的一名理财经历，我叫，站在这个舞台上的非常激动，首先请允许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会，今天我演讲的题目是“用心服务，追求卓越”。
也许在很多人眼里，我们的工作没有出奇的地方，没有经历金戈铁马般的惊心动魄，没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈，但是我想说，即便是默默无闻，我也仍然无怨无悔。
因为我选择了农行，纵然风雨兼程，也会坚定信念，一如既往！在金融业竞争日趋激烈的形势下，服务的优质好坏决定了银行的生存与发展，任何金融产品都可以仿造复制，唯独以客户为中心的服务品质无法克隆，而这正是我们农行的核心竞争优势。
优质服务这听起来平淡的字眼，要做好它却是不易的，它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事，要求我们在工作中时时保持以客户为中心的理念，保持微笑面对客户，尽自己最大的努力帮助客户解决问题，如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。
在客户利益至上的今天，以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。
一句亲切的问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持，“用心服务，用爱经营”这看似简单的八个字包含了多少内容，多少付出，我们农行员工正是用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，把优质服务融入到我们工作的每个环节。
“优质服务”使我们的精神凝为一体，督促我们积极进取，不断开拓；“微笑服务”使我们心情愉悦，促使我们团结向上，不断完善。
卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，而卓越的员工应该用心去服务。
以客户满意为准则，以自己规范的职业行为、良好的职业操守，营造我们农行良好的社会声誉，在客户心中树立农行优秀的形象。
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关于服务的演讲稿
尊敬的各位领导！亲爱的各位同事！
大家早上好！在一片忙碌紧张中送走了充实的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里！我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训！在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅！这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创造效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。
下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享！
首先，社领导的讲话让我深深的的感动，非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持！也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的骄傲！
其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，，谦恭礼让的文明礼仪之邦。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养！通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性！从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，尊重别人就是尊重自己！在我们服务行业里礼仪更是不可缺少的一部分！顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象！其中微笑能给人一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。
微笑服务可以使顾客的需求得到最大限度的满足。
如今社会顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满足。
实践也
证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益！我们唯有微笑服务，因为顾客是“上帝”；笑要甜美亲切，因为顾客是“财富” ；因此，通过培训学习，职业素质要求我们做到一到岗位，就把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位顾客服务！人生的路......漫长，犹如老鹰，改变是痛苦的，但是不变是更痛苦的!相信很多人也都看过老鹰的故事，开始一个更新的过程。
我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔！
只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来
以宽容之心度他人之过：退一步海阔天空,忍一时风平浪静。
对于别人的过失，必要的指责无可厚非，但能以博大的胸怀去宽容别人，就会让世界变得更精彩。