宝洁案例分析市场营销作业张莹
宝洁案例分析(市场营销作业-张莹)
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追求卓越,让自己更好,向上而生。2 020年1 2月1日 星期二 下午2 时5分0 秒14:05: 0020.1 2.1
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严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020 年12月 下午2时 5分20. 12.114: 05Dece m,严要求,少危险。2020年12 月1日星 期二2 时5分0 秒14:05: 001 December 2020
利用了洗发水的6个细分市场, 设计适合中国人的细分市场
海飞丝:“头屑去无 踪,秀发更干净” 海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海 ,带来清 新凉爽的视觉效果。
飘柔:“含丝质润发素, 洗发护发一次完 成, 令头发飘逸柔顺”再配以少女甩动 如丝般头发 的画 面,更深化了消费者对“飘柔” 飘逸柔顺 效果的印象。 从品牌名上就让人明白了该产品使头发柔顺的 特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“ 含丝质润发素,洗发护发一次完 成,
目标市场选择
城市市场:收入水平较高,较注重个人形象,生活品味 青年人群:求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我
目标市场定位
宗旨:生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活 原则:消费者至上 品牌定位:“以高取胜”
Product strategy 定价策略
心理定价 差别定价 其他定价
心理
Psychological Factors
✓影响消费者的心理,广告起了很大的作用 ✓准确市场细分与定位:有效地阻击了竞争对手 的进入,而实施知识营销 ✓使品牌具有鲜明的个性,增强了品牌的核心价 值,牢牢抓住了消费者的不同需求的购买心理
Type Of Buying Behavior
购买行为类型
Introduction&Summary&SWOT:张莹 Micro-environment:李嘉惠
创业第六课市场营销 宝洁案例分析
市场营销四要素(4Ps)一、产品(Product)宝洁产品策略(一)品牌策略——多品牌策略公司一般有两种基本品牌策略,一种是下属品牌,如吉列下属系列产品,另一种是多品牌策略,如宝洁公司的海飞丝,潘婷,沙宣等品牌。
宝洁公司的经营原则是——如果某一个种类的市场还有空间适合其它品牌生存,那些“其他品牌”最好也是宝洁公司的产品。
在竞争经济中,与其让对手开发出新产品去瓜分自己的市场,不如自己挑战自己,让本企业各种品牌的产品分别占领市场,以巩固自己在市场中的领导地位。
宝洁采用多品牌战略的益处在于:首先.多种不同品牌可以吸引更多的顾客,提高市场总体占有率。
每个品牌都有一定的特色,所有品牌拥有的顾客数之和,远远大于单个品牌的顾客量。
其次,多品牌能充分满足市场需求的差异性。
处于不同地区消费者,有着不同的文化背景、风俗习惯、审美标准等特点,他们的需求是千差万别、复杂多样的,多品牌的产品能充分满足这样的差异。
第三,实施多品牌战略可以帮助企业建立内部竞争机制,提高企业工作效率。
产品分类管理,使不同部门之间进行相互竞争、相互学习,能够从企业内部提高效率。
宝洁公司最先提出品牌管理制度,每个品牌配备各自的品牌经理进行管理,提倡“像管理公司一样来管理品牌”,如今这一理念已成为宝洁公司经营动作的基石之一。
这种近距离的竞争能准确、清楚地发现自己在发展中的不足,及早发现并解决问题,有利于企业适应变化的市场。
最后,实施多品牌战略有利于降低经营风险。
企业可以从多个角度深入到市场中去,即使个别品牌的失败也不会影响其他品牌产品的声誉,减少了风险。
(二)差异化策略宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
宝洁营销成功案例分析
宝洁营销案例分析一、企业介绍宝洁公司(Proctor & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000。
.2008年,宝洁公司是世界上市值第六大公司,世界上利润第十四大公司。
它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司作为大众公认的百年公司,拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司,它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”,毫无争议的成为整个行业的“领头羊”。
1988年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立,经过十几年的经营,宝洁在中国市场取得了巨大的成功。
宝洁在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
二、市场研究市场研究是了解市场的重要手段。
通过调研,企业可以了解有关市场需求的因素,包括人口数量、购买力水平、消费结构、消费特点及趋势,还可以了解产品供应情况及竞争者的情况,为企业营销决策提供依据。
宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进行分析和研究,并以此制定出科学的营销策略。
中国是世界上人口最多的国家,人口总数达13亿,消费群庞大,对日用品的需求量大,中国正逐步进入小康社会,居民的收入增加、消费水平提高,对于日用品等生活用品也有了更高的要求,市场前景十分广大。
但就当时的日化行业而言,国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会大变革时期,经济体制的变革使市场购买力被激发,日化行业开始蓬勃发展,宝洁正是抓住这一时机,率先进驻中国市场。
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒,纸巾市场迅速成长。
近年来,恒安集团挟其品牌优势,于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾,它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施,逐渐为重庆消费者所钟爱,1998年末,市场调查资料显示,“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强,居市场领先地位。
宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后,于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾,意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式,后来居上,一统高档纸巾市场。
市场遭遇战在所难免。
1999年8月7日,得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出,广告以强烈的对比手法,通过在同一使用环境下,两种纸巾的不同表现,从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手,力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张,至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。
8月12日星期四,在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时,宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾,至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”,活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币,所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。
8月13日,同样的版面,同样的位置,同样的内容……消费者开始拭目以待。
8月14日,星期六,晴,最高气温38℃。
一大早,一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。
至各商场开始营业时,展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台,“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人,大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报,不一会儿便围了个水泻不通。
宝洁案例分析(市场营销作业-张莹)
供应商
供应商对企业营销业务有实质性的影响,其所供应的原材料数量和质量将直接影响产品的数量和质量,所提供的资源价格会直接影响产品成本、价格和利润。
上年宝洁推出供应商环境可持续性评分卡及相关评分流程,以记录并改善其主要供应商在环境方面的表现。宝洁公司全球采购官Rick Hughes表示:“我们与一支由宝洁员工、供应商和供应链专家组成的全球团队密切合作,共同制定出衡量我们多元化全球供应商群环境表现的最有效方法。我们的供应商需要一个既灵活但又立足于现有衡量标准的工具,为此,我们通过合作制定出一个将有助于促进各行各业取得实实在在进步的框架体系。”
2.1.3.
目标顾客
宝洁旗下的洗发水主要有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每个品牌都有自己的特色,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,可以说每个人都可以在宝洁旗下的洗发水品牌里,找到一款是适合自己的。
1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国俄亥俄州辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。分公司分布超过80个国家。产品销售超过160个国家。产品种类,织物及家居护理、美发美容,婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等约300个品牌。
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒,纸巾市场迅速成长。
近年来,恒安集团挟其品牌优势,于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾,它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施,逐渐为重庆消费者所钟爱,1998年末,市场调查资料显示,“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强,居市场领先地位。
宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后,于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾,意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式,后来居上,一统高档纸巾市场。
市场遭遇战在所难免。
1999年8月7日,得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出,广告以强烈的对比手法,通过在同一使用环境下,两种纸巾的不同表现,从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手,力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张,至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。
8月12日星期四,在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时,宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾,至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”,活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币,所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。
8月13日,同样的版面,同样的位置,同样的内容……消费者开始拭目以待。
8月14日,星期六,晴,最高气温38℃。
一大早,一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。
至各商场开始营业时,展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台,“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人,大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报,不一会儿便围了个水泻不通。
宝洁案例分析(市场营销作业-张莹)复习课程
11BE(6)
Marketing
Case study of P&G
Tutor:王 端 阳
Students:张莹 李玲珠 蔡漫莉 廖玉 李嘉惠
Submission Date : 1 December, 2012
Contents
1.
简介
宝洁公司全称普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),简称P&G,是
宝洁公司是产品多元化的典型代表,它经营300多个品牌的产品,包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清
洁用品。
在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍
和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
2.1.4.
竞争者
宝洁公司的主要竞争对手分析
(1)宝洁中国的主要竞争对手是联合利华(力士、夏士莲、清扬等品牌)、广东集团和丝宝集团。宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司,彼此实力相当,在全球范围内互为竞争对手;丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包围城市”,与飘柔、海飞丝一起进入洗发水市场的前三名;拥有好迪、亮庄、拉芳、蒂花之秀等品牌的广东集团也形成了对宝洁的围攻之势。
C.相对于联合利华,宝洁公司则更注重消费者,为深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统,开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。
宝洁市场营销学案例分析[样例5]
宝洁市场营销学案例分析[样例5]第一篇:宝洁市场营销学案例分析宝洁市场营销学分析宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写人了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:。
多品种战略。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。
多品牌战略。
单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。
而多品牌虽营运成本高,风险大,但灵活,也利于市场细分。
宝洁公司名称“P&G宝洁”没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。
在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”,牙青用的是“佳洁士”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。
要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕是非宝洁公司莫属。
多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
差异化营销。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸多方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
宝洁市场营销案例分析
03
跨界合作
宝洁与多个品牌和公司合作,共同打造创新产品和服务,例如与运动
品牌合作推出运动型洗衣液,以及与健康食品品牌合作推出营养补充
产品。
社交媒体营销实践
微信小程序
宝洁开发了一款微信小程序,方便消费者了解产品信息、查询订 单、联系客服等,同时通过社交分享功能,吸引更多潜在消费者 。
目标市场
宝洁公司的目标市场主要是家庭消费者,包括年轻家庭、中年家庭和老年家 庭。此外,公司还针对一些特定市场,如护肤、洗发和家居清洁等,推出了 一系列专业产品。
产品定价策略
成本导向定价
宝洁公司根据产品成本、市场需求和竞争状况来确定产品价格。
市场导向定价
宝洁公司根据市场需求和竞争状况来调整产品价格,以保持竞争 优势。
促销活动
宝洁经常举办各种促销活动,如打折、满减 、赠品等,吸引消费者购买其产品。此外, 宝洁还通过会员制度和积分奖励等方式,提
高客户忠诚度和购买频率。
品牌扩展与延伸
要点一
产品线扩展
宝洁不断扩展产品线,推出新品种和新产品系列,以满 足消费者的不同需求。例如,在洗发水领域,宝洁除了 去屑、柔顺等产品外,还推出了防脱、滋养等系列产品 。
KOL合作
宝洁与多个具有影响力的KOL(意见领袖)合作,借助 他们在各自领域的影响力,提高品牌知名度和美誉度。
06
宝洁成功案例分析
海飞丝去屑洗发水案例
• 品牌背景:海飞丝是宝洁旗下的知名洗发水品牌,诞生于1986年。 • 产品特点:海飞丝的去屑洗发水是其主要产品,具有显著的去屑效果,深受消费者喜爱。 • 营销策略:海飞丝去屑洗发水的营销策略主要依赖于其强大的品牌形象和代言人策略。海飞丝的广告代言
市场营销 第三版 案例分析参考
《市场营销》案例分析第一章宝洁公司在中国遭遇挑战你是否从硝烟弥漫的中国日化市场竞争中看到了营销?感受到了学习和运用营销知识及营销创新的迫切性?试分析之。
1、宝洁前十年在中国市场的巨大成功就是得益于其有效的市场营销策略,主要表现在市场细分基础上的多品牌策略、深度分销计划、渠道培养、物流配送等,这展示了宝洁公司对现代营销理念和营销策略的娴熟运用。
2、宝洁近年来在中国市场上受到的挑战,从根本上讲就是新生的中国本土企业在经历了长期的观察与学习后,运用现代营销的理念和策略,以集中化的市场营销战略对宝洁的差异化营销战略,掀起了新一轮日化市场竞争:(1)奇强运用的是侧翼进攻战略。
在宝洁广大农村市场的空缺运用富有中国农村乡土气息的促销和销售策略,走了一条农村包围城市的战略路线。
(2)丝宝的“舒蕾”则是采用了正面进攻的战略。
策略上,则把战场摆在了最接近购买者的终端卖场,集中资源营造终端气势。
(3)纳爱斯的挑战战略在本质上与奇强类似。
不同的是,纳爱斯看到并利用的则是宝洁在整个低价市场的空缺。
以上企业的成功挑战,不仅使自己获得了成长的机会,也打破了宝洁与联合利华二巨头的市场分割默契,并促使联合利华采用了更加友好的公关策略来亲近中国市场上的消费者,强化其品牌形象。
3、通过对这一案例的研究,使我们认识到,跨国公司在中国的成功,得益于其对现代营销理念和策略的深刻理解和把握。
而通过对现代营销理论和知识的学习、吸收,即使相对弱小的中国企业,也能够找到合适的策略对跨国公司发起挑战。
如果在策略运用中能够基于地缘差异以及对中国各阶层消费者的透彻理解而进行创新的话,广大的中国企业有机会在激烈的市场竞争中取得有利的市场位臵。
入世以来,中国市场更加国际化,竞争也更加激烈,为了与来自全球的跨国企业在中国市场乃至全球市场竞争,我们迫切需要学习、创新和运用现代营销理论、知识和策略。
第二章金六福:“福文化”营销1、试评述金六福的营销管理哲学。
金六福的营销管理哲学是一种顾客导向的理念,金六福并不是以产品特色、产品推销为广告的诉求和直接目标,而是从中国人内心深处对“福”的追求出发,致力于满足消费者在精神和文化层面的需求。
宝洁公司中国市场营销案例分析
宝洁公司中国市场营销案例分析企业介绍宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。
宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
与其他西方跨国公司相比,宝洁公司进入中国市场较早,早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作,1988年正式成立广州宝洁有限公司,后来又陆续在其他城市成立了若干公司。
经过十几年的经营,宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功,在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。
据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明,到1998年5月止,在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中(共25个品牌),宝洁公司一家即拥有8个品牌,占主要品牌数的近1/3,市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。
宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关,另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。
在品牌营销方面,宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。
宝洁公司在中国市场营销案例分析1、全面、精准的市场细分宝洁公司的市场分析(以洗发水为例),不是根据消费者人口统计变量特征(如,年龄、性别)等,而是依据消费者头发的特性来细分市场。
市场营销原理案例分析 (2)
一、案例分析题一(每题10分,选做4题,共40分)(一)宝洁:中国的纸尿裤市场1、解释宝洁是如何改变中国家长们对于一次性纸尿裤和帮宝适的预期、信念和态度的?宝洁在初期将纸尿裤推向中国市场时,认为中国家长会购买低价即使质次的纸尿裤。
但后来意识到,中国妈妈们对于纸尿裤同样要求要舒适。
并且了解到中国家长们对学术成果的痴迷,相信科学数据的特点。
于是,宝洁做出一系列的策略来改变中国家长对于帮宝适的预期、信念和态度。
1)首先,宝洁迅速改进产品。
宝洁降低纸尿裤的塑料质感,增加吸水性,在低价的同时质量也好,迎合了中国家长对纸尿裤舒适度和价格的要求;2)其次,宝洁进行了两轮深入调查,用学术成果来改变中国家长对帮宝适的看法。
研究结果显示,相比传统尿布,穿着帮宝适一次性纸尿裤的宝宝更容易入睡,且睡得更久,用学术成果来吸引中国家长的关注;3)然后,宝洁配合这一科学调查结果,在中国市场进行营销。
家长上传宝贝们熟睡的照片,也通过这些照片突出“宝宝睡眠被打扰的情况减少50%”和“宝宝入睡时间缩短30%”等科学发现,强调帮宝适纸尿裤的产品优势和特点,也将自身与其他竞争者区分开来;4)最后,宝洁积极参与社会活动。
宝洁发起赞助了1帮1“贫困儿童疫苗关爱计划”,提高宝洁自身的企业道德文化形象和企业知名度的同时,给中国家长们展现了企业对儿童的关爱,侧面强调帮宝适纸尿裤以宝宝为中心的产品理念。
2、分析中国家长们在选购一次性纸尿裤的采购过程。
从相对优势、兼容性、复杂性、可分性和沟通度这5个维度,讨论这一创新在中国是如何扩散的?(1)中国家长选购一次性纸尿裤主要依次经历五个阶段:了解、兴趣、评估、试用、采用。
了解:中国家长在宝洁公司对帮宝适一次性纸尿裤的初期营销阶段,通过电视媒体,报纸广告等各个渠道认识到有一次性纸尿裤这种新产品的存在,但并不了解它。
兴趣:于是,中国家长开始寻求关于纸尿裤这种新产品的信息,从各个方面来了解它的作用。
评估:中国家长在了解了纸尿裤这种新产品的各种特点之后,开始考虑尝试这种新产品是否有意义,是否真的可以替代传统尿布,是否会比传统尿布更加舒适,更加适合宝宝。
市场营销案例分析与应用
市场营销案例分析与应用市场营销是任何企业都必须要掌握的一项关键技能,它不仅帮助企业打开市场,还能提高企业的知名度、提升企业形象、增强企业竞争力。
在市场营销过程中,选择好的营销策略和正确的执行方法至关重要。
以下将分析两个市场营销案例,分别是宝洁公司的品牌战略和苹果公司的产品创新和营销。
宝洁公司的品牌战略宝洁公司是一个全球化的消费品制造公司,公司旗下拥有多个知名品牌,如潘婷、海飞丝、飘柔等。
宝洁公司一直以来都非常注重品牌建设和品牌维护,其品牌战略可以总结为“品牌打造、市场占领、全球化运营、创新驱动”。
品牌打造宝洁公司认为品牌是企业的生命线,因此,公司将品牌战略作为企业发展的核心战略之一。
宝洁公司注重建立强有力的品牌,通过品牌建设、品牌传播、品牌维护等方式,提高品牌的知名度和美誉度。
市场占领宝洁公司的品牌战略的另一个重要方面就是市场占领。
宝洁公司非常注重市场调研和市场分析,对市场需求和竞争对手的情况有着深入的了解。
在市场占领方面,宝洁公司主要通过广告宣传、促销活动、渠道合作等方式来吸引消费者的注意,并加强产品的渠道管理,提升销售和市场份额。
全球化运营宝洁公司一直以来都在不断扩大营销网络和拓展国际业务。
在全球化运营方面,宝洁公司不仅注重本土化运营和市场细分,同时也注重结合全球趋势和跨国战略,实现全球一体化运营和资源整合。
创新驱动宝洁公司一直鼓励员工发挥创造性和创新精神,在产品研发和营销方面不断创新。
宝洁公司注重产品创新和技术革新,不断推出有价值的产品和服务,以满足不同消费者的需求。
苹果公司的产品创新和营销苹果公司作为全球领先的科技创新企业,一直被誉为创新和营销的标杆之一。
苹果公司的产品创新和营销能力对于各类企业都具有一定的示范意义。
产品创新苹果公司在产品研发和创新方面一直处于领先地位,不断推出颠覆性产品和服务。
苹果公司的iPad、iPhone、iPod等产品一直以来都是市场抢手货,而且在不断改进和升级之后,这些产品也逐渐形成了自己的生态系统,推动了更多创新体验。
2020最新市场营销案例分析
2020最新市场营销案例分析宝洁公司在中国市场营销案例分析篇一1、全面、精准的市场细分宝洁公司的市场分析(以洗发水为例),不是根据消费者人口统计变量特征(如,年龄、性别)等,而是依据消费者头发的特性来细分市场。
海飞丝,是针对需要去屑的头发;潘婷,是需要营养的头发;飘柔,是想要柔顺的头发;沙宣,想要专业美发的头发。
每一个品牌的产品都有其特定的市场,并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。
如,潘婷,是针对缺少营养的头发,又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。
可见,宝洁公司产品市场细分是全面和精准的,几乎覆盖了所有的市场,最大限度的扩大了其市场占有率。
2、差异化的多品牌战略品牌差异化,形成了公司内部的竞争,我们常说“最好的竞争对手就是自己”,宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我,推动宝洁公司不断前进。
宝洁公司的多品牌战略,从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业的品牌偏好,提高其忠诚度,使司在顾客心中形成实力雄厚的印象,提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。
多品牌战略,使产品全面覆盖市场,阻止了竞争对手的进入,且各品牌针对各自的竞争者竞争,提升了每个品牌的竞争实力。
3、顾客知识的宣传和积累普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。
宝洁公司,针对不同的发质进行的市场细分,使每个产品针对不同的发质,并在产品外包装上有明显的说明,使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。
宝洁在所有的产品上都印上了800免费电话号码,方便顾客咨询各自相关的问题。
在顾客知识的积累上,宝洁深入调查顾客需求。
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。
宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。
当时,经过对中国市场的详细调查,发现了许多中国人都有不同程度的头屑,而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术,经过一年多的时间,“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
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Case study of P&G
Marketing
Reporter & PPT:张莹 Macro-environment&SWOT:李玲珠 Micro-environment:李嘉慧 Marketing Mix:蔡漫莉 Consumer Buying Behavior:廖玉
Competitors 竞争者
宝洁公司的主要竞争对手分 析
联合利华、广东集团和丝宝集团
联合利华:同一商业领域,实力相当在全球范围内为竞争对手 丝宝集团:舒蕾与飘柔、海飞丝一起进入洗发水市场的前三名 广东集团:好迪、亮庄、拉芳、蒂花之秀等品牌形成对宝洁围攻之势
宝洁与联合利华优劣势分析
宝洁与联合利华优劣势分析
Suppliers 供应商
➢ 推出供应商环境可持续性评分卡及相关评分流程 ➢ 记录并改善其主要供应商在环境方面的表现 ➢ 宝洁员工、供应商和供应链专家组成的全球团队密切合作 ➢ 制定出衡量多元化全球供应商群环境表现的有效方法
Customers 目标顾客
➢ 每个品牌都有自己的特色和发展空间 ➢ 宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线
Introduction&Summary&SWOT:张莹 Micro-environment:李嘉惠
Consumer Buying Behavior:廖玉
2012
2005 2001 1993
1992
1961 1955 1946
1850
1837
宝洁公司全称普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),简称 P&G,是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国俄亥俄州辛辛那 提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至 今。
Market Environment
营销 环境分析
Marketing Mix
营销组合
Consumer Buying
Behavior
消费者 购买行为
Introduction
Contents
Summary
Speaking:Team Macro-environment:李玲珠 Marketing Mix:蔡漫莉
S
Strengths
Negative
W
Weaknesses
忽视低端路线 只强调单一品牌功能
品牌延伸抓住市场 降低价格 适应市场 不断更新产品 经济增长带来高收入
O
Opportunities
T
Threats
中国本土日化产品重新 占据市场
人们对品牌的认识更加 理性,对品牌的选择更加 自主、有个性化
Marketing Mix
宝洁优势分析 品牌经理制,实行一品多牌,类别经营的策略 广告宣传亲和感召力:形像代言人、在高校设立奖学金、公益活动
注重消费者:完善的市场调研系统
宝洁劣势分析
•大量的广告投入:成本上升 •多品牌产品:消费者产生品牌混淆 •向低端市场延伸:高端市场销售额下降
SWOT Analysis
Positive
知名品牌多 市场占有量大 发展大品牌战略 专有的核心技术 优秀管理层与团队精神 充足的资金
宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商,也是目前全球最大的 日用品公司之一。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的 300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美 发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。分公司分布超过80个国 家。
Others Factors 人口&自然环境因素
➢ 中国人口规模大,消费群庞大,对日用品需求量大 ➢ 国内尚不存在一个能覆盖全国的企业、品牌 ➢ 中国处于城市化进程阶段,农村人口大量涌入城市 ➢ 污染越来越严重,人们日常生活受到到相应影响 ➢ 宝洁抓住健康问题商机,按不同需求开发不同市场,
扩大市场ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有率。
Micro-environment
The Company Suppliers Customers Competitors
The Company 公司环境
➢ 世界上最大的日用消费品公司之一 ➢ 全球雇员超过10万,全球80多个国家设有工厂及分公司 ➢ 经营300多个品牌产品畅销160多个国家和地区,种类繁多 ➢ 中国洗发水领域,推行多品牌差异化市场细分策略 ➢ 2012年4月取消了护肤护发用品的消费税
Market Segmentation Product strategy Price strategy Place strategy
Promotion strategy Advertising strategies
Brand Strategy
产品销售超过160个国家。产品种类,织物及家居护理、美发美容 ,婴儿及家 庭护理、健康护理、食品及饮料等约300个品牌。
Market Environment
Macro-environment
GO
SWOT
GO
Micro-environment
GO
Macro-environment
Political/Legal Factors Economic Factors Technological Factors Sociocultural Factors Others Factors
Political/Legal Factors 政治/法律因素
➢ 经营限制完全取消 ➢ “十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业 ➢ 2012年4月取消了护肤护发用品的消费税
Economic Factors 经济因素
➢ 中国经济增长,人民收入增加,生活水平提高 ➢ 物流不尽如人意,产品运输不能尽善尽美 ➢ 信息化不十分普遍 ➢ 原材料价格上升 ➢ 金融危机对日化产业影响
Technological Factors 技术因素
➢ 环保节能推动技术创新,提高利润,增加销售收入 ➢ 生产对环境影响比较小得产品。 ➢ 加入《哥本哈根气候变化框架公约》 ➢ 零售:反应快,效率高和持续性强
Sociocultural Factors 社会与文化因素
➢ 人们的环保意识加强 ➢ 人们消费将更加重视产品的质量以及效果。 ➢ 日化市场将从以城市为主向城乡并重转变 ➢ 人们更容易接受良好的公益形象品牌