医保刷卡系统操作要点药店
药店店员刷医保卡操作流程
药店店员刷医保卡操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、准备工作1. 确保药店内的医保刷卡设备正常运行，电量充足。
基本医疗保险定点药店医保结算系统操作流程
基本医疗保险定点药店医保结算系统操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!基本医疗保险定点药店医保结算系统的操作流程通常包括以下步骤：1. **患者购药**：患者在定点药店购买医保范围内的药品。
零售药店医保刷卡操作管理制度
零售药店医保刷卡操作管理制度1、目的：为规范医保刷卡人员行为，确保医保相关工作正常有序开展，制定本制度。
2、适应范围：适用于医保定点药店管理3、职责：总经理、质量负责人、门店店长、财务管理员4、内容：4.1.医保定点零售药店为参保人员提供处方外配和非处方药品自购服务，必须遵循以下操作流程：核验→核价→账户划扣→开票→配药→复核→资料记录→保存备查。
4. 1. 1.核验《社会保障卡》和外配处方，发现有伪造、涂改等情况的，应拒绝刷卡或与当地医疗保险中心联系。
4. 1. 2.核验《社会保障卡》上姓名与持卡人是否一致。
4. 1. 3. 按照规定一个人一天内只能刷卡消费两次，总金额不得超过300元。
4. 1. 4.按照规定不得套取医保卡中的现金。
4. 1.5.凡参保人员持卡购药消费时，医保卡内金额不足的应现金支付。
4.1.6. 严禁参保人员持医保刷卡购买日常生活用品或与药品无关的消费；严禁门店营业员向参保人员直接或间接推销与医保报销药品之外的商品。
4. 2.根据医保管理有关规定，逐一核对外配处方所列药品品种进行核验，凡不符合规定报销的，不予配药和刷卡。
4. 3.严格执行国家和本市药品以及医疗保险药品支付政策，准确核价。
4. 3. 1.本市基本医疗保险参保人员使用《药品目录》中的西药与中成药所发生的费用，按相关规定支付。
4. 3. 2.提供处方外配服务时，应当在外配处方上注明合计价格，如外配处方的药品是通用名时，应当由参保人员自由选择不同价格的同种通用名药品。
4.3.3.对符合本市基本医疗用药范围及相关规定的，门店应当使用《社会保障卡》刷卡。
4. 3. 4.《药品目录》中“支付”一栏为“甲类”的，在药品名前（后）打印“甲”字样，“支付”一栏为“乙类”的，在药品前（后）打印“乙”字样。
4.3.4.必须提供所购药品品种的明细药品名称和价格，账户划扣前金额和划扣后余额，要字迹清楚，便于参保人员核对。
4. 4.门店外配处方药品，不得擅自更改。
药店医保收费操作流程一心堂
药店医保收费操作流程一心堂
刷卡收费流程：
1.登入系统。
2.输入操作员编码及密码后点击“提交”。
3.进入“网上医保信息系统的基本医疗”点击“门诊管理”。
4.进入“门诊收费”中刷卡（注意磁条的方向)
5.进入“门店诊收费”届面后首先审核参保人的基本情况：
参保人的姓名、性别、单位（是否属离、退休人员)、个人帐户余额是否够上年度2个月平均工资额（不够者只能凭医保处方购药):离休人员个人帐户余额为“0”，只能凭医保处方购药。
6.审核顾客所购药品是否符合要求:是否属医保目录中的药品、是否需凭医保处方购买的药品，品种、数量、配伍禁忌等。
7.选择一个诊断输入“门诊诊断”简码后敲回车键,输入处方医院及医生编码（无处方购买非处方药时，药店就是处方医院，药师或操作员就是医生;医保处方要有开方医师的签章，签章上有医院名或代码，医生代码和医生名。
8.逐个输入药品编码、数量，审核无误后点击“提交结算”，按记账支付金额输入，若有自费金额千万别忘记向顾客收取，最后点击“支付确认”，此时已算正式成交。
9.打印收费单据，重打印请在“统计查询”中打印。
医保药店一体化信息管理系统操作手册
医保药店一体化管理信息系统用户操作手册V1。
1 2016年5月26日一、系统登录1、双击“药企通客户端。
exe”图标;2、选择默认的帐套名称“yd",点击【下一步】；注意事项：默认帐套“yd”不允许删除。
3、录入用户名、口令，并点击【登录】键，首次登录以YQT管理员身份登录，用户名和密码都为YQT，勾选【非医保身份登录】登录系统后，设置员工工号新增工号员工岗位选择；员工信息录入完成后点击【保存】修改药店名称在基础资料里，输入药店的名称【保存】以上信息设置完成后，切换医保身系统，首次以医保身份登陆需要输入软件注册名信息；登录成功后，进行医保目录导入工作；二、医保业务2。
1。
医保目录文件导入打开医保业务选项，基础功能——目录文件导入（db格式）在弹出的是否导入提示框中选择【是】,如图：选择之前医保中心审核过的药品目录文件,打开上传：2.2 医保刷卡选中医保业务菜单进行医保刷卡操作将读卡器连接电脑,插入医保卡，点击【读卡】按钮，系统会弹出是否确定将社保卡插入读卡器中的提示框,选中【是】进行读卡读卡成功之后我们可以看到页面左侧显示的持卡人的一些基本信息：在确认持卡人信息无误后，在录入框中通过输入药品拼音模糊查询并结合回车键选中待销售药品，确认无误双击选中,如图所示：在销售药品时若需销售多种药品,可在销售主界面按【回车键】切换到下一行进入下一待销售药品选择,或点击【新增】键；若需要删除已输入的药品的，可选择要删除的选项，点击【删除】键;若需将此单作废，直接点击【作废】键即可；在药品销售界面我们可以对待销售药品的数量和单价进行编辑，需选中需要修改的项目，在录入框中修改，如修改数量输入数量+号，例3+,即商品数量改为3,如修改单价输入单价金额-号,例15-，即商品单价改为15元，以上修改操作必须在电脑小键盘上操作，如图：药品录入信息确认无误后进行收费结算，选中【保存】按钮,在是否进行保存工作提示框中选中【是】,进行医保读卡，数据校验，此时数据传输需要时间，耐心等待；页面弹出输入密码提示，点击【确定】后请持卡人输入社保卡密码，进行收费操作输入密码后，弹出收费结算提示框，请仔细核实收费情况，医保支付、现金支付等, 勾选是否打单，选择打印类别为小票，确认：即可查看小票显示内容，如下图所示：若在收费结算界面打印类型选择的是大票，打印出来的结算单就会如下图所示：2。
药店医保卡刷卡制度模板
药店医保卡刷卡制度模板一、总则第一条为规范药店医保卡刷卡行为，保障医疗保险基金的安全，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医疗保险政策，制定本制度。
第二条本制度适用于本药店医疗保险刷卡业务的管理，包括医保卡的刷卡操作、费用结算、数据上传、报表生成等环节。
第三条本药店应严格执行国家医疗保险政策，遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保医保基金的安全和合理使用。
第四条本药店应建立健全内部控制制度，加强对医保刷卡业务的管理和监督，防止医疗保险基金的流失和违规使用。
第五条本药店应配备合格的计算机设备和医保刷卡系统，确保医保刷卡业务的顺利进行。
二、医保卡刷卡操作流程第六条购药人员凭有效身份证件和医保卡到药店购药。
第七条药店工作人员应认真核对购药人员的身份证件和医保卡，确认其医疗保险资格。
第八条药店工作人员应按照医保刷卡系统的操作规程，进行刷卡操作，并打印购药发票。
第九条药店工作人员应核对刷卡金额与实际售药金额的一致性，确认无误后进行结算。
第十条药店工作人员应将刷卡数据及时上传至医保结算系统，确保数据的准确性和完整性。
第十一条药店工作人员应按照医保部门的要求，定期生成医保刷卡报表，报送医保部门。
三、医保卡刷卡管理措施第十二条药店应建立健全医保卡管理制度，加强对医保卡的领用、使用、保管、销毁等环节的管理。
第十三条药店应定期对医保刷卡系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
第十四条药店应加强对医保刷卡工作人员的培训和管理，提高其业务水平和职业道德。
第十五条药店应建立健全医保刷卡业务的内部监督机制，加强对医保刷卡业务的监督和检查。
第十六条药店应严格执行医保刷卡业务的法律法规，对违反医保刷卡制度的行为，依法予以查处。
四、医保卡刷卡违规处理第十七条药店应建立健全医保卡刷卡违规处理机制，对违反医保刷卡制度的行为进行处理。
第十八条违反医保刷卡制度的行为，包括但不限于：（一）盗用、冒用、转让医保卡的；（二）虚构、篡改、删除医保刷卡数据的；（三）泄露、出售医保刷卡信息的；（四）其他违反医保刷卡制度的行为。
医保管理信息系统-药店(10)讲解学习
（HZHSGS医保管理信息系统·定点医疗机构端交易系统）用户手册1.公用菜单1.1密码修改修改操作员密码.录入旧密码,新密码和确定密码即可.修改后请牢记密码.1.2锁住键盘锁定医保客户端界面,录入密码即可解锁3.药店工作站药店工作站只适合药店使用。
药店工作站主要包括购药结算、结算取消、查询等功能。
3.1购药结算操作流程：选择系统菜单“药店工作站” “购药结算”，系统弹出购药结算窗口（如图24）此窗口的组成：病人基本信息、本次费用信息、费用分类信息、门槛支付信息、收费信息等，但是门槛支付信息在药店购药业务不会发生，所以功能是不可使用的。
图24第一步：读卡。
读卡需要大约10秒中的时间，请在使用时务必不要将卡错误的操作，以免出现不可预料的问题。
在结算窗口中直接按“F2”键或鼠标单击读卡按钮或在窗口刚打开时按“回车”键均可以完成读卡操作。
读卡操作后系统会给出病人的基本信息并在卡号编辑框中自动显示卡号。
第二步：费用录入。
（在医院一般成为“录入医嘱”）操作中可以直接回车下去，当焦点在“费用录入”按钮上时回车即可弹出“诊疗项目录入”窗口（如图26所示）图26费用录入可以使用“拼音码”和“五笔码”进行快捷录入，F2键可以切换两中输入法，操作中光标的跳转基本上以“回车”键和上下左右键辅助操作，可以连续录入多条数据，如果您操作失误可以按“Del”键删除录入记录。
费用录入完毕后可以单击“确定”按钮完成本次费用录入操作，系统又回到结算窗口（如图27所示），窗口中会体现出本次费用录入的预结算信息和费用分类信息。
预结算信息图27第三步：结算按结算按钮即可结算，结算的同时打印发票。
3.2购药结算取消如结算过程中发现了误操作或者购药业务取消，系统提供了专门的业务取消窗口（如图28），在取消的时候需要提供发票上的结算流水号和单据号，在购药的时候，单据号永远是1。
结算取消操作需要和医保管理人员联系，权限可能不放在收费人员。
定点药店医保电子凭证扫码结算操作手册
定点药店医保电子凭证
扫码结算操作手册
一、软件功能界面
1.医保药店一体化软件登录窗口
2.医保药店一体化软件主界面
3.医保业务相关功能菜单
4.医保结算码界面
二、医保刷卡
1.点击“医保业务”-“医保刷卡”，打开刷卡界面，如下图：
2.在[录入]输入框中，录入查询药品信息，信息确认无误后，点击【医保移动支付】按钮，如下图：
3.使用扫码枪扫描顾客手机上的医保结算码，系统会自动将二维码内容填充到输入框，并自动点击确定，如下图：
4.医保结算码进行数据安全校验，如下图：
5.信息提交结算完成后，系统将显示结算界面，点击【确认】按钮，可打印发票或者清单，如下图：
三、医保刷卡查询
1.点击“医保业务”-“医保刷卡查询”菜单，打开医保刷卡查询界面，点击【查询】按钮，可查询医保刷卡单据信息，并显示查看单据是否医保移动支付，如下图：
四、医保退药管理
1.点击“医保业务”-“医保退药管理”菜单，打开退药界面，
点击【查询】按钮，可查询医保刷卡单据信息，选中需要冲销的单据，并点击【移动扫码冲销】按钮，通过扫码枪扫描顾客提供的医保结算二维码，如下图：
2.扫描二维码后，点击确定按钮进行冲销操作，并显示冲销结果，如下图：
3.通过医保刷卡查询功能界面，查询单据信息，显示单据已被冲销，如下图：。
药店医保刷卡管理制度
药店医保刷卡管理制度一、引言药店医保刷卡管理制度是为了规范药店药品销售过程中与医保刷卡相关的管理工作，保障医保资金的合理使用和药品销售的合法性，建立起一套完善的药店医保刷卡管理制度，对于提高医保服务质量和效率具有重要意义。
二、适用范围该制度适用于所有药店，包括直营药店和加盟药店。
三、医保刷卡的规定1.药店经营人员需经过医保刷卡操作培训，并持有合格的操作证书方可进行医保刷卡操作。
2.药店医保刷卡过程中，经营人员应主动提供相关信息，并确保所提供的信息真实、准确、完整。
3.医保刷卡时间应记录在销售发票或药品销售明细中，方便医保部门进行核查。
4.药店不得接待非医保人员刷卡购买药品，如发现此类情况，应立即终止交易并向上级报告。
5.药店不得参与任何伪造或变造医保刷卡记录的活动，如有发现，将依法追究责任。
四、刷卡管理流程1.患者购买药品时，需要出示有效的医保卡。
2.药店经营人员核对医保卡信息，并录入药店系统。
3.药店系统与医保数据库进行实时联网验证，核对患者的医保资格。
4.如果患者医保资格有效，药店系统将生成相应的医保刷卡记录。
5.药店从医保部门结算处获取相应的费用，并为患者出具符合规定的销售发票。
6.药店应及时将医保刷卡记录与销售发票进行整理和归档，以备医保部门的审核和核验。
五、制度执行与监督1.药店应建立医保刷卡相关制度的档案，明确责任人和执行标准。
2.相关经营人员必须严格按照制度执行，如有违反制度的行为将严肃追责。
3.药店应定期进行自查和内部审核，确保制度的有效执行。
4.医保部门将进行定期或不定期的检查和抽查，对药店的医保刷卡记录进行核查和验收。
5.对于发现的违规行为，医保部门将依法进行处理，并向上级有关部门进行报告。
六、附则1.如有法律法规的修改或政策调整，药店应及时调整制度并进行执行。
2.对于制度的解释和修改，由药店管理员负责，并及时进行内部通知。
3.药店应加强内部培训，提高经营人员对医保刷卡管理制度的理解与执行能力。
药店支付系统操作手册(简化版)
-西安市医疗支付系统(药店)操作手册四川久远银海软件股份有限公司2011年03月（修订）重要提示:1、在完成一个业务.需要办理其他业务时,需要退出当前业务,返回到主界面,重新点击菜单进入相应业务页面2、所有操作最好使用键盘操作§1.运行程序§1.1.程序运行1、双击桌面上的,弹出窗口点击确定2、重新点击输入用户名：001 密码：001§2.操作员管理§2.1.操作员及权限管理菜单【系统管理】 【操作员管理】打上勾，表示拥有本项权1、新增操作员：在“新增操作员”信息框中录入操作员ID、操作员姓名、密码等相关信息，然后点“保存”按钮即可。
2、设置权限：首先在“操作员列表”中双击选择需要设置权限的操作员，系统在“操作员[***]权限”列表中显示出所选操作员的现有权限，如果需增中某项权限，请在列表中的功能名称前方框中打上钩，去掉钩即去掉该项目权限；设置完成后点“保存权限”按钮即可§2.2.操作员密码修改在菜单【系统管理】 【操作员管理】输入原密码、新密码、确认新密码，点击保存，该操作员密码修改成功。
下一次登录时就使用新密码。
§3.零售业务§3.1.药品零售在菜单，【零售业务】 【药品零售】中1、点击插入医保卡,输入密码。
如果验证通过，系统自动调入人员基本信息，否则给予相关错误提示。
2、点击确认后，直接在总费用处输入刷卡金额，如下图3、点击保存，对本次刷卡信息进行保存，弹出该打印单据的对话框。
可以进行打印可以设置打印份数§3.2.零售单据补打在菜单，【零售业务】 【零售单据补打】中1、选择相应日前，输入姓名或单据流水号，点击查询按钮，查询出对应数据。
2、选择需要补打的单据双击或点击“补打发票”按钮，可以进行补打打印操作。
§3.3.零售单据作废在菜单，【零售业务】 【零售单据作废】中。
1、查询数据：选择相应日前，输入要查询的姓名或单据流水号，然后点“查询”按钮，系统列表显示出期间内的药店刷卡信息。
抚州医保操作手册(药店篇)
抚州医保管理操作手册（药店）目录一、用户登陆 (3)二、进入医保记帐系统 (4)三、系统设定 (6)1、菜单功能介绍 (6)2、交流信息发布 (6)3、交流信息查看 (7)4、更改密码 (8)5、医保帐户查询 (9)6、退出系统 (10)四、系统管理 (10)1、菜单功能介绍 (10)2、药品设置 (11)3、诊疗设置 (11)4、读卡器设置 (12)五、药店管理 (13)1、菜单功能介绍 (13)2、药店收费 (13)3、费用查询 (18)4、药店收费报表 (19)六、文件管理子系统 (21)1、文件下载 (21)一、用户登陆系统一般安装在D：\医保医院端目录下。
用户安装完医保管理客户端后，可以在桌面上找到对应的图标。
找到“医保记帐子系统”，双击打开，弹出登陆窗口。
（图1-1）图1-1其中，“保存登陆信息”是用于保存在这台电脑上最后一次登陆系统的用户名。
如果某台电脑是用户专用或常用，那么建议选定此功能，否则不选。
用户帐号和操作口令均由医保中心分配。
登录系统后，请及时更改密码。
输入完用户名及密码后，回车或点击确定按钮开始登陆系统。
此时系统将自动检测是否有版本更新，如果有则弹出消息框提示（图1-2），没有则进入系统界面。
图1-2弹出消息提示框，这个时候用户必须点“是”，开始下载最新版本的医保医院端（如果选择的是“否”的话将无法进入系统。
）。
下载界面如图（1-3）图1-3进入下载窗口后，用户需等“医保记帐子系统”完全关闭之后，再点击，下载最新的版本（系统默认为当前客户端的路径，用户不需要更改“保存路径”，）。
如果用户在系统尚未完全退出时就开始下载更新，则系统回提示出错：如图（1-4）图1-4点击确定后，用户可以点击继续下载最新版本的“医保记帐子系统”。
下载成功后，系统会自动运行系统。
二、进入医保记帐系统药店单位用户登陆后界面如图2-1所示：进入系统后，如果有公告信息在有效期内，则会直接在窗口中显示出来。
药店系统医保销售操作流程
欢迎共阅
药店系统
医
一、销售操流程
双击桌面图标打开药店销售软件，输入您的工号和口令，就可以进入我们的销售软件
进入软件后，我们得到以下界面，然后点选“配药销售管理”图标
在进入配药销售管理之后，我们又得到以下的界面，这时，我们应该进入“医保对帐”
进入医保对帐
销售界面了。
首先在左上角诊断中输入诊断疾病名称的助记码，如感冒则输入GM，
敲Enter回车键，会弹出疾病查询窗口让您选择，选好之后点击“选中”图表，并返回销售界面。
在商品编码这里，我们可以输入要出售药品的编码，这样对应编码的药品就会显示在截面上
然后会弹出医保政策规定界面，我们可以在这个截面里写入此药品的服用方法、说明和用量，然后点确认。
在顾客的选择中，我们选择市医保顾客
点击确定
接下来就是要把顾客的市民卡插入刷卡机内，然后在界面里选择市民卡，按下刷卡
月底需和医保进行结算，点击医保申拨表图表
打印申拨表，盖章后到医保中心结算。
零售药店医保刷卡的管理制度
零售药店医保刷卡的管理制度随着医疗保险的发展，越来越多的人选择通过医保卡支付医疗费用。
而在零售药店中，医保卡的使用也越来越普遍。
为避免医保卡在零售药店中的滥用和虚假消费，建立零售药店医保刷卡的管理制度就显得尤为重要。
一、医保刷卡开通1.零售药店应严格按照国家有关规定，申请和办理电子社保卡（以下简称社保卡）刷卡机，并在经营许可范围内向商务局申请开通社保卡刷卡支付方式。
2.零售药店应按照上级医保部门的规定，与当地医院建立医保刷卡直接结算系统对接，并报当地医保管理部门审核通过后，才可开通医保刷卡功能。
二、医保刷卡支付管理1.零售药店在办理医保卡刷卡支付前，必须对持卡人办卡身份进行核实，并在验证无误后方可开展医保刷卡支付业务。
2.零售药店应按照国家有关规定，在医保刷卡支付过程中，严格执行医保中心要求的医疗费用收费标准和支付流程，不得违规收取或提高收费，不得随意调整医保支付方式。
3.零售药店在收款完成后，必须在当季内将刷卡金额真实、有效、完整地报送当地社会保险机构，同时做好相关数据备案工作。
4.零售药店应当建立医保刷卡支付业务台账，记录每笔交易的金额、时间、卡号、姓名、商品名称、数量、规格、单价、操作员等信息，并按规定备份和保管相关数据。
三、医保刷卡业务监管1.零售药店应尽可能与监管部门建立联络机制，定期向有关监管部门上报医保刷卡业务相关信息，接受监管部门随机检查及专项查验。
2.零售药店应积极参与有关部门组织的培训、宣传和政策解读等活动，不断提高零售药店从业人员的法律意识、业务素质和医保知识水平，确保医保刷卡业务的合规性。
四、医保刷卡业务处理与应对1.零售药店应建立医保刷卡处理机制，及时处理客户和医保部门对医保刷卡业务的投诉、咨询、求助等问题，有效应对可能的突发情况和风险。
2.零售药店应加强对医保刷卡支付业务的内部管理，加强业务监督和执法力度，强化违规惩戒力度，确保医保刷卡业务规范、有序地进行。
五、结语医保刷卡业务的管理制度具有非常重要的意义，它是保障医保系统健康有序运行的必要手段。
药店医保刷卡操作制度范本
药店医保刷卡操作制度范本一、总则第一条为规范药店医保刷卡操作，确保医保基金安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国社会保险法》、《城镇职工基本医疗保险条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本市范围内所有参加城镇职工基本医疗保险的药店。
第三条药店应严格执行医保政策，遵循合法、合规、公开、透明的原则，为参保人员提供优质、高效的刷卡购药服务。
第四条药店应建立健全内部管理制度，加强对医保刷卡操作人员的培训和监督，确保医保刷卡工作的顺利进行。
二、刷卡操作流程第五条参保人员到药店购药，需出示本人的医保卡（或医保电子凭证）。
第六条药店工作人员应认真审核参保人员的医保卡（或医保电子凭证），确认其是否符合刷卡购药条件。
第七条审核通过后，药店工作人员应按照处方或医嘱，为参保人员配备药品。
第八条药店工作人员应按照医保政策规定，对药品进行核价，计算参保人员应支付的费用。
第九条参保人员需支付的部分，可通过医保POS机刷卡结算。
刷卡时，确保医保卡内有足够的余额。
第十条刷卡成功后，药店工作人员应打印医保发票，并将发票联、留存联和医保卡一并交给参保人员。
第十一条药店应妥善保管参保人员的医保卡及相关资料，确保信息安全。
三、异常处理第十二条遇到医保卡故障、余额不足等异常情况，药店工作人员应耐心解释，协助参保人员解决问题。
第十三条对于不符合医保政策的药品或不在医保目录范围内的药品，药店工作人员应告知参保人员，不得刷卡购买。
第十四条药店工作人员发现违规刷卡行为，应及时报告医保部门，并协助查处。
四、培训与监督第十五条药店应定期组织医保刷卡操作培训，提高工作人员的业务水平和服务质量。
第十六条药店应加强对医保刷卡操作的监督，建立健全考核制度，确保工作人员严格遵守本制度。
第十七条药店应积极配合医保部门进行检查，对存在的问题及时进行整改。
五、法律责任第十八条药店违反本制度的，由医保部门责令改正，并处警告或罚款；情节严重的，暂停或取消医保定点资格。
药店系统医保销售操作流程
药店系统医保销售操作流程一、销售操流程双击桌面图标打开药店销售软件，输入您的工号和口令，就可以进入我们的销售软件进入软件后，我们得到以下界面，然后点选“配药销售管理”图标在进入配药销售管理之后，我们又得到以下的界面，这时，我们应该进入“医保对帐”进入医保对帐后，我们在左上放可看到签到、三层对帐、签退这三个按键，操作员签到标志一天交易的开始，目的确认此操作人员上岗，医保系统同时为此操作人员创建一个周期号，此操作人员将使用此周期号，对此周期号内部的交易进行对帐。
当然，在结束一天的医保销售之后，我们应该进入同样的界面进行签退，签退标志着一天交易的结束，由于签退交易应该在对帐交易完成之后进行，则只要医保中心交易管理系统收到签退请求，就应该响应签退成功。
签退可以不是一个单独的交易，在完成对帐成功之后自动进行。
签完到后，我们返回“配药销售管理”界面，点击“零售开单”图表，就可以进入销售界面了。
首先在左上角诊断中输入诊断疾病名称的助记码，如感冒则输入GM，敲Enter回车键，会弹出疾病查询窗口让您选择，选好之后点击“选中”图表，并返回销售界面。
在商品编码这里，我们可以输入要出售药品的编码，这样对应编码的药品就会显示在截面上然后会弹出医保政策规定界面，我们可以在这个截面里写入此药品的服用方法、说明和用量，然后点确认。
在顾客的选择中，我们选择市医保顾客点击确定接下来就是要把顾客的市民卡插入刷卡机内，然后在界面里选择市民卡，按下刷卡等级图表，看到顾客市民卡里的内容后，填写药品金额，按下结算图表，这样，我们一笔医保的交易就算是完成了。
二、单据作废如发现需要冲票退费，则重新进入“配药销售管理“界面，点击“单据维护”图表然后进入以下界面：按检索条件检索得到相应的单据，可以双击显示单据详细信息，然后按F5重打单据，如需作废，可点击票据作废，就会要求刷卡或证历本号验证后自动作废冲票，如需查询或打印已作废的单据，可点已作废选择显示已作废单据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医保刷卡系统操作要点药店
医保刷卡系统操作要点（药店）
目录
1、登录系统
2、帐号维护
3、药品信息对照维护
4、医保收费、退费
5、月结算单据打印
一、登录系统
1、第一步
双击药店系统图标，打开系统，如下图：
在用户名里输入用户名，系统默认的用户名如下表
用户名口令用户名称说明sfy sfy 收费员进药店收
费系统
inf inf 信息维护进信息维
护系统2、第二步
输入用户名和密码后点确定，进入系统。
注意：不能用inf这个用户名进入收费系统进行收费操作。
二、帐号维护
第一步：inf用户登录后，打开信息维护模块---工作人员维护界面，出现如下界面。
第二步：点击增加按钮，维护相关代码、姓名、登录名、图帐号、有效标志、部门等相关信息（不能重复）后，保存即可。
三、药品信息对照维护
1、比对中心库此种药品存在，例如对照感冒灵
胶囊，生产厂家：陕西东泰制药有限公司
批文文号：国药准字Z20054096
规格：每粒装0.5克，12粒/板/盒
第一步：inf用户登录后，打开信息维护模块---药品维护界面，出现如下界面。
第二步：点击商品名后面的···按钮进入如下界面。
第三步：在查询框内输入需要对照的药品信息（只需输入药品名称的第一个拼音字母即可）。
第四步：找到比对到的中心药品库信息，双击此条信息出现如下界面。
第五步：相应地维护批号、产地、规格信息后，保存，此种药品比对完成。
2、比对中心库由此种药品不存在，例如对照小儿复方氨基酸片，生产厂家：山东鲁抗制药
批文文号：国药准字H21180033
规格：每粒装0.5克，12粒/板/盒
第一：经过上述第一、二、三步后，没有找到中
心库由此种药品，那么直接在如下界面维护此药品信息，即维护下图信息。
第二：那么参照下图直接在如下界面维护此种药品信息，即维护下图信息后保存即可。
四、医保收费、退费
（一）医保收费
1、第一步：点击菜单药品零售，如下图：
2、第二步：插入医保卡，点击按钮读卡，按回车出现如下窗口：
3、第三步：
在里输入要输入的药品名称
查询代码，默认为拼音码，选择要输入的药品，然后回车，输入单价（如果已经维护了单价则自动跳出单价），再输入数量。
如果有多个药品则重复这个步骤。
4、第四步：
输完全部药品后按确定，系统保存数据并打印票据。
（在点击确定前可以点击预结算，对本次收费进行预算，该步骤不是必须的）
（一）医保退费
1、第一步
点击菜单药品零售，如下图：
2、第二步：
输入发票号，或点击读卡，查询出要退的发票，然后点击退费即可。
五、月结算单据打印
inf账户进入医保刷卡软件，打开统计查询模块的医保月结算单汇总窗口，选择结算期（正常为上月费用时间），人员类别：分为职工、居民。
统筹区：职工医保分为市本级、宿城区、宿豫区；居民医保为全市。
选择好类别后点击确定，即显示月结算申报表数据，点击打印即可。
如下图所示：。