如何提升你的影响力和说服力 PPT
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如何提高个人影响力 PPT课件
47
影响下级
尊重下属产生影响力 士为尊己者死 水能载舟也能覆舟 信任下属 驾驭情绪培养亲和力
建立下属关系时的注意事项
1.下属不是单个的而是一个关系网
2.注意建立自己的信誉和好名声
3.利用权力合理安排下属工作，创造相对和谐环境
4.在管理工作中注意发展个人势力
5.调整个人管理风格
18
看清自己
知道自己的位置（职务，经验，地位） 不切实的东西不要奢望 对能做的事情要努力做到位 作为下属要在领导需要的时候出手 作为领导要真诚真心的维护员工利益
19
看懂别人
很多人看不懂别人 多交流多倾听，少插嘴少傲慢
20
勇于自我否定
不要总觉得自己是对的 有时候适当的回头总结，会让自己进步 要自信，不要自负
习惯影响行为
6
思路决定命运
思维习惯—— 行为习惯——
案例： 一个抽烟的大学生，把烟分成贵的便宜的两盒。
案例：
森林公园为了保护鹿把狼赶走了，最后一些
鹿却得了肥胖症死了。
7
习惯改变需要动力
改变 = 恐惧 + 诱因
案例： 智者让三兄弟过山涧，说谁跳过去就是本村第一胆大。 第一个跳过去了，第二个被一块金子吸引跳过去了， 第三个被一只狮子吓过去了。
40
不因小失大
案例： 一次罢工的启示。
41
淡定平常心
心脏需要荣辱不惊 生气暴躁有损肝脾肾气，健康受损 成功了不得意忘形 失败了不失意颓废 积蓄能量，厚积薄发
42
学会弯曲
案例： 一对加拿大魁北克的即将分手的情侣， 一条南北向的山谷 西坡长满松树、女贞、柏树 东坡只有雪松
人需要柔中带刚，刚里带柔，方里见圆，圆中显方
如何提高影响力？
影响下级
尊重下属产生影响力 士为尊己者死 水能载舟也能覆舟 信任下属 驾驭情绪培养亲和力
建立下属关系时的注意事项
1.下属不是单个的而是一个关系网
2.注意建立自己的信誉和好名声
3.利用权力合理安排下属工作，创造相对和谐环境
4.在管理工作中注意发展个人势力
5.调整个人管理风格
18
看清自己
知道自己的位置（职务，经验，地位） 不切实的东西不要奢望 对能做的事情要努力做到位 作为下属要在领导需要的时候出手 作为领导要真诚真心的维护员工利益
19
看懂别人
很多人看不懂别人 多交流多倾听，少插嘴少傲慢
20
勇于自我否定
不要总觉得自己是对的 有时候适当的回头总结，会让自己进步 要自信，不要自负
习惯影响行为
6
思路决定命运
思维习惯—— 行为习惯——
案例： 一个抽烟的大学生，把烟分成贵的便宜的两盒。
案例：
森林公园为了保护鹿把狼赶走了，最后一些
鹿却得了肥胖症死了。
7
习惯改变需要动力
改变 = 恐惧 + 诱因
案例： 智者让三兄弟过山涧，说谁跳过去就是本村第一胆大。 第一个跳过去了，第二个被一块金子吸引跳过去了， 第三个被一只狮子吓过去了。
40
不因小失大
案例： 一次罢工的启示。
41
淡定平常心
心脏需要荣辱不惊 生气暴躁有损肝脾肾气，健康受损 成功了不得意忘形 失败了不失意颓废 积蓄能量，厚积薄发
42
学会弯曲
案例： 一对加拿大魁北克的即将分手的情侣， 一条南北向的山谷 西坡长满松树、女贞、柏树 东坡只有雪松
人需要柔中带刚，刚里带柔，方里见圆，圆中显方
如何提高影响力？
领导者的影响力与说服力软技能培训课件
创新思维
领导者应具备创新思维，能够引领团队探索新的 领域和机会。
跨文化沟通能力
随着全球化的加速，跨文化沟通能力成为领导者 必备的软技能。
数据分析能力
在数字化时代，数据分析能够帮助领导者做出更 明智的决策。
持续学习与实践的重要性
不断更新知识体系
领导者应保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能体系 。
成功领导者的影响力与说服力实践
以身作则
成功的领导者通过自身的行为和 表现，树立良好的榜样，激发团
队成员的积极性和创造力。
倾听与理解
领导者善于倾听团队成员的意见 和建议，理解他们的需求和关切 ，从而更好地进行影响和说服。
激励与支持
领导者通过激励和提供支持，帮 助团队成员克服困难，发挥潜力 ，实现个人和团队的共同成长。
情感智力与同理心
总结词
理解和管理自己的情绪，感知他人的情绪，建立良好的人际 关系。
详细描述
领导者需要具备情感智力，即理解和管理自己情绪的能力， 以及感知他人情绪的能力。领导者应学会倾听和理解员工的 感受和需求，建立良好的人际关系，增强团队的凝聚力和向 心力。
有效沟通与表达
总结词
清晰、准确地传达信息，倾听并理解他人的观点，建立有效的沟通机制。
详细描述
领导者应根据目标受众的特点，对信息进行 有针对性的设计和呈现。例如，使用简洁明 了的语言、生动的案例、图表和数据等可视 化工具，以及适当的语调和肢体语言，来增 强信息的吸引力和说服力。
应对挑战与反驳
要点一
总结词
领导者在面对挑战和反驳时需要冷静应对，以维护自身观 点的说服力。
要点二
详细描述
领导者在沟通中难免会遇到挑战和反驳，这时应保持冷静 和自信，分析对方观点的核心论点，针对性地提出反驳意 见。同时，领导者应善于运用逻辑、事实和证据来支持自 己的观点，避免情绪化的回应，以保持自身说服力的权威 性。
领导者应具备创新思维，能够引领团队探索新的 领域和机会。
跨文化沟通能力
随着全球化的加速，跨文化沟通能力成为领导者 必备的软技能。
数据分析能力
在数字化时代，数据分析能够帮助领导者做出更 明智的决策。
持续学习与实践的重要性
不断更新知识体系
领导者应保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能体系 。
成功领导者的影响力与说服力实践
以身作则
成功的领导者通过自身的行为和 表现，树立良好的榜样，激发团
队成员的积极性和创造力。
倾听与理解
领导者善于倾听团队成员的意见 和建议，理解他们的需求和关切 ，从而更好地进行影响和说服。
激励与支持
领导者通过激励和提供支持，帮 助团队成员克服困难，发挥潜力 ，实现个人和团队的共同成长。
情感智力与同理心
总结词
理解和管理自己的情绪，感知他人的情绪，建立良好的人际 关系。
详细描述
领导者需要具备情感智力，即理解和管理自己情绪的能力， 以及感知他人情绪的能力。领导者应学会倾听和理解员工的 感受和需求，建立良好的人际关系，增强团队的凝聚力和向 心力。
有效沟通与表达
总结词
清晰、准确地传达信息，倾听并理解他人的观点，建立有效的沟通机制。
详细描述
领导者应根据目标受众的特点，对信息进行 有针对性的设计和呈现。例如，使用简洁明 了的语言、生动的案例、图表和数据等可视 化工具，以及适当的语调和肢体语言，来增 强信息的吸引力和说服力。
应对挑战与反驳
要点一
总结词
领导者在面对挑战和反驳时需要冷静应对，以维护自身观 点的说服力。
要点二
详细描述
领导者在沟通中难免会遇到挑战和反驳，这时应保持冷静 和自信，分析对方观点的核心论点，针对性地提出反驳意 见。同时，领导者应善于运用逻辑、事实和证据来支持自 己的观点，避免情绪化的回应，以保持自身说服力的权威 性。
影响力与有效沟通 PPT课件
小李是你的同事，不幸的是你的工作要依赖于他的工作的完成才能 开始，而他又经常延误。这使得你完成工作既仓促又有出错的风险，甚 至会延误工期。于是你决定与他谈谈此事——
小王是你们团队的成员，开会时总喜欢和他身边的人窃窃私语，这 实际上是在干扰你。因为你需要每个人的注意和投入，而且这也使别人 分散注意力去听他们的谈话。于是你决定与他谈谈此事——
独自度过时光精力充沛 避免成为注意的焦点 思考，之后行动 在心中思考问题 听的比说的多 不把兴奋说出来 仔细思考后，才有所反应 喜欢深度而不是广度
感觉（S）---直觉（N）
个人观察和了解世界的方式，我们自然而然注意的信息类型。
感觉（S）
直觉（N）
相信确定和有型的东西 重视现实性和常情 喜欢使用和琢磨已知的技能 留心具体和特殊的，
影响力与有效沟通
课程结构
1. 发挥影响力 2. 沟通的概念、障碍及促进有效沟通的要素 3. 基本沟通技巧：听与说
一、发挥影响力
1. 发挥影响力 2. 沟通的概念、障碍及促进有效沟通的要素 3. 基本沟通技巧：听与说
影响力
社群影响乃指影响者能改变影响其对象的能力。
权力的六个基础
1. 回报 2. 强迫 3. 专家意见 4. 信息 5. 参照影响力 6. 合法权威
理和假定 选择性感知：为了避免“认知失调”，我们常常忽视那些
明显的与我们的观念相矛盾的信息
多大年龄？
有效沟通的障碍：沟通过失
轻易评价 讽刺挖苦 命令的口吻 威胁的口吻 打断对方的话 模棱两可 转移话题
促进有效沟通的要素
① 自信 ② 平等 ③ 坦诚 ④ 同理 ⑤ 协商 ⑥ 描述
三步沟通法
例：同理心回应
说话者：（看着地面） “有人让我申请那个正在招聘的高一级的职位。这看起来 挺有意思（并不信服的语气）。显然我具备所有必要的 资格，我应该申请。”（生气的语调）
小王是你们团队的成员，开会时总喜欢和他身边的人窃窃私语，这 实际上是在干扰你。因为你需要每个人的注意和投入，而且这也使别人 分散注意力去听他们的谈话。于是你决定与他谈谈此事——
独自度过时光精力充沛 避免成为注意的焦点 思考，之后行动 在心中思考问题 听的比说的多 不把兴奋说出来 仔细思考后，才有所反应 喜欢深度而不是广度
感觉（S）---直觉（N）
个人观察和了解世界的方式，我们自然而然注意的信息类型。
感觉（S）
直觉（N）
相信确定和有型的东西 重视现实性和常情 喜欢使用和琢磨已知的技能 留心具体和特殊的，
影响力与有效沟通
课程结构
1. 发挥影响力 2. 沟通的概念、障碍及促进有效沟通的要素 3. 基本沟通技巧：听与说
一、发挥影响力
1. 发挥影响力 2. 沟通的概念、障碍及促进有效沟通的要素 3. 基本沟通技巧：听与说
影响力
社群影响乃指影响者能改变影响其对象的能力。
权力的六个基础
1. 回报 2. 强迫 3. 专家意见 4. 信息 5. 参照影响力 6. 合法权威
理和假定 选择性感知：为了避免“认知失调”，我们常常忽视那些
明显的与我们的观念相矛盾的信息
多大年龄？
有效沟通的障碍：沟通过失
轻易评价 讽刺挖苦 命令的口吻 威胁的口吻 打断对方的话 模棱两可 转移话题
促进有效沟通的要素
① 自信 ② 平等 ③ 坦诚 ④ 同理 ⑤ 协商 ⑥ 描述
三步沟通法
例：同理心回应
说话者：（看着地面） “有人让我申请那个正在招聘的高一级的职位。这看起来 挺有意思（并不信服的语气）。显然我具备所有必要的 资格，我应该申请。”（生气的语调）
《影响力培训》ppt课件
详细描述
一个具有良好情绪管理能力的人能够 保持冷静、理智和稳定的情绪状态， 从而在面对挑战和压力时保持自己的 影响力。这种能力可以通过学习和练 习来提高。
知识储备
总结词
知识储备是影响力的支撑，它是指一个人具备丰富的知识和经验，能够提供有价值的信息和建议，从 而增强自己的影响力。
详细描述
一个具有良好知识储备的人能够在对不同话题和领域进行深入了解和分析的基础上，提供有见地、有 价值的观点和建议。这种能力可以帮助一个人在交流中获得他人的认可和尊重，从而增强自己的影响 力。
培训帮助我深入了解自己的价值观、信念和行为模式，从而更好地发 挥自己的优势，弥补不足。
未来发展与提升
持续学习与实践
01
我将继续深化在培训中学习的知识和技能，通过实践不断增强
自己的影响力。
拓展人际关系网络
02
积极参与各类活动，扩大人脉圈，为个人和团队的发展创造更
多机会。
关注行业动态与趋势
03
持续关注行业动态，学习新知识，提升专业素养，以保持竞争
。
04
学习与实践
详细描述
将所学应用于实践中，通过实际 操作和经验积累提高技能水平和 实践能力。
总结词：不断学习新知识和发展 新技能，将所学应用于实践中， 提高个人能力和影响力。
保持好奇心和求知欲，不断学习 新知识和发展新技能，以提升个 人能力和竞争力。
不断反思和总结经验教训，改进 自己的工作方法和流程，提高工 作效率和质量。
影响力可以分为正向影响力和负向影响力，正向影响力能够促使他人产生积极的 情感、态度和行为，而负向影响力则可能导致他人产生消极的情感、态度和行为 。
影响力的重要性
提高个人和组织绩效
推动社会进步
一个具有良好情绪管理能力的人能够 保持冷静、理智和稳定的情绪状态， 从而在面对挑战和压力时保持自己的 影响力。这种能力可以通过学习和练 习来提高。
知识储备
总结词
知识储备是影响力的支撑，它是指一个人具备丰富的知识和经验，能够提供有价值的信息和建议，从 而增强自己的影响力。
详细描述
一个具有良好知识储备的人能够在对不同话题和领域进行深入了解和分析的基础上，提供有见地、有 价值的观点和建议。这种能力可以帮助一个人在交流中获得他人的认可和尊重，从而增强自己的影响 力。
培训帮助我深入了解自己的价值观、信念和行为模式，从而更好地发 挥自己的优势，弥补不足。
未来发展与提升
持续学习与实践
01
我将继续深化在培训中学习的知识和技能，通过实践不断增强
自己的影响力。
拓展人际关系网络
02
积极参与各类活动，扩大人脉圈，为个人和团队的发展创造更
多机会。
关注行业动态与趋势
03
持续关注行业动态，学习新知识，提升专业素养，以保持竞争
。
04
学习与实践
详细描述
将所学应用于实践中，通过实际 操作和经验积累提高技能水平和 实践能力。
总结词：不断学习新知识和发展 新技能，将所学应用于实践中， 提高个人能力和影响力。
保持好奇心和求知欲，不断学习 新知识和发展新技能，以提升个 人能力和竞争力。
不断反思和总结经验教训，改进 自己的工作方法和流程，提高工 作效率和质量。
影响力可以分为正向影响力和负向影响力，正向影响力能够促使他人产生积极的 情感、态度和行为，而负向影响力则可能导致他人产生消极的情感、态度和行为 。
影响力的重要性
提高个人和组织绩效
推动社会进步
领导者的影响力与说服力软技能培训课件
推动变革
领导者通过说服力推动团 队接受新的观念、方法和 策略，促进团队变革。
说服力的技巧
有效沟通
提供证据
清晰、简洁地表达观点，倾听并回应 对方的意见和需求。
提供可靠的事实、数据和证据支持观 点，增加可信度。
情感共鸣
理解并触动听众的情感，引发共鸣， 增强说服力。
提升说服力的方法
不断学习
阅读相关书籍、参加培训课程， 提升自己的知识和见识。
说服力实践案例2：如何运用同理心进行有效说服
同理心是说服他人的重要技巧，领导者需要站在他人的角度思考问题， 理解他人的需求和顾虑。
领导者在说服他人时，需要运用同理心来理解他人的立场和需求。通过 深入了解他人的想法和感受，领导者能够更好地调整自己的说服策略， 更有效地影响他人的态度和行为。
综合领导力实践案例
说服力实践案例
说服力实践案例1：如何运用逻辑和事 实进行有效说服
逻辑和事实是说服他人的关键要素，领 导者需要具备清晰、有说服力的表达能
力。
领导者在说服他人时，需要运用逻辑和 事实来支持自己的观点。通过深入分析 问题、提供有力证据以及清晰表达自己 的想法，领导者能够有效地说服他人接
受自己的观点。
说服力实践案例
应对变革的领导力
总结词
领导者在应对变革时，需要具备前瞻性和创新性思维，引领团队适应变化的环境。
详细描述
领导者在应对变革时，首先需要敏锐地察觉到环境的变化趋势，并迅速做出反应。其次，领导者需要制定适应变 化的战略和计划，并有效地传达给团队成员。同时，领导者还需要鼓励团队成员积极拥抱变革，帮助他们适应新 的工作环境和要求。
05领导力Βιβλιοθήκη 展与持续学习个人领导力发展规划
领导者的影响力与说服力培训ppt课件
领导者的影响力与说 服力培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 引言 • 领导者影响力 • 领导者说服力 • 影响力与说服力的关系及运用 • 领导者沟通技巧与情绪管理 • 总结与展望
CHAPTER
01
引言
培训目标与意义
提升领导者的沟通与影响力
通过培训，使领导者掌握有效的沟通技巧和影响力，以更好地推 动团队目标的实现。
案例一
某公司CEO通过其个人影 响力和说服力，成功引导 公司转型并实现业绩增长 。
案例二
某部门经理通过影响团队 成员，成功推动项目进展 并获得良好业绩。
分析
影响力与说服力在管理中 的应用广泛，可以帮助领 导者树立威信、凝聚团队 、推动变革。
结合实际工作场景进行实践演练
场景一
演练
如何通过影响力和说服力激励团队成 员？
策略
领导者需要根据不同的情境和对象，采取不同的策略，如情感引导、逻辑分析、 利益诱惑等，以达到最佳的说服效果。
提升说服力的方法与途径
方法
领导者可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、实践锻炼等方式，不断提升自己的说服 力。
途径
领导者可以通过与同事、下属、客户等不同对象的交流，不断积累经验和技巧，提高自 己的说服力水平。同时，领导者还需要注重自身形象和气质的塑造，以更好地影响他人
管理自己的情绪：领导 者需要掌握一些自我调 节情绪的技巧，如深呼 吸、冥想、运动等，以 便在情绪激动时能够平 复自己的情绪。
引导他人的情绪：领导 者还需要掌握一些引导 他人情绪的技巧，如积 极倾听、给予反馈、以 身作则等，以便更好地 与他人建立联系和影响 他人。
结合沟通与情绪管理提升影响力与说服力
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 引言 • 领导者影响力 • 领导者说服力 • 影响力与说服力的关系及运用 • 领导者沟通技巧与情绪管理 • 总结与展望
CHAPTER
01
引言
培训目标与意义
提升领导者的沟通与影响力
通过培训，使领导者掌握有效的沟通技巧和影响力，以更好地推 动团队目标的实现。
案例一
某公司CEO通过其个人影 响力和说服力，成功引导 公司转型并实现业绩增长 。
案例二
某部门经理通过影响团队 成员，成功推动项目进展 并获得良好业绩。
分析
影响力与说服力在管理中 的应用广泛，可以帮助领 导者树立威信、凝聚团队 、推动变革。
结合实际工作场景进行实践演练
场景一
演练
如何通过影响力和说服力激励团队成 员？
策略
领导者需要根据不同的情境和对象，采取不同的策略，如情感引导、逻辑分析、 利益诱惑等，以达到最佳的说服效果。
提升说服力的方法与途径
方法
领导者可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、实践锻炼等方式，不断提升自己的说服 力。
途径
领导者可以通过与同事、下属、客户等不同对象的交流，不断积累经验和技巧，提高自 己的说服力水平。同时，领导者还需要注重自身形象和气质的塑造，以更好地影响他人
管理自己的情绪：领导 者需要掌握一些自我调 节情绪的技巧，如深呼 吸、冥想、运动等，以 便在情绪激动时能够平 复自己的情绪。
引导他人的情绪：领导 者还需要掌握一些引导 他人情绪的技巧，如积 极倾听、给予反馈、以 身作则等，以便更好地 与他人建立联系和影响 他人。
结合沟通与情绪管理提升影响力与说服力
领导者的影响力与说服力培训ppt课件(模板)
调动情绪
合理运用情感词汇和表达 技巧，调动受众的情绪， 使其更容易被说服。
建立信任
展示真诚和诚信，与受众 建立信任关系，从而提高 说服力。
掌握逻辑推理技巧
清晰表达观点
运用逻辑推理
用简洁明了的语言表达观点，避免使 用模糊或晦涩的词汇。
运用归纳、演绎等逻辑推理方法，使 观点更具逻辑性和说服力。
提供有力证据
探讨领导者在面对挑战和冲突时，如何运 用影响力与说服力来化解问题并推动团队 发展。
学员自我评价报告
知识掌握程度
评估学员对于领导者影响力与说服力相关 理论和技巧的掌握情况。
团队协作与沟通能力
评价学员在团队合作中的沟通、协调及领 导能力表现。
技能运用水平
考察学员在实际工作中运用所学知识和技 能的熟练程度。
领导力重要性
领导力是组织成功的关键因素之一，它能够激发团队成 员的潜力，提高团队的士气和效率，推动组织的创新和 发展。
领导者角色与职责
领导者角色
领导者在团队中扮演着决策者、协调者、激励者和榜样等角色，他们需要为团队设定目标、制 定计划、协调资源、解决问题，并激发团队成员的积极性和创造力。
领导者职责
给予他人及时、中肯的反馈，促进沟通和理解的 深入。
个人品质塑造
诚信可靠
保持言行一致，遵守承诺 ，赢得他人的信任和尊重 。
勇于担当
在关键时刻敢于承担责任 和决策，展现出领导者的 魄力和担当。
积极乐观
面对挑战和困难时保持积 极乐观的态度，激发团队 的士气和动力。
03
提升说服力方法
明确目标受众需求
01
应对挑战的能力
了解学员在面对困难和挑战时，如何运用 所学应对策略。
《说服他人的技巧》课件
了解听众的特点和背景
1
关注文化差异
2
在跨文化沟通中，了解和尊重不同文化
的价值观和习惯，提高你的说服力。
3
背景研究
事先了解听众的背景和利益，以便更好 地针对他们的需求做出说服性建议。
适应沟通方式
根据听众的喜好和习惯，调整你的沟通 方式和风格，获得更好的沟通效果。
利用身体语言
肢体动作
运用自信、坚定的肢体语言，增 加你的说服力和自信心。
提供具体的商业案例和数据，展 示你的提案的可行性和潜在利益。
眼神交流
手势运用
通过与对方建立良好的眼神交流， 表达自信和专注，增强你的说服 力。
恰当地运用手势可以增加表达的 力度和效果，让你的观点更加生 动有力。
建立信任关系
真诚与坦率
以真诚和坦率的态度与对方交流，树立互信和合作的关系。
展示专业知识
通过展示你的专业知识和经验，赢得对方的信任和尊重。
兑现承诺
始终遵守承诺，展现诚信和可靠性，增强他人对你的信任。
引导对方自己想出办法
1
故事分享
2
讲述相关的故事和案例，激发对方自己
发现问题和解决办法的能力。
3
提问技巧
通过巧妙的提问，引导对方自己思考， 从而更容易接受你的观点和建议。
激发好奇心
引发对方的好奇心和求知欲，鼓励其主 动寻找解决方案。
情感共鸣和说服
1 共同价值观
通过强调共同的价值观和目标，与对方建立情感联系，增强说服力。
实现个人目标
有效说服他人有助于实现个人和团队的目标，推动事业发展。
突出对方的需求
1 倾听和理解
积极倾听，了解对方的需 求和关注点，才能提供有 针对性的说服策略。
超级说服力的十大步骤(共17张PPT)
力； 书不是用来学习的，而是用来复习的； 以结果论英雄，有结果才有说服力。
超级说服力的十大步骤
七、解除抗拒点（反对意见）：
预算是达成目标的重要工具，工具本身是要有弹性 的，预算控制者必须找出有利于公司财务，同时提升竞 争力的方法，身为预算的控制者应有能力调整预算，而 不是用预算来控制自己。
不景气成交法：多年前我学到一个真理，成功者买 进，当别人卖出；当别人买进时，成功者卖出；最近大 家都在谈论不景气，但是在我们公司不让不景气来困扰 我们，您想知道是为什么吗？
潜意识无法分辨真假，只要不断重复就会变成 事实 3、强烈的信念，我可以在任何时候任何地方向任何人销售任何产品
快速帮助你的企业迅速提升业绩 4、不要在脑子里组织自己的话语
某某先生这个世界上有很多推销员他们很自信，他们有充足的理由让购买他的产品,你可以对他们任何一位说不,但是我的经验告诉我这 样一个事实,没有任何人对我说不,他们只是对自己的未来和幸福说不,某某先生假如你向我介绍一种产品,你的产品对我有帮助,你会因为
超级说服力的十大步骤
• 产品对顾客的好处，找出双赢的地方以及 2、礼物—回报原则，制造回报，付出一定有回报
顾客深层次的需求，长期的信赖感和影响 2、第三者推荐—比陌生拜访好到7倍；
成功最快的方法:学习别人成功的经验,使用别人证明有效的方法 为什么要做比怎么做更重要
力来自于你对他的关心 提示：改变注意力可以改变情绪
成功最快的方法:学习别人成功的经验,使用别人证明有效的方法 最近大家都在谈论不景气，但是在我们公司不让不景气来困扰我们，您想知道是为什么吗？
保留顾客—服务 A、拖延成交法： 国务卿鲍威尔曾说过：拖延一下决定比错误决定让 人民和政府损失更多的钱。
产品对顾客的好处，找出双赢的地方以及顾客深层次的需求，长期的信赖感和影响力来自于你对他的关心
超级说服力的十大步骤
七、解除抗拒点（反对意见）：
预算是达成目标的重要工具，工具本身是要有弹性 的，预算控制者必须找出有利于公司财务，同时提升竞 争力的方法，身为预算的控制者应有能力调整预算，而 不是用预算来控制自己。
不景气成交法：多年前我学到一个真理，成功者买 进，当别人卖出；当别人买进时，成功者卖出；最近大 家都在谈论不景气，但是在我们公司不让不景气来困扰 我们，您想知道是为什么吗？
潜意识无法分辨真假，只要不断重复就会变成 事实 3、强烈的信念，我可以在任何时候任何地方向任何人销售任何产品
快速帮助你的企业迅速提升业绩 4、不要在脑子里组织自己的话语
某某先生这个世界上有很多推销员他们很自信，他们有充足的理由让购买他的产品,你可以对他们任何一位说不,但是我的经验告诉我这 样一个事实,没有任何人对我说不,他们只是对自己的未来和幸福说不,某某先生假如你向我介绍一种产品,你的产品对我有帮助,你会因为
超级说服力的十大步骤
• 产品对顾客的好处，找出双赢的地方以及 2、礼物—回报原则，制造回报，付出一定有回报
顾客深层次的需求，长期的信赖感和影响 2、第三者推荐—比陌生拜访好到7倍；
成功最快的方法:学习别人成功的经验,使用别人证明有效的方法 为什么要做比怎么做更重要
力来自于你对他的关心 提示：改变注意力可以改变情绪
成功最快的方法:学习别人成功的经验,使用别人证明有效的方法 最近大家都在谈论不景气，但是在我们公司不让不景气来困扰我们，您想知道是为什么吗？
保留顾客—服务 A、拖延成交法： 国务卿鲍威尔曾说过：拖延一下决定比错误决定让 人民和政府损失更多的钱。
产品对顾客的好处，找出双赢的地方以及顾客深层次的需求，长期的信赖感和影响力来自于你对他的关心
《影响力培训》ppt课件
凝聚力，提高团队效率。
提升个人品牌价值
通过培养和发挥自身的影响力，个 人可以在职场、社交场合等获得更 多的认可和尊重，提升个人品牌价 值。
推动社会进步
在社会发展中，具有影响力的人或 组织可以引领潮流、推动变革，促 进社会进步和发展。源自 影响力的应用场景企业管理
企业管理者通过自身的 影响力来影响员工，推
通过培训提升企业领导力，提高团队凝聚力，促进企业可持续发展。
详细描述
企业领导力培训案例主要针对企业高管和中层管理者，通过培训提升他们在领导力方面的能力和素质，包括战略 规划、团队管理、决策能力等方面的知识和技能。
销售团队影响力培训案例
总结词
通过培训提高销售团队的销售技巧和沟 通能力，提升销售业绩和市场竞争力。
通过影响力的作用，团队领导者能够更好地分配任务和资源，
使团队成员各尽其职，发挥最大的效能。
强化沟通与协调
02
影响力有助于团队成员之间建立更加顺畅的沟通渠道，减少信
息传递的障碍，提高协作效率。
应对挑战与变化
03
在面对挑战和变化时，具有影响力的团队能够迅速作出反应，
调整策略，共同应对困难。
提升团队绩效
激发创新与改进
一个有影响力的团队鼓励成员提出新的想法和改进意见，从而不 断推动团队向前发展。
提高工作效率
通过有效的沟通和协作，团队成员能够更快地完成任务，提高整 体的工作效率。
实现团队目标
在影响力的作用下，团队成员共同努力，最终实现团队的总体目 标。
05
影响力培训案例分享
企业领导力培训案例
总结词
社交技巧
总结词
社交技巧是影响力的润滑剂，它能够 促进人际关系和谐发展。
详细描述
提升个人品牌价值
通过培养和发挥自身的影响力，个 人可以在职场、社交场合等获得更 多的认可和尊重，提升个人品牌价 值。
推动社会进步
在社会发展中，具有影响力的人或 组织可以引领潮流、推动变革，促 进社会进步和发展。源自 影响力的应用场景企业管理
企业管理者通过自身的 影响力来影响员工，推
通过培训提升企业领导力，提高团队凝聚力，促进企业可持续发展。
详细描述
企业领导力培训案例主要针对企业高管和中层管理者，通过培训提升他们在领导力方面的能力和素质，包括战略 规划、团队管理、决策能力等方面的知识和技能。
销售团队影响力培训案例
总结词
通过培训提高销售团队的销售技巧和沟 通能力，提升销售业绩和市场竞争力。
通过影响力的作用，团队领导者能够更好地分配任务和资源，
使团队成员各尽其职，发挥最大的效能。
强化沟通与协调
02
影响力有助于团队成员之间建立更加顺畅的沟通渠道，减少信
息传递的障碍，提高协作效率。
应对挑战与变化
03
在面对挑战和变化时，具有影响力的团队能够迅速作出反应，
调整策略，共同应对困难。
提升团队绩效
激发创新与改进
一个有影响力的团队鼓励成员提出新的想法和改进意见，从而不 断推动团队向前发展。
提高工作效率
通过有效的沟通和协作，团队成员能够更快地完成任务，提高整 体的工作效率。
实现团队目标
在影响力的作用下，团队成员共同努力，最终实现团队的总体目 标。
05
影响力培训案例分享
企业领导力培训案例
总结词
社交技巧
总结词
社交技巧是影响力的润滑剂，它能够 促进人际关系和谐发展。
详细描述
领导者的影响力与说服力培训课件
扎克伯格
Facebook创始人扎克伯格在实践中不断提升自己的领导力和说服力。他善于把 握市场趋势，提出创新的商业模式，并通过有效的沟通技巧成功地推动团队实现 目标。
领导力与说服力不足导致的失败案例
雷曼兄弟
雷曼兄弟公司的破产是由于领导者缺 乏足够的领导力和说服力，未能有效 应对金融危机和市场变化，导致公司 陷入困境。
提供支持
04
领导者应为团队成员提供必要的支持和资源， 帮助他们成长和发展。
THANKS
创新与变革
领导者需要具备创新思维和变革管 理能力，以应对不断变化的市场环 境。
如何成为一名具有影响力和说服力的领导者
建导者应通过诚实、透明和一致的行为建立信 任关系。
领导者应倾听他人的观点和需求，理解其背后 的原因。
明确目标
03
领导者应明确传达自己的目标和期望，使团队 成员了解如何为实现目标做出贡献。
说服力的应用场景
说服力不仅应用于商务谈判，还广泛应用于日常 沟通、会议组织、演讲报告等场合。
领导力与说服力在危机处理中的应用
领导力在危机处理中的作用
01
领导者在危机处理中需保持冷静、果断，为团队提供明确指示
和解决方案，稳定团队情绪，确保危机得到妥善处理。
说服力在危机处理中的作用
02
领导者需运用说服力与相关利益方沟通协调，争取理解和支持
信任和尊重。
激励能力
领导者能够激发团队成员的积极 性和创造力，推动他们不断进步
和发展。
提升影响力的方法
不断学习和提升自身素质
领导者需要不断学习和提升自身的知 识、技能和经验，以增强个人魅力。
积极倾听和反馈
领导者需要制定明确的目标和计划， 为团队指明方向，激发团队成员的积 极性和创造力。
Facebook创始人扎克伯格在实践中不断提升自己的领导力和说服力。他善于把 握市场趋势，提出创新的商业模式，并通过有效的沟通技巧成功地推动团队实现 目标。
领导力与说服力不足导致的失败案例
雷曼兄弟
雷曼兄弟公司的破产是由于领导者缺 乏足够的领导力和说服力，未能有效 应对金融危机和市场变化，导致公司 陷入困境。
提供支持
04
领导者应为团队成员提供必要的支持和资源， 帮助他们成长和发展。
THANKS
创新与变革
领导者需要具备创新思维和变革管 理能力，以应对不断变化的市场环 境。
如何成为一名具有影响力和说服力的领导者
建导者应通过诚实、透明和一致的行为建立信 任关系。
领导者应倾听他人的观点和需求，理解其背后 的原因。
明确目标
03
领导者应明确传达自己的目标和期望，使团队 成员了解如何为实现目标做出贡献。
说服力的应用场景
说服力不仅应用于商务谈判，还广泛应用于日常 沟通、会议组织、演讲报告等场合。
领导力与说服力在危机处理中的应用
领导力在危机处理中的作用
01
领导者在危机处理中需保持冷静、果断，为团队提供明确指示
和解决方案，稳定团队情绪，确保危机得到妥善处理。
说服力在危机处理中的作用
02
领导者需运用说服力与相关利益方沟通协调，争取理解和支持
信任和尊重。
激励能力
领导者能够激发团队成员的积极 性和创造力，推动他们不断进步
和发展。
提升影响力的方法
不断学习和提升自身素质
领导者需要不断学习和提升自身的知 识、技能和经验，以增强个人魅力。
积极倾听和反馈
领导者需要制定明确的目标和计划， 为团队指明方向，激发团队成员的积 极性和创造力。
《影响力培训》ppt课件
详细描述
明托在《影响力》一书中详细阐述了影响力的原理和技巧，包括互惠、承诺和一致、社会认同、喜好 、权威和短缺。这些原理不仅适用于商业营销，也适用于其他领域的影响力发挥。这本书的影响力深 远，被广泛引用和应用，成为了影响力的经典之作。
乔布斯的影响力与苹果公司的成功
总结词
乔布斯的影响力对苹果公司的成功起到了至关重要的 作用。他通过独特的领导风格、创新思维和品牌理念 ，将苹果公司打造成为了全球最有影响力的科技公司 之一。
普及影响力知识
希望通过影响力培训，让更多人了解影响力的原理和技巧，提高 整个社会的意识和能力。
促进组织发展
期望通过培训帮助组织提升内部沟通和协作效果，增强组织整体 的影响力。
推动社会进步
希望通过发挥个人和组织的影响力，促进社会正能量的传播，推 动社会进步和发展。
感谢您的观看
THANKS
有效沟通
总结词
有效沟通是建立影响力的基础，通过清晰、准确、有逻辑 的表达，能够更好地传递信息、建立信任和解决问题。
总结词
有效的沟通还需要注意非语言信号的传递，如眼神交流、 面部表情、肢体动作等，这些都能够增强沟通的效果。
详细描述
有效沟通需要掌握良好的倾听技巧，能够理解对方的观点 和需求，同时也要能够清晰地表达自己的观点和需求，避 免产生误解和冲突。
06
总结与展望
影响力的未来发展
影响力心理学
01
深入研究影响力的心理机制，探索如何通过心理学原理增强个
人和组织的影响力。
数字化影响力
02
随着社交媒体和数字技术的普及，如何利用数字渠道提升个人
和品牌影响力成为未来发展的重要方向。
影响力经济
03
探讨影响力在商业模式中的作用，研究如何将影响力转化为商
明托在《影响力》一书中详细阐述了影响力的原理和技巧，包括互惠、承诺和一致、社会认同、喜好 、权威和短缺。这些原理不仅适用于商业营销，也适用于其他领域的影响力发挥。这本书的影响力深 远，被广泛引用和应用，成为了影响力的经典之作。
乔布斯的影响力与苹果公司的成功
总结词
乔布斯的影响力对苹果公司的成功起到了至关重要的 作用。他通过独特的领导风格、创新思维和品牌理念 ，将苹果公司打造成为了全球最有影响力的科技公司 之一。
普及影响力知识
希望通过影响力培训，让更多人了解影响力的原理和技巧，提高 整个社会的意识和能力。
促进组织发展
期望通过培训帮助组织提升内部沟通和协作效果，增强组织整体 的影响力。
推动社会进步
希望通过发挥个人和组织的影响力，促进社会正能量的传播，推 动社会进步和发展。
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有效沟通
总结词
有效沟通是建立影响力的基础，通过清晰、准确、有逻辑 的表达，能够更好地传递信息、建立信任和解决问题。
总结词
有效的沟通还需要注意非语言信号的传递，如眼神交流、 面部表情、肢体动作等，这些都能够增强沟通的效果。
详细描述
有效沟通需要掌握良好的倾听技巧，能够理解对方的观点 和需求，同时也要能够清晰地表达自己的观点和需求，避 免产生误解和冲突。
06
总结与展望
影响力的未来发展
影响力心理学
01
深入研究影响力的心理机制，探索如何通过心理学原理增强个
人和组织的影响力。
数字化影响力
02
随着社交媒体和数字技术的普及，如何利用数字渠道提升个人
和品牌影响力成为未来发展的重要方向。
影响力经济
03
探讨影响力在商业模式中的作用，研究如何将影响力转化为商
影响力与说服力的塑造与提升软技能培训课件
说服力
是指通过有效的表达和沟通技巧 ，使他人接受自己的观点、意见 、建议等方面的能力。
影响力与说服力的重要性
提高个人和组织绩效
提升领导能力
通过影响和说服他人，可以更好地实 现个人和组织的目标，提高绩效。
领导者的影响力和说服力是领导力的 核心要素，能够更好地带领团队实现 目标。
建立良好的人际关系
拥有良好的影响力和说服力，可以更 好地与他人建立良好的人际关系，增 强信任和合作。
影响力与说服力的关系
影响力是说服力的基础
拥有一定的影响力可以让人们更容易接受你的观点和建议，从而 增强说服力。
说服力是影响力的表现
通过有效的表达和沟通技巧，展现出自己的观点和建议的合理性， 从而增强自身的影响力。
两者相互促进
影响力和说服力是相辅相成的，通过提高影响力和说服力，可以更 好地实现个人和组织的目标。
学习如何构建有力的论点、论据 和论证方式，使说服更有说服力 。
03
掌握如何运用情感和情绪来增强 说服效果。
04
增强逻辑思维能力
通过培养逻辑思维能力， 使个人在思考和表达时更 加清晰、有条理，提高说 服力。
培养分析和解决问题的能 力，能够快速找到问题的 关键点。
ABC D
学习逻辑学基本原理，如 演绎推理、归纳推理等。
此外，可以考虑引入更多互动和参与性强的教学方法，如角色扮演、小 组讨论等，以激发学员的学习兴趣和积极性，提高培训效果和质量。
最后，建议对培训效果进行跟踪评估，及时收集学员的反馈意见和建议 ，以便不断改进和完善培训课程，更好地满足学员的学习需求和发展要 求。
2023
THANKS
感谢观看
2023
PART 02
影响力塑造提升个人魅力 Nhomakorabea01
是指通过有效的表达和沟通技巧 ，使他人接受自己的观点、意见 、建议等方面的能力。
影响力与说服力的重要性
提高个人和组织绩效
提升领导能力
通过影响和说服他人，可以更好地实 现个人和组织的目标，提高绩效。
领导者的影响力和说服力是领导力的 核心要素，能够更好地带领团队实现 目标。
建立良好的人际关系
拥有良好的影响力和说服力，可以更 好地与他人建立良好的人际关系，增 强信任和合作。
影响力与说服力的关系
影响力是说服力的基础
拥有一定的影响力可以让人们更容易接受你的观点和建议，从而 增强说服力。
说服力是影响力的表现
通过有效的表达和沟通技巧，展现出自己的观点和建议的合理性， 从而增强自身的影响力。
两者相互促进
影响力和说服力是相辅相成的，通过提高影响力和说服力，可以更 好地实现个人和组织的目标。
学习如何构建有力的论点、论据 和论证方式，使说服更有说服力 。
03
掌握如何运用情感和情绪来增强 说服效果。
04
增强逻辑思维能力
通过培养逻辑思维能力， 使个人在思考和表达时更 加清晰、有条理，提高说 服力。
培养分析和解决问题的能 力，能够快速找到问题的 关键点。
ABC D
学习逻辑学基本原理，如 演绎推理、归纳推理等。
此外，可以考虑引入更多互动和参与性强的教学方法，如角色扮演、小 组讨论等，以激发学员的学习兴趣和积极性，提高培训效果和质量。
最后，建议对培训效果进行跟踪评估，及时收集学员的反馈意见和建议 ，以便不断改进和完善培训课程，更好地满足学员的学习需求和发展要 求。
2023
THANKS
感谢观看
2023
PART 02
影响力塑造提升个人魅力 Nhomakorabea01
如何提升你的影响力和说服力
2. 當你要批評別人時，想想自己 是否也有類似的缺點。
3. 想批評別人時，改用建議取。 4. 批評是逃避反省的方式，要批
評別人之前，先反省自己。
2. 人際關係法則二
給予真誠的讚賞與感謝
給予真誠的讚賞與感謝
Give honest & sincere appreciation
是給予，不是交換，不要求回報 。
1.何謂影響力
社會權力的五種基礎 • 獎賞權(Reward Power) • 強制權(Coercive Power) • 法定權(Legitimate Power) • 專業權(Professional Power) • 參照權(Referent Power)或領袖氣質
(Charisma)
1.何謂影響力
8. 內在動力
人們有各自不同的需求和期望 意識到並鼓勵他們有更多的個人 動力
9. 增強人際關系
討論以前讓雙方有機會互相認識 在日常生活中把握每個機會讓他人 留下好感
10. 提供選擇
我們都喜歡控制自己的命運， 當我們可以自由選擇時，我們 感覺擁有了控制權
1. 說服力
動
之
以
說
之 以
服 之
以
1. 說服力
1. 說服力
如何應用互惠觸媒
慷慨有回報 範例：
實物／娛樂／資訊／讚美 ／工作回饋
1. 說服力
如何應用對比觸媒
點明差異 完全不客觀 自設標準 順序很重要 範例：
成本／時間／體力／資源 ／可選擇方案
1. 說服力
如何應用理由觸媒
給他理由 建立獨特性 解決問題 範例：
成本／限制(價格時間數量 ）／獨特／他人支持／競賽 ／新發明
1. 創造需求 2. 發展個人自覺性 3. 引起興趣 4. 與實際生活連結 5. 給予肯定、鼓勵和讚揚 6. 有激情 7. 建立長期目標 8. 內在動力 9. 增強人際關系 10.提供選擇
3. 想批評別人時，改用建議取。 4. 批評是逃避反省的方式，要批
評別人之前，先反省自己。
2. 人際關係法則二
給予真誠的讚賞與感謝
給予真誠的讚賞與感謝
Give honest & sincere appreciation
是給予，不是交換，不要求回報 。
1.何謂影響力
社會權力的五種基礎 • 獎賞權(Reward Power) • 強制權(Coercive Power) • 法定權(Legitimate Power) • 專業權(Professional Power) • 參照權(Referent Power)或領袖氣質
(Charisma)
1.何謂影響力
8. 內在動力
人們有各自不同的需求和期望 意識到並鼓勵他們有更多的個人 動力
9. 增強人際關系
討論以前讓雙方有機會互相認識 在日常生活中把握每個機會讓他人 留下好感
10. 提供選擇
我們都喜歡控制自己的命運， 當我們可以自由選擇時，我們 感覺擁有了控制權
1. 說服力
動
之
以
說
之 以
服 之
以
1. 說服力
1. 說服力
如何應用互惠觸媒
慷慨有回報 範例：
實物／娛樂／資訊／讚美 ／工作回饋
1. 說服力
如何應用對比觸媒
點明差異 完全不客觀 自設標準 順序很重要 範例：
成本／時間／體力／資源 ／可選擇方案
1. 說服力
如何應用理由觸媒
給他理由 建立獨特性 解決問題 範例：
成本／限制(價格時間數量 ）／獨特／他人支持／競賽 ／新發明
1. 創造需求 2. 發展個人自覺性 3. 引起興趣 4. 與實際生活連結 5. 給予肯定、鼓勵和讚揚 6. 有激情 7. 建立長期目標 8. 內在動力 9. 增強人際關系 10.提供選擇
2023影响力与说服力的塑造与提升软技能培训教案ppt标准课件
培养同理心，理解他人需求
换位思考
站在他人的角度思考问题 ，理解他人的感受和需求 。
倾听技巧
掌握倾听的技巧和方法， 积极倾听他人的意见和建 议。
表达尊重
尊重他人的观点和选择， 以平等、开放的态度与他 人交流。
案例分享：情绪管理在影响力提升中作用
案例一：某企业领导通过情绪管理提升团队凝聚力。
输标02入题
03
影响力与说服力在实践中的应用
在政治、商业、教育等领域中，影响力与说服力都扮演着至关重要的角
色。通过案例分析，学员可以深入了解如何在实际场景中运用影响力与
说服力。
学员心得体会分享
学员A
通过这次培训，我深刻认识到影响力与说服力在个人职业 发展中的重要性。我将在未来的工作中更加注重提升自己
的影响力和说服力，以更好地实现个人价值。
07
总结回顾与展望未来
关键知识点总结回顾
01 02
影响力与说服力的定义及关系
影响力是指个人或组织在特定领域内对他人或社会产生的影响程度，而 说服力则是通过言语、行为等方式让他人接受自己观点的能力。二者相 辅相成，共同构成个人或组织的软实力。
影响力与说服力的塑造方法
通过提升个人形象、建立良好的人际关系、掌握有效的沟通技巧等方式 ，可以塑造并提升个人或组织的影响力和说服力。
用词准确、简洁
选择恰当的词汇和简洁的 表达方式，避免使用模糊 或晦涩的词语。
保持开放心态
尊重对方的观点，保持开 放心态，以便更好地理解 和接纳对方的意见。
倾听能力培养
积极倾听
在对话中保持专注，积极倾听对 方的观点和意见，不打断对方发
言。
回应与反馈
在倾听过程中，通过点头、微笑 等方式回应对方，鼓励对方继续 表达。同时，适时给出自己的反
领导者的影响力与说服力培训ppt课件
3
解决冲突
领导者在面对冲突时采取积极态度，通过有效沟 通协调化解矛盾，维护团队和谐氛围。
在激励员工中的应用
目标设定
领导者通过设定明确、可实现的目标，激发员工的工作热情和进 取心。
奖励机制
领导者建立合理的奖励机制，对员工的贡献给予及时的肯定和激 励。
培训与发展
领导者关注员工的成长与发展，提供培训和晋升机会，增强员工 的归属感和忠诚度。
THANKS
感谢观看
建立信任
说服力有助于领导者与团 队成员建立信任关系，增 强团队的凝聚力和稳定性 。
推动变革
领导者运用说服力推动组 织变革，引导团队接受新 观念、新方法。
说服力的基本原则
了解受众
了解受众的需求、价值观 和利益，是进行有效说服 的前提。
建立信任
诚信和信誉是说服力的基 石，领导者需通过言行一 致赢得信任。
同理心
站在听众的角度思考问题，理解他们的需求和感 受。
情绪控制
学会控制自己的情绪，避免因个人情绪影响沟通 效果。
非语言沟通
注重肢体语言、面部表情和目光接触等非语言沟 通方式，增强沟通效果。
05
CATALOGUE
领导者影响力与说服力的实践 应用
在团队管理中的应用
领导魅力
领导者通过展现自信、专业知识和积极态度，赢得团队成员的尊 重和信任，从而形成强大的领导魅力。
策的科学性和前瞻性。
风险评估
03
领导者在决策过程中进行风险评估，制定应对策略，确保决策
的可行性和稳定性。
在沟通协调中的应用
1 2
倾听能力
领导者在沟通协调中展现出良好的倾听能力，关 注团队成员的需求和意见，促进有效沟通。
影响力与说服力的塑造与提升软技能培训课件
影响力与说服力的塑造与提升软 技能培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
• 影响力与说服力概述 • 影响力塑造技巧 • 说服力提升方法 • 实践应用与案例分析 • 总结与展望
01
影或组织通过非强制性手 段影响和引导他人的态度、行为
或决策的能力。
赞美
发现并赞美他人的优点和成就，让他 们感到被认可和尊重。
03
说服力提升方法
明确目标：清晰、具体、可衡量
明确目标
在开始说服之前，首先明确你想 要达到的目标。确保目标清晰、
具体，并且可以衡量。
制定计划
为了实现目标，制定详细的计划。 包括确定需要采取的步骤、时间表 和资源需求。
优先级排序
将目标按照优先级进行排序，确保 首先关注最重要的目标。
鼓励学员们在未来的工作和生活中，积极运用所学的技能和方法，不断
提高自己的影响力和说服力，以更好地实现个人职业发展和人生目标。
02
组织发展建议
提出了一些建议，以帮助组织提高员工的软技能水平，如提供持续的培
训和发展机会、鼓励员工参与决策过程、建立良好的沟通机制等。
03
未来发展趋势
分析了影响力与说服力在未来职场中的发展趋势，如跨部门合作、团队
情感共鸣：激发情感共鸣，增强说服力
1 2 3
了解听众
在开始说服之前，了解听众的背景、需求和价值 观。这将帮助你更好地与他们建立联系，并激发 情感共鸣。
使用故事
使用故事来传达你的观点，因为故事更容易引起 听众的情感共鸣。故事可以是真实的或虚构的， 但必须与你的观点相关。
表达情感
在论证过程中，表达你对某个观点或情况的热情 和情感。这将使你的论点更具说服力，并让听众 更容易接受你的观点。
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
• 影响力与说服力概述 • 影响力塑造技巧 • 说服力提升方法 • 实践应用与案例分析 • 总结与展望
01
影或组织通过非强制性手 段影响和引导他人的态度、行为
或决策的能力。
赞美
发现并赞美他人的优点和成就，让他 们感到被认可和尊重。
03
说服力提升方法
明确目标：清晰、具体、可衡量
明确目标
在开始说服之前，首先明确你想 要达到的目标。确保目标清晰、
具体，并且可以衡量。
制定计划
为了实现目标，制定详细的计划。 包括确定需要采取的步骤、时间表 和资源需求。
优先级排序
将目标按照优先级进行排序，确保 首先关注最重要的目标。
鼓励学员们在未来的工作和生活中，积极运用所学的技能和方法，不断
提高自己的影响力和说服力，以更好地实现个人职业发展和人生目标。
02
组织发展建议
提出了一些建议，以帮助组织提高员工的软技能水平，如提供持续的培
训和发展机会、鼓励员工参与决策过程、建立良好的沟通机制等。
03
未来发展趋势
分析了影响力与说服力在未来职场中的发展趋势，如跨部门合作、团队
情感共鸣：激发情感共鸣，增强说服力
1 2 3
了解听众
在开始说服之前，了解听众的背景、需求和价值 观。这将帮助你更好地与他们建立联系，并激发 情感共鸣。
使用故事
使用故事来传达你的观点，因为故事更容易引起 听众的情感共鸣。故事可以是真实的或虚构的， 但必须与你的观点相关。
表达情感
在论证过程中，表达你对某个观点或情况的热情 和情感。这将使你的论点更具说服力，并让听众 更容易接受你的观点。
《影响力的提升》PPT课件
被打断）
几点建议
话到嘴边留半句（吸气），不要急于下结论 重视谈话的结束：不可嘎然而止，不要勉强延长谈话，留意对方的暗示，结
束要恰到好处，留下美好印象和余地
每个人都有自己的影响力 每个人的影响力都是独特的 每个人都时刻在影响着他人 每个人也都在被影响着
你是被影响更多，还是影响他人更多呢？
实现目标原则——所有技术和手段，都是为既定目标服务
交流的几个原则
要自信、自然 要热情 要坦诚、真诚、尊重对方 积极思考，充分准备 学会倾听 营造和谐的谈话氛围
几点建议
建立良好的第一印象 讨人喜欢要先喜欢别人 主动打招呼，学会寒暄
几点建议
学会倾听，观察对方 学会赞美，赞美对方是重要和有益的 学会说废话，废话的重要性，废话的作用和信息 利用环境和物品转移话题（喝水、吸烟、移动），要学会打断对方（如何不
1. 影响力在大家工作生活中那些方面有需要？ 2. 你希望有什么样的影响力？ 3. 我们如何在实际工作和生活中用好影响力? 4. 影响力如何体现？
领导的
根据上面讲的关于影响力的两个方面，影响力也就是领导力，一个单位、 部门、组织中，所处的位置不同，角色和表现也不同。
领导要有自己的风格和特点，要清楚岗位特点带来的需求
是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非言语指令（榜样
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
示范）引起被领导者作出预期反应的感召力量，它在本质上是领导者权
利作用的人格表现，也即指挥和协调别人的活动中表现出的一种力量，
这种人格力量对下属起到约束作用，是领导者将个人意志以各种方式施
加到他人身上的能力，使下属能够按照领导者预期的方向去行动。
组织中不同位置的角色特点
部门领导----宏观、战略
几点建议
话到嘴边留半句（吸气），不要急于下结论 重视谈话的结束：不可嘎然而止，不要勉强延长谈话，留意对方的暗示，结
束要恰到好处，留下美好印象和余地
每个人都有自己的影响力 每个人的影响力都是独特的 每个人都时刻在影响着他人 每个人也都在被影响着
你是被影响更多，还是影响他人更多呢？
实现目标原则——所有技术和手段，都是为既定目标服务
交流的几个原则
要自信、自然 要热情 要坦诚、真诚、尊重对方 积极思考，充分准备 学会倾听 营造和谐的谈话氛围
几点建议
建立良好的第一印象 讨人喜欢要先喜欢别人 主动打招呼，学会寒暄
几点建议
学会倾听，观察对方 学会赞美，赞美对方是重要和有益的 学会说废话，废话的重要性，废话的作用和信息 利用环境和物品转移话题（喝水、吸烟、移动），要学会打断对方（如何不
1. 影响力在大家工作生活中那些方面有需要？ 2. 你希望有什么样的影响力？ 3. 我们如何在实际工作和生活中用好影响力? 4. 影响力如何体现？
领导的
根据上面讲的关于影响力的两个方面，影响力也就是领导力，一个单位、 部门、组织中，所处的位置不同，角色和表现也不同。
领导要有自己的风格和特点，要清楚岗位特点带来的需求
是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非言语指令（榜样
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
示范）引起被领导者作出预期反应的感召力量，它在本质上是领导者权
利作用的人格表现，也即指挥和协调别人的活动中表现出的一种力量，
这种人格力量对下属起到约束作用，是领导者将个人意志以各种方式施
加到他人身上的能力，使下属能够按照领导者预期的方向去行动。
组织中不同位置的角色特点
部门领导----宏观、战略
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如何提升你的影响力和说服力
•在小卡片上寫下一個你認為
對你個人影響力最大的人
•寫下原因 •向大家分享
1.了解影響力 2.影響力10大基本原則 3.了解說服力 4.觸媒 5.說服力技巧 6.卡內基人際關係法則
影響力，是一種建立人際關係的 雙向溝通過程，使人改變想法， 行動或行為。
成功的管理者不是指其身居地位 高低，而是指其擁有一大批追隨 者和擁護者，依靠自身內在的影 響力來行使管理職能，並使組織 取得了高的績效。管理者的影響 力是衡量成功管理者的重要指標
能帶給他們什麼好處
他們為什麼需要這些信息 他們如何從中獲益
每人都會自覺吸收信息，但是
創造一個最佳的環境就是你的責任
在開始時給對方一個機會去表達： 他們有哪些經驗 他們希望的結果是 他們想要做什麼去達到那樣的結果
提問引起興趣; 提問引起注意 運用多樣化的表現方式
人們想知道：
“這工作對我的好處是什麼？” “這真的能幫助我最初更好的決定” “解決更多問題”
- 記下要點（但不要一字一句記下） - 永遠不要死記內容 - 只講熟識/肯定的事 - 排練
- 不要擔心表現 - 使用例子
- 不要模仿別人
親身事件 +行 動 +益 處
魔術方程式
魔術方程式
事件：描述發生了甚麼事 行動：解釋你要聽眾採取甚麼做法
或態度 益處：說明採取這行動後的益處
LIONS Language (語言) Illustration (圖解) Organized (組織) Narrow Subject (集中) Summarize (撮要)
成本／時間／體力／資源／ 可選擇方案
如何應用理由觸媒
給他理由 建立獨特性 解決問題 範例：
成本／限制(價格時間數量） ／獨特／他人支持／競賽／ 新發明
如何應用希望觸媒
找出價值組合/行動誘因 範例：
快樂／時間／健康／獨立／ 目標（野心）／恐懼／成功 ／利益／損失／成就／名聲 ／穩定感／認同
1.敘述7式 2.魔術方程式 3.LIONS模型 4.如何發表不同意見 5.緩衝句 6.避免使用負面字眼
可以精選個別的片斷
人們有各自不同的需求和期望 意識到並鼓勵他們有更多的個人
動力
討論以前讓雙方有機會互相認識 在日常生活中把握每個機會讓他人
留下好感
我們都喜歡控制自己的命運，
當我們可以自由選擇時，我們
感覺擁有了控制權
動
之
以
說
之 以
服 之
以
觸媒的特質
不假思索的配合 啟動自動決策 人人皆有內部觸媒 避免大量思考浪費腦力資源 友誼／權威／一致／互惠／ 對比／理由／希望
聽眾 改變
行為表現
專心 開心
簡單 易懂
直覺 思考
1. 創造需求 2. 發展個人自覺性 3. 引起興趣 4. 與實際生活連結 5. 給予肯定、鼓勵和讚揚 6. 有激情 7. 建立長期目標 8. 內在動力 9. 增強人際關系 10.提供選擇
記住人們總是在不斷問自己 “它能帶給我什麼好處？”
確保發言前花幾秒鐘講解內容
領導權力性影響力 （強制影響力）
社會賦予個人的職 務、地位、權力 與資歷等構成的
非權力性影響力
憑藉自己品德、才 能、知識、感情等 個人素質對被領導 者所產生的影響力
社會權力的五種基礎
• 獎賞權(Reward Power) • 強制權(Coercive Power) • 法定權(Legitimate Power) • 專業權(Professional Power) • 參照權(Referent Power)或領袖氣質
如何應用友誼觸媒
感情／愛你／相似／將心比心 ／真友誼
範例： 休閒活動／小孩／家鄉／事業 ／教育／旅行／電視節目／音 樂／寵物／表達感謝
如何應用權威觸媒
專家／學歷／經歷 範例：
外表／成就／研究／著作／ 背書／獎狀記錄／演講／他 人引用（公信力）／教育背 景學位／特殊貢獻／訓練／ 頭銜／專業執照／與權威人 士交情
心跳加速，然後防衛的本能就會 浮現。為了維護自尊，甚至可能 採取攻擊手段，轉移焦點，最後 是造成更多的衝突。
當一個人受到批評、責備時，是 一個危險時刻！
我們總是可以輕易地看見別人的 失敗、錯誤和缺點，而且忍不住 提出批評和建言。
但是，當我們自己遭遇失敗、犯 錯時，我們需要的是什麼？
耐心與包容
園丁栽種的植物成長不如預期時， 他不會去責備植物，而是提供它 們更好的成長條件！
例子： 不過…… 但係…… 可惜…… 相反…… 另一方面……
•不批評、不責備、不抱怨 •給予真誠的讚賞與感謝 •引發他人心中的渴望 •真誠地關心他人 •經常微笑 •記得別人的名字 •聆聽，鼓勵他人多談自己的事 •談論他人感興趣的話題 •衷心讓別人覺得他很重要
不批評、不責備、不抱怨
請閉上眼睛想一想：當你遭到別 人的批評與責備時，心理的第一 個反應是什麼？
(Charisma)
一般的影響力：
• 理性勸說 • 動之以情 • 商量 • 迎合 • 套交情 • 條件交換 • 聯盟 • 施壓 • 行政力量
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
目標
融入
involving
傳授
informing
影響
influencing
成效
聽眾 注意
聽眾 了解
我在想甚麼？ 為甚麼我會這麼想？ 一個證據 該證據是…… 這個證據顯示…… 因此，我認為想一想 說出來 Nhomakorabea證據
•示範 •例子 •事實 •展示品 •類比 •證詞 •統計數字
VS. 懷疑
緩衝句
減低對方的防衛！！！
我聽到你的…… 我了解你的…… 我知道你的考慮…… 我明白你的擔心…… 謝謝你的意見……
避免使用 負面字眼
“提升銷售” 他們需要實際應用
每個人最需要的是尊重 當我們最後做完了幾乎是完全正確
的事情時，我們仍舊不能相信我們已
經完成了它，我們都等待別人對我們
工作的贊賞
你當然不能期望對方對你的說話 表現得比你還興奮
讓對方看到你對自己主題的激情
幫助對方意識到你們的討論將 幫助他長期獲益
對方喜歡看到未來畫面，然後
如何應用一致性觸媒
自動導航系統／自我說服／符 合標準 範例：
花錢習慣／俱樂部成員／社 經地位／過去風險／政治態 度／習慣／宗教／自我觀感 ／驕傲／價值／教育／過去 決定行動／同儕行為
如何應用互惠觸媒
慷慨有回報 範例：
實物／娛樂／資訊／讚美／ 工作回饋
如何應用對比觸媒
點明差異 完全不客觀 自設標準 順序很重要 範例：
•在小卡片上寫下一個你認為
對你個人影響力最大的人
•寫下原因 •向大家分享
1.了解影響力 2.影響力10大基本原則 3.了解說服力 4.觸媒 5.說服力技巧 6.卡內基人際關係法則
影響力，是一種建立人際關係的 雙向溝通過程，使人改變想法， 行動或行為。
成功的管理者不是指其身居地位 高低，而是指其擁有一大批追隨 者和擁護者，依靠自身內在的影 響力來行使管理職能，並使組織 取得了高的績效。管理者的影響 力是衡量成功管理者的重要指標
能帶給他們什麼好處
他們為什麼需要這些信息 他們如何從中獲益
每人都會自覺吸收信息，但是
創造一個最佳的環境就是你的責任
在開始時給對方一個機會去表達： 他們有哪些經驗 他們希望的結果是 他們想要做什麼去達到那樣的結果
提問引起興趣; 提問引起注意 運用多樣化的表現方式
人們想知道：
“這工作對我的好處是什麼？” “這真的能幫助我最初更好的決定” “解決更多問題”
- 記下要點（但不要一字一句記下） - 永遠不要死記內容 - 只講熟識/肯定的事 - 排練
- 不要擔心表現 - 使用例子
- 不要模仿別人
親身事件 +行 動 +益 處
魔術方程式
魔術方程式
事件：描述發生了甚麼事 行動：解釋你要聽眾採取甚麼做法
或態度 益處：說明採取這行動後的益處
LIONS Language (語言) Illustration (圖解) Organized (組織) Narrow Subject (集中) Summarize (撮要)
成本／時間／體力／資源／ 可選擇方案
如何應用理由觸媒
給他理由 建立獨特性 解決問題 範例：
成本／限制(價格時間數量） ／獨特／他人支持／競賽／ 新發明
如何應用希望觸媒
找出價值組合/行動誘因 範例：
快樂／時間／健康／獨立／ 目標（野心）／恐懼／成功 ／利益／損失／成就／名聲 ／穩定感／認同
1.敘述7式 2.魔術方程式 3.LIONS模型 4.如何發表不同意見 5.緩衝句 6.避免使用負面字眼
可以精選個別的片斷
人們有各自不同的需求和期望 意識到並鼓勵他們有更多的個人
動力
討論以前讓雙方有機會互相認識 在日常生活中把握每個機會讓他人
留下好感
我們都喜歡控制自己的命運，
當我們可以自由選擇時，我們
感覺擁有了控制權
動
之
以
說
之 以
服 之
以
觸媒的特質
不假思索的配合 啟動自動決策 人人皆有內部觸媒 避免大量思考浪費腦力資源 友誼／權威／一致／互惠／ 對比／理由／希望
聽眾 改變
行為表現
專心 開心
簡單 易懂
直覺 思考
1. 創造需求 2. 發展個人自覺性 3. 引起興趣 4. 與實際生活連結 5. 給予肯定、鼓勵和讚揚 6. 有激情 7. 建立長期目標 8. 內在動力 9. 增強人際關系 10.提供選擇
記住人們總是在不斷問自己 “它能帶給我什麼好處？”
確保發言前花幾秒鐘講解內容
領導權力性影響力 （強制影響力）
社會賦予個人的職 務、地位、權力 與資歷等構成的
非權力性影響力
憑藉自己品德、才 能、知識、感情等 個人素質對被領導 者所產生的影響力
社會權力的五種基礎
• 獎賞權(Reward Power) • 強制權(Coercive Power) • 法定權(Legitimate Power) • 專業權(Professional Power) • 參照權(Referent Power)或領袖氣質
如何應用友誼觸媒
感情／愛你／相似／將心比心 ／真友誼
範例： 休閒活動／小孩／家鄉／事業 ／教育／旅行／電視節目／音 樂／寵物／表達感謝
如何應用權威觸媒
專家／學歷／經歷 範例：
外表／成就／研究／著作／ 背書／獎狀記錄／演講／他 人引用（公信力）／教育背 景學位／特殊貢獻／訓練／ 頭銜／專業執照／與權威人 士交情
心跳加速，然後防衛的本能就會 浮現。為了維護自尊，甚至可能 採取攻擊手段，轉移焦點，最後 是造成更多的衝突。
當一個人受到批評、責備時，是 一個危險時刻！
我們總是可以輕易地看見別人的 失敗、錯誤和缺點，而且忍不住 提出批評和建言。
但是，當我們自己遭遇失敗、犯 錯時，我們需要的是什麼？
耐心與包容
園丁栽種的植物成長不如預期時， 他不會去責備植物，而是提供它 們更好的成長條件！
例子： 不過…… 但係…… 可惜…… 相反…… 另一方面……
•不批評、不責備、不抱怨 •給予真誠的讚賞與感謝 •引發他人心中的渴望 •真誠地關心他人 •經常微笑 •記得別人的名字 •聆聽，鼓勵他人多談自己的事 •談論他人感興趣的話題 •衷心讓別人覺得他很重要
不批評、不責備、不抱怨
請閉上眼睛想一想：當你遭到別 人的批評與責備時，心理的第一 個反應是什麼？
(Charisma)
一般的影響力：
• 理性勸說 • 動之以情 • 商量 • 迎合 • 套交情 • 條件交換 • 聯盟 • 施壓 • 行政力量
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
目標
融入
involving
傳授
informing
影響
influencing
成效
聽眾 注意
聽眾 了解
我在想甚麼？ 為甚麼我會這麼想？ 一個證據 該證據是…… 這個證據顯示…… 因此，我認為想一想 說出來 Nhomakorabea證據
•示範 •例子 •事實 •展示品 •類比 •證詞 •統計數字
VS. 懷疑
緩衝句
減低對方的防衛！！！
我聽到你的…… 我了解你的…… 我知道你的考慮…… 我明白你的擔心…… 謝謝你的意見……
避免使用 負面字眼
“提升銷售” 他們需要實際應用
每個人最需要的是尊重 當我們最後做完了幾乎是完全正確
的事情時，我們仍舊不能相信我們已
經完成了它，我們都等待別人對我們
工作的贊賞
你當然不能期望對方對你的說話 表現得比你還興奮
讓對方看到你對自己主題的激情
幫助對方意識到你們的討論將 幫助他長期獲益
對方喜歡看到未來畫面，然後
如何應用一致性觸媒
自動導航系統／自我說服／符 合標準 範例：
花錢習慣／俱樂部成員／社 經地位／過去風險／政治態 度／習慣／宗教／自我觀感 ／驕傲／價值／教育／過去 決定行動／同儕行為
如何應用互惠觸媒
慷慨有回報 範例：
實物／娛樂／資訊／讚美／ 工作回饋
如何應用對比觸媒
點明差異 完全不客觀 自設標準 順序很重要 範例：