门诊病人随访登记表
出院病人随访制度与登记表格模板
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XX市第三人民医院出院病人随访制度第一章总则第一条为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后和家庭,使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,医院特制定出院病人随访制度。
第二章随访第二条随访范围:凡在我院住院出院后的患者均需进行出院后随访。
急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人随访率要求达到100%。
第三条责任人与职责:各医疗科室负责对本科室出院后的患者进行出院随访。
随访责任人:以"谁主管、谁手术、谁负责"为原则,由主管医生为第一责任人,负责随访工作。
随访情况由主管医师按要求填写《出院病人随访记录表》,并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。
科主任对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次,对没有按要求进行随访的医务人员应进行督促。
第四条随访时间:根据病人病情和治疗需要而定,治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访,一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2-4周内应随访一次,此后至少三个月随访一次。
第五条随访方式:随访、当面咨询、入户调查、书信随访等。
首先进行随访,无结果者入户随访,并与所在街道居委会、派出所取得联系,仍无结果者向患者住所、单位发信,均无应答者列为失访,即停止随访工作。
若已死亡则向其亲属了解死亡的时间及死亡的原因,结束随访。
第六条随访的内容:了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况、如何康复、何时回院复诊等医疗信息,患者在住院期间,对就医环境、医护人员服务态度、医疗效果满意度等服务信息。
随访后应做好登记。
第七条随访时,随访医师应仔细听取患者或家属意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好随访记录。
随访中,对患者的询问、意见,如不能当即答复,应告知相关科室的号码或帮忙预约专家。
随访后对患者再次提出的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合,与相关部门进行反馈,并有处理意见和处理结果。
出院病人随访制度及登记表
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涪陵区马武中心卫生院出院病人随访制度第一章总则第一条为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后和家庭,使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,医院特制定出院病人随访制度。
第二章随访第二条随访范围:凡在我院住院出院后的患者均需进行出院后随访。
急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人随访率要求达到100%。
第三条责任人与职责:各医疗科室负责对本科室出院后的患者进行出院随访。
随访责任人:以“谁主管、谁手术、谁负责”为原则,由主管医生为第一责任人,负责随访工作。
随访情况由主管医师按要求填写《出院病人随访记录表》,并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。
科主任对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次,对没有按要求进行随访的医务人员应进行督促。
第四条随访时间:根据病人病情和治疗需要而定,治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访,一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2-4周内应随访一次,此后至少三个月随访一次。
第五条随访方式:电话随访、当面咨询、入户调查、书信随访等。
首先进行电话随访,无结果者入户随访,并与所在街道居委会、派出所取得联系,仍无结果者向患者住所、单位发信,均无应答者列为失访,即停止随访工作。
若已死亡则向其亲属了解死亡的时间及死亡的原因,结束随访。
第六条随访的内容:了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况、如何康复、何时回院复诊等医疗信息,患者在住院期间,对就医环境、医护人员服务态度、医疗效果满意度等服务信息。
随访后应做好登记。
第七条随访时,随访医师应仔细听取患者或家属意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好随访记录。
随访中,对患者的询问、意见,如不能当即答复,应告知相关科室的电话号码或帮忙预约专家。
随访后对患者再次提出的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合,与相关部门进行反馈,并有处理意见和处理结果。
基地医院门诊、住院随访表(Word版)
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脑卒中高危人群随访和干预情况调查表
□
完全无症状
□尽管有症状,但无明显功能障碍,能完成所有日常工作和生活 1
□轻度残疾,不能完成病前所有活动,但不需帮助能照顾自己的日常生活 2
□中度残疾,需部分帮助,但能独立行走 3
□重度残疾,不能独立行走,无他人帮助不能满足自身日常生活需求 4
□严重残疾,持续卧床、二便失禁,要求持续护理和关注,日常生活完全依赖他人 5
随访干预与建议
检查时间:□□□□年□□月□□日
医生建议:
□合理膳食、均衡营养、低盐控油、戒烟限酒、适量规律运动、保持健康体重、保证充足睡眠、保持良好心态
□高血压患者请遵医嘱合理使用降压药物□高血脂患者请遵医嘱合理使用降脂药物
□糖尿病患者请遵医嘱合理使用降糖药物□心脏病患者请遵医嘱合理使用药物
其他建议:_______________。
随访登记表.doc
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附表 1
出院患者随访记录表
姓性年龄科
名别室
出院时间病历号出院访断
联系电话主管医师
家庭地址
工作单位
电话随访时间
上门
随访方式书面是否继续随访是否预约
本人
被访问人
亲属
随访情况记录
良好稳定恶化死亡病人情况
非常满意满意基本满意不满意满意度
指导意见
随
访
内
容
病人的建议
或意见
处理情况
附表 2
出院患者随访质量考核表
科室
督查部门督查者
检查日期考核内容
1.随访率
2.随访时间
3.随访态度
4.随访真实性
5.记录本情况
总分
年 /月份/出院人数
随访人数
抽查份数
扣分
实际随访率≥ 90%,不扣分
实际随访率达到 80%-90%,扣 1 分
实际随访率达到 70%-80%,扣 2 分
实际随访率达到 60%-70%,扣 3 分
实际随访率达 <60%,扣 4 分
及时
不扣分
扣 1 分
不及时
好不扣分
差投诉一次扣分,达顶扣 1 分
每抽到一个未随访的扣分;未随访到达抽样人数的
50%则扣 2 分
共计缺项每缺一项扣分,达顶扣 2 分
个
分
分
分
分
分
分。
手术病人随访登记表
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5
电访
王明刚
随访病人数
随访方式
随访检查人
序 号
入住日期
住院号
科室
床位号
病人 姓名
性别 年龄
联系电话
疾病 名称
手术日期
主治 医生
术后切口情况
抗菌药物
术后 术后 术后 术后4天 出院时 手术 术 术 2天 3天 4天 以上 切口情况 期 中 后
上报 情况
术后随访
随访日期
随访人 备注
1 2021/7/10 3892901 科室1 2-1001 张三 男 48 180xxxx8221
2021/7/15 陈光明
情况正常 2021/10/10 周明
2 2021/7/11 3892902 科室2 2-1002 李四 男 23 180xxxx8222
2021/7/16 闫多
情况正常 2021/10/11 杨志忠
3 2021/7/12 3892903 科室3 2-1003 张马 女 45 180xxxx8223
2021/7/17 周口路
情况正常 2021/10/12 郝家豪
4 2021/7/13 3892904 科室4 2-1004 五号 男 34 180xxxx8224
2021/7/18 王大明
情况正常 2021/10/13 杨镀锡
5 2021/7/14 3892905 科室5 2-1005 周武 男 43 180xxxx8225
2021/7/19 周建华
情况正常 2021/10/14 葛慧琳
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
戒烟门诊随访标准表格.doc
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戒烟门诊登记表医院名称:xxxxxxxxxxx编号:填表日期:年月日一、个人资料1、姓名:性别:⑴男⑵女2、出生日期:年月日3、家庭地址:邮编:电话:手机:4、文化程度:⑴小学⑵初中⑶高中或中专⑷大专⑸大学或以上5、职业:6、参加工作时间:年月7、婚姻:⑴未婚⑵已婚⑶离异⑷丧偶二、吸烟有关问题1、开始吸烟年龄:岁吸烟年限:年2、每月吸烟花费约:元3、吸烟种类:⑴卷烟⑵雪茄烟⑶烟叶或烟丝4、吸烟量:⑴卷烟支/日⑵雪茄烟支 / 日⑶烟叶或烟丝两 / 日5、您早晨起来后多长时间吸第一支烟⑴≤ 5 分钟⑵ 6~30分钟⑶ 31~60分钟⑷>60分钟6、在禁止吸烟的地方,您觉得不吸烟困难吗⑴困难⑵不困难7、您认为哪一只烟您最不愿意放弃⑴早晨第一支⑵其他时间8、您早晨醒来后第一个小时是否比其它时间吸烟多⑴是⑵否9、您卧病在床仍旧吸烟吗⑴是⑵否10、您吸几次吸完一支烟⑴ 5 次以下⑵ 5~ 10 次⑶ 10~20 次⑷ 20次以上11、您在什么情况下想吸烟⑴疲劳⑵烦闷⑶思考、写作、读书⑷见他人吸烟⑸开会⑹饭后⑺看电视⑻无聊⑼聊天⑽其它:12、您知道吸烟损害您的健康吗⑴知道⑵不知道(转24 题)13、您认为吸烟与下列哪些疾病相关⑴慢性阻塞性肺疾病⑵缺血性心脏病⑶肺癌⑷周围血管病⑸脑血管疾病⑹食管癌⑺胃癌⑻肾癌⑼胃溃疡14、您知道吸烟损害他人健康吗⑴知道⑵不知道15、您戒过烟吗⑴戒过⑵没戒过(转30 题)16、您戒烟的次数:次17、您最长一次的戒烟时间:天、周、月18、您使用过的戒烟方法:⑴凭毅力⑵尼古丁替代疗法19、你戒烟失败的原因:⑴烟瘾作用⑵社交应酬⑶工作或学习繁忙⑷工作不顺利⑸逢年过节⑹家人不支持⑺生活中发生不愉快的事⑻其它:20、家庭成员对您的戒烟态度:⑴支持⑵不支持⑶不关心21、周围男性对您的戒烟的态度:⑴支持⑵不支持⑶不关心22、周围女性对您戒烟的态度:⑴支持⑵不支持⑶不关心23、您戒烟和原因:⑴担心吸烟对自己的健康造成危害认识到吸烟是一种不文明的行为⑶生于⑷公共场所禁止吸烟⑸家人要求⑹受朋友、同事影响⑵/ 工作⑺经济问题⑻其它:24、你对戒烟的信心:⑴充足⑵一般⑶不足25、您有何慢性病或较严重疾病(请写明病名、患病时间):三、查体结果:体重:公斤身高:㎝血压:㎜Hg 四、戒烟处方:医生签字:日期:年月日五、随访记要:1、第 1 周随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日2、第 2 周随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日3、第 3 个月随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日4、第 6 个月随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日。
出院病人随访登记本模板

出院病人随访登记本模板示例1:标题:出院病人随访登记本模板引言:出院后的随访是确保病人康复的重要环节,而随访登记本则是记录随访过程和结果的重要工具。
本文将提供一份出院病人随访登记本模板,供医疗机构和医护人员使用,以确保随访工作的规范性和信息的完整性。
正文:以下是出院病人随访登记本的模板,按照具体情况进行调整和补充。
出院病人随访登记表姓名:性别:年龄:住院号:职业:住址:联系电话:id号码:出院日期:随访日期:随访方式:随访者姓名及职务:主诉:生命体征(测量时间):血压:脉搏:呼吸:体温:体重:复诊情况:复诊时间:复诊科室:结果:用药情况:药品名称用药剂量用药频率用药时长生活质量:饮食情况:睡眠情况:活动情况:日常生活能力:病情观察:症状改善程度:药物副作用:并发症情况:建议:饮食调整:锻炼建议:药物使用说明:其他建议:下次随访预约:日期:时间:随访科室:随访人员姓名及职务:结语:随访登记本的使用可以方便医护人员记录出院病人的康复情况,并提供指导和建议,以促进病人的康复和预防并发症的发生。
同时,这份模板也可以根据具体需求进行调整和补充,以适应不同医疗机构和病人的需要。
希望这份模板能够为医护人员提供一种便捷和规范的登记方式,从而提高出院病人的随访质量和医学管理水平。
参考资料:1. X医院出院病人随访管理手册2. Y医学杂志-出院病人随访登记本的设计与应用示例2:标题:出院病人随访登记本模板引言:出院病人的随访是医疗工作中必不可少的环节,可以有效监测病人康复情况和预防并发症的发生。
为了方便医务人员进行出院病人的随访工作,建立一份详细的出院病人随访登记本模板是非常有必要的。
本文将介绍一份简洁而又完整的出院病人随访登记本模板,帮助医务工作者们提高工作效率。
正文:I. 基本信息1. 病人姓名:2. 病案号:3. 性别:4. 年龄:5. 电话号码:6. 联系地址:II. 出院信息1. 入院时间:2. 出院时间:3. 主要诊断:5. 出院医嘱:III. 随访计划1. 随访时间:2. 随访方式:3. 随访人员:4. 随访地点:IV. 随访内容1. 一般情况- 体温:- 心率:- 呼吸:- 血压:- 体重:2. 病情恢复情况- 疼痛程度:- 活动能力:- 恢复进展:- 饮食情况:- 体力状况:3. 用药情况- 药物名称:- 用量:- 用法:- 不良反应:4. 检查结果- 化验结果:- 影像学检查结果:- 其他检查结果:V. 问题记录1. 出现的问题:2. 医生建议:3. 家属反馈:结论:出院病人随访登记本模板提供了一个系统化管理和记录出院病人随访情况的工具。
出院病人随访登记表

出院病人随访记录表
科 别: 住院号:
患者姓名
性别:男○女○
年龄: 岁
职业:
家庭地址/工作单位
联系电话
身份证号码:
入院日期:
出院日期:
出院诊断:
是否愿意接受随访 是○ 否○
接受随访人员姓名:
随访内容:
一、病情转归 治愈○ 好转○ 未愈○
二、对出院病人身体健康情况是否进行指导:是○ 否○
需要特殊指导的内容:
三、对诊疗有什么要求:四、源自需要我院为您提供哪些方面的服务:五、对医务人员服务态度:满意○ 基本满意○ 不满意○医务人员姓名
六、对医院服务态度:满意○ 基本满意○ 不满意○
七、对医院工作有什么建议:
随访时间:随访医生签名:科主任签名:
患者随访登记表格模板(可修改)

患者随访登记表
尊敬的患者:
您好!感谢您选择我们的医疗服务。
为了更好地了解您的康复情况,并提供更精准、及时的医疗服务,我们将进行定期的随访工作。
请您配合填写以下的随访登记表格,您的真实反馈对我们至关重要。
请您仔细阅读以下每一项内容,并根据自己的实际情况和感受进行填写。
如有任何疑问或需要帮助,请随时告知我们的随访工作人员。
我们承诺,您的所有信息都将受到严格的保密,仅用于医疗服务的改进和您的个人健康管理。
再次感谢您的配合与支持,祝愿您早日康复,身体健康!。
心绞痛量表(Seattle Angina Questionnaire.SAQ)
病人健康状况问卷
广泛性焦虑量表。
癌症患者随访登记表【范本模板】

癌症患者随访登记表【范本模板】介绍癌症患者随访登记表是用于记录和管理癌症患者随访信息的重要工具。
本文档提供了一个范本模板,供医务人员使用。
登记表内容1. 患者基本信息患者基本信息- 姓名:- 性别:- 年龄:- 身份证号码:- 联系- 住址:- 就诊医院:- 就诊科室:2. 诊断信息诊断信息- 病种:- 诊断日期:- 诊断医生:3. 治疗信息治疗信息- 手术:- 手术日期:- 手术医生:- 化疗:- 化疗开始日期:- 化疗结束日期:- 化疗方案:- 放疗:- 放疗开始日期:- 放疗结束日期:- 放疗方案:4. 随访信息随访信息- 随访日期:- 随访医生:- 主要症状:- 生活质量评分:- 病情变化:- 近期查体结果:- 近期化验结果:- 药物使用情况:- 不良反应及处理:- 随访建议:使用方法1. 将患者的基本信息填写在相应的栏目中。
2. 填写诊断信息,包括病种、诊断日期和诊断医生。
3. 填写治疗信息,包括手术、化疗和放疗的相关信息。
4. 每次进行随访时,填写随访日期、随访医生和相应的随访内容。
5. 随访期间的病情变化、体检结果、化验结果、药物使用情况和不良反应都需要及时记录。
6. 最后,在随访建议栏目中填写医生对患者的建议和治疗方向。
注意事项- 登记表需要保持准确和完整,细节对于患者管理和治疗非常重要。
- 登记表应当随时进行更新和维护,确保最新的患者信息得以记录。
- 敏感信息需要严格保密,确保患者隐私权的保护。
以上是癌症患者随访登记表的范本模板,希望能对你有所帮助。
根据实际情况进行适当的调整和个性化修改,以满足医疗机构的需求。
门诊呼吸科回访登记表和记录

门诊呼吸科回访登记表和记录门诊呼吸科回访登记表和记录引言:在当今快节奏的生活中,呼吸系统疾病已成为日益增多的健康问题。
为了更好地了解患者的病情和随访情况,门诊呼吸科回访登记表和记录变得至关重要。
本文将探讨呼吸科回访登记表和记录的重要性、内容、记录方式以及对医生和患者的好处。
一、呼吸科回访登记表和记录的重要性1. 患者病情评估:呼吸科回访登记表和记录是医生了解患者病情的重要工具。
通过记录患者的症状、治疗方案和用药情况等信息,医生可以更全面地了解患者的病情进展和治疗效果。
2. 疾病管理:对于呼吸系统疾病,长期管理是非常重要的。
通过回访登记表和记录,医生可以对患者进行定期随访,并根据记录的信息进行治疗方案的调整,以达到更好的疾病管理效果。
3. 患者安全和满意度:呼吸科回访登记表和记录可以提高患者的安全性和满意度。
医生根据记录的信息,可以及时发现患者病情的变化,进行进一步的评估和治疗,有效避免意外情况的发生。
二、呼吸科回访登记表和记录的内容对于呼吸科回访登记表和记录来说,内容的详细和全面是非常重要的。
以下是一些可以包含在登记表和记录中的内容:1. 患者基本信息:包括尊称、性别、芳龄、通信方式等。
2. 症状评估:记录患者的主要症状,如咳嗽、呼吸困难、胸痛等,以及症状的频率、严重程度和持续时间等。
3. 体格检查结果:记录患者的体温、呼吸频率、心率、血压等基本体征,以及肺部听诊、呼吸音、杂音等相关检查结果。
4. 治疗方案和药物使用情况:记录患者的治疗方案,包括药物的名称、剂量和使用频率等信息。
5. 随访情况:记录患者的随访日期、医生的评估意见、治疗效果评估和建议等。
6. 患者教育和自我管理:记录医生对患者进行的教育和指导,包括合理用药、预防措施、生活方式调整等。
三、呼吸科回访登记表和记录的方式呼吸科回访登记表和记录可以采用多种方式进行,如纸质记录、电子记录等。
不同的方式有着各自的优缺点。
1. 纸质记录:纸质记录简单、易于操作,但存档和信息检索不方便,容易造成信息丢失或遗漏。
基本公共卫生慢病随访登记表

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两/天
分钟/次
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次/分
支/天
闷 7鼻衄出血不止8四肢发麻 9下肢水肿。糖尿病:1无症状 2多饮 3多食 4多尿 5视力模糊 6感染 7手脚麻木 8下肢浮肿 9 体重明显下降
两/天
次/周 分钟/次
/
填表说明:1.患病情况:在对应疾病“□”打“√”。2.服药情况:未服药.服药:药品名称,规格(每片多少毫克或克,每瓶多少片),服药量(每日几次,
每次多少毫克),是否规律服药,患者服该药开始时间.3.主要症状填代码: 高血压:1无症状 2头痛头晕 3恶心呕吐 4眼花耳鸣 5呼吸困难 6心悸胸
戒烟门诊随访表
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戒烟门诊随访表Newly compiled on November 23, 2020戒烟门诊登记表医院名称: xxxxxxxxxxx编号:填表日期:年月日一、个人资料1、姓名:性别:⑴男⑵女2、出生日期:年月日3、家庭地址:邮编:电话:手机:4、文化程度:⑴小学⑵初中⑶高中或中专⑷大专⑸大学或以上5、职业:6、参加工作时间:年月7、婚姻:⑴未婚⑵已婚⑶离异⑷丧偶二、吸烟有关问题1、开始吸烟年龄:岁吸烟年限:年2、每月吸烟花费约:元3、吸烟种类:⑴卷烟⑵雪茄烟⑶烟叶或烟丝4、吸烟量:⑴卷烟支/日⑵雪茄烟支/日⑶烟叶或烟丝两/日5、您早晨起来后多长时间吸第一支烟⑴≤5分钟⑵6~30分钟⑶31~60分钟⑷>60分钟6、在禁止吸烟的地方,您觉得不吸烟困难吗⑴困难⑵不困难7、您认为哪一只烟您最不愿意放弃⑴早晨第一支⑵其他时间8、您早晨醒来后第一个小时是否比其它时间吸烟多⑴是⑵否9、您卧病在床仍旧吸烟吗⑴是⑵否10、您吸几次吸完一支烟⑴5次以下⑵5~10次⑶10~20次⑷20次以上11、您在什么情况下想吸烟⑴疲劳⑵烦闷⑶思考、写作、读书⑷见他人吸烟⑸开会⑹饭后⑺看电视⑻无聊⑼聊天⑽其它:12、您知道吸烟损害您的健康吗⑴知道⑵不知道(转24题)13、您认为吸烟与下列哪些疾病相关⑴慢性阻塞性肺疾病⑵缺血性心脏病⑶肺癌⑷周围血管病⑸脑血管疾病⑹食管癌⑺胃癌⑻肾癌⑼胃溃疡14、您知道吸烟损害他人健康吗⑴知道⑵不知道15、您戒过烟吗⑴戒过⑵没戒过(转30题)16、您戒烟的次数:次17、您最长一次的戒烟时间:天、周、月18、您使用过的戒烟方法:⑴凭毅力⑵尼古丁替代疗法⑶盐酸安非他酮⑷伐尼克兰⑸其它:19、你戒烟失败的原因:⑴烟瘾作用⑵社交应酬⑶工作或学习繁忙⑷工作不顺利⑸逢年过节⑹家人不支持⑺生活中发生不愉快的事⑻其它:20、家庭成员对您的戒烟态度:⑴支持⑵不支持⑶不关心21、周围男性对您的戒烟的态度:⑴支持⑵不支持⑶不关心22、周围女性对您戒烟的态度:⑴支持⑵不支持⑶不关心23、您戒烟和原因:⑴担心吸烟对自己的健康造成危害⑵认识到吸烟是一种不文明的行为⑶生于⑷公共/工作场所禁止吸烟⑸家人要求⑹受朋友、同事影响⑺经济问题⑻其它:24、你对戒烟的信心:⑴充足⑵一般⑶不足25、您有何慢性病或较严重疾病(请写明病名、患病时间):三、查体结果:体重:公斤身高:㎝血压:㎜Hg四、戒烟处方:医生签字:日期:年月日五、随访记要:1、第1周随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日2、第2周随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日3、第3个月随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日4、第6个月随访:⑴坚持戒烟天数天:⑵您复吸了吗复吸原因:随访人:日期:年月日。
出院病人随访制度及登记表

医院出院病人随访制度第一章总则第一条为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后和家庭,使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,医院特制定出院病人随访制度.第二章随访第二条随访范围:凡在我院住院出院后的患者均需进行出院后随访。
急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人随访率要求达到100%.第三条责任人与职责:各医疗科室负责对本科室出院后的患者进行出院随访。
随访责任人:以“谁主管、谁手术、谁负责”为原则,由主管医生为第一责任人,负责随访工作.随访情况由主管医师按要求填写《出院病人随访记录表》,并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。
科主任对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次,对没有按要求进行随访的医务人员应进行督促.第四条随访时间:根据病人病情和治疗需要而定,治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访,一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2—4周内应随访一次,此后至少三个月随访一次。
第五条随访方式:电话随访、当面咨询、入户调查、书信随访等。
首先进行电话随访,无结果者入户随访,并与所在街道居委会、派出所取得联系,仍无结果者向患者住所、单位发信,均无应答者列为失访,即停止随访工作.若已死亡则向其亲属了解死亡的时间及死亡的原因,结束随访。
第六条随访的内容:了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况、如何康复、何时回院复诊等医疗信息,患者在住院期间,对就医环境、医护人员服务态度、医疗效果满意度等服务信息。
随访后应做好登记。
第七条随访时,随访医师应仔细听取患者或家属意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好随访记录。
随访中,对患者的询问、意见,如不能当即答复,应告知相关科室的电话号码或帮忙预约专家.随访后对患者再次提出的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合,与相关部门进行反馈,并有处理意见和处理结果.第八条医务科、护理部应对各临床科室的出院病人信息登记和随访情况定期检查指导,并将检查情况向业务院长汇报及全院通报.第九条当患者有无理言行时应尽量容忍,耐心说服,晓之以理,动之以情,不以恶言相待,更不允许与患者发生争执。