人民医院预约门诊管理制度

人民医院预约门诊管理制度

人民医院预约门诊管理制度

(一)我院预约门诊电话号码对全市公布：

内科门诊：**

儿科门诊：**

妇产科门诊：**

(二)各科预约门诊由专人负责登记、预约。如果负责预约的人员休息时，由值班护士代为预约。登记需详细，联系电话要两次核对并签字。

(三)相关人员在接预约电话时态度和蔼，文明用语，解答问题要耐心、详细。

(四)预约专家和专科医师因特殊情况不能来上班的，分诊护士必须做好解释工作，并联系被预约医师进行再次预约或介绍其他相应的专科医师给予接待就诊。

(五)对门诊预约病员，分诊护士根据不同情况适当予以优先就诊。

(六)医院将开展复诊现场预约和网上预约工作等多种形式的预约诊疗活动。

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